《现代物流概论》讲义(DOC_58)
现代物流概论说课课件
物流管理的方法与手段
物流管理方法
物流管理方法包括供应链管理、精益物流、协同物流等多种方法，这些方法旨 在提高物流运作效率，降低成本，增强企业竞争力。
物流管理手段
物流管理手段包括信息技术、物联网技术、大数据分析等，这些手段能够帮助 企业实现实时监控、智能调度和数据分析，提高物流运作的智能化水平。
物流管理的未来发展趋势
绿色化 随着环保意识的提高，未来物流 管理将更加注重环保和可持续发 展，采用绿色包装、节能运输等 措施降低环境污染。
专业化 未来物流管理将更加专业化，针 对不同行业和产品特点，提供定 制化的物流解决方案，满足个性 化需求。
智能化 随着信息技术和人工智能的发展， 未来物流管理将更加智能化，实 现自动化识别、智能调度和无人 配送等。
现代物流概论说课课件
contents
目录
• 现代物流概述 • 物流系统 • 物流信息技术 • 物流管理 • 物流企业 • 绿色物流
01 现代物流概述
物流的定义与分类
总结词
物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，包 括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送 、信息处理等活动。根据不同的分类标准，物流可以 分为多种类型，如按作用分类可分为供应物流、销售 物流、生产物流、回收物流和废弃物物流；按物流活 动的空间范围分类可分为地区物流、国内物流和国际 物流；按物流系统性质分类可分为社会物流、行业物 流和企业物流等。
通过精确的定位和跟踪，减少运输和 仓储成本。
提升客户服务水平
提供实时的货物信息，满足客户对物 流信息的需求。
增强供应链协同
促进供应链各环节的信息共享和协同 作业。
第一章 现代物流概论
四、物流管理的重要性
（一）物流成本居高不下
据有关资料显示，物流成本占商品总成本的比重已超过 40%。事实表明，我国物流还有巨大的发展空间，因此需要加 强物流管理。
（二）物流对商品价值的贡献特别
物流活动可创造形质效用、时间效用和空间效用，提高商 品的附加值。
形质效用：是指由于提高商品附加值而创造的效用。这种 效用主要是通过流通加工活动得以实现的。
（3）联合包裹服务公司（UPS）
UPS总部位于美国佐治亚州亚特兰大，亚太地区总部设在 新加坡。UPS在全球共有1 748个分拨中心，370 000多名雇员， 能为全球200多个国家和地区提供速递服务。
（4）TNT快递公司（TNT Express）
TNT成立于1946年，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹。 其在全球200多个国家拥有近2 600个运营中心、转运枢纽和分 拣中心，平均每周在全球递送470万个包裹、文件和货件。 TNT在欧洲、中国、南美、亚太和中东地区建设了航空和公路 运输网络，拥有50架飞机和30 000辆公路运输车辆。
二、物流的定义
（一）美国市场营销协会20世纪50年代的定义
物流（Physical Distribution）是指对从生产阶段到消费或 利用阶段的物资移动及货物处理活动的管理。
（二）日本通产省物流调查会20世纪60年代的定义
物流（Physical Distribution）是指制品从生产地到最终消 费者的物理性转移活动，具体是由包装、装卸、运输、保管、 信息处理等活动组成。
（4）申通快递 申通快递成立于1993年，现已成为国内速递领域颇具影 响力的民营企业之一。目前，公司共有5 000余家服务网点及 门店、62个中转部。 思考：
请问关于以上物流公司的业务，你知道哪些？这些内容 和我们要学习的现代物流管理有什么关联？
《现代物流概论》讲义(DOC58)
第一部分《现代物流概论》讲义第一讲现代物流导论1.中国面临的现代物流发展背景♦中国经济的发展轨迹♦中国入世面临的挑战2.我国物流业的发展刚处于起步阶段与国外大型物流公司相比，我国物流业的发展刚处于起步阶段,物流技术相对不太成熟，竞争能力偏弱。
加入WTO后，大量国外物流公司的涌入，将对我国刚刚起步的物流业造成很大的阻力, 并将长远地影响到国内物流企业的成氏和发展。
3•问题之一在中国，现代物流从何处入手？现代物流将如何发展？不妨听听外国人是如何说的：世界银行运输专家蓝布洛克如是说：中国发展物流之初先要“洗脑”，其当务之急需要先解决陈旧的观念和不适应的体制。
他认为中国发展物流，需要转变观念。
而其中一个根深蒂固的想法就是：中国的运输界和客户群认为搞物流运输及服务意味着成本的增加。
但在欧洲业界眼中，搞物流服务被视为一种产品增值。
蓝布洛克认为，有序地开展物流运输及其服务，是发展中国家在市场开放过程中，必要而缓慢的一步。
中国要在开展物流的初期就与国际接轨，不能自成一套。
为此，中国搞物流，需要有一个国家级的技术统一化和标准化。
必要时需要以国家立法方式来推动工作。
4 .“物流” 一词的概念“物流”，泛指物质资料从供给者向需要者的物理性转移，是创造时间效用和空间效用的经济活动。
物流存在于生产、流通和消费领域，是一个范圉很广的概念。
因此，我们不能把物流片面地理解为商品流通过程中商品的位移。
因为,物质资料不仅在流通过程中经过物理性移动才能进入消费,而且物质资料在生产过程中，也必然伴随着原材料、在制品、半成品和产成品的位移。
因此，“物流”这一概念应理解为物质资料在生产过程中各生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物理性移动。
5.物流概念的界定即：“物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点间的原材料、在制品库存、最终产品和相关信息有效流动和储存的讣划、实施和控制的过程。
”6.“流通”一词的概念一般认为，“流通” 一词包括商流和物流两个方面。
现代物流概论讲义
第一章现代物流概述本章主要内容：一 物流的概念二 物流的分类三 物流的地位与作用四 物流的学科属性及其理论体系五 物流的发展趋势六 物流、商流、信息流、资金流教学目的和要求：要求学生能深刻理解物流的概念；了解物流的产生和发展；了解物流的分类方法；了解传统物流向现代物流概念的转变背景;掌握现代物流与传统物流的区别；理解物流的作用及商流、物流、信息流、资金流四者的关系 ；了解物流研究的学科属性以及理论体系；1、物流的概念1.1物流概念的产生物流起源于军事后勤（L ogistics），其含义是指军队的后勤保障，即将粮食、服装、军火等军需物资与人员，按时、按量、按质地补充到指定的地点。
第二次世界大战后，“Logistics”开始被引进到企业界，“Logistics”逐渐由军事用语转变为描述企业后勤的经济用语。
后来，随着经济的发展，其含义不断地发生变化，由最初的实体分销（配）（Physical Distribution）转变为Logistics，之后又被理解为供应链管理（Supply Chain Management，SCM）过程的一部分。
美国营销学者阿奇·萧（Arch W.Shaw）被学术界认为是世界上第一个使用物流概念的人，1915年在其题为“Some Problems in Market Distribution”论文中首次使用了物流概念。
后来，美国另一位营销学者弗莱德·克拉克（Fred E.Clerk）于1924年在其“Principle of Marketing”的营销学著作中也使用了物流概念1[1]。
可见，美国是学术界公认的物流发展起源地。
物流的概念从美国起源和发展后，开始向其他国家流传。
日本的“物流”概念是从美国引进的。
1956年10月至11月，日本生产性本部派出“流通技术考察团”前往美国进行考察，考察团回国后提出了“关于美国流通技术的考察报告”。
在该报告中首次使用了“Physical Distribution”一词，并将其译成日文“物的流通”。
现代物流概论教学教案课件
现代物流概论教学教案课件第一章：物流概述1.1 物流的定义与功能解释物流的概念介绍物流的主要功能1.2 物流的分类区分不同类型的物流（如：生产物流、销售物流、回收物流等）讲解各类物流的特点与应用场景1.3 物流的重要性阐述物流在企业运营中的作用分析物流对经济发展的影响第二章：物流系统与物流供应链2.1 物流系统的组成介绍物流系统的核心要素（如：物流设施、物流流程、物流组织等）讲解物流系统的高效运作策略2.2 物流供应链的概念与特点阐述物流供应链的定义分析物流供应链的组织结构与运作机制2.3 物流供应链管理的重要性讲解物流供应链管理的目标与方法分析物流供应链管理在企业竞争中的作用第三章：物流运输管理3.1 运输与物流的关系解释运输在物流中的地位与作用分析运输对物流成本与服务水平的影响3.2 运输方式的选择介绍常见的运输方式（如：公路运输、铁路运输、航空运输等）讲解运输方式的选择原则与方法3.3 运输管理策略讲解运输管理的关键环节（如：运输规划、运输调度、运输优化等）分析运输管理对物流效率的影响第四章：仓储管理与库存控制4.1 仓储管理的重要性解释仓储在物流中的作用分析仓储管理的目标与任务4.2 仓储管理与库存控制的方法讲解仓储管理的关键环节（如：货物入库、货物储存、货物出库等）阐述库存控制的基本方法（如：定量库存控制、定期库存控制等）4.3 仓储管理与库存控制的技术应用介绍仓储管理与库存控制的技术手段（如：RFID、自动化仓库系统等）分析技术应用对仓储管理与库存控制的影响第五章：物流配送与配送中心5.1 物流配送的概念与组织解释物流配送的定义讲解物流配送的组织结构与运作流程5.2 配送中心的管理与运作阐述配送中心的作用与类型讲解配送中心的管理与运作关键环节5.3 物流配送与配送中心的发展趋势分析物流配送与配送中心的发展现状预测物流配送与配送中心的发展趋势第六章：物流信息系统6.1 物流信息的概念与作用解释物流信息的概念阐述物流信息在物流管理中的重要性6.2 物流信息系统的组成与功能介绍物流信息系统的核心组成部分（如：数据采集、数据处理、数据传输等）讲解物流信息系统的主要功能（如：物流跟踪、库存管理、运输管理等）6.3 物流信息技术的应用介绍常见的物流信息技术（如：条码技术、RFID技术、GPS技术等）分析物流信息技术在物流中的应用场景与优势第七章：国际物流与海关事务7.1 国际物流概述解释国际物流的定义阐述国际物流的特点与挑战7.2 国际物流的主要环节讲解国际物流的核心环节（如：货物运输、货物清关、货物配送等）分析各环节在国际物流中的作用与重要性7.3 海关事务与管理解释海关事务的概念讲解海关监管的方式与流程第八章：绿色物流与可持续发展8.1 绿色物流的概念与重要性解释绿色物流的定义阐述绿色物流在可持续发展中的作用8.2 绿色物流的主要策略讲解绿色物流的关键环节（如：绿色包装、仓储节能、运输优化等）分析绿色物流实施的方法与手段8.3 绿色物流的发展趋势分析绿色物流的现状与发展趋势预测绿色物流在未来社会经济中的作用第九章：物流成本与绩效评估9.1 物流成本的概念与分类解释物流成本的定义讲解物流成本的分类及特点9.2 物流成本控制策略讲解物流成本控制的关键环节（如：成本分析、成本优化、成本降低等）分析物流成本控制的方法与手段9.3 物流绩效评估的方法与指标介绍物流绩效评估的概念与方法讲解物流绩效评估的关键指标（如：服务水平、运作效率、成本效益等）第十章：现代物流发展趋势与创新10.1 现代物流发展的趋势分析现代物流的发展趋势（如：物流信息化、物流一体化、物流智能化等）阐述发展趋势对物流行业的影响10.2 物流创新的理念与实践讲解物流创新的含义与重要性分析物流创新在实际应用中的案例与效果10.3 物流行业的未来挑战与机遇预测物流行业面临的挑战与机遇探讨物流行业未来发展的重要方向第十一章：第三方物流与物流联盟11.1 第三方物流的概念与运作解释第三方物流（3PL）的定义阐述第三方物流的运作模式与优势11.2 物流联盟的构建与管理讲解物流联盟的定义与组成分析物流联盟的构建与管理的关键环节11.3 第三方物流与物流联盟的发展趋势分析第三方物流与物流联盟的发展现状预测第三方物流与物流联盟的未来发展趋势第十二章：电子商务与物流12.1 电子商务对物流的影响解释电子商务与物流的关系分析电子商务对物流服务的需求与挑战12.2 电子商务物流的模式与策略讲解电子商务物流的主要模式（如：B2C物流、C2C物流等）阐述电子商务物流的关键策略（如：快速配送、仓储优化等）12.3 电子商务物流的未来发展分析电子商务物流的现状与发展趋势预测电子商务物流在未来社会经济中的作用第十三章：应急物流与供应链风险管理13.1 应急物流的概念与重要性解释应急物流的定义阐述应急物流在应对突发事件中的作用13.2 供应链风险的识别与评估讲解供应链风险的概念与类型分析供应链风险的识别与评估方法13.3 供应链风险管理的策略与实践讲解供应链风险管理的关键环节（如：风险应对、风险控制、风险转移等）分析供应链风险管理的实际应用案例第十四章：冷链物流与食品安全14.1 冷链物流的概述与重要性解释冷链物流的定义阐述冷链物流在保障食品安全中的作用14.2 冷链物流的系统与管理讲解冷链物流的关键环节（如：冷藏运输、冷库储存、冷链配送等）分析冷链物流的系统与管理方法14.3 食品安全与冷链物流的发展趋势分析食品安全与冷链物流的现状与发展趋势预测食品安全与冷链物流在未来社会经济中的作用第十五章：物流案例分析与实战演练15.1 物流案例分析的方法与步骤讲解物流案例分析的基本方法阐述物流案例分析的步骤与技巧15.2 物流实战演练的策划与实施讲解物流实战演练的定义与目的分析物流实战演练的策划与实施关键环节15.3 物流案例分析与实战演练的综合运用讲解物流案例分析与实战演练的结合方式分析物流案例分析与实战演练在物流教学与实践中的作用重点和难点解析本文主要介绍了现代物流概论的教学教案课件，包括物流的定义与功能、物流系统与供应链、物流运输管理、仓储管理与库存控制、物流信息系统、国际物流与海关事务、绿色物流与可持续发展、物流成本与绩效评估、现代物流发展趋势与创新、第三方物流与物流联盟、电子商务与物流、应急物流与供应链风险管理、冷链物流与食品安全、物流案例分析与实战演练等十五个章节。
现代物流概论
1.1 物流概论
1.3 物流是社会经济的基础活动 人类社会经济活动的产生与发展历史,表明物流是社 会经济活动的基础环节之一.
《何为物流？从一瓶洗发水说起》 从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能 想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到 拿到你手中为止，中间究竞被多少卡车运转 到多少个物流配送中心？历经多少道工序才 变成你看的样子？
更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将 这瓶洗发水送到零售店里去？这就是物流！ 在这每一道工序或环节中起到衔接、转运和 增值作用的就是我们说的“物流”。
例：物流过程
提货
成品进入 企业仓库 装卸
搬运
上托盘 包装 生产
J
原材料 辅材
a 标准件
30°C 40°C 60°C 95°C
上托盘
生产物流
PERSIL
通用件
一次运输
社会物流
废弃物物流
二次运输
配送中心 三次运输
商店提货
销售物流
货架陈列 顾客 废弃
REWE
J
34690005°°°°CCCC
PERSIL
2020/10/19
1
在你们的生活中，或者在你们的观 察里什么事物属于物流这个事物？ 比如说一个单纯性的活动或一些物 流设施？
第一章 物流基本知识
本章内容: 1.1 物流概论 1.2 物流科学的形成与发展 1.3 接触物流学 1.4 我国的物流发展历程与现状
第一节 物流概论
《现代物流概论》基础讲义：物流基础知识
第一章 物流基础知识一、物流与流通1、流通：是联结生产和消费的纽带， 流通包含商流、物流、资金流、信息流。
其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流;信息流则从属于商流和物流，所以流通实际上由商流和物流组成。
2、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
商流： 对象物所有权转移的活动。
一般称为贸易或交易。
3、商流与物流的关系： 商流与物流作为流通的组成部分，二者结合才能有效地实现流通。
物流是产生商流的物质基础，商流是物流的先导。
两者相辅相成，密切配合，缺一不可。
★4、 流通在社会经济中的地位 (1)流通是商品生产得以产生和发展的前提条件，是联接生产与消费的纽带;(2)流通对生产具有反作用，生产决定流通，生产是流通的物质基础，流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，(3)流通是国民经济现代化的支柱，没有现代化的流通，就没有国民经济的现代化。
5、商物分离原则： 物流不需要受商流的影响，商物分离以获得最短物流路线，按时保质的送到用户手上，达到降低物流费用，提高经济效益的目的。
作用：是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
二、物流与生产1、生产系统的组成： 加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱2、 生产与物流的关系： 没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。
3、物流对生产系统的影响： (1)物流为生产的连续性提供了保障。
(2)生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件 (3)物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。
三、企业物流合理化的途径：(1)各种设施在生产空间的合理布置;(2)合理控制库存;(3)均衡生产：(4)合理配置和使用物流机械;(5)健全物流信息系统。
四、互联网时代的物流特点1、经营全球化;2、系统网络化;3、供应链简约化;4、企业规模化;5、服务一体化。
现代物流管理概论(完整版)
1.2.2物流科学的发展
3 物流的发展
• 第三个阶段：
供应链物流阶段
21世纪的竞争，不再是企业与企业的竞争， 而是供应链与供应链的竞争。
PD
Logistics
美国
实物流通 物の流 Logistics 日本
1.2.3互联网时代物流的特点
第二节 物流科学的形成与发展 1.物流学是综合性交叉学科
2.4 物 流 科 学 的 性 质
成本，经济指标----经济学、技术经济学和数量经济学 时空活动----工程技术科学 定性、定量分析---应用数学、运筹学、计算科学 互联网技术、信息技术
供应商
制造商
分销商
零售商
分
类
供应物流
销售物流
销售物流
废弃物流
回收物流
消费者
1.1.2物流分类——1 按照作用分类
2.按物流活动的空间范围分类
--地区物流（可有不同的地区分类标准）
--国内物流（以国家为单位对物流系统的划分）
--国际物流（随着经济全球化的不断发展，国际物流已成为物流
1.2
研究的一个重要分支）
物
流
干线运输
分
周边地区
RLC
类
DC
末端配送
工厂
末端配送
用户
1.1.2物流分类——2 按照活动空间范围
3.按照物流系统的性质分类
--社会物流（流通领域所发生的物流，是全社会物流整体，也称宏观物流）
--行业物流（以不同行业为标准对物流系统的划分）
--企业物流（以企业为单位对物流系统的划分）
现代物流概论(林荣清)
中国物流与采购联合 会物流师培训讲义
19
1.1.3企业物流结构及合理化途径
2.企业物流垂直结构
管理层:物流系统的计划、控制与实施，物流战略规划，
系统评价 控制层：控制物料流转全过程,包括订货处理、顾客服务、
库存计划与控制、生产计划与控制、用料管理、采购等
作业层：物料的时间和空间转移的实施、各物流环节的具 体操作
物流行业起源阶段 1950年-1964年 产品物流阶段 1965年-1975年 综合物流阶段 1970年-1980年 供应链管理阶段 1980年-1990年
各阶段的发展过程（P19）
中国物流与采购联合 会物流师培训讲义 33
1.2.2物流科学的发展过程
4.物流定义讨论（1）
国标：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实
23
1.2.1物流科学的产生过程
2.物流科学的产生
50年代大批量生产的发展，导致生产成本下 降，流通成本相对上升。为降低其中物流成
本，引进军事后勤研究成果，从整体研究物
流，发现各物流活动的系统属性，界定物流 系统，形成了物流科学。
中国物流与采购联合 会物流师培训讲义
24
1.2.1物流科学的产生过程
国内物流
从国家的角度制定物流中长 期发展规划、实施计划、政 策法令
，根据地区特点规划和发展物流系统
国际物流
经济全球化过程中，国家和企业 都要在国际交流与合作中发展 经济
中国物流与采购联合 会物流师培训讲义
17
1.1.2物流分类
3。按照物流系统的性质分类 社会物流
存在于流通领域，常伴随商流发生， 又称大物流。 对国民经济影响大，是 物流业关注的重点
6
《现代物流概论》
《现代物流概论》一、引言现代物流在当今社会已经成为一个重要而不可或缺的行业，它不仅能够为人们的生活提供便利，还能有效地推动经济的发展。
本文将从物流的概念和特点、物流体系以及物流管理等方面介绍现代物流的基本知识。
二、物流的概念和特点物流是指在成本和服务水平要求的前提下，通过一系列的物流活动，将生产和消费之间的物理运动，以及相应的信息和资金流动，协调安排起来，满足社会经济发展和人民生活的需要。
物流具有以下几个特点：1.多元化：物流活动涉及到货物、信息和资金等多个方面的流动。
2.过程性：物流是一个包含多个环节和流程的系统，需要对每个环节进行有效管理。
3.综合性：物流不仅涉及到生产和物流企业的合作，还涉及到商家、运输公司等多个利益相关方之间的合作。
4.时效性：物流需要在一定的时间内将货物从生产地点送达客户，需要高效的时间管理和运输调度。
5.可视性：物流需要对货物的位置和状态进行实时监控，以保证货物的安全和有效运输。
三、物流体系物流体系是指在特定的空间范围内，通过一系列的组织机构和设备设施，利用物流技术和信息系统，进行物流活动的一个完整的系统。
物流体系可以分为供应链管理、仓储管理、运输管理和信息管理等几个部分。
1.供应链管理：供应链管理是通过对供应商、生产商、分销商和零售商等各个环节进行协调和合作，以实现生产和销售之间的无缝对接。
供应链管理可以提高物流的效益和效率，降低物流的成本，提供更好的服务。
2.仓储管理：仓储管理是指对货物进行储存和保管的一系列活动。
合理的仓储管理可以有效地降低物流成本，提高货物的利用率和周转率。
3.运输管理：运输管理是指对货物进行运输的管理活动。
运输管理包括运输方式的选择、路线的规划、运输工具的调度等。
合理的运输管理可以降低物流的运输成本，提高运输的效率。
4.信息管理：信息管理是指通过信息系统对物流活动进行有效管理和控制。
信息管理可以提高物流的可视性、时效性和管理效率。
四、物流管理物流管理是指对物流活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
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第一部分《现代物流概论》讲义第一讲现代物流导论1．中国面临的现代物流发展背景◆中国经济的发展轨迹◆中国入世面临的挑战2．我国物流业的发展刚处于起步阶段与国外大型物流公司相比，我国物流业的发展刚处于起步阶段，物流技术相对不太成熟，竞争能力偏弱。
加入WTO后，大量国外物流公司的涌入，将对我国刚刚起步的物流业造成很大的阻力，并将长远地影响到国内物流企业的成长和发展。
3．问题之一在中国，现代物流从何处入手？现代物流将如何发展？不妨听听外国人是如何说的：世界银行运输专家蓝布洛克如是说：中国发展物流之初先要“洗脑”，其当务之急需要先解决陈旧的观念和不适应的体制。
他认为中国发展物流，需要转变观念。
而其中一个根深蒂固的想法就是：中国的运输界和客户群认为搞物流运输及服务意味着成本的增加。
但在欧洲业界眼中，搞物流服务被视为一种产品增值。
蓝布洛克认为，有序地开展物流运输及其服务，是发展中国家在市场开放过程中，必要而缓慢的一步。
中国要在开展物流的初期就与国际接轨，不能自成一套。
为此，中国搞物流，需要有一个国家级的技术统一化和标准化。
必要时需要以国家立法方式来推动工作。
4．“物流”一词的概念“物流”，泛指物质资料从供给者向需要者的物理性转移，是创造时间效用和空间效用的经济活动。
物流存在于生产、流通和消费领域，是一个范围很广的概念。
因此，我们不能把物流片面地理解为商品流通过程中商品的位移。
因为，物质资料不仅在流通过程中经过物理性移动才能进入消费，而且物质资料在生产过程中，也必然伴随着原材料、在制品、半成品和产成品的位移。
因此，“物流”这一概念应理解为物质资料在生产过程中各生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物理性移动。
5．物流概念的界定即：“物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点间的原材料、在制品库存、最终产品和相关信息有效流动和储存的计划、实施和控制的过程。
”6．“流通”一词的概念一般认为，“ 流通”一词包括商流和物流两个方面。
传统上，商流与物流合一。
现代经济活动中，商流与物流分离。
特别是在国际商品贸易中表现的尤为突出。
7．狭义“物流”和广义“物流”基于上述理解，“物流”这一概念可以分为狭义的和广义的两种情况。
狭义的“物流”，仅指作为商品的物质资料，在生产者与消费者之间发生的空间位移，他属于流通领域内的经济活动。
广义的“物流”，除狭义物流外，还包括物质资料在生产过程中的运动，它既包括了流通领域，又包括了生产领域。
8．Logistics与PD的区别目前，在欧美国家中，对物流活动的描述多喜欢使用“Logistics”一词，其使用频率高于使用“PD”(Physical Distribution)一词。
通常，欧美人所称的“Logistics”，包含了生产领域的原材料采购、生产过程的物料搬运及生产设施内的物流以及流通过程中的物流或销售物流；而“Physical Distribution”仅指流通过程中的物流或销售物流。
可见，“Logistics”的外延更广泛。
9．物流活动的基本分类物流活动基本上有两种分类。
第一种分类是把物流活动划分为“宏观物流”（Macro-logistics）和“微观物流”（Micro-logistics）两种。
第二种分类是把物流活动划分为“综合物流”（Integrated logistics）与“全球物流”（Global logistics）两种。
10．何谓“宏观物流”？（社会物流过程）11．何谓“微观物流”？（生产企业物流过程）（零售企业物流过程）12．企业物流的特征◇企业物流在一定程度上决定着企业生产工艺流程◇企业物流具有相对稳定性◇企业物流与企业内务项工作有着密切的联系◇企业物流与企业的经营管理也有着直接的联系13．基本生产工艺的组织形式企业的基本生产工艺，存在两种基本的组织形式。
◆工艺专业化◆对象专业化14．何谓“综合物流”◆“生产物流”概念◆“供应物流”概念◆“销售物流”概念◆“回收物流”与“废弃物流”概念（企业内五种物流相关关系示意图）15．何谓“全球物流”？16．问题之二为什么在“物流”一词前面还要加上“现代”两字？17．现代物流与传统物流的区别18．现代物流形成的三个阶段■60年代至70年代初期为第一阶段，称作“实物配送阶段”（Physical Distribution；简称PD阶段）■70年代初至80年代为第二阶段，称作“综合物流管理阶段”（Integrated Logistical Management；简称ILM阶段）■80年代后期开始进入了第三阶段，称作“供应链管理阶段”（Supply Chain Management；简称SCM阶段）19．■实物配送阶段的物流管理特征注重制成品到消费者的物流环节，对与实物配送有关的一系列活动进行系统管理，以最低成本确保把产品有效地送达顾客处。
20．■综合物流管理阶段的特征它是在实物配送的基础上引入了物料管理的新概念和新技术，如准时化服务（JIT）、全面质量管理（TQM）以及全过程控制（TPC）等，大大改进了物流系统的管理水平。
21．■供应链管理阶段的特征是指从原材料采购到生产安排、订单处理、存货管理、运输仓储，最后到销售和售后服务的全过程管理，旨在协调与全过程相关的一切活动及其信息系统，使之成为一个“天衣无缝”的即时生产、即时分拨、即时销售的适销对路而没有库存积压的工商业循环系统。
22．“第三利润源泉”的含义人们之所以把现代物流称作第三利润源泉，是因为相对于“第一利润源泉”和“第二利润源泉”而言：○“第一利润源泉”致力于物资领域——讲求物质消耗的节约○“第二利润源泉”致力于劳动领域——追求提高劳动生产率○“第三利润源泉”致力于资源领域——实现资源配置合理化现代物流通过解除三种隔离来实现资源配置合理化（1）解除物质在流通过程中的社会属性的隔离，也即流通过程中物质所有权的分离；（2）解除物质在流通过程中的空间属性的隔离，也即流通过程中物质的生产场所与运输仓储之间的分离；（3）解除物质在流通过程中的时间属性的隔离，也即流通过程中物质或商品的生产时间与物质或商品的使用时间的分离。
23．现代物流在消除三种隔离中的作用24．现代物流的总交易次数最低原则总之现代物流是通过时空流通，来解决商品生产地和消费地、商品生产时间与使用时间的隔离和差距，实现空间和时间的效用，最终体现交易次数最低原则◆现代物流的第一层含义经济活动中各种转移过程的科学。
（Science of transfer processesin the economic process.）◆现代物流的第二层含义协调各种经济活动以最大限度实现物品可得性的科学。
（Science of coordination of economic activities to maximize the availability of goods.）◆现代物流的第三层含义对知识的利用和开发的结果，使注重实效的供应链管理的探索演变成流通系统的概念和过程导向的物流理念。
（Consequent use and development of the knowledge, resulting from a pragmatic supply chain management discussion form the basis for the concept of a flow system and process-Oriented logistics.）26．流通系统概念所谓流通系统概念，是指该系统是由一个共同目标联系起来的许多相互依赖、相互作用的要素所构成的一个有机整体。
流通系统中的每一个要素既有其特定的功能，又协调于系统整体之中。
27．过程导向理念所谓过程导向理念，是指现代物流是在系统功能的基础上开展各种要素及其相互之间的活动，从而形成流通系统整体的有机活动，使系统内所具有的各种功能共同产生新的总功能。
28．物流系统小结物流是一个系统，它是以管理物流通道内的物资的合理流动和员工的恰当安排为目的，把相关的活动组合起来构成的一个网络。
系统方法要求我们了解所有物流活动的功能以及它们之间的相互影响。
管理者需要对整个供应链——从原材料到最终的消费有全面认识的能力，这是一项很复杂的任务。
29．物流系统基本模型6000集营销管理视频免费给你培训或•一个营销管理视频网站，里面的视频资料全都可以免费观看和下载的，•列举一部分：•《完善培训体系提高企业核心竞争力》•《企业新晋员工职业化训练教程》•《飞人乔丹教你如何利用团队精神成为NO.1》•《调整员工心态改善工作态度》•《名家论坛：战略管理》•《企业选人方法与心理测量技术》•《零缺陷——现代质量经营新思维》《业务员教程训练》………………•更多免费营销管理视频在：或第二讲现代物流全景分析1．现代企业面临如下重大转变（1）从功能管理向过程管理转变；（2）从利润管理向盈利性管理转变；（3）从产品管理向顾客管理转变；（4）从交易管理向关系管理转变；（5）从库存管理向信息管理转变。
2．现代物流追寻的目标—以顾客为核心的服务当今的每一个行业，从汽车到服装，消费者都有了很大的选择余地，能否满足顾客的期望，决定了企业能否留住现有的顾客及吸引新顾客的能力；而以顾客为核心的服务水平则直接影响着企业的市场份额和物流总成本，并最终影响其盈利能力。
因此，在企业的物流项目设计和运作中，以顾客为核心的服务成为至关重要的环节。
3．顾客服务的要素4．缺货率与服务率当接受订货时，库内无货叫做“缺货”，缺货发生的比率叫做“缺货率”；当顾客订货时立即从库存品中直接提货的比率叫做“服务率”。
缺货率与服务率有如下的关系：缺货率＝１－服务率服务率＝１－缺货率5．顾客服务水平的衡量——服务率的计算我们可以设：服务率为A；缺货率为B，那么，（1）根据缺货顾客人数：B1=缺货顾客人数/顾客总人数,则服务率为：A1 = 1 – B1（2）根据缺货商品数量：B2=缺货商品数量/所需商品总量,则服务率为：A2 = 1 – B2（3）根据缺货商品金额：B3=缺货商品金额/所需商品总金额,则服务率为：A3 = 1 – B36．服务率的重要意义服务率在流通领域是一个非常重要的概念。
服务率低就会在供应链中失去顾客的信任，就会在流通领域内面临失败。
但是从另一个角度来看，如果服务率过高，即存在库存量过剩而增大商品保管费用，这样对经营企业也是不利的。
因此，设立合理的服务率是一个很重要的问题。
7．现代物流中的“交替损益”问题“交替损益”一词源自英语“Trade-off”，从现代物流的角度出发，所谓交替损益，可以理解为改变物流系统中任一要素的形质，都会影响到其他要素的形质；欲使系统中任何一个要素增益都将对系统其他要素产生衰减作用。