城乡医疗救助一站式服务系统
安庆市城乡医疗救助“一站式”服务调查
迎江 区
部 门经过 近两 年的试 点 、 广 ， 乡 医疗 救 助 “ 推 城 一 站式 ” 服务 工作 初 步 实 现制 度 化 与 规 范 化 。在 这
医 疗 新农合
医疗
２７０ ７
后、 救助覆盖面有限 、 群众参与积极性不高 、 运营成本大等问题 突出。要 逐步确立 “ 无责任 ， 权利” 无 的现代 服务理念 ， 扩
大救助覆盖面 ， 努力提高群众参与积极性 ， 以团购 、 招标方式降低成本 ， 将平台建设资金纳入地方财政预算范畴。
关键 词 ：安 庆市城 乡医疗救助 ；“ 一站式” 服务 ；调查 中图分类号 ：Ｄ ３ ． ６２１ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１０ ４ ３ （０ ２ ０ ０ ８ ０ ０３— ７ ０ ２ １ ） ４－ ０ ９— ４
（ ％）
２ ４
大观 区
宜秀 区
２６ １ １ １ ４０ １ ８１６ １ ７
３ １ １ ２ ５ ９ １ ６ ４ ０
１１３ ８
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怀宁县
枞阳县
２３ ４
１３ ４
７ ９ ２ ６
７ ４ ７ ８
５ ９ ３ ２
４５８ ２
８７ ３
２１ ， ２年 ８月 ０
安庆 师范 学院 学报 （ 会 科 学版 ） 社
Ｊ ｕ ｌ ｆ ｑｎ ｅ ｃ ｅｓＣｏｌｇ （ ｏ ｉｌ ｃｅ ｃ ｄｔ ｎ ｏ ｍａ ｉｇＴ ａ ｈ ｒ ｌ ｅ Ｓ ｃａ ｉｎ ｅＥ ｉ ） ｏ Ａｎ ｅ Ｓ ｉ ｏ
Ａｕ ２ １ ｇ． ０ ２
Ｖｏ ． １ Ｎ０． １３ ４
医疗救助工作汇报
医疗救助工作汇报医疗救助工作汇报导语：为进一步完善医疗救助制度，全面提高医疗救助水平，我市提出了相关措施，以下是本次医疗救助的工作汇报：2012年，医疗救助工作纳入了市定目标管理。
我县的医疗救助工作在县领导重视和上级业务部门精心指导下，建立了以民政部门牵头负责，财政、卫生、人社等相关部门密切协作的工作机制。
城乡医疗救助与新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险制度同步结算工作继续实行全面覆盖，方便了救助对象，使“看病难”有所缓解。
情况如下：第一、领导重视为进一步完善城乡医疗救助制度，提高困难群众医疗救助水平，切实为困难群众看病提供便利。
县委、县政府高度重视城乡医疗救助同步结算工作，成立了桐柏县城乡医疗救助同步结算“一站式”服务工作领导小组，建立了以民政部门牵头负责，财政、卫生、人社等相关部门密切协作的工作机制。
同时，还组织了相关人员深入乡村、医院进行调研，掌握城乡困难群众患病住院、医疗费用支出、结算等第一手资料，制定了具有桐柏特色的医疗救助工作实施方案。
在全县全面推行了城乡医疗救助与新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险制度同步结算工作，并且实现了全覆盖。
第二、结合实际，分类施救一是科学制定方案。
结合本地实际，对救助的范围、救助比例、年封顶线分别反复进行测算和论证，在此基础上出台了《城乡医疗救助对象医疗费同步结算实施方案》，在方案中对实施城乡医疗救助同步结算的指导思想、救助对象、救助原则、医疗机构、结算程序、基金的募集及管理、机构设置、部门职责都作了详细明确的规定，为实施同步结算工作夯实了基础。
二是定点医院全覆盖。
在选择定点医院时，重点考虑四个因素：一是群众就近、方便就医;二是医院有一定的垫付能力;三是依托城镇医保和新农合的定点医院;四是兼顾县级、乡(镇)不同层次医院相结合，尽最大努力达到“小病不出乡镇、就近能住院、大病及时转院”，满足不同群众不同的医疗需求。
三是整合资源。
把对优抚对象的医疗救助和对困难群众的医疗救助合为一体，实行统一救助。
农村困难居民医疗救助实施方案(四篇)
农村困难居民医疗救助实施方案农村困难居民医疗救助实施方案是为了保障农村困难居民在医疗方面的权益，缓解农村困难居民的医疗负担，提高他们的医疗保障水平，确保他们获得及时有效的医疗服务。
一、政策目的（一）将农村困难居民纳入医疗救助范围，解决他们因医疗问题导致的负担。
（二）实施医疗救助政策，提高农村困难居民医疗保障水平，保障他们的基本生活权益。
（三）加强医疗救助工作，推动全社会关爱困难群体的氛围，促进社会和谐发展。
二、政策范围（一）居住在农村地区，贫困水平达到国家规定的标准，且无法支付医疗费用的困难居民。
（二）同时享受国家低保和医疗救助的困难居民不在医疗救助范围内。
三、政策实施方式（一）政府定期组织医疗救助评估，确定符合条件的农村困难居民。
（二）统一发放医疗救助卡，享受医疗救助政策的困难居民凭卡可在指定医疗机构免费就诊。
（三）医疗救助资金由政府统一拨付，医疗机构按照规定向政府结算，确保资金使用合理有效。
（四）政府加大对医疗救助政策的宣传力度，确保所有符合条件的困难居民都能及时了解并享受到政策。
四、政策保障措施（一）建立健全医疗救助管理机制，加强对医疗救助政策的领导和监督。
（二）加强医疗救助队伍建设，培训医疗救助工作人员，确保政策的贯彻执行。
（三）定期对医疗救助政策进行评估和调整，保证政策的及时性和灵活性。
五、政策效果评估政府将定期组织对医疗救助政策实施情况进行评估，根据评估结果对政策进行调整和改进，确保政策的有效实施和困难居民的基本权益得到有效保障。
以上是农村困难居民医疗救助实施方案的几点内容，希望能够为农村困难居民提供更好的医疗保障，促进社会和谐发展。
农村困难居民医疗救助实施方案（二）城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施方案为充分发挥城乡医疗救助制度的保障作用，帮助医疗救助对象及时、便捷地获得医疗救助，简化医疗救助程序，提高医疗救助时效性和便利性。
根据《___市民政局___〈___市城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施办法（试行）__通知〉》（铜民发〔___〕___号）的文件精神，结合我县实际，特制定本实施方案。
民政工作个人述职报告范文【三篇】
民政工作个人述职报告范文【三篇】【篇一】xxxx年，在乡党委、政府的准确领导下，在上级民政部门的具体指导和相关部门的大力支持配合下，乡民政办紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，认真做好各项民政工作，按时完成了全年工作任务。
现总结如下：一、社会救助工作逐步完善。
1、城乡居民最低生活保障政策进一步落实。
规范了低保申报程序，强化了民主评议，创新民政专干评议模式，实施分类施保、三榜公示制度，进一步贯彻落实《最低生活保障审核审批办法（试行）》；完善管理措施，建立健全低保信息网络化管理机制，增强动态管理，健全（半）年审核机制，增强督查。
应保尽保，应退尽退，阳光施保，低保政策全面落实。
2015年，全乡新增城市低保22户33人、停止33户62人、动态调整5户4人；截至12月底，享受城市低保人数454户819人；全年发放低保金（含补助金）共计10020人次3639104元。
进一步增大了对城市“三无”人员供养工作的投入。
乡敬老院现集中供养人员达13人；着力增强乡敬老院的日常管理，做好“三节”慰问，着力强化防暑降温措施，改善供养条件，提升在院老人的生活水平，争取民生工程资金8万元对院内养老设施实行修缮；加快敬老院移址重建项目报批建设进度。
特事特办，用心应对解决历史遗留徐世田问题。
2、城乡医疗救助服务进一步优化。
严格贯彻落实城乡医疗救助政策，“一站式”医疗救助宣传广泛，“一站式”救助系统平台维护即时、准确；重特大病医疗手工救助工作深入展开，切实解决对象户生活困难；各类医疗救助信息档案规范、完整。
用心做好与城乡居民医疗保险、临时救助等政策的衔接。
xxxx年，全乡有26人次手工申报大病医疗救助，救助金额61976。
39元；展开临时救助11人次，救助金额17000元。
福州：推行新农合医疗救助“一站式”服务
医疗 保 险费 的居 民 ，２ ０ 年７ ０ ８ 月１日以后多缴 纳 的２ ０ ０ ８年下 半年 的 医疗 保险 费用 ，可 以冲减 ２ ０ 年度 保费 。具 ０９
标 准保持 不变 ，即侣 周 岁以下参 保居 民每人 每年 １ 元 ；１ 周 岁及 以上参 保居 民每人每 年３ 元。 Ｏ ８ Ｏ ’
５ ２ ０ ． Ｏ中国 医药指南 ２ ｏ８１
（ 李丽静 ）
欢迎。福州市在总结试点经验的基础上 ，近 日出台了 《 新型农村合作医疗与农村医疗救助 “ 一站式”服务工作
方案 》， 在所 辖 １ 个有 农业人 口的县 （ ） ，全面 推行 该服 务模式 。福 州市 明确 ，县级 财政部 门要及 时将 政 １ 市 区
府 补助 资金 拨付 到县 级新 农合 管理 中心 的新 农合和 医疗 救 助资 金专 户。 县级 民政部 门负责 审定 医疗 救助 对象 ，
体标 准 为 ：１ 周岁 及 以上 已经缴 纳过 医保 费用３ ０ ８ ５ 元、２ ０ ８ 元、２ ０ １ 元、 １ ０ ４ 元的参 保人 员 ，缴纳２ ０ 年度 费用 ０９
时分 别冲减 ５ 元 ，Ｅ ２ ０ 年 度只 需缴纳 １ Ｏ Ｏ Ｐ０ ９ ３ 元。 １ 周岁 以下及 大 中专 院校 学生 已缴纳过 医保费７ 元 、６ 元、４ ８ ５ ０ ５ 元 、３ 元 的参保 人 员 ，缴 纳２ ０ 年度 医疗 保 险费 时分 别冲减 １ 元 ，即２ ０ 年度 只需缴 纳 １ 元 。低 保人 员缴 费 ０ ０９ ５ ０９ ５
￣２ ０ 年起 ，补 助将 纳入 财政预 算。 补助 内容 包括职 工社 会 保障经 费 、基本 医疗 工作 经费 、基础 设施 设备 补助 ０９
智慧民政系统综合服务平台系统建设方案
补助金直发
人工阶段 自动计算 带来的益处
补助名单和金额不准确
降低过程的人工干预 建立与银行的合作机制 减轻民政工作人员工作压力
报表统计
手工报表 电子报表 带来的益处
统计工作量巨大 准确性和时效性得不到保证
自动形成月报表、季报表 方便、及时、准备和高效的统计和 管理数据 减轻民政工作人员的工作压力 为领导的科学管理及决策提供依据
您的需要是我的目标
我们提供的不是产品是服务
美好明天
远期的规划才是真正的需要 行业的发展是我们共同的目标
知识与经验是成功的保障
团队的力量是最强大的力量
汇报完毕 感谢聆听
低保公示
Grant Pulic
一站式服务
常规补助流程 实时补助 带来的益处
补助的困难较大 医疗市场不规范
住降院低实补时助补困助难 门减诊少实人时工补干助预 减少补助风险 为报表统计和决策分析提供 数据支持
二次救助
人工阶段 自动计算 带来的益处
补助名单和金额不准确
降低过程的人工干预 建立与银行的合作机制 减轻民政工作人员工作压力
有效遏制滥医 为补助对象的
行为
权益提供保证
和监督
对医疗机构的效益
1
提升医疗机构的服务形象
2
缓解在道德风险和经济风险之间两难选择的局面
3
大大降低道德风险和经营风险
对社会的效益
促进民政医疗补助和医疗事业 的健康发展。
为构建和谐社会做出积极的贡 献。
宣传推广与服务 传媒 发放宣传资料 建立服务质量监督体系
决策分析
实地抽样阶段 数据智能阶段 带来的益处
调查结果与实际情况之间 难免存在误差
建立广泛、科学 的数据模型 实现多维度的数据分析 做到“科学决策、数据说话”
医疗设备器械、低保医疗救助信息管理系统分享
四、深圳市天方达健信科技有限公司保力医疗设备管理软件
保力医院设备管理软件不仅是医疗设备生命周期的管理和医疗耗材的领用管理，更是通过调整优化设备管理部门的工作流程，使其完全符合于医院环境的整个工作流程，更好地为临床科室服务，让临床科室能及时准确地了解本科室的医疗设备和耗材的情况;
并通过医院成熟的HIS网络，将设备部门和临床科室产生的数据整合为有实际意义的数据流，由系统功能模块根据各种需求，以各式表单的形式提供各类分析报告，为领导分析决策提供依据，提升医院工作质量。
目前，大部分医院都走在医院管理信息化，医疗管理信息化的路上。但是，优抚医疗补助的管理却仍然沿用传统的管理流程。优抚对象在享受减免优惠后，需要到医疗机构报销，再到民政部门领取补助。在这个流程之下，报销效率可想而知。
为了方便优抚对象在各定点医疗机构就诊时，能够及时享受优抚医疗补助，实行减免就医、参保(合)报销、大病(城乡医疗)救助、优抚医疗补助等“一站式”服务，同时为主管部门对加强对医疗机构的监督管理，规范医疗服务，提高服务质量，落实优质服务措施，保障医疗安全等方面提供先进的管理手段，河北中科恒运软件科技有限公司研发了民政优抚医疗救助管理信息系统。
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医疗设备是实现人民健康、保障生命安全的重要物质基础，也是医院现代化程度的重要标志，尤其是大型医疗设备不仅集中了医疗单位的财力、物力和技术实力，也是其综合实力的集中反映。软件产品网特地整理了一部分医疗设备器械相关管理软件，希望对你的公司有所帮助。
城乡困难群众医疗救助服务方案
城乡困难群众医疗救助服务方案为加快推进城乡困难群众医疗救助制度建设，不断提高医疗救助服务水平，有效减轻救助对象医疗费用支出负担，按照省民政厅、财政厅、卫生厅、人力资源和社会保障厅《关于进一步规范完善城乡医疗救助制度的意见》，省民政厅《关于进一步加强医疗救助工作的通知》和市民政局《关于开展城乡困难群众医疗救助“一站式”即时结算服务工作实施意见》要求，结合我区实际，特制定本实施方案。
一、基本原则（一）坚持一切从实际出发，保障城乡困难群众基本医疗需求的原则。
（二）坚持突出重点、分类施救、公开便捷、救急救难、及时有效的原则。
（三）坚持政府主导、社会参与的原则。
二、目标任务通过实施城乡困难群众医疗救助“一站式”即时结算，基本建立起资金来源稳定、管理运行规范、救助标准统一、救助程序便捷、信息资源共享、救助效果明显的城乡一体化医疗救助格局。
三、救助对象具有我区户籍，已参加城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗的城乡低保对象和农村“五保”对象。
四、救助办法救助对象到定点医疗机构住院治疗，在基本医疗保险（城镇居民医保或新农合）用药目录、诊疗项目目录和服务设施目录范围内，享受医疗费用报销“一站式”即时结算服务。
即救助对象的住院医疗费用在扣除基本医疗保险、大病保险报销后，其余个人承担费用再按50%的比例给予救助。
单次救助金额不超过6500元，每人当年累计救助金额不超过30000元。
五、定点医疗机构范围为保证医疗救助“一站式”即时结算服务工作的顺利开展和信息资源共享，实现与区内城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗机构的有序、有效衔接，确定区医院、区中医医院、区妇幼保健医院、区胥各庄中西医结合医院、胥各庄街道社区卫生服务中心（站）、区计划生育服务站、区医院门诊部、区妇幼保健院高庄子社区门诊部、区济康医院和14所乡镇卫生院（共23家）为医疗救助“一站式”试点医疗机构。
六、操作程序（一）农村低保对象、“五保”对象医疗救助操作程序。
一站式服务经验总结
新农合与医疗救助无缝衔接缓解困难群众“看病难”――湟中县卫十一项目医疗救体制改革的几点做法湟中县卫十一项目办【摘要】农村医疗救助对象虽然能享受新型农村合作医疗和医疗救助制度的双重补偿，但由于两项补偿制度在补偿机制上未能有效衔接，不但不方便住院患者报销，同时也增加了经办机构的工作量。
同时，由于现行的贫困人口医疗救助补偿仍然采用“事后救助”模式，致使部分救助对象由于无法及时筹资住院押金而制约了其对住院服务的利用。
湟中县通过卫十一项目的实施，在新农合与农村贫困人口医疗救助“一站式”服务的基础上，实现医疗救助与新农合无缝衔接，改变民政救助对象对住院医药费用的事后补偿方式，实施住院时按新农合和医疗救助规定直接减免的“事前救助、住院补偿实时结算”模式。
提高了医疗救助对象对卫生服务的利用率，救助对象住院率明显提高，救助对象住院率由2008年的4.1%提高到2010年8.4%，与正常人群住院率之差由2008年的低2.7个百分点提高到2010年的高1个百分点；救助对象住院实际补偿比达到90%。
一、背景湟中县2008年全县参合人数379256人，常住人口参合率达到99.33%，乡镇、村覆盖率达到100%。
确定的低保户、五保户、重点优扶对象等五类农村低收入人群28006人，占农业人口的5.85%。
农村低收入人群一直是民政部门农村医疗救助的主要对象，新型农村合作医疗和贫困人口医疗救助制度实施以来，虽然能享受新型农村合作医疗制度和医疗救助制度的双重补偿，但由于两项制度在报销方面未能有效衔接，增加了贫困人口医药费报销环节的经济负担。
同时，现行的贫困人口医疗救助模式仍然为“事后救助”模式，低收入人群个人自付能力较低，仍然制约着贫困人口卫生服务的有效利用。
自项目实施以来，在省政府领导的指导下，在县委、县政府领导的重视和县有关部门的积极支持下，我县从完善救助政策、改进结算办法、加强监督管理入手，为解决贫困人口看病难的问题，提高贫困人口卫生服务利用能力及公平性，积极探索新型农村合作医疗与贫困人口医疗救助制度衔接方式，创新建立特困人口“事前救助、住院补偿实时结报”新模式。
城乡医疗救助一站式服务系统
城乡医疗救助一站式服务系统城乡医疗救助一站式服务系统的建设，旨在提高困难群众就医的便捷性和公平性，解决因病致贫、因病返贫问题，促进社会公平正义。
该系统的核心理念是“一站式服务”，即群众只需到一处办理相关手续，就能够享受到全部的医疗救助政策和服务，省去了群众去多个部门排队、反复提交材料的繁琐操作，提高了整个救助流程的效率和透明度。
1.救助对象识别和救助范围确定。
通过建立健全的困难群众识别机制，将符合条件的困难群众纳入到救助对象范围内，确保救助政策覆盖到位。
同时，通过建立定期的动态识别机制，及时更新救助对象名单，确保救助对象的准确性和时效性。
3.申请和办理救助服务。
建立统一的申请渠道和办理流程，方便困难群众快速申请和办理救助服务。
可以通过互联网、手机APP等途径，提供在线申请和办理服务，减少人工审核和管理的工作量，提高办理效率，并提供救助服务的进度查询功能，方便群众了解救助进展。
4.救助资金管理和监督。
建立健全的救助资金管理和监督机制，确保救助资金使用的公平、公正和透明。
通过建立资金流水账、定期公布救助资金使用情况，加强对救助资金的监督，形成有效的监督机制，防止腐败和浪费。
5.救助效果评估和反馈。
建立健全的救助效果评估和反馈机制，及时了解救助服务的满意度和改进意见。
可以通过定期的满意度调查和座谈会等方式，听取群众的意见和建议，及时调整和改进救助服务，提高服务质量和效果。
城乡医疗救助一站式服务系统的建设，可以通过政府的推动和社会的参与共同实现。
政府要加大投入，加强对救助机构的管理和监督，提供必要的技术和人员支持；社会组织和志愿者要积极参与，发挥各自的优势，为困难群众提供志愿者服务和心理辅导，增加救助服务的温暖和人文关怀。
城乡医疗救助一站式服务系统的建设，可以使困难群众享受到更加便利和高效的医疗救助服务，提高城乡医疗救助的覆盖率和有效性，促进社会公平正义的实现。
同时，也需要各方共同努力，协同推进，才能够真正实现城乡医疗救助一站式服务系统的健全和完善。
城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施方案
城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施方案一、背景及目标近年来，我国在医疗救助领域取得了显著成果，但仍有部分城乡困难居民面临看病难、看病贵的问题。
为解决这一问题，提高困难居民的医疗保障水平，我们计划实施城乡困难居民医疗救助“一站式”服务。
本方案旨在明确救助对象、救助范围、救助流程等，确保困难居民得到及时、有效的医疗救助。
二、救助对象1.城乡最低生活保障对象；2.城乡特困供养人员；3.城乡低收入家庭中的重病患者；4.因重大疾病导致家庭生活困难的人员；5.其他需要救助的困难群体。
三、救助范围1.住院医疗救助：对救助对象在定点医疗机构住院治疗的政策范围内费用给予救助；2.门诊医疗救助：对救助对象在定点医疗机构门诊治疗的政策范围内费用给予救助；3.药品救助：对救助对象使用政策范围内药品的费用给予救助；4.医疗辅助设备救助：对救助对象使用政策范围内医疗辅助设备的费用给予救助。
四、救助流程1.救助申请：符合条件的困难居民向所在社区（村）提出书面申请，并提供相关证明材料；2.审核审批：社区（村）对申请材料进行审核，符合条件的报上级部门审批；3.救助实施：上级部门审批通过后，将救助资金直接划拨到救助对象社会保障卡中；4.救助结算：救助对象在定点医疗机构就诊时，可直接使用社会保障卡结算医疗费用；5.救助反馈：救助对象在享受救助政策后，需向社区（村）反馈救助情况。
五、救助标准1.住院医疗救助：救助对象住院治疗的政策范围内费用，按照一定比例给予救助，最高不超过实际费用；2.门诊医疗救助：救助对象门诊治疗的政策范围内费用，按照一定比例给予救助，最高不超过实际费用；3.药品救助：救助对象使用政策范围内药品的费用，按照一定比例给予救助，最高不超过实际费用；4.医疗辅助设备救助：救助对象使用政策范围内医疗辅助设备的费用，按照一定比例给予救助，最高不超过实际费用。
六、实施保障1.政策宣传：通过多种渠道宣传医疗救助政策，提高困难居民的知晓率；2.资金保障：确保医疗救助资金足额到位，确保救助工作顺利进行；3.定点医疗机构管理：加强对定点医疗机构的监管，确保医疗救助政策落实到位；4.社会监督：鼓励社会各界参与医疗救助工作，发挥社会监督作用；5.数据监测：建立医疗救助数据监测体系，及时掌握救助工作进展情况。
基层反映推动重特大疾病医疗救助存三大瓶颈亟需关注
基层反映推动重特大疾病医疗救助存三大瓶颈亟需关注基层反映推动重特大疾病医疗救助存三大瓶颈亟需关注随着医疗技术的不断进步和资源的逐渐丰富，我国对于疾病医疗救助的力度也在不断加大。
然而，在基层推动医疗救助中，仍然存在着三大瓶颈，需要引起关注和重视。
这三大瓶颈分别是：信息不对称，机构不协调和政策衔接不完善。
信息不对称是基层推动医疗救助的首要问题。
在基层医疗救助中，患者往往由于信息不对称而不了解自己所应享受的医疗救助政策，而且申请流程复杂，手续繁琐。
一些特殊的医疗救助政策往往在基层并没有得到有效传达，导致很多患者无法及时获得相关的救助。
为了解决这个问题，可以在基层医疗机构建立信息传递体系，通过宣传传媒、医患沟通和社区活动等方式，将医疗救助政策传递给患者，并提供专门的咨询服务，解答患者的疑问。
机构不协调是基层推动医疗救助的第二个问题。
在基层医疗救助中，不同的机构之间往往存在信息断档和互相推诿的情况，导致救助无法落实。
例如，患者在基层医疗机构申请医疗救助时，常常需要提供各种证明和资料。
而这些证明和资料的申领和审核往往需要患者跑多个单位，手续繁琐，时间长。
为了解决这个问题，可以在基层医疗机构建立医疗救助一站式服务窗口，将各个机构的业务集中在一起，患者可以通过一个窗口完成所有的手续。
另外，建立跨部门的信息共享平台，使得各个机构之间能够及时沟通和共享信息，提高工作效率，减少纠纷。
政策衔接不完善是基层推动医疗救助的第三个问题。
在不同的地区和部门之间，医疗救助政策存在差异性和不协调性，导致患者在享受医疗救助时存在困难。
例如，一些地方的医疗救助政策把重点放在大病医疗救助上，而忽视了健康体检和疾病预防的工作。
为了解决这个问题，可以在国家层面制定统一的医疗救助政策，对各个地区和部门进行统一标准的制定和认可。
另外，可以建立评估机制，对医疗救助政策的实施情况进行定期评估，及时发现和解决问题，提高政策的适用性和可操作性。
基层反映推动重特大疾病医疗救助存在着信息不对称，机构不协调和政策衔接不完善三大瓶颈，这些问题的解决需要政府、医疗机构和社会各界的共同努力。
医疗救助“一站式”
医疗救助“一站式”服务“一站式”医疗救助是指我市城乡低保对象、农村五保供养对象在我市25家定点医疗机构住院就医，享受城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗报销的同时，通过定点医疗机构设立的医疗救助即时结算平台，实行城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗、医疗救助“三位一体”受理、审核、网上审批即时结算服务。
救助对象入院时只需在定点医疗机构医疗救助即时结算窗口进行登记，经医疗机构网上提交申请、民政部门同步审查救助信息通过后，医疗机构即可按规定对救助对象进行医疗救助资金的垫付。
办出院手续时，医疗机构直接为救助对象办理医疗保险补偿与医疗救助同步结算,救助对象只需缴纳个人自付费用，真正实现“随来随看，随走随结”。
实现效果（一）便于管理。
重点突出“三省两提高”：省时，减少再次审批时间。
省力，只通过计算机就可以完成救助结算，减少工作量和人力。
省钱，免去印刷审批表等相关费用。
提高了工作效率，提高了服务质量。
（二）方便群众。
突出“两减一增强”，即：减去再次申报程序，不需救助对象再跑冤枉路。
减轻负担，如吃、住、行等项费用；增强了弱势群体和社会群众对党和政府的信任。
（三）公开透明。
全部结算过程都通过计算机网络运行，自动结算，避免了人为因素的干扰，保证救助公平、公正。
（四）信息共享。
救助对象基本信息共享，提供权威认证数据，避免骗保、瞒保。
由于系统是基于医疗保险和新型农村合作医疗管理系统，因此有关部门可以在系统上查询救助对象的基本情况和治疗的相关信息。
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医疗救助规章制度
医疗救助（大病救助)（一）“一站式”医疗救助城乡低保对象、特困供养人员、建档立卡扶贫对象在我县城乡医疗救助“一站式”管理服务定点医疗机构就医的，通过“一站式”管理服务信息系统在医院直接办理医疗救助手续。
（二）非“一站式”医疗救助符合医疗救助条件且未享受“一站式”医疗救助的各类人员可书面申请医疗救助，具体申请程序是由户主或家庭其他主要成员向户籍所在地乡镇人民政府（开发园区管委会）提出申请，同时提交以下材料（原件或复印件）：1、医疗救助申请书；2、申请人及患者身份证、户口簿；3、享受社会救助有关证件（低保证、五保证、残疾证、低收入家庭证明等）；4、县级以上（含县级）医院的诊断病历、出院小结或有关证明材料；5、医疗费用票据（主要包括医药费收据或其他费用证明材料、住院补偿结算单、医疗费用报补信息表等）；6、享受城镇职工基本医疗保险、城乡居民合作医疗、大病医疗保险、大学生医保省级调剂金、补充医疗保险待遇或在单位报销部分费用的，应提供保险经办机构出具的分割单或单位出具的报销证明材料；7、申请人或患者本人持有的肥东农村商业银行存折（具有“个人结算户”功能）；8、其它需要提供的材料。
（三）符合救助条件的患者个人自付医疗费用，以正规医院出具的“医药费收据”、“住院补偿结算单”、“医疗费用报补信息表”等为依据并扣除下列费用：1、医疗单位按规定减免的费用；2、患者本人或家属所在单位为其报销的医疗费用；3、城乡居民合作医疗基金或城镇职工基本医疗保险基金已支付的费用；4、大病医疗保险或补充医疗保险、大学生医保省级调剂金等各种保险支付的补偿金；5、符合救助条件的重点优抚对象享受的优抚医疗补助资金。
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城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施方案
城乡困难居民医疗救助“一站式”服务实施方案为了解决城乡困难居民的医疗救助问题，建立“一站式”服务平台，需要实施以下方案：一、确定服务对象和范围服务对象为城乡困难居民，范围为全市范围内，包括本市农村和城市困难居民。
为了核算受益人数，需制定详细的受益人员名单及困难居民的定义标准。
二、建立服务平台完善城乡困难居民医疗救助“一站式”服务平台，包括建立困难居民服务信息管理系统、预约及审批系统、医保支付系统等。
同时设置服务中心，座落于市区光荣路某大厦八、九楼。
中心设置四个服务窗口，分别为接待窗口、待矫正的窗口、待审核的窗口、已审核的窗口。
服务中心能够提供困难居民身份证、医保卡制作等一站式服务。
三、医院设施升级医院部门应当充分发挥医院的功能，加强医疗设备的采购，提高诊断治疗水平。
同时，医院应当加强医疗卫生服务的信息化建设，与服务中心相互联系，提供实时的医院信息。
医院外排队等待步骤加强管理，对切断在医院外排队等待的环节，减轻困难居民的就医压力。
四、建立优质医疗服务渠道为了更好地服务困难居民，需要建立一支专业的优质医疗服务团队。
优质医疗服务团队由各级医疗结构组成，由熟悉城乡困难居民需求和疾病谱的医疗专家组成。
同时，医院在申请医保基金时，必须将优质医疗服务的过程纳入考核范围。
五、财政资助为保证城乡困难居民医疗救助“一站式”服务的正常运行，政府应当对服务中心的运营、医疗设施升级、优质医疗服务团队的组建、医保支付等方面进行资助。
资助以年度为单位，资助金额根据服务对象人数和服务中心的地理位置以及服务覆盖范围等多方面因素确定。
此外，能够制定困难居民救助资金专项大医疗保险的政策，政府应当加大力度支持此项工作。
六、宣传和推广为了更好地让城乡困难居民了解到“一站式”服务的情况，政府部门需要采取多种方式进行宣传和推广。
比如申请媒体支持，通过电视、报纸、广播等多种媒体平台，宣传政策、服务等具体信息。
同时，服务中心还可以通过在小广场、点对点宣传、家禽等形式进行宣传，提高服务对困难居民的知晓率和了解度。
城乡医疗救助基金支出
城乡医疗救助基金支出《城乡医疗救助基金管理办法》规定，城乡医疗救助基金原则上实行财政直接支付。
医疗保障部门向同级财政部门提交拨款申请，财政部门审核后将城乡医疗救助基金由社保基金专户直接支付到定点医疗机构、定点零售药店或医疗救助对象。
资助医疗救助对象参保参合的，由医疗保障部门将与基本医疗保险经办机构确认后的符合救助标准的医疗救助人数、参保参合资助标准及资金总量提供给同级财政部门，经同级财政部门审核后，从社保基金专户中的“城乡医疗救助基金专账”中将个人缴费核拨至“城镇居民基本医疗保险专账”或“新型农村合作医疗专账”中。
开展“一站式”即时结算的地区，由定点医疗机构和定点零售药店在结算时先扣除基本医疗保险报销费用和医疗救助补助的费用，参保参合救助对象只需结清个人应承担部分。
基本医疗保险经办机构、定点医疗机构和定点零售药店所垫付的医疗救助资金情况，在规定时间内报医疗保障部门审核后，由医疗保障部门向同级财政部门提出支付申请，同级财政部门通过“城乡医疗救助基金专账”直接支付给以上机构。
未开展“一站式”即时结算的地区以及需要事后救助的，由医疗救助对象个人按规定出具基本医疗保险报销的补偿审核表或结算单、定点医疗机构复式处方或定点零售药店购药发票等能够证明合规医疗费用的有效凭证，在规定时间内报同级医疗保障部门核批，由医疗保障部门向同级财政部门提出申请，同级财政部门通过“城乡医疗救助基金专账”直接支付给医疗救助对象。
对救助对象个人的补助资金原则上通过转账方式，减少现金支出。
统筹地区医疗保障部门可采取通过财政直接支付向定点医疗机构提供一定预付资金额度的方式，减免救助对象住院押金，方便其看病就医。
暂不具备直接支付条件的统筹地区医疗保障部门可根据需要开设一个城乡医疗救助基金支出户(以下简称支出户)。
一个统筹地区至多开设一个支出户，全部医疗救助补助支出实行直接支付的地区，不设支出户。
支出户的主要用途是：接收财政专户拨入的基金，支付基金支出款项，包括对救助对象符合规定的不能通过“一站式”即时结算的医疗费补助支出，对偏远地区和金融服务不发达等不具备直接支付条件的地区的基金支出，及政策规定的其他可以直接发放给救助对象的基金支出。
街道民政工作总结
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20xx年，在街党委、办事处的正确领导下，在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下，街民政所紧紧围绕街党委、办事处的中心工作，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，认真做好各项民政工作，按时完成了全年工作任务。
现总结如下：一、社会救助工作逐步完善。
1、城镇居民最低生活保障政策进一步落实。
规范了低保申报程序，强化了民主评议，创新民政专干评议模式，实施分类施保、三榜公示制度，进一步贯彻落实《最低生活保障审核审批办法》；完善管理措施，建立健全低保信息网络化管理机制，加强动态管理，健全年审核机制，加强督查。
应保尽保，应退尽退，阳光施保，低保政策全面落实。
20xx年，全街共有常住人口5.65万，低保户1044户，1936人，新XX市低保,56户，87人，共清理了条件有所好转的低保对象124户，155人。
做到了动态下的应保尽保，应退尽退，全年共发放低保金共计628万余元。
2、城乡医疗救助服务进一步优化。
严格贯彻落实城乡医疗救助政策，“一站式”医疗救助宣传广泛，“一站式”救助系统平台维护及时、准确。
重特大病医疗救助工作深入开展，切实解决对象户生活困难，各类医疗救助信息档案规范、完整。
积极做好临时救助等政策的衔接。
20xx年，全街共有230人次申报医疗救助，救助金额98万元；开展临时救助21人次，救助金额3万8仟元。
3、灾害救济工作进一步深入。
积极开展全国防灾减灾日等宣传活动，加强灾害天气值班，及时有效报灾核灾、开展救灾工作。
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1.投标函 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.法定代表人授权书 ............................................................................ 错误!未定义书签。
3.没有重大违法记录证明函 ................................................................ 错误!未定义书签。
4.投标一览表 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
5.投标报价明细表 ................................................................................ 错误!未定义书签。
6.技术响应情况表 ................................................................................ 错误!未定义书签。
7.售后服务承诺（包括实施方案、服务承诺、培训等） ................ 错误!未定义书签。
8.营业执照副本复印件 ........................................................................ 错误!未定义书签。
9.组织机构代码证复印件 .................................................................... 错误!未定义书签。
10.税务登记证复印件 ............................................................................ 错误!未定义书签。
11.投标人简介 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
技术部分 .................................................................................................... 错误!未定义书签。
1、项目概述 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
2、业务需求 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
3、业务流程 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
4、系统架构 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
5、项目验收 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
6、售后技术支持与售后服务方案 .......................................................... 错误!未定义书签。
商务部分1.投标函致：招标代理有限公司根据贵单位项目编号HNZY20的投标邀请函，正式授权下述签字人（商务代表）代表投标人有限公司，提交纸质投标书正本一式壹份，副本一式贰份。
本公司谨此承诺并声明：1、同意并接受招标文件的各项条款要求，遵守文件中的各项规定，按招标文件的要求投标。
2、本投标文件的有效期为从投标截止日期起计算的60天，在此期间，本投标文件将始终对我们具有约束力，并可随时被接受。
如果我们中标，本投标文件在此期间之后将继续保持有效。
3、我方已经详细地阅读了全部招标文件及其附件，包括澄清及参考文件。
我方已完全清晰理解招标文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件所提出的异议和质疑的权利。
4、我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。
不论在任何时候，将按贵方要求如实提供一切补充材料。
5、我方承诺在本次投标中提供的一切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。
6、我方完全服从和尊重评审小组所作的评审结果，同时清楚理解到投标报价最低并不一定获得中标资格。
7、我方同意按招标文件规定向贵司缴纳投标保证金，如果获得中标并按《中标通知书》的要求，如期签订合同并履行其一切责任和义务。
8、我方在参与本次竞争性谈判活动中，不以任何不当手段影响、串通、排斥有关当事人或谋取、施予非法利益，如有不当行为，愿承担此行为所造成的不利后果和法律责任。
投标人名称：有限公司（公章）法定代表人：授权代表签字：职务：商务代表承诺日期：年10 月日2.法定代表人授权书致：海南政源招标代理有限公司有限公司在下面签字的（总经理）代表本公司授权下面签字的（商务代表）为本公司的合法代理人，就城乡医疗救助一站式服务系统、项目编号）投标，以本公司的名义处理一切与之有关的事务。
本授权书自年9 月25 日至年10 月10 日内签字有效，特此声明。
被授权人：（签章）联系电话：职务：商务代表身份证号码：公司名称：有限公司营业执照号码：法定代表人：（签章）联系电话：职务：总经理身份证号码：生效日期：年9 月25 日注：本授权书内容不得擅自修改。
3.没有重大违法记录证明函致：代理有限公司我公司在参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大事故、违法记录。
特此声明。
法定代表人或被授权人签字：投标人名称：有限公司年10 月8 日4.投标一览表投标单位全称：有限公司授权代表签字：注：1、投标一览表应准确填写，若投标一览表与投标文件不符时，以投标一览表为准。
2、报价中必须包含货物及零配件的购置和安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同的执行以交钥匙工程为准。
3、在报价表内未有明确列述的项目费用应视为包括在报价之内。
5.投标报价明细表投标单位全称：限公司授权代表签字：注：1、此表为表样，行数可自行添加，但表式不变；2、相关安装调试费用、质保及人员培训、后续服务及其他所有费用由投标人自行计算填列；3、总价=单价×数量，数量由投标人自行计算并填表；4、“投标报价明细表”中“投标报价总计”数应当等于“投标一览表”中“投标报价总计”数。
6.技术响应情况表说明：投标人必须仔细阅读招标文件中所有技术规范条款和相关功能要求，并对所有技术规范和功能条目列入下表，未列入下表的视作报价人不响应。
带★的指标列入下表时，必须在指标前面保留★，否则视为不响应。
投标人必须根据所投产品的实际情况如实填写，如发现有虚假描述的，该投标文件无效，并报政府采购主管部门严肃处理，并没收其投标保证金。
投标单位全称：限公司授权代表签字：注：1、此表为表样，投标人必须把招标项目的全部技术参数列入此表。
行数可自行添加，但表式不变。
2、按照招标项目技术要求的顺序对应填写“投标产品技术响应”。
3、请在“投标人技术规范描述”中列出所投货物设备的详细技术参数情况。
4、是否偏离用符号“+、=、-”分别表示正偏离、完全响应、负偏离，必须逐次对应响应。
评委评标时不能只根据投标人填写的偏离情况说明来判断是否响应，而应认真查阅“投标文件技术参数/功能响应”内容以及相关的技术资料判断是否满足要求。
5、投标人必须据实填写，不得虚假填写，否则将取消其投标或中标资格。
7.售后服务承诺（包括实施方案、服务承诺、培训等）产品质量及服务承诺书（1）⑴按厂家承诺实行“三包”；⑵免费安装调试合格；⑶免费提供每周7天或每天24小时不间断的电话支持服务，解答采购人在系统使用、维护过程中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法；⑷定期回访、维护；（2）质保期：自项目验收后免费保质一年，保修期内出现故障，需派出技术工程师到达现场处理故障，并承担一切费用，提供终身维护服务；（3）项目验收合格后免费使用人员进行操作及相关知识的培训，并免费培训1～2名系统管理员，能够处理简单的软件系统故障。
（4）服务响应时间为1小时内，一般问题在1小时内通过远程协助方式解决。
如遇远程协助方式不能解决，接故障通知12小时内到达现场解决故障；（5）费维护期满后,软件的维护提供四种有偿服务方式供用户选择,方式有:定员维护,派员维护,基本维护,售后维护费以合同成交价的10%.公司公章：有限公司授权代表签名：项目实施方案本项目需要用户和本公司、用户的系统供应商相互协调配合完成本项目招标确定后，本公司将指派专门的工程实施技术人员，负责该项目的协调和实施工作。
用户应组建负责协调本项实施工作的项目小组人员，并协调其系统开发商指派开发人员实施系统的嵌套工作，各方确定参与本项目人员后，应相互明确各方项目协调人员和通讯联系方式。
建议按以下项目小组来组织开展实施工作（1）项目实施支持小组技术支持部经理——负责在该项目的实施全过程中，承担具体的项目管理工作。
项目实施工程师——本公司为该项目指定的实施工程技术人员，负责项目相关具体工作的执行和实施；代表本公司负责该项目中与其它单位进行具体工作的协调工作；负责与用户应用方案，配合用户拟定应用摸式；负责拟定嵌入方案，供各方讨论确认；负责承担现场用户培训工作。