日上营销

日上木门《营销学》报告一.市场营销学是一门科学概括起来，大致分为三种观点：第一种观点认为市场营销学不是一门科学，而是一门艺术。

他们认为，工商管理(包括市场营销学在内)不是科学而是一种教会人们如何作营销决策的艺术。

第二种观点认为，市场营销学既是一种科学，又是一种行为和一种艺术。

这种观点认为，管理(包括市场营销学)不完全是科学，也不完全是艺术，有时偏向科学，有时偏向艺术。

这种双重性观点，主要问题在于将市场营销同市场营销学混同起来了。

市场营销是一种活动过程、一种策略，因而是一种艺术。

市场营销学是对市场营销活动规律的概括，因而是一门科学。

第三种观点认为市场营销学是一门科学。

这是因为，市场营销学是对现代化大生产及商品经济条件下工商企业营销活动经验的总结和概括，它阐明了一系列概念、原理和方法。

市场营销理论与方法一直指导着国内外企业营销活动的发展。

二.市场营销学是一门应用科学市场营销学是一门经济科学还是一门应用科学，学术界对此存在两种观点：第一种是少数学者认为市场营销学是一门经济科学，是研究商品流通、供求关系及价值规律的科学。

第二种观点认为市场营销学是一门应用科学。

三.市场营销学既包括宏观营销学又包括微观营销学1、宏观市场营销；宏观营销；是把市场营销活动与社会联系起来，着重阐述市场营销与满足社会需要、提高社会经济福利的关系，它是一种重要的社会过程。

2、微观市场营销；微观营销；而只从客观角度来研究企业营销的总体作用。

我国实行的是以社会主义公有制为主体的、多种经济成份并存的社会主义市场经济，国家实行宏观计划调控，因而从微观及宏观两个角度来研究市场营销就非常重要了。

四.市场营销的核心概念1.需求及相关的欲求和需要(1)需要指消费者生理及心理的需求，“如人们为了生存，需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、而只能适应它”。

(2)欲求指消费者深层次的需求。

不同背景下的消费者欲求不同，“比如中国人需求食物则欲求大米饭，法国人需求食物则欲求面包，美国人需求食物则欲求汉堡包”。

(3)需求指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。

可见，消费者的欲求在有购买力作后盾时就变成为需求。

2.市场营销及市场营销者(1)市场市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。

一般说来，市场是买卖双方进行交换的场所。

行业和市场构成了简单的市场营销系统。

（2）营销营销的任务是辨别和满足人类和社会的需要。

定义是：满足需求的同时而获利。

营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要并形成产品自我销售。

营销的对象有十大项：有形的商品、无形的服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和理念。

五.市场营销管理市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换：目的是满足各方需要。

市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求：因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。

1.负需求负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务：把负需求变为正需求，称为改变市场营销。

2.无需求无需求是指目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心。

3.潜在需求这是指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求。

企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，即开发市场营销。

4.下降需求这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势：如近年来城市居民普遍免漆门，需求相对减少。

而纯实木门，需求相对增加。

市场营销者要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，以扭转需求下降的格局。

5.不规则需求企业因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。

如：“五一、十一木门销量增加，春节进入淡季”促销及其他激励因素来改变需求时间模式，这称为同步营销。

6.过度需求是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力，产品供不应求。

比如，由于人口过多或物资短缺，引起交通、能源及住房等产品供不应求。

企业营销管理可以通过提高价格。

减缓营销的目的不是破坏需求，而只是暂缓需求水平。

六.市场营销理论应用的发展1.市场营销学广泛应用于社会各领域市场营销观念和理论首先被引进生产领域，先是日用品公司，如小包装消费品公司，继而被引入耐用消费品公司，接着被引进工业设备公司，稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。

其次，从生产领域引入服务业领域，先是被引入航空公司、银行，继而保险、证券金融公司。

后来，又被专业团体，诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。

2.市场营销学在各国应用的发展20世纪初，市场营销学首创于美国，随后广泛应用于各个领域。

20世纪50年代市场营销学开始传播到其他西方国家。

日本于50年代初开始引进市场营销学，1953年日本东芝电气公司总经理石坂泰三赴美参观访问，回到日本的第一句话是：“我们要全面学习市场营销学”。

1955年日本生产力中心成立，1957年日本营销协会成立。

这两个组织对推动营销学的发展起了积极作用。

60年代，日本经济进入快速发展时期，市场营销原理和方法广泛应用于家用电器工业，市场营销观念被广泛接受。

60年代末70年代初，社会市场营销观念开始引起日本企业界的关注。

20世纪60年代后，市场营销学被引入原苏联及东欧国家。

中国则是自改革开放以后，才开始引进市场营销学的。

首先是通过对国外市场营销学书刊杂志及国外西方学者讲课内容进行翻译介绍。

其次，自1978年以来选派学者、专家、学生赴国外访问、学习、考察国外市场营销学开设课程状况及国外企业对市场营销原理的应用情况，还邀请外国专家和学者来国内讲学。

1984年1月，中国高校市场学会成立，继而各省先后成立了市场营销学会。

木门市场营销约从90年代末期—2000年初期开始。

七.市场成熟企业营销分析(1)北京闼闼伟业门窗有限公司a．企业简介TATA品牌始建于1999年，是中国最早致力于成品居室门研发、生产、销售、服务的专业企业之一。

网点覆盖全国各大、中型城市，并占据领导地位；北京生产基地分设十二个生产工厂（以OEM代加工生产，逐步向自主生产过渡），是国内设备一般、规模较庞大的木门专业生产基地。

唯美是产品的灵魂----TATA公司的产品以简约时尚风格著称，由于极其重视产品开发力量的培养，TATA拥有一支庞大的研发队伍；TATA的产品定位服务于白领阶层的家居环境。

“以文化丰润环境”，第一创造唯美，第二创造产品。

历年来在全国建材类展会中TATA的新产品推介始终是被关注的焦点，历届全国设计大奖均荣获金奖桂冠。

b．产品特点性能稳定：由于TATA木门基材采用松木进行二次烘干，填充材料以桥洞力学板（中空刨花板）表面采用实木刨削单板，以PU漆的密封性特点。

使TATA木门在同行业内关于变形、收缩、翘曲、裂变等问题出现率很低并形成了防潮、抗干燥的技术特点。

环保：TATA在生产过程中杜绝尿醛胶，并以松木及木皮为主要原料，因此甲醛含量低与国家标准（国家标准1.5mg/L）。

同时TATA采用无尘喷漆房工厂喷涂PU漆，因此施工现场无苯、无氡、无油漆味。

c．竞争优势TATA在市场上比较受欢迎，主要是TATA的设计思想，该公司的员工多数来自设计专业，对居室装饰有很大的理解，TATA更吻合现代的装饰群，它的产品的款式定位和色彩定位更有特点。

除了设计外，在取材方面，TATA木门绝大多数表面材料都是进口的实木单板，杉木只是作为中心里面的框架材料，杉木本身不是一个高档木材，但是它有一个很好的特点，就是很稳定，不爱变形，所以在内部方面使用杉木现在占多数，但是表面的材质没有用杉木的，都是进口的，比如说各种黑葡萄、巴黎木、柚木等等。

杉木的性能比较稳定，不容易变形，门不变形的根源是内心，外观是美感，所有多数内心用的是杉木。

d．销售网络在木门行业，目前销量是全国最成功的企业。

(2)浙江梦天木业有限公司a．企业简介浙江梦天木业有限公司位于中国生态第一县——庆元县，风景秀丽、环境优美，民风纯朴。

梦天公司创办于1989年9月，公司致力于研发、生产、销售“梦天牌”复合工艺木门、门（窗）套、橱柜门、线条、地板、家具等产品。

浙江梦天木业有限公司拥有全资子公司或关联企业有：香港梦天集团有限公司、浙江华悦木业有限公司、上海梦天科技有限公司、北京梦天销售分公司。

梦天集团拥有浙江梦天木业有限公司和浙江华悦木业有限公司两大生产基地，总占地面积近600亩，投资总额达6亿元，年产销木门达150多万套，实木复合地板150万平方米，规模及综合加工能力为中国最大之一，世界前列。

根据目前国内木门市场的特点，公司实行订单式生产、专卖店经营，并在业内首家推出家庭装修成套消费理念，在国内外市场有较高知名度和美誉度，企业在北京、上海、杭州、南京、武汉、重庆、广州、成都、沈阳等全国各主要大中城市都建立了营销网络。

2001年10月企业通过ISO9001：2000质量体系认证，2004年12月通过ISO14000环保认证，2003年1月“梦天牌”商标被评为浙江省著名商标，梦天牌木门系列产品被评为浙江名牌产品、中国绿色材料标志产品，2008年前成为中国名牌产品、国家免检产品和中国驰名商标。

梦天木门系列产品以其独特的设计、先进的工艺、过硬的质量、优质的服务深受广大消费者青睐，产品已远销美国、欧盟、中东、东南亚等国际市场，年出口销售额超过6000万美元。

梦天木门不断提升和扩大市场竞争优势梦天木门以研发领先产品为基础，以市场拓展和品牌建设为保障，不断提升和扩大市场竞争优势，全力将公司发展为国内门窗行业一流企业、中国门窗市场第一品牌。

打造民族品牌，彰显民族实力！梦天木门秉持“创世界品牌，争行业第一”的经营理念，以执行发展战略和完善加盟连锁体系为先导，以制度建设为纲，以企业文化建设为要，以人才战略为根本。

塑造门窗行业领导品牌，打造专业、专注的良好口碑。

充分挖掘品牌的概念并进行有效的传播，快速实现品牌资产增值。

梦天木门摆脱了对天然木材的依赖梦天木门顺应市场的潮流，钢木门、生态门、模压门也就应运而生，它摆脱了传统室内门对天然木材的依赖，大大地减少了对木材的使用，造型上美观大方，款式新颖，富有艺术感。

梦天木门，品牌铸就实力，实力铸就市场！人民的生活越来越好了，室内装璜装修材料的需求量越来越大。

卧室门、厨室门、厕所门、阳台门，一个不能少，还有其它用途的办公室门、教室门，一个家庭、一个单位，少则五六张门，多则数十张，这是一个多么真实，多么庞大的市场！可谓处处是商机！梦天木门为客户打造美观实用的品牌梦天木门积极发展产品的创新，为客户提供更多的选择，更好的为大家服务。

梦天木门是一家专业从事无框阳台、阳光房、移门、隐形防盗网、隐形纱窗等各类门窗及配套产品的制作、加工和研发为一体的品牌门窗企业，企业拥有先进的加工生产设备，已实现生产设备化、产品系统化、工艺规范化和管理科学化的运作体系。