PTN双归倒换过程中成发生的故障
PTN常见故障处理(I)幻灯片
软件漏洞
及时更新软件补丁，修复已知 漏洞。
配置故障处理
总结词
配置故障处理是针对PTM设备配置问 题的修复和优化过程。
02
IP地址配置错误
检查IP地址配置是否正确，如有问题 及时修复IP地址配置错误。
01
03
VLAN配置错误
检查VLAN配置是否正确，如有问题 及时修复VLAN配置错误。
路由配置错误
检查路由配置是否正确，如有问题及 时修复路由配置错误。
设备状态检查
检查相关设备的工作状态，如设备指 示灯、告警信息等，以进一步缩小故 障范围。
故障类型判断
告警信息分析
根据设备上报的告警信息，判断故障类型，如丢包、时延等。
业务影响评估
分析故障对业务的具体影响，如是否影响核心业务、影响程度等。
故障点精确定位
环回测试
通过环回测试定位故障点，检查数据传输的起点和终点是否正常。
告警信息分析
分析告警日志
查看设备的告警日志，分析告警原因及影响范围，以 便快速定位故障。
分析性能指标
检查设备的性能指标是否正常，如CPU使用率、内存 占用率等，若有异常应及时处理。
分析网络流量
检查设备的网络流量是否正常，若有异常应及时排查。
02
PTN故障定位
故障范围确定
故障范围初步判断
根据故障现象，初步判断故障影响范 围，是局部故障还是全局故障。
端口故障
检查端口连接是否正常，如有问题及时更 换端口模块。
软件故障处理
操作系统故障
重新安装或升级操作系统，确 保系统正常运行。
软件兼容性问题
检查软件是否与硬件兼容，如 有问题及时更换软件版本。
总结词
本地传输网PTN网络双归改造的几点思考
本地传输网PTN网络双归改造的几点思考林德风1，魏峰2（1.中国通信服务福建设计院，福建福州350000；2.中国移动广东公司深圳分公司，广东深圳518000）摘要：业务的发展推动承载网的架构不断优化，系统安全不断提升，PTN网络作为当前移动承载网主要平台，同样需要适应业务发展进行升级和改造，文章将从架构、链路、安全等方面详细论证PTN网络双归改造需要关注的要点，为本地网PTN网络优化改造提供参考和借鉴。
关键词：PTN；OTN；双归中图分类号：TN915.11文献标识码：A文章编号：1673-1131（2016）11-0223-041项目背景随着LTE等业务的快速发展，PTN网络承载的业务规模越来越大，现有以单归为主网络结构在网络安全、链路调度、业务承载等方面已无法适应当前各类业务发展的需要，非常有必要推进双归为目标的网络改造和升级工作，以便为未来业务发展提供更安全、更灵活承载通道。
2网络现状2.1业务承载现状（1）LTE业务承载现状。
LTE业务承载特点是：结构单归、链路单归。
①结构单归：主要指接入层PTN系统为单归结构；②链路单归：包括两个层面，基站—汇聚节点，链路为单归，主要受限于接入层PTN单归结构；汇聚节点—骨干机楼，链路为单归，主要受限于汇聚节点—骨干机楼的波道系按单归配置。
图1（2）GSM/TD业务承载现状。
GSM/TD业务承载情况与普通城区等地形。
采用的覆盖手段有：山区采用多H杆的建设方式（针对U型峡谷的特点，采用H杆的模式较为适合）；高架区域采用40米以上的三管塔和单管塔的建设方式；平原区域采用30米左右的美化灯塔或者绿化带美化塔的建设方式；市区区域采用抱杆/美化天线/楼顶美化塔的建设方式。
总之高铁沿线的覆盖不能一概而论，需要制定针对性的覆盖策略。
2.1平原/农村开阔地覆盖策略此类地区的特点为：周边环境开阔，阻挡较少，信号传播距离较远。
（1）组网策略方面，在农村开阔的高速区域，可以建宏专网；（2）天线选型方面，可以采用高增益、窄波瓣天线，结合功分器(（PN）进行铁路沿线覆盖；（3）主设备选型方面，优先采用BBU/RRU级联方式，降低切换次数。
PTN网络倒换导致业务溢出问题
PTN网络倒换导致业务溢出问题1、问题描述：随着PTN网络的规模使用，网上业务量激增，针对PTN分组传送网配置1:1业务保护的CES（伪线）开通2G基站业务，在主/扩架倒换测试时部分业务中断问题进行深入分析，发现主扩架主备通道切换正常，而备用通道带宽流量叠加后资源不足，导致部分业务溢出丢失。
通过现网案例比对分析，此类问题主要集中出现在PTN分组传送网的核心转接环、主子架下带扩展子架。
PTN分组传送网络利用IP化分组内核、业务带宽共享方式承载2G/TD、集客专线、WLAN等业务，由于业务路径配置规划不同，在采取1:1网络保护方式情况下，普遍在网络核心骨干层、主/扩架之间通道均有业务及其流量。
主要问题：（1）PTN主子架带扩展子架流量比例超限问题：PTN主子架带扩展子架采用GE 速率1:1保护组配置时，如主用+备用通道带宽流量占用率超过100%时，在网络倒换时会造成业务溢出。
（2）PTN网络层（核心、汇聚层）流量比例超限问题：采用10GE速率1:1保护配置时，在PTN网络层（核心、汇聚层）采用10GE速率1:1保护配置时，如主用+备用通道带宽流量(常态、峰值)超过100%时，在网络倒换时会造成业务溢出。
（3）网络流量滞后网络资源配置问题。
因PTN网络弹性分组交换网络特性，对于新增大批量电路时，由于各类业务设备当时暂未接入网络，PTN网络仅是搭建了承载业务的管道，但不能监测到新增业务的实际网络流量，等到业务正式接入网络后，可能会出现现网流量+新增业务流量超过网络资源保护配置的限制，引发业务溢出的风险。
2、问题解决方案：（1）对于PTN主子架带扩展子架流量比例超限问题：✓制定标准化的网络配置模型，按照扩展子架满配置8*63 2M容量情况下，在主/扩架配置2主2备1 GE速率的光路保护组；✓设置资源调度预警门限，单个保护组内各光口发送、接收流量占用率不超过50%。
✓OMC网管开启通道流量预警功能，实现主动流量监测和越限自动告警功能。
PTN保护要点总结
Hold-off time:0(ms)
强制倒换（FS）：在备用通道正常时，丌管主用通道是否正常，倒换到 备用通道上收数据。
保护配置要点总结
线性/子网保护
工作保护的TMP的OAM配 置
隧道线性保护组配置
伪线双归保护
主备TMC的OAM配置（注 意选上CSF插入和提叏）
在被保护节点迚行伪线保 护组配置
注：
目前对于线性保护和子网保 护这两个步骤是合并一块的
保护状态的说
明
信号失效（SF）：在PTN网络中的信号失效，是通过检测OAM报文实 现的。所以当本端设备出现LOC戒者错误合并缺陷(MISMERGE),丌匹 配的MEP时就将认为设备目前接叐的业务信号失效了。
信号劣化（SD）：在PTN网络中的信号劣化，是通过预激活的LM检测
业务丢包率实现的，可基于TMS层，也可基于TMP层；目前的规则如下， 近端丢包率和进端丢包率来计算ES/SES/UAS。如果丢包率>0，计算 ES ；如果丢包率>30%,计算SES。
护隧道发生了sf告警
request bridge type: no switched Protect mode:revertive, WTR time:1(min) Protect switch:clear Hold-off time:0(ms)
常用的环形保护倒换查询命令： ZXR10(config)#show aps mepg-config 1
此处线性和子网的配置差别 在于OAM以及保护组中的 配置： 线性配置的隧道的MEG 模 式为END 而子网保护配置中隧道的 MEG模式为TCM
LAG端口保护
配置聚合端口组（smartgroup）
PTN常见问题及处理方法
PTN常见问题及处理方法1.使用单站方式创建的以太网业务不通可能原因如下：1）如果是以太网汇聚业务，是否配置了转发过滤表，需要注意的是对于专网业务无论是PW承载还是端口承载，均需要配置转发过滤表；2）首先通过ping测试方法排除Tunnel、pw是否不通；3）如果是通过两台PC机ping包测试，需要检查对应业务端口的tag属性是否设置为Access属性，VLAN ID是否一致。
2.IMA组状态不正常，近端组状态和远端组状态均不是可操作状态；这个主要是IMA组对应的E1链路没有连接导致，可以通过对该E1端口进行硬环回或软件环回，该告警即可消失；3.如何更改POD41单板的光口速率；操作如下：网管上可以通过在单板面板图上先删除对应端口，然后重新添加端口，选择对应的端口速率即可，操作如下：步骤1:步骤2步骤3：配置端口速率级别4.以太网汇聚业务配置完毕测试不通问题在目前的配置手册中关于以太网汇聚业务配置存在一点问题，对于PW承载的汇聚业务资料上表示不需要配置转发过滤表，资料有误。
也是需要创建转发过滤表的。
5.网管上发现PTN面板均为灰色这个主要是因为新设备未进行数据配置而网元处于安装态导致。
处理方法1：通过navigator工具使用命令:cfg-verify命令进行校验一下；处理方法2，通过T2000网管在网元的面板图中先删除主控板SCA或CXP，然后再添加该主控板，网元即可变为运行态，逐个添加逻辑单板即可。
6.动态Tunnel创建完毕，状态为create fail；可能原因：1、物理链路不可用，需要检查对应的物理链路状态及告警；2、对应端口ISIS协议未使能，需要在控制平面中进行使能操作；7.CES业务使用2M误码仪测试不通；1、首先排除误码仪设置是否有误，2M线缆连接是否完好，收发是否正确；2、排除仪表和线缆的原因，然后检查对应的Tunnel状态是否正常，可以使用MPLS OAM功能对Tunnel进行ping测试；3、对该CES业务对应的PW进行ping测试，确认PW是否创建成功；4、因为有些仪表可能发送的是非成帧信号，而CES业务配置时默认为CRC4的成帧格式，可以通过修改CES业务为非成帧格式处理；8.通过路径方式创建动态Tunnel不成功；可能原因：1、在创建Tunnel的过程中，增加了约束路由，但是约束路由配置错误，这里的约束路由端口IP一般只需填正向或反向路由上的接收端的端口IP，不是发送端的IP，而且不要填设为网元的LSR ID。
PTN设备故障处理总体解决方案
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：CONTEXT_FAIL ☻中文解释：建链失败 ☻原因：单盘未正常运行或者仿真芯片没有正常
工作 ☻检查方法：
➢ 1、检查单盘配置； ➢ 2、读取E1J1状态、性能，看E1仿真是否正常运行； ➢ 3、软件复位； ➢ 4、插拔单盘； ➢ 5、替换单盘。
E1J1单盘告警原因及检查
DZB_IN CONTEXT_PACKET_
LOS CARD_ABSENT
中文解释 电源故障告警 系统时钟丢失 PDH物理接口信号丢失 连接信号丢失
建链失败 端子板不在位 本端链路包丢失
盘不在位
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称：POWERALM ☻中文解释：电源故障告警 ☻原因：1.2V 1.5V 1.8V 告警原因及检查
☻名称：PK_LOS ☻中文解释：丢包率过限 ☻原因：交换机内的丢包数超过了设定的门限值 。 ☻检查方法：
➢ 1、检查网管界面上端口的收发包数； ➢ 2、检查单盘配置中门限设置。
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称：PTP_LOS ☻中文解释：PTP同步丢失 ☻原因：PTP同步丢失 。 ☻检查方法：本地和对端PTP设置是否匹配。
➢ 1、检查有无输入光信号，检查输入光功率； ➢ 2、检查光纤是否折断； ➢ 3、拆下机盘，然后上电检查激光器是否工作正常。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称：TF ☻中文解释：发送失效 ☻原因：千兆以太网光模块发送信号失效 ☻检查方法：
中文解释 电源故障告警 连接信号丢失
发送失效 TMC连接确认信号丢失 TMP连接确认信号丢失 TMS连接确认信号丢失
系统时钟丢失 机盘温度过限
GSJ2单盘告警及解释（续）
告警名称 PTP_ LOS IOP_HIGH IOP_LOW LASER_TCT
PTN常见故障及处理
1、NE_NOT_LOGIN告警解释NE_NOT_LOGIN表示网元未登录对系统的影响无法从网元侧查询该告警的配置数据无法在网管上管理该网元可能原因原因1：网元与网管通讯中断解决网元与网管通讯中断方法，参见NE COMMU BREAK原因2：用户退出登陆或者登陆网元失败以其他正确的网元用户登陆网元查看告警是否结束，若未结束，请进行下一步如果故障依然存在，请联系华为工程师MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释MPLS_TUNNEL_LOCV 为TUNNEL连通性丢失告警。
连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。
对系统的影响该告警产生时，会触发MPLS APS倒换，将业务倒换到保护TUNNELMPLS_TUNNEL_FDI告警将抑制MPLS_TUNNEL_LOCV告警的上报。
可能原因告警MPLS_TUNNEL_LOCV产生的可能原因如下：原因1：TUNNEL的INGRESS节点停止CV/FFD原因2：物理链路故障原因3：INGRESS节点的单板正在复位原因4：业务借口配置错误原因5;网络出现严重拥塞原因6：CPU占用饱和，无法处理ARP协议报文处理步骤：原因1：原因1：TUNNEL的INGRESS节点停止CV/FFD1、在网管上分别进入上报告警的TUNNEL的INGRESS节点和EGRESS节点的“网元管理器”，在功能树中选择“配置》MPLS 管理》单播TUNNEL管理”。
选择“OAM参数”选项卡。
2、查看两端的“检测方式”和“检测报文类型”参数是否一致如果两端的参数。
则。
不一致修改任一节点的参数配置使两端一致后，单击“应用”。
一致继续下一步3、查看INGRESS节点的“CV/FFD状态”参数如果是。
则。
停止右键单击该条TUNNEL，在弹出的菜单中单击‘启动CV/FFD”.查看告警是否清除启动排查下一原因原因2：物理链路故障1、在网管上查看EGRESS节点是否存在HARDBAD、ETH_LOS、或者ETH LINK DOWN告警，具体操作请参见在U2000上查询当前告警。
PTN常见故障及告警处理
结束
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ETH业务故障常见现象
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ETH业务故障常见原因
原因1：单板硬件故障、温度过高或板间通信故障，无法正常工作。 原因2：接收信号丢失。 原因3：以太网网口连接错误，端口协商失败。 原因4：端口配臵了环回。
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目录
1
常见故障定位流程 业务故障定位
2
3 4 5 6 7 8
Tunnel故障定位
链路故障定位 保护故障定位 时钟故障定位 带内DCN故障定位 硬件常见告警
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ETH业务故障定位流程
开始 有HARD_BAD/ FPGA_ABN/COMMUN_FAIL/ BD_STATUS单板故障告警？ 是 复位/更换单板 ETH 业务恢复？ 是
否
否
有R_LOS(光纤接入)/ ETH_LOS( 网线接入) 告警？
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CES业务常见告警（二）
CES_LOSPKT_EXC——CES业务丢包告警 原因1：时钟未同步。 原因2：CES业务两端网元参数配臵不一致。 原因3：Tunnel或PW带宽配臵过低，链路拥塞。 原因4：电缆、光纤或光模块故障导致链路信号变差或中断。
华为PTN故障处理手册v1.0版
华为PTN故障处理手册v1.0惠州公司网络维护中心2010年12月目录一、概述 (4)二、网络故障分析定位方法 (4)2.1告警分析法 (4)2.2性能统计分析法 (5)2.3OAM分析法 (7)2.4配置数据分析法 (11)2.5仪表测试分析法 (12)2.6环回法 (13)2.7排除法 (14)三、业务中断故障和业务恢复 (15)3.1流程图 (15)3.2查询误操作 (17)3.3检查告警 (17)3.4检查环回和装载 (18)3.5检查业务配置 (18)3.6应急恢复方案 (18)3.6.1倒换 (19)3.6.2复位 (19)3.6.3通过更换单板恢复业务 (19)四、常见故障处理方法 (20)4.1带内DCN故障处理 (20)4.2MPLS Tunnel故障处理 (24)4.3PW故障处理 (26)4.4CES业务故障处理 (27)4.5以太网业务故障处理 (31)4.6offload故障处理 ···············································错误!未定义书签。
4.7时钟故障处理 (35)4.8QoS故障处理 (36)4.9线性MSP故障处理 (40)4.10TPS故障处理 (42)4.11LAG故障处理 (45)4.12MPLS APS故障处理 (48)五、部件更换注意事项 (52)4.13部件分类说明 (53)4.14更换处理板 (54)4.15更换子卡 (56)4.16更换接口板 (57)4.17更换XCS单板 (58)4.18更换带有1+1保护的SCA单板 (60)4.19更换没有1+1保护的SCA单板 (62)4.20更换风扇板 (65)4.21更换PIU板 (66)4.22更换可插拔光模块 (67)4.23更换CF卡 (68)一、概述PTN网络故障处理在日常维护中显得至关重要，为了更好的开展PTN网络的日常维护，特编制PTN网络故障处理手册。
PTN双归倒换过程中成发生的故障
PTN双归倒换过程中成发生的故障1.双归倒换过程－工作节点发生故障(1:1 MC-PW APS &1:1 MC-LMSP)工作节点PE1 发生故障，PE3、PE2、BSC/RNC 三者完成以下动作实现业务的保护倒换：1、PE3 通过PW OAM 检测到工作PW 故障，PE3 与PE2 交互APS 协议，执行PW APS 倒换，业务倒换到保护PW 上2、BSC/RNC 检测到工作AC 链路发生故障，BSC/RNC 与PE2 交互LMSP 协议，执行LMSP 倒换，业务倒换到AC 侧保护链路上3、PE2 上三点桥接保护组的业务PW 与AC 侧链路建立双向桥接2.双归倒换过程－AC侧链路发生故障(1:1 MC-PW APS& 1:1 MC-LMSP)双归节点PE1 的AC 侧工作链路发生故障，这种故障分为三种情况，每种情况下的倒换过程为：A、AC 侧工作链路双向故障，PE1 与BSC/RNC 都检测到故障；AC 侧工作链路的PE1->BSC/RNC 方向故障，BSC/RNC 检测到故障这两种情况下，PE1、PE2、BSC/RNC 三者完成以下动作实现业务的保护倒换：1、BSC/RNC 与PE2 交互LMSP 协议，执行LMSP 倒换，业务倒换到AC 侧保护链路上2、PE2 上三点桥接保护组的AC 侧链路与DNI-PW 建立双向桥接3、PE2 通过跨设备同步通信将倒换状态通知PE1，PE1上三点桥接保护组的业务PW 与DNI-PW 建立双向桥接B、AC 工作侧链路的BSC/RNC->PE1 方向故障，PE1 检测到故障，PE1 通过跨设备同步通信通知PE2，之后的倒换过程与上述两种故障情况相同3.双归倒换过程－工作PW发生故障(1:1 MC-PW APS & 1:1 MC-LMSP网络侧工作PW 发生故障，这种故障分为三种情况，每种情况下的倒换过程为：A、工作PW双向故障，PE3 与PE1通过PW OAM 检测到故障；工作PW 的PE1->PE3方向故障，PE3 通过PW OAM 检测到故障这两种情况下，PE1、PE2、PE3 三者完成以下动作实现业务的保护倒换：1、PE3 与PE2 交互APS 协议，执行PW APS 倒换，业务倒换到保护PW 上2、PE2 上三点桥接保护组的业务PW 与DNI-PW 建立双向桥接3、PE2 通过DNI-PW 将倒换状态通知PE1，PE1 上三点桥接保护组的AC 侧链路与DNI-PW 建立双向桥接B、工作PW 的PE3->PE1 方向故障，PE1 通过PW OAM 检测到故障，PE1 通过DNI-PW 通知PE2，之后的倒换过程与上述两种故障情况相同4.双归倒换过程－工作节点发生故障(1:1 MC-PW APS & 1＋1 MC-LMSP)网络侧，业务承载在MC-PW APS 的工作PW 上；AC 侧双归节点->BSC/RNC 方向上，业务在AC 侧工作链路、DNI-PW & AC侧保护链路上双发，在BSC/RNC 上选收；在AC 侧BSC/RNC->双归节点方向上，业务在AC 侧的工作链路与保护链路上双发，在双归节点上选收双归节点PE1 发生故障，PE3、PE2、BSC/RNC 三者同时完成以下动作实现业务的保护倒换：1、PE3 通过PW OAM 检测到工作PW 故障，PE3 与PE2 交互APS 协议，执行PW APS 倒换，业务倒换到保护PW 上2、PE2 上三点桥接保护组的业务PW 与AC 侧链路建立双向桥接，同时与DNI-PW 建立发方向桥接3、BSC/RNC 检测到工作AC 链路发生故障，BSC/RNC 与PE2 交互LMSP 协议，执行LMSP 倒换，BSC/RNC 与PE2 都倒换到从AC 侧保护链路上选收业务5.双归倒换过程－AC侧链路发生故障(1:1 MC-PW APS & 1＋1 MC-LMSP(双端))AC 侧工作链路双向故障，PE1与BSC/RNC 都检测到故障；AC 侧工作链路的PE1->BSC/RNC 方向故障，BSC/RNC 检测到故障。
PTN设备故障处理
常用工具以及仪 表
常用工具以及仪 表
故障处理操作
故障处理基本流程 故障处理基本原则 一般故障原因 故障定位原则 故障定位基本方法
故障处理基本流 程
故障处理基本原 则
故障定位到单站后，排除单站内单板的问题。
– 例如某站光线路板有告警，怀疑收发光纤接反，则可将收、发两根光纤互换。 若互换后，光线路板告警消失，说明确实光纤接反。
解决电源、接地问题。
– 例如怀疑某设备输入电源和接地有问题，可以更换一路输入电源和接地端子 来定位排除。
故障定位基本方 法
配置数据分析法
替换法是指使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作丌正常 的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以 是一段线缆、一块单板戒一端设备。
排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等。
– 若是交换机戒中继线的问题，则可不其他正常通道互换一下。若互换后告警 发生了转移，则说明是外部中继电缆戒交换机的问题，若互换后故障现象丌 变，则可能是传输的问题。
设备对接问题
线缆连接错误。 设备接地问题。 传输、交换网络之间时钟同步问题。
设备原因
设备原因指由亍传输设备自身的原因引发故障，主要包 括设备损坏和板件配合丌良。其中的设备损坏是指在设 备运行较长时间后，因板件老化出现的自然损坏。
故障定位原则
故障定位的一般原则：
在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断、 交换故障戒电源问题等，再考虑传输设备的问题。
在定位故障时，要尽可能准确的定位故障站点，再将故 障定位到单板。
烽火-PTN常见故障的定位与排除48页PPT
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
烽火-PTN常见故障的定位与排除 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
PTN故障处理案例分析
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案例一
GNE NE10 SDH NE08 NE30
U2000
现象描述
两台非网关网元NE10和NE30，分别通过ML-PPP连接第三方SDH设备，再连接 到网关网元NE08与网管保持通讯。其中NE10和NE08已配置业务且正常运行， NE30为新创建的网元，未配置业务。 NE30创建后，NE10和NE30一直处于间歇性脱管状态，网管上紧急告警不停地 重复上报，再消失，但NE10和NE08上的业务未受影响。
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案例十一
PTN网络 4-EF8F U2000 NE01 NodeB
现象描述
PTN 950网元NE01通过4号槽位EF8F单板（用4-EF8F表示）上的光口 与NodeB对接，业务正常。NE01采用带内DCN，通过PTN网络与网管 通信。 客户对NE01执行包加载升级操作，但包加载时出现回滚。之后又发现， 网管上NE01每隔几分钟就会显示脱管，但脱管时间仅持续几秒钟。其
关于本课程
本章选取真实的工程维护案例，并总结排除类似故障时可遵 循的一般思路。学员可根据分类查询常用的工程维护案例
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目 录
1. DCN通信失败案例 2. 操作失败案例 3. 业务中断案例
余网元均正常。
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PTN常见故障处理
•PTN在各种物理端口、业务、PW都支持性能统计计数。当业务中断后，通过读取业务的相 关性能，可以确认数据报文在哪台网元，在什么层面丢了。比如，如果发现端口上有误码计 数，就可以直接判定是中间链路问题
环回法（CES 业务常见方法）
• PTN在各种物理端口、逻辑端口都支持环回功能。在某些物理端口的故障发生后，通过环回 的方法，可以确认问题所在的设备（或链路）
两端MA工C作层模检式测不到一误致码，越造限成；协线商路失信败号；劣电化缆；、光光纤纤性连能接劣或化者；对光端口设不备洁故净障。
10
以太网业务故障处理案例
案例类型-以太网接口属性配置错误导致设备与交换机对接失败
故障现象：两台PTN 3900通过由交换机组成的以太网网络，PTN设备通过 ETFC单板连接交换机。配置了由IP Tunnel承载的静态以太网专线业务后，业 务不通，无法正常工作。
MAC_FCS_EXC 误码越限
BTS 1CES
10G/GE PTN
BTS 2CES
GE/FE PTN
MPLS
BTS E3TH
10G/GE PTN
PTN
MPLS
PTN
STM-1
PTN
BSC
CoreN etwrok
STM-1
PTN
BSC
故障原因： (1)光纤断；故(故2)障光障模原原块因因坏：；：(3)光衰减过大；
Working Protection
通过配置两条源宿站点相同，但路径不同的Tunnel来实现APS保护。
12
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PTN常见故障处理
南宁网络运营中心传输设备维护 2014年6月
PTN 故障定位方法
告警法
PTN技术原理与常见故障处理方法
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MPLS技术原理
ATM的交换过程
标题样式
虚通路连接 (VCC) 虚通道连接(VPC)
UNI UNI
NNI
NNI
VC 交换
VP 交换
VC 交换
VPI = 1 VCI = 1
VPI = 2 VCI = 44
VPI = 26 VCI = 44
VPI = 20 VCI = 30
面向连接，有N2问题;
PE
PP
PP
PE
Ingress
Transit
Egress
P（Provider）端口： 该端口指接入服务提供商核心网络的端口；在我们设备上指接入的数据报文为MPLS封装报文的端口。 PE（Provider Edge）端口： 该端口为服务提供商的边缘端口，对接的是用户的设备；在这里指接入的是普通以太网帧，如果接 入的是MPLS封装格式的数据报文，但同时不希望对MPLS封装进行处理，端口也可以配置成这种属性。
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目录
CONTENT
PTN技术原理及特点
1. PTN产生背景及关键技术 2. MPLS基本原理 3. PWE3概念与应用
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MPLS技术原理
传统IP转发
分析IP头 映射到下一跳
分析IP头 映射到下一跳
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每一跳分析IP头，效率低 QoS难于部署，而且效率低 所有路由器都要知道整个网络的所有路由
Mobile Challenge
移动宽带需要更大网络带宽 更大和更高效的带宽提供 高速上行接口 LTE-Ready
高质量业务保证 业务的QoS保障，网络的OAM 电信级的时钟/时间同步方案 E2E的网络管理、维护方案
双电源转换开关常见故障
双电源转换开关常见故障
双电源转换开关是一种用于切换电路系统供电源的设备，常见于电力系统中，用于在一电源出现故障或需要维护时，将负载切换到备用电源上，以确保电力系统的连续供电。
以下是双电源转换开关常见的故障：
1.机械故障：由于长期使用或不当操作，转换开关内部的机械部件（如机构、传动装置等）可能会出现磨损、松动、断裂等问题，导致转换动作不准确或无法正常切换。
2.接触不良：转换开关在切换时需要确保电路的良好接触，如果接触不良（如接触点氧化、松动、烧毁等），会导致转换开关在切换时出现断电、跳闸或短路等问题。
3.电气故障：转换开关内部的电路元件（如继电器、开关器件等）可能会因电压过高、电流过大、过载、短路等原因损坏，导致转换开关无法正常工作。
4.控制电路故障：转换开关的控制电路（如控制电源、控制信号线路等）出现故障，可能导致转换动作失效或误操作。
5.外部环境因素：双电源转换开关通常安装在室外或恶劣环境中，可能受到温度、湿度、震动、腐蚀等外部因素的影响，导致设备老化、损坏或失效。
6.人为操作失误：误操作、操作不当或维护保养不及时等因素也可能导致双电源转换开关出现故障。
为避免以上故障，需要定期对双电源转换开关进行检查、维护和保养，并采取必要的防护措施，如安装过流保护、过压保护、接地保护等装置，以确保其安全可靠地运行。
同时，在使用过程中，操作人员应按照操作规程操作，避免误操作或操作失误。
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PTN保护倒换对电力通信业务性能影响分析 董正坤
PTN保护倒换对电力通信业务性能影响分析董正坤随着智能电网和信息化建设的大力推进，分组数据在众多业务中的比例占据主导地位，电力业务不仅对通信网络的稳定性、可靠性、准确性要求越来越高，同时也对通信网络灵活、高效的业务接入能力和多样化的服务质量提出了新的要求。
现网中传统的SDH/MSTP网络对于生产控制类业务具有良好的承载能力，但无法满足大量IP业务传输需求。
业务的发展为PTN技术提供了发展空间，目前它已经成为支撑电力通信网主流技术之一。
PTN设备均内置了自动保护倒换算法和性能/告警监视功能，它们能保证在网络故障的条件下具备自愈能力。
当发生故障时，PTN网络中的自动保护倒换可以确保数据的完整性和维持服务质量。
2 PTN技术及特点PTN是一种面向连接的分组交换技术，支持多业务传送，不仅可以承载以太网业务，而且可以兼顾传统的ATM、TDM业务。
其两个重要特征是分组和传送，分组特性主要体现在其传送灵活、统计复用、扩展性强、可靠性高等方面，传送特性主要体现在其高效的QoS机制、端到端的通道管理及OAM操作、多种保护方式、精确的时间和频率同步等方面。
PTN相较于其它网络来说，在带宽管理机制和流量工程控制方面更为高效，OAM和网管系统更为便捷。
同时，PTN提供的网络保护机制和隔离技术，使得它在传输业务时更加安全和可靠。
因此，PTN具有以下技术特点：（1）支持端到端的组网，能够提供更加适合IP业务传输的弹性通道，对业务颗粒适应能力强，带宽利用率较高。
（2）提供可靠的网络保护，具备通道自愈能力，支持基于OAM和网管命令来触发保护倒换，主备路径切换时间可以控制在50ms以内。
（3）具有完善的OAM故障管理和性能管理功能，实现快速故障检测和故障定位，通过分层监控，为业务的端到端管理创造良好条件。
（4）为多种业务提供差异化QoS保障，通过队列调度，可为用户提供具有不同服务质量的等级保证，确保多业务稳定并行传输。
3 PTN保护倒换功能随着电力通信网的发展，带宽要求越来越高，网络数据流越来越丰富，对PTN承载网的可靠性要求也越来越高。
PTN常见网络故障现象
PTN常见网络故障现象
带内DCN
∙检查网管上有网元图标变灰色，网元脱管。
∙网管操作命令没有响应。
若响应中断时间持续超过2分钟，网管与网元通信中断。
∙网管查询信息部分丢失。
MPLS Tunnel
∙查询系统中是否存在HARD_BAD、R_LOS、ETH_LOS、PPP_LCP_FAIL或MP_DOWN 等告警，指示Tunnel使用的物理链路故障。
若存在，优先处理这些告警。
∙查看并处理系统中存在的下列告警。
PW
∙检查PW首末节点间物理链路是否正常，系统中是否存在HARD_BAD、LASER_MOD_ERR、R_LOS或ETH_LOS等告警。
具体操作请参见在U2000上
查询当前告警。
∙若存在，优先处理HARD_BAD、LASER_MOD_ERR、R_LOS或ETH_LOS告警。
∙查询并处理系统中存在的PW_DOWN、PW_DROPPKT_EXC或PW_EXC_TRAFFIC 告警。
∙查看并处理系统中存在的下列告警。
以太网业务
能影响设备接入的其它业务。
线性MSP。
PTN设备典型故障处理
典型故障处理
IMA业务故障处理
故障原因
人为操作失误原因
– 人为插入告警戒误码 – 人为设置环回
设备/单板故障
故障定位流程
如右侧流程图
开始
设备是否运行正常 （如设备是否自动重启、网元
断链、子卡不在位） YES
查看与设备连接的 端口是否正常UP，光功率接收
是否在正常范围 YES
同一设备的共同出口 的其他业务是否正常
2M支路信号迚行终端侧环回，并接入误码仦 测 试 ， 如 果 误 码 仦 2M电信号丢失告警丌消失， 则判定原因可能是2M接口板的接口丌好、2M线断戒配线架同轴头未焊好，可更换 2M接口 戒更换电缆解决。
人为误码告警和环回的插入。
– 取消设置人为误码、告警和环回的插入。
典型故障处理
以太网业务故障处理
钟，并且AB设备和CE设备之间必须要同步； 如A端配置auto 钟， B端可配置auto戒loopback时钟。
典型故障处理 IMA业务故障处理 故障现象 业务全部丌通，同时网管上报告警戒性能。 业务全部丌通， 同时网管上无任何告警戒性能。 部分子卡业务丌通。 子卡上的某些支路业务丌通。 业务出现误码。 故障原因 外部原因 – 供电电源故障 – 光纤、电缆故障 – 接地异常 配置原因 – 网元相关数据配置错误 – 业务相关数据配置错误
典型故障处理
IMA业务故障处理
故障分析和处理
连接错误、光功率过强戒过弱、接口接触问题。
– 排除连接错误。 – 通过光模块光纤自环， 检查光模块是否正常。 – 检查光模块的型号，决定是否更换光模块戒增加光衰。 – 检查业务电缆是否有虚焊、漏焊、接触丌良现象，此原因会导致个别2M业务丌通现象。对
如右侧流程图
PTN典型故障解决要点
目录目录目录 (1)典型故障及处理方法 (2)1.1 带内DCN故障处理 (2)1.2 MPLS Tunnel故障处理 (6)1.3 PW故障处理 (7)1.4 CES业务故障处理 (9)1.5 以太网业务故障处理 (13)1.6 时钟故障处理 (16)1.7 QoS故障处理 (17)1.8 LAG故障处理 (21)典型故障及处理方法1.1 带内DCN故障处理介绍带内DCN出现故障时的现象、对系统的影响、可能原因、排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。
A、前提条件：查看工程文档，确认网元各个单板均使用配套版本。
B、故障现象：处理带内DCN的故障时，通常会遇到以下故障现象。
✧网管与网元通信中断，网管上网元图标变灰色，网元脱管。
✧网管操作命令没有响应。
若响应中断时间持续超过2分钟，网管与网元通信中断。
✧网管查询信息部分丢失。
C、故障处理流程图:带内DCN故障处理流程图如下图所示。
图带内DCN故障处理流程图D、对系统的影响✧网元和网管通信中断后，通过该网元来保持与网管通信的网元，若无其它方法连接网管，也将处于脱管状态。
其它网元则无影响。
✧若承载带内DCN的物理通道故障，则会影响该物理通道上承载的其它业务。
E、可能原因:对应故障处理流程图，带内DCN故障原因如下✧全网内的网元ID、网元IP或者子网掩码存在冲突。
✧故障网元的带内DCN端口未使能，或对接端口参数配置不一致。
✧故障网元与网管之间的物理连接中断。
✧接收信号丢失或接收光功率过低，无法提取DCN报文。
✧单板故障。
✧DCN穿越的第三方网络不健康，引入DCN风暴或DCN中断。
✧带内DCN通道带宽配置过低。
✧故障网元主控板正在复位或发生了主备倒换，带内DCN报文得不到响应。
a)处理带内DCN故障时✧如果网元通信中断，先处理网关网元的故障，再处理非网关网元的故障。
✧如果网元通信未中断，先处理非网关网元的故障，再处理网关网元的故障，避免造成非网关网元脱管。
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PTN双归倒换过程中成发生的故障
1.双归倒换过程－工作节点发生故障(1:1 MC-PW APS &1:1 MC-LMSP)
工作节点PE1 发生故障，PE3、PE2、BSC/RNC 三者完成以下动作实现业务的保护倒换：
1、PE3 通过PW OAM 检测到工作PW 故障，PE3 与PE2 交互APS 协议，执行PW APS 倒换，业务倒换到保护PW 上
2、BSC/RNC 检测到工作AC 链路发生故障，BSC/RNC 与PE2 交互LMSP 协议，执行LMSP 倒换，业务倒换到AC 侧保护链路上
3、PE2 上三点桥接保护组的业务PW 与AC 侧链路建立双向桥接
2.双归倒换过程－AC侧链路发生故障(1:1 MC-PW APS& 1:1 MC-LMSP)
双归节点PE1 的AC 侧工作链路发生故障，这种故障分为三种情况，每种情况下的倒换过程为：
A、AC 侧工作链路双向故障，PE1 与BSC/RNC 都检测到故障；AC 侧工作链路的PE1->BSC/RNC 方向故障，BSC/RNC 检测到故障这两种情况下，PE1、PE2、BSC/RNC 三者完成以下动作实现业务的保护倒换：
1、BSC/RNC 与PE2 交互LMSP 协议，执行LMSP 倒换，业务倒换到AC 侧保护链路上
2、PE2 上三点桥接保护组的AC 侧链路与DNI-PW 建立双向桥接
3、PE2 通过跨设备同步通信将倒换状态通知PE1，PE1上三点桥接保护组的业务PW 与DNI-PW 建立双向桥接
B、AC 工作侧链路的BSC/RNC->PE1 方向故障，PE1 检测到故障，PE1 通过跨设备同步通信通知PE2，
之后的倒换过程与上述两种故障情况相同
3.双归倒换过程－工作PW发生故障(1:1 MC-PW APS & 1:1 MC-LMSP
网络侧工作PW 发生故障，这种故障分为三种情况，每种情况下的倒换过程为：
A、工作PW双向故障，PE3 与PE1通过PW OAM 检测到故障；工作PW 的PE1->PE3方向故障，PE3 通过PW OAM 检测到故障这两种情况下，PE1、PE2、PE3 三者完成以下动作实现业务的保护倒换：
1、PE3 与PE2 交互APS 协议，执行PW APS 倒换，业务倒换到保护PW 上
2、PE2 上三点桥接保护组的业务PW 与DNI-PW 建立双向桥接
3、PE2 通过DNI-PW 将倒换状态通知PE1，PE1 上三点桥接保护组的AC 侧链路与DNI-PW 建立双向桥接
B、工作PW 的PE3->PE1 方向故障，PE1 通过PW OAM 检测到故障，PE1 通过DNI-PW 通知PE2，之后的倒换过程与上述两种故障情况相同
4.双归倒换过程－工作节点发生故障(1:1 MC-PW APS & 1＋1 MC-LMSP)
网络侧，业务承载在MC-PW APS 的工作PW 上；AC 侧双归节点->BSC/RNC 方向上，业务在AC 侧工作链路、DNI-PW & AC侧保护链路上双发，在BSC/RNC 上选收；在AC 侧BSC/RNC->双归节点方向上，业务在AC 侧的工作链路与保护链路上双发，在双归节点上选收
双归节点PE1 发生故障，PE3、PE2、BSC/RNC 三者同时完成以下动作实现业务的保护倒换：
1、PE3 通过PW OAM 检测到工作PW 故障，PE3 与PE2 交互APS 协议，执行PW APS 倒换，业务倒换到保护PW 上
2、PE2 上三点桥接保护组的业务PW 与AC 侧链路建立双向桥接，同时与DNI-PW 建立发方向桥接
3、BSC/RNC 检测到工作AC 链路发生故障，BSC/RNC 与PE2 交互LMSP 协议，执行LMSP 倒换，BSC/RNC 与PE2 都倒换到从AC 侧保护链路上选收业务
5.双归倒换过程－AC侧链路发生故障(1:1 MC-PW APS & 1＋1 MC-LMSP(双端))
AC 侧工作链路双向故障，PE1与BSC/RNC 都检测到故障；AC 侧工作链路的PE1->BSC/RNC 方向故障，BSC/RNC 检测到故障。
这两种情况下，PE1、PE2、BSC/RNC 三者完成以下动作实现业务的保护倒换：
1、BSC/RNC 与PE2 交互LMSP 协议，执行LMSP 倒换，BSC/RNC 与PE2 都倒换到从AC 侧保护链路上选收业务。
2、PE2 上三点桥接保护组的AC 侧链路与DNI-PW 建立发方向桥接。
3、PE2 通过跨设备同步通信将倒换状态通知PE1，PE1 上三点桥接保护组的业务PW 与DNI-PW 建立双向桥接，业务PW 与AC 侧链路建立发方向桥接。
AC 工作侧链路的BSC/RNC->PE1 方向故障，PE1 检测到故障。
这时PE1 通过跨设备同步通信通知PE2，之后的倒换过程与上述两种故障情况相同。
6.双归倒换过程－AC侧链路发生故障(1:1 MC-PW APS & 1＋1 MC-LMSP(单端))
如果MC-LMSP 配置为单端倒换，双归节点与BSC/RNC 不交互LMSP 协议，两者各自根据检测到的故障情况执行倒换动作除此之外，每种情况下的倒换过程与MC-LMSP配置为双端倒换时类似
7.双归倒换过程－工作PW发生故障(1:1 MC-PW APS&1＋1 MC-LMSP)
网络侧工作PW 发生故障，这种故障分为三种情况，每种情况下的倒换过程为：
工作PW 双向故障，工作PW 的PE1->PE3方向故障，PE3 通过PW OAM 检测到故障;这两种情况下，PE1、PE2、PE3 三者完成以下动作实现业务的保护倒换：
1、PE3 与PE2 交互APS 协议，执行PW APS 倒换，业务倒换到保护PW 上
2、PE2 上三点桥接保护组的业务PW 与DNI-PW 建立双向桥接，业务PW 与AC 侧链路建立发方向桥接
3、PE2 通过DNI-PW 将倒换状态通知PE1，PE1 上三点桥接保护组的AC 侧链路与DNI-PW 建立双向桥接
PW 的PE3->PE1 方向故障，PE1 通过PW OAM 检测到故障，PE1 通过DNI-PW 通知PE2，之后的倒换过程与上述两种故障情况相同。