职业技能鉴定线务(技师)复习数据终端
2020年化工仪表维修工高级技师职业技能鉴定理论知识试题库及答案
2020年化工仪表维修工高级技师职业技能鉴定理论知识试题库及答案一、判断题企业综合自动化内容包括生产过程自动化和企业管理信息化。
（√）逻辑代数中有 3 种最基本的函数运算关系，它们是与运算、或运算、非运算。
（√）系统软件是指管理、控制和维护计算机及外部设备，提供用户与计算机之间界面的软件。
（√）应用软件是指专门为解决某个应用领域内的具体问题而编制的软件（或实用程序）。
（√）网络协议是通信双方事先约定的通信的语义和语法规则的集合。
（√）QL语言是一种过程化语言。
（×）并行数据通信的数据线的数量等于传送的数据位数。
（×）串行数据通信中，数据传输在一个传输方向上只用一根通信线。
（√）S-232C 接口有 25 根信号线，其中 2 根地线，4 根数据线，11 根控制线，3 根定时线，5 根备用或未定义线。
常用的只有 9 根。
但在近距离通信时，通常不用数据通信设备，两台数据终端设备可以直接连接，这时只需使用 3 根线（发送线、接收线、信号地线）便可以实现全双工异步通信。
（√）上位连接系统是可编程序控制器主机通过串行通信连接远程输入输出单元，实现远距离的分散检测与控制的系统。
（×）上位连接系统是可编程序控制器通过串行通信接口相互连接起来的系统。
（×）下位连接系统是一种自动化综合管理系统。
上位机通过串行通信接口与可编程序控制器的串行通信接口相连，对可编程序控制器进行集中监视和管理，从而构成集中管理、分散控制的分布式多级控制系统。
（×）单位阶跃响应曲线可以表示对象的动态特性，获取对象的动态参数。
（√）动态矩阵控制是预测控制的一种算法，其内部模型采用工程上易于测取的对象阶跃响应做模型。
（√）在动态矩阵控制 DMC算法中，操作变量 MV是控制器的输出，是独立于任何其他系统变量的变量，作为下一级（PID）控制器的设定点。
（√）动态矩阵控制中，干扰变量 DV 是控制器需要调节控制的变量，调节的目的是使受控变量 CV 在约束范围之内。
技能鉴定试题及答案
技能鉴定试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项是计算机病毒的特征？A. 破坏性B. 传染性C. 潜伏性D. 以上都是答案：D2. 在Excel中，要将一列数据从小到大排序，应使用下列哪个功能？A. 筛选B. 排序C. 筛选和排序D. 数据透视表答案：B3. 下列哪个选项不是网络协议？A. HTTPB. FTPC. TCP/IPD. JPEG答案：D4. 在Word中，要将文档中的所有“错误”一词替换为“失误”，应使用下列哪个功能？A. 查找B. 替换C. 查找和替换D. 格式刷答案：C5. 下列哪个选项是操作系统？A. PhotoshopB. ExcelC. WindowsD. PowerPoint答案：C6. 在PowerPoint中，要插入一个超链接，应使用下列哪个功能？A. 插入B. 格式C. 插入超链接D. 插入对象答案：C7. 下列哪个选项是数据库管理系统？A. MySQLB. PhotoshopC. ExcelD. Word答案：A8. 在HTML中，用于定义段落的标签是？A. <p>B. <div>C. <span>D. <h1>答案：A9. 下列哪个选项是计算机硬件？A. ExcelB. CPUC. PhotoshopD. Word答案：B10. 在Java中，用于定义类的关键字是？A. classB. interfaceC. abstractD. public答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 在C语言中，用于定义一个整型变量的关键字是________。
答案：int2. 在网络中，IP地址通常由四组数字组成，每组数字的范围是________。
答案：0到2553. 在HTML中，用于定义无序列表的标签是________。
答案：<ul>4. 在Python中，用于定义一个函数的关键字是________。
通信专业技术人员职业水平考试--终端与业务(习题答案)
第一章一、单项选择题1、A2、A3、C4、D5、A6、C7、B8、A二、多项选择题1、ABCDE2、ABCD3、ABCDE4、ABE5、ABDE三、判断题1、×2、×3、√4、×5、√四、简答题1.电信职业道德的特点是什么?答: (1)电信职业道德休现了“人民电信为人民”的根本宗旨；(2)电信职业道德体现了电信通信的集中统一性；(3)电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针;(4)电信职业道德与电信职业责任和职业纪律既有联系又有区别。
2.确定及执行电信企业权利、义务和责任的作用是什么?答:①便于通信工作的开展;②塑造良好的企业形象;③为客户的合理要求提供依据。
3.礼仪的原则是什么?答:①遵守的原则;②自律的原则;③敬人的原则;④宽容的原则;⑤平等的原则:第二章一、单项选择题1、C2、A3、D4、A5、B6、A7、B8、A二、多项选择题1、ABC2、ABD3、ABCDE4、ACE5、ABCD三、判断题1、√2、×3、×4、√5、√四、简答题1.什么是顾客满意度指数?答:顾客满意度指数是指顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。
2.简述企业作为独立法人的责任和义务。
答:企业作为独立法人具有自己的独立财产与组织机构，能以自己的名义进行民事活动并承担责任，享有民事权利并承担相应义务，自负盈亏、独立核算与自主经营。
3.通信企业生产目的的双重性主要包括哪些内容?答:一是，通信企业是市场经济社会中的一种经济组织，追求经济效益是通信企业不可忽视的生产目的。
二是，作为国民经济基础设施的邮电通信业属于公用事业，其生产经营活动又具有明显的公益服务性，也要坚持社会效益。
第3章一、单项选择题1、C2、C3、A4、A5、D6、C7、B8、D9、C 10、C二、多项选择题1、ABC2、BDE3、BD4、CD5、ABCDE三、判断题1、√2、×3、×4、×5、×6、√7、×8、×9、× 10、√四、简答题1，请简述收入和费用的概念及其之间的关系。
线务员复习题(附答案)
线务员复习题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、五类双绞线带宽可达（）。
A、64MHZB、1000MHZC、100MHZD、10MHZ正确答案：C2、业务开通由（）直接和客户预约上门服务日期，预约动作要求。
A、客服人员B、装维人员C、客户经理D、客调人员正确答案：B3、把由局方来的馈成电缆心线直接分配到分线设备上，分线设备之间及电缆心线之间不复接称为（）。
A、直接配线B、混合配线C、复接配线D、交接配线正确答案：A4、在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是：( )A、0.18dBB、0.90dBC、0.72dBD、0.36dB正确答案：D5、五类双绞线带宽可达（）。
A、128MHZB、100MHZC、64MHZD、10MHZ正确答案：B6、通常在光纤传输中使用的多路复用技术是( )。
A、CDMAB、TDMC、STDMD、WDM正确答案：D7、（）包括工业、商业、交通、建筑、矿山、农林等企业事业单位职工的人身、财产设备的安全，还包括铁路、公路运输和民航的安全，水利、电力的安全，工业、建筑产品的质量安全等。
A、人身安全B、安全生产C、自主管理D、劳动保护正确答案：B8、ICMP重定向由什么发出？( )A、从到主机的网关B、从到网关的主机C、从到一个网络的路由器D、从到另一台路由器的路由器正确答案：A9、下面关于以太网交换机部署方式的描述中，正确的是( )。
A、如果通过专用端口对交换机进行级连，则要使用交叉双绞线B、多个交换机矩阵堆叠后可当成一个交换机使用和管理C、同一品牌的交换机才能够使用级连模式连接D、把各个交换机连接到高速交换中心形成菊花链堆叠的连接模式正确答案：B10、以下哪种行为不属于触碰装维服务红线（）。
A、工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务B、故意刁难客户，索取客户财物C、服务态度恶劣D、开通过程中为客户免费调测路由器正确答案：D11、数据在网络层时，我们称之为（）。
职业技能鉴定职业(工种)名称及等级
中国铁建股份职业技能鉴定职业（工种）名称及等级1、计算机操作员（3-01-02-05）定义：使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。
从事的工作主要包括：（1）使用计算机输入处理文字、数据、图形、图像、声音等信息；（2）使用计算机及外部设备对数据信息进行输出；（3）对计算机系统进行操作、维护及管理；（4）操作计算机网络系统，进行信息收集、整理与传输。
包含职业：计算机文字录入处理员鉴定等级：初级工、中级工、高级工、技师。
2、制图员（3-01-02-06）定义：使用绘图仪器、装备，根据工程或产品的设计方案、草图和技术性说明，绘制其正图（原图）、底图及其他技术图样的人员。
从事的工作主要包括：（1）使用绘图仪器，根据原图进行描图；（2）使用绘图仪器，根据草图及技术说明绘制正规图及其他技术图样；（3）使用计算机绘图系统进行绘图；（4）进行图档管理。
鉴定等级：初级工、中级工、高级工、技师。
3、收发员（3-01-02-03）定义：从事报刊、信函、文件等收发与传送工作的人员。
从事的工作主要包括：（1）接收报刊、信函、文件等资料，并进行登记、归类；（2）按资料接受对象分送有关资料；（3）进行资料的安全防护。
鉴定等级：初级工、中级工、高级工。
4、话务员（3-03-02-02）定义：从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息等各类话务台，受理接续用户发长途、国际，号码查询，用户寻呼业务以及处理机上业务查询的人员。
从事的工作主要包括：（1）按呼叫依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单；（2）接续、处理用户业务需要；（3）接续和处理受付业务；（4）国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务；（5）控制业务流量及电路质量；（6）按规程处理更改用户号码；（7）受理专线用户的各类特别业务；（8）接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销；（9）接续和处理改接、改叫、串联、传呼、会议。
国家通信职业资格证书制度简介
国家通信职业资格证书制度简介一、通信行业职业（工种）资格1. 通信行业职业资格制度通信行业职业技能资格证书是由劳动和社会保障部、信息产业部联合颁发的国家级职业资格证书。
作为通信行业就业准入证书，是该职业从业人员求职、任职、开业和通信企业录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
通信行业职业技能资格根据不同职业（工种）以及对应申报条件，分为国家职业资格五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）、二级（技师）、一级（高级技师）。
2. 通信行业主要职业（工种）●电信机务员移动通信机务员、光通信机务员、数据通信机务员、数据信息服务机务员、网络通信安全管理员、长途机务员、市话机务员、无线市话机务员。
●线务员长途线务员、电缆线务员、市话线务员、机线员、天线线务员、光缆线务员、综合布线管理员、宽带接入管理员。
●通信电力机务员电力机务员●电信业务营业员电信营业员、移动通信营业员、用户通信终端销售员。
●话务员话务员、查号话务员、信息服务话务员。
●市话测量员市话测量员● 电信业务员电信客户业务经理、电信大客户业务管理员、电信客户服务经理、移动电话业务员、固定电话业务员。
3. 通信行业职业技能鉴定通信行业职业资格需通过国家通信职业（工种）技能鉴定，包括理论知识考试和技能操作考核。
二、通信工程师职业资格为适应我国社会主义市场经济建设和通信业发展的需要，将人才培养与合理使用有效地结合起来，推进通信专业技术人员认证管理工作与国际接轨，根据国家推行职业资格证书制度的有关规定，我国信息产业部实行了通信工程师职业资格的统一认证制度。
1. 通信工程师职业资格制度通信工程师职业资格证书是由信息产业部颁发的国家级职业资格证书。
通信工程师职业资格制度的实施范围及对象：各通信运营企业以及其他企事业单位所有从事通信专业的工程技术人员。
通信工程师职业资格分为：助理通信工程师、通信工程师、高级通信工程师。
2. 通信工程师的分类与范围（1）有线传输工程从事明线、电缆、载波、光缆等通信传输系统及工程、用户接入网传输系统以及有线电视传输及相应传输监控系统等方面的科研、开发、规划、设计、生产、建设、维护运营、系统集成、技术支持、电磁兼容和三防（防雷、防蚀、防强电）等工作的工程技术人员。
线务员试题库(含答案)
线务员试题库（含答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.架空光缆、管道光缆护层为 AI一 PE粘接护层，中心加强构件按（）Kg张力设计。
A、100B、150C、200D、250正确答案：C2.无播柄式兆欧表工作原理与摇柄式兆欧表（）。
A、工作原理不样，结构上没有区别B、工作原理不一样，结构上也有区别C、工作原理一样，只是结构上有区别D、工作原理一样，结构上没有区别正确答案：C3.架空光缆与普通公路平行时，最低缆线到地面的最小垂直净距为（）米。
A、4.5B、3.0_C、5.5正确答案：C4.在IP网络上，对语音质量影响最大的是( )A、抖动B、延迟C、丢包D、漂移正确答案：B5.计划有许多种类，按（）分，有长期计划、短期计划、年度计划、季度计划、月份计划等。
A、范围B、时间C、内容D、效力正确答案：B6.PPP中的NCP（网络控制协议）实现以下哪种功能( )A、建立链路B、封装多种协议C、把分组转变成信元D、建立连接正确答案：B7.在以太网中，最大帧长是（）个字节。
A、46B、1500C、64D、1518正确答案：D8.常见ODN产品中，大方头尾纤、圆头尾纤、小方头尾纤标记分别为（）。
A、SC、FC、LCB、FC、LC、SCC、LC、SC、FCD、以上都不对正确答案：A9.用户开机时提示“找不到缺省模板”，可能的原因是（）。
A、机顶盒账户密码配置错误B、业务账号分组错误C、PPPOE账号问题D、网络未连接正确答案：B10.业务开通由（）直接和客户预约上门服务日期，预约动作要求。
A、客调人员B、客户经理C、装维人员D、客服人员正确答案：C11.下面关于路由器的描述中，正确的是( )。
A、路由器中串口与以太口的 IP 地址必须在同一网段B、路由器中串口与以太口必须是成对的C、路由器的串口之间通常是点对点连接D、路由器的以太口之间必须是点对点连接正确答案：C12.全塑市话空闲主干电缆线对绝缘电阻测试调期为（）1次。
网商中级技师技能操作考试题库
网商中级技师技能操作考试题库一、基础知识题1. 请简述电子商务的基本概念及其特点。
2. 列举至少三种常见的在线支付方式，并简要说明其工作原理。
3. 描述网络购物流程，并解释每个步骤的重要性。
4. 什么是网络安全？请列举至少两种网络安全威胁及其防范措施。
5. 解释什么是搜索引擎优化（SEO）以及它在电子商务中的作用。
二、技能操作题1. 请根据给定的产品信息，编写一份适合在电商平台上发布的产品描述。
2. 假设你是一家网店的运营者，如何利用社交媒体进行产品推广？3. 描述如何使用电子邮件营销提高客户忠诚度和增加销售额。
4. 请根据给定的数据分析结果，提出改进网店用户体验的三个建议。
5. 描述如何进行一次有效的网络市场调研，并解释其对电子商务的重要性。
三、案例分析题1. 阅读以下案例：某网店在“双11”期间通过限时折扣和优惠券吸引了大量顾客，但随后出现了大量退货。
分析可能的原因，并提出解决方案。
2. 某电商平台推出了一项新的客户服务政策，但遭到了部分消费者的投诉。
请分析消费者投诉的原因，并提出改进建议。
3. 某网店通过直播带货取得了巨大成功，但随着时间的推移，销售增长放缓。
分析可能的原因，并提出持续增长的策略。
4. 某电商平台在海外市场遭遇了文化差异导致的销售困境。
分析文化差异对电商销售的影响，并提出跨文化营销策略。
5. 某网店在社交媒体上遭遇了负面舆论危机。
描述如何通过危机公关来恢复品牌形象。
四、实际操作题1. 请使用常见的电商平台管理工具，创建一个虚拟的网店，并上传至少5种商品。
2. 利用电商平台提供的数据分析工具，对网店的流量和销售数据进行分析，并撰写一份分析报告。
3. 设计一份针对特定节日（如春节、圣诞节等）的促销计划，并说明预期效果。
4. 根据给定的消费者行为数据，创建一个客户细分策略，并解释如何针对不同客户群体进行个性化营销。
5. 选择一个电商平台，模拟一次完整的在线购物体验，包括浏览、选择商品、下单、支付、收货和评价等环节，并记录体验过程中的感受和发现的问题。
职业工种分类目录完整版
职业工种分类目录完整版程师、电气安装工、电力系统调试员、电力系统运行维护员、电力设备检修工、电力设备故障诊断与排除工、变电站值班员医疗影像技师、医疗检验技师、药剂师、理疗师、护士、医生计算机程序员、系统分析员、数据库管理员、网站设计师、网络工程师、电子商务开发工程师、信息安全工程师、数据挖掘工程师、智能系统工程师、软件测试工程师、移动应用开发工程师建筑师、土木工程师、结构工程师、给排水工程师、电气工程师、暖通空调工程师、造价工程师、建筑工程师、监理工程师、城市规划师、园林设计师、室内设计师、建筑装饰工程师、建筑材料工程师、建筑设备工程师附件一中列出了各种职业工种分类，包括管理工程技术、工艺美术专业人员、消防人员、中餐烹饪人员、西餐烹饪人员、农林专用机械操作人员、金属轧制人员、铸铁管人员、机械冷加工人员、机械热加工人员、特种加工设备操作人员、冷作钣金加工人员、机械设备装配人员、动力设备装配人员、机械设备维修人员、电力设备安装人员、电力设备检修人员、饲料加工设备维修工、医疗影像技师、计算机程序员、建筑师等等。
这些职业涵盖了各个领域，如工程技术、餐饮、农业、制造业、医疗、计算机科学、建筑等等。
这些职业工种分类是根据不同行业的需求和特点而制定的。
例如，消防人员和饲料加工设备维修工都需要有一定的安全意识和技能，而医疗影像技师和药剂师则需要有医学知识和技能。
计算机程序员和网络工程师需要掌握各种编程语言和技术，而建筑师和土木工程师需要对建筑和结构有深入的理解。
这些职业工种分类可以帮助人们更好地了解各种职业的特点和要求，有助于人们在选择职业时做出更明智的决策。
同时，这些分类也为企业和招聘者提供了有用的信息，可以更好地匹配人才和职位需求，提高招聘效率和成功率。
XXX安装工和高压线路架设工是负责电力设备的安装、操作和修理的人员。
锅炉本体设备检修工、汽轮机本体设备检修工、发电厂电动机检修工、变压器检修工、变电设备检修工、电厂化学设备检修工、脱硫设备检修工、电厂热力试验工、电网调度自动化厂站端调试检修员、风力发电运行检修员、水电站水力机械试验工、水电自动装置检修工、高压线路带电检修工、电气试验员和继电保护员等都是电力设备的维护、检修和运行人员。
线务员试题库(附答案)
线务员试题库（附答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.本线对在电缆中间或接头中错接到另一对芯线，产生错号，称为（）又称为跳对A、断线B、混线C、交接D、差接正确答案：C2.墙式室外分线盒在安装过程中，（）mm是符合箱底距地面距离要求的。
A、3500B、2000C、1700D、2700正确答案：D3.对的交接箱必须安装在（）上，并应安装站台和脚钉。
A、I型杆B、H型杆C、A型杆D、井型杆正确答案：B4.工程验收时绝缘电阻测试包括芯线本对、芯线之间和芯线对地(金属屏极层)的绝缘电心。
在温度为20C，相对湿度为80%时，聚氯乙桥绝缘电缆每公里不小于（）。
A、20MQB、200MQC、500MQD、1000MQ正确答案：B5.全塑电缆护套开剥长度，视电缆芯线接续长度而定，一般一字型接续（直接头）开剥长度至少为接续长度的（）倍。
A、3B、2.5C、1.5D、2正确答案：C6.拆除线路发现（）强度不够时，应临时设置支撑装置，以免因拆除线条而发生倒杆事故。
A、杆根B、吊线C、拉线D、杆稍正确答案：A7.非屏蔽双绞线由( )对相互扭绞的线对组成。
A、4B、2C、1D、3正确答案：A8.最低告警气压地下电缆、光缆为（）kPaoA、30B、60C、50D、40正确答案：A9.入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的( )，供日后维护参考A、标签B、A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功率,,D-标签C、A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功率,,D-标签D、A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功率,,D-标签正确答案：B10.FTP和TFTP是 ( )层的协议。
A、传输层B、应用层C、物理层D、网络层正确答案：B11.光缆线路障碍可分为：一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。
以下叙述正确的是（）。
A、一般障碍：由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断的障碍称为一般障碍B、全阻障碍：由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍C、逾限障碍：光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍D、重大障碍：在执行重要通信任务期间，由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍，称为重大障碍正确答案：D12.盘纤时，盘西的半径越大，弧度越大,整个线路的损耗（）。
线路工高级技能鉴定复习题
线路工高级技能鉴定复习题一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、曲线超高应在整个缓和曲线内顺完，允许速度大于120km∕h的线路，顺坡坡度不应大于（）。
A N1/（9Vmax）B N1/（IOVmax）C^1/（7Vmax）D N1/（8Vmax）正确答案：B2、线路保养质量评定标准中，抽查轨道几何尺寸时，轨距、水平、三角坑应连续检测（）m,轨向、高低应全面检查、重点检测。
A、200B、100C、50D、150正确答案：B3、铁路灾害监测系统中，雨量监测点显示绿色表示（）。
A、一级告警B、三级告警C、四级告警D、雨量正常正确答案：D4、线桥大、中修及大型机械作业施工天窗不应少于（）min。
A、180B、90C、240D、60正确答案：A5、线路允许速度Vmax≤120km∕h,波浪型磨耗谷深超过（）mm时为轻伤钢轨。
A、2B、0.3C、1D、0.5正确答案：D6、《中华人民共和国劳动法》规定，劳动合同依法订立即具有（）约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。
A、强制B、法制C、法律D、道德正确答案：C7、施工地段放行列车时，轨道静态几何尺寸偏差不得超过计划维修容许偏差管理值。
列车限速VinaXW45km∕h时，轨枕每隔（）根可空1根。
A、2B、3C、6D、1正确答案：C8、在速度小于200km∕h的线路上，曲线正矢作业验收容许偏差中曲线半径450水RW800m时，，圆曲线的正矢最大最小差为（）mm。
A、IOmmB、15mmC^9mmD、6mm正确答案：C9、人民铁路职业道德是维护铁路运输（）、提高铁路经济效益、保持铁路竞争优势的重要保证。
A、安全生产B、高速快捷C、安全可靠D、生产秩序正确答案：A10、时时刻刻把安全正点、（）、优质服务作为铁路职工职业道德教育的重要内容。
A、团结协作B、遵章守纪C、勇于奉献D、尊客爱货正确答案：D11、道岔综合维修验收评分标准规定，正线及到发线道岔心轨凸缘螺栓缺少松动，每个扣（）分。
职业技能鉴定——综合计量技师及高级技师
C．ai*que, D．ia*
44.电子邮件的地址是有（）部分组成。
A．1 B．2 C．3 D．4
45.我们可以随Email邮件发送许多类型的文件。在输入完地址和主题之后，单击（）按钮就可以实现该功能。
A．磁盘B．协议C．数据D．软件
17.在计算机网络中，共享资源指（）、软件、数据等的共享。
A．硬件B．主机C．打印机D．磁盘
18.计算机网络最突出的特点是（）。
A．精度高B．内存容量大C．运算速度快D．共享资源
19.网络的总线结构中，各工作站通过（）相连。
A．一星形B．一根总线C．一个网状D．一环形
20.网络中无线通信主要用于（）的通信，包括微波通信和卫星通信。
A．局域网B．广域网C．环式网D．星形网
21.按照通信距离来划分，计算机网络可以分为（）。
A．星形网和局域网B．总线网和广域网
C．局域网和广域网D．环形网和远程网
22.局域网主要有（）种网络拓扑结构。
A．1 B．2 C．3 D．4
23.局域网地域范围是在一个适中的地理范围内，通常在（）㎞之内。
89.孔的尺寸减去轴的尺寸所得的代数差为负值时称为（）。
A．过盈B．最小过盈C．最大过盈D．偏差
90.具有过盈的配合称为（），常被用于精确的定位配合中，或传递和承受大的扭矩和动载荷的部位。
A．间隙配合B．过渡配合C．过盈配合D．过渡
91.基本偏差一定的孔的公差带，与不同基本偏差的轴的公差带形成各种配合的制度，称为（）。
A．细实线B．粗实线C．点划线D．虚线
62.尺寸界线、尺寸线、引出线、剖面用（）。
A．细实线B．粗实线C．点划线D．虚线
2022～2023电信职业技能鉴定考试题库及答案参考66
2022～2023电信职业技能鉴定考试题库及答案1. 对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略正确答案：错误2. 数字中继器是程控交换机和局间数字中继线的（），它的入/出端都是数字信号正确答案：接口电路3. 程控交换软件的基本特点有哪些？正确答案：程控交换软件的基本特点是：实时性强，具有并发性，适应性强，可靠性和可维护性要求高。
4. 用户ADSL分离器实际上就是滤波器正确答案：正确5. 促销的作用有哪些？正确答案：①提供信息情报。
②引起购买欲望，扩大产品需求。
③突出产品特点，建立产品形象。
④维持和扩大企业的市场份额。
6. 接听客户电话时必须（），热情周到、认真负责。
A.使用规范用语B.使用文明用语C.使用普通话正确答案：B7. 关于操作系统，驱动程序都固化在BIOS中正确答案：错误8. 价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要的问题正确答案：错误9. SNMP是简单网络管理协议正确答案：正确10. 呼入电话服务有（）种类型A.咨询电话B.投诉电话C.查询电话D.销售电话正确答案：ABD11. 市场营销的新概念：需求、产品、价值、交易、市场正确答案：正确12. 电话呼叫人员在数据统计采编形成统计报告后，再按呼叫中心程序将结果呈递，电话呼叫人员在呈递报告时应遵循（）原则A.及时B.全面C.保密D.不重复正确答案：ABC13. 数字音频信号，主要是指在局间中继线上传送的（）正确答案：多频信令14. 提高程控交换系统可靠性的措施有哪些？正确答案：为了提高系统的可靠性，一般采用的措施有：（1）对关键的设备（如中央处理机、交换网络等）采用冗余配置；（2）采用各种措施及时发现已出现的错误，在交换机软、硬件出现故障时，迅速确定故障性质及其所在，如为硬件故障，则隔离故障部件，调用备用设备重新组成可工作的硬件系统；如为软件故障，则采用程序段的重新执行或再启动，予以恢复15. 如果ADSLMODEM正在使用中出现“ADSL”指示灯变红的现象，就说明此时此刻电话线路上有强干扰或者电话线路上某个接头没有接好，有松动现象正确答案：正确16. 宽带极速之旅的宣传口号是“将梦想接入现实”正确答案：正确17. 无线局域网的介质访问控制方法的英文缩写为【】正确答案：CSMA/CA18. 下列哪一项不属于创新的营销观念？（）A.社会营销观念B.战略性竞争观念C.全员营销观念D.创造需求观念正确答案：C19. 电话呼叫人员座位的安放方式通常有以下（）几种A.矩阵式B.旋转木马式C.波浪式D.组合式正确答案：ABCD20. 一般认为，在本地电话网中，总呼损在2%～（）范围内是比较合适的A.3%B.5%C. 7%D.9%正确答案：B21. 中国电信无线宽带 3G网络最高速率能达到多少？（）A.1.8Mb/SB.3.1 Mb/SC.153kb/sD.54Mb/s正确答案：B22. 产品的市场寿命周期包括 ( )A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：ABCD23. 电信企业市场营销作为一种活动，有哪些基本功能？正确答案：①发现和了解消费者的需求；②指导企业决策；③开拓市场；④满足消费者的需求24. 广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动正确答案：错误25. 在数字交换中表示模拟用户接口电路的功能时，字母“H”表示的是（）A.馈电B.测试控制C.混合电路D.编译码和滤波正确答案：C26. SQL语言属于标记语言正确答案：错误27. 构成市场的三个主要因素是什么？正确答案：即有着某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和购买欲望，其关系可用公式表达如下：市场＝人口＋购买能力＋购买欲望28. 交接箱跳线的走线规范正确答案：跳线必须从跳线环内整齐布放，跳线不得有接头或中间露出芯线的现象，不得将跳线横拉、斜拉，列间跳线要经过顶端的跳线环，绝缘层完整，不妨碍端子板（架）的翻转。
线务员技师复习题
判断：1.筛选传感器时应在合格的产品中进行较精细的静态偏差测试分类。
选出参数基本接近（同一偏差）的传感器作为一组，并用在一起路的电缆上。
对2.职业道德是整个社会道德的主要内容。
对3.椭圆波导长做成可以弯曲、扭转的软波导，便于与矩形波导成同轴线的连接，椭圆软波导没有圆波导极化不稳定的恶缺点，可以做的很长，成本较低，不需要用弯头，扭波导等连接元件，但其强度低，损耗大，保护套易老化。
对4.对直埋光缆和管道光缆，为了掌握光缆外护套损伤，接头盒密封状况和维护工作的需要，从光缆接头盒引出一根监测尾缆一般采用5米长的。
5.6芯光缆，由专门光缆监测尾缆制成的。
对6.Qtq01电缆线路探测仪的震荡器可以产生连续和断续两种信号，可以通过信号选择按键来控制输出信号为连续或断续，一般多选用断续信号。
对7.在事故过程中如果线路为中断只是破损时，一般都采用不停话方式进行抢修。
对8.物理不通一般直观上很难做出判断，在观察本地连接（网卡）工作状态显示故障依然存在后，往往要通过ping modem的ip地址来进行检测。
对9.如果在清楚涂敷层时裸光纤受伤，长时间后损伤扩大，接头损耗将随着增加，严重时会造成断纤。
10.从业人员在各自的岗位上必须钻研业务、开拓创新、并将此作为职业道德的重要规范。
对单选11.从历史发展上看，职业道德具有a。
a相对的独立性；b简明性和多样性；c适用范围的有限性；d稳定性和连续性。
12.c 是由计算机、远程终端和数据电路以及有关通信设备组成的一个完整系统。
a数字通信系统；bgsm网络系统；c数据通信系统；dcdma网络系统13.天波传播的主要特点是d 和超视距传播，可用较小功率实现远距离通信。
a信号极化效果差；b多径效应明显；c保密性强；d传输损耗小。
14.天波传播是指电波由发射天线向高空辐射，在高空被 c连续折射或散射而返回地面接收点的传播方式。
a对流层；b平流层c 电离层；d中级层。
15.发射和接收天线的 b 基本决定了视距传播的通信距离，利用具有强方向的高度天线是扩大传输距离的有效途径；但需对天线位置，高度进行调整，以减小信号间的干扰和衰减的影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国电信
CHINA TELECOM
第五章 FTTB的部分 FTTB的部分
基于以太网技术的中国电信宽带接入网有以下两部分 组成：边缘接入设备和中心接入设备。 ADSL、HDSL、HFC、FTTB 是接入网的有线接入 方式。 基于以太网技术的宽带接入网与ＩＰ网的业务节点接 口可选用１５５Ｍ或６２２Ｍ的ＡＴＭ接口。 在用户认证中用户的帐号和口令建议实现密文传输。 以太网接入主要为用户提供基于ＩＰ的业务，包括局 域网互连业务、组播业务、Ｐｏｒｔａｌ业务、信息 化社区服务、高速城域网专线接入等业务。 以太网接入中的用户安全包括用户IP地址的防盗、用 户帐号和口令的安全、用户端口VLAN划分。
Page4 上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第一章 数字终端基础
第一节 计算机网络基础
硬件系统：服务器、主机、微机工作站及网卡、集 线器或交换机、双绞线及RJ-45接头。 软件系统：服务器软件系统、微机软件系统、通信 协议。 TCP/IP IPX（用于网间包的交换） SPX（用于序列包的交换）
Page16
上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第三章 ISDN部分 ISDN部分
在ISDN的基本速率接口中，如采用短无源总线布线 结构，终端设备可在任意点接入，但对其总线长度应 限制在100-200米之内。 ISDN业务可分为：终端业务、承载业务、补充业务 。 用户终端业务包含网络提供的通信能力、包含终端本 身所具的通信能力、ISDN的1-7层的特性规定 。 用户安装了ISDN，原有的G3类传真机还想用，可有 华为TA-128的TEL1口、适配器的R接口、NT的T接 口 等接法。 关于N-ISDN的应用有上INTERNET网、远程教学、 可视电话。
Page13 上海电信培训中心技能培训部
第一章 数字终端基础 第二节 计算机基础知识
中国电信
CHINA TELECOM
软(磁)盘一个扇区一般存放512个字节数据。 硬盘的扇区数为63 12位FAT（FAT12），16位FAT（FAT16），32位 FAT（FAT32） 系统策略编辑器有两种使用模式：“注册表模式”和 “策略文件模式” 。
Page15 上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第三章 ISDN部分 ISDN部分
ISDN是以IDN为基础演变而成的一种通信网络。 ISDN端到端的数字连接是指两个用户终端之间全部 使用数字信号。 N-ISDN传送的是数字信号，而ADSL传送的是模拟信 号？ 信道是从发送输出端到接受输入端之间传送信息的通 道，包括传输媒质及两端的设备？ 一对普通的电话线，即可实现ISDN的2B+D业务。 ISDN在网络通信中不仅担任传输职能，而且还要参 与信息的处理？ ？
Page3 上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第一章 数字终端基础
第一节 计算机网络基础
局域网拓扑结构主要类型： 1. 总线型网络 箭型？ 2. 星型网络 3. 环型网络 4. 树型网络 5. 簇型网络 局域网因其结构灵活，传输速率高，成本低廉而得 到广泛的使用。 传输介质一般采用： 同轴电缆、双绞线、光纤、无线 光缆常用于环型网络中，构成FDDI令牌环网 无线常用传播方式有：微波、卫星、红外、激光
Page6
上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第一章 数字终端基础
第一节 计算机网络基础
逻辑链路控制(LLC)子层：它提供数据报和虚电路两 种方式的服务。 。 功能： 建立、释放数据链 路层的逻辑连接 提供与高层的接口 差错控制 给帧加序号
Page7
上海电信培训中心技能培训部
Page11
上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第一章 本地电话业务
应用层 表示层 会话层 传输层 网络层 TCP IP 传输层 网间网 层 网络接 口层 应用层
第一节 计算机网络基础
TCP/IP协议集主要包括两个最 主要的协议，TCP即传输控制 协议和IP即网间网协议。
TCP/IP协议 共分四层
中国电信
CHINA TELECOM
第一章 数字终端基础
第一节 计算机网络基础
IEEE802系列标准对局域网的发展起了积极的作用。 IEEE802.11——无线局域网。 INTERNET是世界范围的网间网，它将简单的个人计 算机(PC机)与复杂的计算机主机相连。 目前INTERNET网上使用的是IPV4(第4版本)的IP地 址，它的特点为32比特、全数字。 A类地址，网络最大主机数为：16387064 台 B类地址，网络最大主机数为：64516 台 C类地址，网络最大主机数为：254 台
Page17
上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第三章 ISDN部分 ISDN部分
在ISDN的基本速率接口中，如采用短无源总线布线 结构，终端设备可在任意点接入，但对其总线长度应 限制在100-200米之内。 ISDN业务可分为：终端业务、承载业务、补充业务 。 用户终端业务包含网络提供的通信能力、包含终端本 身所具的通信能力、ISDN的1-7层的特性规定 。 用户安装了ISDN，原有的G3类传真机还想用，可有 华为TA-128的TEL1口、适配器的R接口、NT的T接 口 等接法。 关于N-ISDN的应用有上INTERNET网、远程教学、 可视电话。
Page5
上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第一章 数字终端基础
第一节 计算机网络基础
MAC子层负责各种传输媒体的接人及在物理层基础 上进行无差错通信 。 功能：
●将上层交下来的数据 封装成帧进行发送 (接收时完成帧拆卸)。 ●实现和维护MAC协议 ●比特差错检测 ●绝对物理地址的寻址
数据链路层 物理层
Page12
上海电信培训中心技能培训部
第一章 数字终端基础 第二节 计算机基础知识
中国电信
CHINA TELECOM
PC机组成： 中央处理器 存储器 输入/输出设备 CPU具有运算和控制的功能 P6增加了MMX ，俗称Pentium Pro。 PentiumⅡ750，表示主频高达750MHz。386、486 已达32位。 ROM(Read Only Memory，只读存储器) 外存储器有软(磁)盘、硬(磁)盘和光盘，称之谓海量 存储器。
装有域名映射软件的机器称为域名服务器。
Page9 上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第一章 数字终端基础
RIP 域内 IGRP 路由协议 OSPF EGP 域间 BGP 路由协议 IGRP
第一节 计算机网络基础 路由及路由协议
1. 静态路由 2. 动态路由 IP路由 IP路由 协议
Page22
上海电信培训中心技能培训部
中国电家家E”固网短信业务
家家E系统平台包括 CTSI服务器、短消息网关、短消息 中心服务器、FSK接入服务器、认证及计费服务器、数据 库服务器 。 短消息的编辑有离线和在线两种方式，其中在线编辑方式 只在发送短消息时才占用电话线路？ 家家E提供的业务中不包含以下（ 收发传真、信息点播、 信息订阅、短消息互发 ）业务。 短消息信箱有私人信箱、公共信箱、定制 。 家家E设置的呼入号中，设置的是：11866、2111866、 02111866、11866##02111866##2111866 。
Page8 上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第一章 数字终端基础
第一节 计算机网络基础
IPV6的主要特点：
IPV6使用了128比特位地址，地址空间扩大。 IPV6支持实时服务， IPV6提供可选的安全标记位， IPV6位头长度固定，为40字节 在internet中，域名的表示形式从左到右分别为（计算机名.网 络名.机构名.一级域名）。 域名中的字符没有大小写之分。 一台主机可以设定不同的域名，但必须指向同一个IP。 任何一个域名在INTERNET中是固定的？ 通过域名查找对应的IP地址，叫做正向解析； 通过IP地址查找对应的域名，叫做逆向解析。
Page19 上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第四章 ADSL部分 ADSL部分
ADSL的分离器主要作用是将POTS通道与数据通过 分离。 目前上海电信的ADSL采取DMT调制方式。 用户在办理ADSL业务登记时需要哪些内容：入网速 率、安装地址、终端配置 。 用户可以选择以下虚拟拨号、专线方式方式利用 ADSL进行高速上网。 ADSL小区模式中在家庭内安装的智能控制器主要作 用是：采集三表、防火防盗、远程控制。 ADSL对线路要求较高，大致有以下几方面 线径、距 离、环境噪声、出线率。 公用电话、小交换机中继线、号码携带用户暂不办 理 ADSL加载业务。
Page14
上海电信培训中心技能培训部
中国电信
CHINA TELECOM
第二章 MODEM部分 MODEM部分
第一节 基础知识
数据通信终端处理的是“0”、“1”数字信号 调制器(Modulator)把数字信号转换成模拟信号 PC机要上网，只有通过MODEM（调制解调器）才 能实现？ Modem按功能分类： 传统的Modem和Fax/Modem。 MODEM的传输速率是每秒传输的字节数，用BPS表 示？ 目前，新型的Modem可以突破35K的速度上限，实现 56Kbps的上行和下行速率？
中国电信
CHINA TELECOM
职业务技能鉴定 线务技师
——数据终端 ——数据终端
Page1