2010年四川省信息系统项目管理师试题及答案
2010年上半年信息系统项目管理师上午试题及答案
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010年上半年信息系统项目管理师上午试卷及答案（考试时间9:00～11:30 共150分钟）●信息系统的生命周期大致可分成 4 个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。
其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是（1）。
系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于（2）。
（1）A. 系统规划阶段 B. 系统开发阶段 C.系统运行与维护阶段 D. 系统更新阶段（2）A.系统规划阶段B.系统开发阶段C.系统运行与维护阶段D.系统更新阶段[答案A、B]●在国家信息化体系六要素中，（3）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。
（3）A.信息技术和产业B.信息资源的开发和利用C.信息人才D.信息化政策法规和标准规范[答案B]●近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。
从电子商务类型来说，这种模式属于（4）模式。
（4）A.B2B B.B2C C.C2C D.G2B[答案B]●电子商务是网络经济的重要组成部分。
以下关于电子商务的叙述中，（5）是不正确的。
（5）A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务C.电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心D.电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动[答案D]●CR M是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。
以下关于CR M的叙述中，（6）是正确的。
（6）A．CR M以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CR M要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C．CR M注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CR M的核心理念[答案C]●软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性等几类。
2010年上半年 信息系统项目管理师 答案详解
信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。
其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是（1）。
系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于（2）。
(1)A.系统规划阶段 B.系统开发阶段C.系统运行与维护阶段D.系统更新阶段(2)A.系统规划阶段 B.系统开发阶段C.系统运行与维护阶段D.系统更新阶段【答案】A B【解析】信息系统按照其生命周期进行划分大致可分成4个阶段：1．信息系统的规划阶段本阶段的目标是制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。
2．信息系统的开发阶段信息系统的开发阶段是信息系统生命周期中最重要和最关键的阶段。
该阶段又可分为总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统验收5个阶段。
①总体规划阶段：信息系统总体规划是系统开发的起始阶段，它的基础是需求分析。
本阶段将：·明确信息系统在企业经营战略中的作用和地位。
·指导信息系统的开发。
·优化配置和利用各种资源，包括内部资源和外部资源。
·通过规划过程规范企业的业务流程。
一个比较完整的总体规划，应当包括信息系统的开发目标、信息系统的总体架构、信息系统的组织结构和管理流程、信息系统的实施计划、信息系统的技术规范等。
②系统分析阶段：目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步方案等。
③系统设计阶段：根据系统分析的结果设计出信息系统的实施方案。
内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计、系统管理流程设计等。
④系统实施阶段：将设计阶段的结果在计算机和网络上具体实现，也就是将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。
2010年四川省计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师理论考试试题及答案
B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明
C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较
D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性
31、根据GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，在软件生命周期的测试阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（ A ）
A、建立适合的软件可靠性测试环境
B、分析和确定可靠性和可维护性的具体设计目标
C、编写测试阶段的说明书，明确测试阶段的具体要求
23、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己 B、系统管理员 C、主体 D、业务要求
24、（ D ）描述用于加工一个产品所需子部件的列表
A、资源矩阵 B、项目构成科目表 C、活动清单 D、物料清单
D、提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费
32、政府采购项目的招标过程应按照以下（ D ）的程序开展
①项目技术可行性分析
②采购人编制采购计划，报上级单位审批，并确定招标方式
③采购人或其委托的招标代理机构编制招标文件，发出招标公告
④出售招标文件并对潜在投标人进行预审
⑤项目论证，编写投标文件
A、交付日期 B、委托采购日期 C、验收日期 D、合同实际签订日期
8、当采用标准UML构建系统类模型（Class Model）时，若类B除具有类A的全部特性外，还可定义新的特性以及置换类A的部分特性，那么类B与类A具有（ B ）关系
A、聚合 B、泛化 C、传递 D、迭代
2010年上半年信息系统项目管理师下午试题I 真题解析(word文档良心出品)
2010年上半年信息系统项目管理师下午试题I 真题解析【试题1】阅读下列说明，根据要求回答问题1~3。
（25分）【说明】某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。
张某原是公司第一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定的威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。
张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。
他领导的小组有两个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。
有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。
由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或者将不合格的地方修改好。
该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总关系很好。
因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。
张某在项目中遇到的各种问题和困扰，也感觉无处倾诉。
项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
【问题1】（9分）请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？【问题2】（10分）请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。
【问题3】（6分）请结合本案例，简述你作为项目经理可以向张某提出哪些建议。
（答案见下页）【问题1】（9分）由提高给出的关键信息“某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大”可以得知，该公司可能没有（或者有但不健全，或执行的不好）企业级的项目管理体系，没有做好“项目经理”之类的人力资源储备等工作。
由题干给出的关键信息“……决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理，张某原是公司的一名技术骨干，……因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理”可以得知：1、该公司片面的从技术能力角度来选拔项目经理，没有充分考虑到相应人选在管理方面的经验、能力，从而可能导致相关人选不能担负起项目管理者和项目领导者的双重责任；2关键信息“直接担当了”也间接说明该公司没有对选拔的项目经理进行管理知识与技能方面的培训，从而造成具备较高技术水平背景项目经理在管理技能上没有同步跟进，并因此而带来一系列的管理问题；3、解决项目经理的缺口问题，除了从内部员工中选拔解决之外，也可以结合外部招聘的方式来解决，并且在公司内部员工中选拔项目经理，应该有相关的选拔流程（如事先要制定岗位的任职条件、职责和选人的标准等）。
2010年上半年(5月)信息系统项目管理师考试论文试卷II(PDF清晰)
全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试考试2010年上半年年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 下午试卷下午试卷 II II II（考试时间 15:20～17:20 共120分钟）请按下表选答试题请按下表选答试题试题号一 ～ 二 选择方法 选 答 1 题请按下述要求正确填写答题纸请按下述要求正确填写答题纸1. 本试卷满分75分。
2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4. 在试题号栏内用“Ο”圈住选答的试题号。
5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
6. 解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：① 摘要字数在400字以内，可以分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
② 正文字数为2000字至3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。
7. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
试题一试题一 论信息系统工程项目的范围管理信息系统工程项目的范围管理项目范围管理对信息系统项目的成功具有至关重要的意义，在项目范围管理方面出现的问题，是导致项目失败的一个重要原因。
要实现高水平的项目范围管理，就要做好与项目干系人的沟通，明确范围需求说明，管理好范围的变更。
请围绕请围绕““信息系统工程项目的范围管理信息系统工程项目的范围管理””论题论题，，分别从以下三个方面进行论述分别从以下三个方面进行论述：： 1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质、项目周期、交付的产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
2、请简要列出该信息系统项目范围说明书的主要内容，并简要论述如何依据项目范围说明书制定WBS 。
3、请结合你的项目经历，简要论述做好项目范围管理的经验。
试题二 论信息系统工程项目的可行性研究信息系统工程项目的可行性研究项目的可行性研究是项目立项前的重要工作，需要对项目所涉及的领域、投资的额度、投资的效益、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多方面进行全面的评价，以便能够对技术、经济和社会可行性进行研究，从而确定项目的投资价值。
2010信息系统项目管理师下午卷1
全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试考试2010年上半年年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 下午试卷I（考试时间 13:30～15:00 共90分钟）请按下述要求正确填写答题纸请按下述要求正确填写答题纸1.本试卷共3道题，全部是必答题，满分75分。
2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。
例题例题2010年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （1） 月（2） 日。
因为正确的解答是“5月22日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“22”（参看下表）。
例题解答栏 （1）5 （2）22阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。
张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。
张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。
他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。
有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。
由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。
该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。
因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。
2010年上半年上午 信息系统项目管理师 试题及答案与解析-软考考试真题-基础知识
2010年上半年上午信息系统项目管理师考试试题答案与解析一、单项选择题（共 75 分，每题 1 分。
每题备选项中，只有 1 个最符合题意）⚫第1、2题.信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。
其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是（1）。
系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于（2）。
(1)A.系统规划阶段B.系统开发阶段C.系统运行与维护阶段D.系统更新阶段(2)A.系统规划阶段B.系统开发阶段C.系统运行与维护阶段D.系统更新阶段【参考答案】（1）A、（2）B【答案解析】信息系统按照其生命周期进行划分大致可分成4个阶段：1．信息系统的规划阶段本阶段的目标是制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。
2．信息系统的开发阶段信息系统的开发阶段是信息系统生命周期中最重要和最关键的阶段。
该阶段又可分为总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统验收5个阶段。
①总体规划阶段：信息系统总体规划是系统开发的起始阶段，它的基础是需求分析。
本阶段将：明确信息系统在企业经营战略中的作用和地位。
指导信息系统的开发。
优化配置和利用各种资源，包括内部资源和外部资源。
通过规划过程规范企业的业务流程。
一个比较完整的总体规划，应当包括信息系统的开发目标、信息系统的总体架构、信息系统的组织结构和管理流程、信息系统的实施计划、信息系统的技术规范等。
②系统分析阶段：目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步方案等。
③系统设计阶段：根据系统分析的结果设计出信息系统的实施方案。
内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计、系统管理流程设计等。
2010信息系统项目管理师真题
全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试考试20201010年上半年年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 上午试卷上午试卷（考试时间 9:00～11:30 共150分钟）请按下述要求正确填写答题卡请按下述要求正确填写答题卡1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。
2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格 1分，满分75分。
3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。
4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。
解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
例题例题● 2010年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （88） 月 （89） 日。
（88）A.4 B.5C.6D.7 （89）A.19 B.20 C.21D.22因为考试日期是“5月22日”，故（88）选B，（89）选D，应在答题卡序号 88 下对B 填涂，在序号 89 下对 D 填涂（参看答题卡）。
● 信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。
其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是（1）。
系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于（2）。
（1）A. 系统规划阶段 B. 系统开发阶段C. 系统运行与维护阶段D. 系统更新阶段（2）A. 系统规划阶段 B. 系统开发阶段C. 系统运行与维护阶段D. 系统更新阶段● 在国家信息化体系六要素中，（3）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。
2010年上半年信息系统项目管理师下午试题I和II及答案
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
2010
年上半年
信息系统项目管理师
下午试卷
I
、试卷
II
试题及答案
（注：非标准答案，仅供参考）
2010 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷 I
试题一 （25分）
之有能力完成项目。项目经理陷入具体技术工作，必然疏于项目管理，也没有精力做好项
目管理工作。
5）“对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受”，说明张某
未对项目范围进行有效控制和管理。
6）“张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉”，说明张某的项目组缺
少公司在资源、技术等方面的支持，项目经理的工作缺乏指导和帮助。
互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项
目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程， 没有过
多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成
员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题 1]（8 分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题 2]（9 分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题 3]（8 分）
针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？
再任命为项目经理；
④ 该公司的组织体系存在问题。
项目组缺少公司资源、技术等方面的支持，项目经理的工作缺乏指导和帮助。
2010年四川省上半年信息系统项目管理师最新考试试题库(完整版)
1、小型项目管理师不分专业，证书有效期为( C )年。
A．1 B．2 C．3 D．42、根据《建设工程安全生产管理条例》的规定，施工单位中负有“落实安全责任制度、安全生产规章制度和操作规程”安全责任的人员是( A )。
A．项目负责人 B．企业技术负责人C．企业主要负责人 D．专职安全生产管理人员3、根据《建设工程施工合同示范文本》的规定，在下列选项中，不能构成工程延期索赔的是( D )。
A．不可抗力造成的工程延期，承包人向发包人提出的索赔B．由于发包人的指令致使工程暂停，造成工期拖延，承包人向发包人提出的索赔C．由于非分包人的原因导致工期拖延，发包人向分包人的索赔D．由于承包人的原因导致工期拖延，发包人向承包人的索赔4、依据《固体废物污染环境防治法》，下列对固体废物污染防治的做法中，正确的( ACDE )。
A．运输固体废物时，采取了防扬散、防流失、防渗漏等防止污染的措施B．在国家级风景名胜区，严格限制建设工业固体废物处置设施C．禁止中国境外的固体废物进境倾倒、堆放、处置D．限制进口可以用作原料的固体废物E．施工单位及时清运、处置建筑施工过程中产生的垃圾，并采取措施防止污染环境措施5、我国《安全生产法》规定，一般从业人员上岗作业之前，须( ADE )。
A．接受安全生产教育和培训B．掌握本单位的全部安全生产知识．C．掌握所有专业的安全生产规章制度D．熟悉有关的安全操作规程E．掌握本岗位的安全操作技能6、施工图设计文件未经审查或者审查不合格，擅自施工属于( D )不良行为记录认定标准。
A．建设单位 B．勘察单位 C．设计单位 D．施工单位7、以下关于建筑节能说法，错误的是( D )。
A．企业可以制定严于国家标准的企业节能标准B．国家实行固定资产项目节能评估和审查制度C．不符合强制性节能标准的项目不得开工建设D．省级人民政府建设主管部门可以制定低于行业标准的地方建筑节能标准8、8 C．9、项目管理的核心任务是项目的( A )。
2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷 I
2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷I 第1页（共4页）全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010 年下半年信息系统项目管理师下午试卷I（考试时间13:30～15:00 共90分钟）请按下述要求正确填写答题纸1.本试卷共3道题，全部是必答题，满分75 分。
2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。
例题2010年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（1）月（2）日。
因为正确的解答是“11 月13 日”，故在答题纸的对应栏内写上“11”和“13”（参看下表）。
例题解答栏（1）11（2）132010年下半年信息系统项目管理师下午试卷I 第2页（共4页）试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某国有大型制造企业H 计划建立适合其业务特点的ERP系统。
为了保证ERP系统的成功实施，H 公司选择了一家较知名的监理单位，帮助选择供应商并协助策划ERP 的方案。
在监理单位的协助下，H 公司编制了招标文件，并于5 月6 日发出招标公告，规定投标截止时间为5 月21 日17时。
在截止时间前，H公司共收到五家公司的投标书，其中甲公司为一家外资企业。
H 公司觉得该项目涉及公司的业务秘密，不适合由外资企业来承担。
因此，在随后制定评标标准的时候，特意增加了关于企业性质的评分条件：国有企业可加2 分，民营企业可加1 分，外资企业不加分。
H 公司又组建了评标委员会，其中包括H 公司的领导一名，H 公司上级主管单位领导一名，其他4 人为邀请的行业专家。
在评标会议上，评标委员会认为丙公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求，但报价低于成本价，因此选择了同样投标书满足要求，但报价次低的乙公司作为中标单位。
计算机水平考试高级信息系统项目管理师2010年上半年下午真题Ⅰ
计算机水平考试高级信息系统项目管理师2010年上半年下午真题Ⅰ(总分：50.00，做题时间：90分钟)一、试题一论信息系统工程项目的范围管理(总题数：1，分数：25.00)1.项目范围管理对信息系统项目的成功具有至关重要的意义，在项目范围管理方面出现的问题，是导致项目失败的一个重要原因。
要实现高水平的项目范围管理，就要做好与项目干系人的沟通，明确范围需求说明，管理好范围的变更。
请围绕“信息系统工程项目的范围管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质、项目周期、交付的产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
2．请简要列出该信息系统项目范围说明书的主要内容，并简要论述如何依据项目范围说明书制定WBS。
3．请结合你的项目经历，简要论述做好项目范围管理的经验。
（分数：25.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：([写作要点]1．整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。
2．所述项目切题真实，介绍清楚。
3．针对要求的两个方面展开论述，不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否真实、得当。
(1)详细的范围说明书包括或引用的文档有：①项目目标。
项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。
②产品范围描述。
产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。
③项目需求。
项目需求描述了项目可交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。
④项目边界。
边界严格的定义了项目内包括什么和不包括什么，以免项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
⑤项目的可交付物。
可交付物包括项目的产品和附属产出物(例如项目管理报告和文档)。
⑥产品可接受的标准。
定义了接受最终产品的过程。
2010年四月份计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师理论考试试题及答案
1、PMI提供的认证项目叫做（）A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Management ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Menter2、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:A. 项目管理知识体系B. 应用领域知识、标准与规章制度C. 以项目为手段对日常运作进行管理D. 处理人际关系技能3、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的（ B ）、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。
A、合同规定B、商业需求C、功能需求D、产品需求4、管理一个项目包括以下内容，除了:A. 识别要求B. 确定清楚而又能实现的目标C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书5、（ B ）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档A、开发过程的每个阶段的进度记录B、软件集成和测试记录C、软件变更情况记录D、职责定义6、以下关于软件质量保证的描述中，（ D ）是不正确的。
A、软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性7、依据《中华人民共和国政府采购法》，在招标采购中，（ D ）做法不符合关于废标的规定A、出现影响采购公正的违法、违规行为的应予废标B、符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家的应予废标C、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的应予废标D、某投标人被废标后，采购人将废标理由仅通知该投标人8、已知网络计划中，工作M有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第16天和第17天，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第9天，如果工作M 的持续时间为9天，则工作M（ A ）A、总时差为3天B、自由时差为1天C、总时差为2天D、自由时差为2天9、为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是（ A ）A、实时信息系统B、批处理信息系统C、管理信息系统D、联网信息系统10、下列（）不属于项目管理的三维约束A. 达到范围目标B. 达到时间目标C. 达到沟通目标D. 达到成本目标11、下列都是子项目的正确说法，除了:A. 划分子项目的目的是为了便于管理B. 子项目的划分便于发包给其他单位C. 项目生命期的一个阶段是子项目D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目12、为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是（ A ）A、实时信息系统B、批处理信息系统C、管理信息系统D、联网信息系统13、下列（）不属于项目管理的特征A. 独特性B. 通过渐进性协助实施的C. 拥有主要顾客或项目发起人D. 具有很小的确定性14、项目经理向干系人说明项目范围时，应以（ B ）为依据A、合同B、项目范围说明书C、WBSD、产品说明书。
2010年上半年 信息系统项目管理师 考试真题 案例分析
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010年上半年信息系统项目管理师下午试卷I（案例分析-真题-模板）（考试时间14:00～16:30 共150 分钟）1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
4.本试卷共3 道题，每题25 分，满分75 分。
5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。
例题2010年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（1）月（2）日。
因为正确的解答是“5 月20 日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“20”（参看下表）。
试题一某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。
张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。
张某很珍陪这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。
他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。
有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时问。
由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。
该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。
因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。
张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。
项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
2010年四川省信息系统项目管理师试题及答案
1、业主可以根据施工承包合同的约定，选择某个单位作为指定分包商，指定分包商一般应( D )。
A．与业主签定分包合同，接受业主的管理和协调B．与承包商签定分包合同，接受业主的管理和协调C．与业主签定分包合同，接受承包商的管理和协调D．与承包商签定分包合同，接受承包商的管理和协调2、取得我省小型项目管理师资格可担任现( C )标准所要求的施工企业项目经理。
A．一级企业资质 B．二级企业资质 C．三级企业资质 D．四级企业资质3、某建设工程双代号网络计划图如图1--1所示，其中关键线路是( C )。
A．①一②一⑥一⑦ B．①一②一⑤一⑥一⑦C．①一②一④一⑤一⑥一⑦ D．①一②一④一⑥一⑦4、8 C．5、申领小型项目管理师岗位证书应当具备下列条件( BCDE )。
A．经县统考合格 B．受聘于一个单位 C．具有相当于高中以上学历D．年龄在65周岁以下 E．有5年以上从事本行业工作经历；具有工程类或工程经济类大专以上学历或初职称的人员，从事本行业的工作经历为3年以上6、建筑安装工程费用的主要结算方式有( BDE )。
A．分项结算 B．分段结算 C．分部结算 D．按月结算E．竣工后一次结算7、项目管理的核心任务是项目的( A )。
A．目标控制 B．安全控制 C．进度控制 D．质量控制8、项目管理的核心任务是项目的( A )。
A．目标控制 B．安全控制 C．进度控制 D．质量控制9、建筑安装工程费用的主要结算方式有( BDE )。
A．分项结算 B．分段结算 C．分部结算 D．按月结算E．竣工后一次结算10、某建设工程双代号网络计划图如图1--1所示，其中关键线路是( C )。
A．①一②一⑥一⑦ B．①一②一⑤一⑥一⑦C．①一②一④一⑤一⑥一⑦ D．①一②一④一⑥一⑦11、建设工程质量事故的处理依据包括( BCDE )。
A．事故的处理程序 B．有关合同及合同文件C．施工记录、施工日志等 D．有关质量事故的观测记录、照片等E．相关的建设法规12、建设单位未将保证安全施工的措施等有关资料报送有关部门备案的应( B )。
信息系统项目管理师题目及参考答案
信息系统项目管理师上午1、作为两化融合的升级版，（）将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合A、互联网+B、工业信息化C、大数据D、物联网参考答案：A解析：“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。
2、3、典型的信息系统项目开发的过程中，（1）阶段拟定了系统的目标、范围和要求，而系统各模块的算法一般在（2）阶段制定（1）A、概要设计B、需求分析C、详细设计D、程序设计（2）A、概要设计B、需求分析C、详细设计D、架构设计参考答案：B、C解析：需求分析阶段要确定对系统的综合要求、功能要求和性能要求等。
而概要设计、详细设计均是对系统的具体设计方案的分析。
程序设计即为编码过程。
4、随着电子商务的业务规模不断增加，物流成为制约电子商务的一个瓶颈，而（）不能解决电子商务物流的瓶颈问题。
A、构建新的电子商务平台B、优化物流企业的业务流程C、应用先进的物流管理技术D、监理高效的物流信息管理系统参考答案：A5、项目经理的下述行为中，（）违背了项目管理的职业道德。
A、由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期B、在于客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐C、采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职D、劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备参考答案：D解析：劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备，这已经是为自己谋取利益了。
6、（）不是软件需求分析的目的A、检测和解决需求之间的冲突B、发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互C、详细描述系统需求D、导出软件需求参考答案：C解析：这题有争议，ABCD都符合需求分析涉及分析需求的过程，其目的如下。
(1)检测和解决需求之间的冲突。
(2)发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互。
(3)详细描述系统需求，以导出软件需求。
7、（）不是软件质量保证的主要职能A、检查开发和管理活动是否与已定的过程策略、标准一致B、检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式C、检查开发和管理活动是否与已定的流程一致D、检查关键交付物的质量参考答案：D8、以下关于项目管理计划编制的理解中，正确的是：（）A、项目经理应组织并主要参与项目管理计划的编制，但不应独立编制B、项目管理计划的编制不能采用迭代的方法C、让项目关系人参与项目计划的编制，增加了沟通成本，应尽量避免D、项目管理计划不能是概括的，应该是详细、具体的参考答案：A9、软件开发过程中的技术评审的目的是（）A、评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足要求B、监控项目进展的状态，评价管理方法的有效性C、从第三方的角度给出开发过程对于规则、标准、指南的遵从程度D、评价软件开发使用的技术是否适用于该项目参考答案：A10、以下关于软件测试的叙述中，不正确的是（）A、在集成测试中，软件开发人员应该避免测试自己开发的程序B、软件测试工作应该在需求阶段就开始进行C、如果软件测试完成后没有发现任何问题，那么应首先检查测试过程是否存在问题D、如果项目时间比较充裕，测试的时间可以长一些，如果项目时间紧张，测试时间可以少一些参考答案：D11、某软件系统交付后，开发人员发现系统的性能可以进一步优化和提升，由此产生的软件维护属于（）A、更正性维护B、适应性维护C、完善性维护D、预防性维护参考答案：C12、绘制数据流图是软件设计过程的一部分，用以表明信息在系统中的流向，数据流图的基本组成部分包括（）A、数据流、加工、数据存储和外部实体B、数据流的源点和终点，数据存储、数据文件和外部实体C、数据的源点和终点、加工、数据和数据流文件D、数据、加工和数据存储参考答案：A13、根据GB/T 16260.2-2006 软件工程产品质量第2部分：外部度量，评估软件的帮助系统和文档的有效性是对软件进行（）A、易理解性度量B、易操作性度量C、吸引性度量D、易学性度量储参考答案：D14、根据GB/T 14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，以下关于在软件生存周期各个过程中的可靠性和可维护性管理要求的叙述中，不正确的是（）A、在概念活动中提出软件可靠性和可维护性分解目标、需求和经费B、在需求活动中制定各实时阶段的基本准则，确定各实施阶段的验证方法C、在设计活动中明确对编码、测试阶段的具体要求，评价或审查代码以验证相应要求的实现D、在测试活动中建立适当的软件可靠性测试环境，组织分析测试和测量的数据，进行风险分析参考答案：C15、根据GB/T 22239-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》的相关规定，“机房出入应安排专人负责、控制、鉴别和记录进入的人员”应属于（）安全的技术要求A、物理B、设备C、存储D、网络参考答案：A16、在信息系统安全保护中，信息安全策略控制用户对文件、数据库表等客体的访问属于（）安全管理A、安全审计B、入侵检测C、访问控制D、人员行为参考答案：C17、IDS发现网络接口收到来自特定IP地址的大量无效的非正常生成的数据包，使服务器过于繁忙以至于不能应答请求，IDS会将本次攻击方式定义为（）A、拒绝服务攻击B、地址欺骗攻击C、会话劫持D、信号包探测程序攻击参考答案：A18、通过收集和分析计算机系统或网络的关键节点信息，以发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的迹象的技术被称为（）A、系统检测B、系统分析C、系统审计D、入侵检测参考答案：D19、某楼层共有60个信息点，其中信息点的最远距离为65米，最近距离为35米，则该布线工程大约需要（）米的线缆。
月软考高级试题及答案
2010年11月软考信息系统项目管理师考试上午试题ABBDD DCABDBCCAC BDDCCBCADA CDABCACBAB CABADDABBC BDCBBBCDCC CAABBBCDCD CCACCBBCBD● 管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。
U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在_A_(1)__中使用。
（1）A .BSP B.CSF C.SST D.CSF和SST● 某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统的设计与实施，此信息系统建设目前__B(2)__。
（2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段C.即将进入信息系统运行阶段D.处于信息系统消亡阶段文档来自于网络搜索● 某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。
此时项目处于__(3)_B_阶段。
（3）A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施文档来自于网络搜索● 某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务__(4)_D_服务的特性。
（4）A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事文档来自于网络搜索● 2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发(2002)17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。
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A．分项结算 B．分段结算 C．分部结算 D．按月结算
E．竣工后一次结算
7、项目管理的核心任务是项目的( A )。
A．目标控制 B．安全控制 C．进度控制 D．质量控制
8、项目管理的核心任务是项目的( A )。
A．事故的处理程序 B．有关合同及合同文件
C．施工记录、施工日志等 D．有关质量事故的观测记录、照片等
E．相关的建设法规
19、建筑安装工程费用的主要结算方式有( BDE )。
A．分项结算 B．分段结算 C．分部结算 D．按月结算
E．竣工后一次结算
20、下列属于职业道德特征的内容是( B )。
A．具有很强的操作性 B．具有很强的实践性
C．具有很强的立法性 D．具有很强的监督性
21、某桩基工程，浇筑的混凝土桩在地面以上可见部分有蜂窝麻面，但经过桩基检测，桩身未见异常，承载力也满足设计要求，该桩基可以( D )。
15、下列关于施工方编制建设工程项目施工进度计划的说法，错误的是( D )。
A．施工条件和资源利用的可行性是编制项目施工进度计划的重要依据
B．编制项目施工进度计划属于工程项目管理的范畴
C．项目施工进度计划应符合施工企业施工生产计划的总体安排
D．项目施工进度计划安排应考虑项目监理机构人员的进场计划
2、取得我省小型项目管理师资格可担任现( C )标准所要求的施工企业项目经理。
A．一级企业资质 B．二级企业资质 C．三级企业资质 D．四级企业资质
3、某建设工程双代号网络计划图如图1--1所示，其中关键线路是( C )。
A．①一②一⑥一⑦ B．①一②一⑤一⑥一⑦
A．2009年7月12日 B．2009年8月5日 C．2009年8月10日 D．2009年8月20日
14、某建设工程双代号网络计划图如图1--1所示，其中关键线路是( C )。
A．①一②一⑥一⑦ B．①一②一⑤一⑥一⑦
C．①一②一④一⑤一⑥一⑦ D．①一②一④一⑥一⑦
A．①一②一⑥一⑦ B．①一②一⑤一⑥一⑦
C．①一②一④一⑤一⑥一⑦ D．①一②一④一⑥一⑦
11、建设工程质量事故的处理依据包括( BCDE )。
A．事故的处理程序 B．有关合同及合同文件
C．施工记录、施工日志等 D．有关质量事故的观测记录、照片等
C．①一②一④一⑤一⑥一⑦ D．①一②一④一⑥一⑦
4、8 C．
5、申领小型项目管理师岗位证书应当具备下列条件( BCDE )。
A．经县统考合格 B．受聘于一个单位 C．具有相当于高中以上学历
D．年龄在65周岁以下 E．有5年以上从事本行业工作经历；具有工程类或工程经济类大专以上学历或初职称的人员，从事本行业的工作经历为3年以上
E．有关人员未受到教育不放过
16、在证据可能灭失的情况下，当事人可以向法院申请( B )。
A．先予执行 B．证据保全 C．强制执行 D．财产保全
17、根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB 50500--2008)，工程量清单是指( C )。
A．拟建工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目名称和相应价格的明细清单
B．拟建工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目名称和相应数量的计价清单
C．拟建工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目规费、税金、项目的名称和相应数量的明细清单
D．已建工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目名称和相应数量的明细清单
18、建设工程质量事故的处理依据包括( BCDE )。
A．目标控制 B．安全控制算方式有( BDE )。
A．分项结算 B．分段结算 C．分部结算 D．按月结算
E．竣工后一次结算
10、某建设工程双代号网络计划图如图1--1所示，其中关键线路是( C )。
E．相关的建设法规
12、建设单位未将保证安全施工的措施等有关资料报送有关部门备案的应( B )。
A．责令工程停：]5 B．限期改正，给予警告
C．给予罚款 D．给予刑事处罚
13、某工程项目承包人于2009年7月12日向发包人提交了竣工验收报告，发包人收到报告后，于2009年8月5日组织竣工验收，参加验收各方于2009年8月10日签署了有关竣工 验收合格的文件，发包人于2009年8月20日按有关规定办理了竣工验收备案手续。。本项 目的实际竣工日期为( C )。
D．施工图设计文件未经审查批准的，建设单位不得使用
E。对必须实施监理的工程，建设单位应委j限有相应资质等级的工程监理单位进行监理
24、安全事故处理的“四不放过”原则包括( ACDE ）。
A．事故原因未查清不放过 B．事故单位未处理不放过
C．责任人员未处理不放过 D．整改措施未落实不放过
1、业主可以根据施工承包合同的约定，选择某个单位作为指定分包商，指定分包商一般应 ( D )。
A．与业主签定分包合同，接受业主的管理和协调
B．与承包商签定分包合同，接受业主的管理和协调
C．与业主签定分包合同，接受承包商的管理和协调
D．与承包商签定分包合同，接受承包商的管理和协调
A-加固处理 B．修补处理 C．返工处理D．不作处理
22、6 B．
23、根据《建设工程质量管理条例》，下列符合建设单位质量责任和义务的有( ABDE )。
A．建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位
B．建设单位不得将工程肢解发包
C．建设单位有权改变主体和承重结构进行装修 ．