商业计划方案作业规程指导

精心整理商业计划书-----宝洁股份有限公司主要负责人：联系方式：地址：目录第一章公司基本情况第二章二、产品特性第三章项目产品生产发展战略与营销实施计划一、市场调查和分析二、公司战略第四章公司SWOT综合分析一、项目优势分析二、项目劣势分析三、项目机会分析四、项目威胁分析五、解决对策第五章项目管理与人员计划第六章第一章公司基本情况一、公司简介宝洁发展简史美国宝洁公司(P&G，全球雇员近11万，在全球80160多个国家和地区，服务将近501915年，宝洁首次在美国以外的加Hedley有限公司，建立第一个海外分支机。

1980Norwich Eaton制药公司(1982)，通过80年代末，90年代初收购了Noxell，宝洁建立了全球性的研究开发网洁士、Vicks和玉兰油等成为全球知名的品牌，是市场上的佼佼者。

二、公司组织结构宝洁有一个独一无二的组织结构和业务支持系统。

宝洁是唯一个拥有全球业务单元利润中心、全球市场开发组织和全球共享业务服务的快速消费品公司。

宝洁的组织结构由三个全球业务单元（global business units，GBU）和一个全球运营中心（global operation group）组成。

其中，全球运营中心又包括市场开发组织（market约束。

四、公司发展战略研发可谓是宝洁公司的心脏，每年为其创造大量的专利，但是，一个很重要的问题却摆在宝洁的高管面前：研发对企业产品的贡献率很低。

最新的数据显示，到2008年宝洁每年的研发费用达到了25亿美元，宝洁兢兢业业的研发人员创造了3.8万项专利，但只有10%应用到了企业产品上。

宝洁一直试图化解这样的尴尬，如何为大量的专利寻求外部需求者，如何打破封闭的实验室寻求更切合消费者需求的技术和服务。

从研发到联发首先触动宝洁研发模式的“游戏颠覆者”是雷富礼。

这位在2000年宝洁低谷时期临危受命的CEO，一直致力于打破宝洁传统的商业模式。

当改革触动企业核心领域时，如何让人相信这是“创新”而非简单的“改变”?这就要看改革的结果能否带来价值。

然而，改革在拥有近170年历史的宝洁公司似乎并不那么简单，文化的积淀在改革时一定程度上成了壁垒。

门的“贬低”。

支持和反对的声音都很强烈。

最终，雷富礼将宝洁的核心地带——研发。

意集市”的网站像BTOB，也像BTOC但是在中国大概不超过20多个左右。

”目的是拓展更多的中国合作者，也代这需要一个每分钟喷印3.4于是，宝洁在网站上发布需求，最后，来自意大利博洛尼亚市的一家小型烘焙设备公司提供了这项技术。

从这项技术提供到产品上市不到一年(宝洁过去的方法要至少两年)，而且成本比自有研发要小。

宝洁公司的销售额增长率也因此提高到了两位数。

技术提供方也收到了宝洁公司的技术转让报酬。

事实上，宝洁通过“中介”把外部的技术创新为宝洁所用，也将宝洁的某些技术和专利转让出去。

宝洁公司大中华区“联系+发展”部门经理金浩芳博士告知记者，到2006年，宝洁市场上的新产品中50%的创新来自于外部的成果。

不排斥与竞争对手合作采访中，宝洁亚太区联系+发展总监Ashish向记者展示了一个功效甚佳的尘掸，而这正是其日本强大的竞争对手Unicharm研发的。

宝洁与Unicharm洽谈合作后，几乎不做改进就推向了北美市场，取得了巨大的成功。

宝洁的研发高管一再强调和创意合作伙伴的“共赢”。

在与公司的合作中，或者进行利润分成，或者提供技术酬劳。

这要视技术提供者的需求而定。

这种利益分配方式为宝洁争取到了更多的合作者。

金浩芳表示，清华大学是宝洁长期合作者。

因为双方的合作模式驱动，吸引了更多的500强企业与清华合作。

从而使清华和企业合作的横向基金在中国高校占首位。

随着宝洁“开放式创新”的发展，从宝洁的研发经费和团队可以看出。

2004年，亿美元，2008年达到25亿美元。

“宝洁希望既有内部基础来创造知识产权，为消费者创造价值。

第二章SK-II-B、汰渍、碧浪、品客、吉列、锋速3、二、产品特性宝洁公司主要有洗发护发用品、护肤美容品、个人清洁用品、口腔护理用品、妇女保健用品、婴儿护理用品、织物家居护理用品、食品等8个产品大类。

第三章项目产品生产发展战略与营销实施计划一、市场调查与分析（以宝洁公司中国市场为例）市场调查——卧薪尝胆1、“蛔虫”调查——零距离贴身观察消费者一个称为“贴身计划”的商业摸底市场调查静悄悄地铺开。

包括时任“润妍”品牌经理黄长青在内的十几个人分头到北京、大连、杭州、上海、广州等地选择符合条件的目标消费者，和他们48小时一起生活，进行“蛔虫”式调查。

从被访者早上穿着睡衣睡眼朦胧地走到洗手间，开始洗脸梳头，到晚上洗发卸妆，女士们生活起居、饮食、化妆、洗护发习惯尽收眼底。

黄长青甚至会细心揣摩被访者的性格和内心世界。

在调查中，宝洁发现消费者认为滋润又具有生命力的黑发最美。

宝洁还通过一二手资料的调查发现了以下的科学证明：将一根头发放在显微镜之下，你会发现头发是由很多细微的表皮组成的，这些称为毛小皮的物质直接影响头发的外观。

健康头发的毛小皮排列整齐，而头发受损后，使头1，含润发露的洗发水的指数为0.3，0.1 。

中国市场调查表明，单独使用专门的润发产品，全国平均还不到10%80%的消另外就是2发产品。

并根据消费者的要特别适合东方人发质和发色的倍黑中草药润发露。

3、包装调查——设立模拟货架进行商店试销宝洁公司专门设立了模拟货架，将自己的产品与不同品牌特别是竞争品牌的洗发水和润发露放在一起，反复请消费者观看，然后调查消费者究竟记住和喜欢什么包装，忘记和讨厌什么包装，并据此做进一步的调查与改进。

最终推向市场的“润妍”倍黑中草药润发露的包装强调专门为东方人设计，在包装中加入了能呈现独特的水润中草药精华的图案，包装中也展现了东西方文化的融合。

4、广告调查——让消费者选择他们最喜欢的创意电视广告——宝洁公司先请专业的广告公司拍摄一组长达6分钟的系列广告，再组织消费者来观看，请消费者选择他们认为最好的3组画面，最后，概括绝大多数消费者的意思，将神秘女性、头发芭蕾等画面进行再组合，成为“润妍”的宣传广告。

广告创意采用一个具有东方风韵的黑发少女来演泽东方黑发的魅力。

飘扬的黑发和少女明眸将“尽洗铅华，崇尚自然真我的东方纯美”表现得淋漓尽致。

广告片的音乐组合也颇具匠心，现代的旋律配以中国传统的乐器如古筝，琵琶等，进一步呼应“润妍”产品现代东方美的定位。

5、网络调查——及时反馈消费者心理具体来说，利用电脑的技术特点，加强润妍叶（润妍的标志）妍品牌与消费者的互动机会。

几种色，但以黑、灰为主，有东方的味道。

等主题的内页，加深对润妍品牌联想度。

色，什么主题等。

6杭州是着名的国际旅游风景城市，既有深厚的7座谈会、全方位搜集顾客及经销商的反馈。

二、公司战略营销战略：营销策略宝洁是全球500强企业，在中国日化行业占据了半壁江山，其营销战略都被写入了各种教科书，究其成功之处，主要表现在如下方面：多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、第四章公司SWOT综合分析一、项目优势分析1.安全度高。

宝洁公司买的多是些日常消费品，有一个非常大的消费群体，可以说每个人都可以成为宝洁的消费者，而且此产品不受季节、气候环境等外来的因素影响。

稳定性较高2.公司实力雄厚，信誉度高。

3.利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵。

4.独特的品牌营销策略：多品牌，多个性。

在同一领域成功地推出多品牌，是宝洁在品牌营销中的一大特点。

5.运作模式：内外兼备立体化。

宝洁将分销商定位为现代化的分销储运中心，组建由战略性客户组成的分销商网络，6.独门暗器——市场调查用的产品。

7.值1.3.固守国际管理经宝洁拒绝接受传统的从刚建立之初来说，同类产品在国内市场出现空缺，很多同类本土企业尚未兴起，宝洁不用担心市场份额的丢失。

而现在来说，由于宝洁公司的品牌已经享誉国内外，企业可利用其良好的信誉和雄厚的资金，通过创新，树立更好的企业品牌。

占取更大的市场份额。

随着中国综合国力的提升、国际经济一体化，中国产品课销至国外，给宝洁提供了与其它外企竞争的机遇。

四、威胁分析1.市场竞争激烈市场竞争激烈市场竞争激烈市场竞争激烈近年来，许多新型洗发水产品陆续浮出水面。

目前在洗发水市场中有：拉芳系列、丽彤、飘影等老品牌洗发水，还有新推出的霸王、润发以及清扬等高科技品牌洗发水无疑对宝洁品牌构成了很大的威胁。

各个品牌高举科技创新的旗帜，不断研发“科技含量更高，美发效果更好”的品牌洗发水，所以，想要在这么多品牌中脱颖而出并不是一件容易的事2.世界经济一体化随着中国进一步的对外开放以及加入WTO，中国市场成为群雄角逐的地方。

欧莱雅VS宝洁、联合利华VS宝洁等战役一次次在中国打响。

对宝洁的老大地位产生动摇。

欧莱雅集团在中国引进了十个主要品牌，如：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲等，分别分布于不同的市场细分和定位，市谈生意；市场研究部Consumer & Market Knowledge：仔细研究客户与市场，提供数据与分析决策支持；对外关系部及法律部External Relations & Legal：负责公共关系及品牌形象管理；财务部Finance & Accounting：最大化股东的利益；人力资源部Human Resources：通过员工、组织、系统、文化创造并保持业务增长与竞争优势；信息与解决决策方案部Information & Decision Solutions：基于数据与信息系统提供决策支持；精心整理2019年－9月市场部Marketing ：负责品牌推广与市场营销；产品供应部Product Supply ：负责生产与物流，保证在正确的时间包正确的产品送到正确的地点；研究开发部Research & Development ：负责产品研发与创新。

第六章 项目财务预算与财务计划一、财务分析。