高山草原景区创建国家4A级旅游景区整改工作实施方案
4A级旅游景区创建提升方案重点工作表
2
对停车场进行装饰和文化包装，融入秦汉文化元素。
游览
81分
游客服务中心标识
5
在游客服务中心正门增设“游客服务中心”标识字样。
电脑触摸屏设置
6
在游客服务中心增设电脑触摸屏，便于游客查询景区导览图、游程线路、主要景点介绍、主要活动等。
宣传资料
15
由专人负责“导游图、明信片、画册、音像制品、研究论著、科普读物”的印刷，保证种类齐全，并在游客中心、主要景点有展示或出售。
XXX文化旅游景区创建国家AAAA级旅游景区提升方案重点工作表
大项
必争项
必争分
必争措施
责任单位
旅游
交通
20分
外部交通
10
增加高速公路出口附近、通往景区各连接道路交叉口附近的交通标志及旅游景点指引牌，规范完善相关信息。
停车场管理
8
增设停车场内方向指引标识，分设停车场出入口；设停车值班岗亭，分派专人值管；在出入口及停车场周边安装限速限行标志，设强制减速带；完善停车场管理制度、旅游车辆管理制度、停车场防火制度等管理措施。
旅游
购物
25分
旅游场所管理
10
对购物区集中管理，设定相关管理规范制度。
旅游商品
15
对景区旅游商品明码标价，对特色旅游商品附上介绍，同时增加本地区（景区）特色商品种类。
综合
管理
72分
企业形象
32
对产品形象、质量方针或口号、企业标志、员工服饰等内容进行完善处理，对于新增的企业标志进行注册。
培训
20
增加培训内容，明确培训人员和经费，做好各种培训的档案管理和总结工作。
医疗服务
8
A级旅游景区环境整治的工作方案
A级旅游景区环境整治的工作方案
A级旅游景区环境整治的工作方案通常包括以下几个方面的工作：
1. 完善管理制度和规范：建立和完善景区管理制度，明确各个职责和权限，加强对景
区经营者的监管，提高管理水平和服务质量。
2. 强化环境保护意识：开展环境保护宣传教育活动，加强员工和游客的环境保护意识，倡导绿色出行和环保行为。
3. 加强景区环境治理：建立景区环境监测系统，监测景区空气质量、水质和噪音等环
境指标，及时发现和解决环境问题。
加大对污染源的治理力度，加强对垃圾处理和废
水处理的监管。
4. 打造美丽景区：加强景区绿化建设，增加植被覆盖率，修剪整齐植物，保持景区整
洁美观。
同时加强对景区建筑、设施和道路等的维护和翻新，提升景区的整体形象和
质量。
5. 加强安全管理：建立完善的安全管理制度，加强对景区游客的安全教育和管理，加
强对景区设施和设备的检查和维护，确保游客的人身安全和财产安全。
6. 推行绿色旅游：鼓励景区经营者采取绿色环保措施，推行绿色旅游理念，提供环保
旅游产品和服务。
7. 加强协作和交流：加强与相关部门以及其他旅游景区的协作和交流，共同研究和解
决环境整治中面临的问题，借鉴其他景区的经验和做法。
通过以上的工作方案，可以提高A级旅游景区的环境整治水平，提升景区形象和服务质量，吸引更多游客前来参观和游玩。
同时，也能促进旅游业的可持续发展，为景区的经济和社会效益增加。
创建4A级旅游景区工作方案
创建4A级旅游景区工作方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）一、工作目标2017年底前, 某某景区完成创建国家4A级景区任务,确保通过检查验收。
某某年9月初完成市检工作，12月底前完成省检、国检工作。
二、创建工作组织机构（一）成立某某创建国家4A级景区工作协调领导小组, 全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。
组长：某某副组长：某某某某某某成员单位：县委办、县政府办、县委县政府督查室、县委宣传部、县委统战部、县目标办、县旅游局、县住建局、县规划局、县财政局、县发改局、县国土局、县文广局、县招商局、县商务局、县交运局、县农业局、县农办、县公安局、县城管局、县环保局、县水务局、县林业局、县扶贫移民局、县残联、县民政局、县卫生局、县整治办、县人社局、县安监局、县食品药监局、县信访局、县档案局、县民宗局、县维稳办、县金融办、县经信局、县供销社、县邮政局、某某公司、县农发行、县信用联社、县商业银行、县供电公司、县水务公司、县燃气公司、县移动公司、县电信公司、县联通公司等单位。
(二)成立创建工作协调领导小组办公室，负责处理创建工作协调领导小组日常事务,为创建工作提供组织、后勤等保障。
办公室设在某某，由某某任办公室主任，某某任办公室副主任。
某某等为主要成员单位。
(三)成立某某创建国家4A级景区综合办公室,在创建工作协调领导小组领导下,按照“政府主导,企业主体”原则,实行政企合作,代行景区管委会职能,负责创建工作的具体实施。
创建工作综合办公室办公地点设在某某,由县某某任办公室主任、某某任副主任。
综合办公室人员由部门、乡镇抽派专业人员、某某管理团队组成,实行定岗定职定责,集中办公。
综合办公室设专家指导、项目建设、宣传营销、卫生安全、综合管理等专项工作组，负责按照创建方案，指导、实施景区基础设施、配套设施的标准化建设、管理服务团队的组建、迎检资料的搜集整理、景区主题旅游文化活动的组织举办等工作；负责按照某某创建国家4A级景区项目推进计划，高质量完成各项工作。
创建4A级景区工作方案
创建4A级景区工作方案一、背景概述近年来，旅游业发展迅猛，我国推出了一系列旅游扶持政策和措施，促进了旅游景区的建设和规范管理。
作为具有优质景点和服务的旅游景区，获得4A级评定是景区发展的重要里程碑。
本工作方案旨在提供一种工作参考，帮助景区提升服务水平，保持或提高4A级评定。
二、目标1.提供优质景点和服务，满足游客需求，提高景区知名度和影响力；2.加强景区管理的科学性和规范化，提升景区综合运营效益；3.提高景区员工的专业素质和服务意识，增强团队合作和协调能力。
三、工作计划1.改进景点设施优化景区的道路、照明、停车场等基础设施，确保游客安全和舒适度；增加公共设施如卫生间、休息区等，方便游客使用；完善景区导览系统，提供多语种的导览服务，方便国内外游客的参观。
2.完善服务流程明确景区服务流程，建立一套完整的游客接待、导览和解答疑问的标准化流程；制定游客投诉处理制度，及时解决客户问题，提高游客满意度。
3.提升员工素质加强员工培训，提高其职业技能和服务意识；定期组织业务知识培训、礼仪培训等；建立奖励制度，激励员工积极工作，并提高整体团队合作效率。
4.加强营销推广5.完善安全管理加强景区安全管理，建立完善的应急预案和隐患排查制度，确保游客安全；配备专业的安全巡逻人员和设备，确保景区安全和秩序。
四、预期成果1.服务水平提高：游客满意度明显提升，接待量增加，游客复购率增加；3.经济效益增加：景区综合运营效益得到提升，带动地方经济发展；4.团队合作能力提高：员工的协作能力和服务意识不断提高，团队凝聚力增强。
五、实施步骤1.成立项目团队，明确任务分工和工作计划；2.对已有的景区设施进行评估和改进，制定改进计划并执行；3.开展员工培训计划，提高员工素质和服务意识；4.开展宣传推广活动，加强市场运营和营销推广；5.加强景区安全管理，确保游客安全和秩序；6.定期组织评估和反馈，根据评估结果改进工作。
六、风险和对策1.员工培训难以取得实效：通过定期的培训和激励机制激发员工学习和提高的积极性；2.宣传推广效果不佳：结合市场需求和目标用户特点，采用多种宣传渠道和方式，并不断优化推广策略；3.景区设施改进进度缓慢：合理安排工作任务和时间，加强对设施改进进度的监控和管理。
创建4A级旅游景区工作方案
创建4A级旅游景区工作方案4A级旅游景区是指中国国家旅游局评定的具有较高品质、旅游服务设施完善、有一定规模的旅游景区。
为了创建一个4A级旅游景区，需要制定详细的工作方案。
以下是一个1200字以上的示例工作方案：一、项目背景1.1项目概述：本项目旨在创建一个4A级旅游景区，该景区地处风景优美、交通便利的区域，拥有丰富的自然和人文资源，具备发展成为一流旅游景区的潜力。
1.2项目目标：-创建一个4A级旅游景区，提供高质量的旅游服务，吸引更多游客并延长游客的停留时间。
-开发和保护景区的自然和人文资源，提供丰富多样的旅游体验。
-推广景区，提高知名度和吸引力，吸引国内外游客。
二、项目规划和发展2.1地理优势：该地区拥有丰富的自然资源，如美丽的山脉、河流和湖泊，适合开展各种户外活动和观光旅游。
2.2基础设施：在景区内建设基础设施，包括酒店、餐饮、交通、观光设施等，并确保设施的质量和服务。
2.3旅游产品和服务：开发和提供多样化的旅游产品和服务，包括自然景观观赏、文化体验、户外运动等，满足不同游客需求。
2.4环境保护：注重对景区环境的保护，采取措施减少对自然环境的影响，提高可持续发展能力。
三、项目实施计划3.1市场调研：通过市场调研了解目标客群需求和竞争对手情况，确定最适合的旅游产品。
3.2品牌推广：建立鲜明独特的景区品牌形象，通过各种宣传渠道进行推广，包括线上、线下宣传和推广活动等。
3.3旅游产品开发：根据市场需求，开发多样化的旅游产品，包括一日游、多日游、主题旅游等，满足不同游客的需求。
3.4设施建设：按照规划，建设景区的基础设施，包括酒店、餐饮、交通、观光设施等，确保设施的质量和服务。
3.5环境保护：采取措施减少对自然环境的影响，包括垃圾分类处理、节能减排、环境教育等，提高景区的可持续发展能力。
3.6人才培养：培养景区从业人员的服务意识和专业能力，提供培训和学习机会，提高服务质量和游客满意度。
四、项目投资和财务计划4.1投资估计：根据项目规模和需要，制定投资估计，包括基础设施建设、广告推广、旅游产品开发等。
景区创建国家 A级景区工作方案
XXX景区创建国家4A级景区工作方案为有序开展XXX景区国家4A级景区创建工作，提升我区旅游资源保护与开发水平，加快推进我区“旅游强区”战略实施进程，进一步增强我区旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。
一、指导思想围绕市委、市政府加快推进“四三六”工程和区委、区政府建设“六区”的发展战略，依托XXXX古村历史文化积淀深厚的优势，举全区之力、集众人之智，大力开展XXX景区国家4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动我区旅游产业升级，夯实我区旅游经济又好又快发展基础。
二、工作目标以XXX景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2012年底前，完成申报工作，2013年底完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。
三、创建工作组织机构（一）成立XXX景区创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。
组长：副组长：成员：（二）成立XXX景区创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。
四、创建任务根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。
一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。
二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。
2023年A级旅游景区环境整治工作方案5篇,旅游景区环境保护实施方案-经验本
2023年A级旅游景区环境整治工作方案5篇,旅游景区环境保护实施方案-经验本以下是我为大家整理的2023年A级旅游景区环境整治工作方案，希望大家喜欢，欢迎大家阅读与借鉴。
2023年A级旅游景区环境整治工作方案1为加快我县高A级旅游景区创建提升步伐，不断提升A级旅游景区标准化、品牌化、智慧化水平，推动全县旅游景区高质量发展，特制定本方案。
一、总体思路以创建提升4A级旅游景区为重点，按照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，对我县重点文化和自然遗产资源实施景区创建提升工程。
通过三年创建提升，将一批有基础、有特色的景区打造成高A 级旅游景区，进一步提升闽清旅游景区品牌竟争力和影响力。
二、基本策略坚持“科学规划、有效引导、分步实施”的原则，重点在景区特色性、文化性和人性化方面对标找差距，紧扣创建目标，突出问题导向，细化提升措施，加快推进景区标准化建设，全面提升景区管理服务水平。
三、领导小组成立闽清县高A级旅游景区升级工作领导小组，成员名单如下：组长：领导小组下设办公室，负责协调处理日常工作。
办公室设在县文体旅菊，办公室主任由县文体旅菊长兼任。
领导小组及其办公室成员如发生人事变动，由其继任者自然接任，并由其所在单位将变动情况报领导小组办公室备案，不再另行发文。
四、工作职责县文体旅菊负责统筹推进并指导景区创建工作，定期召开工作协调会，督促各创建单位按序时进度完成任务。
对接市文旅菊，争取相关政策倾斜。
县委宣传布负责通过报刊、电视、网络等多种媒体手段对A级旅游景区创建工作进行宣传。
县住建菊负责改造和优化各创建景区主要出入口可视范围建筑面貌，确保各单位建筑风格与景区整体环境相协调。
县交通菊负责提升和维护经过各创建景区的主要道路，确保旅游大巴、自驾车等外布交通工具便捷抵达。
完善景区外布交通标识，在主要路口设置交通指引标识牌。
闽清生态环境菊负责指导各创建景区提升空气质量、噪音质量、地面水环境质量、污水排放等环境指标，确保各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，同时不破坏旅游资源和游览氛围。
创建4A级景区工作方案
创建4A级景区工作方案创建4A级景区工作方案一、背景介绍⑴景区概况在这一节中，详细介绍景区的地理位置、面积、景点分布等相关信息。
⑵工作目标和意义描述创建4A级景区的目标，在这一节中，可以提及提升景区形象、吸引游客、促进地方经济发展等工作意义。
二、创建4A级景区的基本要求⑴基础设施建设要求细化对景区内基础设施的要求，包括道路、停车场、公共厕所、餐饮设施、卫生设施等。
⑵环境整治要求列出对景区环境的整治要求，包括绿化美化、垃圾处理、环保设施建设等。
⑶安全管理要求详细说明景区的安全管理要求，包括安全设施建设、应急预案制定、游客安全意识培养等。
⑷服务质量要求细化对景区服务质量的要求，包括人员培训、服务态度、导游质量、旅游用品出租等。
三、创建4A级景区的实施方案⑴项目划分和责任分工划分创建4A级景区的具体项目，明确各个责任单位的分工和职责。
⑵项目实施进度详细列出项目实施的时间节点、工作内容及进度安排。
⑶资金投入和使用计划包括项目所需资金的估算、筹集方式和使用计划，确保项目实施的资金保障。
⑷风险评估和应对措施对项目实施过程中可能出现的风险进行评估，并提出相应的应对措施。
四、法律法规及风险评估⑴相关法律法规及政策在这一节中，列出与景区创建和运营相关的法律法规及政策，并加以注释。
⑵风险评估和应急预案对于可能出现的法律风险进行评估，并提出相应的应急预案。
五、附件本文档涉及的附件详见附件清单。
附件清单：⒈工作进度计划表⒉资金使用计划表⒊景区地图⒋相关法律法规资料⒌其他相关资料法律名词及注释：⒈ 4A级景区：根据我国旅游景区质量等级分级管理标准，4A 级景区是指具备较高水平硬件设施，既有旅游资源，又有旅游设施和接待服务水平的景区。
A级旅游景区环境整治的工作方案
A级旅游景区环境整治的工作方案1. 概述A级旅游景区作为国内旅游业的重要组成局部，旅游景区环境的整治工作对于提升旅游业形象和吸引游客具有重要意义。
本文档旨在制定一份A级旅游景区环境整治的工作方案，以提供具体的实施方案和操作指导。
2. 环境整治目标1.提升旅游景区的整体环境质量，为游客提供更好的旅游体验。
2.保护旅游景区的自然生态环境，维护生态平衡。
3.强化环境管理和保护意识，引导游客文明旅游、绿色旅游。
3. 环境整治策略1.制定科学合理的环境整治方案：–通过调研、评估和规划，确定景区环境整治的重点和方向。
–制定详细的工作方案和时间安排，确保环境整治工作的有序推进。
2.强化环境监测管理：–建立景区环境监测系统，定期进行环境污染、垃圾处理等方面的检测和监控。
–配备专业人员进行环境监测和数据分析，及时发现并解决问题。
3.加强环境保护宣传教育：–制作宣传资料，通过景区官方网站、微信公众号等渠道向游客宣传环境保护知识和意识。
–在景区设置宣传栏和标语牌，展示环境整治成果和倡导文明旅游的口号。
4.加大管理力度：–增加景区管理和保洁人员数量，加强对景区各项规章制度和环境整治措施的执行。
–制定明确的环境整治考核和奖惩制度，鼓励管理人员积极履行职责。
5.加强协作与合作：–建立景区与当地政府、环保部门、旅游企业等的合作机制，共同推进环境整治工作。
–抓住机遇，争取政府和社会资金支持，用于环境整治工程的开展和实施。
4. 环境整治具体措施4.1. 垃圾处理•配置足够数量的垃圾桶，方便游客投放垃圾。
•定期清理垃圾桶，保持景区整洁。
•引导游客分类投放垃圾，提倡垃圾减量。
4.2. 绿化美化•种植更多的花草树木，改善景区的绿化环境。
•定期修剪和修整花草树木，保持景区的景观效果。
•加强草坪管理，保持草坪整洁和绿色。
4.3. 环境监测与治理•建立环境监测中心，对空气、水质等进行定期监测。
•针对监测结果，采取相应的治理措施，提升景区环境质量。
景区创四a工作方案
景区创四a工作方案景区创四A工作方案。
一、前言。
随着旅游业的不断发展，越来越多的景区开始向着提升自身的品质和服务水平迈进。
其中，景区等级评定体系中的四A级景区成为了许多景区追求的目标。
四A级景区代表着景区的综合实力和服务水平，是吸引游客、提升景区知名度的重要标志。
因此，如何打造一个四A级景区成为了许多景区管理者面临的重要课题。
二、四A级景区的标准。
四A级景区是国家旅游局颁布的景区等级评定标准之一，其主要包括景区规模、景区设施、服务质量、管理水平等方面的要求。
具体来说，四A级景区需要满足以下标准：1. 景区规模，四A级景区的总面积不得低于1000亩，游览线路不得少于5公里；2. 景区设施，四A级景区需要拥有完善的停车场、卫生间、休息区等基础设施，并且需要有一定数量的餐饮、购物、娱乐等配套设施；3. 服务质量，四A级景区的服务质量需要达到一定水平，包括景区导游、景区接待、景区安全等方面；4. 管理水平，四A级景区需要建立健全的管理制度，包括景区安全管理、环境保护、文物保护等方面。
三、景区创四A工作方案。
1. 提升景区规模。
首先，要提升景区的规模，增加景区的总面积和游览线路长度。
可以通过扩建景区、开发新的游览线路等方式来实现。
同时，还可以引入更多的文化、娱乐、体育设施，丰富景区的内容和体验。
2. 完善景区设施。
其次，要完善景区的基础设施和配套设施。
包括增加停车场的数量和规模，改善卫生间和休息区的设施，增加餐饮、购物、娱乐等配套设施的种类和数量。
同时，还可以引进一些特色的文化、艺术设施，提升景区的文化内涵。
3. 提高服务质量。
再次，要提高景区的服务质量。
可以通过提升景区导游的专业水平，改善景区接待的服务态度，加强景区安全的管理等方式来实现。
同时，还可以加强景区的宣传和推广工作，提升景区的知名度和美誉度。
4. 健全管理制度。
最后，要建立健全的景区管理制度。
包括加强景区的安全管理，改善景区的环境保护工作，加强景区的文物保护工作等方面。
2024年A级旅游景区环境整治工作方案
2024年A级旅游景区环境整治工作方案一、背景与目标1.1 背景作为一个国家级旅游景区，我们的目标是为游客提供优质的旅游体验，同时保护和提升景区环境。
然而，随着游客数量的增加，景区环境问题逐渐凸显，如垃圾堆积、水污染、植被破坏等。
为此，我们制定了2024年的A级旅游景区环境整治工作方案，以改善景区环境状况，提升游客满意度。
1.2 目标本工作方案的目标是通过一系列措施和管理，达到以下目标：- 提升景区环境质量，创造优美的自然环境；- 有效管理和减少垃圾的产生和堆积；- 加强水环境保护和治理；- 保护和恢复植被，提升景区生态质量。
二、整治重点2.1 垃圾管理垃圾是主要污染源之一，对景区环境和游客体验造成很大影响。
因此，我们将重点加强垃圾管理工作，包括以下措施：- 建设垃圾分类中心，实施垃圾分类处理制度；- 配置充足的垃圾箱和提示标识，引导游客分类投放垃圾；- 加强巡查和监督，及时清理垃圾；- 增加宣传力度，提高游客对垃圾分类的认知和意识。
2.2 水环境保护水是景区环境中重要的资源，也是游客体验的一部分。
为保护水环境，我们将采取以下措施：- 加强水源保护，禁止污染源进入景区水体；- 定期检测水质，及时处理和报告异常情况；- 建设雨水收集和利用系统，降低用水量；- 加强水体保洁，清理水体中的垃圾和杂物。
2.3 植被保护与恢复植被是景区的绿色底色，对景区环境和生态功能起到重要作用。
为保护和恢复植被，我们将采取以下措施：- 制定植被保护措施，禁止擅自砍伐和采摘植物；- 加强植被管理，及时修剪和清理病虫害；- 推广植被绿化和植物保育知识，提高游客对植物保护的意识。
三、工作计划3.1 垃圾管理工作计划- 修订垃圾管理制度和规定，加强垃圾分类和回收利用；- 发放垃圾分类袋和宣传资料，提高游客垃圾分类意识；- 增加垃圾箱数量和设置位置，方便游客分类投放垃圾；- 每天进行垃圾清理工作，保持景区环境整洁；- 加强垃圾巡查和监督，对违规行为进行处罚和整改；- 定期组织垃圾分类培训，提高工作人员垃圾分类能力。
某景区创建国家AAAA级旅游景区工作方案
某景区创建国家AAAA级旅游景区工作方案为了有序开展某景区创建国家AAAA级旅游景区工作，提升我县旅游资源保护与开发水平，加快推动定军山国家旅游度假区建设，按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，结合我县实际，特制定本实施方案。
一、指导思想依托独特的三国历史文化和丰富的自然景观资源，围绕建设定军山国家旅游度假区，以创建国家AAAA级旅游景区活动为契机，加强文物资源保护，完善旅游基础设施，优化服务质量，提升景区功能，推进旅游标准化建设，全力打造精品景区，不断提升全县旅游的知名度和影响力。
二、总体目标以创建国家AAAA级旅游景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，使某景区、马超墓景区达到国家AAAA级旅游景区标准，力争2014年某景区接待人次达到50万，最终达到丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力的创建效果。
三、方法步骤根据国家AAAA级旅游景区标准、申报程序和我县实际情况，创建工作分四个阶段。
1、基础准备阶段（2012年3月—2012年5月）成立创建国家AAAA级旅游景区工作领导小组，制订创建工作实施方案，设立专门的工作机构，明确创建工作主体，分解创建工作责任；召开创建国家AAAA级旅游景区工作动员会议，安排部署工作任务，明确创建目标和努力方向；做好宣传发动，营造人人参与创建国家AAAA级旅游景区的工作氛围；做好申报资料的收集准备工作。
2、整改提升阶段（2012年6月—2014年3月）根据国家AAAA级旅游景区的评定标准和硬性要求，逐项落实创建任务。
加快景区基础设施建设，基本完成景区主要项目建设工程。
强化景区环境建设，全面开展景区周边环境的整治。
强化规范管理，完善管理制度，提高管理水平。
强化宣传促销，提高景区知名度。
完善工作例会、检查督促、定期通报等制度，查漏补缺，狠抓落实。
完成创建台帐资料的收集、整理和汇编。
3、自查申报阶段（2014年4月）根据创建国家AAAA级旅游景区的具体要求，做好充分细致的准备工作，邀请省、市旅游景区质量等级评定机构，对创建国家AAAA级景区的某景区、马超墓景区进行服务质量、环境质量、景观质量及游客满意度等内容的实地检查和考评，同时形成向省旅游局推荐的申报材料。
创建国家4A景区整改工作实施方案
为进一步落实省文旅厅专家组的验收反馈意见，对标存在问题，扎实抓好整改，早日将**创建为国家 4A 景区，提升城市文化形象和整体实力，加快国家全域旅游示范区创建步伐，结合实际，制定本方案。
按照国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，针对省文旅厅专家组**年 11 月 26 日验收反馈问题，对照国家4A 景区评分细则，通过对景区内部交通、游客服务中心、标识标牌、旅游安全、卫生环境、旅游购物场所、综合管理等方面存在的问题进行扎实整改，把 **景区打造成和谐安全、环境良好、游客满意、管理规范、服务高效的智慧化景区，确保顺利通过国家 4A 景区验收。
为切实推进**创建国家 4A 景区整改工作能够高质、高效完成，市政府决定成立**市**创建国家 4A 景区整改工作领导小组，组成人员如下：组长： **副组长： **成员： **领导小组下设办公室，办公室设在市文旅局，负责具体的整改工作，办公室主任由市文旅局局长**同志兼任。
领导小组各成员单位要加强组织领导，制定工作方案，坚持问题导向，抓好问题整改，确保整改工作全面落实到位，如期高质量完成。
整改措施：严格按照国家 4A 景区标识系统规定要求，对照标准，查找不足，狠抓整改，确保景区所有的标识符合规定、功能齐全。
重点做好以下几方面整改：一是完善景区周边及主要交通要道路口旅游标识。
二是在高速路出口至景区沿线各道路分岔口设置指示牌(内容应至少涵盖路线方向、距离等要素)。
三是优化景区内部标识系统，完善二平台仁佑广场导览图。
四是在景区各景点设置导游指示牌(内容至少要涵盖坡道、台阶等提醒标识，厕所、下一个景点等路线引导标识)。
五是景区停车场醒目位置安装指示标识(标识的大小、高低等要符合规定)。
六是景区门票的设计必须要素齐全，符合规定。
七是其他不符合国家 4A 景区标识系统规定的事项。
市文旅局配合单位：市交通局、市住建局、市交管大队、市文保所整改措施：严格按照国家 4A 景区厕所建设标准进行建设与管理，切实提升游客的体验感和满意度。
某某景区创建国家4A级景区工作方案
XXX景区创建国家4A级景区工作方案为有序开展XXX景区国家4A级景区创建工作，提升我区旅游资源保护与开发水平，加快推进我区“旅游强区”战略实施进程，进一步增强我区旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。
一、指导思想围绕市委、市政府加快推进“四三六”工程和区委、区政府建设“六区”的发展战略，依托XXXX古村历史文化积淀深厚的优势，举全区之力、集众人之智，大力开展XXX 景区国家4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动我区旅游产业升级，夯实我区旅游经济又好又快发展基础。
二、工作目标以XXX景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2012年底前，完成申报工作，2013年底完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。
三、创建工作组织机构（一）成立XXX景区创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。
组长：副组长：成员：（二）成立XXX景区创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。
四、创建任务根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。
一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。
二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。
4A级旅游景区创建工作方案
XX旅游景区创建国家AAAA级旅游景区工作方案为切实推进XX旅游景区国家4A级旅游景区创建工作，进一步提升我县旅游景区知名度和影响力，加快旅游产业发展步伐，根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003），结合景区开发建设、市场需求、资源类型、文化特色和我县实际，特制订本工作方案。
一、指导思想按照国家旅游发展战略，围绕省、市、县政府加快旅游产业发展的决策部署，完善景区旅游基础设施，提升服务质量，优化旅游环境，增强游客体验，推进景区创建工作，进一步扩大景区的知名度、美誉度、影响力和竞争力，促进绥德县旅游业和区域经济高质量发展。
二、总体目标进一步挖掘历史文化和民俗特色，改造完善景区设施，提升内部管理，加强品牌宣传，使景区达到基础设施完善、功能配套齐全、管理科学高效、环境优美整洁的标准，确保2020年完成4A景区创建的申报、评审和验收。
三、目标计划根据国家标准和《XX省4A级旅游景区评定管理办法》，在通过景观质量评价的基础上，4A级旅游景区必须达到的要求：一是景区服务质量与环境质量，评分标准1000分，分8个大项，4A级旅游景区必须达到850分以上；二是游客意见，游客综合满意度评分标准为100分，4A级旅游景区必须达到80分以上。
为完成上述目标，主要完成以下十二个方面的工作任务：（一）旅游交通1.开通（延伸）景区旅游公交专线车，在沿途设立公交站点；2.完善过境高速公路、国道、省道等道路沿线至景区的专用交通标识系统，标牌上景区名称、标志清晰，方向指示准确；3.完善景区生态停车场，有大、小客车停车位和醒目规范的出入口标识；4.停车场做到专人管理，并在停车场内设立停车线、回车线、停车引导牌等；5.结合景区文化内涵，添加文化景观小品、创意休憩设施等元素，按照生态、特色、美观、文化的要求，完善景区内部道路，提升旅游步道文化性、生态性和整体景观的协调性。
（二）景区游览1.完善游客服务中心设施，提供规范的旅游服务项目；2.按照国家4A级旅游景区评定标准设置标识标牌；3.丰富景区文化内涵，设计与制作宣传资料；4.加强导游讲解服务，规范导游管理；5.设置合理、规范的公共信息图形符号。
创建4A级景区工作方案
创建4A级景区工作方案创建4A级景区工作方案1. 引言本文档旨在制定创建4A级景区的工作方案，旨在提供具体的步骤和策略，以保障景区的品质和服务水平，提高游客满意度。
2. 目标- 成功创建一个4A级景区，提供高品质的旅游体验。
- 提高游客满意度，增加重游率和推荐度。
- 增加景区的知名度和影响力。
3. 工作步骤3.1 环境调研在创建4A级景区之前，需要进行全面的环境调研，包括以下方面：- 地理位置：选择适合景区建设的地理位置，考虑交通便利性和自然资源条件。
- 周边竞争情况：了解周边已有景区的特色和服务水平，确定自身的差异化竞争优势。
- 目标市场分析：明确目标游客群体和其需求，为后续的产品设计和市场推广提供依据。
3.2 规划设计基于环境调研的结果，进行景区规划设计，包括以下方面：- 主题定位：确定景区的主题和特色，打造独特的旅游体验。
- 设施建设：规划景区的主要设施和景点，确保满足游客的需求和期望。
- 环境保护：制定环境保护和可持续发展的策略，减少对自然资源的影响。
- 安全管理：建立完善的安全管理制度，保障游客的人身安全。
3.3 服务标准制定具体的服务标准，确保景区的服务质量和一致性：- 游客接待：规定游客的接待流程和服务要求，保证每位游客都能得到专业和热情的接待。
- 导游服务：培训导游员，提供专业的讲解和导游服务，提高游客对景区的了解和满意度。
- 餐饮服务：与合作伙伴建立良好的合作关系，提供优质的餐饮服务，满足游客的口腹之欲。
3.4 营销推广制定营销推广策略，提高景区的知名度和吸引力：- 品牌建设：打造独特的品牌形象，强化品牌的认知度和美誉度。
- 线上推广：利用互联网和社交媒体平台进行线上宣传和推广。
- 合作联盟：与旅行社、OTA等合作伙伴建立合作关系，扩大销售渠道和覆盖面。
- 活动策划：组织各类促销活动，吸引游客，并提供特色体验。
4. 实施计划制定详细的实施计划，明确工作的时间表和责任人：- 任务 - 负责人 - 完成时间 -- - -- - -- 环境调研 - 市场部 - 2022年1月 -- 规划设计 - 策划部 - 2022年2月 -- 服务标准制定 - 运营部 - 2022年3月 -- 营销推广策略制定 - 市场部 - 2022年4月 -- 实施计划制定 - 项目组 - 2022年5月 -- 监督和评估 - 管理部 - 持续进行 -5. 风险控制制定风险控制措施，预防和应对可能出现的问题：- 不可控因素：做好应对突发事件的预案，确保游客和工作人员的安全。
关于旅游景区景点清理整顿工作的实施方案
关于旅游景区景点清理整顿工作的实施方案为合理开发旅游资源,规范景区管理,促进我旗旅游业健康发展，特制定此方案。
一、组织领导根据工作需要，成立全旗旅游景区景点清理整顿规范管理工作领导小组（以下简称“领导小组”）。
领导小组下设办公室在旗旅游局，办公室主任：XX（兼）。
办公室由旗旅游局、国土局、农牧业局、环保局、林业局、安监局、水务局、发改局、市场监督管理局、公安局、城市综合执法局、法制办组成。
各单位抽调一名工作人员，以红头文件形式报送领导小组办公室。
二、规范整顿内容1、无证照或证照不齐全,未取得经营审批手续的旅游景区(旅游点)。
2、破坏草原超越审批内容的非法用地。
3、未取得审批手续(含临时)或未按审批内容进行建设的违法建筑、设施。
4、“游牧人家”及小型牧户游未达到“游牧人家标准”的；牧民在自家草场办理手续，非本人经营、转让他人经营的。
5、上年营业收入未达到30万元以上证照不全的小型旅游点。
6、在生态红线、自然保护区及草甸草原内的旅游景区（点）。
7、房车营地未办理草原临时征占用手续的旅游景区点。
三、清理整顿方式对未经审批正在建设的景区景点，要坚决拆除、取缔；对手续齐全但不符合旅游规划的景区景点，要制定清理计划，限期清理整顿；对手续不全的景区景点要坚决关停，补办手续后方可开业；对手续齐全但对草原有破坏行为的景区景点，要立即整改，整改完成后方可开业。
四、职责分工清理整顿工作要在领导小组的统一领导下，各部门按照各自职责分工，严格依照法律程序办理。
旗纪检委、旗人民检察院负责对领导干部在景区景点工程建设领域及审批运营过程中的贪污腐败问题进行监督和严肃查处。
旗委宣传部负责对景区景点清理整治工作的宣传报道，加强正面的舆论导向，违法违规和投诉典型案件进行严肃处理和予以曝光。
旗发改委负责对景区景点立项审批、购物场所管理、环境秩序情况；对有无明码标价、漫天要价、牟取暴利的行为进行监督检查。
旗公安局负责对景区景点开展住宿符合要求情况进行督查检查；负责查处涉旅违法犯罪案件。
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高山草原景区创建国家4A级旅游景区整改工作实施方案
根据x省旅游资源规划开发质量评定委员会专家组对x坪高山草原景区暗访调查发现的问题，为落实好相关整改工作，切实提升x坪高山草原景区品质、管理与服务水平，特制定本实施方案。
一、目标任务
根据《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，针对x省旅游资源规划开发质量评定委员会专家组到x坪高山草原景区暗访调查中发现的问题，对照国家4A级旅游景区评分细则，通过对旅游景区内部交通、游客服务中心、标识标牌、旅游安全、卫生环境、旅游购物场所、综合管理等出现的问题进行整改，把x坪高山草原景区打造成和谐安全、环境良好、游客满意、管理规范、服务高效的智慧化景区，确保顺利通过x省旅游资源规划开发质量评定委员会验收。
二、组织机构
为确保此项工作顺利开展，特成立x坪高山草原景区创建国家4A级旅游景区整改工作领导小组。
略
领导小组下设办公室在县文体广旅局，x同志兼任办公室主任，x同志担任办公室副主任，成员由县旅游开发办工作人员和相关责任单位工作人员组成，具体负责x坪高山草原景区创建国家4A级旅游景区整改工作落实及资料收集上报。
三、整改内容和措施
（一）停车场管理混乱，游客中心功能不完善，标识系统不符合标准，缺少特殊人群服务设施。
整改措施：提升游客服务中心的接待质量，将游客中心与酒店接待中心分开设置，增设特殊人群服务设施，在游客中心内设置电子触摸屏、放映室等设施，丰富景区宣传资料的种类，提供讲解员或导游便携式语音讲解服务，并将讲解员或导游人员信息进行公示；优化景区标识系统，在道路分岔口设置方向指示牌；对停车场管理进行优化，设置专人值管；禁止电瓶车乱停乱放，占用停车位，明晰停车引导线。
（牵头单位：县文体广旅局；责任单位：县住建局、县市监局、县公安局、x州山地旅游开发有限公司；完成时限：5月31日前）（二）旅游安全存在一定隐患，不能为游客提供医疗服务。
整改措施：增加景区医疗服务点，设置担架、日常药品、医务人员等基本医疗设施；在邻水、临崖路段增加放置安全提示牌；增加景区专职安全保护人员数量，设置流动安全保护人员，完善景区安全预案。
（牵头单位：县文体广旅局；责任单位：县卫健局、县住建局、x州山地旅游开发有限公司；完成时限：5月31日前）
（三）建筑杂物随意堆放，环境卫生条件差，旅游厕所管理不到位。
整改措施：按照旅游厕所评定标准，对景区厕所进行改造，增加卫生纸、干手设备、洗手液等洁具，更换厕所损坏设备，设立专人管理，并及时维护厕所卫生；优化景区游览场所地面，禁止建筑杂物随意堆放，车辆随意停放，加强环境卫生管理，明确专职保洁员，确保
日产日清的同时，实现跟踪清扫，营造美观、整洁、协调的景区环境。
（牵头单位：县文体广旅局；责任单位：县住建局、县文明办、x州山地旅游开发有限公司；完成时限：5月31日前）
（四）景区流动商贩随意摆摊，景区综合管理水平不高。
整改措施：对内部游览线路进行梳理，明确景区范围，与居民区或非景区位置划定明确的边界线；加强对流动商贩的治理，禁止其进入景区；加强停车场秩序治理，禁止外来车辆沿途停车；对景区内空置的管理用房加以利用；设立统一的售卖场所，要求售卖点明码标价；对景区内裸露的管线进行梳理，避免影响景区整体景观。
（牵头单位：县文体广旅局；责任单位：县公安局、县住建局、县发改局、县市监局、县供电局、潘家庄镇人民政府、下山镇人民政府、x州山地旅游开发有限公司；完成时限：5月31日前）
四、时间安排
整改提升工作从x年2月6日开始至6月15日结束，分三个阶段进行整改：
（一）安排部署阶段（2月6日—2月28日）。
召开整改工作专题会议，研究制定景区整改工作实施方案，明确整改目标，落实整改任务，夯实工作责任。
（二）集中整改阶段（3月1日—5月31日）。
严格按照国家4A级旅游景区创建标准，按照整改措施要求，分条块组织实施，全面完成整改工作。