高效巡店系统设计方案
运营巡店计划方案
运营巡店计划方案一、前言巡店是一种管理方式，是为了了解店铺的实际运营状况，及时发现问题，然后通过综合分析和及时整改，从而有效提高店铺的运营效果。
巡店计划方案是为了保障店铺运营的顺利开展，提高店铺的盈利能力，使顾客满意，形象更加完美，以及最终实现企业的营销目标。
二、巡店目的1.充分了解各个店铺的运营状况，以便及时发现问题，及时整改。
2.监督店铺的运营管理工作，保障店铺的正常经营。
3.培养店铺的员工团队的认真负责的工作态度。
4.为店铺将来的发展提供积极的建议和意见。
5.协调店铺与顾客之间的关系，保证顾客满意度提高。
三、巡店内容1.商品检查：检查商品陈列的布局和合理性是否符合公司的要求，检查商品的新旧和数量是否合理。
2.卫生检查：检查店铺的卫生情况，包括地面、墙壁、橱窗、货架、柜台、厕所等卫生是否达到要求。
3.服务态度检查：观察店员的服务态度和工作态度是否良好，是否有及时预见问题的能力，是否有耐心的解决问题的能力，是否愿意为顾客提供满意的服务。
4.促销活动检查：检查店铺进行的促销活动的执行情况，包括促销活动的宣传是否到位，促销商品是否顾客需要，促销活动的执行进展如何。
5.顾客投诉检查：核查顾客投诉问题的解决情况、投诉原因是否正确，是否及时处理等情况。
四、巡店频率根据店铺的特点和规模，制定不同的巡店频率，大店适合每日巡店，小店适合每周巡店。
五、巡店程序1.巡店前准备在巡店前要有一个巡店的计划书，包括巡店的地点、时间、内容以及参加巡店的人员名单。
2.巡店中（1）首先看店铺的整体布局情况，包括商品的陈列是否合理、整洁、吸引人的注意。
（2）然后观察店员的工作态度和服务态度，包括店员有无穿制服、有无礼貌面对顾客、有无主动为顾客提供帮助和服务、有无关注顾客反馈等。
（3）再观察店铺的卫生情况，包括地面、墙壁、橱窗、货架、柜台、厕所等的清洁情况。
（4）最后检查各项促销活动的执行情况，包括促销活动的宣传是否到位，促销商品是否顾客需要，促销活动的执行进展如何。
搭建连锁药店高效的巡店体系
搭建连锁药店高效的巡店体系万店掌网络科技股份有限公司创始人周圣强巡店是药店的核心工作，通过巡店，使总部和门店建立联接，一方面保证各项运营标准在门店执行落地，一方面了解和满足门店需求。
一、药店店数驱动巡店变革。
1、单体药店的巡店管理是通过老板、店长口头指令实现，1级巡店，很少有成文的标准和检查表；2、小型连锁药店发展到同城8-10家门店时，通常会出现专职督导执行巡店，2级巡店，督导由最优秀店长升任，开始使用一些简单的检查表格和巡店报告；3、中型连锁药店发展到30-40家门店时，往往出现跨城市经营，通常设置专门门店督导部、督导经理进行巡店，3级巡店，简单的巡店标准成型；4、大型连锁药店门店成百上千家，跨越数省，4-5级巡店，巡店管理需求和矛盾千变万化。
二、连锁药店巡店面临的主要问题：目前连锁药店巡店实操中经常出现异常现象，难以实现门店营运能力和业绩提升：1、以考核为目的、标准不统一和长官意志现象：为抓好现场定考核，服务定考核，单品定考核，会员定考核，质量管理定考核，损耗定考核，企划标识定考核，为完成每个考核巡店，总部与区域；营运部门与行政部门各有检查表，标准不统一，导致各级管理人员到门店指导评价，要求不一，造成门店管理混乱，店长和员工不知道听谁的，对督导提出的问题不去解决。
店长只关心应付考核项，放弃销售业绩以保检查通过。
2、督导评分不客观，流于形式现象：评分标准没有针对性，督导与店长看关系评分。
门店提前得知督导巡店，临时突击应付检查。
门店反感抵触，挫伤员工积极性，影响销售业绩。
让员工感觉找茬，不但不能解决实际问题，还适得其反。
不能反映门店日常的真实水平，掩盖问题得不到改善，尤其针对服务巡店，知情演戏。
3、共性问题反复出现现象：A门店出现的问题，督导花大量的精力和时间帮A门店整改到位，B、C门店相继爆发相同问题……一段时间关注A店不够，同一问题反复出现连锁药店店长和员工流动频繁，门店流程和标准反复培训、检查、督促和习惯化，门店店长和核心员工调动和离职后，重头再来。
巡店活动策划方案
巡店活动策划方案一、活动目标1. 提高门店销售业绩：通过巡店活动，了解门店运营状况，及时纠正问题，提升销售额。
2. 改善客户体验：通过巡店活动，检查门店的服务质量，提高客户满意度。
3. 加强门店团队精神：通过巡店活动，展示团队成员的工作成果，激发员工的动力和归属感。
二、活动策划1. 活动时间：每月定期进行一次巡店活动，具体日期由门店负责人与巡店组员商定。
2. 活动地点：所有门店依次轮流进行巡店活动，确保每个门店都能得到检查。
3. 巡店组成员：（1）团队负责人：由总部选派一位高级管理人员担任，负责整体活动的组织和监督。
（2）巡店组员：由各个门店的负责人和其他员工共同组成，每个门店派出两名代表加入巡店活动。
4. 巡店流程：（1）活动前准备：巡店团队通过邮件或会议方式开展活动前的准备工作，包括确定巡店日程和目标、制定巡店检查表、整理巡店活动相关的资料等。
（2）活动当天：巡店团队按照预定的日程和目标，到达目标门店进行巡店活动。
活动中，巡店组员要全面检查门店的各项运营指标，包括门店形象、商品陈列、服务质量、员工形象等，同时与门店负责人和员工进行互动交流，了解门店的具体情况，并提供建议和帮助。
（3）活动后总结：巡店团队在活动结束后，及时总结巡店活动的结果，记录问题和不足，并制定改进计划。
总部负责人要对巡店团队的工作进行评估和反馈，并协助门店负责人制定改进计划。
5. 活动形式：（1）巡店检查表：巡店组员根据巡店检查表，对门店的各项运营指标进行不同程度的评分。
巡店检查表包括门店形象、商品陈列、服务质量、员工形象等多个方面的内容。
（2）巡店报告：巡店组员根据巡店检查情况，撰写巡店报告，详细记录门店的问题和不足，并提出改进措施和建议。
6. 活动宣传：（1）内部宣传：巡店活动应在内部进行广泛宣传，让所有员工了解巡店活动的目标和意义，并激发员工的参与热情。
（2）外部宣传：巡店活动的结果和改进计划可以通过公司官方网站、社交媒体等渠道进行宣传，展示公司的新发展和努力改进的态度。
高效巡店系统办法珍藏版
高效巡店系统办法珍藏版集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致，充分利用公司资源。
巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现督导实地考察和跟进店铺的运作状况，确保品牌运营的标准型和一致性；发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导；听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。
比如员工状态不好，可能会对顾客态度不好，其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同；员工的积极性不高，有可能是公司管理上出现了问题，这时要和店长沟通解决方案，促使问题的解决等。
这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足，提供有效沟通平台，加强店铺与公司之间工作上的协调。
目前在巡店中主要出现的问题有三方面：问题一、巡店标准不统一；问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分；问题三、巡店以扣分为目的，挑毛病，找麻烦！带来的负面影响是：标准不统一，容易造成店铺管理上的混乱，使员工产生逆反心理，对督导提出的问题不去解决。
严格按照评分标准评分没有针对性，容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺的销售业绩。
以扣分为目的的巡店，往往适得其反，不但不会给员工带来实质性的帮助，而且员工也不会改。
这些都是因为我们对巡店所要达到的目的不明确，对巡店的流程不了解造成的，督导可能没有透过现象看清问题本质，没有找到问题的症结。
要进行高效的巡店，首先就要明确巡店的内容，制定出差计划，收集资料，再者从店长到员工，建立店铺管理流程，制定行动方案，并严格按流程跟进。
我们通过对一些连锁督导及货品AD进行采访，总结出高效的内容和流程。
巡店内容主要包括人员状况货品状况店铺运营和陈列巡店前巡店前需要做一些准备工作，以促使巡店管理的顺利进行，督导在做巡店管理时，不能到了出差时间或者为了出差而出差，而应当是带着目标，为解决问题而出差。
酒店巡检系统方案
酒店巡检系统方案1. 引言一个高效、科学的酒店巡检系统对于酒店管理来说非常重要。
传统的巡检方式往往需要纸质记录和手工处理，效率低下且容易出现错误。
为了解决这一问题，我们提出了一种现代化的酒店巡检系统方案。
2. 目标我们的酒店巡检系统方案的目标是提高巡检工作的效率、减少巡检过程中的错误，并实现巡检数据的实时录入和无纸化处理。
3. 功能需求基于以上目标，我们设计了以下功能需求： - 通过手机或平板电脑进行巡检任务的分配和接收； - 提供巡检任务清单，包括巡检点、巡检内容和巡检时间； - 支持巡检人员在手机或平板电脑上进行巡检点的签到； - 提供巡检点的详细信息，包括位置、设备、设施等； - 支持巡检人员在巡检点上进行检查、记录和上传相关照片； - 巡检人员可在系统中提交巡检报告，包括巡检结果和异常情况记录； - 巡检报告能够及时发送给相关酒店管理人员； - 巡检数据应具备查询和统计功能，以便分析和改进巡检工作质量。
4. 技术实现为了实现上述功能需求，我们将采用以下技术手段：- 前端开发：使用HTML、CSS 和 JavaScript 实现巡检系统的用户界面； - 后端开发：使用 Node.js 和 Express框架构建酒店巡检系统的后端； - 数据库管理：使用 MongoDB 存储巡检任务、巡检点和巡检报告等数据； - 移动端开发：使用 React Native 开发适用于 Android 和iOS 系统的移动应用； - 图片上传：使用云存储服务（如七牛云）实现图片的在线上传和存储； - 数据通信：使用 RESTful API 实现前后端数据的传输和交互。
5. 系统流程下面是酒店巡检系统的典型流程： 1. 酒店巡检人员登录系统； 2. 巡检人员接收待巡检任务清单；3. 巡检人员选择一项任务开始巡检；4. 巡检人员到达巡检点，使用移动设备进行签到； 5. 巡检人员查看巡检点的详细信息，包括位置、设备、设施等； 6. 巡检人员对巡检点进行检查，并记录巡检结果和异常情况； 7. 巡检人员可以上传照片作为巡检证据； 8. 巡检人员完成巡检后，提交巡检报告； 9. 系统将巡检报告发送给相关酒店管理人员； 10. 巡检数据会被存储到数据库中，并可进行查询和统计。
高效巡店体系这样建
连锁药店必须建立统一标准，依靠各专业、多层级的督导构成的巡店组织，同时结合多种巡店方式与工具，才能可能构建完整的巡店体系。
高效巡店体系这样建○周圣强巡店是药店的核心工作。
通过巡店，能使总部和门店建立联接，一方面保证各项运营标准在门店执行落地，一方面了解和满足门店需求。
数量上不断增长的药店，正成为驱动巡店变革的重要因素——单体药店的巡店管理是通过老板、店长的口头指令实现的，很少有成文的标准和检查表，此为一级巡店；当由单店发展至同城有8至10家门店的小型连锁时，通常会由专职督导执行巡店，督导由最优秀店长升任，开始使用一些简单的检查表格，并且出具巡店报告，此为2级巡店；当发展成30至40家门店的中型连锁时，往往出现跨城市经营，通常需要设置专门的门店督导部，由督导经理进行巡店，具备了简单的巡店标准，此为3级巡店；大型连锁拥有的门店成百上千家，跨越数省，通常会实行4至5级巡店。
巡店面临的主要问题目前，连锁药店巡店实操中经常出现异常现象，难以实现门店营运能力和业绩提升。
概括来看，主要包括如下：1.以考核为目的、标准不统一和长官意志现象：为抓好现场定考核，服务定考核，单品定考核，会员定考核，质量管理定考核，损耗定考核，企划标识定考核；为完成每个考核巡店，总部与区域、营运部门与行政部门各有检查表，标准不统一，导致各级管理人员到门店指导评价，要求不一，造成门店管理混乱，店长和员工不知道听谁的，对督导提出的问题不去解决。
店长只关心应付考核项，放弃销售业绩以保检查通过。
2.督导评分不客观，流于形式现象：评分标准没有针对性，督导与店长看关系评分。
门店提前得知督导巡店，临时突击应付检查。
门店反感抵触，挫伤员工积极性，影响销售业绩。
让员工感觉找茬，不但不能解决实际问题，还适得其反。
不能反映门店日常的真实水平，掩盖问题得不到改善，尤其针对服务巡店，知情演戏。
3.共性问题反复出现现象：A门店出现的问题，督导花大量的精力和时间帮其整改到位，但B、C门店相继爆发相同问题，且如果一段时间关注A店不够，同一问题便会反复出现。
商场超市巡更巡检管理系统解决方案
商场超市巡更巡检管理系统解决方案一、需求分析由于大型超级市场或商场是人员聚集的地方，往来人员频繁、复杂，因此也是偷盗、破坏公共设施等犯罪活动多发区域。
另外，各种货物、商品大量堆放，也是火灾高发区，许多商品库房一般位于地下室，各类管道泄漏、电线线路老化问题不易察觉，存在发生货物浸泡、火灾等隐患，一旦出现问题很难及时发现，造成巨额损失。
每年全国各类商场、商城发生火灾造成的财产和生命损失数额十分巨大。
所以对这些地方的安全防范管理的难度不言而喻了。
加强对这些地方的巡逻管理工作，是保证区内的社会治安、自然环境、提高经济效益的最好方法。
由于保安的素质和责任心不同，使过去那种要靠保安的自觉性和偶尔抽查的管理办法已远不适应现代保安巡逻检查的要求。
采用BP-2002系列巡逻管理系统的科学管理办法，不但保证了科学、客观、实时的对巡逻情况进行监督，还为保安巡逻人员的考勤管理提供了可靠的依据。
二、应用分析本系统应用于商场、超市的安全巡更巡检管理，以一个超市为例，每层安装大约5个检查点，整个商场需要约2-3个巡更机，配备一台普通电脑，一根通讯线，人员卡、事件卡若干。
保安人员手持巡更机，按照规定的时间和线路，到各检查点进行巡视。
用巡更机读检查点的信息钮，就可以记录下每个检查点检查的时间和人员，以及一些常见的事件。
巡检的信息存在巡更机里面，巡逻完毕，通过通讯线，将数据上传到商场保安部电脑的巡更巡检管理系统软件，这样就可以对保安人员的工作情况进行记录和考核。
三、系统组成巡更巡检管理系统软件：安装在保安部电脑里。
巡更机：在各保安人员巡逻时使用。
巡更点信息钮：安装在商场需要重点检查的地方。
人员卡：用于识别保安人员的身份。
事件卡：用于记录巡逻时发生的事件及检查点的情况。
夜光标签：用于在昏暗的地方指示巡检信息钮，便于巡检员操作。
四、商场、超市巡更巡检管理系统计算机要求：操作系统要求：win98或win2000。
计算机硬件要求：CPU主频400M以上、内存64M以上、硬盘5G以上，带光驱。
高效巡店系统方案设计
高效巡店系统方案巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致。
巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问题，解决问题，是巡店工作的初衷和根本任务。
督导实地考察和跟进店铺的运营状况，确保品牌运营的标准性和一致性；发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导；听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。
比如员工状态不好，有可能影响到顾客，其中的原因可能是员工的付出没有行到公司的认同；员工的积极性不高，有可能是公司管理上出现了问题，公司的激励机制不完善等。
这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足，提供有效沟通平台，加强店铺与公司之间工作上的协调。
目前在巡店中主要出现的问题有三个方面：问题一、巡店标准不统一问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分问题三、巡店以扣分为目的、挑毛病、找麻烦带来的负面影响是：标准不统一，容易造成店铺管理上的混乱，使员工产生逆反心理，对督导提出的问题不去解决。
严格按照评分标准评分没有针对性，容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺有销售业绩。
以扣分为目的的巡店，往往适得其反不但不会给员工带来实质性的帮助，而且员工也不会改。
这些都是因为我们对巡店所要达到的目的不明确，对巡店的流程不了解造成的，督导可能没有透过现象看清问题的本质，没有找到问题的症结。
要进行高效巡店，首先就是要明确巡店的内容，制定出差计划，收集资料；再者从店长到员工，建立店铺管理流程，制定行动方案，并严格按流程跟进。
我们通过对一些服装行业督导及货品AD进行采访，总结出高效巡店的内容和流程。
巡店内容巡店前巡店前需要做一些准备工作，以促使巡店管理的顺利进行，督导在做巡店管理时，不能到了出差时间或者为了出差而出差，而应当是带着目标，为解决问题而出差。
准备工作：资料收集制定拜访计划书资料的收集包括区域客户信息，如市场份额占比、店铺数量有分布；各城市间路程、预计路途时间和区域交通信息；客户近期生意有何困难、是否有新开或整改意向、近期客户生意如何、竞品如何、与公司业务层面配合情况及其他相关信息的整理。
高效巡店系统设计方案
高效巡店系统案巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致。
巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问题，解决问题，是巡店工作的初衷和根本任务。
督导实地考察和跟进店铺的运营状况，确保品牌运营的标准性和一致性；发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导；听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。
比如员工状态不好，有可能影响到顾客，其中的原因可能是员工的付出没有行到公司的认同；员工的积极性不高，有可能是公司管理上出现了问题，公司的激励机制不完善等。
这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足，提供有效沟通平台，加强店铺与公司之间工作上的协调。
目前在巡店中主要出现的问题有三个面：问题一、巡店标准不统一问题二、督导人员格依照巡店表评分标准进行客观评分问题三、巡店以扣分为目的、挑毛病、找麻烦带来的负面影响是：标准不统一，容易造成店铺管理上的混乱，使员工产生逆反心理，对督导提出的问题不去解决。
格按照评分标准评分没有针对性，容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺有销售业绩。
以扣分为目的的巡店，往往适得其反不但不会给员工带来实质性的帮助，而且员工也不会改。
这些都是因为我们对巡店所要达到的目的不明确，对巡店的流程不了解造成的，督导可能没有透过现象看清问题的本质，没有找到问题的症结。
要进行高效巡店，首先就是要明确巡店的容，制定出差计划，收集资料；再者从店长到员工，建立店铺管理流程，制定行动案，并格按流程跟进。
我们通过对一些服装行业督导及货品AD进行采访，总结出高效巡店的容和流程。
巡店容巡店前巡店前需要做一些准备工作，以促使巡店管理的顺利进行，督导在做巡店管理时，不能到了出差时间或者为了出差而出差，而应当是带着目标，为解决问题而出差。
准备工作：资料收集制定拜访计划书资料的收集包括区域客户信息，如市场份额占比、店铺数量有分布；各城市间路程、预计路途时间和区域交通信息；客户近期生意有困难、是否有新开或整改意向、近期客户生意如、竞品如、与公司业务层面配合情况及其他相关信息的整理。
商场超市督导巡店高效运营管理解决方案
原文标题：商超巡店系统解决方案早在50年前，便有沃尔玛创始人山姆·沃尔顿每天开着自己的小飞机到各个地方进行巡店或须弥新的项目；后者，更有高速发展的大润发高管一年365天亲力亲为巡店。
对于零售商来说，不管品牌做得有多高多远，细节管理的重要性仍然是不可替代的，正如西方有一句谚语所说“魔鬼都藏在细节里”。
商超管理者认为除了桌面上的数据、报告以外，很多问题都需要到现场才能够发现和解决，巡店依旧是商超最基础的管理手段。
而在现如今商业竞争日益激烈的环境当中，精通巡店的日趋甚少的情况之下，商超再想要效仿以前的沃尔顿先生、大润发高管等传统的巡店模式，似乎显得力不从心。
一是因为人员费用、差旅费、效率等逐步的增加了商超巡店的费用支出压力；二是精通巡店人员甚少，多数巡店人员趋于走马观花的形式主义，实则有失巡店的意义。
因此，雅量云巡店为了降低商超巡店成本，提高巡店效率，为各大中小商超提供专业的巡店系统解决方案。
一、方案概述：雅量云巡店是一款基于智能远程视频监控处理的SaaS平台，将商超门店置于云端，结合督导系统实现可视化、标准化、流程化的远程巡店模式，采用百万级高清摄像头，让远程巡店系统更加清晰可靠，巡店管理系统权限分级明细，检项配置、图片抓拍/涂鸦、巡检评分、整改跟进、报告输出和数据统计分析等功能齐全。
二、系统优势：1.可视化远程巡店。
支持PTZ功能的百万高清全景摄像头，兼容web和手机APP在线远程巡店；2.多套检项模板，灵活变动。
百货商超店可以根据实际巡检项目需求随意制定统一的巡检项表格导入“检项配置”当中；3.巡检抓拍和录像画面，百倍焦距让细节无微不至。
当巡店过程发现问题，如商超货架、柜台、收银、宣传、卫生等细节不到位时及时截图，并且涂鸦发送至监管提醒其尽快整改；4.多点预设位，缩短巡店时间方便跟进整改。
巡店员可根据总部发布的巡检项目，在商超的巡店监控画面上设置好相应的预设位置，可避免由于网络延迟摄像头无法转动或者卡顿现象，更有极速进行多次复查跟进整改的作用；5.语音对讲功能，支持远程指导工作。
巡店管理APP系统项目原型方案v
巡店管理APP系统项目原型方案项目简介巡店管理APP系统项目是一个企业级管理软件，主要用于监管和管理临时雇员或兼职的巡店人员，帮助其完成巡店任务，提高工作效率和质量。
本项目旨在提供一款便捷、实用且易于操作的APP软件，使巡店管理更加高效。
本文档将介绍巡店管理APP系统项目的需求分析、功能模块、技术架构和数据模型等方面。
需求分析1.用户管理–实现用户注册、登录和注销功能–支持用户信息管理，例如头像、昵称、密码修改等–支持用户权限设置，包括管理员、普通用户等权限2.任务管理–定义任务类型，例如巡店任务、巡查任务等–支持任务发布、编辑、审核和删除等操作–任务分配，可根据用户的地理位置、平时表现等因素进行任务分配3.地图展示–支持地图展示，实时显示巡检人员及其完成情况–支持拍照上传、文本输入等方式，为任务完成提供证明材料–支持地图标注和路线规划功能，方便巡检人员进行任务执行4.数据统计–支持多维度的数据统计分析，例如任务完成率、时间分布、巡检人员质量等–支持数据图表展示，方便管理员进行数据分析和决策5.消息中心–支持消息推送，提醒巡店人员完成任务–支持消息接收和展示，方便巡店人员及时了解任务信息和公司动态功能模块设计本系统将分为三个模块：管理员模块、巡店人员模块和公共模块。
•管理员模块管理员模块主要用于任务发布、审核、数据统计和用户管理等功能。
管理员需要登录系统，具有管理员权限才能使用该模块。
•巡店人员模块巡店人员模块主要用于接收任务、提交任务材料和查询任务进度等功能。
巡店人员需要登录系统，具有普通用户权限才能使用该模块。
•公共模块公共模块主要用于用户注册、登录、权限管理等功能，是管理员和巡店人员进入系统的入口。
技术架构设计本系统采用前后端分离的技术架构，前端采用React/ReactNative技术，后端采用Node.js技术，数据库采用MySQL。
前端和后端通过API进行数据交互，API采用RESTful API的设计方式，保证了系统的稳定性和安全性。
1-5系统设计方案(电子巡更方案)
第五章电子巡更系统5.1系统概述为了加强对镇江万达喜来登酒店的安全工作，以及对保安员值班工作的管理，设计无线巡更系统。
保安巡查管理系统用于对保安巡逻进行有效的签到管理。
通过本套系统促使保安员按物业管理处规定的巡逻管理办法对酒店内外要求巡更巡检的地点进行定时的巡逻，以便发现隐患并及时解决，这种巡查方式能大大加强酒店的安全工作，对保安值班员的巡查工作进行有效的监督和管理。
从而增加酒店的安全性。
5.2系统设计原则镇江万达喜来登酒店项目弱电系统技术规格说明书镇江万达喜来登酒店项目弱电系统平面图纸5.3需求分析为实现对万达酒店保安人员的规范化管理，设置了无线电子巡更管理系统。
它是安全防范技术体系中的一个重要组成部分，是一种先进的综合性管理体系，它要求巡逻人员及时准确地到位，同时它又把保安人员巡逻的全部或部分情况记录下来，并为日后对某些突发事件的处理提供了方便的条件及重要的依据。
5.4系统设计说明电子巡更巡检系统是实现监督管理巡逻人员是否按规定路线，在规定的时间内，巡逻了规定的数量的巡逻地点的最有效的、最科学的、技防与人防相协调一致的系统；其主要特点可助提高巡逻工作人员的责任心、积极性，及时消除隐患，防患于未然。
1.系统组成简介：本系统共设置118个巡更点、5个巡更棒、5根智能通讯线、5套智能充电器、1套巡更管理软件及一套管理工作站。
1）巡更棒：自动导航设置及本机查询功能为一体，全中文菜单操作，每项操作均有中文提示；可自由调整光屏时间，显示对比度；存储容量高达4MB，可以记录12200条完整的巡检记录；可以实现软件在线升级以及硬件编程，满足各种不同需要；金属外壳、液晶显示，外观简洁、稳重、大方；在采集完任意地点后，可以记录该地点的事件和抄录事件地数据；锂电电池支持工作，待机可达一月以上。
2）智能通讯线：数据通讯线与计算机通过RS232进行串口通讯，起到快速传输数据的作用。
3）巡更点：工程塑料封装存储芯片，具有防水.防震.防撬，安装简便、坚固耐用、夜光提示等功能，可进行任何质量测试和检验，无须电源，安装十分方便。
店长管理指南——泛微移动巡店方案告诉您如何高效巡店
店长管理指南——泛微移动OA巡店方案教高效巡店一、项目背景杭州联华华商集团##主要从事零售连锁业的经营,包括"世纪联华"、"联华"等超市；公司现有员工1.5万余人,门店224家.公司被评为中国服务业五百强第198位,含税销售额达146.8亿元,已连续17年位居##省内连锁超市前列.在实施泛微协同OA系统之前,联华华商集团信息化现状与问题包括：一难：每日产生约五万封,责任追踪与管控难；二难：业务部门个性化需求得不到IT的快速响应难；三难：集团有多个业务系统,数据集成与移动化难.二、项目规划本次项目合作,泛微将为联华华商集团构建基于统一集成的服务平台,实现管理、业务、资源全面共享与协同.管理协同----可关联、可追溯、可跟踪1.可关联——数据联动：请假申请,OA系统将当前请假人的年假信息从HR系统中获取过来,为流程审批提供依据.2.可追溯——历史审批：OA系统可以将当前请假人的历史请假流程关联到请假表种,为流程审批者提供决策支持.3.可跟踪——流程跟踪：审批流程根据设定的审批条件进行自动流转,请假人可以随时查看并跟踪流程处理进度.〔管理协同〕业务协同----统一入口、业务数据驱动流程〔业务协同〕资源协同----IT资源、会议室等资源共享与管理1.IT系统资源共享：应用系统在阿里云上进行集群部署,便于用户随时随地进行的收发、文档查阅.2.会议室资源共享：通过会议管理,实现对会议室资源高效利用,并能随时查看会议室可用状态与预定.〔资源协同〕三、特色应用——移动巡店管理通过泛微协同OA平台实现了集团业务,信息,资源三大板块的协同整合,尤其利用泛微移动平台实现了遍布##省内10个地区200多家门店的移动巡店管理.1.移动巡店流程基于联华华商集团连锁门店业务需求,泛微利用移动建模在移动端为联华华商集团构建移动巡店应用.〔项目管理〕2.门店信息管理门店列表：通过门店列表,可以查看到所有的门店列表信息并查看到对应门店的大概信息.点击具体门店,可以查看该门店的详细信息.〔门店信息〕3.巡店计划安排巡店计划列表：巡店计划列表分为当月计划、下月计划与全部计划,每个巡店人员通过巡店计划列表可以查看到自己的所有巡店计划.〔巡店计划〕4.巡店落地执行巡店前：可以设置多人OA协同巡店,以便尽快完成巡店任务.巡店中：经过多年业务实践经验总结出每日检查项,生成标准检查模板.巡店后：巡店结束后,系统会通过流程将巡店结果推送给门店负责人进行确认与问题跟踪处理.〔巡店执行〕5.巡店结果反馈巡店结果查询：有权限的参与人可以根据门店或者时间段来查看巡店结果.巡店结果查看：查看到检查结果的同时,还可以看到发现问题的解决情况.检查明细信息：通过具体检查大类,可以看到针对该大类所有检查项的检查结果以与针对问题的说明和现场拍摄照片,更加直观的了解检查出现的问题.〔巡店结果查询〕四、项目价值总结1.实现集团内部高效协同将协作沟通、工作联系中的事务工作再进一步具体化,构建内部流程体系,通过固化的流程实现内部工作信息协同,高效工作.2.快速响应业务部门需求借助OA协同办公平台,快速实现业务部门提出的应用场景相对集中、功能相对明确的个性化需求,提升集团各部门对OA协同办公平台体验.3.构建统一移动办公平台借助泛微协同OA平台的移动建模工具,将集团各个业务系统的待办事宜集中在同一移动平台,提升移动办公便捷性.未来,泛微将持续努力创新,与联华华商集团共建高效的协同OA管理平台...。
智慧门店-云巡店解决方案
目录
1、 行业背景 2、智慧门店云平台-云巡店解决方案 3、 商务模式 4、 成功案例
智慧门店成功案例-某连锁便利
上海某依托新零售云平台能力，提供智慧门店应用整体解决方案。通过人脸识别等新技术，针对客流进行进店率、消费率， 客群特征等分析，为门店经营提供数据依据；通过云巡店系统，提高门店管理效率，降低成本，实现门店差异化运营。
云巡店 云客流 门店管家
AR互动系统 智能WIFI
• 面向连锁门店场景，提供端到端一站式服务，填补了市场空缺，解决了新零售领域繁多 的供应商和大量的孤立的智慧应用系统，只能解决客户某一部分需求的痛点。
• 遍布全国的支撑平台，在任何城市都能保证高效高品质的工程交付和运维，有丰 富的规划建设经验。
可靠
• 平台部署在上海某的行业云上，信息安全且稳定。
灵活 可视化客户界面
应用场景： 1、运营人员对连锁门店进行例行考评、评分； 2、运营人员对连锁门店各个门店进行排名、分析。
云巡店-优势
快速回放
灵活自定义设置单个录像文件切片 大小(最小切片10秒钟/录像)，提升 用户查询观看效率
兼容性强
平台与市面主流摄像机互相兼容
安全可靠
运营商级别安全保障 全链路数字加密
按需直播
按需推送视频流 节省资源
智慧门店-云巡店
目录
1、 行业背景 2、智慧门店云平台-云巡店解决方案 3、 商务模式 4、 成功案例
背景
企业以互联网为依托，通过运用先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈， 并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式
消费升级
消费者数字化程度高，认
行业云
视频云
商业综合体+巡查管理系统设计
商业综合体巡查管理系统设计1系统设计巡查管理系统主要由以下几个模块组成：1). 组织资源模块：可对巡查设备和巡查区域进行导入和管理，通过场景元素与设备元素的后台软件关联结合，将场景与设备进行有机展示。
2). 人员管理模块：可自由对人员进行添加、修改、删除，并且可添加人员基本信息，部门属性等。
可对人员进行角色分配，以确定不同人员的权限。
3). 任务管理模块：可根据日常巡查流程，生成定制化巡查模板；可对巡查任务按状态进行分类，并与巡查人员智能关联；可将巡查设备与巡查任务关联，自动保存上传的巡查数据，并智能表单输出。
4). 巡查管理模块：可对巡查地图进行可视化管理，地图可添加巡查设备、摄像机、传感器等实物元素，并融合属性数据在地图上直观显示；可在巡查地图上直观查看巡查任务状态、巡查设备信息等。
巡查管理系统设计图2系统部署一键巡查-网络部署3系统功能1). 巡查任务定制管理管理人员可根据实际巡查任务情况通过巡查模板创建巡查任务，巡查任务可分为多种：如抢修模式，多人任务模式，单人任务模式等。
另外还可指定巡查路线和巡查人员，优化巡查线路，提高巡查效率。
巡查任务定制管理示意图2). 巡查任务自动下发巡查任务可自动下发到对应人员账号，在移动单兵手持终端APP内自动生成巡查任务。
巡查任务自动下发示意图3). 巡查地图任务显示管理人员可以在平台软件中添加厂区平面图，并且增加对应设备，绑定RFI D/NFC传感器，并且在地图上直观显示巡查任务状态，巡查设备信息，还可联动摄像机进行观察。
巡查地图任务显示示意图1）图片/视频附件上传在巡查过程中，可以将巡查表计、巡查设备、巡查操作等进行照片或视频拍摄，但网络状况良好时可以通过附件形式实时保存上传；在网络状况不稳定情况下，可以巡查完毕后放置在数传卡座上通过有线网络一键上传。
图片/视频附件上传示意图2）实时视频语音对讲当无线网络状况良好时，巡查人员可通过移动单兵手持终端将巡查现场情况图片和视频回传给监控中心，并且双方人员可以实时语音对讲，快捷沟通。
商场巡更系统方案
商场巡更系统方案引言商场是一个人流量较大的场所，安全和秩序对于商场经营来说非常重要。
为了保证商场的安全和秩序，商场巡更系统是非常必要的。
本文将介绍商场巡更系统的方案，包括系统的需求分析、设计和实施计划。
需求分析商场巡更系统的主要任务是确保商场内各个区域的巡查和监控，以便及时发现和应对各种安全问题。
根据商场的特点和需求，商场巡更系统需要具备以下功能：1.区域管理：商场被划分为不同的区域，系统需要能够对这些区域进行管理，包括添加、删除和修改区域信息。
2.巡检计划：商场需要制定巡检计划，包括巡检的时间、地点和巡检人员。
系统需要能够根据计划自动分配任务给相应的巡检人员。
3.巡检记录：巡检人员在巡检过程中需要记录每次的巡检情况，包括时间、地点、发现的问题等。
系统需要能够存储和管理这些巡检记录。
4.异常报警：系统需要能够自动监测商场内的安全情况，并及时向相关人员发送异常报警信息，以便他们能够迅速采取措施。
5.数据分析：系统需要能够对巡检记录进行分析和统计，生成相关的报表和图表，以便管理人员了解商场的巡检情况和安全状况。
设计方案基于以上需求分析，商场巡更系统的设计方案如下：1.架构设计：商场巡更系统采用客户端-服务器架构，使用分布式服务器来存储和处理数据。
客户端可以是专门的巡检设备或者智能手机。
2.系统功能设计：系统功能分为区域管理模块、巡查任务分配模块、巡检记录管理模块、异常报警模块和数据分析模块。
3.技术选型：根据系统的需求，可选用Python作为后端开发语言，使用Django框架来进行Web开发，使用MySQL来存储数据。
前端可以使用JavaScript 和Vue.js来开发。
4.安全设计：系统需要保证数据的安全性和可靠性，可以采用加密算法对数据进行加密存储，并根据用户角色来控制数据的访问权限。
5.用户界面设计：系统的用户界面应该简洁明了，易于操作。
可以使用响应式设计和图标来提高用户体验。
实施计划商场巡更系统的实施计划如下：1.需求确认：与商场管理人员详细讨论商场的需求和期望，进行需求澄清和确认。
巡店运营方案
巡店运营方案一、前言随着零售行业的发展，店铺的经营管理模式也日益多样化和复杂化。
巡店运营管理作为零售店铺管理的一项重要工作，对于提升店铺运营效率、促进销售业绩、改善服务质量具有重要意义。
因此，本文将从巡店运营管理的定义、目标、工作内容、流程和评估等方面展开讨论，同时提出一套完整的巡店运营方案，以期为零售店铺的经营管理工作提供一定的参考和指导。
二、巡店运营管理的定义巡店运营管理是指零售店铺为加强对店铺经营管理的监督和指导，在一定的时间周期内，对店内的各项经营工作进行定性、定量的评估，并提出改进建议，以达到提升店铺业绩、改善服务质量的目的。
三、巡店运营管理的目标1. 提升店铺业绩：通过对店内的陈列、促销、服务等方面进行全面的评估和监督，及时发现问题并提出改进意见，以达到提升店铺销售业绩的目标。
2. 改善服务质量：通过巡店运营管理，对店内服务流程、服务态度等方面进行评估和监督，发现问题并提出改进建议，以提升店铺的服务质量，增强顾客满意度。
3. 提高员工绩效：通过对店内员工的工作状态、工作效率等方面进行评估和监督，发现问题并给予指导和培训，以提高员工的工作绩效，增强员工的工作积极性和主动性。
四、巡店运营管理的工作内容1. 陈列管理：对店内的陈列布局、商品陈列、陈列道具、陈列卡通等进行评估和监督，提出改进建议，以提升陈列效果和促进销售。
2. 促销活动管理：对店内的促销活动执行情况、促销品陈列、促销策略等进行评估和监督，提出改进建议，以提升促销效果和促进销售。
3. 服务质量管理：对店内的服务流程、服务态度、服务质量等进行评估和监督，提出改进建议，以提升店铺的服务质量，增强顾客满意度。
4. 店铺环境管理：对店内的环境卫生、装修风格、店内氛围等进行评估和监督，提出改进建议，以提升店铺的品牌形象和吸引顾客。
5. 员工绩效管理：对店内员工的工作状态、工作效率、服务态度等进行评估和监督，提出改进建议，以提高员工的工作绩效和服务质量。
巡店督导方案
目录1、方案概述 (2)1.1核心思想 (2)2、检查细则 (2)2.1人员 (2)2.2货 (3)2.3分店 (4)3.巡店总结 (5)3.1中心思想 (5)3.2目的 (5)3.3方式: (5)3.4内容: (5)4、巡店记录 (6)1、方案概述1.1核心思想本方案核心思想为作为公司巡店专员对各分店进行督导工作的概述以及工作的实施流程。
从人、货、店三大部分对店铺进行考评。
提出相应的整改意见督促店面及时整改并出具巡店报告汇报公司提高店铺的整体情况。
2、实施细则2.1人员2.1.1店员（1）店员是否以客为先，热情主动。
（2）店员是否主动询问顾客需求，主动展示讲解产品。
（3）店员是否了解产品特点、设计理念，面对顾客提问是否具有解答能力。
（4）店员是否有搭配推销思维，从顾客角度为顾客建议。
（5）店员是否了解昨日销售情况，是否达成销售额。
（6）店员是否清楚畅销款式、库存情况。
（7）各店员销售目标完成情况。
2.1.2店长（1）店长是否紧张店铺的营业情况、管理。
（2）店长是否清晰近几天销售的主要品种、畅销产品，是否引导店员着重推销。
（3）店长是否清晰畅销库存，并且及时调整品种分区提升销售业绩。
（4）店长是否清晰滞销库存，调整款式位置提升销售。
（5）店长是否设有客户意见簿，是否了解客户投诉与建议并作出问题整改。
2.2货2.2.1销售分析（1）查看销售达成情况，达成较高予以表扬，达成较低分析原因制定销售计划。
（2）查看品种销售分析，对不适应销售的品种区域需进行调整。
（3）查看排名销售分析，库存不足的单款不宜重点陈列，库存充足的畅销款应重点展示。
（4）查看串销点分析，串销较高者给予鼓励，较低则需提供相关的方法。
（5）查看时段销售分析，分析主要销售时段人员安排是否合理。
2.2.3库存分析（1）畅销品种不足销售: 已订未提的，应要求尽快提取: 提完仍不足的，尽可能协助补充，并提醒订货时需注意。
（2）滞销品种/滞销款:需留意已到货天数，如超过1 个月且库存较大的货品，应沟通处理，如组合销售、减价等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
高效巡店系统方案
巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致。
巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问题，解决问题，是巡店工作的初衷和根本任务。
督导实地考察和跟进店铺的运营状况，确保品牌运营的标准性和一致性；发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导；听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。
比如员工状态不好，有可能影响到顾客，其中的原因可能是员工的付出没有行到公司的认同；员工的积极性不高，有可能是公司管理上出现了问题，公司的激励机制不完善等。
这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足，提供有效沟通平台，加强店铺与公司之间工作上的协调。
目前在巡店中主要出现的问题有三个方面：
问题一、巡店标准不统一
问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分
问题三、巡店以扣分为目的、挑毛病、找麻烦带来的负面影响是：标准不统一，容易造成店铺管理上的混乱，使员工产生逆反心理，对督导提出的问题不去解决。
严格按照评分标准评分没有针对性，容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺有销售业绩。
以扣分为目的的巡店，往往适得其反不但不会给员工带来实质性的帮助，而且员工也不会改。
这些都是因为我们对巡店所要达到的目的不明确，对巡店的流程不了解造成的，督导可能没有透过现象看清问题的本质，没有找到问题的症结。
要
进行高效巡店，首先就是要明确巡店的内容，制定出差计划，收集资料；再者从店长到员工，建立店铺管理流程，制定行动方案，并严格按流程跟进。
我们通过对一些服装行业督导及货品AD进行采访，总结出高效巡店的内容和流程。
巡店内容
巡店前
巡店前需要做一些准备工作，以促使巡店管理的顺利进行，督导在做巡店管理时，不能到了出差时间或者为了出差而出差，而应当是带着目标，为解决问题而出差。
准备工作：资料收集制定拜访计划书
资料的收集
包括区域客户信息，如市场份额占比、店铺数量有分布；各城市间路程、预计路途时间和区域交通信息；客户近期生意有何困难、是否有新开或整改意向、近期客户生意如何、竞品如何、与公司业务层面配合情况及其他相关信息的整理。
制定拜访计划书
包括拜访时间和拜访客户、拜访所要完成的报告、所需要的辅助工具、拜访所期望解决的问题
巡店的工具主要是销售文件夹，销售文件夹可以放入销售所需的销售提案、数据分析、效果图、参考资料等。
里面可存放客户档案资料、销售拜访卡等，销售文件夹将有效提升销售的专业性和说服力，同时提高巡店管理的效率。
客户档案资料——本次拜访的客户资料卡、店面布局图、货架陈列图、
相关单据、历史销售数据 、联络名单、名片复印、公司资料等。
销售拜访卡、数据表格——公司要求填写表格，如销售数据记录表格、店内检查记录表格。
培训、实地教练资料——培训记忆卡片、资料等，便于复习索引、实地教练资料、店内改进行动方案。
日志、工作资料——工作笔记本、日历、日程安排、日、周、季度工作计划、工作重点、销售进度计划与实际达成、销售、客户发展规划。
巡店中
巡店的主要步骤，也是督导巡店的中心环切，对于巡店流程不同的店铺、不同的督导可能有不同方式。
督导在巡店的过程中，通过对门头、橱窗、焦点展台等看到的经营关键点进行检查和评估；适时观察员工的仪容仪表、对顾客的及专业知识水平；通过对销售数据的分析来发现问题，从而找到解决问题的方法，从根本上提升销售业绩。
具体的巡店内容及关键点把握如下：
橱窗
后仓 管理
门头
焦点 展台
动线 卖场
销售 数据
形象墙
灯光POP
人员
运营
管理
1、门头
店铺门前的检查：店铺门头有无顾客肉眼可察觉的污渍、纸屑、灰尘或破损；营业时间顾客是否可以清晰看到；店铺门头灯光及橱窗照明是否明亮；店门是否敞天；所有橱窗有无顾客肉眼可察觉的污渍、纸屑或灰尘；门头的品牌标识是否符合公司的标准。
2、橱窗
橱窗区域：主焦点区域及门口处的焦点展台，产品是否都是当季的最新产品；橱窗中和模特上陈列的产品是否出现缺货断码情况；展示在橱窗中的产品是否陈列在它所在区域显眼的地方；橱窗中的产品是否每周或至少每两周更新一次；橱窗及店内的模特和焦点展台有无破损。
在督导不能频繁巡店时，如何解决橱窗陈列没有及时更新的情况？这时就要督导来做远程管理了，可以通过拍摄自己所负责的店铺橱窗陈列照片，据此来验证橱窗展示产品有
无更新。
3、焦点展台
店铺前部陈列——从顾客进门，店铺面向顾客的前半部空间。
店铺进门处焦点展台和橱窗陈列是否是当季市推广主题；模特位置是否合理；模特所穿货品与相应区域的pop的主题是否相符；模特是否穿着整齐并配有同系列的配件；模特是否都摆放在海报前面。
4、动线卖场
收银台是否干净，物品摆放是否整齐；POS机、电脑是否干净无灰尘；穿衣境有无水印和污迹；卖场音乐是否符合本店风格和公司要求；有无促销氛围；卖场卫生是否干净（地板、天花板、货架、试衣间、收银台、地角线、商品）。
5、销售数据
查阅店面日报、周报，同店长沟通近期状况；帮助店长分析原因，制定相应的解决办法，分析货品销售结构，制定后期活动方案；通过店铺报表反映货品销存比是否全理，活动情况如何及畅滞销、库存、连带率、客单价、坪效等；通过库存帐可以看出应季商品的畅销、滞销情况、分析出应季商品的销售排名；通过查阅周销售表可以了解客单价和连带率；对帐务的检查主要看现金、票据是否相符及帐实是否相符。
6、形象墙
产品陈列：正面出样尺码是否有序排列；出样色系搭配是否有序，如从浅到深；有无吊牌外露；衣架、裤夹使用是否正确；叠装是否干净、整齐；正、特价区是否分开陈列；侧挂衣架方向是否统一，服装正面是否统一向左；
店铺的陈列是否遵循主焦点区、易视区、容量区的标准——板墙上，最上面是主焦点区，重点产品在上半部易视区，跑量产品陈列在下半部容量区；陈列台及中岛的摆放是否按照外低内高的原则，方便顾客看到店内产品；服装出样是否熨烫平整。
7、灯光、POP、试衣间等细节
综合形象：店内是否整洁卫生；陈列展具是否卫生（模特、推广台、板墙）；店铺常规POP是否完好，有无过季POP；活动POP展示是否有效；灯光系统是否完好；试衣间是否干净整洁、无异味、物品是否摆放整齐；产品有无残品展示。
8、人员情况
店长现场跟进情况：包括仪容仪表是否规范；员工是否精神饱满、开朗阳光；员工效率如何；人事与考勤制度；接受指派工作的意愿；协助同事工作的意愿；生活情况；例会（晨会：业绩回顾、目标制定、经验分享、新品介绍、培训、公司文件）。
推销服务检查；有无员工扎堆、闲聊、嬉闹；接待顾客是否使用礼貌用语，有无亲切微笑；顾客进店、光临任何区位、离店、是否均有亲切的迎送声；员工是否能够有意识通过话题与顾客交流；员工接近顾客有没有引起反感、不愉快或投诉；VIP管理（个人会员目标制定：VIP流程检查；会员邀约情况；VIP维护情况）；产品FAB检查；推销技巧八步曲。
9、运营管理
货品管理检查：店内无活龄超过两年的产品在正价售卖，店内当季新品零售总经理审批在进入促销前期有无折价销售；店内过季产品售卖价格是
否低于公司规定折扣，特价产品应该是否有明确的价格显示；店内货口销售数量及价格、进库、调拨或残次品有无书面或电子记录。
10、后仓管理
仓务：他库货品类别是否清晰；仓库货品是否整齐干净，包装完好；道具是否类别集中整齐摆放，方便拿取；正常品和脏、次品是否分开存放；有无交接本并在正常使用；私人物品是否有专门存放区域；卫生状况如何，杂物是否整洁、货品、模特是否包装、分类易取；退仓及转货是否及时出店或到店。
11、竞品
竞品的陈列，自己实地考察并同店长沟通其他同类品牌的一些推广活动和我匀的优势劣势。
值得注意的是：在巡店中督导要做好带教和培训工作，也就是在发现问题的同时，针对问题的轻重缓急制定相应的提升和督进计划，有效的解决问题，帮助导购或店长快速成长。
有必要时可以制定针对性的强培训计划，分阶段、分步骤帮助导购或店长有效提升。
巡店后
在返回前与店长确定接下来的工作目标与希望，总结巡店发现的问题，及时反馈公司并电话跟进。
.
.
. .。