冀教版品德与社会四年级上册《__做文明顾客》教学设计
《做文明顾客》教案(可编辑修改word版)
《做文明顾客》教案教学目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。
能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。
教学重点分析购物场所不文明的购物行为，树立购物的行为规范，做文明的顾客。
教学难点能够机智地解决生活中的购物难题。
教学方法情境法、讨论法、表演法、调查法、故事法。
课前准备学生准备1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；2、调查身边的不文明购物行为。
（使用“学乐师生”APP拍照展示学生课下搜集的成果。
在“授课”活动中展示。
）教师准备多媒体课件课时安排一课时教学过程1、导课老师：同学们，上节课我们主要学习的什么内容呢？学生：（略）老师：我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。
同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品。
我们还应该做一个文明的顾客。
（过渡）2、新授活动一：做文明顾客（板书）老师：同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？大家打开课本第四十七页，我们看看图中的同学的做法好吗？大家讨论一下，然后说一说。
学生：（略）老师：我们该如何做一个文明的顾客呢？大家讨论一下，然后说一说。
学生：（略）老师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？学生：（略）老师：大家打开课本第四十八页，看书上给我们列举了哪些文明语言和自选商场购物的注意事项？学生：（略）（让同学们欣赏视频“不文明购物”；图片“购物乱放”、“不文明购物”、“文明只差这一点”、“要文明购物”、“礼貌没到”；还可给同学讲文本资源中“超市购物要文明”、“一些消费者在超市的不文明购物行为”、“文明顾客”的知识。
）老师：大家有没有印象最深的购物经历呢？给大家说说吧！学生：（略）老师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。
四年级上思想品德导学案2.4做文明顾客冀教版
课题做文明顾客学习目标1.了解商店里不同人们的工作，懂得购物要遵循的行为规范，做一个文明顾客。
2.养成观察社会，查找资料，交流合作的习惯。
学习重点了解商店里不同人们的工作，懂得购物要遵循的行为规范，做一个文明顾客。
学习难点养成观察社会，查找资料，交流合作的习惯。
教具学具学案导学过程一、温故互查食品安全关系着我们的健康，购买食品时我们要注意什么呢？二、设问导读我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。
同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品，我们还应该做一个文明的顾客。
同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？（过渡）设问导读（一）结合本课P47页插图，思考：如何做一个文明的顾客呢？1、大家讨论一下，然后说一说。
2、我们看看P47图中的同学的做法好吗？为什么？3、师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？设问导读（二）：结合自身经历说一说：购物时你会使用哪些礼貌用语？（分组演一演。
）1、小组交流2、表演。
师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。
（过渡）设问导读（三）：阅读P50页故事《小小商店暖人心》，讨论：从小商店出来，“我”的心里为什么充满了温情？我们应该怎样尊重售货员的劳动？（和你的学习伙伴交流一下）1、小组交流汇报。
2、师：就是有了这些售货员阿姨们的辛勤工作，我们才能顺利买到我们如意的商品，大家说是不是呢？售货员阿姨（叔叔）们的工作是辛苦的，我们应该尊重他们的劳动，做一个文明的顾客。
你会怎样尊重售货员的劳动呢？3、小组交流汇报。
三、自学检测(一)填空题。
1. 是公共场所，每天都有很多人来选购自己需要的商品，在选购商品是我们要做。
2.在自选商场购物时要注意：不能随意拆开商品的包装，未经允许，不能；选后不买，。
3、我们每个人都应该售货员的劳动。
（二）我来判断正误：1.文明购物是每位顾客应有的道德品质。
冀教版品德与社会四年级上册《做文明顾客1》教学设计
冀教版品德与社会四年级上册《做文明顾客1》教学设计一. 教材分析《做文明顾客1》是冀教版品德与社会四年级上册的一篇课文，主要讲述了作为一名文明顾客应该具备的基本素质和行为规范。
课文通过生动的实例，引导学生了解文明顾客的含义，明确在日常生活中如何做到文明消费、文明购物，并养成良好的消费习惯。
教材内容贴近学生的生活实际，具有很强的实用性，旨在培养学生的品德素养和社会责任感。
二. 学情分析四年级的学生已经具备了一定的社会认知和道德观念，但他们在日常生活中往往难以做到文明消费。
通过本节课的学习，学生将进一步提高自己的道德素养，养成良好的消费习惯。
在教学过程中，教师需要关注学生的个体差异，针对不同学生的实际情况进行有针对性的引导和教育。
三. 教学目标1.知识与技能：让学生了解文明顾客的含义，明确文明消费的重要性，学会在日常生活中做到文明购物、文明消费。
2.过程与方法：通过实例分析、小组讨论等方式，培养学生独立思考、合作学习的能力。
3.情感态度与价值观：培养学生养成良好的消费习惯，提高道德素养，增强社会责任感。
四. 教学重难点1.重点：让学生了解文明顾客的基本素质和行为规范，明确文明消费的重要性。
2.难点：培养学生养成良好的消费习惯，自觉做到文明购物、文明消费。
五. 教学方法1.实例分析法：通过生动的实例，引导学生了解文明顾客的含义，明确文明消费的重要性。
2.小组讨论法：分组讨论，让学生分享自己的消费经历，互相借鉴，共同提高。
3.角色扮演法：模拟购物场景，让学生亲身体验文明顾客的行为，增强实践能力。
4.激励评价法：注重鼓励学生，激发他们的学习兴趣和自信心。
六. 教学准备1.准备相关实例材料，用于课堂分析。
2.准备小组讨论的话题，引导学生进行交流。
3.准备角色扮演的道具和场景，便于学生模拟实践。
4.准备激励评价的措施，以激发学生的学习兴趣。
七. 教学过程1.导入（5分钟）利用生动的故事或实例，引出本节课的主题——做文明顾客。
新冀教版四年级品德与社会上册做文明顾客教案
新冀教版四年级品德与社会上册《做文明顾客》教案《做文明顾客》教案教学思路学生通过这个主题的学习，将认识商业的领域扩展到了解从事商业工作的人们。
四年级的学生对从事商业工作的人的认识十分浮浅，对于内容的安排，一方而是让学生对商业活动的分工与合作有一个了解；另一方面是要了解买卖活动中人与人之间的关系，我们的生活离不开商业，正是从事商业工作的人们的辛勤劳动才使千家万户的生活如此便利，他们应该获得我们的尊重和感谢，要遵守购物的行为规范，要做文明顾客。
无疑，教学的重点在后一方面。
了解了人们的生活离不开商业和商业工作者以后，自然过度到要做文明顾客这一层面。
所以学生对前面的内容理解、体验得越透彻，对后面内容的探究也就会越积极主动。
文明顾客不仅仅是讲礼貌，还表现在遵守购物行为规范，如：自选商场如何买东西，书店怎样选购图书等等。
建议教师在进行这部分教学时，采用小品角色扮演等形式，让学生在活动中学习、探究中发现问题和解决问题。
学习目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。
能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。
教材释义第47页通过几张图片，反映买卖中人们的一些表现，用正、反两方面的例子让学生分辨购物中顾客行为的对与错。
教师还要让学生结合自己的观察和体验进行补充。
引导学生了解怎样做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第48页的图片，引导学生收集买卖时的文明用语，认识在自选商场购物时要遵守商场的规定，引导学生做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第49页的三幅图片，介绍了全国劳动模范、北京市百货大楼优秀售货员张秉贵的事迹，以及商店售货员热情周到服务的情景。
第50页通过小小百货店的故事，引导学生认识到商店也是人们交往和沟通情感的地方，个体工商业者为繁荣商业、便民服务做出了许多贡献，引导学生要尊重他们的劳动和服务。
冀教版品德与社会四年级上册《做文明顾客2》教学设计
冀教版品德与社会四年级上册《做文明顾客2》教学设计教学目标：1.知识：了解不同购物场所的行为规范，明白如何样做一个文明顾客。
2.态度：反思自己的购物行为。
3.能力：培养学生观看社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
教学预备：小品、课件教学过程：一、导入新课讲文明、明白礼貌是一个人素养的表达，不仅在日常生活中我们要做到讲文明、明白礼貌，在公共场合更要如此，如此才能得到别人的尊重。
比如说，在购物的时候，随着我们生活水平的提高，购物场所也是越来越多，商店、自选商场、大型超市比比皆是，那么在购物的时候怎么说如何样做才确实是文明购物呢？老师那个地点有一则新闻，报道的确实是人们在超市里的购物状况，我们一起来看看吧。
（放课件）看了刚才的短片，你有何感想？生自由谈师：看来，人们购物的现状不容乐观。
事实上一个国家的教育水平如何，从专门大程度上是反映在国民的素养上的。
而一个人的素养如何，又是表现在像购物如此的日常生活小事当中的，因此我们学生更应该从小做起，做一个文明的购物者。
（板书课题：做文明顾客）二、超市购物大搜索1．大伙儿再来看一遍刚才的短片，看看片中有哪些不文明的购物现象。
大伙儿要认真看，认真听，看哪些学生有一双善于发觉的眼睛。
2．生自由谈。
师：除了片中反映的这些，你在超市购物的时候，还看到过哪些不文明的现象呢？3．那么大伙儿想一想，假如我们都如此购物，会有什么样的后果？生自由谈师：刚才新闻短片中的最后一句说的专门好，不文明购物最后导致的是购物成本的提高，受缺失的依旧我们这些消费者。
4．针对这些不文明的现象，我们在超市购物的时候怎么说应该注意些什么？5．生小组交流。
师随机板书。
6．反思自己的购物行为：大伙儿都明白如何样在超市购物了，那么你在超市里购物的时候做得如何样呢？是专门文明的呢，依旧也有如此不文明的现象，谁来谈一谈？三、周围的购物状况。
1．师：除了这些超市，我们也经常到商店去买东西，就比如说我们学校两边，商店也专门多，我们同学们每天都要在这些商店买一些文具，食品一类的，那么我们在这些商店购物的时候，是不是也能够做到文明购物呢？我们来看看，那个同学做得如何样。
最新冀教版品德与社会四年级上册《__做文明顾客》教案.doc
第二单元第四课做文明顾客教学思路学生通过这个主题的学习，将认识商业的领域扩展到了解从事商业工作的人们。
四年级的学生对从事商业工作的人的认识十分浮浅，对于内容的安排，一方而是让学生对商业活动的分工与合作有一个了解；另一方面是要了解买卖活动中人与人之间的关系，我们的生活离不开商业，正是从事商业工作的人们的辛勤劳动才使千家万户的生活如此更利，他们应该获得我们的尊重和感谢，要遵守购物的行为规范，要做文明顾客。
无疑，教学的重点在后一方面。
了解了人们的生活离不开商业和商业工作者以后，自然过度到要做文明顾客这一层面。
所以学生对前面的内容理解、体验得越透彻，对后面内容的探究也就会越积极主动。
文明顾客不仅仅是讲礼貌，还表现在遵守购物行为规范，如：自选商场如何买东西，书店怎样选购图书等等。
建议教师在进行这部分教学时，采用小品角色扮演等形式，让学生在活动中学习、探究中发现问题和解决问题。
学习目标态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。
能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。
教材释义第47页通过几张图片，反映买卖中人们的一些表现，用正、反两方面的例子让学生分辨购物中顾客行为的对与错。
教师还要让学生结合自己的观察和体验进行补充。
引导学生了解怎样做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第48页的图片，引导学生收集买卖时的文明用语，认识在自选商场购物时要遵守商场的规定，引导学生做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第49页的三幅图片，介绍了全国劳动模范、北京市百货大楼优秀售货员张秉贵的事迹，以及商店售货员热情周到服务的情景。
第50页通过小小百货店的故事，引导学生认识到商店也是人们交往和沟通情感的地方，个体工商业者为繁荣商业、便民服务做出了许多贡献，引导学生要尊重他们的劳动和服务。
随文配有两幅插图。
冀教版品德与社会四年级上册《做文明顾客2》教学设计
冀教版品德与社会四年级上册《做文明顾客2》教学设计一. 教材分析《做文明顾客2》是冀教版品德与社会四年级上册的一篇课文，主要讲述了作为文明顾客应该具备的素质和行为。
课文通过实例教育学生，在购物、就餐等日常活动中，如何做到文明礼貌、尊重他人、理解他人，以及如何处理与商家之间的矛盾和冲突。
教材内容贴近学生生活，具有很好的现实教育意义。
二. 学情分析四年级的学生已经具备了一定的社会经验和认知能力，对于日常生活中的文明行为有了一定的了解。
但在具体的行为实践中，部分学生可能还存在不足，如购物时乱插队、就餐时大声喧哗等。
因此，在教学过程中，需要结合学生的实际情况，进行针对性的教育。
三. 教学目标1.让学生了解文明顾客的基本素质和行为。
2.培养学生在与商家交往中的文明礼貌、尊重他人、理解他人的品质。
3.引导学生正确处理与商家之间的矛盾和冲突。
4.提高学生的社会适应能力和道德素养。
四. 教学重难点1.重点：文明顾客的基本素质和行为。
2.难点：如何正确处理与商家之间的矛盾和冲突。
五. 教学方法1.情景模拟：通过设定具体场景，让学生在模拟实践中学会文明购物、就餐等行为。
2.案例分析：分析实际案例，使学生从中得到启示，提升自身素质。
3.小组讨论：分组讨论，让学生在交流中碰撞出思想的火花，共同提高。
4.师生互动：教师引导学生，学生主动参与，实现教学相长。
六. 教学准备1.准备相关案例材料，用于教学分析和讨论。
2.准备情景模拟道具，如购物篮、餐具等。
3.设计好教学过程中的问题和讨论话题。
4.准备好教学PPT，用于辅助教学。
七. 教学过程1.导入（5分钟）利用PPT展示一些文明顾客的行为，如排队等候、礼貌用语等，引导学生思考：什么是文明顾客？为什么要做文明顾客？2.呈现（10分钟）呈现课文《做文明顾客2》，让学生自读，理解课文内容。
随后，教师进行讲解，分析课文中的实例，让学生明白文明顾客的具体表现。
3.操练（10分钟）分组进行情景模拟，让学生在模拟实践中学会文明购物、就餐等行为。
四年级上品德与社会教案做文明顾客_冀教版
四年级上品德与社会教案做文明顾客_冀教版引导策略：你是怎样向售货员表达你要购买的物品的？（注意称谓、用语、动作等）又是怎样说明需要的物品的？（注意向售货员的表达方式）你是怎样与售货员道别的？（注意表情、动作、语言等）（超市）引导策略：你是怎样挑选商品的？（注意商品放置行为、选商品的方法）选完后，你是怎么做的？（注意排队、付款，遇到插队的情况，离开时的态度等方面回答）。
这次购物，你心情怎么样？（服装店）引导策略：你是如何挑选衣服的？（衣服放置、选择试衣、调换行为、讨价还价、最后的付款行为等方面回答）（餐饮店）引导策略：你去餐饮店又是怎么做的？（吃东西的吃相、声音、餐桌上摆放着的调味品的处理等等）（指导学生交流其中的两点就可以了。
剩下的由学生在后面的环节展开小组合作学习。
）2．合作探究师：除了前面几位同学去过的地方，买过的商品外，你还去什么地方买过什么商品？你又是怎样去购买的？感受怎么样？请分小组展开讨论出示课件（讨论要求）（学生讨论教师板书课题——做文明顾客）汇报师：将你们小组内的同学说得最有趣的一次购物经历给我们大家讲讲，并说说究竟怎样做一个文明的顾客。
师随学生汇报进行适当指导，并相机板书：（讲文明、守秩序、能谦让、爱惜商品）3．探究小结师生共同总结：怎样做一个文明顾客？4．辨析文明请同学们观看这个购物场面中人们的行为。
其中有些什么行为是文明的？哪些又是不文明的？这些行为对自己和他人的便利、心理会带来什么影响？课件出示（大型购物的热闹场景视屏片段）学生自主发现，并交流总结。
（二）我是售货员（建议时间10分钟左右） 1．自主探究师：同学们，假如我们自己是一名售货员，那我们会怎样去对待顾客呢？你是什么地方的售货员啊？你主要销售什么商品？如果顾客来了，你会怎么做？接着呢？你呢？你会怎么给他介绍商品？怎么和他道别？从你们的行为中，你觉得这项工作怎么样？你的心情怎么样？2．合作探究下面，请每位同学像这样选择一项自己所做的售货员工作的角色，那你该怎样对待顾客？顾客感觉会怎么样？你的感觉如何？分组讨论推荐代表回答。
《做 文 明 顾 客》
（一）1、文明的语言行为让我们的购物更愉快，生活更快乐，那么你眼中的文明顾客是怎样的？
2、课前我们布置了一个调查任务，请同学们调查生活中的文明顾客有哪些礼貌的言行，哪个同学先说？
（全班交流）
3、我把同学们刚才说的文明语言记录了下来，请看
（出示课件）
（找一生读）
（二）1、文明购物会让我们心情舒畅，同时也为大家提供了一个和谐的购物环境，但在买东西时，我们也常看一些不文明的现象，相信你们在调查也搜集了，我们一起来讨论，帮助他们纠正错误。
课前准备
学生：调查搜集：文明言行和不文明行为。
教师：多媒体课件
教学过程
设计意图
一、谈经历体会，引出主题
1、同学们坐的真端正，穿的也很漂亮，你的发卡真好看，在哪买的？和谁一块去的？那么你们看看，老师的这件毛衣好看吗？
2、那谁愿意给我配合一下当售货员，让大家看一看我买衣服的过程？
（师生表演）
3、能评价一下我们的表演吗？你认为刚才我这个顾客怎么样呢？
2、你们喜欢小兰还是小明，为什么？
3、你在书店还调查到哪些不文明的现象？这样做有什么不好的结果？
4、那么我们去书店应注意什么呢？请看
（出示课件）
三、总结内容，加强意识，升华情感
刚才同学们说了这么多，看来不文明的行为给购物带来了不方便，不愉快，文明礼貌的言行不仅会体现一个人的良好素质，而且还会为大家创造一个美好文明的环境，老师去一些购物场所拍了一组照片，让我们再一次分享文明礼貌带给我们的快乐。
（全班交流）
2、说到超市，超市是我们常去买东西的地方，那么去超市买东西须注意什么呢？老师也去好万佳超市作了了解，我们一起来看一看。
（出示课件）
（三）1、同学读的声音洪亮，相信大家再去超市商场买东西时一定会是一个文明小顾客，我们经常去的另一个地方就是书店了，请看小短剧《去书店》。
冀教版品德与社会四年级上册《__做文明顾客》教学设计
冀教版品德与社会四年级上册《__做文明顾客》教学设计一. 教材分析《做文明顾客》是冀教版品德与社会四年级上册的一课，主要让学生了解文明顾客的行为规范，培养他们良好的社会公德意识。
教材通过生动的案例、情景对话等形式，使学生认识到作为文明顾客的重要性，以及如何做到文明购物、文明消费。
二. 学情分析四年级的学生已具备一定的道德观念和行为规范，但他们在现实生活中，尤其是在购物过程中，可能会因为一时的冲动而忽略文明行为。
因此，在教学过程中，教师需要结合学生的实际情况，引导学生从自我做起，做到文明购物，养成良好的消费习惯。
三. 教学目标1.让学生了解文明顾客的行为规范，提高他们的道德素养。
2.培养学生良好的社会公德意识，使他们在购物过程中能自觉遵守文明规范。
3.引导学生从自我做起，做到文明购物，养成良好的消费习惯。
四. 教学重难点1.让学生明白文明顾客的具体表现，以及如何做到文明购物。
2.培养学生自觉遵守文明规范，养成良好的消费习惯。
五. 教学方法1.情景模拟：通过设置具体的购物场景，让学生在角色扮演中体验文明顾客的行为规范。
2.案例分析：通过分析典型的购物案例，使学生认识到文明购物的重要性。
3.讨论交流：引导学生分组讨论，分享彼此在购物过程中的心得体会，互相学习，共同提高。
4.总结归纳：教师引导学生总结文明顾客的行为规范，使学生明确如何做到文明购物。
六. 教学准备1.准备相关的购物场景图片、视频等教学资源。
2.准备案例分析材料，以便在课堂上进行讨论交流。
3.准备黑板、粉笔等教学工具。
七. 教学过程1.导入（5分钟）教师通过展示购物场景的图片或视频，引导学生进入学习状态，然后提问：“你们在购物过程中，有哪些文明行为？”让学生分享自己的购物经验。
2.呈现（10分钟）教师呈现教材中的案例，引导学生分析案例中文明顾客的行为，使学生认识到文明购物的重要性。
3.操练（10分钟）教师学生进行角色扮演，模拟购物场景，让学生在实际操作中体验文明顾客的行为规范。
做文明顾客教案
做文明顾客教案教案标题：培养学生做文明顾客的教案教学目标：1. 了解文明顾客的定义和重要性。
2. 掌握做文明顾客的基本行为规范。
3. 培养学生的社会责任感和公民意识。
教学内容：1. 文明顾客的定义和重要性。
2. 文明顾客的基本行为规范。
3. 文明顾客的影响力和作用。
教学步骤：引入活动：1. 引入活动：通过展示一些不文明顾客的行为图片或视频，引发学生对文明顾客的讨论和思考。
知识讲解：2. 讲解文明顾客的定义和重要性：向学生介绍文明顾客的概念，解释为什么做文明顾客对社会和个人都很重要。
案例分析：3. 分析文明顾客的基本行为规范：与学生一起讨论和总结做文明顾客的基本行为规范，如排队、礼貌待人、不乱扔垃圾等。
角色扮演：4. 进行角色扮演活动：将学生分成小组，每组扮演不同的角色，例如顾客、服务员、店主等，通过模拟不同场景，让学生实践文明顾客的行为规范。
讨论与总结：5. 进行讨论和总结：与学生一起回顾角色扮演活动，让学生分享他们观察到的文明顾客行为和感受，总结出做文明顾客的重要性和好处。
拓展活动：6. 拓展活动：让学生以小组形式设计海报、宣传册或口号，向其他同学宣传文明顾客的重要性，并展示给全班。
作业：7. 布置作业：要求学生回家观察身边的文明顾客行为，并写一篇短文，分享自己的观察和感受。
评估方式：8. 评估方式：通过观察学生在角色扮演活动中的表现，以及他们在作业中的写作表达，评估学生对文明顾客的理解和掌握程度。
教学反思：9. 教学反思：对本节课的教学进行反思，总结教学中的亮点和不足，并提出改进措施。
注：教案中的教学步骤和活动可以根据具体的教学环境和学生的实际情况进行调整和修改。
做文明顾客教材教法
做文明顾客教材教法一、课本内容安排的依据（一）学生面临的问题学生通过这个主题的学习，将认识商业的领域扩展到了解从事商业工作的人们。
四年级的学生对从事商业工作的人的认识十分浮浅，对于内容的安排，一方面是让学生对商业活动的分工与合作有一个了解；另一方面是要了解买卖活动中人与人之间的关系。
我们的生活离不开商业，正是从事商业工作的人们的辛勤劳动才使千家万户的生活如此便利，他们应该获得我们的尊重和感谢。
要遵守购物的行为规范，要做文明顾客。
（二）课程标准的依据本活动是根据《课程标准》中“应该尊重、感谢商业工作者的劳动，做文明顾客”的要求设置的。
二、本课内容结构分析（一）本课内容结构分析第47页通过几张图片，反映买卖中人们的一些表现，用正、反两方面的例子让学生分辨购物中顾客行为的对与错。
教师还要让学生结合自己的观察和体验进行补充。
引导学生了解怎样做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第48页的图片，引导学生收集买卖时的文明用语，认识在自选商场购物时要遵守商场的规定，引导学生做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第49页的三幅图片，介绍了全国劳动模范、北京市百货大楼优秀售货员张秉贵的事迹，以及商店售货员热情周到服务的情景。
第50页通过小小百货店的故事，引导学生认识到商店也是人们交往和沟通情感的地方，个体工商业者为繁荣商业、便民服务做出了许多贡献，引导学生要尊重他们的劳动和服务。
随文配有两幅插图。
第5l页的图片，引导学生做好活动前的准备，要在买卖中诚实守信、文明礼貌、相互尊重。
让学生自己设计一个广告语。
第52页的图片，展示学生在模拟市场中进行买卖活动。
下方的留白是让学生活动后写自己的体会，主要引导学生谈谈买东西的体会和收获。
（二）教学重难点分析在扩大学生认识周围社会的同时，进一步引导学生认识人与人之间、人与社会之间、行业与社会之间的关系，从中体验社会中人与人是互相服务的关系。
作为社会中的一分子，应该遵循社会行为、道德规范，与人、社会、环境建立和谐的、共同发展的良好关系，为学生以后适应社会生活奠定基础。
《4 做文明的小顾客》教案
《4 做文明的小顾客》教案
教学目标：
1.尊重购物场所里的各种服务人员，自觉地爱护商品；自觉遵守各种店规；初步树立文明购物的行为意识。
2.培养学生观察社会事务的能力；与人交流与交往的能力；自觉遵守购物规则的能力。
3.了解购物场所中工作人员的工作，知道文明购物的基本要求。
教学重点：自觉地爱护商品；自觉遵守各种店规；初步树立文明购物的行为意识。
教学难点：知道文明购物的基本要求，与人交流与交往的能力。
教学准备：
教师：准备一份某商店的店规；收集买卖活动中礼貌用语。
学生：收集一些购物索的购物规则和礼貌用语，准备一些小食品、价签。
教学时间：2课时。
第一课时：
教学内容：尊重售货员。
教学目标：尊重购物场所里的各种服务人员。
培养学生观察社会事务的能力；与人交流与交往的能力。
教学过程：
板书设计：
做文明的小顾客
尊重售货员的劳动
第二课时
教学内容：爱护商品，遵守店规。
教学目标：自觉地爱护商品；自觉遵守各种店规；初步树立文明购物的行为意识。
自觉遵守购物规则的能力，知道文明购物的基本要求。
教学准备：到商业场所观察文明的购物行为和不文明的购物行为，收集一些购物索的购物规则，准备一份某商店的店规。
教学过程：
板书设计：
文明购物条约
(以学生总结的为基础)。
四年级上思想品德导学案2.4做文明顾客_冀教版-word文档
课题做文明顾客学习目标1.了解商店里不同人们的工作，懂得购物要遵循的行为规范，做一个文明顾客。
2.养成观察社会，查找资料，交流合作的习惯。
学习重点了解商店里不同人们的工作，懂得购物要遵循的行为规范，做一个文明顾客。
学习难点养成观察社会，查找资料，交流合作的习惯。
教具学具学案导学过程一、温故互查食品安全关系着我们的健康，购买食品时我们要注意什么呢？二、设问导读我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。
同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品，我们还应该做一个文明的顾客。
同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？（过渡）设问导读（一）结合本课P47页插图，思考：如何做一个文明的顾客呢？1、大家讨论一下，然后说一说。
2、我们看看P47图中的同学的做法好吗？为什么？3、师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？设问导读（二）：结合自身经历说一说：购物时你会使用哪些礼貌用语？（分组演一演。
）1、小组交流2、表演。
师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。
（过渡）设问导读（三）：阅读P50页故事《小小商店暖人心》，讨论：从小商店出来，“我”的心里为什么充满了温情？我们应该怎样尊重售货员的劳动？（和你的学习伙伴交流一下）1、小组交流汇报。
2、师：就是有了这些售货员阿姨们的辛勤工作，我们才能顺利买到我们如意的商品，大家说是不是呢？售货员阿姨（叔叔）们的工作是辛苦的，我们应该尊重他们的劳动，做一个文明的顾客。
你会怎样尊重售货员的劳动呢？3、小组交流汇报。
三、自学检测(一)填空题。
1. 是公共场所，每天都有很多人来选购自己需要的商品，在选购商品是我们要做。
2.在自选商场购物时要注意：不能随意拆开商品的包装，未经允许，不能；选后不买，。
3、我们每个人都应该售货员的劳动。
（二）我来判断正误：1.文明购物是每位顾客应有的道德品质。
4.做文明顾客
什么是自由购物超市？
顾客自由挑选自己所需 商品的场所。
蔬菜区
自由购物超市Leabharlann 自由购物超市水果种类 真多啊!
散装食品区
生鲜区
玩具区
食品区
粮食区
冷藏区
购物通道
收款区
欣赏完以上这些图片，你感觉自选 商场是怎样的一个购物场所？
商品齐全 摆放整齐
种类多 自由挑选
在整个表演过程中，你 了解到买卖时应该怎样 使用文明语言？
交流总结
买卖时的文明语言
售货员
顾客
购 1、 您需要点儿什么？
物
过 2、 请您稍等，
程
中 的
3、 这个行吗？
对
话 4、 ……
阿姨，我要买一个铅笔盒。
麻烦您给我换一个大点的行 吗？ 可以，谢谢！
……
当购物人数较多时我们 还应注意什么问题?
购物时:不争抢，耐心等待售 货员给自己拿商品.
辛勤工作的售货员
我们应该怎样尊重售货员的劳动?
做一名文明顾客！
作业
同学之间互相交流一下自己 记忆最深的一次购物经历。
再见
当我们去商店选购自 己需要的商品时，我们 的身份是一名（ 顾客 ）
探究交流
你知道如何做一名 文明顾客吗？
探究交流
情景表演
准备： 1、准备一张桌子作为“商店柜台” 2、准备一些商品道具 3、找一名同学扮演售货员，另外找几名学
生扮演去商店买东西的顾客。
表演内容： 模仿平时去商店购买文具的整个过程.
交流总结
新课先知公共新课先知当我们去商店选购自己需要的商品时我们的身份是一名顾客探究交流你知道如何做一名文明顾客吗
冀教版品德与社会四年级上册：2.4做文明顾客 教案
冀教版品德与社会四年级上册：2.4做文明顾客教案做文明顾客教学目标：1、知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文敏顾客，初步知道和形成购物的行为规范。
2、能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
3、情感：培养学生尊重商业工作者的情感，感谢他们提供服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。
学习准备：1、观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语。
2、调查自选商场的购物规则。
3、调查各种商业场所的不文明的购物行为。
教学过程：第一课时做文明顾客一、谈话导入同学们，谁知道我们学校正开展的一项活动是什么？文明礼仪我先行。
这时学校对我们的要求，希望我们做一个讲文明懂礼貌的好学生。
但是不仅在学校我们要做到这些，生活中的一些小事也要做到讲文明懂礼貌。
比如：购物的时候。
通过我们前边的学习我们知道了随着人们生活水平的提高，购物场所越来越多。
像：大世界购物中心、宝联商城、商贸城等等，每天会有很多人来这里购物，，纳闷怎样做才能做想，如果我们都这样购物的话，会怎样？（给他人带来不便，增加工作人员的劳动量，更重要的是像新闻短片中所说的不文明购物最终导致的是商品价格的提升，受损害的还是我们广大的消费者。
）所以我们一定要文明购物。
那么在超市、在自选商场购物时我们要怎样做才能做到文明购物呢？请同学们看48页。
自选商场需要注意什么？这一部分。
它里边给我们提出了三条注意事项，我们一起来看。
除了这三项你认为还要注意哪些方面呢？下面我们就以小组的形式来讨论讨论，把你们的讨论结果记录在书上。
哪组同学来说一说，可以选派代表1、选商品时轻拿轻放。
2、不能随意拆开商品的包装；未经允许不得品尝；3、选后不买，放回原处4、未经允许不得适用5、付款要排队。
总结：通过我们的学习，我相信同学们在自选商场都能做到文明购物了。
可是在我们生活中除了自选商场还有很多的街边小店。
如：我们学校周围的小卖部、书店、服装店等等，我们是否也做到了文明购物呢？三、情景表演看，这里有一位小顾客来书店为朋友买书了，过几天就是朋友的生日了，他知道朋友非常喜欢这个书店里曹文轩的《草房子》，于是他高兴地来到了书店。
品德与社会《做文明顾客》教学设计
品德与社会《做文明顾客》教学设计品德与社会《做文明顾客》教学设计教学思路结合本单元的学习，给学生创设一次体验学习的机会。
让学生通过自己设计广告、准备商品等，按自己的理解扮演角色，表演买卖活动中各种角色及行为规范，来体验买卖的乐趣。
从而培养他们作为消费者的自我保护意识，购买商品的能力，合理消费和勤俭节约的意识。
学习目标态度：使学生初步具备保护自己正当权益的意识；培养合理消费的观念。
能力：培养学生动脑、动手的能力，自主参与、主动探索的学习精神。
知识：挑选商品的基本常识。
教材释义第51页的图片，引导学生做好活动前的准备，要在买卖中诚实守信、文明礼貌、相互尊重。
让学生自己设计一个广告语。
第52页的图片，展示学生在模拟市场中进行买卖活动。
下方的留白是让学生活动后写自己的体会，主要引导学生谈谈买东西的体会和收获。
学习准备师生各准备几种“商品”，广告牌一块，“代金券”每人20：张(10元、5元、2元、1元、5角、2角各——张，1角八张等。
教学指导尝试买与卖1．学生自由分成两组扮演成买方和卖方。
教师要引导学生：了解买卖双方的不同角色，卖方小组要先选择自己要卖的商，可以是食品、文具等货物，选择便于携带的食品包装袋、铅笔、铅笔盒等文具、道具，并标上适当的价格。
2．自己设计促销广告牌越新颖越好，要显示出创意，教师指导学生码放的商品要有利于买方的挑选。
如果班额比较大，可以分成几批分别完成；两两小组游戏时，其他没有游戏的'小组做观众对他们的表演进行评议。
3．买卖活动开始时，既要保证每个人都参与进来，又要有秩序，引导学生在买卖的活动中，注意文明礼貌用语，彼此相互尊重。
引导买方小组买商品和挑选商品时要注意的问题，灵活运用本单元学习的内容。
4．教师把握买卖双方的活动进程，在适当的时候双方停止活动进行各自的结算和总结，让等待游戏的小组进行模拟活动。
5．学习小组转换角色，也就是买卖双方互换角色，让学生继续活动，体会买卖的不同。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第二单元第四课做文明顾客
教学思路
学生通过这个主题的学习，将认识商业的领域扩展到了解从事商业工作的人们。
四年级的学生对从事商业工作的人的认识十分浮浅，对于内容的安排，一方而是让学生对商业活动的分工与合作有一个了解；另一方面是要了解买卖活动中人与人之间的关系，我们的生活离不开商业，正是从事商业工作的人们的辛勤劳动才使千家万户的生活如此更利，他们应该获得我们的尊重和感谢，要遵守购物的行为规范，要做文明顾客。
无疑，教学的重点在后一方面。
了解了人们的生活离不开商业和商业工作者以后，自然过度到要做文明顾客这一层面。
所以学生对前面的内容理解、体验得越透彻，对后面内容的探究也就会越积极主动。
文明顾客不仅仅是讲礼貌，还表现在遵守购物行为规范，如：自选商场如何买东西，书店怎样选购图书等等。
建议教师在进行这部分教学时，采用小品角色
扮演等形式，让学生在活动中学习、探究中发现问题和解决问题。
学习目标
态度：
培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。
能力：
培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。
知识：
了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购
物的行为规范。
教材释义
第47页通过几张图片，反映买卖中人们的一些表现，用正、反两方面的例子让学生分辨购物中顾客行为的对与错。
教师还要让学生结合自己的观察和体验进行补充。
引导学生了解怎样做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第48页的图片，引导学生收集买卖时的文明用语，认识在自选商场购物时要遵守商场的规定，引导学生做一个懂礼貌、讲文明的顾客。
第49页的三幅图片，介绍了全国劳动模范、北京市百货大楼优秀售货员张秉贵的事迹，以及商店售货员热情周到服务的情景。
第50页通过小小百货店的故事，引导学生认识到商店也是人们交往和沟通情感的地方，个体工商业者为繁荣商业、便民服务做出了许多贡献，引导学生要
尊重他们的劳动和服务。
随文配有两幅插图。
学习准备
1．观察和收集商业买卖活动中的礼貌用语；
2．调查自选商场的购物规则；
3．为学生的小品表演准备场景：教室桌椅的摆放、表演“舞台”的准备；
4．角色扮演的道具：工作服、工作帽等。
5．师生准备几种“商品”，广告牌一块，“代金券”每人20张（10元、5
元、2元、1元、5角、2角各一张，1角八张）等。
教学指导
1．辛勤工作的售货员
(1)建议老师结合阅读优秀售货员张秉贵的故事让学生分小组讨论商店里的售货员怎样为人民服务，还可以结合自己的体验谈谈一次买东西的经历。
教师要估计到有的学生可能会从负面谈这个问题，也不奇怪，因为现实生活里确实也有个别售货员服务态度欠佳，教师正好利用这个案例让学生讨论我们应该怎样做呢?与做文明顾客结合起来。
(2)在学生调查的基础上，可以用角色扮演的方式，请学生表现商店里工作的人们怎样分工合作。
老师最好在课前鼓励学生到商店里调查或和从事商业工作的家人、邻居沟通，了解商店工作的分工、合作。
在学生的活动中，看哪个小组反映得真实、生动、全面。
2．做文明顾客
(1)请学生分小组进行角色扮演：顾客与售货员在买卖中。
学生要自己设计情景、对话，每个小组成员都要参加表演，然后大家围绕最真实、最有意义、最生动、最有创意、全员参加等方面进行评议，选出最佳小组。
(2)分小组讨论：在购物中买卖双方应该具有的礼貌用语、行为规范。
(3)专题小品表演：“在自选商场购物”“在新华书店买书”，然后全体讨论买东西时应遵守的行为规则。
(4)让学生完成写礼貌用语等项目，相互交流。
3．小小百货店
引导学生进一步理解社区商店热情周到地为附近的居民服务，同时在与附近居民长期的买卖过程中，建立了诚信与亲情。
结合这个故事，可请学生说说自己或家人在买东西的经历中一件难忘的事，一位热情的售货员等。
建议教师仍然以故事引导学生认识个体经营者的工作。
例如他们的自立自强，不等国家、不靠单位，依赖自己的智慧与双手，靠劳动养活自己和家人。
也可以请父母是比较成功的个体经营者的学生谈谈对父母工作的认识。
组织学生结合自己的体验说说个体经营者对社会的贡献。
当然学生也可能会涉及出售假冒伪劣商品，不讲信誉、欺诈顾客等事例，教师可以引导学生讨论如果他这
么做的后果是什么?可启发学生认识到这样做只能失信于民，断了自己的买卖。
教师不要怕学生提出这样或那样的问题，关键是心中有数，有应变能力。
教学过程
【导入新课】
老师：同学们，上节课我们主要学习的什么内容呢？
学生：（略）
老师：我们上节课主要学习了怎样选购商品以及消费者的自我保护。
同时商店是公共场所，每天都有很多的人来选购自己需要的商品。
我们还应该做一个文明的顾客。
（过渡）
【讲授新课】
一、做文明顾客（板书）
老师：同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？大家打开课本第四十七页，我们看看图中的同学的做法好吗？大家讨论一下，然后说一说。
学生：（略）
老师：我们该如何做一个文明的顾客呢？大家讨论一下，然后说一说。
学生：（略）
老师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？
学生：（略）
老师：大家打开课本第四十八页，看书上给我们列举了哪些文明语言和自选商场购物的注意事项？
学生：（略）
（让同学们欣赏视频“不文明购物”；图片“购物乱放”、“不文明购物”、“文明只差这一点”、“要文明购物”、“礼貌没到”；还可给同学讲文本资源中“超市购物要文明”、“一些消费者在超市的不文明购物行为”、“文明顾客”的知识。
）
老师：大家有没有印象最深的购物经历呢？给大家说说吧！
学生：（略）
老师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。
（过渡）
二、辛勤工作的售货员（板书）
老师：当我们购物时，总会看到售货员辛勤工作的身影，为顾客尽心尽意的服务，大家见到过吗？把你看到的讲给大家听。
学生：（略）
老师：我们可以打开课本第四十九页，看图中的售货员阿姨是怎样为顾客服务的？
（还可让同学读一读课本第五十页的小短文。
）
学生：（略）
老师：就是有了这些售货员阿姨们的辛勤工作，我们才能顺利买到我们如意的商品，大家说是不是呢？
学生：（略）
（让同学们欣赏视视频“永远的丰碑：商业战线的一面旗帜--张秉贵”、“文明购物靠大家”；图片“热诚服务”、“热情服务”。
）
老师：售货员阿姨（叔叔）们的工作是辛苦的，我们应该尊重他们的劳动，做一个文明的顾客。
你会怎样尊重售货员的劳动呢？
学生：（略）
老师：下面我们就来体验一下买与卖的过程，进行模拟商品买卖活动的表演。
（过渡）
三、尝试买与卖（板书）
（一）商品买卖活动前准备
1．学生分组讨论，角色分配。
2．商店的布置。
（二）商品买卖活动表演
1．表演同学进入角色，进行表演。
2．学生买卖商品，教师巡视。
（三）评选“优秀售货员”、“文明顾客”和“优秀促销员”。
1．在我们的商品买卖活动中，涌现了许许多多的优秀售货员、文明顾客和优秀促销员，你认为哪些同学应该获得优秀售货员、文明顾客、优秀促销员呢？
2．学生评议
（最后让同学们把自己的活动后的体会写下来，说一说。
）
【课堂小结】
通过这节课的学习，同学们知道了怎样做一个文明顾客，初步知道和形成了购物的行为规范。
培养了学生尊重商业工作者的情感。