国美电器认知实习报告
在国美电器工作的实习报告2篇
在国美电器工作的实习报告在国美电器工作的实习报告精选2篇（一）实习报告：国美电器一、实习背景在国美电器实习是我的大学期间的一次重要实践机会。
国美电器是中国最大的电子零售商之一，拥有广泛的销售网络和分销渠道。
实习期间，我被分配到了国美电器的销售部门，参与了销售活动和客户服务的工作。
二、实习内容1. 销售活动支持：我参与了一系列销售活动的准备和推广工作。
这包括在实体店面和网上平台上展示和促销产品，提供给客户相关产品信息，并协助销售团队与客户建立联系和完成交易。
2. 客户服务：在国美电器，客户服务是非常重要的一环。
我被安排了一些客户服务的工作，包括处理客户的投诉和问题，并协助顾客完成退货或换货程序。
我学到了如何与客户进行有效的沟通和处理问题的技巧。
3. 数据分析和报告：我还负责整理和分析销售数据，并协助汇总销售报告。
通过这个工作，我学到了如何利用Excel等工具进行数据分析，以及如何从数据中发现模式和趋势。
三、实习收获1. 销售技巧：通过实习，我学会了如何与顾客建立良好的关系并促成交易。
我学到了如何回答客户的问题和解决他们的疑虑，以及如何有效地推销产品。
2. 团队合作能力：在国美电器，我与销售团队和客户服务团队合作良好。
通过与他们的合作，我学会了如何与他人合作，并在团队中发挥自己的作用。
3. 专业知识：我在实习期间学到了许多关于电子产品和销售的专业知识。
我对电子产品的特点和市场需求有了更深入的了解，并学会了如何根据不同客户的需求来推荐产品。
四、实习总结通过实习在国美电器的经历，我对销售和客户服务有了更深入的了解。
我学到了许多实际应用的技巧和知识，这对我未来的职业发展非常有帮助。
我感谢国美电器给我这次宝贵的实习机会，并感谢他们对我的指导和支持。
我相信这次实习对于我的个人和职业发展都是非常重要的一步。
在国美电器工作的实习报告精选2篇（二）实习报告：在国际贸易公司的实习经历一、实习单位介绍在国际贸易公司的实习期间，我有幸加入了一家专注于跨境贸易的公司。
暑假国美电器实习的社会实践报告
暑假国美电器实习的社会实践报告一、实习目的和对实习岗位的认识和见解在国美电器实习的目的是为了了解家电销售行业的运营模式和业务流程，通过实践掌握所学理论知识，提高自身综合素质。
对实习岗位的认识和见解是，作为销售人员，要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队协作精神，同时需要了解产品知识，能够解答顾客的咨询，提供专业的购买建议。
二、实习过程和内容产品知识培训在实习期间，我参加了国美电器组织的产品知识培训，了解了各种家电产品的性能、价格和市场销售情况。
通过培训，我掌握了冰箱、洗衣机、空调等家电产品的基本知识和特点，为后续的销售工作打下了基础。
销售技巧培训除了产品知识培训外，我还参加了销售技巧培训。
培训内容包括如何与客户沟通、如何挖掘客户需求、如何促成交易等。
通过实际操作和案例分析，我逐渐掌握了销售技巧，并在实践中不断运用和提升。
实际销售工作在掌握了基本的产品知识和销售技巧后，我开始参与实际销售工作。
在销售过程中，我积极与客户沟通交流，了解他们的需求和预算，推荐适合的产品。
同时，我也遇到了一些问题，比如客户对产品性能和价格存在疑虑，需要耐心解答和提供解决方案。
通过实际销售工作，我逐渐提高了自己的沟通和销售能力。
团队协作和参与活动在实习期间，我还注重团队协作，积极参与了国美电器组织的各种活动。
比如在店庆日等促销活动中，我与同事们一起完成了销售任务，提高了团队协作能力。
此外，我还参与了客户服务工作，为顾客提供咨询和售后服务，提高了自身的服务意识和能力。
三、发现问题和解决方法在实习过程中，我发现了一些问题，比如有些客户对国美电器的品牌和产品质量存在疑虑，导致他们不愿意购买。
针对这个问题，我建议国美电器加强品牌宣传和推广，提高消费者对品牌的认知度和信任度。
同时，我们也可以加强产品质量检测和控制，确保产品质量的稳定性和可靠性。
此外，我还发现了一些销售人员在沟通技巧和服务意识方面存在不足之处，需要加强培训和提高。
针对这个问题，我建议国美电器定期组织培训和交流活动，提高销售人员的专业素质和服务水平。
国美实习报告
一、前言作为一名即将毕业的大学生，我深知实践经验的重要性。
为了更好地将所学知识运用到实际工作中，提高自己的综合素质，我选择了在国美电器进行实习。
以下是我在国美电器实习期间的心得体会。
二、实习单位简介国美电器成立于1987年，是中国最大的家电零售企业之一，业务覆盖家电、数码、通讯、家居等多个领域。
国美电器始终坚持“顾客至上，服务第一”的经营理念，致力于为消费者提供优质的产品和满意的服务。
三、实习内容1. 实习岗位：销售顾问2. 实习时间：2021年6月1日至2021年8月31日3. 实习地点：国美电器XX门店四、实习心得体会1. 销售技巧的提升在实习期间，我主要负责销售工作，通过与顾客的沟通交流，我学会了如何运用销售技巧来提高成交率。
以下是我总结的一些销售技巧：（1）了解顾客需求：在销售过程中，要善于倾听顾客的需求，针对其需求推荐合适的产品。
（2）展示产品优势：要熟练掌握产品的性能、特点，以及与其他品牌的区别，让顾客了解产品的优势。
（3）处理顾客异议：在销售过程中，顾客可能会提出各种异议，要学会耐心倾听，并给予合理的解释。
（4）促成成交：在顾客对产品有一定了解后，要抓住时机，引导顾客购买。
2. 团队合作与沟通能力的提升在国美电器实习期间，我深刻体会到了团队合作的重要性。
在工作中，我与同事相互协作，共同完成销售任务。
以下是我总结的一些团队合作与沟通能力：（1）明确分工：在团队中，要明确自己的职责，积极配合其他成员的工作。
（2）善于沟通：在团队中，要学会与同事沟通交流，分享工作经验，共同提高。
（3）互相支持：在遇到困难时，要学会互相支持，共同克服。
3. 企业文化的感悟在国美电器实习期间，我深刻感受到了企业文化的魅力。
以下是我对国美电器企业文化的感悟：（1）以人为本：国美电器始终坚持以人为本，关注员工的需求，为员工提供良好的工作环境和发展平台。
（2）创新精神：国美电器积极倡导创新，鼓励员工提出新想法、新方法，为企业发展注入活力。
在国美电器工作的实习报告 (3)
在国美电器工作的实习报告实习报告：国美电器一、实习单位简介国美电器成立于1998年，是中国领先的家电零售企业之一。
公司总部位于北京，拥有超过1,500家实体店面遍布全国各地。
国美电器以销售家用电器为主，涵盖了电视、冰箱、空调、洗衣机等众多品类。
此外，国美电器还提供电子产品、手机、厨房用具等多个类别的商品。
公司致力于提供高品质的产品和优质的服务，同时不断推动线上线下的一体化发展。
二、实习岗位和职责在国美电器实习期间，我被安排在市场部门进行实习。
主要职责包括：1.市场调研：负责收集和整理相关市场数据，对竞争对手的产品和定价策略进行研究，为公司制定营销策略提供数据支持。
2.市场推广活动：参与策划和执行市场推广活动，如促销活动、产品发布会等。
与其他部门合作，确保活动的顺利进行，并监控活动的效果。
3.客户关系维护：协助建立和维护客户关系，通过电话、邮件等方式回复客户咨询和投诉，解决客户问题，并提升客户满意度。
4.销售分析报告：根据销售数据和市场调研结果，分析销售状况并撰写销售分析报告，为公司制定销售策略提供参考。
三、实习收获与经验通过在国美电器的实习，我获得了以下收获与经验：1.了解市场调研和分析的方法与技巧：在实习期间，我学会了如何进行市场调研，使用各种工具和方法收集市场数据，并通过数据分析和整理得出结论。
同时，我也了解了如何撰写市场分析报告，并将其应用于实际项目中。
2.团队协作能力的提升：在与市场部门的同事合作过程中，我学会了与团队成员沟通和协商，并确保各项任务按时完成。
我也学到了如何向团队成员请教和学习，不断提升自己的能力。
3.加强了客户关系管理的能力：通过回复客户咨询和投诉，我学会了如何与客户进行有效的沟通，并在解决问题的过程中保持耐心和专业。
这也提高了我的客户服务技巧和危机处理能力。
4.了解了家电零售行业的运作模式：在实习期间，我有机会与各个部门的员工交流，并了解了家电零售行业的运作模式和流程。
在国美电器实习报告
一、前言随着我国经济的快速发展，家电行业在我国市场中的地位日益重要。
作为国内家电零售行业的领军企业，国美电器以其独特的经营理念、卓越的产品质量和良好的服务态度赢得了广大消费者的信赖。
我有幸在暑假期间，选择了国美电器作为我的实习单位，进行为期一个月的实习。
在这段时间里，我深入了解了国美电器的企业文化、经营理念以及销售技巧，收获颇丰。
二、实习单位及岗位实习单位：国美电器实习岗位：销售助理三、实习内容及收获1. 企业文化及经营理念在实习期间，我了解到国美电器秉承“商者无域，相融共生”的经营理念，致力于为消费者提供优质的家电产品和服务。
国美电器强调“互动、互助、互补”的企业文化，倡导员工之间、员工与顾客之间的和谐相处。
这种文化氛围使我深感国美电器的独特魅力。
2. 销售技巧及实战经验在销售助理的岗位上，我参与了索爱手机的柜台销售工作。
通过实际操作，我掌握了以下销售技巧：（1）观察顾客需求：在接待顾客时，我学会了观察顾客的表情、语气、动作等，从而准确把握顾客的需求。
（2）介绍产品特点：在向顾客介绍产品时，我注重突出产品的优势，使顾客对产品产生兴趣。
（3）解答顾客疑问：针对顾客提出的各种问题，我能够耐心解答，消除顾客的疑虑。
（4）促成交易：在了解顾客需求的基础上，我运用合适的促销策略，促使顾客下单购买。
通过这段时间的实习，我深刻认识到销售是一种双赢的艺术。
在销售过程中，不仅要关注顾客的需求，还要关注自身的成长。
3. 团队合作与沟通能力在实习期间，我与团队成员共同完成各项工作任务。
在团队协作中，我学会了如何与他人沟通、协作，共同解决问题。
此外，我还参加了部门内部的培训活动，提高了自己的沟通能力。
4. 对国美电器的认识在实习前，我对国美电器的了解仅停留在表面。
通过这次实习，我对国美电器有了更深刻的认识：（1）国美电器是一家具有创新精神的企业，始终关注市场需求，不断推出新产品。
（2）国美电器注重员工培训，为员工提供良好的发展平台。
国美电器会计实习工作总结7篇
国美电器会计实习工作总结7篇篇1================一、实习概况与目的本次实习是为了理论与实践相结合，提升自我专业能力，更好地将所学知识应用于实际工作岗位，我在国美电器进行了为期三个月的会计实习。
实习期间，我主要参与了财务部门的日常工作，包括财务记账、报表编制、财务分析等。
通过此次实习，我深入了解了企业会计实务操作的全过程，对会计工作的流程和规范有了更加清晰的认识。
二、工作内容与学习体会1. 财务记账在实习期间，我跟随指导老师和团队，学习了如何正确进行财务记账。
从原始凭证的审核到记账凭证的编制，再到账簿的登记，每一步都严谨细致。
通过实际操作，我深刻体会到会计工作的细致性和规范性，每一个细节都不能忽视。
2. 报表编制在财务部门，我还参与了财务报表的编制工作。
包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
在编制过程中，我不仅学习了如何运用会计软件进行高效操作，还学会了如何根据报表数据进行财务分析，从而判断企业的运营状况和财务状况。
3. 财务分析在实习期间，我还跟随团队进行了一些财务分析工作。
通过分析财务数据，我了解到企业的经营状况、盈利能力、成本控制等方面的情况。
同时，我还学会了如何运用财务指标进行横向和纵向的比较分析，从而更好地为企业决策提供支持。
4. 团队合作与沟通在实习过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。
与同事们的沟通交流，让我更好地了解部门的工作流程和任务安排。
同时，我还学会了如何与各部门进行有效沟通，确保财务数据的准确性和及时性。
三、遇到的问题与解决方法1. 对财务软件的操作不够熟练解决方法：积极向同事请教，通过实际操作加强练习，逐渐熟悉软件操作。
2. 报表数据存在误差解决方法：加强审核力度，与同事共同核对数据，确保数据的准确性。
同时，加强学习，提高专业技能水平。
3. 对某些财务规定和政策不够了解解决方法：积极查阅相关资料，参加培训和学习，加强与同事的沟通交流，尽快掌握相关规定和政策。
暑假国美电器实习的社会实践报告_学生社会实践总结
暑假国美电器实习的社会实践报告_学生社会实践总结暑假期间，我有幸在国美电器实习，参与了他们的社会实践项目。
通过这次实践，我对企业的运作和社会实践的重要性有了更深刻的理解。
下面是我对这次实践的总结。
作为国内知名的电器连锁企业，国美电器拥有庞大的销售网络和强大的品牌影响力。
这次实践主要是为了让我们了解企业的运作和体验实际工作环境。
我被分配到了一家国美电器门店，参与了他们的销售工作。
我在门店里的主要任务是接待顾客、帮助他们挑选合适的产品以及解答他们的问题。
在这个过程中，我深刻体会到了销售工作的挑战和需要具备的技能。
我需要了解每个产品的特点和功能，以便能够向顾客进行详细的介绍和推荐。
我需要具备良好的沟通和协调能力，能够准确地理解顾客的需求并给予他们满意的答复。
我还需要具备耐心和毅力，因为有时候顾客可能会有很多问题或犹豫不决。
我也意识到在销售过程中，尽快建立起与顾客的良好关系是非常重要的。
通过亲切的服务和真诚的态度，我们可以让顾客感到舒适和愉快，建立起信任和忠诚度。
这对于销售来说是非常有益的，因为满意的顾客会帮助我们宣传并吸引更多的潜在客户。
除了销售技巧和知识，这次实践还让我意识到社会实践的重要性。
通过实际的工作体验，我们能够更加了解社会的运作和生活的现实。
在国美电器这个大型企业里，我看到了很多努力工作的员工，他们通过自己的聪明才智和努力工作为企业的发展做出了贡献。
我也意识到只有通过实际的努力和实践，才能真正地掌握知识和技能。
这次实践对我来说是一次宝贵的经历。
我不仅从中学到了很多有用的知识和技能，而且也对企业的运作和社会实践有了更深刻的理解。
通过这次实践，我对自己的职业规划和发展目标也有了更明确的认识。
我相信，通过不断地努力和实践，我一定能够在将来的职业道路上取得成功。
国美电器实训报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，家电零售行业呈现出蓬勃发展的态势。
国美电器作为我国家电零售行业的领军企业，一直以其独特的经营理念、创新精神和优质服务受到消费者的喜爱。
为了更好地了解家电零售行业的发展趋势，提升自身的专业技能，我选择了国美电器进行为期一个月的实训。
二、实习单位简介国美电器成立于1987年，是一家以家电销售为主，涉足电子商务、金融、物流等多个领域的综合性企业。
国美电器以“顾客至上、服务第一”为宗旨，致力于为消费者提供高品质、高性价比的家电产品和服务。
经过多年的发展，国美电器已成为国内家电零售行业的领军企业，在全国拥有近千家门店。
三、实习内容及收获1. 熟悉产品知识在实训期间，我主要参与了国美电器的索爱手机销售工作。
通过了解索爱手机的产品特点、功能、价格等信息，我掌握了手机销售的基本知识，为今后的销售工作打下了基础。
2. 销售实战技能在柜台销售过程中，我学会了如何与顾客沟通，了解顾客需求，推荐适合的产品。
同时，我还学会了如何处理顾客的投诉和异议，提高了自己的应变能力。
以下是我总结的几个销售技巧：（1）观察顾客表情，捕捉顾客需求。
例如，顾客在挑选手机时，眼睛瞪得很大，说明对产品非常感兴趣；顾客问的问题很详细，说明顾客对产品有一定的了解。
（2）学会倾听，关注顾客需求。
在销售过程中，要耐心倾听顾客的需求，避免一味地推荐产品。
（3）善于运用话术，激发顾客购买欲望。
例如，在介绍产品时，可以强调产品的优点，突出与其他产品的差异化。
（4）注重售后服务，提高顾客满意度。
在销售过程中，要向顾客说明售后服务政策，让顾客感受到国美的诚信。
3. 企业文化感悟在实习期间，我深刻体会到了国美电器“商者无域，相融共生”的经营理念。
国美电器倡导员工之间、企业与社会之间的互动、互助、互补，使企业在竞争激烈的市场中始终保持活力。
4. 团队协作能力在实习过程中，我与同事共同完成了一系列销售任务，锻炼了团队协作能力。
我们相互学习、相互支持，共同为实现销售目标而努力。
国美实习报告
国美实习报告国美实习报告17月13号，我突然接到国美的面试通知，其实在此的前一周，我刚放了假，跟家人朋友相聚还没有一周。
当时我陷入了矛盾之中，应该来面试还是放弃这个机会呢？最后我还是决定来面试。
我觉得能够在国美实习，这是一个难得的机会，而且后来在经过实习后，的确觉得这是值得，我的时间没有浪费，在国美，通过培训和门店实习后真的学到很多东西，比如，了解了国美的经营模式，国美的企业文化、理念，3C，家电行业等等方面的知识。
在门店和不同层次、不同年龄的顾客沟通，不但学到沟通的技巧，而且我也变得自信多了，我想这方面的经验对我来说是终身受益的。
回顾过去的半个多月，刚刚进入国美时还是一个腼腆的学生，对于社会来说，就像一个刚刚进入人世的婴儿，对整个社会充满了好奇，而又是那么的无知。
在国美，我们不但接受了很好的培训，而且国美还给我们提供了良好的实习环境和资源支持；在这短短的几天时间内，我学到的不仅包括一些技能方面的知识，而且还有做人做事方面的知识。
我想能够给我有更深远影响的是，在国美所学到的一种做事和经商的思维。
国美给了我自信，让我学会了如何与人沟通和强化了自己的沟通能力。
能够在一个优秀的企业中熏陶，这真的是一个很好的学习机会。
了解国美，亲临国美，感受国美，真的让我学到了很多知识。
这次实习，印象最深的就是为期十天的店庆活动。
记得店庆第一天，天公不作美，一整天阴雨连绵，所以顾客也是寥寥无几，店里每个人都为店庆做了充分的准备，遇到这种情况难免有些失望，可是常哥却笑着鼓励我们；结果第二天，天气特好，下过雨之后天气凉爽，顾客络绎不绝，门庭若市，我们每个人都特别忙，恨不得每个人都多长一张嘴，多加几只手，尤其是我们负责的苹果专柜，虽然忙，但是我们几个分工明确，这个负责提货，那个负责开票，所有的一切都很顺利，井井有条。
在了解国美后，国美给我的整体感觉就是：国美将越来越优秀，实力越强。
一个大公司逐渐地走向规范化、并以国际接轨，这个公司的发展速度是很快的，而且还能够避免很多的误区。
暑假国美电器实习的社会实践报告_学生社会实践总结
暑假国美电器实习的社会实践报告_学生社会实践总结暑假期间，我有幸在国美电器进行了为期一个月的实习，这是我第一次亲身接触实际工作，并且深入了解了一个大型零售企业的运作。
在这一个月的实习中，我收获了很多宝贵的经验和知识。
下面是我对这次实习的总结和反思。
国美电器是中国最大的电器连锁零售商之一，在实习期间，我被分配到家电销售部门工作。
我主要负责协助销售员进行商品销售，与顾客进行沟通和服务。
通过与销售员的合作和观察，我学到了很多关于销售技巧和商业谈判的知识。
我了解到，在销售过程中，与顾客的沟通和了解是非常重要的，只有了解顾客的需求和喜好，才能更好地推荐合适的产品，并增加销售额。
我还学习到了如何处理顾客的投诉和问题，以及如何提供良好的售后服务。
这些经验将对我未来的职业生涯有很大的帮助。
通过实习，我对一个大型零售企业的运作和管理有了更深入的了解。
国美电器是一个庞大的组织，它涵盖了销售、采购、物流、财务等多个部门，每个部门都有自己的职责和工作流程。
在实习期间，我有机会参观了公司的仓库和物流中心，了解了产品的采购和配送过程。
这进一步加强了我的对企业管理的理解，我明白了各个部门之间的紧密协作是企业能够正常运转的关键。
通过实习，我意识到了自己在某些方面的不足之处，也发现了自己的优点。
在与顾客沟通以及处理问题的过程中，我发现自己有时候语言表达不够流畅，思维不够敏捷。
这让我意识到我需要更多地提高自己的沟通和解决问题的能力。
通过实习，我也意识到了自己的耐心和细心，我总是尽力去满足顾客的需求，并且认真对待每一个细节。
这次暑假国美电器实习对我来说是一次难得的机会，通过这个实习，我不仅学到了很多实际工作的知识和经验，而且对一个大型零售企业的运作和管理方式有了更深入的了解。
这次实习让我更加明确了自己的职业目标，并为我的未来职业发展打下了坚实的基础。
在以后的学习和工作中，我将努力提高自己的能力，并将这次实习所学到的知识和经验运用到实际工作中。
国美电器认知实习报告范文5篇
国美电器认知实习报告范文5篇篇一：福州市国美家电企业技术专业认知实习汇报作为一名网络营销技术专业的学员，为了更好地能能够更好地掌握我的技术专业，我本次挑选了福州市国美家电有限责任公司做为见习的企业，根据本次国美家电的实习工作，充足的把握了家中零售业务的专业技能，了解家中零售业务的实际操作的步骤及其工作内容，及其社会发展上阅历丰富的的业务员是如何把自身的产品推销产品出来的。
为将来的学习培训和工作中奠定了优良的基本。
一、序言实践是检验真知的惟一规范.在课堂上,大家学了许多基础知识,可是如果我们在具体之中不可以熟练掌握,那么就相当于沒有学.见习便是将大家在课堂上学的基础知识应用到实战演练中。
大家怎么才能把书本上的专业知识灵便适当的应用到日常生活、工作中之中去,变成对他人、对社会发展有效的优秀人才?大家怎么才能融入现如今迅猛发展的社会发展？怎么才能明确自身的人生座标,完成自身的人生理想呢? 怀着这类念头,我走入了福州市国美家电有限责任公司。
在那里,我学得了针对之后我找工作更加有效的市场销售专业知识,还把握很多有效的工作经验，锻练了我还在应对路人一直禁不住懦弱的勇气及其一直当断不断的心理状态。
我不再是之前那一个一直惦记着借助别人当一个弱小的人了！我将变为一个独立单独的女生！在暑假期内我追刚进到福州市国美家电有限责任公司（五里亭店）开始了我历时不久却有一些幸苦的暑期实习；见习的的时间：2013年07月15日到2013年08月07日。
在这里见习的20来天的生活里边我关键见习的內容有：（1）掌握企业的组织架构、管理制度、销售方式和售后维修服务。
（2）学习培训如何把店内产品推销产品给消费者，让消费者满意我的德服务项目。
（3）每日梳理而且统计分析所市场销售的家用电器及其数量这些。
我了解了许多关于我们的企业的历史时间及其市场销售核心理念这些，还获得了很多对于我的技术专业而言十分有效的工作经验！二、实习岗位介绍1、创立時间国美家电有限责任公司创立于1987年一月一日，是一家以运营各种电器产品为主导的全国家用电器零售连锁公司，而福州市国美家电有限责任公司是归属于国美家电有限责任公司的控股子公司，于2003年七月11日在福州市申请注册创立。
暑假国美电器实习的社会实践报告7篇
暑假国美电器实习的社会实践报告7篇篇1一、引言在这个炎炎夏日，我有幸能够有机会参加国美电器的实习工作。
这个暑假的实习经历不仅让我收获了丰富的实践经验，也让我更加深入地了解了商业运营的各个环节。
在此，我想记录下这段宝贵的经历，分享我的所见所闻，也希望我的经验能对那些正在寻求实习机会或希望了解实习经历的同学有所启发。
二、实习经历我在国美电器实习的部门是销售部门，主要负责家电产品的销售和客户关系的管理。
在这期间，我不仅了解了家电市场的行情和趋势，也学会了如何与客户沟通，如何处理销售中的问题，以及如何与同事协作。
在实习期间，我参与了一些重要的项目，如新产品的推广活动和节假日的销售推广。
通过这些项目，我深刻体会到了团队合作的重要性，也了解到了商业运营的复杂性和挑战性。
三、实践心得这次实习经历让我认识到了自己的不足和需要提高的地方。
例如，我在处理销售问题时，有时过于急躁，缺乏耐心；在与客户的沟通中，有时过于直接，缺乏人情味。
这些都是我需要改进的地方。
同时，我也认识到了自己的优点和潜力。
例如，我善于沟通，善于与人相处，有较强的学习能力和适应能力。
这些优点和潜力让我在实习中得到了更多的锻炼和提高。
四、总结与展望这次暑假的实习经历让我收获了丰富的实践经验，也让我更加深入地了解了商业运营的各个环节。
我相信，这些经验和知识将对我未来的学习和职业发展产生积极的影响。
对于未来，我希望能够继续深化自己的专业知识和技能，不断提升自己的综合素质和能力水平。
同时，我也希望能够有更多的机会去挑战自己，去尝试新的事物和领域，去实现自己的职业梦想。
五、致谢首先，我要感谢国美电器给我提供了这个宝贵的实习机会。
在实习期间，我得到了许多同事和领导的帮助和支持。
在此，我要向他们表示衷心的感谢。
此外，我也要感谢我的家人和朋友，是他们一直支持我，鼓励我，让我有信心去面对各种挑战和困难。
最后，我要感谢学校和社会各界对我提供的帮助和支持，让我能够更好地实现自己的梦想。
家电实习报告5篇
家电实习报告家电实习报告5篇在生活中，越来越多人会去使用报告，报告具有语言陈述性的特点。
你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编为大家整理的家电实习报告5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
家电实习报告篇1物流是我选择的专业，是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科，也是我前进的目标。
营销是每个企业制胜的王牌之一，是赢在终端的利器。
这次寒假，作为物流人的我选择了去做营销，也就是销售人员，在国美电器卖场里促销格兰仕电器。
格兰仕的主要产品是光波炉即微波炉的升级版，也是它的主要营业收入来源。
然而我所做的是促销格兰仕的小家电，包括电磁炉、电饭锅、电水壶等。
这也给我们的工作带来了一定的难度，虽然如此，正是这些困难我理解和深入体会到许多书上的理论知识!拒绝是推销的开始!做推销的人员，特别是初做推销的回遇到许多拒绝，这是家常便饭。
不要以为这是结束，而是一个推销的开始，一个打开顾客的窗口。
只有当顾客提出问题才表示对你的商品开始关注，这也是一个契机，只有在你把握住才是成功推销的开始。
当然，这个事情我也遇上了，而且不止一次，顾客提出许多问题，一些刁难的、一些无法理解的。
而我们所能做的就是微笑，然后顺着顾客，再慢慢把话题引导到产品上来，到顾客的需求，并最终完成推销，把价值让渡给顾客完成销售。
神情地注视顾客，消费者不是傻瓜!在国美电器卖场里，我们格兰仕的展台边有苏泊儿、美的、富士宝、九阳等大品牌，竞争是非常大的。
不论从苏泊儿电饭煲、电磁炉的款式新颖，还是美的电磁炉、电水壶的质量，都给我们格兰仕一个很大的压力。
而我们的竞争优势是什么呢，是靠玄吹嘘吗?不是，顾客有自己的眼睛，他会思考，不是傻瓜!我们所能够做的是站在顾客的角度，为顾客设计考虑，当然这其中少不了融入我们格兰仕的产品。
只有当我们为顾客赢得最大的价值时，才会得到顾客的亲睐，才会让我们格兰仕的商品卖得红火!在这里，我要批评一下一些损自己声誉而同时赚一些绳头小利的行为，就像“我们尽最大努力把顾客忽悠到”!人人都是营销者，营销不是单纯的卖东西，产品相似则竞争服务、人才、文化。
暑假国美电器实习的社会实践报告_学生社会实践总结
暑假国美电器实习的社会实践报告_学生社会实践总结
国美电器是中国领先的家电零售企业之一，拥有众多的门店，在市场竞争中具有强大
的优势。
暑假期间，我有幸在国美电器进行了为期一个月的实习，让我更深入的了解了电
器零售行业，也锻炼了自己的能力。
一、岗位职责
我在国美电器实习期间，主要负责售后服务工作，包括客户服务、维修售后等。
其中，客户服务是最主要的工作职责，我需要根据客户反映的问题进行处理并给出相应的解决方案，处理流程相当的繁琐，但我仍然努力了解了解相关流程，并逐渐就能很好地掌握。
二、实践经验
在国美电器实习期间，我收获了很多。
第一，我对电器零售流程有了更深入的理解，
从客户需求到维修售后，我逐渐了解了整个流程的具体操作。
此外，在处理问题时，我学
会了耐心地听取客户问题，理性地分析，综合排查，最终解决问题。
三、心得体会
总之，国美电器的实习让我深刻体会到了电器零售市场的竞争与压力，更让我认识到
了集体智慧背后的价值。
在今后的生活中，我将在实践中不断成长，学会在团队中发挥出
更大的价值。
国美认知实习报告范文5篇
国美认知实习报告范文5篇触并不是很深入，而在国美干的老营业员都比我懂电脑，所以我跟着他们好好学习了系统重装，新机装载等基本电脑技能，而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件（主要是处理器和显卡）的各种型号，经过一段时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。
销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力，并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程，所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。
刚进国美时，毕竟刚从学校出来，要对进到店里的顾客很自然的微笑，交流对我来说还是有点青涩的，但是这也是你必须去适应的，你要懂得去微笑，去流利的和顾客沟通，去察言观色。
了解那些顾客是会买的，那些顾客是你努力介绍.推荐了有兴趣买的，那些顾客只是过来看看的，这些都是要慢慢学，慢慢积累的。
所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”，而我只是初出茅庐，要学的太多太多。
五、实习总结和收获实习期间，我对公司的规章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。
实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
国美电器作为大企业无论在销售，还是其他职能部门都有着自己的一套，各个部门分工明确紧凑，是一个很好的展示自己的平台。
对此次实习，我有意外也有感触，像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得，真的很有收获。
此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。
积累了处理有关人际关系问题的经验方法。
通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。
积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
感谢广州国美电器有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。
篇四：国美实习报告这次的实习任务是在国美电器中完成的，国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业，成立于1987年，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
国美暑假社会实践报告
一、前言随着我国社会经济的快速发展，教育事业也取得了显著的成就。
为了拓宽学生的视野，提高学生的综合素质，我国各大高校纷纷开展了形式多样的暑假社会实践活动。
作为一名大学生，我有幸参加了国美暑假社会实践活动，通过这次实践，我对社会有了更深刻的认识，也提升了自身的综合素质。
以下是我对这次实践活动的总结和反思。
二、实践背景与目的1. 实践背景随着我国经济的持续增长，消费市场日益繁荣，家电行业作为国民经济的重要组成部分，在推动我国经济发展中发挥着举足轻重的作用。
国美作为我国家电零售行业的领军企业，始终秉承“服务至上，诚信为本”的经营理念，致力于为广大消费者提供优质的家电产品和服务。
2. 实践目的（1）深入了解家电行业的发展现状和趋势，为我国家电行业的发展提供有益的建议。
（2）提高自身的实践能力和团队协作能力，为今后的职业生涯打下坚实基础。
（3）增强社会责任感，为社会贡献自己的力量。
三、实践过程1. 实践单位介绍本次实践的单位为国美电器有限公司，公司成立于1987年，总部位于北京，是一家集家电零售、批发、电子商务、物流配送、售后服务于一体的综合性企业。
国美电器遍布全国，拥有众多门店，为消费者提供一站式购物体验。
2. 实践内容（1）参观国美电器门店，了解门店布局、商品陈列、顾客服务等。
（2）参与门店日常运营，如商品上架、销售、售后服务等。
（3）参与国美电器举办的各类促销活动，如家电节、品牌日等。
（4）与国美电器员工交流，了解企业文化和企业精神。
3. 实践成果（1）对家电行业有了更深入的了解，认识到家电行业在推动我国经济发展中的重要作用。
（2）提高了自身的实践能力和团队协作能力，学会了如何处理实际问题。
（3）增强了社会责任感，为我国家电行业的发展贡献了自己的力量。
四、实践总结与反思1. 总结（1）实践过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。
只有团队成员之间相互信任、相互支持，才能共同完成各项任务。
（2）实践过程中，我学会了如何处理实际问题。
国美实习报告范文三篇
国美实习报告范文三篇
国美实习报告范文三篇
篇一
电子元件，可以把每个电子元件一一道来。
而且可以使抽象的概念具体化。
例如LED（lightemittingdiode），他们说：“LED发光原理就相当于小灯泡，而LCD的发光原理就相当于日光灯管。
”
这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了锻炼，同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。
首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发，做好销售工作。
第二，销售人员应该相信企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。
个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度，也叫做亲和力，在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。
总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把快乐传递给他们。
有一天，一个法国人来到店里，那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。
我则大大方方地用英语和他交谈，在我的帮助下他选购了一款称心的手机。
在周围人羡慕的目光中我感到很自豪，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。
我想这就足以回答我之前的疑惑了：多年来的教育，尤其大学教育，教给我的是学习的能力，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。
十几天的实践很快结束了，虽然挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。
国美认知实习报告范文5篇
国美认知实习报告范文5篇指导教师：（校内）指导教师：（单位）姓名：专业：班级：实习单位：实习岗位：实习时间：年月日至年月日二零XX年XX月XX日一、前言实践是检验真理的惟一标准.在课堂上,我们学习了很多理论学问,但是假如我们在实际当中不能灵敏运用,那就等于没有学.实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的学问灵敏恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人、对社会有用的人才我们怎样才能适应当今飞速进展的社会？怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢抱着这种想法,我走进了福州国美电器有限公司。
在那里,我学到了对于以后我找工作更为有用的销售学问,还把握许多有用的阅历，熬炼了我在面对生疏人总是忍不住怯弱的胆识以及总是当断不断的心态。
我不再是以前那个总是想着依靠他人当一个弱者的人了！我将变成一个自主独立的女孩！在暑期期间我经人介绍进入福州国美电器有限公司（五里亭店）开头了我为期不长却有些累人的暑期实习；实习的的时间是：20XX 年07月15日到20XX年08月07日。
在这实习的20多天的日子里面我主要实习的内容有：（1）了解公司的组织机构、规章制度、销售方式和售后服务。
（2）学习如何将店内商品推销给顾客，让顾客满意我的德服务。
（3）每天整理并且统计所销售的电器以及个数等等。
我了解了很多关于我的公司的历史以及销售理念等等，还得到了许多对我的专业来说特殊有用的阅历！二、实习单位简介1、成立时间国美电器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业，而福州国美电器有限公司是隶属国美电器有限公司的全资子公司，于20XX年7月11日在福州注册成立。
并在福州以连锁店的形式扩大经营范围。
位于福大路199号的五里亭店就是其中之一的连锁店。
2、精神以及理念国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才；坚持以“选贤用能、公正竞争”的原则任用人才；坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。
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国美电器认知实习报告篇一：福州国美电器单位专业认知实习报告作为一名市场营销专业的学生，为了能更好地了解我的专业，我此次选择了福州国美电器有限公司作为实习的单位，通过此次国美电器的实习工作，充分的掌握了家庭零售业务的基本技能，熟悉家庭零售业务的操作的流程以及工作流程，以及社会上经验丰富的的销售人员是如何将自己的商品推销出去的。
为今后的学习和工作打下了良好的基础。
实践是检验真理的惟一标准.在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学.实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人、对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会？怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢? 抱着这种想法,我走进了福州国美电器有限公司。
在那里,我学到了对于以后我找工作更为有用的销售知识,还掌握许多有用的经验，锻炼了我在面对陌生人总是忍不住怯弱的胆量以及总是当断不断的心态。
我不再是以前那个总是想着依靠他人当一个弱者的人了！我将变成一个自主独立的女孩！在暑期期间我经人介绍进入福州国美电器有限公司开始了我为期不长却有些累人的暑期实习；实习的的时间是：20XX年07月15日到20XX年08月07日。
在这实习的20多天的日子里面我主要实习的内容有：了解公司的组织机构、规章制度、销售方式和售后服务。
学习如何将店内商品推销给顾客，让顾客满意我的德服务。
每天整理并且统计所销售的电器以及个数等等。
我了解了很多关于我的公司的历史以及销售理念等等，还得到了许多对我的专业来说非常有用的经验！1、成立时间国美电器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业，而福州国美电器有限公司是隶属国美电器有限公司的全资子公司，于XX年7月11日在福州注册成立。
并在福州以连锁店的形式扩大经营范围。
位于福马路199号的五里亭店就是其中之一的连锁店。
2、精神以及理念国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才；坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才；坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。
该国美电器主要经营形态为“正规连锁”和“加盟连锁”两种经营形态以求得更加的实效、更加的迅速的扩展国美电器的连锁网络。
各个连锁店要遵循并且遵守和执行总部经营管理制度以及人事任命、调配和行政管理。
3、组织结构福州国美电器有限公司以采购、销售等经营体系事业部制为核心，以IT信息技术、物流、售后、财务、人资等支持体系为服务平台的矩阵式组织机构。
4、业务领域福州国美电器有限公司是一家集科、工、贸为一体的专业阀门生产厂家，位于闻名全国的福建福州。
在长期经营实践中，国美电器形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。
全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT、数码等产品，使所经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。
大单采购、买断、包销、订制等多种适合家电经营的营销手段，保证了国美家电的价格优势。
完善的售后服务体系、高素质的售后服务队伍和一整套完善的售后服务制度体系是国美电器的规模化经营的基础。
公司产品畅销全国各地，深得用户的信赖和广泛的赞誉，产品严格按照相关标准制造、检测，确保所有产品出厂合格，并建立档案、方便售后跟踪服务。
1、实习分为两个个阶段；第一阶段主要是了解见习，首先是要了解国美的经营状况以及如何销售的操作系统、在了解国美各个点起的销售不同的产品的基础上，通过领导的指导以及讲解，了解各位顾客对于每个产品的看法以及每个产品的最低售价的和提升幅度率。
第二阶段主要是理论联系实际销售，微笑的面对每位顾客，在了解每个产品的基础上，解答顾客对于产品的问题，以及售后服务的好处。
统计产品的日销售量以及价格升降的幅度。
2、实习内容因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节.做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思，因此, 我们无论在何种场合都要注意自我形象，外表，谈吐，举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
了解公司的组织机构、规章制度、销售方式和售后服务。
通过领导的讲授了解每个产品的使用以及价格和保修年限。
每天整理并且统计所销售的电器以及个数等等。
学习使用各种办公软件、统计每天的产品销售量与额度。
对于顾客购买产品进行实名登记并且统计。
在实习阶段我学习到国美电器的营销方面的知识，由于前期的差别竞争大，采用“坚持零售，薄利多销”。
但到后期使用低价竞争原因，采用“进价低，销量大”的方法，各个产品面向各方面的群体与个体。
对于售后服务的管理方面，采用就是“三包”使顾客可以对于产品买的放心，用的放心。
对于价格方面的管理，采用发票和收据的管理方法使顾客能够正确的面对产品的使用以及售后等问题等等。
在实习期间面对的许许多多的问题，我都以比较圆满的方式将其解决。
在国美我主要是学习如何介绍产品。
在此期间我按照营业员的工作标准执行,打卡,换装,早交接, 参加晨会，总结昨天的工作和不足,定下今天的销售目标，柜台整理打扫，营业前准备，迎宾准备等.每天都是新的挑战,每天都有新的机遇,不断地要求自己做得更好,不断地提升自己,在工作中不断学习,成长着。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识。
时间短暂而充实，劳累而快乐，让我们从学生变成职工再回到学生，这中间的变化只有经历过的人才会懂得。
常言道：工作一两年胜过读书十多年。
我们现在要做的就是怎么把这些死的东西用活来。
而且，在大学里面我们养成了很多不好的习惯，这些习惯在工作的时候都是应该尽量改掉的。
二十天多天的实习时间一晃而过，却让我们从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我们终身受用。
在那片广阔的天地里。
我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。
这次实习加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在实习中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。
希望以后还有这样的机会，让我从实习中得我学到额外的专业知识，还有做人的道理。
到社会上工作、竞争，我们面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板接受你，认同你！我们不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且要善于观察、灵活应对要多看、多听、多想，学习别人的优点，给自己积累资本。
只有把所学和所用结合起来我们才能在今后的职业路上走的更顺畅！在今后的学习和生活中，我们将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会，对人民有用的人。
篇二：国美电器实习报告(1)实习时间：20XX年2月03日至20XX年5月2日(2)实习地点：广州国美电器有限公司(3)实习性质：毕业实习实习是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。
它与今后的职业生活是直接联系的，我们可以在实习过程中完成学习到就业的过渡。
因此实习是通过生产实习，拓宽我们的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本上学不到的专业知识。
通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业，它于1987年1月1日成立于北京。
是一家以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。
它在全国拥有1400多家连锁店。
广州市国美电器是国美电器旗下的一个分公司，公司成立于XX年10月19日。
公司以广州为中心辐射珠三角地区的其它城市，主要负责华南区的业务。
经过8年的发展，已拥有130多家门店，成为羊城家电的领头羊，在广州、佛山、江门、阳江、茂名、韶关、清远、肇庆、海口、三亚等10多个城市内开设80多家商场，现有员工近7000人。
广州国美是国美电器一个重要分部，它下设两个中心，八个部门和130多家门店。
作为国美电器的分公司，广州国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念，在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。
全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品，经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。
本次实习是在广州国美玉秀广场店进行的，主要是做3C 一线销售，虽然与物流管理专业并不对口，但毕竟也是经济类的。
每天早上八点半到下午四点的柜台销售工作让我感到以前在书本上学到的理论知识就略显苍白了，因为前来询问，购买的顾客形形色色，复杂程度远不是你课本上能学到的。
你想要为顾客很好的推荐自己的产品，为顾客更好的买到自己喜欢，满意的产品，这一切的前提条件就是你必须对自己的产品了如指掌，这样才能让自己做到在顾客面前有问必答，自然从容。
因为我是学物流管理的，对电脑接触并不是很深入，而在国美干的老营业员都比我懂电脑，所以我跟着他们好好学习了系统重装，新机装载等基本电脑技能，而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件的各种型号，经过一段时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。
销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力，并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程，所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。
刚进国美时，毕竟刚从学校出来，要对进到店里的顾客很自然的微笑，交流对我来说还是有点青涩的，但是这也是你必须去适应的，你要懂得去微笑，去流利的和顾客沟通，去察言观色。
了解那些顾客是会买的，那些顾客是你努力介绍.推荐了有兴趣买的，那些顾客只是过来看看的，这些都是要慢慢学，慢慢积累的。
所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”，而我只是初出茅庐，要学的太多太多。
实习期间，我对公司的规章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。
实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
国美电器作为大企业无论在销售，还是其他职能部门都有着自己的一套，各个部门分工明确紧凑，是一个很好的展示自己的平台。
对此次实习，我有意外也有感触，像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得，真的很有收获。
此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。
积累了处理有关人际关系问题的经验方法。
通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。