教育培训机构-成功讲座邀约秘笈-041503
(完整版)大型辅导机构电话邀约技巧
电话邀约的五个原则1.专业性让家长意识到你做的是教育事业,集中注意力的办法去吸引家长。
在平凡的事中提高孩子的学习成绩和记忆能力。
告诉孩子一个办法:客厅里有什么新家具,你都知道吗?或者其他的提问,都可以在短期内能培养出孩子的记忆能力。
同时,这样还可以让家长知道平时训练孩子的记忆能力,提高孩子的记忆能力,对他来说也是一种收获。
2.主动性怎么让家长跟着你的思维走呢?————善于提问。
你接电话时的称呼,还有你叫我某某某就行了,可以拉近距离反正一句话,要善于先发问,如“请问您是应聘老师还是学生家长?”3.全面性要全面了解学生的信息,包括教材教本的信息,以及个人爱好等4. 煽动性进度,教材版本,哪里薄弱吸引家长来龙文报名5. 及时性一定要让家长尽可能尽快地让他过来,让家长认为他不来是一种错误如果他今天晚上你给的时间没有空,那就空明天晚上,向他问:那他明天晚上几点过来呢?让他没有退路有时可以反击一下家长适度的批评家长一个问题孩子的后面都有一个问题学生让家长认为你的批评是对的电话邀约的话术1. 要电话时必须说到我们的服务方式,“根据孩子的实际情况制定切实可行的学习计划…”①您孩子的学习习惯怎么样?……找到共鸣点2. 要号码(模糊目的)②这样吧,我已经了解您孩子的基本信息,我们会把资料给我们的主任/学习分析师,制定一份学习测评卷,需要打电话,所以请留下您的联系方式家长,现在来测评的家长特别多,你稍等一下,我给你等一下打过去。
你留下你的电话号码吧3. 确认时间③我可能会在2-3天内给您打电话,您有什么时间方便呢?④您看我们周×给您打电话方便么?请您孩子带好近期练习卷……以便我们进一步了解。
(一)学科问题数学:学习方法最重要,要学会举一反三1.上课听的懂,下课不会做题理解能力还可以,但不会运用方法:讲方法,多练2.上课听不懂,下课不会做基础有问题方法:基础打起语文:基础知识,阅读,作文阅读和作文主要是技巧,一定要把语文学习好并和其它科目基础,语文学部好,英语一定不好英语:词汇语法中考重点是词汇,我们有独特的三一循环记忆法科学:科学包括化学,物理,生物,地理四门内容知识内容非常广泛复杂让我们来帮助你(二)收费问题:一问:需要您先把孩子带过来让我们专业的学习分析师给孩子做一个免费的学习测评。
教育机构最牛的邀约成功话术
教育机构邀约成功的话术,需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势,以吸引客户的兴趣和信任。
以下是一些可能适用于教育机构的邀约成功话术:针对潜在客户的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的咨询师。
我了解到您对孩子的教育非常关注,希望孩子能够在更好的学习环境中成长。
我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施,致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。
我们非常欢迎您和您的孩子来参加我们的试听课程,了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”针对现有客户的邀约话术:“尊敬的客户,感谢您一直以来对我们XX教育机构的信任和支持。
我们深知您对孩子的教育非常关注,因此我们特地为您的孩子安排了一堂专属的试听课程,让他们能够更好地了解我们的教学特色和优势。
同时,我们也希望您能够参加我们的家长座谈会,与其他家长一起交流育儿心得和经验。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”针对合作伙伴的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的负责人。
我们非常欣赏您对教育事业的关注和支持。
我们机构一直致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务,希望能够与更多的合作伙伴一起合作,共同推动教育事业的发展。
如果您对我们的合作感兴趣或有任何建议,请随时联系我们。
我们期待与您携手共创美好未来。
”针对线上推广的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的推广人员。
我了解到您对孩子的教育非常关注,希望能够通过线上学习的方式让孩子获得更好的教育资源。
我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施,致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。
我们非常欢迎您来参加我们的线上试听课程,了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”总之,教育机构邀约成功的话术需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势,以吸引客户的兴趣和信任。
同时,话术也需要简洁明了、真诚可信,让客户感受到机构的诚意和专业性。
教育培训机构-【会前】2-【邀约】会销二电邀约话术
会销第二次电话邀约话术设计一、背景1.家长在家长会上接受过宣传;2.接受过第一次电话(其他老师邀约)铺垫3.通过一次电话,明确知道举办讲座的内容、作用、时间、参会人员的挑选原则,初步了解了孩子的基本情况及家庭时间。
二、目的再次沟通、确认到场场次及人数;同时深度营造家长愿意来、值得来的感觉三、营造什么样的感觉1.孩子被选中的理由:用选中的理由来说明你孩子通过活动可以在哪些方面得到提高(就是家长想改善的方面)2.活动的规范性:强化和落实一次电话需要筛选的事实四、必备要素1. 真实Reality——冠名/背书类邀约话术:xx妈妈/爸爸您好,我是××组委会/项目组的xx老师,之前xx跟您通过话,还记得吗?这次想跟您反馈下组委会/项目组这边的讲座筛选结果,请问您接电话方便吗?A类:一电到场意愿强烈【通知结果+案例见证】(1)通知结果:跟您打这通电话是这样的,通知您根据xx老师交上来的资料,我们看到您的孩子……(概况孩子的基本情况, 特别是与我们活动主题相关的和他最想改善的要加进去),孩子的情况十分的符合咱们这次讲座的主题内容。
所以很高兴的通知您通过了咱们xx 家庭讲座的预报名阶段,今天主要想跟您确定一下时间和场次?【告知选中的理由】您看您是上午还是下午的时间会比较方便?到时候是您带宝贝(弟弟/妹妹)过来还是您和爸爸/妈妈都过来?【确保到场,根据实际情况看是否需要带孩子参加】(2)案例见证:(如果仅一人过来)咱们之前的系列讲座已经做了很多场(可以具体数字)了,根据现场的效果和会后的家长的情况反馈来看,还是建议爸爸和妈妈都一起过来,咱们家长双方都深入参与,对孩子现在呈现的问题会有更深的理解,在未来的家庭教育上爸爸/妈妈和您之间也能更好的形成配合不是?【强化收益】B类:一电到场意愿模糊【再次邀约+数据说话】(1)再次邀约:跟您再次通话是再跟您做个回访,想询问一下您具体不想过来的原因,是因为工作忙吗?(异议话术详见《会销电话邀约常见异议处理话术》)。
学科机构邀约话术
学科机构邀约话术1. 亲爱的家长您好!我是小明老师,很高兴能跟您聊聊孩子的学习情况。
看到您家孩子最近的考试成绩,我觉得咱们得好好谈谈。
2. 您看啊,孩子现在这个阶段特别关键,就像小树苗正在长个子,需要最好的阳光雨露。
我们机构就是专门为孩子们准备的知识加油站!3. 您别担心,我们这儿的老师都是经过层层筛选的,那水平啊,比筛胡椒面还细致!每个老师都有十年以上教学经验,教出来的学生成绩蹭蹭往上涨。
4. 咱们现在有个特别优惠的活动,买一个学期送一个月,这可是千载难逢的好机会啊!就像买大闸蟹送螃蟹钳子一样实惠!5. 要说教学方法啊,我们可有一套!不是那种填鸭式教育,而是因材施教。
每个孩子都像一朵不同的花,需要不同的浇灌方式。
6. 班级人数也控制得特别好,最多八个孩子一个班。
老师的关注度那叫一个细致,就跟显微镜似的,孩子眨眨眼都看得清清楚楚。
7. 我们还有独特的学习追踪系统,每周都会给家长发送详细的学习报告。
您想知道孩子学得怎么样,比照镜子还清楚!8. 这样吧,您要是现在报名,我给您加送三节一对一辅导课。
这可是王牌老师亲自指导,平时想约都约不到呢!9. 您要是担心效果,可以先来试听一节课。
保证让您眼前一亮,就像黑夜里看到启明星一样明白!我们对自己的教学质量特别有信心。
10. 而且啊,我们这儿的环境可好了。
教室明亮宽敞,空气净化器二十四小时开着,比家里还干净!孩子在这儿学习,舒服得很。
11. 您要是今天能下决心,我还能给您申请一个特殊优惠名额。
这个名额可抢手了,就跟春节火车票似的,转眼就没了!12. 要不这样,您先把孩子带来看看?我让咱们最受欢迎的张老师跟孩子聊聊。
孩子要是喜欢,您再做决定也不迟。
反正看看又不要钱,您说是不是?。
电话邀约技巧
1.焦点转移成交法:重点不是放在家长为什么不报班,而是要放在怎样才会给孩子报班。
重点不是我们的学费贵,而是孩子在我们这里学习的优势和价值,除了让孩子成绩提升,从思维及自学力、阅读理解的提升都有所提高,这也是您和孩子想要的不是?
2、总结式成交法:巧妙的总结客户的意愿,并表示理解和认同。
话术:亲爱的家长我能否这样理解:您之所以关注课程对孩子是不是有效,价格是不是能够再优惠;是因为想要了解课程的核心特色和对孩子的附加价值,您说是吧?相信只要课程的品质高于您的期望,您也会觉得更放心不是吗?好的,我来给您做一下课程介绍吧。
3、假设成交法:随时随地都可以引导家长报名之后需要了解的问题。
话术:亲爱的家长假如您要给您孩子报班的话,您最关注的是课程品质和课程后续辅导呢?假如您的孩子在我们这里学习,您最希望孩子在那些方面得到提高呢?
2.您真是一位非常负责任的家长,看来您还是很有紧迫感的。
那孩子一定是在学习上遇到了问题,才去辅导班解决,如果我们帮您解决了这些问题,是不是就不用上辅导班了。
(你们怎么解决?)
这也正是我邀请您过来的主要原因,一方面看看孩子在学习上遇到了哪些困惑,另一方面也看看您在孩子学习上都提供了哪些帮助。
同时还可以给他做个测试,看看他通过家教(辅导班)的学习,成绩有
没有提高。
您看是明天上午来还是下午来?。
辅导班电话邀约话术
辅导班电话邀约话术
一、引言
在辅导班招生工作中,电话邀约是一项重要的工作环节。
正确的电话邀约话术
可以有效提高邀约成功率,提升学生报名率。
本文将分享一些针对辅导班电话邀约的有效话术及技巧。
二、电话邀约话术示例
1. 介绍自己身份
•问候语:您好,我是XX辅导班的老师/招生员,您接听电话是方便吗?
2. 确认对方身份
•确认身份:请问您是XXX家长吗?
3. 介绍辅导班
•辅导班介绍:我代表XX辅导班,我们致力于提供优质的教育服务,有丰富的教学经验和优秀的师资团队。
4. 引出需求
•了解需求:您对孩子的学业有何期待?是否对我们的辅导班感兴趣呢?
5. 邀请参加试听课
•邀请参加:我们每周都有免费的试听课,您可以带着孩子前来体验一下,感受一下我们的教学方式。
6. 确认预约
•确认预约时间:请问您方便什么时间前来试听呢?我们可以为您安排合适的时间。
7. 结尾
•感谢和道别:非常感谢您的接听和耐心倾听,期待与您的合作。
再见!
三、注意事项
•话术要简洁明了,避免啰嗦;
•语速要适中,避免过快或过慢;
•语气要友好亲切,树立良好的沟通氛围;
•着重强调辅导班的优势和特色,吸引家长的兴趣。
通过恰当的电话邀约话术,可以有效提高辅导班的曝光度和招生率,帮助更多家长了解并选择优质的教育资源。
希望以上内容对您有所帮助!
以上是关于辅导班电话邀约话术的一些建议,希望能够帮助到您。
祝招生工作顺利,学生获益匪浅!。
教育行业邀约话术
轻轻教育试听课年级-科目-辅导经历-时间-关系姓氏-备选问题-信息确认1.开场白:家长您好,(我是X老师)目前疫情期间特别课程推广,有一节一对一试听课想送给您孩子在家体验,您孩子目前几年级啦?(家长如果告知了年级,可以简单年级过渡下问科目)1、小学三到五年级:小学是培养学习习惯和逻辑思维的阶段,您孩子目前哪门科目薄弱一点呢?2、六年级:您也知道,现在孩子马上面临上初中了,学习科目也会增加,学习压力也大,您孩子哪门科目薄弱一点呢?3、初一/高一:初一/高一是初中/高中阶段的开始,正是打好基础的时候,这时候基础没打牢,后面就会比较吃力,您孩子哪门科目薄弱一点呢?4、初二/高二:初二/高二是学生学业的分水岭,很关键的一年,决定着中考/高考的成败。
您孩子哪门科目薄弱一点呢?5、初三/高三:目前已经到了学生生涯最重要的阶段,面临高考/中考,想要考的更好,完全取决现在,您孩子哪门科目薄弱一点呢?轻轻教育:我们是轻轻教育的,是一节试听课要送给孩子,具体的话是教一些学习的方法和考试技巧的,让孩子能在考试中快速得分的,平时的话晚上和周末都是可以试听的2.问科目:我们三年级到高三所有科目都可以试听,请问您孩子平时考试中哪门成绩比较差呢?注意:家长告知薄弱科目,直接问辅导经历,家长不知道薄弱科目,问男孩女孩安排语文数学英语政治历史地理生物物理化学科学奥数编程您孩子是男孩还是女孩呢?(需按照性别来安排科目)男孩:男孩应该文科会薄弱一些,那我先帮您安排一节语文(英语)试听课,听下语文阅读和写作方法好吧?女孩:女孩应该理科会薄弱一些,那我先帮您安排一节数学试听课,听下学习方法和考试技巧好吧?3.问辅导经历:您孩子之前有没有上过辅导班呢?/您孩子之前参加过课外学习辅导吗?父母回答有,追问:是线上课程还是线下课程呢?有辅导(线上)/(线下)回答无,问下一个问题。
无辅导4.问试听时间:试听课是在孩子休息的时候听的,孩子大概什么时候方便啊,平时晚上还是周末啊?有效期:即日起后两周内!!!一月回来一次等情况的不再邀约,不计算奖励。
早教托育机构课程顾问电话邀约话术
早教托育机构课程顾问电话邀约话术托育园电话邀约话术三次电话——1.第一次邀约试听,初步了解宝贝的基本情况,年龄/月龄、性格、家长的教育意识、是否上过早教、是否老人带孩子等情况。
2.提前24小时确认,提醒家长预约了周几几点的试听课,临时有事不能来的再安排其他组家庭,保证活动顺利进行。
(计划邀约8-10组家庭)3.活动当天提前1-1.5小时确认,确认是否已经出门,宝宝状态怎么样,天气不好要提醒带伞等。
【第一次电话邀约话术】——活动前1周◎**妈妈您好。
◎不好意思打扰您,我是猪妈妈双语托育园的**老师,上周您来园区咨询过我们的全托/半托课程,了解到您宝宝有入园的需求,我们6月8号(下周一)就要开园了,开园前我们可以预约参观和试听课,想问下您本周什么时间方便带宝宝过来呢?◎我们的试听课安排在周三到周五的晚上7:30-8:30,周末上午9:30-10:30 (重点客户尽量安排周末上午,宝贝状态好)◎好,那您看安排在周末上午9:30可以吗?◎已帮您预约周末上午9:30的试听课。
(预约后发送短信)◎为了方便上课的老师提前了解宝贝的情况,耽误您几分钟简单了解一下宝贝的基本情况可以吗?(年龄等基本情况在电话之前提前看好,如果只有电话信息那么第一次电话邀约时要把宝宝的基本信息了解清楚并做记录)◎根据您预留的信息,我看到宝贝现在2岁*个月了,※性格怎么样呢?是活泼还是偏内向一些呢?(试听课前上课的老师需要详细了解宝贝的情况,如外向的宝宝可能坐不住,内向的宝宝可能不愿意参与集体活动,教师要根据特点在课上适当做出调整,调动整场的氛围,让家长看到自己的宝宝愿意参与活动,喜欢幼儿园)※有没有上过早教?在哪里上的早教?(判断家长的经济能力以及孩子的适应能力)※平时是您还是老人带孩子?/平时陪伴孩子的时间多吗?(判断家长的教育意识和教育观念是否与我们的理念相契合)※平时对于孩子的教育投资都是谁做决策呢?(判断家庭中谁是主要决策人,作为见面一对一谈单时重点对象)◎一会儿我加您微信,园区的位置我发给您,麻烦您通过一下,有什么问题我们随时交流。
培训机构公开课邀约、上课、后续跟进流程
培训机构公开课邀约、上课、后续跟进流程公开课前-前台销售人员要准备的东西一、空白表格:二、教材:三、测试题一、四、小礼物---根据公开课开班的时间来选择,以下是提供的小礼品的类型。
电话预约公开课的流程和要点一、电话预约公开课的流程二、电话预约的要点:1、资料的准备和资料的准确性2、人的要素:电话预约的目的、时间、态度、声色处理、语气及措词。
3、进一步的跟踪。
如何成功预约家长试听公开课我们为了保证我们的学校招生那么就要很好的设计我们的试听公开课,那么做为我们的销售人员要想成功预约家长试听公开课,首先我们应该掌握准确详细的信息资料,在公开课开课前两天做好疏理。
对留有资料的详细要求:1、要很清楚对方咨询的课程或你推荐她所上的课程2、她的联系方式,并注明什么时间可以打通。
3、咨询人员可以上课的时间。
一、对联系方式的疏理:我们把前台咨询记录表内的客户资料在公开课前两天开始进行所留联系方式的疏理。
1、留有固定电话的(一般选择中午或晚上,并根据对方说明的可以找到或打通的时间段进行)2、留有手机或小灵通的(即移动电话可随时打通的)二、注意打电话的时间:1、不要过早,如果打的过早,客户可能因为一些原因导致忘记。
2、不要打的过晚,因为太晚了客户可能安排有其它的活动,占去了时间,不方便来听。
3、注意平时咨询电话时间的整理,如果咨询时间超过一个周未的周期(因为一般的情况下,其它学校的开课时间也大部分是周未的时间,比如说这个咨询者是在本周一咨询的,可是本周未没有公开课,那么这时候就要给这些咨询的人员打电话进行跟进一次,给对方一些建议,并为自己想要学习的课程做一下简单的了解,然后耐心等待,我们会尽快安排你的公开试听课)要打电话跟进一次,以免在咨询我们的同时去咨询其它的学校,恰巧这个时候别的学校有开班的,客户去了其它学校报名。
三、打电话预约家长试听公开课。
1、电话接通后:注意你的标准用语使用“您好!这里是XX教育外语!”我是XXXX教育外语学校的课程顾问XXX。
教育培训机构-【会前】2-【邀约】会销一电邀约话术(通用版)
会销第一次电话邀约话术设计一、目的建立联系、获取信息、筛选客户二、必备要素1.安全感-“我不是个骗子”邀约话术:(1)自我介绍:XX妈妈/爸爸您好,现在您的孩子是上xx年级(六年级)吗?我是xx学校/教育集团的xx老师/工作人员。
【冠名】(2)建立联系:您之前有来咱们学校参加xx 活动的时候咱们有见过/您之前在xx 参加过xx您还有印象吗?【引起回忆】(3)挖掘信息:给您打电话是想了解一下:A. 学员年龄/群体特点-弟弟/妹妹现在六年级的,正式一个比较关键的年级,不知道弟弟/妹妹在学习上有没有注意力差、不会合理分配学习时间、缺乏学习动力……等这方面的困难呢?B.家长群体特点:您现在是否会比较担心弟弟/妹妹的自主学习能力,想要了解激发孩子自主学习的兴趣的方法呢?2. 特别感-特意为您准备(1)分析问题:是这样的,对于初中三年级这个年龄段的孩子来说,咱们刚才提到的那些问题很普遍【给安慰】,也是许多家长比较担心和困惑的地方。
在我过去指导过的近千名孩子中发现,初中和小学的学习体系和学习要求完全不一样【树专业】,最关键的过渡期和转折点就在这个暑假,如果孩子能合理利用假期时间,开始培养一个良好的自主学习的方法,培养期对学习的兴趣,对孩子进入初中阶段以后的学习会有极大的帮助。
而一旦错过,就是不可逆的。
【下危机】(具体根据课程方向进行话术调整)。
(2)特别准备:那在跟您通电话之前,我特意请教了一下咱们家庭教育的xx老师,弟弟/妹妹这个年龄段的孩子现在正式最佳时间,我特意在咱们老师那拿了一套性格测试/学习力测试……测试题,您看xx(最好两个时间段,有效控制场均)有时间过来吗?(带上孩子一块儿,到时候您可以听讲座,我给孩子做个简单的小测试。
)3.价值感-具体解决什么类型的问题邀约话术:(1)解决什么问题:讲座呢有两方面的内容,一方面是帮助孩子找到在家自主学习的方式与方法,激发孩子学习动力和兴趣,从而安排好学习任务,分配好学习时间,第二呢讲到家庭教育,是让家长更好与青春期的孩子进行交流和沟通,增进亲子关系。
培训机构电话邀约方案
培训机构电话邀约方案1. 背景作为一家培训机构,如何快速获取潜在客户并邀约到场参加课程,是每一个销售人员必须面对的难题。
而电话邀约是最常用的一种方式,本文就分享一下培训机构电话邀约方案。
2. 目标电话邀约的目标首先是要让客户对公司了解并产生兴趣,进而接受邀请参加课程。
因此,电话邀约的过程中需要注意以下几点:•给客户留下好印象,树立公司形象。
•简洁明了地介绍公司及课程内容。
•细致入微地回答客户问题。
•对客户产生兴趣后邀请参加免费试听课程。
•若客户未能通过电话邀约参加试听课程,记录客户信息,争取下次再次邀约。
3. 方案3.1 准备工作在进行电话邀约前,要做好以下准备工作:•查看客户资料,了解客户需求和意向。
•准备好电话脚本,结构清晰、简短明了。
•准备好公司资料、课程资料,及其他相关材料。
•确定电话邀约的时间,避开客户忙时。
3.2 电话邀约技巧3.2.1 亲切友好,留下好印象电话邀约的开场白要亲切、友好、自然。
名字、公司和目的要简明扼要并有礼貌地问候客户。
比如:“您好,我是张三,来自某某培训学校的招生部,想和您简单聊一下我们的培训课程,应该不会打扰您吧?”3.2.2 简要介绍公司及课程在话题引入后,需要简要介绍公司及课程。
要让客户了解公司的行业地位、品牌实力以及课程的优势和特点。
但是不要在很短的时间内过多地讲解,会让客户产生厌倦和无聊。
3.2.3 细致入微地回答客户问题在介绍过后,客户可能会产生疑问,要耐心细致的回答客户的问题,一定要确保客户明白你的意思,并且能够接受你的回答,避免让客户有任何疑虑。
3.2.4 邀请参加免费试听课程当客户对公司及课程产生兴趣时,一定要及时邀请客户参加免费试听课程,这是培训机构销售课程的一个重要环节。
可以让客户选择自己方便的时间和地点来参加试听课程。
3.2.5 记录客户信息即使客户没有同意参加试听课程,也一定要记录客户信息,方便下次再次邀约。
要记录客户姓名、联系方式、需求、意向等信息。
教育培训学校邀约话术设计
电话邀约一、邀约由头俗话说:师出有名,合理的电话邀约理由,会打消家长的戒心,使自己充满自信。
如:XX同学家长,您好!这里是时代精英学习方法咨询室,我们与晨报学习指南栏目刚刚在学校做了个问卷调查,想跟您沟通一下孩子的学习状况。
二、闲聊过渡合理的过渡可以为主要目的——邀约埋好伏笔,找到共同话题取得家长的信任。
方法是电话之前,通过信息单找到孩子当前存在的问题,优缺点所在。
将孩子的情况洞察于心,找到家长最关注的,也是家长的兴奋点.如:从问卷上、与老师的沟通中,我们了解到孩子现在出现了厌学问题,您是怎么看的?三、提出邀约1、施压邀约对于家长需求不够旺盛的状况,我们应该人为地施加压力,提升他们的兴奋点。
如:孩子的时间谁都耽误不起,找一个优秀的辅导机构帮助孩子成长非常重要,我们周末有针对(初三)孩子的试听课,欢迎您带孩子试听比较。
2、选择邀约对于摇摆不定的家长,用二选一促其选择。
如:周五、周六我们都有试听课,您和孩子哪天方便过来呢?3、比较邀约对于价格非常敏感的家长,我们应该抛出来,而不是躲躲闪闪,闪烁其词。
如:我们培训机构是个性化培养的专业机构,有自己的特色,有名师执教,价格也比较高。
现在,培训机构良莠不齐,也有每课时只收10元钱的,但是质量可想而知,欢迎家长比较一下。
家长哪天有空?4、顺毛驴邀约有些家长可能比较反感于各种各样的骚扰电话,对我们也是横加指责.我们不能与他们争辩,退一步海阔天空.我们可以诚恳请对方指出自己的不足,并提出宝贵的建议,这往往会激起对方的表现欲与重新关注,从而给自己增加一次沟通的机会.三、完成邀约掌控好电话时间,礼貌地结束我们的邀约,再次确任邀约时间。
如:家长,我发个地址到您的手机,周六上午我会等着您,记得我是XX 学校的XX老师.案例:作为电话营销的重要组成部分,电话邀约对电话营销的成功具有决定性作用,那么,如何进行电话邀约?电话营销邀约的步骤有哪些? 一、电话邀约的三大原则第一,心态准备--"高姿态"做网络营销是在当前国际范围内的商业流通领域广受好评与推崇的个人创业模式,既然我们选择了这条充满挑战又蕴含无限机会的路,就要从心底里接受并热爱自己的事业--只有当我们先热衷这项事业并全身心投入和付出时,才有可能去感染并带动同样具有追求成功欲望的潜在事业伙伴。
儿童教育培训异业渠道邀约话术
儿童教育培训异业渠道邀约话术引言儿童教育培训是一个热门的行业,随着家长对孩子教育的重视,市场需求不断增加。
为了拓宽我们的销售渠道,我们计划与异业合作,在他们的平台上推广我们的儿童教育培训课程。
在与异业进行联络和邀约时,一个能够吸引其合作的有效话术是非常重要的。
本文档将提供一些儿童教育培训异业渠道邀约的话术示例,供参考和使用。
话术示例示例1:幼儿园合作你好,我是[公司名称]的销售代表,我们是一家专注于儿童教育培训的机构。
我们注意到贵幼儿园一直以来对孩子的教育非常重视,我们希望能够与贵幼儿园合作,为孩子们提供更丰富多样的教育资源。
我们的课程包括语言启蒙、创意手工、思维培养等方面,能够帮助孩子们全面发展。
我们可以为贵幼儿园提供专业的教师和教材支持,并与贵幼儿园共同制定个性化的教学计划。
这将为贵幼儿园带来更多的学生,也会提高贵幼儿园的知名度和声誉。
我们期待能与贵幼儿园建立长期的合作伙伴关系,共同为孩子们的成长助力。
示例2:亲子活动中心合作您好,我是[公司名称]的销售代表。
我们发现贵公司开展的亲子活动非常受家长欢迎,我们很希望能够与贵公司合作,为家长和孩子们提供更全面的教育培训服务。
我们的教育课程可以与贵公司的亲子活动相结合,为家长增加一些有益的教育内容。
我们可以提供专业的讲师和教材支持,并协助贵公司策划和组织更丰富多样的亲子活动。
我们可以通过合作,互相促进、共同发展。
期待能与贵公司建立双赢的合作关系,为孩子们提供更好的教育体验。
示例3:在线儿童教育平台合作您好,我是[公司名称]的销售代表。
我们是一家新兴的在线儿童教育平台,致力于为广大家长提供优质的教育资源。
我们发现贵公司在儿童教育领域有很强的专业能力和品牌影响力,我们非常希望能够与贵公司合作,共同拓展市场。
我们的在线平台可以提供高质量的教学内容和优秀的教师团队,能够满足家长和孩子们的教育需求。
我们可以为贵公司提供多样化的课程资源,并协助贵公司进行市场推广和用户获取。
教育培训班邀约方案
教育培训班邀约方案背景我们的公司一直在推动员工教育培训,并且致力于提高员工的专业水平。
为了更好地实现这一目标,我们决定组织一次针对公司员工的教育培训班。
该培训班的目标是提高员工的技能、知识和效率,让员工更好地适应公司的需要。
方案时间我们计划在下个月的第二个周末(周六和周日)举办该培训班。
这将为公司员工提供一个全天的学习和交流平台。
主题该培训班将主要涵盖公司最紧迫和最需要的技能和知识领域,包括但不限于:•项目管理•市场营销•数据分析•团队协作•沟通技巧讲师和演讲者我们将邀请公司内部和外部的多个专家担任讲师和演讲者。
他们将分享他们在各自领域的专业知识、最佳实践和个人经验。
我们相信这将为所有员工带来非常有价值的收获。
交流和互动我们非常重视员工之间的交流和互动,为此,我们将安排很多交流和问答环节。
这些环节将为员工提供很好的机会交流经验、分享见解和建立联系。
场地和设施我们将为该培训班选择一个合适的场地,以方便员工的交通和停车。
场地应该配备最新的演示、声音和灯光设施,以确保所有员工都能听到和看到演讲者的演示和演讲。
物品和用品我们将为每个员工准备一本班子笔记,以便记录每个演讲者的演示和演讲。
此外,我们还将为所有参加员工,免费提供水、咖啡和小吃,在午餐时间我们将为员工提供丰盛的自助式午餐。
报名和准备为了方便员工报名参加该培训班,我们将通过公司内部邮件系统和内部社交平台发布注册链接。
我们还将在注册流程中向员工收取一定的注册费用,以便准备相关物品和用品。
结束语我们非常期待这个培训班为员工带来的收获。
我们相信它将是一个非常有价值的机会,让员工们更好地成为合格和专业的工作者,并为公司的发展做出贡献。
如果您对此有任何疑问或建议,请随时联系我们的人力资源部门。
培训课程——邀约话术
培训课程——邀约话术邀约话术注意事项:1、统一口径统一称乎(国家信息化管理协会主办—奥思维承办)2、不邀请马仔3、培训价值必须传递4、强调必须本人参会5、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题6、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢7、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参加培训的但态度好的做上记号8、说,告诉对方我们每个单位名额有限,叫其一定安排好时间9、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情10、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”开场白:1、您好!我是。
(可以说自己的名字)您是张总/。
公司的负责人。
对吧?(停顿)2、接上,可以问两个问题:您现在在上海吗?/您现在方便接电话吗?我这边是**********************的(要说清楚点,大声点)以下是常遇到的几个问题:一、没时间,不需要(判断真假)1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗?你是做。
的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。
行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。
(争取说下面内容的时间)2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是**************举办的,所以您不用担心它的安全性,是为了推动中小企业信息化的发展,提高核心竞争力的,今年深圳和北京是主抓的两个城市您的行业并非您一家,举出几个例子。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。
好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
培训机构邀约家长上门的话术技巧
成功邀约家长上门的话术技巧一、准备工作:1、纸和笔,随时记录重要信息;2、调整好状态,用饱满热情去拨打电话;3、整理好自己的思路和话术,预先准备好常见家长问答。
二、电话邀约流程和技巧:(一)初次邀约1、收集信息(1)了解家长跟学生的关系,学生哪些科目比较薄弱,想给孩子补哪些科目等。
(2)了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题,比如收费、师资、保效等。
2、邀约上门了解家长和孩子的信息之后,就可以引导家长邀约上门。
(1)表明电话沟通难以全面了解孩子的情况,邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评,找出孩子学习的问题;(2)强调测评的作用,对孩子辅导的意义很大,就算不在咱们机构报名,也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等,主要突出对孩子有利的一面;(3)确定上门时间;(4)上门前一天,提醒家长确认上门安排。
(二)回访邀约很多时候,家长会因为各种原因,邀约不一定一次就能成功,我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。
1、做好长期跟踪的准备。
这需要咨询师们掌握一个度,不要追得太紧,容易让家长产生排斥心理,甚至拒绝沟通导致流失;但是也不能追得太松,这期间如果有其他机构介入,也很容易流失。
根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。
2、换位思考,赢得信任。
要学会设身处地的为家长和学生考虑,把握他们的心理,寻求有效的对策。
只有了解了他们的需求,你才能有的放矢,抓住要点,才能得到家长的信任。
3、认真分析,满足需求。
认真记录每次沟通的情况,找出家长真正关心的内在问题,找到家长和学生真正的需求,针对性提出解决方案,满足需求,促成报名。
4、列举成功案例。
事实案例是最有说服力的,再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址,列举同班同学、小区同龄段学生的案例,这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的,可信度很高,家长也会有跟从心理。
三、电话邀约注意事项:1、学会倾听。
询问孩子的学习情况时候,要以听为主,多了解孩子的话题,给家长信任感,因为每个家长都是关心孩子成长的。
培训学校电话邀约话术
培训学校电话邀约话术您好!请问是。
?我是市中心xx少儿英语的李老师。
正好我们本周有2次的英语趣味课是免费赠送的。
妈妈您家孩子现在是上中班吗?那妈妈近期有考虑给孩子在英语这方面培养下兴趣吗?我这里是网络客服,我先帮您登记一下,帮您约一堂外教的免费体验课吧,请问孩子的名字叫什么?请问妈妈是想纯粹培训宝宝兴趣爱好,还是想在口语方面得到综合能力提高,为入学打好基础呢?觉得孩子比较小:其实妈妈:3-6岁时孩子语言能力发展的黄金时期,特别是对于学习第二母语,也是为以后的英语学习打坚实的基础,现在不学的话就错过最好的时机了。
并且格林希尔的教学模式,会充分培养孩子对英语学习的兴趣,让孩子爱上学英语。
并且孩子的英语能力还会影响到今后的入学哦。
向您宝宝这样大的孩子,在我们中心已经可以用非常流利的英语和我们外教进行交流了,敢于大胆的开口了。
您不妨亲自带孩子过来体验一下。
近期为了庆祝我们少儿中心在无锡正式开业了,也是有开展了一堂外教的精品体验课的,您看妈妈我现在帮您预约一堂体验课好吗?请问宝宝叫什么名字?那么我建议您可以先带宝贝到我们中心,我帮您安排一位资深的课程老师,他会帮小朋友量身定制一个属于您孩子自己的学习规划,而且孩子学习英语,最主要也是要他自己喜欢才是最重要的。
近期为了庆祝我们少儿中心在无锡正式开业了,也是有开展了一堂外教的精品体验课的,您看妈妈我现在帮您预约一堂体验课好吗?请问宝宝叫什么名字?妈妈担心宝宝的学习质量或者坐不住,学不会:3-9岁的孩子学英语,千万不可靠死记硬背,这样会大大降低孩子对英语学习的兴趣。
韦博教育独创的教学系统,结合先进的触摸式互动白板,通过各种生动有趣的形式来上课,并且我们每节课都是外教老师主讲,中方老师辅助的。
这样吧,我来为您预约一节体验课,您可以带宝宝一起亲身感受我们有趣的课程哦近期为了庆祝我们少儿中心在无锡正式开业了,也是有开展了一堂外教的精品体验课的,您看妈妈我现在帮您预约一堂体验课好吗?请问宝宝叫什么名字?在学习拼音,怕二者会混淆妈妈不用担心,我们采用的是phonics的拼读方法,根据字母发音的规则让孩子记忆单词,而且老师教授英语字母同时会带领孩子跳字母操,让孩子更生动形象的记住英语字母,不会和拼音混淆。
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成功讲座邀约秘笈一、电话邀约的注意事项1、关于预约的目的电话邀约的主要目的不是在电话中完成,而是尽量激发家长对于讲座的兴趣,达到约见目的,而不是强迫对方在不熟悉我们的情况下接受销售。
所以,电话邀约目的就是----引起家长兴趣,使其带孩子来听讲座。
2、打电话前的准备(1)选择合适的通话时间。
中午午饭后的2小时内,以及下午临近下班时都不适合给家长打电话。
(2)先找准人,再表明来意。
接电话的,可能是家长本人,也可能是家长的亲戚、学生、朋友甚至家里的小保姆,不一定是你要找的家长,所以,要先确定好是否家长本人,再说明来意,不要被非家长的接听者直接回绝。
(3)不要让人感觉你想卖东西。
你可以说:“您好,我想通过这次电话,邀请您带孩子参加我们的英语学习专家讲座,帮助孩子来学好英语。
”(4)最好把电话预约交谈的文字提纲(自己写一个大体的流程)放在手边,有利于表述。
也可以与其他课程顾问搭档进行反复练习,注意表达方式。
3、掌握打电话的语言技巧(1)电话没有视觉的交流,所以应当提高口头表达技巧,培养仔细倾听的。
(2)嘴唇稍微离开话筒,要张大您的嘴,以便更清晰地发音,避免含混不清。
要使用简单语言,避免技术用语。
(3)注意语气语调和速度,尽量微笑着说话。
虽然隔着电话不见面,但对方会注意到你说话语调的变化。
速度不要太快和太慢,对方能听清楚为宜。
(4)讲话中保持热情,让人感觉是同人而不是同机器讲话。
(5)插入“是的”、“我明白”,表明你在倾听。
4、掌握打电话的沟通策略(1)开头简略介绍您自己和XX外语学校,用热情、清晰、响亮的语气对外语学校名称加以强调;接着加快谈话的速度,因为这个时候家长拒绝的可能性最大。
(2)及时进入谈话主题。
“我们这里有一个小学生如何学好英语的免费讲座,是资深英语教研工作者讲的,特地邀请您带孩子届时来参加。
”(3)通过各种方式激发家长听电话的兴趣。
“我们的主讲讲师有丰富的小学英语教研经验,很多家长都很感兴趣,您不想听一听吗?”二、电话邀约的基本原则1、电话邀约流程:(1)首先,道明来意,说清楚自身“课程顾问”的身份及培训学校的全名;(2)其次,以“我们在做一个调查,请问您的孩子英语成绩好吗?”方式询问孩子的英语学习情况,判断是否我们的目标客户,转入下一步处理;(3)再次,如果家长回答“一般或者不好”,则以稍快的语速说“我们在X月X日几点有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座,由英语教师和专家讲说小学英语学习方法和技巧,现场还可针对您的孩子英语情况进行一对一指导,邀请您到时带孩子参加。
”如果家长回答说“好”,除了少数有英语天赋的孩子,可以鼓励家长送孩子来继续深造外,大部分是很难劝说父母送他来培训的。
(4)家长一般有3种回答:第一种是没有时间,以后再说,第二种是到时候看看吧,第三种是直接回答不去。
具体的回答处理见后。
(5)邀约家长参加本次会议,是第一目标,客户没有通过电话邀约成功的,则达成第二目标---告诉他这个讲座内容非常实用,很多家长都感兴趣,以图激发家长兴趣,为下次成功邀约做好铺垫和准备。
2、避开电话预约的误区打电话的目的是通过简短的信息交流激发家长的兴趣,确保预约的成功。
当家长想了解更多时,告诉他“要想更全面的解释清楚,需要更多的时间,您到时候来现场就会知道了。
”要避免用含糊的词语争取预约。
如下的说法都不太好:“如果您有时间,或许我们可以深入的聊下”、“这个怎么说不清楚呢”等。
3.牢记电话邀约要点电话预约也经常遇到家长异议。
当您在电话约见中遇到如下情况时怎么办?1.拒绝:“我比较忙,事情多,没有时间”2.拒绝:“我对此不感兴趣”、“你这是浪费时间”参考答案:1.“呵呵,是的家长们一般都很忙,不管,什么事情都不如孩子的事情大,对吗?”2.“您是不是说不需要让孩子英语能力和成绩能够都更好一些?您孩子英语成绩已经很好了吗?”弄清拒绝的理由。
回答原则:不要直接回答家长问题,可间接转换问题,宣传课程信息,进而约定时间。
三、标准模板化话术1、邀约电话15秒开场白,道明来意“家长您好!我是XX外语学校的课程顾问张三丰,(停顿)我们XX外语学校是专门进行少儿英语的培训机构,(略微停顿)我打这个电话来,主要是因为我们正在做一个有关英语学习情况的调查,请问您的孩子平时英语成绩如何,是好、一般,还是较差?”2、根据家长反映,不同的话术导向:(1)反映:“一般”或“比较差”进而询问“孩子的英语比较差,我们家长是否想到了一些帮助孩子来学好英语的方法,比如上英语培训班等?”----家长说“没有”,进而邀约:“是这样的,我们XX外语学校有在X月X日几点,有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座,由英语教师和特邀英语语言专家讲说小学英语学习方法和技巧,现场还可针对您孩子的情况进行一对一指导,这个机会对您孩子英语学习有很大帮助,邀请您到时带孩子去现场参加。
”-----家长说“有”,则根据情况反馈:“那么孩子上英语培训班后,学习的效果如何呢”。
----家长回答:“比较好”。
这是其他培训学校的优质客户,我们撬单难度很大,再说上一两句后,感谢对方配合调查,礼貌的结束电话。
----家长回答“一般或不太好”。
存在撬单机会,进而邀约:“其实可能各个培训机构都有自己的教学特色,有些孩子可能适合,但其他孩子就不一定适合。
我们XX外语学校有在X月X日几点,有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座,由英语教师和特邀英语语言专家讲说小学英语学习方法和技巧,现场还可针对您孩子的情况进行一对一指导,这个机会对您孩子英语学习有很大帮助,邀请您到时带孩子参加。
”(2)反映:“还可以,比较好”继续询问,对于较有英语学习兴趣和热情的孩子,仍可进一步从“培养孩子英语天赋的”角度游说家长,课外继续加强英语培训:“那现在我们调查的结果,普遍小孩子英语学习的情况都不好,象您的孩子这种情况非常难得,更应该重点培养他的英语语言天赋啊。
”“正好,我们XX外语这里有一个机会非常好,推荐给您的孩子,希望能让他英语更优秀。
我们XX外语学校有在X月X日几点,有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座,由英语教师和特邀英语语言专家讲说小学英语学习方法和技巧,现场还可针对您孩子的情况进行一对一指导,这个机会对您孩子英语学习有很大帮助,邀请您到时带孩子参加。
”3、对于家长询问讲座内容的详细描述:(1)关于主讲人“讲座的主讲人是我们这里资深的从事英语教学工作的XXX,对少儿英语的教学与学习有比较深入的研究,能够对小学生英语学习做出指导,很多小学、培训学校都邀请他去做小学英语讲座,受到家长们普遍欢迎。
”(2)关于讲座内容“讲座内容分为3个部分,首先,由主讲讲师为家长和孩子们讲解小学英语难学好的难题和根源所在,进而提出相应的学习方法和技巧。
随后是我们的,您将和孩子现场观摩快乐、有趣的英语课片段。
讲座最后的环节,就是一对一现场英语咨询,您的孩子英语学习遇到的难题和疑问,都可以现场提出来,由英语教师和专家为您解答。
”4、对于家长拒绝的话术处理:(1)事情多,没有时间。
“是这样,我们家长忙的千事万事,大多不都是为了我们的下一代吗?事情再大,也不如孩子有好前途和未来的事情大啊!您抽出2个小时的时间,带孩子来参加这样一次会议,会让您的孩子受益无穷的。
”如果家长确实暂时没时间,则为下次邀约做铺垫:“哪这次确实非常可惜!我们这样的专家讲座确实非常好,还会不定期举行,这样您一般什么时间方便,下次我提前通知好安排出时间好吗?”(2)没有必要。
“怎么会呢,所有参加过我们这个讲globrand.座的家长,都反映说收获很大!让孩子明白了该怎么学英语,让家长明白了该怎么帮助孩子。
英语成绩不好,以后很容易成为扯后腿,对孩子一生发展,可是有非常重要的影响,您确定您要让自己的孩子放弃这样好的一次到场学英语的机会吗?”(3)我看看,到时候再说吧。
“如果您能确定,我建议您还是尽量安排出时间来,英语对孩子的未来来说非常重要!参加这次会议,能让您的孩子英语有很大收获。
现在,您能基本确定准确的时间,确定到时是否能带孩子到场呢?”如果对方仍然不能确定,则退而求其次:“那这样的话,您尽量安排时间吧,在讲座开始前,我提前半天再次电话给您确定,避免到时会场没有您的位子了,您看好吗?”(4)“我对这个不感兴趣”、“现在的培训班太多了”“我觉得,您可能是对我们的这个讲座有一些误解,如果真正了解它,您是肯定会感兴趣的。
我们这个讲座,主要以免费教育孩子学习英语为主要内容,并分享我们XX外语在少儿英语教学方面所取得的一些成果。
讲座不收费,纯公益性质,因为它对孩子有帮助,很多家长都要事先订座呢。
”“另外,英语培训班多了,首先说明英语这门课确实不好学,否则不会有那么多的培训班,但同时,家长如何为孩子选择培训班,就成为了一个非常棘手的问题,我相信您听完整个讲座后,心里一定会有答案了。
”5、家长接受邀请后的处理:(1)首先确认家长的接受邀请重复一遍邀约的内容--- “这样的话,您确定在X月X日几时,会准时带孩子到现场参加这个讲座吗?”然后约定再次确认“这样的话,我就将您登记到我们讲座的预约家长名单里了,到那天上午我再提前电话提醒您,好吗?”(2)确保家长记清相关信息“这样,您把手机码留给我,我把我们培训学校的地址和电话、讲座时间短信发到您手机上,方便您记清楚这个事情,您的手机是?”不但发短信,并且要告知对方具体的乘车到达路线。
(3)最后礼貌的结束电话“那非常高兴您接受我们的邀请,参加这个讲座,我也期待着讲座那天您到现场来,能和您以及您的孩子就英语学习有更多的交流,好吗?那好,最后代表XX外语学校,预祝您孩子英语成绩会更好!到时候见了。
6、家长来到现场听完讲座后:家长未来开会前,对培训学校可能存在不了解、不信任等诸多问题,但是,在听过现场讲座、公开课后,可能对内容已经非常了解了,此事,提出成交请求时水到渠成、理所当然的事情,所以,讲座现场后一定要谨记:讲座后现场,立刻确定家长报名意向—何时报名?报几期?一定要切记,火候到了,立刻要爆炒!在讲座那么好的氛围、情绪和兴奋点下,一定要在现场提出请求,确认客户的成交意向,以把握当天的讲座成果---最容易犯的错之一:离开讲座后再做成交请求,将热饭炒成冷饭!。