京东商城物流配送模式SWOT分析
京东商城物流运作模式的SWOT分析
摘要:随着电子商务的飞速发展，物流配送成为衡量电子商务企业总体水平的一个重要指标。
本文以京东商城的物流配送现状为实例进行SWOT分析，找出存在的问题和发展中的障碍，改进京东商城物流配送模式。
关键词:京东商城物流配送自建物流第三方物流1京东商城概况京东商城自2004年开始涉足电子商务领域，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，一直保持高速增长，连续八年增长率均超过200%。
在2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
截止2013年京东商城已经成为中国B2C市场上最大的3C 网购专业平台，是我国电子商务领域里最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
2京东商城物流配送模式京东商城的物流模式主要有三种：自营物流体系、自营物流体系与第三方物流相结合、高校代理。
2.1自营物流体系2009年，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市；组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务。
2010年4月1日起，北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域，实行“211限时达”，即商务11点钱提交现货订单，当日送达；夜里11点前提交的现货订单在第二天上午送达。
截止2012年6月，京东商城的自主配送已经达到90%。
京东商城还在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心，提高响应速度，从而提升顾客的满意度和忠诚度，使企业更具有竞争力。
2.2自营物流体系与第三方物流相结合随着互联网应用的普及，京东业务范围已经扩展到二级和三级城市，如果要在各个二级城市建立自己的物流配送中心，主要的成本最少也要在数百亿左右，加上二级城市的利润不能够维持物流中心的运营。
因此，京东商城在二级城市选择与第三方物流企业进行合作，来完成配送。
京东商城在发展中，很好的利用了第三方物流，更好地节省物流成本，并且可以根据自身企业或产品需求，选择适合的物流供应商。
京东商城SWOT分析
京东商城SWOT 分析优势（Strength）分析作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都非常大。
具体总结为以下优势：（1）客户群定位明确。
京东商城客户群定位在18～35 岁的公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者或没有足够时间上街购物的消费人群，客户群固定。
秉承“以人为本”理念，争对此特定客户群，京东商城主要提供计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器，同时不断为消费者提供个性化服务，不断丰富用户体验。
（2）市场定位清晰。
在网上商城竞争激烈的情况下，京东商城利用成本领先和差异化战略（丰富的商品种类，价格比较低）提高自身的竞争力，不断丰富自身的产品，满足客户需求，提高其核心竞争力。
（3）战略目标合理。
京东商城立志做中国最大、全球五强的电子商务公司，成为中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器品等电器的网上购物商城。
（4）资金保障充足。
京东商城的飞速发展和广阔前景使它赢得了国际著名风险投资基金的青睐。
2007 年，京东商城获得了来自“今日资本”千万美元的融资。
2008 年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2 100 万美元的联合注资，为京东商城的高速发展提供了资金保障。
2011 年初，京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术、老虎基金等共6 家基金和社会知名人士融资共计15 亿美元。
这是中国互联网市场至当时单笔金额最大的融资，说明投资者对京东商城商业模式和出色经营业绩的认可，对于正在发展的京东商城乃至中国电子商务行业具有非常积极的意义。
（5）物流体系完善。
京东商城在华北、华东、华南、西南建立了四大物流中心，2009 年又成立了自有的快递公司，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下，物流配送速度和服务质量全面提升，京东商城为达到网购最快物流速度，最新推出的“211限时达”服务。
京东商城--SWOT-分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
一、案例简介360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。
360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy 京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。
二、京东商城创始人360buy京东商城由刘强东于2004年初创办。
刘强东，网名“老刘”。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
尽管大学期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。
并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
基于SWOT分析物流企业发展战略以京东物流为例
基于SWOT分析物流企业发展战略以京东物流为例一、本文概述随着全球化和电子商务的快速发展，物流行业在现代经济中的地位日益凸显。
京东物流作为中国领先的自营式电商物流企业，其发展战略的制定和实施对于行业内外均具有重要意义。
本文旨在通过SWOT分析框架，全面解析京东物流的发展战略，并探讨其面临的优势、劣势、机会和威胁。
通过对京东物流的深入研究，我们期望能够为其他物流企业提供有益的参考和启示，推动整个行业的持续健康发展。
本文首先将对SWOT分析框架进行简要介绍，阐述其在企业战略分析中的应用价值。
随后，我们将对京东物流的基本情况进行概述，包括其发展历程、业务范围、市场地位等。
在此基础上，我们将分别分析京东物流的优势、劣势、机会和威胁，并构建SWOT分析矩阵。
通过对各要素的详细分析，我们将揭示京东物流在市场竞争中的核心竞争力和潜在风险，进而探讨其未来的发展战略方向。
本文将总结京东物流发展战略的启示，提出针对性的建议和对策，以期对京东物流以及其他物流企业的未来发展提供有益的参考。
通过本文的研究，我们期望能够推动物流行业的创新与发展，为现代经济的繁荣做出贡献。
二、京东物流概况京东物流，作为京东集团的核心子公司之一，自2007年成立以来，经过十余年的发展，已经成为中国乃至全球领先的智能供应链解决方案及物流服务商。
京东物流始终坚持以客户为中心，以技术驱动，致力于提供高效、优质、全面的物流服务体验。
京东物流依托京东集团的电商业务起步，逐步发展成为一个集仓储、配送、货运代理、信息服务等多功能于一体的综合性物流平台。
通过在全国范围内建立庞大的物流网络，京东物流不仅为京东电商提供强有力的物流支持，同时也向第三方商家开放，提供包括仓储管理、配送服务、供应链金融等一系列增值服务。
在技术创新方面，京东物流不断引入先进的物流技术，如大数据、云计算、人工智能、物联网等，以科技赋能物流行业，提升物流效率和服务质量。
例如，京东物流通过自主研发的无人仓库、无人配送车、无人机等智能设备，大幅提高了仓储和配送的自动化、智能化水平。
京东Swot分析
Swot分析一、京东的优势（Strength）（一）占据国内B2C市场1/3份额东商城作为中国B2C市场最大的电子商务平台，其访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都是非常巨大，是业界仅次于淘宝的存在,销售额能够占据市场份额的30%，占据国内B2C市场1/3份额.（二）客户群定位明确主要从以下四方面具体定位1、从需求的角度京东的主要客户是购买电脑、通讯产品、数码产品、娱乐电子产品和家电产品等等的主流消费人群或企业消费用户。
2、从年龄的角度18—35岁之间的人群是京东的主要客户，与此同时，京东商城在线营销的客户除了企业用户外,广大个人用户为25—35岁的白领阶层，这群人不仅消费欲望强，而且购买能力也很好,因此一旦他们成为其忠实客户，便可以给京东带来更多的经济效益.3、从性别的角度京东的目标客户主要是男性消费者，而在男性在世界杯期间的观众数占比达80％以上,这恰恰迎合了京东的传播目标。
4、从职业的角度京东的主要顾客是白领、公务员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间逛街购物的消费群体。
而在其中每年走出校门的几千万大学生群体则又是京东的一个关键市场.（三）市场定位清晰在B2C电子商务竞争激烈的情况下，京东商城利用低成本和差异化战略。
通过丰富的商品种类、较低的价格、过硬的质量、周到的服务来提高自身的竞争力，不断丰富自身的产品，满足客户需求，提高企业核心竞争力. 京东商城致力于培养忠实的客户群体。
京东商城通过网上购物服务、售前咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段，以及独特的价格保护模式,吸引网购者。
2007年，京东商城和阿里巴巴旗下支付宝、腾讯旗下财富通签署战略合作协议，由此京东商城集网上支付与货到付款于一体，最大限度的为客户创造便利。
如此全方位的考略使得京东商城的“客户粘性”特别大，京东商城的注册用户数量达一亿左右，但这些并不是十分庞大的客户群在2013年却创造了超千亿的营业额。
京东商城物流模式SWOT分析
京东商城的物流配送模式分析
一、 京东商城自营物流SWOT 模型分析
二、 京东商城外包物流SWOT 模型分析
10
电商章伟翠 优势：1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心，可以给客户贴心的感觉。
2.可劣势：1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能机遇：1.网民群体扩张速度很快，网络覆盖的范围也越来越广泛。
2.威胁：1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很优势：1.归核优势。
外包物流企业的专门化很高，物流作业高效，而且物流成本相
劣势：1.生产企业对物流的控制降低，从而影响效率。
机遇：1.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现代化。
2.仓威胁：1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外物流现代。
京东商城物流配送模式浅析
京东商城物流配送模式浅析一、本文概述随着电子商务的飞速发展，物流配送作为电商业务的重要环节，其效率与服务质量直接影响着消费者体验和企业的市场竞争力。
京东商城，作为国内领先的电子商务企业，其成功的背后离不开高效且精准的物流配送体系。
本文旨在深入剖析京东商城的物流配送模式，从配送策略、物流网络构建、技术创新以及面临的挑战等方面展开详细阐述，以期为相关领域的研究和实践提供有价值的参考。
我们将首先概述京东商城物流配送模式的发展历程和现状，分析其在激烈的市场竞争中所采取的策略和优势。
接着，文章将深入探讨京东商城在物流网络布局、仓储管理、配送技术运用以及最后一公里配送等方面的创新和特色。
我们还将分析京东商城物流配送模式面临的挑战，如成本控制、物流效率提升以及绿色环保等问题，并提出相应的解决策略。
通过本文的研究，我们期望能够为电子商务企业优化物流配送模式提供借鉴，同时也为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。
二、京东商城物流配送模式概述京东商城作为中国电商行业的领军企业，其物流配送模式在整个业务链条中占据至关重要的地位。
京东商城的物流配送模式可以概括为“自建物流为主，第三方物流为辅”的混合模式。
这种模式不仅保证了物流服务的质量和效率，还提升了消费者的购物体验。
自建物流是京东商城物流配送模式的核心。
京东商城通过建立覆盖全国的物流网络，实现了对商品从仓储到配送的全程控制。
这种模式确保了商品在运输过程中的安全、准时，以及售后服务的及时响应。
同时，自建物流也降低了对第三方物流的依赖，从而减少了物流环节中的不确定性和风险。
然而，自建物流模式也存在一定的局限性，如需要大量的资金投入和人员配备，以及难以覆盖所有偏远地区等。
因此，京东商城在发展过程中，也积极寻求与第三方物流的合作。
通过与专业的物流公司合作，京东商城能够利用其丰富的物流资源和经验，实现对偏远地区的覆盖，以及满足特殊商品的运输需求。
在京东商城的物流配送模式中，智能化技术的应用也是一大亮点。
京东swot分析ppt
-------swot
分 析
京东的崛起
京东由刘强东创建，原 以光磁产品代理起家，仅2 年时间就成为全国最具影响 力的光磁代理商。时遇“非 典”危机席卷传统销售渠道， 刘强东毅然放弃在传统销售 渠道，带领公司进入电子商 务领域，启用名称“京东多 媒体网”，这正是日后叱咤 电商领域的京东商城的前身。
吴 李 营 迪 利 销 鹏 四 班 高 峰
031040416 何 棋 贵 031040421
（ 制 作 )
031040428
031040429 031040328 031040322 031040321
姚 梁 邱 福 豪 海
031040319 031040329
谢 谢 观 赏 ！
李 赵 想 欢
三 班 刘 真 玮
பைடு நூலகம்
优势——威胁ST
注 度 从城家集商 度 还 百，电市城 目 ， 略 度但商不。 前 在 岁胜 ）指 自 企 断 淘 挡 这 之一 ，数 身 业 积 宝 在 一 间筹 京上 拥 。 累 商 京 点 人， 东反 有 对 的 城 东 上 群并 商映 的 于 用 如 身 ， 对且 城出 份 京 户 同 前 京 京关 （， 额 东 优 一 的 东 东注 平相 短 来 势 只 是 还 的人 均比 期 说 ， 凶 电 是 关群 关淘 内 ， 在 猛 商 有 注中 注宝 也 短 市 的 行 一 度， 度商 不 期 场 拦 业 定 高购 城 会 内 中 路 中 优 于买 （ 被 并 遥 虎 的 势 对力 平 淘 不 遥 ， 巨 存 淘不 ）均 宝 能 领 凭 无 在 宝容 在关 商 超 先 借 霸 。 商小 用注 城 越 于 着 城觑 户度 压 淘 任 由 的的 关 制 宝 何 淘 淘 关 注 。商一宝 宝 10000 30-39 90000
京东商城物流模式SWOT分析
京东商城物流模式SWOT分析
京东商城的物流配送模式分析
一、京东商城自营物流SWOT 模型分析
二、京东商城外包物流SWOT 模型分析
10电商章伟翠优势：1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心，可以给客户贴心的感觉。
2.可劣势：1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能机遇：1.网民群体扩张速度很快，网络覆盖的范围也越来越广泛。
2.威胁：1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很优势：1.归核优势。
外包物流企业的专门化很高，物流作业高效，而且物流成本相
劣势：1.生产企业对物流的控制降低，从而影响效率。
机遇：1.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现代化。
2.仓威胁：1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外物流现代。
京东商城SWOT分析(崛起、竞争对手新蛋)-文档资料
蒋懿琳 0862081386
京东商城的崛起
◆360buy京东商
城由刘强东于2019年初创办。 ◆自2019年初正式涉足电子商务领域以来,连续五年增长率均超 过300%。 ◆在获得老虎基金1.5亿美元的投资后，京东商城将其大部分投 资于物流体系，再一次引领行业竞争规则。 ◆京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电 子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供 应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、 母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日 订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。现在，京 东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉 联行业头名。
京东与新蛋的竞争：
2019京东商城从拥有12家IT产品门店、年销售额5000万元的传统零售进行 彻底的战略转变专注于年销售额1000万元的B2C网售模式 ，当年就拿下 3000万的销售额，此时新蛋是6000万 2019年京东商城进军新蛋把持的上海，以低价策略迅速占领了上海B2C市 场，当年京东商城年场销售额达到7600万元，占3C产品网售的市场份额达 到9.7% ，此时新蛋这两项数据分别是1.07亿元和13.7%
京东商城SWTO分析
优势：
1. 作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城 访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上 都非常大 2. 360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，价格是比较低的，这 就使得京东网 站能凭借其价格优势在市场上占据一定的市场 ，还在售后服务方面做了很大的改进 4. 京东的商品运输速度却是最快的京东商城创网购最快物流速度最 新推出的“211限时达”服务 5. 京东先后组建了上海及广州全资子公司富有战略远见地将华北、 华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商 城的物流配送网络之下
[笔记]京东商城SWOT分析
![[笔记]京东商城SWOT分析](https://img.taocdn.com/s3/m/206c11a5e009581b6bd9eb7e.png)
[笔记]京东商城SWOT分析京东商城SWOT分析:Strength作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都非常大。
360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，价格是比较低的，这就使得京东网站能凭借其价格优势在市场上占据一定的市场。
京东网更加重视产品在售后的服务，京东除了在保证其产品质量的同时，还在售后服务方面做了很大的改进。
京东的商品运输速度却是最快的京东商城创网购最快物流速度最新推出的“211限时达”服务。
京东先后组建了上海及广州全资子公司富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下。
京东商城有自建的物流，全国各地还有自提地点，而淘宝商城的物流不是。
如果商品有质量问题需要退换货，淘宝商城需要自己邮寄过去而京东商城，会把所退还的商品给你快递上门，然后把有质量的商品直接带走，方便。
京东商城快递有211限时达，早上11点前的订单当天就可以到，而淘宝商城则不能。
Weakness无法持续的低价。
京东之所以能在短短的几年时间内“蹿红”并成为家电领域垂直电商的一个代表，除了互联网科技的高速发展、消费者消费行为和习惯的转变以及资本的助阵等因素外，还有一个重要的原因便是京东几乎有点“不可思议”的低价策略。
可以说，也正因为这一策略基本构建了处于起步阶段的京东的半壁江山。
可谁又曾想，还是这一战略，或许会葬送京东的未来。
众所周知，真正的市场低价无非来自于两个层面的优势，一是由于大量的规模采购而形成的议价话语权，二是因为高效灵活的物流配送而节约的成本。
可京东直到去年其销售额才不过100亿，这和动辄上千亿销售的苏宁、国美显然不是一个级别的，采购优势无从谈起。
再看物流配送，尽管这几年京东把融资来的钱至少有一半都花在了物流配送中心的建设上，但由于家家都在这上面发力，京东的优势自然也难以体现了。
京东物流配送模式优劣势及对策分析
京东物流配送模式优劣势及对策分析摘要：随着社会经济的飞速发展，电子商务平台诞生并逐渐壮大，京东商城作为目前中国B2C市场中最大的网购平台，其影响力不断提升，受到广大消费者的欢迎和喜爱。
随着电子商务的不断发展，物流配送成为提升企业市场竞争力的主要因素，物流配送模式的重要性也逐渐突显出来。
基于此，本文将对京东商城自营物流配送模式的优势和劣势进行分析，并针对物流配送提出了几点可行性建议，以供参考。
关键词：京东物流配送优劣势对策引言：在B2C电子商务的发展中，物流配送属于连接企业与客户之间的载体，与企业运营利润、发展和形象的树立等多个方面存在较大的联系。
在电子商务不断发展的背景下，市场竞争变得日渐激烈，消费者的数量和范围不断增加，配送业务的重要性越来越突出，在此情况下，企业应根据自身的经营情况合理的选择配送模式，使服务水平和竞争力得到显著的增强。
一、京东商城物流配送模式的优劣势现阶段，企业物流的配送方式主要有以下几种：企业自营物流、第三方物流模式、共同配送模式和物流一体化。
京东商城的总部设立在北京，向全国1000个区县提供自营配送服务，并且支持上门服务和货到付款。
对于京东自营物流无法达到的地区或者大家电等，将采用第三方物流合作的方式，与申通、圆通为自身节省费用的同时还能够帮助宣传。
本文主要对京东所采用的自营配送模式的优劣势进行分析。
（一）优势一是保障特殊时期的稳定性。
在春节期间，大多数的快递公司都会休年假或者提前放假，而过年期间又刚好是顾客消费的高峰期，京东商城的出货量十分庞大。
如若单纯的利用第三方物流进行派送，则会超出送货时长，甚至导致无法送货现象。
这时，使用京东商城自营的配送模式将能够有效保障特殊时期配送的稳定性。
再如，每年的11月11日被称为“光棍节”，为了光棍节的促销活动，京东商城每年提前两个多月便开始制定相应的计划，与品牌商和供货商加强联系，做好备货准备，这时自营物流的优势将被充分的发挥出来，在很大程度上减少爆仓现象的发生。
京东商城物流运作模式的SWOT分析
京东商城物流运作模式的SWOT分析京东商城物流是京东商城的一个重要部分，已经成为支撑京东整体物流系统的重要组成部分，其服务范围广及全国，助力京东实现卓越物流。
下面我们就进行京东商城物流的SWOT分析，以期为京东物流的未来发展提供参考。
一、优点（strengths）1、完备的物流渠道：京东物流拥有4大完整的物流渠道，涵盖全程及配送的物流业务，包括京东自营的京东快递、京东速运、宅急送等，满足不同商品的快递需求。
2、强大的网络覆盖：京东商城下属物流公司网络覆盖广及全国，在货物和包裹运输过程中，可以提供快速、便捷、高效的物流服务。
3、技术创新：京东物流在技术创新方面不断加大力度，例如采用了大数据分析、机器学习和智能调度系统等技术，可以有效地实现物流跟踪和货物管理等，从而提升物流运营的效率。
二、缺点（weaknesses）1、京东物流的服务令牌手续复杂：京东物流的在服务令牌申请上有着比较复杂的程序，若想申请的客户未能提供完整的申请资料，很可能遭遇处理缓慢的问题，这使不少客户对京东物流服务存在着一定的不满。
2、快件管理不够充分：尽管京东物流实行了快件信息动态管理，但在快件安全管理上，物流班次及路径的使用等还有待进一步规范，以保证快件质量和顾客的需求受到有效的保障。
三、机会（opportunities）1、发展物流新模式：受益于智能化服务及技术创新利用，京东物流将持续探究新的物流模式以跟上市场发展趋势，可能重新绘制家电物流模式，可以有效地提升物流服务水平。
2、跨境物流：随着跨境经济及电子商务的发展，跨境物流将是物流行业新兴的商机，京东物流有望发挥其良好的服务网络，向外部拓展跨境物流服务，可以有效地提高影响力及可持续的发展。
四、威胁（threats）1、竞争加剧：市场中的物流公司众多，竞争非常激烈，京东也面临着来自其他同行的激烈竞争，若想在竞争中占据优势地位，就必须更好地建立自身的竞争优势。
2、技术的风险：京东物流的物流信息及服务都被智能技术所支撑，对智能技术的考量与落实，都非常关键。
京东商城物流配送模式SWOT分析7p
企业简介
• 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领 域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计 算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称） 京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和 企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲 切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足 消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东 商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善 的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现 代化。
2.仓储业飞速的发展，减少了流通环节，降 低了物流费用。
1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外 物流现代化程度相差较大。
2.我国整个第三方物流市场比较分散，专业 化程度不高。 3.我国物流的仓储、运输现代化还不够高。
O
T
THANK YOU ！
京东物流模式
自营物流
+
第三方物流
+
其他物流
北京配送中心 上海配送中心 广州配送中心 成都配送中心
STO EMS 顺丰快递 中通快递
高校代理
京东物流配送中心分布图
京东自营物流SWOT分析
S
1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心， 可以给客户贴心的感觉。 2.可以使企业掌握对物流的控制力。 3.可以保持旺盛的竞争力。 1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削 弱了企业抵御市场风险的能力。 2.企业配送效率低下，管理难于控制。 3.初期投入太高，在初期自建物流未完善之 前，系统管理跟不上，专业化程度不够高。 4.存储货物过多，难于管理等等。
《京东商城SWOT分析》课件
总结
1 总体分析
在一个充满机会和挑战的市场中，京东商城拥有着诸多优势和劣势，需要不断完善。
2 未来展望
京东商城将在物流、生态圈、创新、品牌扩展等方面进行创新和发展，拉近与阿里巴巴 的差距，重新占据市场的主导地位。
台的卖家支持，缺乏灵活性。
3
仓储物流系统仍需完善
京东商城物流运作不足，缺乏强大的物 流网络和足够多的仓库，需要不断改进。
机遇
互联网增速快，电商市场 仍有巨大增长空间
随着经济的不断发展，电商市场 仍有很大的增长空间，能够为京 东带来更多的商机。
人口红利的继续释放
手机购物和电商在中国市场上的 普及是最大的机遇之一，能够吸 引更多的新用户来到京东。
京东商城SWOT分析
本PPT课件将对京东商城进行SWOT分析，探讨其优势、劣势、机遇和挑战， 总结出未来的发展趋势和建议。
什么是SWOT分析
1 SWOT分析简介
SWOT分析是一个常用的战略管理框架，有助于组织了解自身的优势、劣势、机会和威胁。
2 SWOT分析的作用
SWOT分析可以帮助企业了解当前的市场环境、制定战略决策、发现发展潜力和风险等方 面。
从线下到线上转型
京东商城在探索线上与线下模式 相结合，重新升级物流和生态圈 建设的同时。
挑战
竞争加剧
中国电商市场竞争激烈，京东 需与其他大型电商平台竞争， 以不断提高自身的市场价值。
用户体验偏差
用户体验是电商平台的重要指 标。京东需不断改进用户体验 设计，提高用户满意度。
舆论压力大，消费者 信任度下降
京东商城简介
京东商城swot分析
京东商城SWOT分析Strengths1.作为电商企业，京东商城的网站访问量，点击率均是电子商城类的第一名，是业界仅次于淘宝的存在，销量能够占据市场份额的30%。
2.作为直接面对消费者的商家，京东省去了中间供应商这一个环节，形成了生产商——京东——消费者这一条产销链，减少了中间环节利润的榨取，使得消费者能以较低的价格买到自己心仪的产品。
3.京东以网站作为自己的销售平台，不需要店面的租赁、装修费用，同时也不需要雇佣大量的销售人员，雇佣的员工减少，省去了一大笔工资的支出。
4.统一采购，采购量大，能够形成采购的规模效应，降低采购的成本。
5.服务优势。
京东送货速度快，基本上第二天就能送达，这是淘宝所不能实现的，满足了顾客购物的既得感。
并且京东送货人员的素质明显高于其他普通快递公司，这也无形之间树立起了京东的良好形象。
6.依托于自身强大物流系统的售后优势。
京东的售后在退换货方面效率明显高于淘宝等其他电商。
Weakness1.无法实现消费者体验商品的要求。
京东作为一家电商，这一点或许是其永远无法实现的。
购物对于一些消费者而言，已经超脱出了购买商品这个范畴，她们所欣赏的是购物中的氛围，以及购物给她们带来的愉悦的感受，显然这是没有实体店的京东很难做到的。
2.支付方面存在着一定的缺陷。
京东不支持支付宝，虽然其支持网银，但相比网银那繁琐的输入手续，支付宝相对简单的操作显然便利了消费者。
并且支付宝第三方担保的性质也能使消费者在消费时更加放心。
京东所主打的货到付款对于小金额的商品是可行的，但对于价值大的商品往往不是十分方便，货到付款明显延长的其收回款项的周期，对企业流动资金的运作提出了更高的要求。
3.物流配送无法深入到乡镇及以下的地域。
随着电脑的普及，乡镇居民网上购物的次数也明显的增多，这是一个极具发展潜力的市场，但京东的物流水平显然目前还是无法满足这一市场的需求的。
4.京东缺少增值服务。
一个企业的核心竞争力往往体现在其增值服务上，单纯的商品买卖并不能给企业带来很大的利润，服务才是能给企业带来最大利润的地方。
京东商城的SWOT分析
百分百中奖 双倍积分
四、威胁
目前网购环境与几年前大不相同，日趋规模化、竞争激 烈。尤其风险注资后，给京东商城规模扩张形成很大压力 3C行业产品毛利低，价格变动大，大量的市场推广会导致 运营成本提升、亏损额大，如果提升价格高则失去市场竞争力 面对淘宝商城，当当网等竞争对手的威胁。
电子商务人才缺口大，尤其是一线运营 人才 B2C电子商务远程交易的复杂性决定了 其需要有覆盖全国的诚信体系 ，但目前我国 的诚信制度尚不完善 我国目前的物流体系的不完善，复杂的 城乡格局导致产品配送不能让消费者满意
京东商城的SWOT分析
2011年11月23日
目录 一、京东商城 优势 二、京东商城 劣势 三、 京东商城 机会 四、京东商城 威胁
一、优势 1
京东网上商城相对传统渠道卖场的优势
成本低，省去了门店上的投入
2
物流、信息流、资金流的运转效率相对传统渠道高
（传统渠道库存周转50天以上，京东只需12天左右）
3
京东网上商城对用户的三个透明
A、价格销售透明 B、产品评价透明 C、服务流程透明
厂商直供优势
从3C网购平台来看，它作为中国B2C市 场最大的3C网购专业平台，360buy京东 商城无论在访问量、点击率、销售量以及 内知名度和影响力上，都在国内3C网购平 台中首屈一指 从商品种类来看，相较于同类电子商 务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的 商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐 渐完善的物流配送体系 从物流配送来看，京东商城目前在北 京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、 华东、华南、西南、华中分公司和自己的 服务、物流系统。
二、劣势
1、同类产品，没有价格排序、售出量排序功能。 2、商品种类不够齐全，不能满足客户需求。很多顾 客往往希望一次性把所有的东西都买齐，以节省运输 费用和减少购物麻烦。这样的缺点，使得京东流失了 多潜在的购买力。 3、没有即时的聊天工具，客户不能及时和客服交流， 顾客只能通过留言来 向京东反映自己的需求，但是留言的方式存在一个时 间差，不利于有效的沟通。
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京东物流模式
自营物流
北京配送中心 上海配送中心 广州配送中心 成都配送中心
+
第三方物流
STO EMS 顺丰快递 中理
京东物流配送中心分布图
京东自营物流SWOT分析
S
1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心， 可以给客户贴心的感觉。
2.可以使企业掌握对物流的控制力。
3.可以保持旺盛的竞争力。
4。自营物流可以使物流、资金流、商品流、 信息流结合的更加紧密，从而提高物流作业 的效率，减少资金占用。
W
1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削 弱了企业抵御市场风险的能力。
2.企业配送效率低下，管理难于控制。
3.初期投入太高，在初期自建物流未完善之 前，系统管理跟不上，专业化程度不够高。
3.我国物流的仓储、运输现代化还不够高。
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THANK YOU ！
2.客户关系管理的风险，企业与客户的关系 会减弱，客户信息泄露风险。
3.连带经营风险。
1.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现 代化。
2.仓储业飞速的发展，减少了流通环节，降 低了物流费用。
1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外 物流现代化程度相差较大。
2.我国整个第三方物流市场比较分散，专业 化程度不高。
4.存储货物过多，难于管理等等。
1.网民群体扩张速度很快，网络覆盖的范围 也越来越广泛。 2.物流配送逐步发展完善。 3.越来越多的投资人对自营物流感兴趣，可 以帮助B2C网站更好的对物流和仓储的投入 与发展。
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1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争 压力很大。 2.未来会有越来越多的B2C网站加入到这个 物流模式中，因此京东商城压力很大。
京东商城物流模式SWOT分析
——古元鸿
企业简介
• 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领 域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计 算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称） 360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企 业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、 轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费 者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城 拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物 流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成 绩。
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京东第三方物流SWOT分析
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1.归核优势。外包物流企业的专门化很高， 物流作业高效，而且物流成本相对较低。
2.业务优势。使得生产企业可以获得自身企 业不能提供的物流服务，并且能够降低物流 设施和信息网络滞后对企业的影响。
3.服务优势，可以实现商品的快速交易，增 加客户的满意度。
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1.生产企业对物流的控制降低，从而影响效 率。