第八章旅游产品策划1

第八章旅游产品策划
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第一节旅游产品策划概述
一 旅游产品策划概念


旅游产品是由旅游吸引物、交通、食宿和各种娱 乐活动组成的混合物，每个组成部分都可视为单 项旅游产品。 旅游产品策划是指设计旅游产品与产品组合的方 案，以顺应旅游消费需求的活动，也即通过智力 投入的方式，对单项旅游产品根据旅游者的需求 进行选择、编排、组合，以满足旅游需求多样化 和个性化的趋势。
宗 教 型 旅 游
(三)民族文化型旅游产品 民族文化型旅游的目的在于通过观察异族人的 文化形态、生活方式，满足旅游者体验异地风 情的愿望。 民族文化型产品有两种形式 1是实地产品， 2是移植产品。
民 族 文 化 旅 游
(四)寻根型旅游产品 根是字物的本源，寻根旅游的动机在于人 们内心深处的某种回归情结，心灵的寄托 和身份的认同。寻根旅游有多种形式，主 要有民族寻根、姓氏寻根、家族子根等。
娱 乐 型 旅 游
游乐园策划注意


一 主题鲜明，节目新颖 二 引进扶持高质量旅游产品，反对低层次 的模仿，杜绝低劣经典的重复 三 项目引进符合心理和安全需要，结合地 形地貌选择
三 生态旅游产品策划
生态旅游可分为广义和狭义的两种： 狭义的生态旅游是指具有较高文化素养、对生态学知 识有强烈的兴趣或较多的了解，为了解、考察、探索 生态环境保护而进行的一种专业旅游。 广义的生态旅游是指在良好的生态环境中游览、观赏、 休闲、度假，由此而愉仪身心、益智健体，增加生态 知识。
(二)疗养保健型旅游产品 保健型旅游产品是指能使旅游者的身体素 质和健康得到不同程度改善的旅游活动。 疗养保健类旅游产品策划，关键要挖掘具 有保健价值的资源。
保 健 型 旅 游
(三)体育健身型旅游产品 体育旅游产品是指旅游者以参加某项体育运动为主要 目的的旅游活动。 策划以体育活动为主题的专项旅游，关键在于选择适 合的旅游地。体育旅游产品的策划，一般是在旅游度 假区内或是旅游地的某项体育旅游活动。
（四）确定所针对的市场 确定所针对的市场是指确定产品针对哪一 个市场，满足哪个市场，满足那个市场的 何种需求。
（五）开发和实施沟通战略



旅行社基本的沟通联络组合有下列几个部分： (1)公共关系：与消费公众所有的关系； (2)宣传：对所提供的产品和服务免费介绍； (3)广告(陈列)：印刷和广播媒体； (4)户外广告：户外招牌发布直接信息； (5)直邮：通过邮件直接与旅游消费者沟通； (6)个人推销：面对面或电话销售。 每一个沟通联络都是围绕达到经营策划所制定的沟通 联络目由不同的沟通联络手段组合而成的。
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度假旅游产品策划要求有：
一 度假胜地选择 二 旅游功能设施齐全 三 必须具备一定的体育、娱乐、健身、疗养 设施，以满足人们的参与需求。 四 富有创意的特色项目 五 度假旅游产品应针对不同的市场进行策划 和设计，以提供适合各年龄结构、各种不同 爱好的度假消遣和娱乐项目 六 度假旅游产品的消费形式。
(五)修学型旅游产品 修学旅游是增长知识、丰富阅历和开阔视 野的重要方式，修学旅游主要内容：语言、 文化、历史、地理、民俗、绘画、书法、 烹调等。
(六)考察型旅游产品 以教育为目的旅游产品。策划时选择具有 考察意义的主题。
二 休闲和娱乐旅游产品
(一)度假型旅游产品 度假旅游产品则是指为满足旅游者利用假期进行 修养和消遣需求而设计的旅游产品，产品表现形 式是度假区、度假村和度假俱乐部。
二 旅游产品策划体系

单项旅游产品策划
某一种类型旅游产品的策划，突出某一产品的地位， 但在具体方案中可吸收其他类型产品的组合。 整体旅游产品策划 整体旅游产品是一种组合旅游产品，旅游产品组合 可以是一个地区的综合开发，也可以是不同产品组 成的一定线路

三 旅游产品策划原则



独创性原则 市场需求变化原则 个性化原则 参与性原则 延伸性原则 季节性原则
(四)娱乐旅游产品 纯粹的娱乐旅游产品有游乐园。游乐园最早在17世 纪的欧洲出现，当时是以绿地、广场、花园与设施组 合，配以音乐表演和展览活动的娱乐花园(pleasure Garden)。19世纪末，机械引入游乐园，抛弃了表演 和自娱的形式，变成完全依赖机械设施满足人们对刺 激的需求。20世纪50年代后，游乐园逐渐被规模更大 的、内容更加丰富多彩的主题公园所替代。 游乐园属于主题公园类型，但不是所有的主题公园是 游乐园
（二）竞争者分析 竞争分析要确定哪家或哪些旅游公司与你 构成竞争，以什么样的方式竞争，竞争程 度是初步的呢还是第二步的。旅行社要尽 可能多地了解竞争企业的优势、劣势。
（三）确定需要进行销售活动的地区 为了确定需要进行销售活动的地区，必须 从前面的历史分析和竞争分析中找出自己 的劣势并加以改进，增加销售。 对旅行社来说，增加销售要着重考虑两个 基本问题，即季节性和销售组合收益的最 大化。
第二节旅游产品分类策划

文化和教育类旅游产品策划 休闲和娱乐类旅游产品策划 生态旅游产品策划
一 文化和教育类旅游产品策划
(一)博物馆型旅游产品 深入、广泛挖掘题材。 增加演示性和参与性的内容。 讲究博物馆气氛和气势。
博 物 馆 旅 游
(二)宗教型旅游产品


1宗教旅游设计 （1）以宗教活动为中心的宗教旅游 “宗教活动包括宗教仪式和宗教节日”。 （2）以宗教圣地为中心的宗教旅游 （3）以宗教文化为中心的宗教旅游



目标方面：传统旅游而言，组织者追求利润最大化，旅游 者追求娱乐、审美; 生态旅游，组织者要考虑适宜的利润 与维持环境资源的价值，以自然为基础是旅游者的主要享 受。 自然欣赏方面：传统大众旅游强调观赏和享乐；生态旅游 则强调注重通过对环境的审美感受，使人们重新发现自然 物的环境意义，主张“无为”和“倾听”，尊重自然的异 质性。 规模方面：传统旅游人数较多、组团规模大、高密度地集 中在旅游区或旅游景点；生态旅游要求规模小、有控制、 低密度，旅游者分散在整个地区，而且通常出现于相对少 受干扰的自然区域。
（六 ）实施和评估
我们目前组团去的旅游地中，哪一个地方 是最成功的?高利润、低利润、高需求、低 需求的地方分别是哪里? 竞争者获得成功的地方在哪里? 我们应对哪一个市场集中力量？ 今后几年要开发的旅游目的地是哪些?

做不能实现 的梦——毕 业旅行_超 清.mp4
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第三节旅行社旅游产品经营策划
一 旅行社旅游产品经营步骤策划 经营背景 竞争者 确定地区
实施评估
沟通战略
确定市场
（一）经营背景分析 顾客基础 产品和服务组合：产品和服务组合是指旅 游公司提供的所有产品中某一个旅游目的 地或某种类型的服务所占的比例。 销售组合：销售组合是指不同类型的旅游 者购买的旅游产品的比例
生态旅游与传统旅游的比较
吸引功能方面：来自传统常规旅游吸引对象为大 众游客，它能调节游客的心 理，消除或缓解游客的身心 疲劳； 生态旅游吸引对象为对大自 然偏爱并具有一定的环境知 识和环保意识，旅游者为回 归大自然、增长知识、接受 教育而旅游。

旅游过程方面： 传统旅游者在旅游过程中注 重游览、娱乐和享受；而生 态旅游则是一种透过旅游来 加强环境的观光活动。
生态旅游与传统旅游的比较
管理方式： 目的地方面： 传统旅游组织者尽量满足游 传统旅游目的地通常是著名 客的要求，对游客通常只提 风景区、生态旅游城市、历 出必要的环保要求，旅行社 史建筑或是海滨、游乐场所 对导游的要求是强调其业务 等； 素质及必要的纪律； 生态旅游目的地可以是自然 生态旅游是有选择地满足游 环境，如生态保护区、森林 客的要求，游客应成为对自 公园、岛屿以及在其中生活 然环境的保护者。此外，生 的生物，如野生动物和野生 态旅游团的导游能够把生态 植物，也可以是丰富的历史 知识传授给游客，所以他们 和文化区。 应该是高素质和训练有素的。
《印象· 刘三姐》的策划

演出以“印象· 刘三姐”为总题，以“红色、 绿色、蓝色、金色、银色”五大主题色彩 系列， 大致地将刘三姐的经典山歌、民族 风情、漓江渔火等元素创新组合，不着痕 迹地溶入山水，还原于自然，成功诠释了 人与自然的和谐关系，创造出天人合一的 境界，被称为“与上帝合作之杰作”。
生态旅游与传统旅游的比较