防止水污染突发事件应急处理制度流程与方法

防止水污染突发事件应急处理制度与方案

为防止饮用水水源污染，保障人民身体健康，促进经济社会可持续发展，根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《河北省饮用水水源保护管理条例》等法律、法规的规定，结合本单位实际、制定本预案。只在确保供水工作中水污染突发事件应急处理的高效、有序进行，最大限度的减轻损失，保证安全、正常、优质供水。

一、公司成立防治水污染突发事件应急处理领导小组；

扩大。

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五、安全保卫部门

1、接到指令后要立即组织安全保卫人员赶赴现场，封锁现场，维持秩序，疏散职工和人民群众；

2、配合公安机关实行治安管理、交通管制、预防和制止破坏活动；

3、负责对消毒系统、化验监测有毒药剂、不合格管材等危险源的监控；

4、组织、协调水污染事故的调查，随时掌握事态动向，及时报告进展情况；

六、后勤物资保障部门负责组织、运输、供应抢险和恢复生产的物资

七、在处理水污染突发事件过程中如需要调物物资、设备、人员和占用场地，各职能科室个

人都得无条件配合。

消防连万家安全你我他·火灾逃生自救十二招

1、逃生预演，临危不乱。

2、熟悉环境，牢记出口。

3、通道出口，畅通无阻。

4、扑灭小火，惠及他人。

5、镇静辨向，迅速撤离。

6、不入险地，不贪财物。

7、简易防护，蒙鼻匍匐。8、善用通道，莫入电梯。

9、缓降逃生，滑绳自救。10、避难场所，固守待援。

业主的义务

一、在使用、经营和转让其名下物业时，应遵守有关法律、法规和政策规定。

二、在使用住宅区物业时，应当遵守下列规定：

1、未经市政府有关部门批准，不得改变房屋结构、外貌和用途；

2、不得对房屋内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、占；

3、不得堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品，但自用生活性燃料除外；

4、不得利用房屋从事危害公共利益的活动；

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四、供气等分户表后部分和表前至第一个阀门

五、凡房屋及附属设施有影响市容或者可能危害毗连房屋安全及公共安全的，

其

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4、影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等；

5、损坏、涂划园林艺术雕塑；

6、聚众喧闹；

7、随意停放车辆和鸣喇叭；

8、发出超过规定标准的噪音；

9、排放有毒、有害物质；

10、经营锻造、锯木、建筑油漆、危险品、殡仪业以及利用住宅开舞厅、招待所等危害公共利益或影响业主正常生活秩序的行业；

11、妨碍他人合法使用公用设施及公共场所（地）；

12、法律、法规及市政府的规定禁止的其他行为。

八、对本住宅区物业管理公司人员在出示工作证、牌、或有关证明后，在合理时间内（上午11：45～12：45，下午18：00～19：30）进入本住宅区任何楼宇内部及其公共部位进行检查、维修、养护或检查业主公约的有关条款是否得到遵守和实施的巡视行为，业主应提供方便，不得拒绝或阻挠；

九、按规定缴纳应支付的管理服务费和住宅维修基金等；

十、业主应同时遵守相关的城市管理法规、规定；

安防班长岗位职责

做好小区的治安管理和消防安全管理工作，负责落实安防部的各项表单填写、整理，并监督本班安防员的各项工作落实情况。

一、负责落实安防员的班前会议于班后总结工作，各岗位的安排与管理工作：

1、负责将管理处主管安排的工作的实施；

2、为新入职安防员安排一名入职引导员，使新安防员对新工作环境的加快适应；

3、负责本班安防员的日常岗位安排，合理调配人员，保证各岗位的正常工作，无治安死角；

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3、完成领导交办的其它任务。

保洁班长岗位职责

负责管理处环境部点名工作，组织本部门员工完成小区内公共区域的清扫、保洁：

一、服从领导，以身作则，积极带领班组人员完成上级交给的各项任务：

1、负责做好保洁员的思想教育、法纪教育，组织保洁员学习专业知识，不断提高员工的业务水平和服务质量；

2、合理分配本部门人员，定期召开部门内部工作会议，分派工作、解决疑难问题；

3、熟悉垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，责任区域内不留卫生死角；

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客服中心客服员岗位职责

负责接待业主的投诉、回访及各种相关手续的办理工作，客服中心各种档案资料的管理：

一、负责业主的接待工作，做好投诉工作的落实于跟踪：

1、严格按照公司BI规定，主动热情的接待业主并详细解答业主提出的问题；

2、接待业主投诉并对投诉内容进行跟踪处理；

3、及时将不能解决或短期内无法解决的问题以文字形式上报到客服班长，必要时克直接上报到管理处处长。

二、负责对业主做好回访工作并将完整记录信息进行存档。每天对管辖区域户内、外进行巡

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管理处处长职务说明

全权负责本小区工作中的一切事物，带领全体人员努力工作，实现公司所确定的各项工作任务和目标：

一、负责本小区的安防、维修、环境、客服的管理工作：

1、制定本小区的月度及每周的工作计划；

2、主持每周一次的管理处例会，听取工作汇报，了解人员动态、工作难点，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法；

3、经常巡视管理区内外各场所及了解管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题、

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用支出的审批工作，合理控制费用开支，指定并落实多种经营措施；

2、根据小区的实际情况，制定本小区的年度预算；

3、负责审批本小区各类物资的采购，控制成本。

四、日常工作：

1、监督小区社区文化活动按计划有序的进行，并确保小区社区文化活动丰富多彩并于日常管理工作紧密结合；

2、负责组织市及国家物业管理优秀住宅小区的评选申报、实施工作；

3、负责小区的接管验收及入住管理工作

五、完成领导交办的其它工作任务。