公共图书馆开放式采购实践探索
公共图书馆推行均等化服务的实践探索
３ １ 各级政府 明确推进 公 共服 务 的职 责和任 务 ， ．
科 学设计 公共 图书馆服 务体 系
一
不断地在资源合作共享的道路上探索，创造
性地 实施 城 乡一体 区域整 合 的图书信息 服务 “ 一
证通 ”工 程 ，将杭 州地 区公共 图书馆 的文献资 料
个 地 区公共 服务 体系 的成功构 筑得益 于重
盟等合作组织 ，通过馆际互借等方式，在区域范
围内实 现 文 献 资 源 共 建共 享 。２ ０ ０ ９年 ，杭 州 图 书馆成 为 Ｏ Ｌ Ｃ Ｃ在 中 国大 陆 地 区 的首 家 管 理 成
员馆 ，通 过 ｏ Ｌ 的馆 际互 借 系统 可 以 阅读 全 ＣＣ 球 １ ０多个 国 家 ７ ０ ０多 所 图 书馆 的文献 资 料 ， ７ ００
竞争 的做法 取得 一 定 的成 效 。 目前 ， 国各 个 公 我
馆 调 整发展 模式 ， 借鉴 先进 的管理经验 ， 图书馆 将 的 内部 员工 绩效 考 核 、 务绩 效 考 核 和外 部评 价 服
相 结合 ， 变 图书馆传 统 的管 理模式 ， 改 推动 图书馆
规范化 、 集约化和绩效化发展。强化咨询服务 的
服务公约》 向市 民承诺实行基本服务免费。２ ０ ， ０８
年 ， 州 图书馆 率 先在 全 国大 型公 共 图书馆 中推 杭
出免证阅览 、 免办证押金 ， 实现完全 的免费服务。
统等， 构建起有线宽带城域网、 无线宽带城域 网、
４ ９
・
图书馆 工作 ・
２１ ０ １年
第 １期
移动数 字 电视 网 、 移动 多 媒 体 网这 一 四 网联合 的
地 区公共 图书馆 共 同签 署 《 州 地 区公 共 图 书馆 杭
书馆众包服务模式的探索与实践
书馆众包服务模式的探索与实践1.引言在信息技术飞速发展的时代，传统的图书馆服务模式已经不再能满足用户的需求。
为了更好地适应时代的发展需要，书馆众包服务模式应运而生。
本文将探讨书馆众包服务模式的定义、实施方法及其在实践中取得的成果。
2.书馆众包服务模式的定义书馆众包服务模式是指图书馆将资源需求外包给社会大众参与共同完成的一种服务模式。
通过整合社会资源，图书馆提供用户所需的信息和服务，以满足用户的学习、研究和娱乐等多方面需求。
3.书馆众包服务模式的实施方法3.1 众包需求管理图书馆通过建立在线平台或者移动应用程序，接收用户的需求和建议。
用户可以通过平台提交自己的需求，也可以参与其他用户需求的评审和投票。
这样，图书馆能够更好地了解用户的需求，并及时调整服务方向。
3.2 众包资源整合书馆众包服务模式需要依托社会大众的力量来提供服务。
图书馆可以与其他机构合作，以获取更多的资源支持。
例如，与社区组织合作，共享社区资源；与高校合作，利用高校研究成果为用户提供更多的知识支持。
3.3 众包质量管理为了保证众包服务的质量，图书馆需要建立较为完善的质量管理体系。
招募专业人士来审核和监督众包服务的过程，确保资源的准确性和可靠性。
同时，图书馆还需要定期进行用户满意度调查，了解用户对众包服务的评价，以不断改进服务质量。
4.书馆众包服务模式的实践与成果4.1 开放式知识共享通过书馆众包服务模式，图书馆能够集聚大量的知识资源，并通过开放式的方式共享给社会大众。
用户可以通过图书馆提供的在线平台随时获取自己所需的信息，实现知识的共享和传播。
4.2 多元化服务内容书馆众包服务模式不仅仅局限于图书借阅等传统服务，还可以扩展至各个领域。
图书馆可以根据用户需求，提供包括文献检索、学术期刊订阅、学术会议组织等在内的多元化服务内容，满足不同用户的需求。
4.3 提高服务效率传统的图书馆服务需要用户亲自前往图书馆进行操作，而书馆众包服务模式通过在线平台的建立，使得用户能够随时随地获取所需的服务。
2019年《河南图书馆学刊》1~12总目录
( 括号内的数字为期数,不含括号的数字为页数)
☆河南省图书馆 110 周年馆庆专栏
致我的图书馆 ………………………………………… 杨 扬(12) :2 我与省图书馆的情缘 ………………………………… 崔慕岳(12) :4 放飞青春梦想 书写人生华章 ———纪念河南省图书馆建馆 110 周年 ………… 杨向明(12) :5 百年书香传承 寄语未来期许 ……………………… 顾常雨(12) :6 豫图,你是老汉的精神家园 …………………………… 张云波(12) :7 河南省图书馆珍贵图书战备转移小记 ……………… 任大山(12) :8 从开通风气到全民阅读 ———河南省图书馆跨越 110 个春秋 …………… 陶善耕(12) :9 河南省图书馆百十年图书分类沿革 ………………… 谢 昱(12) :14 新媒体在图书馆经典阅读服务中的应用研究 ……… 肖志丹(12) :16 公共图书馆借阅服务中的问题与对策分析 ………… 琚雅慧(12) :18 数字图书馆资源联合建设的共建共享 ……………… 崔 蕾(12) :20 公共图书馆志愿者服务体系构建探析 ……………… 罗 颖(12) :22 公共图书馆古籍文献阅读推广研究 ———以河南省图书馆为例 ……………………… 万伟伟(12) :24 智慧图书馆战略管理研究 …………………………… 林金瑞(12) :26 文化扶贫在“ 扶贫扶志” 中的重要作用 ———以河南省基层文化工作为例 ……………… 任 益(12) :29 基于 SWOT 分析的图书馆网络参考咨询服务策略研究 …………………………………………………… 尹 燕(12) :31 河南省图书馆古籍收藏概述 ………………………… 张 莉(12) :33 数字人文:图书馆服务创新的一道风景线 ———评《 图书馆的数字人文实现模式研究》 …… 彭华杰(12) :36 试论支撑华夏文明脊梁的传统文化精髓 …………… 祁雨江(12) :39 “ 互联网+” 时代公共图书馆智慧服务体系的打造 …………………………………………………… 郑 喆(12) :41
图书馆深化免费开放服务的实践探索——以抚顺市图书馆为例
书馆通过 深化服务 ， 积极应对免 费开放 带来的一 系列 问题及挑 战 ， 逐步创建市民满意图书馆。
【 关键词】 免 费开放
【 分类号】 Ｇ ２ ５ ８ ． ２
料， 以及报纸 、 论文 、 词条、 人 物和外文 资料 等一系列学 术资 源 。这在全省市地级图书馆中 尚属首家 ， 标志着 图书馆免 费 开放建设又迈上 了一个新的台阶。
费开放使公 民平等接受文化信息 资源 的权利得 到了保 障 ， 重 返图书馆的读者 日 益增多， 使得公共图书馆重新走上健康发展
之路 ， 提高了竞争力， 有利于整个 图书馆事业的可持续发展 。
２ ． １ ． ６ ２ ０ １ １ 年１ Ｏ 月１ ７ ３， １ 抚顺市图书馆 电子阅览室并 免费对读者
开放 ， 读者可 以在公共 电子 阅览室 内浏览互 联网 网页 、 检索
２ 抚顺市 图书馆免费开放进 程
２ ． Ｉ 抚顺 市图书馆 免费开放进程 ２ ． １ ． １ ２ ０ ０ １ 年 ７月 ， 抚顺市图书馆搬迁到新馆 ， 试 开馆期间 ，
抚顺市 图书馆馆藏 书 目， 阅读抚顺市 图书馆 网站数字 资源。 另外 ， 该馆还 为广大视 障读 者专 门开辟 了阅览专 区 ， 安装 了
１ ． ２ ． ３ 公共图书馆的健康发展需要免费开放
长久以来 ， 公共图书馆因其对文化资源 的占有高高在上 ， 不
注重提高图书馆服务质量 ， 不强化服务 意识 ， 在网络信息资源
高速发展的今天 ， 公 共 图 书馆 已越 来 越 不 具 备 竞 争 优 势 。免
高校图书馆开放、集成式服务模式实践探讨——以西安电子科技大学图书馆为例
近年来 ， 国内高校图书馆 的开放式服务主要有 三种模 式 ： 第一 ， 重 点 高校 有 条 件 的开 放 ， 读 者 可 持
临时 阅览证 进入 图 书馆 ； 第二 ， 校 际馆 际 合 作 ， 以及
高校图书馆与公共图书馆合作向社会开放 ； 第三 ， 部 门高校图书馆向公众免费开放。但 目前 ， 高校图书 馆能 够开 展多形 式 的开放 式服务 完 全依托 于 自身条
展的主线 ， 是图书馆的核心价值 ， 只是在不同的社会 环 境 与技术 发展 阶段 ， 呈 现 出不 同的技术 发展 模式 、 服 务特 点 与 趋 势 … 。而 开 放 服 务 是 广 大 读 者 的愿
望， 是形 势 发展 的需求 ； 集成 式 服务是 图书馆提 供综 合 性服 务 、 提高社 会 地 位 的根 本 途径 。高校 图 书馆 的开 放式 、 集成 式服 务 是 高 校 图 书馆 服 务 发 展 的必 经之路 ， 是 高校 图 书馆 的资源 得到充 分利 用 、 更 好地 促 进 高校 图书馆 事业 蓬勃 发展 以至社 会 发展 的关键 环节 。如何 利 用 自身 的优 势 ， 发挥特 有 的服务 功能 ， 形成 具有 创新 意识 和 形 式 的 开放 式 、 集 成 式 服 务模 式， 是 目前 图书馆 服务 事 业 发 展 中 急需 研 究 的 重要 内容 。 １ 国 内外高 校图 书馆 开放集 成式 服务 现状 高校 图 书馆采 取开 放集 成式 服务 的 目的在 于为
实践研究 ・
高校 图书馆开放 、 集成 式服务模式实践探讨
— —
以西安 电子科 技大学 图书馆 为例
关 芳， 尹 瑾， 尹雪聪
（ 西安 电子 科技 大 学 ， 西安 ７ １ ０ １ ２ ６ ）
论图书馆图书采购存在的问题和对策
论图书馆图书采购存在的问题和对策摘要:藏书建设的首要环节是图书选购，这是图书馆的一项基础性工作。
对于一些公共图书馆来说，重视和谨慎的对待图书采购的过程，才能更好地提高图书质量，为相关人员提供更加全面和广阔的书籍资源。
但是从目前的实际情况上看，由于许多图书馆没有建立合理的藏书体系，在开展图书采购这一工作的过程当中还存在着一定的问题，购买什么样的书、购买的图书有多大实用价值和保存价值，则没有科学的规划和设计。
本文从公共图书馆图书采购存在的问题分析入手，结合时代发展和图书馆实际，研究相关对策，为同业提供借鉴。
关键词:关键词:公共图书馆;图书采购;质量；问题及对策公共图书馆作为十分关键的功能性建筑之一，其具有存储文献、为广大读者提供资料查阅与知识分享利用的重要功能。
不过随着现代信息技术与分享经济的普及与发展，网络当中的很多知识都能够十分便捷地通过手机、电脑等数字平台免费提供给用户适用，而且支持很多方便的下载和搜索编辑功能，公共图书馆的馆藏与知识分享功能正在越来越受到现代科技潮流发展的冲击而失去其应有的功能性优势。
做好纸质图书采购工作，一定要根据时代发展，不断的在采购理念、方式、方法上进行创新，让图书馆得到更好的发展。
一、图书馆图书采购的现存问题从目前的实际情况上看，图书馆在开展书籍购买工作的过程当中往往存在着两个方面的弊端。
一方面，通常情况下，在一些公共图书馆当中都会采取招标方式来进行书籍的购买。
但是通常情况下，公开招标采购的是图书供应商，并不是图书本身。
图书供应商按需求文件制定相应的投标文件，这个环节对需求的响应很多是承诺，需要后期供货环节来验证的，但图书采购流程不可逆，即使后期出现了图书选材内容交叉重复原创乏力、供货时间长、特价书、盗版书等问题，也无法影响供货商已经中标的事实，对于这种现象只能不断整改，无形中延长了图书采购周期[1]。
另一方面，互联网的出现使人们的阅读方式出现了变化，人们可以利用各类移动终端上网获取图书资料，削弱了人们对纸质图书的依赖程度。
图书馆开放与开放式创新
图书馆开放与开放式创新近年来，随着信息技术的迅速发展和互联网的普及，图书馆的功能逐渐从传统的藏书、阅读服务向开放式创新领域延伸。
图书馆作为知识的宝库和文化的殿堂，其开放与开放式创新在社会发展中扮演着重要的角色。
本文将探讨图书馆开放的意义以及开放式创新对于图书馆的影响和意义。
一、图书馆的开放意义图书馆的开放，首先带来了信息的自由流通。
传统意义上，图书馆作为收集和保管图书资料的机构，其图书的阅览通常受到一些限制和规定。
然而，随着开放式创新的兴起，图书馆开始向读者开放，不再局限于特定的群体，任何人都可以进入图书馆，并自由地阅读、借阅图书。
这种开放式的图书馆，使得信息能够自由流通，提高了知识的获取和传播效率。
其次，图书馆的开放也促进了知识的共享与合作。
在传统模式下，图书馆的知识资源只能在馆内阅览，读者无法将其带出，限制了知识的传播和利用。
而如今，图书馆倡导开放共享的理念，提供了数字化的服务，读者可以通过网络访问到图书馆的电子资源，实现了知识的共享与合作。
此外，图书馆还鼓励读者通过阅读俱乐部、学术讲座等活动，共同研究与交流，推动知识的创新与发展。
二、开放式创新对图书馆的影响与意义开放式创新作为一种创新模式，强调以开放的方式共享创意和知识，倡导多方合作、共同创新。
对于图书馆而言，开放式创新在以下几个方面产生了积极的影响和意义。
1. 创新技术与服务开放式创新推动了图书馆的创新技术与服务。
图书馆在数字化、智能化的大背景下，积极引入新技术，如人工智能、大数据分析等，提升服务质量和效率。
通过开放式创新，图书馆可以更好地满足读者的需求，为读者提供个性化、智能化的服务，如自助借还、智能推荐等，提升图书馆的服务体验。
2. 创新合作与社区参与开放式创新鼓励图书馆与其他机构、社区进行合作，实现资源共享与互利共赢。
图书馆可以与学校、企业、社会组织等进行深度合作，共同开展科研项目、文化活动等，促进知识创新与社区参与。
通过开放式创新，图书馆可以更好地融入社区，满足不同读者的需求，为社区提供更多的公共服务。
图书馆免费开放的问题与对策
图书馆免费开放的问题与对策摘要：公共图书馆免费开放，是公共图书馆事业一个崭新的开始，趋势昭然蓬勃，但面对的问题和挑战也颇多，本文就免费开放的实践经验对一些问题进行了探讨，尝试找出一些应对的策略，提供给广大公共图书馆同仁，以期对图书馆免费开放探索有所贡献。
关键词：公共图书馆；免费开放；现状；问题；对策公共图书馆是政府举办的公益性文化事业单位，是开展公共文化服务的重要场所，是保障人民群众基本文化权益的重要阵地。
推动公共图书馆免费开放，是实施民生工程的重要内容，是促进基本公共文化服务均等化的重要举措。
自《文化部、财政部关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》发出和全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作电视电话会议召开以来，我馆对意见和会议精神进行充分的学习和领会，并在图书馆的免费开放工作中认真贯彻执行。
切实做好我县公共图书馆免费开放工作，丰富全县人民群众的精神文化生活，充分发挥公共图书馆保障公民基本文化权益的重要作用，加强我县公共文化服务体系建设。
一、图书馆的免费开放实践（一）图书馆免费开放的准备1.组织动员组织图书馆全员学习《文化部、财政部关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》，转变服务思想，从等读者上门，到想办法吸引读者上门，确立以人为本的图书馆工作核心价值体系。
动员图书馆全体人员发挥个人的积极性和主动性，增强机体凝聚力，共同面对在免费开放条件下图书馆建设的新机遇和新挑战。
2.方案设计制定计划，全面推开，逐步完善。
贯彻落实中央、省关于公共文化机构免费开放的要求，全面推动我馆免费开放。
在推进免费开放的过程中，建立与图书馆职能任务相适应的基本文化服务内容和方式，加强管理，深化改革，提升服务能力。
3.免费开放原则坚持公益，保障基本。
免费开放作为政府的重要文化民生项目，免费提供的是与公共图书馆职能相适应的基本公共文化服务，由政府予以保障落实。
同时，对于基本公共文化服务以外的文化服务项目，要坚持公益性，降低收费标准，不以营利为目的。
以不变应万变的图书馆图书采购策略
以不变应万变的图书馆图书采购策略【摘要】图书馆作为知识的宝库，图书采购策略的重要性不言而喻。
本文旨在探讨以不变应万变的图书馆图书采购策略，通过建立稳定的核心收藏和灵活调整非核心收藏来实现采购的有效性和效率。
多样化采购渠道和利用数据分析指导采购决策也是关键步骤。
注重读者需求和反馈是不可或缺的因素，只有真正了解读者的需求，才能做出更精准的采购决策。
总结核心策略后，展望未来发展方向，提出实践建议，助力图书馆图书采购策略的持续优化和发展。
通过本文的研究，希望为图书馆图书采购工作提供一定的借鉴和启示。
【关键词】图书馆，图书采购，不变应万变，核心收藏，非核心收藏，采购渠道，数据分析，读者需求，反馈，策略，发展方向，实践建议。
1. 引言1.1 研究背景图书馆作为知识资源的聚集地，在数字化和信息化的时代扮演着至关重要的角色。
随着社会的快速发展和知识的爆炸性增长，图书馆的图书采购策略也变得越发重要。
传统的图书采购模式已经无法满足读者的需求，因此需要制定更加灵活和多样化的采购策略来满足不断变化的读者需求。
面对信息爆炸和读者需求的多样化，图书馆如何在不变中应对万变，保持其核心使命和价值，是一个亟待解决的问题。
本文将探讨以不变应万变的图书馆图书采购策略，旨在通过建立稳定的核心收藏、灵活调整非核心收藏、多样化采购渠道、利用数据分析指导采购决策以及注重读者需求和反馈等方式，为图书馆提供更具效益和可持续性的图书采购策略。
通过深入研究和分析，本文旨在为图书馆图书采购策略的优化和提升提供指导和启示，以满足不断变化的读者需求，促进图书馆的可持续发展。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨图书馆在面对不断变化的信息环境和读者需求时，如何能够保持稳定并应对挑战。
通过深入研究图书馆的图书采购策略，分析其优点和不足，旨在找到一种适合不变应万变的方法。
通过了解图书馆的核心收藏和非核心收藏的管理方式，以及多样化的采购渠道和数据分析在采购决策中的作用，可以为图书馆提供更加有效的采购策略。
公共图书馆免费开放服务模式
试论公共图书馆免费开放服务模式【摘要】：本文主要分析探讨图书馆免费开放的基本状况，相应服务模式，以及采取有效的保证措施来实现图书馆免费开放服务，从而满足广大群众的文化需求。
图书馆自由的实质是读者利用图书馆平等获取知识信息的自由权利。
思想自由是图书馆自由的思想基础。
图书馆自由的宗旨是维护读者的知识自由权利，而读者的知识自由权利是宪法赋予公民应该享有的权利，因此图书馆自由具有合法性基础。
【关键词】：基本状况；服务模式；保证措施【中图分类号】g252公共图书馆是人们获取知识、吸取精神食粮、充实人生的理想去处。
不管你是富翁还是穷人，读书都会改变着你的人生，使你的生活更加富有乐趣，对未来更加充满信心。
在一个较为开明与竞争激烈的社会里，人们对知识的渴求更加强烈，对信息的需求越来越多，对公共图书馆免费开放的服务模式更是越来越企盼。
实行免费开放不仅大大拉近了市民与图书馆的距离，方便了读者，提高了读者的到馆率，而且还起到了示范效应，履行了我们的社会责任，能真正实现公益性文化资源的全民共享。
图书馆为民众提供文献信息服务，已不再被视为一项特权，而是民众当然的权利。
图书馆作为社会公共权力的执行者，决定着读者文献信息利用权利享受的程度和范围。
图书馆传统封闭式服务模式已不能满足日益增长的社会需求。
在这种前提下，新的以开放式服务为主体的服务模式产生了。
开放式服务给图书馆带来了新的生机和活力。
一、图书馆免费开放的基本状况为贯彻“坚持把发展公益性文化事业作为保障人民基本文化权益的主要途径”精神，图书馆回归公益的具体举措，是文化惠民的一个切实有效的举措，其将为更多渴求读书和从中汲取养分的人们带来福音，这既是读书人之幸，更是教育之幸和民生之幸。
目前，公益文化娱乐场所免费向社会开放已成为社会主流。
因此，公共图书馆在响应国家号召，实现无障碍、零门槛进入的同时，还应根据实际情况，在免费开放的服务过程中采取切实有效的管理模式来满足广大群众的文化需求。
对高校图书馆开放式服务的思考-以内蒙古某高校图书馆为例
间以外 ， 其余所有时 间都接 待读者 ； 双休 日照常开
放； 电子资 源则 全天 ２ ４小 时开放 。这 种开放 时 间大 大方 便 了读 者 ， 受到 了师生 的普 遍欢迎 。
２ ． 开架 范 围不断 扩大
从读 者 的 需要 出发 ， 对 馆 内一 些 不合 理 的传 统 习惯 进行 了改 革 ， 打 破 了“ 藏书 ” 与“ 用 书” 的这 对矛
式服 务是 图书 馆服务 方式 的一 个转 变 ， 是 集收藏 、 阅
内蒙 古某 高校 图书馆 于 ２ ０ ０ ９年 开始 推行 “ 大开 放、 一站 式 ” 服务 ， 至 今 已近 四年 。相 比过 去 ， 不 难 发现 ， 自推行 开放式 服务模 式 以来 ， 该 图书馆各 方 面
均 出现 了一些 转变 。 １ ． 开放 时间不 断延 长
人员与读者之间的心理与情感距离 ， 提高 了工作效
率 和服务 质量 。
二、 推行开放 式服务 以来遇到 的问 题 及 解 决 措 施
览、 借阅、 咨询 、 检索 、 自习 、 导读 等各 项功 能于一 身 ， 将 流通 、 阅览 、 参考 、 保存 融 为一 体 的服 务模 式 。它 充分 体 现 了“ 以人 为本 ” 的 服务 理 念 ， 可 以在 同一 时
间、 同一 空 间 内满 足各类 读者 的不 同需求 ， 为读 者 提
述了推行 开放式服务 以来 出现 的一些转变 ， 分析了实施开放式 服务过程 中遇 到的 问题 及相应 的解 决措 施 ， 据此针对高校图书馆如何提高开放式服务效果 提出了几点对 策建议 。
关键 词 ： 高校； 图书馆； 开放式服务模式
中图分类 号 ： Ｇ ２ ５
文献标 识码 ： Ａ
图书馆开放与开放式创新
图书馆开放与开放式创新在现代社会中，图书馆扮演着重要的角色，不仅为人们提供了获取知识的场所，还为创新和学术研究提供了支持。
图书馆的开放与开放式创新成为了现代图书馆发展的重要趋势。
本文将讨论图书馆开放与开放式创新的概念、特点以及对用户和社会的影响。
一、图书馆开放的概念与特点图书馆开放指的是图书馆对外开放的程度和方式。
传统意义上，图书馆是一个专门为读者提供图书和资料的场所，非图书馆员工无法进入。
然而，随着社会的进步和大众对知识的需求增加，越来越多的图书馆开始实行开放政策，让更多人可以进入图书馆，获取知识。
图书馆开放不仅指图书馆的开放时间长短，更重要的是图书馆对不同人群的开放。
现代图书馆已经逐渐实行向社会开放的政策，不再局限于学生和教职员工，也欢迎社区居民、企业人员以及其他公众社群的人们进入。
图书馆提供了各种服务，如阅览室、电子阅览、自助借还书、培训课程等，以满足不同用户的需求。
二、开放式创新在图书馆的应用开放式创新是指通过与内外部利益相关者合作，共同创造、分享和推进创新的方式。
在现代图书馆中，开放式创新被广泛应用，不仅体现在馆内的服务创新上，也表现在与外界合作的创新活动上。
在图书馆内部，开放式创新可以体现在服务的改进方面。
通过倾听用户的需求和意见，图书馆可以调整自身的服务策略，提供更加符合用户期望的服务。
图书馆还可以通过与其他机构合作，共享资源和信息，提高读者获取信息的效率。
在馆外，图书馆开展各种合作项目，与社区、学校和企业等机构合作，开展创新活动。
例如，图书馆可以与高校合作，共同举办学术讲座、研讨会等活动，促进学术研究和交流。
图书馆还可以与企业合作，举办创客活动、工作坊等，为创新创业者提供支持和资源。
三、图书馆开放与开放式创新的影响图书馆的开放与开放式创新对用户和社会都产生了积极的影响。
对于用户来说，图书馆的开放意味着他们可以更加便利地获取知识和信息。
不再受限于开放时间和入馆门槛，用户可以根据自己的时间和需求来使用图书馆的资源和服务。
图书馆开放获取与开放科学的实践与推广
图书馆开放获取与开放科学的实践与推广
答案：图书馆开放获取与开放科学的实践与推广是为了促进科研成
果的分享和合作，提高研究的可及性和透明度，加速科学创新和发展。
进一步讨论：
图书馆作为知识的仓库和信息资源的重要管理者，在当前信息爆炸
的时代扮演着至关重要的角色。
开放获取和开放科学的实践与推广是
图书馆的一项重要工作内容。
通过开放获取，图书馆可以提供免费获
取学术期刊、数据库、研究数据等资源的机会，为科研人员、学生和
学者们提供更为便捷和广泛的信息获取途径。
开放科学是指在科研过程中通过开放和透明的方式来促进科学知识
的传播和交流。
图书馆可以通过开放获取平台、科学数据管理服务、
学术交流活动等方式来实践和推广开放科学。
这不仅有助于加强科研
成果的可及性和持续性，还可以促进多学科合作与研究成果的共享，
推动科学创新和发展。
除了提供资源和服务，图书馆还可以举办开放获取和开放科学相关
的培训和研讨会，帮助科研人员了解开放获取和开放科学的概念、政
策和实践，提升其在开放环境下的科研能力和竞争力。
同时，图书馆
还可以倡导学术界、出版商和政府机构支持开放获取和开放科学的发展，促进开放科学理念的普及和传播。
综上所述，图书馆开放获取与开放科学的实践与推广有助于促进科
研成果的分享和合作，提高研究的可及性和透明度，加速科学创新和
发展。
图书馆应当积极参与和推动开放获取和开放科学的发展，为学术界和科研人员提供更为广泛和便捷的资源和服务，助力科学知识的传播和共享。
图书馆开放获取资源与开放教育的推广
图书馆开放获取资源与开放教育的推广随着信息技术的迅速发展，图书馆的职责也发生了变化。
除了传统的提供图书借阅服务外，图书馆还扮演着开放获取资源和推广开放教育的重要角色。
本文将探讨图书馆开放获取资源与开放教育的推广，并讨论它们对社会的影响。
一、图书馆开放获取资源的意义1. 提供多样化的资源：传统的图书馆主要提供纸质书籍，而现代图书馆则可以提供图书、期刊、电子书、数据库、音频和视频等多样化的资源。
这使得读者可以更方便地获取所需的信息，无论是学术研究还是个人兴趣。
2. 促进知识共享：图书馆开放获取资源的理念在于促进知识的共享和传播。
通过向读者开放资源，图书馆鼓励人们共享自己的知识和经验，从而增进社会的整体福祉。
3. 减少信息鸿沟：开放获取资源使信息不再受到地理和经济的限制。
即使是来自边远地区或经济条件较差的读者，也可以通过图书馆获取到同样优质的资源，从而减少了信息鸿沟的存在。
二、图书馆开放获取资源的实践1. 数字图书馆建设：图书馆逐渐将纸质资源数字化，使其更容易存储、传播和访问。
数字图书馆的建设使得信息的获取更加便捷，并且可以提供更多互动和多媒体的学习方式。
2. 开放获取期刊数据库：图书馆与学术期刊合作，建立开放获取期刊数据库，为读者提供免费的学术期刊文章。
这使得学术研究更加便捷，也促进了学术界的交流与合作。
3. 文献传递服务：图书馆在开放获取资源方面还提供了文献传递服务，帮助读者获取无法通过正常渠道获取的文献。
这为科研人员提供了更广阔的研究空间，也推动了研究的进展。
三、图书馆开放教育的推广1. 在线学习平台：图书馆开设在线学习平台，为读者提供免费的教育课程，涵盖各个领域和层次。
通过开放教育，人们可以随时随地学习，提升自己的知识水平。
2. 阅读推广活动：图书馆举办各种阅读推广活动，如读书分享会、作者讲座等，以吸引更多的人参与阅读。
这不仅扩大了读者的阅读范围，也培养了人们对知识的兴趣和阅读的习惯。
3. 信息素养培训：图书馆还开展信息素养培训，教授读者如何获取、评估和使用信息。
公共图书馆开馆环境下图书盘点工作的探索与实践——以首都图书馆为例
收稿日期:2020-12-12作者简介:李㊀光(1987 ㊀),首都图书馆馆员㊂公共图书馆开馆环境下图书盘点工作的探索与实践以首都图书馆为例李㊀光(首都图书馆,北京㊀100021)关键词:图书盘点;RFID 技术;图书馆服务;图书馆业务摘㊀要:首都图书馆图书盘点工作是以本馆实际情况为基础,并结合大量实践测试开展的㊂文章对首都图书馆图书盘点工作的现状㊁面临的困难㊁对应的方案及流程进行了论述,通过分析图书盘点工作中存在的问题,提出了摆脱目前困境的思路和方法,以期提升图书馆的工作效率和服务质量,为其他图书馆的图书盘点工作提供借鉴和参考㊂中图分类号:G258.2文献标识码:A文章编号:1003-1588(2021)01-0013-041㊀背景㊀㊀图书盘点工作是图书馆的一项重要基础工作,是一种对图书进行全面检查和纠错的有效手段㊂根据工作环境,图书盘点工作可分为闭馆盘点和开馆盘点㊂闭馆盘点的环境封闭,工作人员拥有独立的工作空间,但会对文献流通㊁读者服务造成一定影响;开馆盘点的环境开放,工作人员和读者处于同一空间,图书盘点工作会受到读者流动㊁文献流通的影响,盘点难度较大㊂受馆藏数量㊁馆舍面积㊁读者数量㊁图书流通量㊁服务理念等因素的制约,目前很多公共图书馆不具备闭馆盘点的环境条件,因此,如何在开馆环境下开展有效的图书盘点工作,已成为公共图书馆亟待解决的难题㊂㊀㊀首都图书馆(以下简称 首图 ),是北京市市属大型公共图书馆,遵循 大开放㊁大服务 的服务理念,通过引入RFID 技术,结合相应的运营策略和空间布局,形成了 借阅合一㊁开放式㊁自助式 的服务方式,全年365天开馆,设有20余个借阅区(室),为读者提供125万册(件)开架文献的免费借阅,具备2万人次的日接待能力[1]㊂首图长期不间断地提供读者服务导致图书 在馆不在架 [2]的情况日益增多,给读者借阅带来了不便㊂虽然图书馆传统的人工盘点查询灵活细致,能及时发现数据问题,但盘点效率低,在开馆情况下受图书流通因素的影响明显;虽然图书馆利用RFID 技术提升了盘点速度,但RFID 标签易损坏㊁易受金属干扰等问题对图书盘点工作的影响较大㊂面对新的服务环境,首图对图书盘点工作进行了积极探索㊂2㊀盘点方案㊀㊀首图在总结以往图书盘点工作经验的基础上制订了一套新的盘点方案,通过采集㊁对比㊁复核㊁处理四步完成某一区域内的图书盘点㊂在2017年进行小范围实践后,首图的图书盘点工作取得了较好的效果,之后扩大范围开展全馆在架图书的盘点工作㊂由于人力㊁物力有限,首图无法在全馆范围内同时开展图书盘点工作,因此,首图选择以借阅区为单位,通过流程设计将各借阅区的盘点工作紧密衔接起来,形成了一套科学的盘点方案,新的盘点方案于2018年正式投入使用㊂2.1㊀方法描述㊀㊀具体的盘点步骤如下:第一步是 数据采集 ㊂工作人员先利用移动式RFID 数据采集设备采集目标借阅区内在架图书的RFID 标签数据,得到 实际在架的图书数据 ;再通过图书管理系统提取数据库内的目标借阅区的在架图书数据,得到该借阅区 理论在架的图书数据 ㊂第二步是 数据对比 ㊂31第41卷第1期河南图书馆学刊2021年1月㊀工作人员将 数据采集 阶段得到的 理论在架的图书数据 与 实际在架的图书数据 进行对比,得到 应该在架而实际并未在架的图书数据 和 不属于目标借阅区的图书数据 ㊂第三步是 人工复核 ㊂工作人员根据 数据对比 阶段整理得到的 复核表单 ,对目标借阅区的图书进行复核,将找到的图书标记在表单上,将未被标记数据列为 待处理数据 ㊂第四步是 数据处理 ㊂工作人员以 人工复核 阶段得到的 待处理数据 为依据,通过图书管理系统进行数据清洗,并对 需要处理数据 表单进行相应处理㊂2.2㊀人员配置㊀㊀首图将参与盘点工作的人员分为3组:采集组㊁数据组㊁复核组㊂采集组负责利用数据采集设备采集目标借阅区内的图书数据;数据组负责目标借阅区内的相关数据操作,如问题数据处理㊁数据清洗㊁数据对比㊁数据状态更改等;复核组负责目标借阅区的复核工作㊂在实际的图书盘点工作中涉及多个借阅区,因此,首图将复核组拆分成多个小组负责指定借阅区的人工复核工作㊂首图在开馆环境下进行图书盘点工作,既要保质保量地开展日常读者服务工作,又要避免图书盘点工作对日常服务工作造成影响,因此寻求图书盘点工作与日常读者服务工作的平衡开展是一个难点㊂2.3㊀盘点流程㊀㊀由于图书盘点工作涉及空间较大,借阅区数量多且分布在多个楼层,首图在设计盘点流程的过程中不仅要注意借阅区位置㊁馆藏量㊁人员配置㊁设备配置㊁开馆环境等情况,还要考虑到各借阅区之间盘点工作的衔接,保证整体流程的连贯性,在通盘考虑的情况下确定借阅区盘点工作的先后顺序㊂盘点工作流程如图1所示,整个流程图呈 阶梯状㊂图1㊀盘点流程图2.4㊀盘点前的准备工作㊀㊀为了保证图书盘点工作的顺利开展,首图需要做好以下准备工作:一是制订科学的盘点计划,包括盘点时间㊁盘点范围㊁盘点内容㊁盘点流程㊁人员安排㊁操作规范㊁数据标准等㊂二是提前做好沟通工作㊂由于图书盘点工作涉及多个部门㊁小组之间的相互协作,因此,首图需要明确工作时间㊁工作区域㊁工作内容㊁交接人员等细节㊂三是对参与图书盘点工作的工作人员进行培训,明确操作规范,及时解决盘点工作中遇到的问题㊂四是处理暂时无法上架流通的图书,减少盘点误差㊂2.5㊀盘点结果㊀㊀首图在2018年的图书盘点工作中采用了新制订的盘点方案,发现并处理了许多以往盘点工作中遗漏的问题数据,弥补了之前盘点工作的不足㊂2018年的图书盘点工作共涉及图书数据596,778条,处理的相关数据占总数据的7.78%;2019年的图书盘点工作共涉及图书数据552,956条,处理的相关数据占总数据的1.89%,主要原因在于2018年的图书盘点工作为2019年的图书盘点工作提供了良好的数据基础㊂从2018年㊁2019年图书盘点工作的实际效果看,首图基本实现了预期的工作目标㊂㊀㊀图书盘点工作的优势具体体现在以下三个方面:一是新的盘点方案具有一定合理性和可行性㊂首图根据自身的实际情况,如运营时间㊁服务策略㊁区域分布㊁文献流通量㊁人员数量㊁技术设备等,构建了盘点流程,保证了图书盘点工作的有效开展㊂二是新的盘点方法为图书盘点工作提供了有效支持㊂首图在总结之前图书盘点工作经验的基础上形成了新的盘点方法,利用RFID 技术的非接触自动识别特性解决了图书在架数据的动态采集问题,提升了工作效率,减少了人工复核的工作量,降低了图书流通等对图书盘点工作的影响㊂同时,人工复核查询灵活细致的特点也弥补了RFID 技术在实际工作中的不足,解决了易受金属干扰㊁标签无法识别等问题㊂三是图书盘点工作注重人员分工㊁工作规范和41李光:公共图书馆开馆环境下图书盘点工作的探索与实践流程连贯㊂人员分工可以让参与者明确自身的工作内容,即使在以后的相关工作中更换工作人员,也不会影响图书盘点工作的正常开展㊂工作规范使各个工作环节都有参考依据,保证了工作效果和数据质量㊂流程连贯使各个工作环节能得到有效衔接,为今后首图常态化开展盘点工作打下基础㊂3㊀思考3.1㊀流通带来的问题㊀㊀图书馆在开展图书盘点工作时必须面对流通这一问题,流通主要包括读者的借还行为引起的图书流通和读者在馆内的流动,流通率低有利于盘点工作的开展㊂对于大型公共图书馆来说,其不具备长时间闭馆的条件㊂针对流通这一问题,首图主要从以下两个方面入手解决:一是注重盘点时段,将盘点工作的开展时间选择在流通量较小的时间段内㊂以图书流通和读者流动的历史数据为依据,首图已开展的两次图书盘点工作都选择在2月至3月,但图书盘点工作对图书预约等相关业务工作的开展仍造成了一定影响㊂二是注重盘点工作流程的设计㊂ 阶梯状 的盘点流程以借阅区为单位,以各借阅区盘点工作的进度为节点,通过流程设计将各个节点衔接起来,压缩了盘点工作的整体时间,但对盘点工作的整体连贯性要求较高,一旦某个节点出现问题就将直接影响后续工作的进程㊂3.2㊀空间布局对图书盘点工作造成的影响㊀㊀在图书盘点工作中,借阅区的空间布局对盘点工作也会造成一定影响㊂首图以读者的借阅需求为依据,设置了多个主题借阅区,由于各借阅区的侧重点不同,导致同一种书被配置到不同的主题借阅区㊂此外,借阅区内图书摆放标准的多样化也给图书盘点工作带来了困难,如数据采集㊁人工复核等㊂为了避免数据出现遗漏,首图采用了多次复核的方法㊂此外,复核次数的增多影响了整个图书盘点工作的进程㊂因此,如何最大限度地降低遗漏情况的发生及建立一系列应对机制,已成为首图开展图书盘点工作需要进一步解决的问题㊂3.3㊀RFID 技术的应用㊀㊀虽然RFID 技术应用在图书盘点工作中存在标签易损坏㊁易受金属材质干扰等问题,但从整体上看RFID 技术的应用对图书资产管理相关工作的开展具有积极的推动作用㊂供应商在RFID 系统的宣传材料中,一般都会提到RFID 设备具有盘点功能,但在实际测试中,盘点功能很难满足图书馆的工作需求,因此RFID 相关设备功能开发的不完善也直接影响了图书盘点工作的效果[3]㊂首图图书盘点工作使用的相关设备是深圳海恒公司提供的BT -3型移动式RFID 数据采集车,采集车具有与盘点功能相似的 清点 功能,虽然可以识别图书是否在对应书架层位,但无法显示被扫图书的原有位置㊂由于首图部分借阅区的图书流通量大,图书架位变动频率高,工作人员如果没有及时更新采集车内的数据,就会使采集车在 清点 过程中出现较多误差,进而影响整个图书盘点工作的效果㊂因此,采集车无法被有效应用到首图的图书盘点工作中,缺少针对性的系统设计也限制了RFID 技术在图书盘点工作中的应用㊂4㊀建议4.1㊀优化现有的盘点流程㊀㊀从图书盘点工作的角度看,首图可通过调整复核次数㊁完善漏查应对机制等方式优化盘点流程;调整空间布局,统一图书摆放标准,平衡读者需求与相关业务工作的关系,以提高盘点效率㊂4.2㊀寻求技术改进㊀㊀目前,首图使用的RFID 设备并没有充分发挥RFID 技术的优势,因此,首图可通过投入一定资金升级设备,开发更符合图书盘点工作实际需要的盘点系统㊂首图可将数据采集功能和图书盘点功能集成到盘点系统中,在开展数据采集工作的过程中通过无线网络连接数据库同步进行对比,完成图书盘点工作㊂首图寻求技术改进,不仅能简化盘点流程,减少工作人员数量,实现灵活盘点㊁动态盘点,还能为未来图书盘点工作的常态化开展提供新的思路㊂4.3㊀引入新技术㊀㊀随着RFID 技术在图书馆的深入应用,首图可通过引入其他新技术完成图书盘点工作,如盘点机器人和智能书架等㊂盘点机器人是图书馆机器人的一种应用形式,它将RFID 技术与计算机技术结合起来,能为图书馆的图书动态盘点工作提供支撑[4]㊂图书馆利用智能机器人开展图书盘点工作在成本㊁盘点效率和准确率㊁创新服务等方面都具有一定优势[5]㊂但是,盘点机器人主要被应用于高校图书馆的图书盘点工作,目前尚缺少在公共图书馆51李光:公共图书馆开馆环境下图书盘点工作的探索与实践㊀的应用案例㊂此外,除机器人设备的资金成本较高外,盘点机器人只有在超高频RFID标签的支持下才能充分展现自身优势,对于大型公共图书馆来说,其无法在短时间内完成对图书RFID标签的更换工作㊂智能书架(Intelligent Bookshelf或Smart Book-shelf)是一套高性能的在架图书实时管理系统,拥有多个RFID读写天线,利用高频或超高频定位技术实现对在架图书的识别,具有检测速度快㊁定位准确等特点,既能完成盘点㊁查询㊁统计等图书管理工作[6],又能实现减少工作人员数量㊁图书盘点工作常态化开展的目标㊂随着技术的发展,智能书架的成本正在逐渐下降,但大型公共图书馆如果配置的智能书架数量较少,就无法产生集群效应,不能充分发挥智能书架的优势;如果配置的数量过多,就对借阅区的空间布局有一定要求,进而增加配置成本㊂5㊀结语㊀㊀首图在开馆环境下开展图书盘点工作是图书馆传统基础业务适应新服务环境的一种有益尝试,既推动了自身的发展,又保障了服务质量㊂在互联网环境下,图书馆应紧跟时代发展步伐,根据实际情况合理选择智能化㊁智慧化的服务手段,在技术㊁成本和效益之间寻找最佳的平衡点,提升图书盘点工作的工作效率,满足读者的多元化需求㊂参考文献:[1]㊀首都图书馆.关于我们[EB/OL].[2020-11-13].https:///guide/default/index?page_id=11. [2]㊀黄海彬.图书 在馆不在架 现象分析[J].图书馆工作与研究,2015(5):96-97.[3]㊀董曦京,刘博涵,陈攀.图书馆RFID技术理论与实践[M].北京:国家图书馆出版社,2013:185.[4]㊀樊慧丽,邵波.国内外图书馆机器人的研究应用现状与思考[J].图书馆杂志,2017(6):88-93.[5]㊀樊慧丽,邵波.智能机器人图书盘点创新实践与思考:以南京大学图书馆为例[J].图书馆,2018(9):96-100. [6]㊀黄胜国.基于RFID技术的智能书架管理系统研究[J].河南图书馆学刊,2015(6):108-111.(编校:孙新梅)(上接第3页)㊀4.5㊀ 图书馆+乡村 模式㊀㊀乡村振兴战略是党的十九大提出的一项重大战略,实施乡村振兴战略是关系全面建设社会主义现代化国家的全局性㊁历史性任务,是新时代三农工作的总抓手㊂如果没有农村农业现代化,就没有整个国家的现代化㊂因此,农村必须加强社会主义精神文明建设㊂没有文化的乡村,是落后的乡村,如果农民没有知识,就无法实现农业现代化的目标㊂公共图书馆作为公益性文化服务机构,应成为促进农村文化事业发展的主力军㊂ 图书馆+乡村 模式能推动图书馆服务进乡村,提升农民的文化素养,充分体现公共图书馆的社会服务职能,拓展公共图书馆的服务空间,推动全民阅读㊂公共图书馆应根据农村民众的实际情况,开展 流动图书馆送书下乡 等惠民活动,营造浓厚的读书氛围,激发民众的阅读热情;建立微信读书群,为民众提供文献服务和阅读服务,及时获取他们的文献需求,解答他们在阅读过程中遇到的问题;开展数字化阅读培训工作,宣传推广数字资源,满足他们的多元化阅读需求㊂4.6㊀ 图书馆+企业 模式㊀㊀公共图书馆走进企业开展阅读推广活动,能激发企业职工的奉献热情,丰富他们的精神文化生活,推动企业的发展,促进全民阅读㊂企业是公共图书馆开展阅读推广工作的重要阵地, 图书馆+企业 模式有助于公共图书馆深入生产建设一线为企业职工提供优质的阅读服务,提升他们的文化素养㊂因此,公共图书馆应定期为企业图书馆补充生产建设一线读者所需的文献资料,举办针对性强的企业职工培训班,引导他们掌握科学的阅读方法,开阔他们的文化视野,助力企业精神文明建设㊂5㊀结语㊀㊀公共图书馆应充分发挥自身的资源优势,与时俱进,灵活运用 图书馆+ 理念,以全心全意服务读者为根本目标和出发点,加强与其他行业㊁领域的合作,营造全民阅读的良好氛围,推动阅读推广工作的持续开展㊂参考文献:[1]㊀张惠梅. 图书馆+ :公共图书馆创新发展的案例分析[J].河南图书馆学刊,2018(1):25-27.[2]㊀谢蓉,刘炜,赵珊珊.试论图书馆阅读推广理论的构建[J].中国图书馆学报,2015(5):87-98.[3]㊀谌敏,张岩.基于读者视角的图书馆阅读推广价值评价研究[J].农业图书情报学刊,2014(9):74-77.(编校:孙新梅)61李光:公共图书馆开馆环境下图书盘点工作的探索与实践。
图书馆资源建设中开放式图书采访的思考——以“读者选书、图书馆买单”采访为例
图书馆资源建设中开放式图书采访的思考——以“读者选书、图书馆买单”采访为例作者：罗启元来源：《河南图书馆学刊》 2018年第3期关键词：“读者选书、图书馆买单”；采访；常态化摘要：“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访颠覆了传统的采访模式，把读者推到了图书馆采访的最前端，真正以读者的阅读需求为导向，优化了馆配市场的格局，畅通了出版社、书店、图书馆之间的信息流，满足了图书馆馆藏建设的需要。
中图分类号：G253.5文献标识码：A文章编号：1003 -1588( 2018) 03 - 0130 - 02“读者选书、图书馆买单”是近年来在我国图书馆界出现的一种新的开放式图书采访模式，特别是2014年5月内蒙古图书馆创新性地开展以“我阅读、你买单，我的图书馆、我做主”为主题的彩云服务以来，读者选到了心仪的新书，书店销售额大增，图书馆实现了100%的新书流通率。
在2015年“世界读书日”的相关活动中，许多公共图书馆探索并尝试了“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访模式。
1 “读者选书、图书馆买单”开放式图书采访的流程图书馆的读者（或该馆用户）在书店挑选一定数量和种类的图书后，通过手机、计算机等终端登录到所持读者证图书馆的采访系统，系统将使用ISBN码、书名等将该书与馆藏进行详细的比对查重。
如果该书的藏量已经达到图书馆规定的复本数，那么系统会提示读者到图书馆进行借阅。
如果图书馆没有该书或馆藏量没有达到规定的复本数，则系统会将ISBN码、书名、著者等简单的图书编目信息上传至该馆的书目数据库进行下单（订购）操作。
若读者是在该馆协议的书店选书，书店的工作人员在下单操作的过程中即可完成图书的编目。
工作人员在图书上粘贴条形码、磁条（或RFID芯片）后读者即可借走，在一定期限内到图书馆归还即可，读者无需付款，图书馆将会在约定的期限内与书店进行结算；若读者是在与该馆无协议的书店选书，下单操作完成后，读者需要先行付款，在规定的期限内带上所选的图书和发票到图书馆报销，图书馆将图书进行编目入藏。
公共图书馆智能图书采购探索
经验交流“推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌”[1]是二十大报告中对文化工作的纲领性指导和对文化工作者的新要求。
作为公共文化服务主阵地之一，图书馆的主要职能是为群众提供更多、更好、更具时代特色的精神文化资源。
图书的选择是保障这一职能发挥的基础，直接决定着图书馆馆藏质量和服务水平。
然而，当前国内公共图书馆的图书采购多以采购人员个人的主观意愿和经验为主要依据。
将新的信息技术、采购模式和管理模式融入采购决策过程，已成为公共图书馆未来的建设方向。
1 图书智能采购模型相关研究早期智能化采购的代表性模型是拉斯氏选书模型。
国内学者结合图书馆实际情况，提出了许多改进方案[1]。
例如，王积和提出了重点藏书和一般藏书两个选书模型[2]，胡修琦等人将选书标准分为6项，读者需求划分为三级，构建了选书模型[3]。
随着大数据时代的到来，新的技术和算法被引入，图书智能采购决策系统逐渐细化和深入，并从单一算法模式研究转向多算法结合。
例如，刘鸿雁等学者提出了以消费者均衡理论为核心的资金按类分配模型[4]，赵研科利用Apriori 算法和决策树等数据挖掘算法[5]，通过对用户历史行为记录的挖掘，开发了图书采购辅助决策系统。
此外，许多学者利用人工智能技术，如BP 神经网络智能算法[6-8]、贝叶斯网理论[9-10]和随机森林[11]，建立不同侧重点的采购模型。
周志强等学者将BP 神经网络算法和SVM 算法与遗传算法GA 相结合，搭建了混合智能采购模型[12]。
目前，智能图书采购模型的研究主要集中在高校图书馆领域，公共图书馆的采购模型研究相对较少。
然而，高校图书馆和公共图书馆在文献资源馆藏建设方向、读者构成、服务宗旨、经费构成等方面存在显著差异。
如果简单地将高校图书馆的采购模式应用于公共图书馆，可能会导致选书方向上的偏差。
因此，本文选择首都图书馆2018—2022年的中文图书采购数据作为实验基础源数据，探索一种新的采购模式，以信息作者简介：杨 潇（1985-），女，北京人，馆员，硕士研究生，研究方向为图书馆智能化发展。
公共图书馆地方文献工作的实践探索——以广州市越秀区图书馆为例
公共图书馆地方文献工作的实践探索——以广州市越秀区图书馆为例谢洁华（广州市越秀区图书馆，广东广州510000）[摘要]地方文献是了解、认识某一地区最直接的资料，是公共图书馆最重要的馆藏特色。
在经济、社会高速发展，文化不断得到高度重视的背景下，地方文献具有越来越重要的地位。
结合广州市越秀区图书馆的实践，对公共图书馆的地方文献工作发展进行了研究和论述。
[关键词]信息化公共图书馆地方文献[分类号]G258.2地方文献是反映一个地区政治、经济、文化、教育、历史、地理、风土人情、人物传记、物产资源、名胜古迹等重要内容的文献资源，是反映一个地区经济社会发展水平、发展特征、发展规律的记录。
在网络化、信息化时代背景下，读者对地方文献的阅读需求、阅读方式正在改变，这就要求地方文献工作与时俱进，不断适应读者的阅读习惯和要求。
1广州市越秀区地方文献工作的背景越秀区是广州市中心城区，广东省委、省政府、省人大，广州市委、市政府、市人大等省、市中枢机构和机团单位均位于此处。
面积33.80平方公里，户籍人口117万人，有着丰富的人文资源、厚重的历史文化积淀，是一个具有2200多年建城历史的经济大区、科教强区和文化名区。
越秀区文脉悠长、史迹荟萃。
33.80平方公里的区域内汇集了全国重点文物保护单位12个（16处）、省级重点文物保护单位18个（20处），市级重点文物保护单位69个。
越秀汇集了灿烂辉煌的历史文化、革命文化、教育文化、建筑文化、民俗文化和宗教文化。
可以看出，深厚的文化积淀，是越秀区最突出的优势，同时也是越秀区地方文献工作的优势。
越秀区的地方文献资源也相应呈现出种类多、质量高、特色鲜明、开发价值大等特点。
2公共图书馆地方文献工作的责任和使命地方文献包罗万象，包括书刊、报纸、画册、图集、图片、乐谱、碑帖、手稿、医案、药方、教案、照片、录音带、录像带、光盘、数据库等各种形式，涉及文博、档案、出版、教育、卫生等多个系统，仅仅靠图书馆是不可能收集齐全的，必须依靠多个部门、多个系统形成合力，才能系统收集。
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收稿日期：2019－02－11作者简介：黄志平（1981—），厦门市图书馆馆员。
公共图书馆开放式采购实践探索黄志平（厦门市图书馆，福建厦门361001）关键词：公共图书馆；荐购；开放式采购；实践；探索摘要：文章阐述了公共图书馆荐购服务开展的现状，对读者决策采购的开展模式及开展过程进行了效益分析，并结合各公共图书馆的实践活动，对读者决策采购进行了思考和展望。
中图分类号：G253．1文献标识码：A 文章编号：1003－1588（2019）03－0008－031公共图书馆荐购服务现状依据布拉德福定律，即读者的文献利用率在75% 85%时为图书馆比较理想的馆藏体系。
但相关调查显示，目前我国大多数高校图书馆和省级公共图书馆的藏书利用率仅为30% 35%［1］。
公共图书馆已经意识到了这一问题并采取了对应措施，读者荐购就是其针对该问题开展的服务，但效果并不显著，究其原因主要有：①日常宣传不够。
读者对公共图书馆的荐购服务不了解，许多公共图书馆仅在网站设立了一个读者荐购清单，对读者荐购的宣传和引导明显不足。
②缺乏专人管理。
公共图书馆很少设置专人专岗负责读者荐购工作，荐购工作仅作为图书采访工作的附带业务，没有进行定时定量处理。
③荐购图书流程周期长。
目前，公共图书馆的读者荐购图书周期较长，满足不了读者的即时需求。
④荐购成功率低。
读者荐购的图书较为零散，题材多样、参差不齐，偏离了图书馆的馆藏定位，荐购图书不适合图书馆收藏，因此造成荐购成功率较低。
⑤读者提供的书目信息不完整或错误，增加了采访人员的获取难度。
以上因素致使很多公共图书馆的读者荐购服务名存实亡，停滞不前。
2读者决策采购为改变读者荐购的现状，一些公共图书馆引入了读者决策采购（Patron －Driven Acquisition ，PDA ）模式。
读者决策采购是以读者为主体进行的文献信息推荐，体现了读者的个性化文献信息需求，是对传统图书馆文献资源建设方式的有益补充，也是图书馆“读者第一，服务至上”理念的具体体现。
同时，读者决策采购是图书馆赋予读者决策权的文献资源建设模式，图书馆依据读者的实际文献需求或电子图书的使用情况确定文献的购买，使读者从文献资源建设的接受者转变为发起者和决策者［2］。
读者决策采购的迅猛发展，既是应对经济不景气所带来的购书经费紧缩的外在挑战，也是为了解决图书馆自身存在的种种问题。
笔者以厦门市图书馆为例，对读者决策采购的开展模式和开展过程进行了分析和探讨。
2．1开展模式厦门市图书馆目前的开放式采购模式是三三合作方式，即三个主体（读者、书店、图书馆）和三个平台（门户、APP 、微信）。
开放式的采购模式以读者为荐购主体，不仅兼顾了图书馆的馆藏建设、荐购采书业务，还参与了书店的营销和广告推介，省时省力且卓有成效。
2．2开展过程2．2．1公共图书馆。
厦门市图书馆作为读者决策采购服务的发起者，设定荐购规则并设置参数。
具体包括：①荐购读者。
荐购读者必须是厦门市图书馆或厦门市公共图书馆服务联合体成员馆的注册用户。
②荐购金额。
读者借书证上的押金应大于或等于荐购图书的定价。
③荐购数量。
读者荐购图书应符合《厦门市图书馆文献资源建设规则》要求，例如，该馆规定I 类图书的馆藏复本量是5本，当读者荐购一本I 类图书时，开放式采购系统会查寻该书的馆藏情况，如果该书馆藏只有4本，那么读者就可以从书店拿走一本；如果该书馆藏已经有5本，那么8第39卷第3期河南图书馆学刊2019年3月读者就不能再荐购了。
④荐购条件。
荐购图书必须满足以下各项条件，即我国出版的普通中文图书，最近两年出版的，开本不低于16cm ，非教材教辅，非挂图、地图，非涂色、填色、涂鸦、描红类图书，非装帧形式特殊的图书（包括活页装帧、线圈装帧、立体书）等。
公共图书馆设置这些条件主要是为了保证图书能按时归还，以及控制馆藏复本数，防止部分图书的复本量过大［3］。
2．2．2书店。
书店开展的读者决策荐购活动形式主要有两种：一种是常规化荐购活动。
读者只需提前关注厦门市图书馆的微信公众号并完成认证工作，在活动现场利用微信扫描功能识别图书的ISBN 号即可知道其是否符合荐购条件。
满足荐购条件后，读者出示厦门市图书馆读者证，经书店工作人员核对相关信息无误后即可借走图书。
另一种是专场荐购活动。
书店上架的图书均已在厦门市图书馆的荐书系统查重并符合荐购标准，读者无需再次核实是否符合荐购条件，现场借书时直接交由书店工作人员进行扫码核对，各项信息确认无误后即可完成外借。
2．2．3读者。
读者决策荐购过程主要有两种方式：第一种方式是读者荐书成功后，荐书系统会在馆藏信息中自动生成临时条码，由书店工作人员核准通过后，读者即可借走图书，等读者将图书归还图书馆后，图书馆员再对图书进行编目加工。
目前厦门市图书馆采用的就是这种方式。
第二种方式是读者荐书成功后，书店核准通过并对图书进行简单加工，如粘贴条码、芯片后，读者即可借走图书。
2．2．4图书馆员。
读者将荐购图书归还图书馆，图书馆员接收图书并送至采编部，由采编人员对图书进行分编和加工后正式进入流通环节。
2．2．5图书馆与书店。
荐购图书经书店审核通过后，读者可以直接从书店借走荐购图书，而图书馆根据事先签订的购书协议与书店定期结算购书款。
3效益分析公共图书馆通过读者决策采购模式不仅提高了馆藏信息化体系建设及应用水平，还对提高读者参与荐购的积极性和专业程度，以及丰富采编人员购书的多样性和多层次有较好的帮助。
通过此举，公共图书馆扩大了社会影响力，提高了知名度，保持了其在新媒体时代的活力，强化了“以人为本”的服务理念，增强了图书馆对读者的吸引力和文化影响力。
同时，书店参与公共图书馆的读者决策采购活动，可以吸引更多的读者和市民走进图书馆、走进书店，不仅能够培养社会大众的阅读习惯，还能有效提高书店的营业额，进而引发社会的更多关注，树立书店支持公共文化事业的形象，有利于书店的长期发展。
此外，公共图书馆的读者决策采购活动还能够减轻读者的购书负担，提高读者的阅读积极性，进而增加读者的阅读量。
公共图书馆优化荐购和借阅流程，有利于培养读者定期阅读的良好习惯，提升读者的阅读素养。
此外，读者的需求得到满足有利于形成良好的阅读消费氛围，从而加快公共文化服务体系建设。
4活动成效4．1厦门市图书馆自2016年起，厦门市图书馆与厦门市新华书店等书商合作开展了读者决策采购活动。
活动吸引了很多读者，尤其是年轻读者，他们都觉得这种借阅形式很新颖，既有创新性和趣味性，又有自主选择权，希望图书馆能够扩大开放式图书采购的范围，引进更多的热门图书和经典读物。
截至2017年年底，厦门市图书馆通过读者决策采购活动借阅的图书共有9，548册，荐购图书的复借率达到了93．89%，荐书总金额共计21．96万元（见表1）。
表1厦门市图书馆2016—2017年开放式采购图书统计表统计项目荐购图书（册）复借图书（册）加工后可外借图书（册）复借率（%）服务读者（人）合计9，5488，9589，54193．891，3444．2广州图书馆广州图书馆分别在2015年12月、2016年4月和8月举行了三次“你选书我买单”专场荐购活动。
三次活动平均为图书馆带回了35．25%的读者，读者荐购图书的复借率平均为88．18%（见表2）。
4．3广州少年儿童图书馆2015年，广州少年儿童图书馆举办的“南国书香节”荐购专场活动共借阅图书10，082册，共有1，127位读者参与，新增读者借阅证956个，较上年增长了170%，微信公众号关注人数增加了1，452人。
2016年，“南国书香节”荐购专场活动共借阅图书27，243册，有2，940位读者参与，荐书总金额达到71．41万元，各项指标均比上年有了大幅度提升。
9表2广州图书馆专场荐购活动统计表时间荐购图书（册）复借图书（册）加工后可外借图书（册）复借率（%）服务读者（人）活动期间及前三个月未到图书馆借还的读者数（人）为图书馆带回读者率（%）2015年12月1，1399701，05591．9458523940．852016年4月7，9117，0057，60392．1391828931．482016年8月2，2491，7922，22780．4735611933．425对策与建议公共图书馆开展读者决策采购服务的时间不长，在实践过程中也发现了不少问题，许多方面需要改进，具体包括：①增加预算金额。
随着开放式采购服务的深入开展，活动开展的频率和规模必然加大，公共图书馆需增加预算，以满足读者参与荐购的需求。
②增加盲选图书的荐购成功率。
公共图书馆应根据社会热点和大众的阅读趋势，适时调整馆藏结构及图书复本量的规定，以增加图书荐购的成功率。
③丰富荐购图书的种类。
④扩大读者服务范围。
公共图书馆应将读者服务范围扩大到非持证读者，并为老年人、学生、军人等开展专场荐购活动。
⑤扩大荐购活动渠道。
除了书店，公共图书馆还可在其他文化场馆，如群众文化馆等开展读者决策采购活动。
6结语读者决策采购意味着公共图书馆的馆藏建设模式由“以备不时之需（Just in case ）”向“满足即时需求（Just in time ）”转变［4］，将图书馆的荐购服务从传统静态的单向服务转变为与读者互动、与书店交易的开放式采购模式。
读者决策采购提高了公共图书馆采访选书的质量，提高了图书的利用率，更好地满足了读者的需求。
随着系统功能的不断改进以及工作模式的不断创新和发展，公共图书馆的读者决策采购必定越来越普及，越来越被读者所接受和认可。
参考文献：［1］王芙容．高校图书馆系统荐书的调查与思考［J ］．河南图书馆学刊，2014（4）：43－45．［2］樊国萍．读者决策采购：用户需求驱动的文献资源建设模式［J ］．大学图书馆学报，2012（6）：57－61，82．［3］张玲．厦门市图书馆图书荐购之开放式采购实践［J ］．福建图书馆理论与实践，2016（1）：43－45．［4］朱美华，郑建瑜．浅议读者决策采购（PDA ）［J ］．图书馆工作与研究，2014（2）：62－66．（编校：徐黎娟）（上接第7页）务人员的业务辅导工作，努力打造一支业务素质过硬、知识结构多样化的新媒体服务队伍，进而促进基层公共图书馆新媒体服务的有效开展。
4结语随着信息技术的不断发展，新媒体服务已经成为新时期公共图书馆延伸服务领域、扩大社会影响的重要手段。
新媒体时代，图书馆人要勇于担当，紧密结合自身的实际情况，积极转变阅读服务理念，创新服务模式，提升公共图书馆的服务效能。
参考文献：［1］海量图书免费看随时随地读好书动动手指移动图书馆搬回家［EB /OL ］．［2019－01－07］．http ：//news．dqdaily．com /2017－04－07/content_4748497．htm．［2］余显红．新媒体环境下党校图书馆信息服务存在的问题及发展策略［J ］．新媒体研究，2018（7）：106－107．［3］红霞．新媒体时代对传统图书馆的影响及应对策略研究［J ］．新媒体研究，2015（12）：43－44．［4］王云凤．福州地区大学城高校图书馆新媒体服务调查［J ］．情报探索，2016（10）：86－91．［5］靳佳丽．高校图书馆新媒体服务质量评价研究［D ］．郑州：郑州大学，2016．［6］佟艳泽．大庆地区公共图书馆事业发展现状研究［J ］．大庆社会科学，2017（10）：153－154．（编校：孙新梅）1。