2013年四月份一级人力资源管理师考试重点和考试技巧
2013年企业人力资源管理师(一级)考试教材重点总结
企业人力资源管理师（一级）教材重点总结使用说明：1.蓝色字体要求必须掌握的内容。
2.红色字体为基本知识概念，是在平常老师讲解基础上的应该掌握的内容。
3.其他颜色字体，大家根据实际情况，了解、熟悉即可。
第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
P1人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解（选择题）1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。
4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源管理定义P2战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想1.经验管理时期主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。
一二三四级人力资源管理师考试答题技巧及注意事项
人力资源管理师答题技巧及注意事项一、理论知识考试1、速度要快共125题目，90分钟，平均每题只有43秒，一定要快。
2、直接答在答题卡上最好的方法是做一道题就涂一道题，或者每做几道就涂几道。
避免你全部题目做好后，却没有时间涂卡。
这样通常可以节约5—10分钟。
3、按分值比例答题第1--25题是职业道德，共10分，每道题的分值是0.4分，只能安排不超过10分钟答题；第26—125题，共90分，每道题的分值是0.9分，安排80分钟答题。
也可以先跳过职业道德题，从26题开始答，万一时间不够，损失也比较小。
4、职业道德个人表现部分答题原则第17—25题为个人表现部分，答题原则为：除明显不符合道德要求的选项外，如实作答。
5、基本角度首先要站在保护劳动者利益的角度，然后再从法律的角度考虑，最后从企业的角度出发。
6、立即猜答当遇到不能肯定选出正确答案的题目时，千万不要放弃，应该立即猜答，并填涂在答题卡上，但在题目前写上大大的“？”，方便万一有时间可回头检查。
二、技能考试1、看分数作答根据每道题所给的分值，可以估算大概要答多少个点。
一般是一个点是1分，或者2分。
像一道简答题10分，你至少都得答5点内容以上。
2、尽量多答在答题的时候，无论如何都要多答上几个点，因为是按点给分，答错不扣分的，所以“少答无益，多答无害”，每道题都不要让它空白着，哪怕是把题目或者问题抄一遍，阅卷老师一般都会给点同情分。
3、一定要用序号技能题都是一些文字表达或计算题，所以在文字表述的时候一定要条理清晰，分条列段。
每一点用序号或相关词语标识。
比如：1，2，3或者第一、第二、第三。
4、戴帽穿鞋给每道题都要尽量做到戴帽穿鞋。
也就是说，在写答案前，先把问题复述一遍，戴上帽子，“………这个原因分析如下”；最后答案写完的时候要总结一下，也就是穿上鞋字，“综上所述……”。
5、注意计算过程做计算题时，考生不要只追求计算结果的正确性，还要注意计算过程的合理性与条理性，要有相关的理论依据。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试解题方法技巧
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试解题方法技巧1、集体谈判的关键在于（）。
A.双方坚持点的确定以及集体谈判结果靠近哪一方的坚持点：结果越接近某一方的坚持点，越能表明其对方将会获得利益B.劳动力市场劳动力供求状况C.宏观经济状况D.企业货币工资的支付能力正确答案：A2、下列做法中，符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是（）。
A.经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为B.在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处C.任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金D.经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品正确答案：B3、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和（）。
A.客观性B.相对性C.独特性D.一致性正确答案：B4、被考评者的上级是自己的天然考评者是由（）决定的。
A.管理属性B.管理性质C.管理原则D.管理流程正确答案：C5、(2018年5月)(?)企业文化更强调人际关系。
A.家族式B.发展式C.市场式D.官僚式正确答案：A6、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（）。
A.重要前提B.必然结果C.必然要求D.必然要素正确答案：B7、（）中成员的身份基本都是“兼职”的，除了团队工作外，还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。
A.临时团队B.项目团队C.流程团队D.平行团队正确答案：D8、属于组织结构与气候的压力源的是（）A.角色冲突B.任务欠载C.组织中的人际关系D.缺乏参与决策正确答案：D9、社会责任国际标准体系(Social Accountability 8000 Internationalstandard。
简称SA8000)是一种基于( )而制定的。
以保护劳动环境和条件、劳动权利等为主要内容的管理标准体系。
A.①②B.②③C.①②③D.①③正确答案：C10、不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是（）。
A.资产利用—投资战略B.投资—收益C.成本降低—生产力改进D.收入—成长正确答案：B11、在创新技能训练中，（）是指先将课题分成相互独立的要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。
人力资源管理师考试考试技巧
人力资源管理师考试考试技巧人力资源管理师考试是对候选人在人力资源管理领域的知识和技能进行综合评估的重要考试。
为了顺利通过这一考试，候选人需要具备一定的考试技巧。
本文将为大家介绍一些人力资源管理师考试的考试技巧。
一、充分了解考试内容和考试大纲在备考之前，了解考试内容和考试大纲是至关重要的。
考试大纲列明了考试的各个知识点和技能要求，候选人可以按照考试大纲的要求进行备考，更有针对性地准备相关知识和技能，提高备考效率。
同时，了解考试内容有助于候选人明确备考方向，避免盲目备考。
二、制定合理的备考计划考试时间有限，制定合理的备考计划是为了更好地安排备考时间和内容。
将备考内容按照重要性和复习困难程度进行排序，然后根据时间安排优先复习重要的知识点和薄弱环节。
同时，合理分配备考时间，确保每个知识点都有足够的时间进行复习和巩固。
三、查找专业的备考资料备考资料的选择对于备考成绩起到至关重要的作用。
选择专业权威的备考资料，可以保证备考内容的准确性和全面性。
候选人可以通过购买参考书、参加培训班或者参考官方出版物等方式获取专业的备考资料。
同时，可以参考历年真题和模拟试题，了解考试形式和难度，提前适应考试环境。
四、做好记忆和理解的辅助工作人力资源管理师考试的内容涉及大量的理论知识和实务操作，记忆和理解是备考的重要环节。
候选人可以采取多种学习方法，如制作复习卡片、笔记、思维导图等，帮助记忆和理解知识点。
同时，可以利用实际案例进行练习和分析，加深对知识点的理解和应用能力。
五、考前模拟训练和答题技巧在备考过程中，模拟训练和答题技巧的培养同样重要。
通过参加模拟考试，候选人可以了解自己在考试环境下的表现和状态，发现问题并及时改进。
同时，培养答题技巧，如审题、答题顺序等，有助于高效地完成考试，避免因时间不足而影响正常发挥。
六、保持良好的心态和身体状态考试焦虑和身体疲劳会对考试发挥产生不利影响。
因此，保持良好的心态和身体状态是备考过程中必不可少的。
人力资源管理师职称考试技巧
人力资源管理师职称考试技巧人力资源管理师职称考试对于想要在人力资源领域深入发展的人来说，是一项重要的挑战。
为了帮助大家更好地应对这一考试，以下将为您详细介绍一些实用的技巧。
一、充分了解考试内容和形式在备考之前，务必对人力资源管理师职称考试的内容和形式有清晰的认识。
考试通常包括《经济基础知识》和《人力资源管理专业知识和实务》两个科目。
《经济基础知识》涵盖了经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计和法律等多个方面的知识。
这部分内容较为广泛，需要我们有全面的理解和记忆。
《人力资源管理专业知识和实务》则聚焦于人力资源管理的六大模块，即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理。
了解每个模块的重点和考点，是有针对性备考的关键。
考试形式一般为选择题和案例分析题。
选择题注重对基础知识的考查，需要我们准确把握概念和原理。
案例分析题则要求我们将理论知识应用到实际情境中，分析和解决问题。
二、制定合理的学习计划合理的学习计划是成功备考的基础。
首先，根据考试时间和自己的日常安排，确定每天能够用于学习的时间。
然后，将考试内容分解为若干个小的学习单元，为每个单元分配适当的时间。
建议将学习过程分为三个阶段：基础学习阶段、强化巩固阶段和模拟冲刺阶段。
在基础学习阶段，系统地学习教材内容，理解每个知识点的含义和逻辑关系。
可以通过阅读教材、观看教学视频等方式进行。
强化巩固阶段，重点复习重点和难点知识，通过做练习题、总结错题等方式加深对知识的掌握程度。
模拟冲刺阶段，进行模拟考试，熟悉考试的节奏和题型，提高答题速度和准确性。
同时，对之前的学习进行查漏补缺。
三、选择适合的学习资料优质的学习资料能够提高学习效率。
官方教材是必备的，它涵盖了考试的全部知识点，是学习的基础。
此外，还可以选择一些知名培训机构编写的辅导资料，如辅导书、练习题集和模拟试卷等。
在线课程也是一个不错的选择，许多专业的老师会在课程中讲解重点难点，分享解题技巧和备考经验。
人力资源管理师考试(一级)重点知识点拨
第一章人力资源规划基本内容与要求一、基本内容本章主要介绍了企业人力资源战略规划、企业集团组织规划与设计以及企业集团人力资本战略管理等相关知识和技能。
具体包括：战略性人力资源管理的概念、基本特征和衡量标准，人力资源战略规划的概念、特点、构成和主要影响因素，企业人力资源战略规划设计的要求;企业人力资源内外部环境分析，企业人力资源战略决策，人力资源战略规划的实施与评价;企业集团的概念、特征、治理结构，企业集团的管理体制、组织结构及其影响因素与变化趋势;人力资本的含义和特征，人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资本的范畴、人力资本管理的主体与客体，企业集团人力资本管理和人力资本战略，企业集团人力资本战略制定与实施的模式以及实施过程评价与控制的方法。
二、学习要求1.熟悉现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点，战略性人力资源管理的衡量标准;掌握战略性人力资源管理的基本概念及特征。
2.掌握人力资源战略规划的概念、特点、构成及其影响因素，人力资源策略与经营策略的关系;熟悉企业人力资源战略规划设计的要求;掌握企业人力资源内外部环境的分析，企业人力资源战略的决策、实施与评价。
3.熟悉企业集团组织结构的影响因素与变化趋势;掌握企业集团的概念、特征、作用和优势，企业集团的产权结构、治理结构、管理体制、组织结构，企业集团组织结构模式的选择，企业集团职能机构设计及组织机构的有效运行。
4.掌握人力资本的含义和特征，企业人力资本的含义;熟悉人力资本管理与人力资源管理的关系;了解人力资本的范畴，人力资本管理的主体与客体。
5.掌握企业集团的人力资本管理、人力资本战略，企业人力资本战略的制定、实施及实施模式;熟悉人力资本战略实施的评价与控制。
第二章招聘与配置基本内容与要求一、基本内容本章主要介绍了岗位胜任特征模型的构建与应用、人事测评技术的应用、企业招聘规划与人才选拔以及人力资源流动管理，具体内容包括：岗位胜任特征的基本概念、种类，开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用;构建岗位胜任特征模型的基本程序和主要方法，沙盘推演测评的起源、内容、特点、应用程序和基本方法，公文筐测试的含义、特点和应用范围、基本操作程序、具体操作步骤和实施方法，职业心理测试的特点、种类、设计标准、影响因素、应当达到的要求以及注意的问题;招聘规划的制定原则、企业人员招聘的环境分析以及企业吸引和选拔专门人才的策略、程序和方法;人力资源流动的种类，员工晋升的定义、作用、种类，晋升策略的选择，员工的晋升管理，选择晋升候选人的方法，员工调动的含义和目的，工作岗位轮换、员工降职、员工调动、处罚的管理，员工总流动率统计调查的内容，员工总流动率、留存率与流失率的计算方法，员工变动率的测量与分析方法等。
一级(高级)人力资源应试技巧(已取证考生整理)
一级人力资源复习及考试注意事项一、考试技巧1、全书无重点复习，不要迷信老师告诉你的重点，只有知识点没有重点。
凡是你觉得看不明白的、容易混淆的都是考点。
2、高师的考试重在考学生对六章节“融会贯通”的能力，所以书要多看，最好能理解记忆，理解不了就把他背下来吧，总之得背下来。
3、要把各章节能串联起来，比如你看到培训的时候，要想到考核，有考核自然有绩效，有绩效自然会涉及到薪酬，这六个模块不是单独而是有联系的，考试的时候思维要延展。
4、考试时，考的是你对全本书的理解，做技能题不要他问什么答什么，要展开联想，把事情综合全面的做分析。
实在想不出来就结合自己单位的实际情况编，我们的宗旨是不要交白卷，卷子要写满。
5、想作弊的同学，建议大家高科技一点，用大屏手机作弊，把6章书分开，不要搞成一个文档，不然你自己都找不到答案。
不建议用作弊条太明显了，监考老师会觉得你看不起他。
二、答题技巧1、理论都是选择题，考试题一般会倒着问你，●如书上写：“科学管理时期，从19世纪末到20世纪中期，被称为科学管理之父的泰勒……提出了激励性工资、实行直线职能、坚持例外原则”●出题会出：“某某人是科学管理阶段的代表？或激励性工资出现在哪个时期等”，所以凡是书上你看一遍看不懂的和看了觉得有点乱，以及看了一遍觉得几个知识点混淆的都是考点。
2、书中的例题最好多看看，形成印象。
3、所有的“概念、特点（特性）、历史发展过程、”都要背下来，会考简答题的。
4、出题老师是很变态的，出题不一定出书上原话，比如关于四种企业文件的考题。
出题：保守的趋于多变化发展的企业属于什么类型的企业文件（答家族式）——保守的、多变的，其实就是指内向性和灵活性。
5、书上大标题下面的小段都要记，（易出简答）例如：（一）人力资源战略规划的实施1、认真做到组织落实。
2、实现…………5、发挥领导者的主导作用。
●不一定能记住全部5项内容，但一定要记住，“人力资源战略规划的实施”有5项内容，然后尽量记住第一点和第五点，中间那几点记不住就自己编，老师一般看不了那么全，判卷子老师会先看你是不是写了5点出来。
人力资源管理师考试技巧
人力资源管理师考试技巧人力资源管理师考试技巧怎样做好人力资源管理师一级备考呢?考试有什么技巧?下面是爱汇店铺给大家整理的人力资源管理师考试技巧，供大家阅读!人力资源管理师考试技巧1.紧扣题目要求回答问题。
选择题的得分在于回答问题的准确性，而简答题的回答就更要求把握答案的正确性、全面性和简要性，否则就不得分或得不到满分。
2.回答内容要紧扣教材内容。
一般情况下，试题中出现的概念或提法皆出自指定教材，模棱两可的、有争议的概念是不会出现的。
而试题的答案肯定符合教材所阐述的概念、原理、原则等内容，因此选择题的.一些干扰选项尽管看起来是对的，如若不符合教材的观点，一定不是正确答案;而考生在回答各种技能题时，内容一定要来自教材，运用教材中所阐明的概念、理论与方法来答题。
3.考生回答综合分析题时，要充分阅读、认真思考试题所提供的背景材料和已知条件，应首先把握试题的关键点，并在此基础上进一步运用已学过的基本概念、原理和方法，对已知数据资料和情景中存在的问题进行全面、深入地分析，最终提出科学合理的对策、方法、计划或方案。
4.在答题时，考生一定要认真仔细。
例如选择题备选项中许多相近相似的项目，具有很强的干扰、迷惑作用，考生可以采取比较法、排除法或筛选法，找出正确的答案。
答题时的注意事项一级企业人力资源管理师职业技能鉴定考试包括理论知识考试和专业能力考核两部分，所包括的题目类型有单项选择题、多项选择题、简答题、综合分析题(案例分析题)等多种题型。
这就要求考生明确各类题型的答题要求，并掌握评分标准。
1.单项选择题的答题要求是：每小题的备选答案中，只有一个最符合题意。
这就是说，每小题只能选一个答案，选两个以上(尽管正确的也被选中了)将被视作错误，不得分。
2.多项选择题的答题要求是：每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，错选或多选的不得分。
例如某小题有四个正确答案，考生从五个备选答案中选择了四个，其中三个是正确的，一个是错误的，那么所选的答案结果也不能得分。
人力资源管理师(一级)重点复习提纲(精)
人力资源管理师(一级重点复习提纲(完整导论:第一节战略性人力资源管理001战略性人力资源管理:1将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分;2通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的;3通过变革来提高对环境的适应能力。
002人力资源管理的5p模式:人力资源哲学(philosophy、人力资源政策(policies、人力资源规划(programs、人力资源职能(practices、人力资源流程(processes003人力资源职能:6大职能:第二节高级人力资源管理者的任务004在形成机制方面,人力资源管理的任务分为三部分:1为了创造价值,建立激励机制;2为了评价价值,建立绩效管理机制;3为了分配价值,建立竞争性薪资结构。
005高级人力资源管理者的角色和任务:新时期的要求:1、熟悉本公司的业务;2、具有经营者的良好的心理状态;3、扎实的人力资源管理知识;4、管理咨询和沟通技能;5、了解本企业的核心竞争力及其相关工作要求;6、懂得进行人力资本管理;7、能进行团队设计和培养;8、掌握基本的人力资源管理技术;9、具有个人主动性;10、有较好的工作组织能力。
006部门管理者的人力资源管理职责:首先应是人力资源管理专家,对人力资源管理直接负责,又与人力资源管理部门共同承担人力资源管理工作。
007高级人力资源管理者的角色定位:与其他管理人员合作中职责为:1战略伙伴;2流程专家;3精通业务;4变革管理;5员工的支持者;6人力资源管理的支持者;7可信任者。
角色定位:1计划者;2立法者;3催化者;4咨询员;5经营战略伙伴;6监督员;7服务员。
第一章工作分析与胜任特征评估第一节工作分析008工作分析:也叫岗位分析,就是采用一定的方法(包括访谈、问卷调查等对组织内特定职位进行分析,确定该职位的主要信息(包括职位目的、职位关系、职位应负责任、任职者的工作环境、素质基本要求等的过程。
009工作分析包括:岗位的性质、特点、责任、权限、环境、条件、任职资格、能力素质要求等010工作分析的过程(6个步骤:1确定目的;2收集信息;3选择职位(重要的、能反映公司组织结构、稳定、代表性;4进行分析(由人力资源工作者进行、职位功能360度评价;5核对信息;6撰写说明书。
一级人力资源管理师考试要点总结
一级人力资源管理师考试要点总结第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一．战略性人力资源管理概念的理解“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”,“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”，“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程"，它包括识别实施业务战略所需配备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做法。
此外，还有以下四点特点：1、代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、是现代人力资源管理的更高阶段.4、对企业专业人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。
总之，战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系.二. 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果1、战略性人力资源管理经历了以下几个重要的发展时期①经验管理时期②科学管理时期③现代管理时期2.罗伯特.欧文最早创建了绩效评价系统被称为“现代人事管理之父”3.美国管理学家泰勒,倡导的“动作与时间研究理论”，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河，被称为“科学管理之父”泰勒制阐明的原理,如挑选使用一流工人承担岗位工作通过系统化训练使工人掌握标准化操作方法，实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化，为以后工作心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件。
此外，泰勒提出的①构建激励性工资报酬制度②实行职能制或直线职能制③坚持例外原则④进行有效的监督控制⑤劳资双方建立融洽的协作关系等论述,成为早期企业人事管理理论的基本范畴.泰勒的科学管理理论和制度从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题。
4.哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验，系统研究了作为社会人的员工及其社会需要的满足问题，创立了人际关系学说，并进一步发展为行为科学理论。
2013一级人力资源管理师核心知识点汇总【下】
2013一级人力资源管理师核心知识点汇总【下】第四章绩效管理第一节企业绩效管理系统设计与运行第一单元绩效管理系统设计的基本内容绩效管理系统的定义系统是指由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体，这个定义包括了系统、要素、结构、功能四个概念，表明了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。
绩效管理系统定义为：绩效管理系统是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。
（一）组成要素1.考评者与被考评者是绩效管理系统中的主体因素。
主要体现在绩效指标的制定阶段和绩效考评阶段。
2.绩效指标绩效指标是考评的内容，是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。
体现战略导向功能。
3.考评程序与方法将绩效指标、考评者、被考评者以及考评结果连结起来的纽带，通过不同的考评程序和方法的设计，绩效管理体现出不同的工作效率和管理风格。
4. 考评结果为人力资源管理其他系统工作的开展提供了依据，是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介。
（二）结构方式绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解。
横向分工是指绩效工作的展开按照企业部门业务分工不同，各自负责分内的工作，由绩效考评具体体现。
纵向分解是指层层落实战略目标，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。
二、绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上。
工作分析是绩效指标设定的基础绩效指标体系包括关键绩效指标、岗位职责指标以及岗位胜任特征指标等。
绩效管理为员工培训提供了依据员工培训需求的来源大致有两个：工作分析和绩效管理。
绩效管理为人员配置提供了依据：对员工的特点，可以运用两种测量评定方法：一是人员素质测评技术二是绩效考评技术。
绩效管理是薪酬调整的依据在实际工作中，可从以下两个方面运用考评手段：在全面调整工资时，由人力资源部对员工的绩效进行全面的考评与评定，并结合薪资调整的政策与其他具体要求（如工龄、职务等），确定其应调整的幅度和工资量。
一级人力资源管理师考试要点总结
一级人力资源管理师考试要点总结第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一．战略性人力资源管理概念的理解“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”，“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”，“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”，它包括识别实施业务战略所需配备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做法。
此外，还有以下四点特点：1、代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、是现代人力资源管理的更高阶段。
4、对企业专业人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。
总之，战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。
二. 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果1、战略性人力资源管理经历了以下几个重要的发展时期①经验管理时期②科学管理时期③现代管理时期2.罗伯特. 欧文最早创建了绩效评价系统被称为“现代人事管理之父”3.美国管理学家泰勒，倡导的“动作与时间研究理论”，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河，被称为“科学管理之父”泰勒制阐明的原理，如挑选使用一流工人承担岗位工作通过系统化训练使工人掌握标准化操作方法，实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化，为以后工作心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件。
此外，泰勒提出的①构建激励性工资报酬制度②实行职能制或直线职能制③坚持例外原则④进行有效的监督控制⑤劳资双方建立融洽的协作关系等论述，成为早期企业人事管理理论的基本范畴。
泰勒的科学管理理论和制度从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题。
4.哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验，系统研究了作为社会人的员工及其社会需要的满足问题，创立了人际关系学说，并进一步发展为行为科学理论。
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1、以下说法中，你认同哪一种观点？（）
A．按领导的意思办事就是忠诚企业的表现 B．敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现
C．严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 D．忠诚企业就要大胆地批评领导
2、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明( )。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要
3、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
A．明确的规定性 B．一定的强制性
C．一定的弹性 D．一定的自我约束性
4、一个优秀团队的表现是( )
A．个人目标与团队目标一致
B．员工对团队不满，怀有改变现状的欲求
C．团队领袖具有说一不二的权威影响力
D．团队成员具有强烈的归属感
5、以下说法中，你认同哪一种观点？（）
A．按领导的意思办事就是忠诚企业的表现 B．敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现
C．严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 D．忠诚企业就要大胆地批评领导
6、职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。
A．协调企业职工间 B．调节领导与职工
C．协调职工与企业 D．调节企业与市场
7、下列说法中，符合"语言规范"具体要求的是（）
A．多说俏皮话 B．用尊称，不用忌语
C．语速要快，节省客人时间 D．不乱幽默，以免客人误解
8、以下说法中，你认同哪一种观点？（）
A．现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B．爱岗与敬业在本质上具有统一性
C．爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 D．受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾
9、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是( )。
(A)己所不欲，勿施于人(B)害人之心不可有，防人之心不可无
(c)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥
10、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉。