陌生大市场开发准客户的重要方法和途径
开拓准客户的方法与途径
顾客购买的原因
顾客购买只有三种决定: 1 .买你的商品和服务 2 .不买你的商品和服务 3 .买别人的商品和服务
顾客购买商品的无形障碍
1,害怕 因为他希望买到的东西是最好的,因为怕 买错东西,害怕做错决定. 2,无知 不知道商品能带来的好处.
促使顾客购买的两大动机
恐惧失去 (例如:促销活动) 渴望获得 (购买商品是希望获得进步,对自己有帮 助)
知识改变命运,学习改变未来
�
问题
顾客购买的动机是什么?
FABE法则
F(feature):产品特色 A(advantage):产品优点 B(benefit) :优点带来的好处 E(evidence):相关的佐证信息
人比较相信他看到的,比较不相信他听到的
辅助游戏
现在请所有的学员来做一个动作做做看, 把你们的右手举起来,听我说话,现在把 你们的右手放在上鄂. 老师的同步动作是:举起右手,在说"把你 们的右手放在上鄂的时候"老师自己把手 放在下鄂. 这时候会发现大部分的学员是跟着老师把 手放在下鄂 . 这也印证了人员更愿意相信他所看到了.
开拓准客户的方法与途径
开拓准客户的方法与途径
1,资料查询法:电话黄页 2,地毯式拜访法:针对区域进行逐一访问 3,连锁式介绍法:可以到一些相关的社团, 一个介绍一介,进行连锁介绍. 4,影响力中心:可以透过社团领导人,或 是有声望的人,可以找到你的准客户. 5,市场调查法 6,广告开拓法 7,委托助手法:委托朋友或是亲戚
找寻未来黄金客户
如果以上的答案都是肯定的,那么这个客户 就一定是你的未来黄金客户.
销售前的心理准备
1,知晓自我形象 2,改变形象的方法 3,心理预演 4,视觉化想象 5,假定角色 立于不败之地,必须做好万全的准备.
如何开发陌生客户
我们先来计算一下。
假设你的交际能力比较强,有100个朋友,他们每个人买你一瓶矿物晶,你一下子可以卖100矿物晶。
在我身边,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。
所以我们说,不管是新的直销人员还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。
那么如何开拓陌生市场呢?一、我是最棒的!首先,要做好物质和精神上的充分准备。
带上你的产品说明,产品示范要用到的物品:笔、记事本、调查表等其他工具。
人类有一个共同的特点,能够获得好处的事物总是更容易被接受。
所以打开别人的心门,你要从付出开始。
你要确定好自己的定位,是以健康顾问的身份为切入点,还是美容顾问,还是……并且,女性最好着淡妆,男性要保持清洁的外表,穿职业装。
良好的职业形象可以使你更加自信,同时也更容易让客户对你产生信任感。
另外,要开拓陌生市场,你要有足够的动力。
你是为了给家人一个好的生活环境,给孩子一个好的教育环境,或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会,还是为了自己事业的成功等等。
你要明白自己为什么要这么做。
在遇到挫折的时候,回头看,如果放弃,你还是要面临以前的问题,那还是继续向前吧!只要向前了,就有可能改变你的命运!同时还要有良好的心态和坚定的信心。
同陌生人打交道,最大的难题是信任感的建立,所以同陌生人打交道的难度会很大,我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。
但是我们应该把别人的拒绝和遇到的困难当作是宝贵的教训,不要让它们在你的心里总是挥之不去。
你要告诉自己,我没有失败,我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。
还有一些客户,我们跟她讲了半天产品,也做了产品示范,可就是无动于衷。
这其实不要紧,一方面她给了我们产品讲解的机会,这本身对我们就是一次很好的锻炼机会;另一方面她现在对我的产品没有反应,可能是我的讲解和示范还不到位,我对她的需求方向没有把握准确,下次我会做得更好!所以,对你的每一位客户都要心存感激,要有足够的耐心。
快速找到新客户的10种方法
快速找到新客户的10种方法
寻找新客户是每个企业都面临的挑战之一。
以下是10种方法,可以帮助企业快速找到新客户:
1. 制定营销策略,建立一个全面的营销策略,包括线上和线下渠道,以吸引新客户。
这可能包括社交媒体广告、内容营销、搜索引擎优化等。
2. 参加行业展会和活动,参加行业相关的展会、会议和活动,这是一个很好的机会,可以与潜在客户面对面交流,建立关系。
3. 制定合作伙伴关系,与其他公司建立合作伙伴关系,可以相互推荐客户,扩大客户群。
4. 通过口碑营销,提供优质的产品和服务,让现有客户口口相传,帮助吸引新客户。
5. 利用客户推荐,建立客户推荐计划,鼓励现有客户推荐新客户,提供一定的奖励。
6. 利用网络营销,通过互联网平台,如谷歌广告、Facebook
广告等,进行定向广告投放,吸引潜在客户。
7. 利用搜索引擎优化,优化网站内容,提高在搜索引擎中的排名,增加潜在客户的流量。
8. 利用电子邮件营销,通过发送电子邮件,向潜在客户介绍产
品和服务,提高品牌知名度。
9. 利用电话营销,通过电话联系潜在客户,介绍产品和服务,
寻求商机。
10. 利用促销活动,举办促销活动,吸引新客户,提高销售额。
以上是一些可以帮助企业快速找到新客户的方法,当然,不同
的行业和企业可能适合的方法略有不同,需要根据实际情况进行调
整和选择。
希望这些方法可以对你有所帮助。
开发大客户的10个技巧
开发大客户的10个技巧顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。
因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口.本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、渠道商、集团客户等。
下面笔者根据多年市场实操经验,总结出10条大客户开发技巧。
1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。
正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。
另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率.2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素.我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。
3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。
但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。
而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。
好的销售方法
好的销售方法在竞争激烈的市场环境中,销售是企业最重要的环节之一。
而如何制定好的销售方法,成为了每个企业都需要思考和解决的问题。
下面,我们将从几个方面来探讨好的销售方法。
首先,了解客户需求是制定好的销售方法的前提。
只有深入了解客户的需求,才能有针对性地制定销售策略。
因此,与客户进行充分的沟通和交流是非常重要的。
可以通过电话、邮件、面对面等多种方式,了解客户的需求,从而为他们提供更好的产品和服务。
其次,建立良好的客户关系也是制定好的销售方法的关键。
在现代社会,客户关系管理已经成为了企业销售的重要手段。
建立良好的客户关系可以增加客户的忠诚度,提高客户的满意度,从而促进销售的增长。
可以通过定期的客户回访、赠送礼品、提供个性化的服务等方式,来维护和加强与客户的关系。
另外,制定合理的销售政策也是制定好的销售方法的重要内容。
销售政策是企业与客户之间交易的规范和准则,是促进销售的重要手段。
合理的销售政策可以吸引客户,提高销售额,增加企业的收益。
可以通过制定促销活动、优惠政策、返利政策等方式,来吸引客户,促进销售。
最后,建立高效的销售团队也是制定好的销售方法的关键。
一个高效的销售团队可以为企业带来更多的销售机会,提高销售业绩。
因此,企业需要重视销售团队的建设和管理,提高销售团队的专业素养和执行力。
可以通过培训、激励、考核等方式,来提高销售团队的整体素质和业绩。
综上所述,制定好的销售方法需要全面考虑客户需求、客户关系、销售政策和销售团队等多个方面。
只有综合考虑这些因素,才能制定出更加有效的销售方法,促进企业的销售增长和发展。
希望以上内容对您有所帮助,谢谢阅读!。
拓客总体思路
北京七慕拓客密码拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:某某美容院等评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定小立意者:自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:1、某某美容院美容师服务技能演武大赛2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛3、超级美容师五星服务投票赛操作流程:一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
美容院拓客活动方案(精选8篇)
美容院拓客活动方案(精选8篇)为保障事情或工作顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是可爱的小编帮大伙儿收集整理的美容院拓客活动方案【精选8篇】。
美容院拓客活动方案篇一拓客是美容院营销的一个部分,是全年业绩计划目标的一个方面,所以美容院要拓客首先要确立一个全年的销售目标计划,然后根据计划一步一步的去执行,要不断进行新客户的开发和培养。
美容院拓客既要吸引消费者的认同,同时也要有服务顾客的诚意。
下面是上海恩地有效的拓客方案。
一步,要有赫然的主题。
主题可以从很多方面着手,现在是秋冬季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。
同时也可是从顾客献爱心着手,以”慈善捐赠公益活动”为主题。
拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。
第二步,策划具备优惠超值吸惹人的方案。
在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。
我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲,而是她更乐意去那里,你要让她废弃在别地方花费到自己店里来,是不是要有足够的上风和特色的来吸引?没有感动她的地方,她凭什么要到你的店里来?才愿意到店里来。
第三步,鼓励员工。
员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。
调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,激励员工要从两个方面:一方面统一思维,调动每一个人的踊跃性,让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面是物资奖励。
如,完成目标任务的,纳到人数较多的颁发冠军奖杯,同时还发300~500元奖金,提成照提,补贴照补,福利照有。
当然,制定激励机制,肯定要有惩罚机制,要有奖有罚,表现不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分,让她有危机感。
第四步,制订简略有效的履行尺度。
接近客户方案
接近客户方案1. 引言在商业领域中,与客户建立良好的关系对于企业的长期发展至关重要。
而要与客户建立良好的关系,就需要有效地接近客户。
本文档旨在介绍一种接近客户的方案,帮助企业更好地与客户建立联系并进一步促进业务发展。
2. 分析目标客户在接近客户之前,我们应该首先分析目标客户并了解他们的需求和特点。
通过目标客户的分析,我们可以确定我们的目标和策略,并做好准备以确保接近客户的成功。
2.1 定义目标客户首先,我们需要明确我们的目标客户是谁。
我们可以根据行业、地理位置、消费能力、兴趣爱好等因素来界定目标客户的范围。
例如,如果我们是一家电子产品制造商,我们的目标客户可能是拥有较高消费能力且对科技产品感兴趣的年轻人群。
2.2 了解目标客户的需求和特点除了明确目标客户的范围,我们还需要深入了解他们的需求和特点。
通过市场调研和数据分析,我们可以了解目标客户的购买行为、偏好以及他们可能面临的挑战和需求。
这将为我们制定接近客户的策略提供有力的支持。
3. 制定接近策略接近客户的策略是成功接触和与目标客户建立关系的关键。
根据目标客户的分析结果,我们可以制定一些有效的接近策略,包括以下几点:3.1 个性化营销在接近客户的过程中,个性化营销是一个非常有效的策略。
通过了解客户的需求和兴趣,我们可以针对性地提供个性化服务和产品,从而提高客户的满意度和忠诚度。
个性化营销可以通过定制化产品、个性化推荐和专属优惠等方式来实现。
3.2 建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道是与客户建立良好关系的关键。
我们可以通过多种渠道与客户进行沟通,包括电话、电子邮件、社交媒体等。
同时,我们还可以建立客户服务团队,及时回应客户的问题和反馈,并与他们保持持续的沟通和互动。
3.3 提供卓越的客户体验在接近客户的过程中,提供卓越的客户体验是非常重要的。
我们应该确保客户在购买产品或使用服务的过程中能够得到良好的体验,并尽可能地满足他们的需求和期望。
这可以通过提供高质量的产品、优化购物体验和提供售后服务等方式来实现。
在新客户开发中行之有效的话术
在新客户开发中行之有效的话术新客户开发在商业领域中起着至关重要的作用。
无论是传统企业还是互联网公司,都需要不断吸引并开发新客户,以扩大市场份额和提高销售额。
然而,要想成功地开发新客户,仅仅依靠传统的销售技巧是远远不够的。
在商业竞争日益激烈的市场环境中,选择合适的话术对于与潜在客户建立良好的沟通关系至关重要。
下面将介绍一些在新客户开发中行之有效的话术,帮助销售人员顺利开展业务。
首先,与潜在客户建立良好的第一印象非常重要。
在与客户初次接触时,要注意礼貌,积极展示对客户的关注与尊重,以打破沟通障碍并留下良好的印象。
可以用以下话术与客户打招呼:“您好,我是ABC公司的销售代表,很高兴认识您。
我了解到您对我们公司的产品感兴趣,我特地亲自来和您交流一下,请问您有时间听我介绍一下吗?”通过这样的开场白,能够表达出销售人员的诚意和专业性,让潜在客户感受到被重视和被关注的态度。
其次,在与潜在客户沟通的过程中,需要采用一些善于引导和挖掘客户需求的话术。
了解客户的需求是开发新客户的关键一步,只有深入了解客户的需求,才能有针对性地提供解决方案。
在与客户交流时,可以用以下话术引导客户表达需求:“请问您对我们产品的期望是什么?您现在面临的问题有哪些?我们如何帮助您解决这些问题?”通过这些问题的引导,销售人员可以更好地了解客户的需求,为客户提供符合其期望的解决方案。
此外,还可以针对客户表达的需求提供相应的建议和方案:“根据您的需求,我们可以为您提供定制化的服务,帮助您达到更快更好的效果。
”这样不仅能够满足客户的需求,还可以增强客户对公司产品与服务的信任感。
然后,在沟通中与客户建立共情是非常重要的。
共情是指能够理解并与客户产生共鸣,让客户感受到销售人员的真诚和关怀。
在与客户交流时,可以用以下话术表达共情:“我完全理解您的困扰,我们之前也有其他客户面临过类似的问题。
不过,我很高兴告诉您,我们已经成功帮助他们解决了这些问题,我相信我们也可以为您提供帮助。
客户开发方法
客户开发方法在现代商业社会中,客户开发是企业发展的重要环节,也是企业获取利润的重要途径。
客户开发方法的选择和实施对企业的发展起着至关重要的作用。
在这篇文档中,我们将探讨客户开发的方法,并提出一些有效的建议。
首先,了解客户的需求是客户开发的基础。
企业需要通过市场调研和数据分析来了解客户的需求和偏好,以便为他们提供更好的产品和服务。
只有深入了解客户,才能更好地满足他们的需求,从而赢得他们的信任和支持。
其次,建立良好的客户关系是客户开发的关键。
企业需要通过建立客户档案和定期的沟通来维护客户关系,了解客户的反馈和意见,及时解决问题和提供帮助。
只有建立良好的客户关系,才能让客户对企业产生信任和忠诚度。
另外,提供个性化的产品和服务也是客户开发的重要手段。
企业需要根据客户的需求和偏好,提供个性化定制的产品和服务,以满足客户的个性化需求。
个性化的产品和服务能够更好地吸引客户,提升客户满意度和忠诚度。
此外,建立有效的销售团队和渠道也是客户开发的重要方法。
企业需要建立专业的销售团队,提供专业的培训和指导,以提升销售团队的专业素养和销售技巧。
同时,建立多元化的销售渠道,能够更好地覆盖客户群体,提升企业的销售业绩。
最后,企业需要不断创新和优化客户开发的方法和策略。
随着市场和客户需求的变化,企业需要不断地进行创新和优化,以适应市场的变化和客户的需求。
只有不断创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述,客户开发是企业发展的重要环节,选择合适的客户开发方法和策略对企业的发展至关重要。
通过了解客户需求、建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务、建立有效的销售团队和渠道,以及不断创新和优化客户开发的方法和策略,企业才能更好地开发客户,实现持续发展和盈利。
希望本文提出的客户开发方法和建议能够对企业在客户开发过程中有所帮助。
看销售人员如何“五步”打开新的区域市场
看销售人员如何“五步”打开新的区域市场作为一名业务员,首次被派到市场上,面对陌生的环境、陌生的人群、陌生的竞争对手,公司又急迫地要求业绩的时候,将如何面对此时,业务员不妨按以下几个步骤循序渐进地去做市场,销售量就一定会不断地提高,并最终成为业务员销售的“根据地”;推荐阅读:第一步熟悉你所在的市场一、市场基础资料调研市场基础资料主要是指业务员辖区内的地理环境、行政区域、人口状况、经济状况、人文背景等详尽状况;这些情况都是业务员开展业务前必须掌握的资料;1、地理环境资料主要是指这一区域的地形、地貌高原、平地、河流等以及交通公路、铁路、水路等面积等情况;2、行政区域资料包括市场区域内城市、乡村的数量,以及他们面积大小与经济、政治地位等;3、人口资料是指数量、构成、分布及受教育、就业状况等;4、经济状况资料包括经济水平、主导产业工业、农业、服务业等、消费能力等;5、人文背景资料包括该地区的历史背景、风景名胜、名人贤士、生活及礼仪习惯等;这些因素对消费者的消费习惯有着直接或间接的影响,所以在产品投放或开展促销活动之前要了解清楚这些资料;基础资料的获得可采取收集书面材料当地报刊、杂志及地图、统计年鉴、地方志等和市场调研观察、走访市场两种方式;业务员通过阅读大量书面材料、到市场上与各类人群交谈来熟悉区域内人群生活方式,逐步增强对市场的感性认识;二、市场竞争对手调研在对市场的基础情况有了全面了解之后,业务员就应该开始将目光聚焦在自己所从事的行业上了,看看业内竞争对手在做些什么、情况怎样;对竞争对手主要要了解以下几个方面的情况:1、厂家:厂家数量;2、品牌:各厂家的产品品牌及运作状况;3、产品:产品品种、规格、型号,销售状况;4、产品进入期:首次进入该市场的时间;5、销售量:每个品牌每月的销量;6、市场容量:通过每个品牌的年销售量可以计算出总的市场容量;7、市场占有率:了解每个品牌的市场占有率情况;8、促销活动:观察每个厂家正在进行的促销活动;9、经销情况:每个品牌都由哪些经销商在经销,销量如何;10、市场或通路:了解每个品牌都由哪种市场通路进行销售;在实际操作中,业务员可以通过如下几种方式来获得以上资料:一是逛市场俗称扫街;二是询问各级经销商尤其是零售商;三是询问搬运工;四是询问消费者;在这里特别需要指出的是:搬运工是一个特殊的,同时也是特别需要注视的群体;因为市场里的货物装卸都由他们来进行,所以他们最清楚每个厂家的具体情况;他们生活在社会底层,只要给予他们足够的尊重和适量的礼品,他们会告诉你想要的信息;三、经销商调研业务员在了解经销商及下级网络数量、销售产品品种、资金实力、信誉度、经营状况、经营能力的同时还要了解经销商的地址、、店主、联系人等资料;这些资料不但可使今后的工作更踏实,少走弯路,避免受到别的商家,还可以使业务员对所辖区的市场有一个透彻的了解,只有这样,开展工作才能思路清晰,方法得当;业务员必须多下些功夫,用半个月或更长时间去了解、熟悉市场,在这方面,走马观花、敷衍了事是行不通的第二步选择经销商在熟悉了市场后,业务员便可着手开展具体的业务工作了;而这时首先要做的便是寻找并选择经销商;那么,一个优秀的经销商的标准究竟是什么呢1、积极性;经销商的积极性是业务员选择经销商的首要条件,也就是要选择经销商的思想,因为再大的经销商,经营再好的经销商如果没有经销你产品的积极性,不配合业务员的工作,那肯定不会有好的销量;相反,不管经销商的规模有多小,只有他的积极性高,配合得当,销量自然会提高;一流思想的经销商可以把二流的品牌做到一流的销量,二流思想经销商把一流的品牌也只能做到二流的销量;但是也要警惕过度的积极和热情,因为那有诈骗的嫌疑;对于口碑不好、人品不佳、有诈骗史的经销商,业务员千万不能被其热情、积极的假象所蒙蔽;2、经营能力;经销商的经营能力体现在三个方面:一是资金实力流动和后备资金量;仓储运输能力;二是销售网络经营产品品牌、品种、数量;下级网络数量;市场覆盖面等;三是经营头脑管理能力、经营观念、个人文化、销售团队等;3、信誉度;没有人愿意和不讲信誉的人打交道,信誉好的经销商生意往往也比较好;那么怎样才能知道经销商信誉的好与坏呢,方法很简单,就是走访二级经销商、零售商、搬运工,只要多找他们聊一聊,就不会被经销商的表象所欺骗;通过以上考察,业务员就基本可以知道哪些经销商是较为理想的选择了;将这些经销商排排队,分出主次和他们进行接触;然后再根据每个经销商提出的经销条件,最后确定合作对象;业务员一定要分别与经销商洽谈,因为只有对比,才能鉴别;经销商一旦选定,很大程度上便决定了这个市场的销量;因此要慎之又慎同时切记:选择经销商后就不可随意更换,往往很多纠纷是由调换经销商造成的;换经销商就就象夫妻两离婚一样,双方都要付出沉重的代价,对以后再婚也会带来影响;第三步制定市场启动方案业务员要同经销商一起制定出一个符合当地实际情况的市场启动方案,切忌不制定方案,胡乱上货,那样只能赔了夫人又折兵;1、营销目标最基础指标:业务员先要有明确的业绩目标月度、年度、区域、市场份额等目标;目标的设定既要有合理性、又要有挑战性,遵循跳起来能够到的原则;2、市场定位;产品形象定位中档、高档、低档;目标市场定位白领、工人、学生等;市场区域定位城市、农村、特殊市场等;定位准确方能有的放矢;3、产品组合;投放产品的品种、价位,业务员应当认真研究;不是所有的产品适应所有的市场,每个市场都有自己的特性;厂家可以投放和竞争对手相同的产品,快速进入市场;也可以投放与竞争对手有差异的产品, 利用差异化营销,彻底取代竞争对手,价位的设定更要细心:一要有进攻性;二要有合理的利润空间;三是给将来的价格回旋留有余地;4、促销方案;实践证明,不声不响很难做好市场,要开展好促销活动加快产品进入市场的步伐;促销方案的制定,要本着适量、少量、优化的原则进行,同时一定要考虑投入与产出的比例;促销方法多种多样,不同的产品、不同的地区有不同的方法;在制订促销方案时,一定要考虑竞争对手的促销方式,针对其不足之处下手,促销主题不可经常变换,以免消费者对产品的认知不够明确;做促销的目的就是调动消费者、经销商购买和经销的积极性,所以促销方案必须首先要满足这两方面人群的需要;同时还要根据产品和产品的特性找出卖点,用以区别竞争品;5、市场细分;业务员可将辖区的市场按行政区或通路分为若干个小市场,找出其中的重点作为突破口,其余市场为跟进市场,制订一个分销计划表;这样做是因为资金和业务员的精力有限,如果分散使用,很难达到效果;细分的目的就是在点上集中优势,各个击破;一个大市场,可能一下子做不出来,但只要先做一个点,进而形成一个面,就可以取得意想不到的效果;因此,“市场细分”是个法宝,一定要给予重视并认真运用;榜样的力量是无限的;6、行动计划;所有活动确定下来以后,就要制成行为计划表;什么时间、什么地方、做什么事、什么人参与、什么人负责,都要分别排列出来,将来按此表进行、控制进度;7、预算表;同行动计划表一样,所有活动都要有一个预算表,合理安排各项费用支出,做业务工作一定要学会预算,没有预算的市场启动方案是不完全的;业务员一定要与经销商共同制定启动方案,因为经销商熟悉当地的市场营销环境,有着丰富的实践经验;他们还是企业市场开发的主要参与者,他们的配合直接影响市场开发的成败;市场启动方案一定要考虑竞争对手的因素:一是考虑竞争对手的市场开发政策;二是考虑竞争对手将会采取的反击措施;对各种因素考虑周全,才能确保市场开发方案在执行中取得好的效果;第四步精耕细作多出样市场进入的快慢,销量的多少,就看分销工作进行的如何,而分销工作的主要内容就是样品展示;1、样品展示的准备1样品展示计划;出样的顺序及重点一定要列成计划;制定计划时要考虑到哪些客户好出样,哪些客户难出样,以便建立信心;2产品准备;产品品种要准备齐全,第一次出样由于不清楚哪些品种好销,可多带一些产品,针对全国都畅销的产品要求“方阵出样”;3宣传促销品的准备;产品出样需要大量使用各种宣传促销品,因而要事先准备齐全,不可缺少;2、进行出样1打开第一扇门;出样要做到马到成功,一定要将产品在你选择的最好的零售店展示,因为这样可以建立你的信心,信心在出样中极为重要为了迈好第一步,还应考虑其他铺助措施,如试用、多给促销品、降低进货数量等;2做好出样记录;每出样一家,都要做好以下记录:出样时间、客户名称、地址、、联系人、店主、进货数量、进货单价、收款金额、样品使用、宣传促销品、客户意见等;3处理反对意见;业务员在出样过程中经常会遇到各种各样的反对意见,增加了出样难度;但反对意见也是成交信号,只要处理得当,反而更容易成交;4宣传促销品的使用;出样到哪里,宣传促销品不干胶、海报、小礼品、吊旗、招牌、灯箱等就要用到哪里,以便在出过样的地方形成一种视觉冲击力;这会吸引消费者的注意,并赢得经销商的好感;5 善于利用店主周围的人;在对店主推销不成时,如果能争取到他周围人的认同,便可获得店主的认同;可通过赠送样品、礼品等方式,让这些人乐意为你讲话,他们对店主的影响力要比你大;6坚持现款现货原则;只有现款现货才能促使经销商积极地将产品销售出去;如果是赊账,经销商就不会主动推介,影响销售效果;所以难度再大也要坚持现款现货;一旦第一次现款现货,今后就会长期现款现货,形成良性循环;7回访;出样后,要及时开展回访;回访的目的一是加强感情沟通;二是补货一有销售立即补货;三是收集意见,解决问题;回访时同样要做好记录,这些基础资料会给今后的日常管理带来极大的方便;回访时,一定要多讲一些好的销售榜样,从而形成一种积极良好的销售氛围;3、出样策略出样的一个重要策略:选重点、建热点、以点带面是出样的一个重要策略;重要市场一是地址重要,二是可以形成示范效应;重点市场一旦打开,其他市场不攻自破;因此一定要选好重点,重点关注、重点突破;对重点市场的成绩要广为宣传,有一个点,就会有第二个点,从而形成市场的全面开发;而建立销售热点的目的是形成榜样,这对建立经销商的信心十分关键;4、出样、出样再出样;每个业务员应时刻牢记:出样就是销售要想多销售,就要多出样;多出样就多一份销售的机会;5、关心回头客;经过几轮出样后,如果有回头客,下一步就是做好服务工作;如果没有回头客,就要进行调研,看问题出在哪里,并及时调整策略,找出解决方法;第五步管理市场一旦经过几轮开发,市场稳定下来, 就可以认为这个市场基本成型了;下一步的共组中心将是市场管理;1、理货理货同前期的出样一样重要, 通过理货强化产品在终端的销售氛围,从而促进销售;理货的主要内容有:1产品生动化展示:使产品在展厅整齐、干净,调换破损品,做好“堆头”,形成好的“卖相”;2宣传促销品的清理:将每个售点的灯箱、招牌、海报、吊旗、展架等清理干净,替换破损的,保持良好的企业形象;3竞争品情况调查:利用理货的机会了解竞争品德情况;4盘点库存:通过盘点库存,可以知道销售进展情况,调换残次品;5意见征询:征询店主、售货员、消费者的意见,了解产品质量情况;理货工作是一项日常工作,又是一项非常细致的工作,需要常抓不懈,才会产生效果;2、二级经销商管理一些商家只做到了对总经销的管理,对二级经销商往往很不到位;在产生畅销时,二级经销商管不管都无所谓,而一旦竞争加剧,二级经销商就很容易出问题;因为他们是一个游离的群体,并不依附哪个总经销商,只有对其加强管理,才能将整个经销网络控制好;二级经销商的管理是建立在出样和理货的基础上的;管理的主要手段是建立二级经销商档案,并加强沟通;通过档案随时知道每个二级经销商的情况;加强沟通,可以通过增进感情提高二级经销商对公司的认同;管理的主要内容是价格:保持整个市场价格的统一性;严禁倒货、窜货现象的发生;3、危机处理产品在销售过程中难免出现一些问题,出现问题后不可慌乱,不可逃避责任,否则会引起市场崩溃;危机出现后,一定要冷静分析原因,对受害人及时、妥善处理,确保事态不进一步扩大;在处理过程中,一定要用公平公正的心态,不可偏袒,更不可欺骗,否则只会引起更大的不满,造成更坏的影响;要以一种认真负责的态度让公众知道事情的真相,取得公众的理解和支持,并最终化解危机;总之,作为一名业务员,在平时的工作中要多观察、多思考、多总结、多学习;苦干加巧干,业绩看得见,一定能成为优秀的业务人员;。
简述寻找准客户的方法
寻找准客户是销售过程的重要步骤,以下是一些有效的方法:
1. 行业展会:通过展会展示自己的产品和服务,可以结识潜在客户和合作伙伴。
2. 客户推荐:现有客户推荐其他潜在客户,这种方式可靠性较高。
3. 社交媒体:利用社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)寻找潜在客户,关注相关话题和群体,参与讨论,建立联系。
4. 行业协会:加入相关行业协会,获取潜在客户和行业信息。
5. 电话黄页:查找目标市场的电话黄页,筛选潜在客户。
6. 电子邮件营销:通过群发邮件的方式,向潜在客户推广产品和服务。
7. 参加商务活动:如商务会议、论坛等,结识相关人士,了解行业动态。
8. 竞争对手分析:分析竞争对手的客户群体,找出潜在客户的共同点,定位目标客户。
9. 市场调查:通过市场调查了解客户需求和行业趋势,找到潜在客户。
10. 广告投放:在媒体上投放广告,吸引潜在客户。
以上是一些常见的方法,建议根据产品特点和目标市场选择合适的方式寻找准客户。
同时要注意遵守法律法规和道德准则,避免侵犯他人的权益和利益。
大客户营销技巧范文
大客户营销技巧范文大客户营销是指企业通过客户细分策略,专门针对潜在或现有大客户群体进行销售和营销活动的过程。
大客户通常是企业中最重要的客户,其购买力和影响力都较为突出,因此,我们必须采用一定的技巧和策略来开展大客户营销。
一、了解客户需求了解客户需求是大客户营销的关键。
大客户往往对产品或服务有较高的要求,因此,我们必须深入了解客户的需求和期望,以便为其提供符合其期望的定制化解决方案。
这需要我们通过与客户的频繁接触和沟通,主动询问客户的需求,并关注客户对我们产品或服务的反馈。
二、建立信任关系建立信任关系是大客户营销的基础。
大客户通常对供应商的选择较为谨慎,他们希望与可靠、有信誉的供应商合作。
因此,我们必须建立并维护与大客户的良好关系,通过交流、合作和诚信的行为来建立信任。
同时,我们要承诺并履行我们的承诺,始终以客户利益为核心,以客户满意度为目标。
三、提供高质量的产品或服务提供高质量的产品或服务是吸引大客户的关键因素。
大客户对质量有较高的要求,他们希望购买到可靠、稳定和高质量的产品或服务。
因此,我们必须不断提升自身的技术水平和专业能力,加强质量管理,确保产品或服务的质量稳定。
同时,我们还要持续改进和创新,不断引进新技术、新产品或新服务,以满足大客户的不断变化的需求。
四、提供个性化的解决方案大客户往往有各自独特的需求和要求。
为了满足大客户的需求,我们必须能够提供个性化的解决方案。
这需要我们对大客户进行细致的分析和了解,深入了解他们的业务、目标和挑战,并根据其需求定制解决方案。
同时,我们可以通过灵活的合作模式和定制化的服务来使大客户满意。
五、加强合作和沟通加强合作和沟通是大客户营销的重要手段。
我们应该与大客户建立密切的合作关系,与大客户进行开放、诚实和频繁的沟通,了解他们的意见和反馈。
通过与大客户的密切合作,我们可以更好地理解他们的需求,提供更好的产品或服务,并及时解决问题和提供支持。
六、建立长期合作关系建立长期合作关系是大客户营销的目标。
做销售找客户的渠道
做销售找客户的渠道,产品找渠道客户难,品牌很难落地,笔者从事品牌销售多年,从事过多个新品牌市场的开发工作,以笔者的多年的客户开发经验,找到客户的前提是必须有大量的潜在客户拜访量为基础,那么如何发现潜在客户哪,寻找潜在客户的途径有哪些哪?下面店铺给大家分享做销售找客户的渠道,欢迎参阅。
做销售找客户的渠道第一销售人员原来的客户资源中寻找客户每个销售人员都有自己的原来的客户群,这些客户和自己在过去的职业生涯中有过合作,有一定的感情和信任基础,并且销售人员对客户的情况有较深的了解的判断,所以这些客户是开发客户时最容易攻破的,因此这类客户是宜于最先开发的潜在客户。
第二客户介绍他的朋友加入一般来说,客户在行业内都会有一定的交际面,以了解市场信息,共享资源,学习交流经验,那么让已开发的客户介绍他的行业内的朋友进入是非常好方式,榜样的力量是无穷的,客户以自身的心得建议朋友做,可以说一句话抵业务人员十句,往往可以事半功倍的效果。
第三让同行业的朋友介绍客户我们每个业务人员在行业内多少都会有些朋友,让对该地市场熟悉的朋友介绍客户也是非常快捷的方式,朋友的介绍可以快速的了解市场的格局和客户的状况,由于中间朋友的推荐,接触起来也比较容易。
第四通过商场或者市场咨询了解竞争对手的客户如果是个极为陌生的市场,上述三种途径也没法实现,那么没有关系,你可以到该地销售该产品最大最全的商场或者市场,通过与业务、促销人员或者物业的交谈,你就会较全面的了解到当地的市场格局和客户信息,当然这可能需要一点小小的公关。
第五加入相关行业论坛和QQ群或者通过黄页和行业企业名录查询客户如果你比较忙的话时间,没法去当地的话,哪也不要紧,现在网络极为发达,你可以通过行业的网站的论坛还有行业的QQ群等发现潜在客户,另外电话黄页和行业企业名录也是发现潜在客户的有效途径。
第六在相近行业客户寻找潜在客户有时候,由于一些品牌或者产品或商务条件的问题,也会遇到在行业内很难找到客户的极端情况,那么也没有必要气馁,我们可以把眼光看的更远一点,可以寻找相近行业的客户,比如寻找手机的客户未果,可以考虑数码的客户的,彩电的客户未果可以考虑音响的客户等等。
潜在客户挖掘话术:发现更多销售机会
潜在客户挖掘话术:发现更多销售机会销售是任何企业成功的关键之一,而发现更多的销售机会是销售团队不断取得成功的关键。
当销售人员面对潜在客户时,他们需要具备一些挖掘话术,以便有效地发现更多的销售机会,并将其转化为实际的销售。
首先,销售人员可以通过提问来了解潜在客户的需求和问题。
一个好的开局问题是:“您目前遇到的最大的挑战是什么?”这个问题可以打开对话的大门,让客户展示他们的需求,并且帮助销售人员更好地了解潜在客户的问题和痛点。
在对话过程中,销售人员要细致地倾听客户的回答,提出更加深入的问题,以便发现更多有价值的信息。
其次,销售人员可以通过提供解决方案来引导潜在客户进行更进一步的交流。
当潜在客户提出一个具体的问题或需求时,销售人员可以针对性地提供相应的解决方案,并询问:“这个解决方案是否对您有帮助?”或者“您还有其他类似的需求吗?”通过这种方式,销售人员可以让潜在客户更好地理解他们所提供的产品或服务,并且激发客户进一步思考是否还有其他潜在的需求。
此外,销售人员可以通过分享成功案例来展示他们的产品或服务的价值,并进一步挖掘潜在客户的需求。
当销售人员分享一个与潜在客户行业或类似需求相关的成功案例时,他们可以问:“您是否遇到过类似的情况?您认为我们的解决方案能否帮助您解决当前的问题?”这样的问题可以引导潜在客户思考并表达他们的看法,从而帮助销售人员更好地了解他们的需求,并针对性地提供解决方案。
在销售过程中,建立信任关系是至关重要的。
销售人员可以通过问一些与业务相关的问题来展示他们对潜在客户行业的了解,并提升对方对自己的信任。
例如,销售人员可以问:“我注意到您的公司最近推出了一项新产品,您能否分享一下该产品的特点和优势?”这样的问题表明销售人员关注潜在客户的业务,并展示了他们对潜在客户行业的专业知识,从而增强了与潜在客户的互动。
最后,销售人员要时刻牢记以客户为中心的原则。
在与潜在客户的对话中,销售人员要尊重客户的需求和意见,不断调整自己的销售策略和话术。
营销技巧实战-销售员不得不知的几种客户开发的方式
营销技巧实战-销售员不得不知的几种客户开发的方式了解了客户开发的类型后,下来我们把重点放在陌生市场的客户开发方式,一般来说,陌生市场的客户开发方式有下列几种:电话式开发:将预先设计好的话术,透过电话向对方说明,整个交易都在电话中完成,买卖双方不需要见面。
不过,这几年因为诈骗集团的猖獗,这种方式比较适合知名度大的企业(如金融业、餐饮旅馆),一般名不见经传的中小企业成功机率微乎其微。
调查式开发:透过问卷调查的方式,先降低对方的心防,进而达到推广产品的目的。
有一些直销公司的直销商很喜欢用这种模式,我就曾在路上被贺宝芙、NuSkin的直销商邀约做问卷。
等待式开发:找个定点弄个招牌、看板、或展示摊位之类的,等客户自动上门,许多房仲业、卖蔬果茶叶的,都喜欢採用这种方式。
面访式开发:就是扫街或扫楼,选择好开发地点,直接到现场去拜访,保险业很常用这种方式。
邀约式开发:透过电话、开发信、简讯、电子邮件等方式,直接说明访谈的目的,并与对方约定时间、地点,进行访谈。
事件式开发:以举办产品发表会、体验营之类的活动,寄发邀请函或报名表,邀约对方参加。
网路式开发:就是透过Internet上的社群网站(如Facebook、Twitter)、部落格、讨论区,与各地网友进行讨论、聊天。
上述这几种客户开发方式,效果好或不好见仁见智,因为每种方式都因产品的特性、销售人员的人格特质、销售技巧而有所差异。
所以,如果您想要从事陌生开发,那就先想一想哪种客户开发方式您比较能够胜任?哪种方式更能凸显您的个人特质与优势?综上所述:营销,其实在本质上是人与人之间的互助。
这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。
客户的开拓方法
缘故法
优点
1.不易拒绝,易商谈 2.成功率高,增强信心
缺点
1.市场有限,勿过 2.被拒绝时很难受
客户的开拓方法
陌生开发法
优点
1.短时间内可接触大量的准 客户
2.可迅速磨练技巧 3.可开发无限的市场 4.培养临机应变的智慧
缺点
1.失败率较高 2.浪费体力,挫 3.在建立关系上 4.安全顾虑 5.契约质难确保
保单 递送
客户 准 服务 开
说明与 销售流
促成 建议书
程
设计 寻找 购买点
收集 客户
料
客户的开拓方法
贰、准客户开发
运用系统的方法,找出可以拜访的对象
并整理出一份有效的名单 。
1. 缘故
准客户 来源
2. 转介绍 3. 陌生开发 4. 服务件
5. 区/职域…
客户的开拓方法
贰、准客户开发
讨论
准客户来源的优点和缺
1. 今天做了什么
2. 结果是什么
3. 下次预计什么时候联络或 拜访
4. 要做什么
……连续剧
准客户来源
卡片的生命力
拜访记录
客户的开拓方法
卡片管理-卡箱介绍
排 分
卡片+卡箱=客户经营的基石
客户的开拓方法
转填入蓝卡
客户的开拓方法
请记得: 1.带着客户的需要 2.带着喜悦的色彩 3.带着热烈的情感 4.带着丰富的点子
内在准备
l心情放轻松 l内心有热情 l面容带微笑 l只求见面机
客户的开拓方法
叁、约访客户
电话约访的阻碍
l 电话占线的困扰 l 准客户很忙,易激怒对方 l 时间紧迫,容易导致推辞 l 超级秘书
推进客户决策的话术技巧
推进客户决策的话术技巧在商业交往中,推进客户决策是销售人员必须掌握的重要技巧。
有效的话术可以帮助销售人员与客户建立起良好的沟通,提供更多价值,并最终促成交易的顺利完成。
本文将介绍几种推进客户决策的话术技巧,帮助销售人员提高销售效果。
1. 引起兴趣在与客户交流的初期,销售人员可以使用一些引人注意的话术来引起客户的兴趣。
例如,销售人员可以提出关于市场趋势、竞争对手或成功案例的问题,让客户开始思考相关问题,并主动参与讨论。
这样一来,客户就会产生兴趣并愿意进一步了解销售人员所推荐的产品或服务。
2. 针对痛点了解客户的需求和痛点是推进客户决策的关键。
销售人员可以通过询问问题和倾听客户的回答,准确地了解客户的具体需求并找到合适的解决方案。
在谈判时,销售人员可以针对客户的痛点进行推销,强调产品或服务如何解决客户的问题,并提供相关案例和证据支持。
这样可以增加客户对产品或服务的信任,并推动决策的达成。
3. 建立共鸣与客户建立起共鸣是寻求合作的重要一步。
销售人员可以通过使用与客户相似的语言和术语,表达对客户需求的理解和共鸣。
这样可以让客户感到被理解和重视,从而增加他们与销售人员的亲近感和信任感。
同时,销售人员还可以与客户分享一些与其行业相关的见解和意见,进一步加强双方的共鸣。
4. 提供证据支持在推销过程中,销售人员可以通过提供具体的证据来支持自己的话语。
这些证据可以是产品的案例研究、满意度调查结果、市场份额数据等。
客户往往更愿意相信客观的事实和数据,而不仅仅是销售人员的主观陈述。
通过提供真实可信的证据,销售人员可以增加客户对产品或服务的信任,进而加速决策的达成。
5. 强调价值和效益在销售过程中,销售人员需要明确传达产品或服务的价值和效益。
客户在做决策时往往会关注解决问题或满足需求的成本和收益。
销售人员可以通过强调产品或服务的特点、优势和附加价值来突出其价值和效益。
同时,销售人员还可以与客户共同评估使用产品或服务后的效果,让客户更直观地感受到其带来的好处。
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陌生大市场开发准客户的重要方法和途径:
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三、陌生大市场开发准客户的重要方法和途径:
1、跟加盟店的老板沟通
跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板本人可提供的社会资源、人脉关系;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
2、陌生拜访:
陌生拜访是一个古老的但比较可靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解风景名胜、风土人情,因此,销售既充满着挑战、艰辛、挫折又充满着喜悦和成就感。
陌生拜访前,先去买一张当地地图,熟悉当地环境。
在不太熟悉或完全陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特性和用途,进行必要的销售拜访的可行性研究 .陌生拜访是古老的而又行之有效的方法。
到何处寻觅合适的目标人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位,而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。
当然,就理论而言,并没有错,越顶级的越有消费潜力。
这样是对的,因为目前的市场情况只有银行、通讯、保险、商城等大型单位聚集了足够多的VIP客户。
在开发新客户时,我们会经常听到“扫楼”,就是要挨家挨户去推广。
例如寻找女性美容客户,除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫医院”,“扫”所有的女人,甚至是男人,因为,男人都是女人生的,他可以送给他母亲或者他至爱的女人。
寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣传再宣传。
陌生拜访只要在特定范围内对所有对象无一遗漏地寻找查访,就一定可以找到足够数量的客户。
走出去向100位准客户介绍你的产品,不要在意他们是否购买,不要有任何的担心害怕,或是给自己压力,这样,你几乎不费吹灰之力就可以销售出去,就会卖出最好的成绩!
4、客户转介绍
客户转介绍可信度高,容易成功。
但前提是服务好当下的客户。
要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。
好好利用转介绍,可让销售事半功倍。
当客户接受你的产品或服务后,即可要求转介绍。
注意:不要在要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。
他接受产品前要求转介绍,以免其他不了解
或拒绝产品的人影响她购买的决定。
可对拒绝者要求转介绍,因为,若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。
要求转介绍的话术:
1)您一个人去做美容会不会孤单了点,找几个要好的朋友陪您一起去吧。
来,请您在这写上他们的联系电话和姓名,我也给她们送优惠券去。
谢谢您的信任和支持!
2)您的周围有哪些女性是爱美的?我去跟她说说。
(此话也可对拒绝你的人说)
3)您的亲人朋友中,有那几位是爱美的,请您把她的联系电话和姓名写在这,我给她送去,这么好的机会不要让她们错过了!(此话也可对拒绝你的人说)
5、充分利用互联网
互联网的飞速发展,使其成为了继三、充传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体,互联网跨越了时间、空间、语言的局限,巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。
销售人员应该通过互联网搜索与自己业务相关的客户信息,通过发送邮件、在一些免费提供的发布平台上发布产品广告、在相关专业网站(社区)发表专业文章等方式挖掘和吸引新的客户。
熟练的运用互联网发展客户和维护客户已经逐渐成为了一种趋势。
6、留心路上及媒体信息
销售人员通常风里来雨里去的奔波在市场与客户之间,这不应该是一个痛苦的过程,行走在路上的时候不应该低头匆匆前行,应该在欣赏路边风景的时候,关注来自路边的客户信息。
马路上有客户?当然有!一位坐在你身边的人,一个路牌广告透漏的信息,一个店名称透漏的信息,一个电台广播里面的广告透漏的信息。
.。
.其中的某条信息就有可能成为你的客户,你接受到每条信息后应该做的就是判断这条信息与你的业务有没有关联?善于抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。
7、电话号码簿
可设法找到一本当地的电话号码簿(黄页),里面有详细的单位联系电话和地址,方便找到潜在客户。
8、与当地销售人员交友获得资源
那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。
陌生拜访的优点是:
1)可以借机进行市场调查,从而比较全面的了解某地区或某行业客户的需求情况;
2)可以积累销售工作经验;
3)可以扩大所销售产品或服务的影响,使客户形成共同的商品印象;
4)若销售员事先做了必要的选择和准备,而且拜访和销售技巧得当,则可以争取更多的新客户。
为了提高陌生拜访的成功率,应注意以下问题:
1)在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在销售工作中遇到的困难。
试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始销售工作前,你首先要把自己的产品了解清楚。
2)注意自身形象
因为您就是公司、产品的形象代言人,你的仪容仪态决定了你在陌生市场拜访时给客户的第一印象
而客户对您的第一印象将决定销售的成功与否。
3)有效开场白
与客户面谈之前,需要适当的开场白。
好的开场白是销售成功的一半。
在实际销售工作中,首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后,说出产品带给客户的的好处,迅速转入面谈阶段。
开场白:您好!我是纯水湾女子会所的。
我是来给您送优惠券的,希望您能去亲身体验一下绿色安全、无添加的全新护肤方式,让您28天由内而外变得更加美丽!我用不到一分钟的时间给您说说,好吗?
3)突破恐惧感
对陌生拜访存恐惧感是销售人员无法发挥潜能的重要原因。
如果在陌生拜访的时候遭到拒绝,而您又一而再再而三地去回想的话,只会影响您的信心和斗志。
要知道,被拒绝是很正常的情况,拒绝不是冲着您个人而来,而是商业社会对任何一种销售行为的正常反应模式。
当客户对我说不时,只表示我的销售时机不对,或我对产品能带给客户的让那些负面反应见鬼去吧,我面带微笑继续下一个寻访!感谢拒绝,因为它让我在下一个寻访中表现得更棒,成功得更快!我面带微
笑继续下一个寻访!
记住:成功的销售就是把话说出去,把钱收回来。
3、中心人物带动法
是指在某一特定的销售范围里发现某一具有影响力的中心人物,并在其协助下把该范围里的个人或组织变成准客户。
采用这种方法关键在于取得中心人物的信任与合作。
中心人物带动法的优点是:
1) 节省销售人员的时间和精力
2)销售业绩提升
3)可扩大产品的影响力。