【培训课件】汽车4S店市场经理的一天
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《汽车4S店培训》课件
客户满意度调查与提升
定期开展客户满意度调查
通过定期的客户满意度调查，了解客户对汽车4S店服务的评价和需求，为改进服 务提供依据。
提升客户满意度
根据客户满意度调查结果，针对性地改进服务质量和提升客户体验，提高客户满 意度和忠诚度。
05
汽车4S店员工培训与发展
新员工培训计划与实施
01
02
03
培训目标
帮助新员工了解企业文化 、岗位职责、操作技能等 ，提高员工的综合素质和 业务能力。
培训内容
包括企业文化、产品知识 、销售技巧、售后服务、 客户关系管理等。
培训方式
采用集中式培训、导师制 培训、在线学习等多种方 式，确保培训效果。
在职员工培训计划与实施
培训目标
提高在职员工的业务能力和服务 水平，增强企业核心竞争力。
THANKS
感谢观看
经验总结与展望
经验总结
通过对成功案例和问题案例的分析，可以发现汽车4S店的成功关键在于优化流程、创新营销、注重服务和培养人 才等方面。
展望
未来汽车4S店应更加注重数字化转型、个性化服务、品牌建设和人才培养等方面的发展，以满足客户需求和应对 市场竞争。同时，加强内部管理和团队建设也是提升汽车4S店整体竞争力的关键因素。
问题案例分析
问题案例1
问题案例2
某汽车4S店在管理上存在漏洞，导致员工 工作积极性不高，客户满意度下降。
某汽车4S店在市场营销方面缺乏创新，无 法有效吸引目标客户。
问题案例3
问题案例4
某汽车4S店售后服务质量不稳定，导致客 户流失严重。
某汽车4S店在产品知识培训上不足，导致 员工无法满足客户需求。
车辆交接
与客户确认车辆交接手续，确 保车辆安全交接。
汽车4S店市场销售经理的一天
PM 14：30-15：30 召集部门小型会议讨论，形成 记录 主要是如果今天决定了很多新 的调整、增加活动及总经理的 安排，部门以会议 形式达成 共识并予以分工。 重点是各项工作的事项、重 点、 ... 费用、期限、责任人、汇报标 准。 形成文字，例如会议记 录，发送参会的每个人。
PM 15：30-16：00
与媒体沟通，计划、活动、软文，媒体资源借助 主要是即使你是广告主，主动和下家聊聊天也不是 坏事。 重点是好的个人关系交往，能够获得媒体更多的资 源 。 听取传播层面的有益的建议。
P M 16：00-17：00 对比周工作计划表及月工作安排表，进行重新编制 主要是工作计划表是对公司的承诺，是动态检核部 门工作、避免疏漏的工具。 重点是不断把表格内的内容、日期、责任人、备注 进行必要的逐项修改 。 重新打印放在桌面或夹在 笔记本，或其他你习惯的醒目位置。 检核一遍， 是否和目前的专营店状况高度吻合，有无疏漏， 发给同事。
A、登陆公司邮箱查看邮件并记录 B、看报纸，城市新闻、汽车版 C、查看昨日的工作记录备忘便签 A 主要是接收PV市场部、销售部区域督导的工作邮件或工 联单并予以反应 B主要是城市新闻、汽车版了解市场，甚至产生营销创意， 10分钟控制。 C主要是把昨日的工作备忘，和你今日的新想法，予以整合。 重点是邮件的安排或要求要立刻随手记录，区别轻重缓急予 以安排。 有些工作要调整，有些要增加，有些要整合。
PM 17：00-18：00 A、明日工作安排备忘贴士--3M贴纸 B、就相关工作与专员、助理、设计师再次确认标 准及期限 C、登陆公司邮箱 D、专案的框架起草 主要是把明日的重点工作，在醒目位置贴出，确保 明天一早就能看到。 同样道理，提醒同事注意明日你要求汇报或完成的 重点工作。 重点是PV很多邮件都将在下班前发出，今晚知道和 明早知道有差别。
4S店经营管理课件
现金 预付款
活动负债
短期借款
应付款项
税金 应记项目
临时负债
负债
固定资产 土地/修建物 厂房/机器 家具/设备(shèbèi) 车辆 有形资产
临时借款 抵押存款
股东权益
股本资金
保管盈余
资本公积金
资产负债表的基本结构
page 20 第二十页，共44页。
基础(jīchǔ)财务报表——资产负 债表
临时(lín shí)负债
page 23 第二十三页，共44页。
客户(kè hù)满 意度
顾客满意度是一切员工在任何时分倾其所能对顾客提供最高规范效劳的承诺； 普通来讲，一个不满意的顾客会将他不愉快的阅历通知(tōngzhī)其他另外26团体。
客户满意度与客户忠实度
满意的顾客会购置(gòuzhì)更多的产品和效 劳
满意的顾客会收费打广告
固定资产
抵押存款
土地和修建
临时(lín shí)存款
工厂和机器
设备和配套设备
股东资本
公司车辆
股本 保管(bǎoguǎn)盈余
营运资金
当年利润
活动资产—活动 负债=营运资金
活动负债
银行透支 商业存款
增值税
应记项目 短期存款
活动资产 新车库存 二手车库存
零件库存 半成品 预付款 现金
注：活动负债资助活动资产的实践比例
管文科目
每年做一次
每月或每季度做一次
审计完成后发生
阶段完毕后立刻发生
法律规则的格式和内容
按适宜自己的方式制定格式和内容
需求被细心反省和认证 地下纪录
只用于预估 只供外部运用
尽法律义务
page 22 第二十二页，共44页。
活动负债
短期借款
应付款项
税金 应记项目
临时负债
负债
固定资产 土地/修建物 厂房/机器 家具/设备(shèbèi) 车辆 有形资产
临时借款 抵押存款
股东权益
股本资金
保管盈余
资本公积金
资产负债表的基本结构
page 20 第二十页，共44页。
基础(jīchǔ)财务报表——资产负 债表
临时(lín shí)负债
page 23 第二十三页，共44页。
客户(kè hù)满 意度
顾客满意度是一切员工在任何时分倾其所能对顾客提供最高规范效劳的承诺； 普通来讲，一个不满意的顾客会将他不愉快的阅历通知(tōngzhī)其他另外26团体。
客户满意度与客户忠实度
满意的顾客会购置(gòuzhì)更多的产品和效 劳
满意的顾客会收费打广告
固定资产
抵押存款
土地和修建
临时(lín shí)存款
工厂和机器
设备和配套设备
股东资本
公司车辆
股本 保管(bǎoguǎn)盈余
营运资金
当年利润
活动资产—活动 负债=营运资金
活动负债
银行透支 商业存款
增值税
应记项目 短期存款
活动资产 新车库存 二手车库存
零件库存 半成品 预付款 现金
注：活动负债资助活动资产的实践比例
管文科目
每年做一次
每月或每季度做一次
审计完成后发生
阶段完毕后立刻发生
法律规则的格式和内容
按适宜自己的方式制定格式和内容
需求被细心反省和认证 地下纪录
只用于预估 只供外部运用
尽法律义务
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经理的一天
以终为始的一天
• 13：40
–调动员工进入状态，激励为主
• 14：00－18：00经理亲为
–到帐追踪 –重要客户的推进指导 –协调、指导in客户的面谈，没有谈单手亲为
• 18：00目标检查
–基础工作未达标的，按规定处罚 –带领部门人员开会，分析客户，总结意向客户数和 跟进方法指导
• 20:00 经理学习与思考
以终为始的一天
• 8:00到，收发邮件，撑握公司最新政策及应用思考 • 8:30早确定经理目标 到帐多少？ –部门早会分解组员目标 –上午的电话量和约访数 –下午的电话量和约访数 –今天的重点到帐和跟进的客户（前天晚会时确定） • 8:50调动员工工作状态，激励为主 • 9:00逐一检查员工资料，不达标者按规定办 • 9:30－10:50无座指导员工，短时间集体指导5分钟， 大部分时间是针对性单人指导，以邀约到客户为目标 提升电话质量，也包含IN面谈指导 • 10:50检验工作成效，约访达标情况，小调整
以终为始的一天
• 11:00－12:00提高工作效率和重点客户的跟进 情况。上午目标不达标加班30分 • （期间包含IN面谈指导） • 13：20经理自察
–自己到帐目标完成进度 –下午的重点人和重点客户，怎样落实
• 13:30 午会
–强掉今天的目标和重点人的工作指导 –对上午工作表现好的员工予以认可鼓励 –对上午工作不-管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动 . -事前，制定标准精准数字和奖罚 -事中，主动、即时发现问题和解决问题，不带个 人情绪 -事后，自察，检查。分析、总结和想法再行动
基础工作的标准
• 1人/每天资料100条 –不达标如何处罚 • 1人/每天有效电话量120通 –不达标如何处罚 –必须加班完成 • 1人/每天约访数1天1个 –不达标者当日有效电话必须过150通 • 意向客户转化率 –部门为单位，意向客户每天达标？
【培训】汽车4S店市场经理的一天PPT课件
.
11
11
精心整理 . 精品课件
汽车4S店市场部经理的一天
P 10：10-10：20
高品质资料
事项：A、登陆公司邮箱查看邮件并记录
B、看报纸，城市新闻、汽车版
C、查看昨日的工作记录备忘便签
意义：A、接收PV市场部、销售部区域督导的工作邮件或工联单并予以反应
B、城市新闻、汽车版了解市场，甚至产生营销创意，10分钟控制。
.
高品质资料
7
7
精心整理 . 精品课件
汽车4S店市场部经理的一天
P 9：00-9：15
事项：参加销售部晨会
意义：了解销售部昨日业绩、今日安排及其他安排
高品质资料
重点：市场部销售配合的动态平衡
从市场角度，销售促进的安排
例：1、销售部本周交车压力巨大，而你却有2场外拓、展示计划，，
2、本周普遍**车型销售达成不佳，但该车型来店确同比正常，，
C、把昨日的工作备忘，和你今日的新想法，予以整合。
重点：邮件的安排或要求要立刻随手记录，区别轻重缓急予以安排。
有些工作要调整，有些要增加，有些要整合。
例：1、刘经理，刚才和你说的店头活动，我打算结合PV的，，，，，，
2、小王，你根据这个邮件出一个方案预算、执行初稿，和我们的活动整合起来，12
.
精心整理 . 精品课件
P 10：40-11：00
事项：与设计师确认相关版面设计
高品质资料
意义：对其工作的进展、标准、时限予以检核， 对完成的予以验收确认。 把你的最新想法沟通，让设计师和你的想法一致。
重点：明确的提出某某设计工作的用途、标准、时限、重点传播事项。 坚持就具体的某个设计物详谈，设计师逐步的了解你的风格、要求。
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精心整理 . 精品课件
汽车4S店市场部经理的一天
P 10：10-10：20
高品质资料
事项：A、登陆公司邮箱查看邮件并记录
B、看报纸，城市新闻、汽车版
C、查看昨日的工作记录备忘便签
意义：A、接收PV市场部、销售部区域督导的工作邮件或工联单并予以反应
B、城市新闻、汽车版了解市场，甚至产生营销创意，10分钟控制。
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高品质资料
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精心整理 . 精品课件
汽车4S店市场部经理的一天
P 9：00-9：15
事项：参加销售部晨会
意义：了解销售部昨日业绩、今日安排及其他安排
高品质资料
重点：市场部销售配合的动态平衡
从市场角度，销售促进的安排
例：1、销售部本周交车压力巨大，而你却有2场外拓、展示计划，，
2、本周普遍**车型销售达成不佳，但该车型来店确同比正常，，
C、把昨日的工作备忘，和你今日的新想法，予以整合。
重点：邮件的安排或要求要立刻随手记录，区别轻重缓急予以安排。
有些工作要调整，有些要增加，有些要整合。
例：1、刘经理，刚才和你说的店头活动，我打算结合PV的，，，，，，
2、小王，你根据这个邮件出一个方案预算、执行初稿，和我们的活动整合起来，12
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精心整理 . 精品课件
P 10：40-11：00
事项：与设计师确认相关版面设计
高品质资料
意义：对其工作的进展、标准、时限予以检核， 对完成的予以验收确认。 把你的最新想法沟通，让设计师和你的想法一致。
重点：明确的提出某某设计工作的用途、标准、时限、重点传播事项。 坚持就具体的某个设计物详谈，设计师逐步的了解你的风格、要求。
DBR-汽车4S店市场经理的一天(20120702)
TOP3：立刻行动，并及时回复结果给领导！
20
PM 14 14：30 30-15：30
事项：召集部门小型会议讨论，形成记录 意义：如果今天决定了很多新的调整、增加活动及总经理的安排，部门以会 议形式达成共识，并予以分工。 重点： 各项工作的事项、重点、费用、期限、责任人、汇报标准。 形成文字，例如会议记录，发送参会的每个人。
7
AM 9：00-9：15
事项：参加销售部晨会 意义：了解销售部昨日业绩、今日安排及其他安排 重点：市场部销售配合的动态平衡 从市场角度，销售促进的安排
例：1、销售部本周交车压力巨大，而你却有2场外展、巡展计划… 2、本周普遍XXX车型销售达成不佳，该车型来店确同比呈下降趋势…
8
AM 9：15 15-9：30
广汽本田特约店市场经理的一天
沈阳商务中心——东北片区 2012年7月
【 前言】
这份资料主体内容是一真实市场经理一天的 工作事项，内容详实。描述了作为市场经理一天 应该做到的工作，包括内心思想… … 现将这份资料整理、分享给大家进行参考， 思索我们应该如何去做，并做的更好！
写在前面
困惑：不知道如何去说？和大家做的一样！ 因果论：选择了一种职业，就是选择了一种生活！ 返璞归真：摘取“普通、真实、典型”的一天，记录一天的场景！ 感悟分享：不同的市场部，在不同的特约店，有不同的存在状态！回归 到基本属性，市场部经理、特约店工作每一天应有的状态及 原则。
18
主动是金， 主动 是金，沟通 沟通是药， 是药，理解 理解万岁！ 万岁！ 最 高 权 力 是 孤 独 的
因为：老板着面孔是因为他心中没你的 位置，你心中缺乏对他的信任！
老板肯定是要板脸的， 但别让他对你； 老板注定是要扳命的， 暗示他你理解运作公司的辛苦并可以帮他 其实你也需要扳一扳自己的命运
20
PM 14 14：30 30-15：30
事项：召集部门小型会议讨论，形成记录 意义：如果今天决定了很多新的调整、增加活动及总经理的安排，部门以会 议形式达成共识，并予以分工。 重点： 各项工作的事项、重点、费用、期限、责任人、汇报标准。 形成文字，例如会议记录，发送参会的每个人。
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AM 9：00-9：15
事项：参加销售部晨会 意义：了解销售部昨日业绩、今日安排及其他安排 重点：市场部销售配合的动态平衡 从市场角度，销售促进的安排
例：1、销售部本周交车压力巨大，而你却有2场外展、巡展计划… 2、本周普遍XXX车型销售达成不佳，该车型来店确同比呈下降趋势…
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AM 9：15 15-9：30
广汽本田特约店市场经理的一天
沈阳商务中心——东北片区 2012年7月
【 前言】
这份资料主体内容是一真实市场经理一天的 工作事项，内容详实。描述了作为市场经理一天 应该做到的工作，包括内心思想… … 现将这份资料整理、分享给大家进行参考， 思索我们应该如何去做，并做的更好！
写在前面
困惑：不知道如何去说？和大家做的一样！ 因果论：选择了一种职业，就是选择了一种生活！ 返璞归真：摘取“普通、真实、典型”的一天，记录一天的场景！ 感悟分享：不同的市场部，在不同的特约店，有不同的存在状态！回归 到基本属性，市场部经理、特约店工作每一天应有的状态及 原则。
18
主动是金， 主动 是金，沟通 沟通是药， 是药，理解 理解万岁！ 万岁！ 最 高 权 力 是 孤 独 的
因为：老板着面孔是因为他心中没你的 位置，你心中缺乏对他的信任！
老板肯定是要板脸的， 但别让他对你； 老板注定是要扳命的， 暗示他你理解运作公司的辛苦并可以帮他 其实你也需要扳一扳自己的命运
《汽车销售经理培训》PPT课件
供需重要程度
更高
技术
数百厂商
卖方 主导
生产
福特
分销
通用
服务满意度
产品满意度 定价
雷克萨斯 /土星
买方 主导
丰田/ 本田
更低 1900s
1920s
1940s-50s
行业成熟度
1970s-80s
1990s-2000s
2021/9/13
5
市场经理的角色与定位
部分经销商
市场部的迷 思…
汽车展览 软文宣传 新店开业 试乘试驾
10:05
销售经理来找，让 统计一下两年内多 次购车的顾客名单， 他正在策划一个大 客户的回访活动。
10:50
名单统计到一半， 一家广告代理公司 业务员来找，推销 一种街头活动广告 板，因为费用较大， 吴经理让他找销售 经理谈谈。
11:30
被总经理叫进办公 室，他要求吴经理 提交一份上季度营 销方案的实施报告， 并修改下季度的营 销计划。
•市场调研和分析
•提供竞争对手的 •和当地媒体建立 维修服务动态信息 起良好关系
•市场调研和分析 •公关和危机处理
•维修顾客分类管 •制定部门内每个
理
员工的激励计划
•……
•制定部门内每个 员工的职业发展计 划
•日常行政管理
2021/9/13
23
市场经理的角色与定位
市场经理的角色与定位 市场经理的工作内容
市场经理该做什么呢？
化妆镜
制定并实施潜客开发及客户维系计划 制定、实施并评估市场活动计划
2021/9/13
20
市场经理的工作内容
市场经理该做什么呢？
瞄准器
与媒体建立良好的合作关系 执行总部的促销政策
《销售经理的一天》PPT课件
应对策略
7. 做好的事情要比把事情做好更重要。 8. 区分紧急事务与重要事务。 9. 每分每秒做最高生产力的事。将罗列的事情中没有任何意义的事情删
除掉。 10. 不要想成为完美主义者。不要追求完美，而要追求办事效果。 11. 巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以将这件事情细分为很小
的部分，只做其中一个小的部分就可以了，或者对其中最主要的部分 最多花费15分钟时间去做。 12. 学会说"不"。一旦确定了哪些事情是重要的，对那些不重要的事情就 应当说"不"。
• 外部气氛 – 热闹
喜气
正面
• 外部气氛营造方式
– 装饰
展车
– 灯光
音乐
活动
展厅设施感性管理
• 内部气氛 – 舒适
温暖
车为主题
• 内部气氛管理
– 音乐
灯光展车资料– 饮料销售人员
其他展品
– 多媒体表达
活动
展厅设施感性管理
• 促销气氛 – 突出主题、突出产品、突出效果
• 促销气氛管理
– 主题 活动
关键业务指标
基础KPI体系
销售业 销售过 绩指标 程指标
人力资 客户满 源指标 意指标
课堂练习： 针对基础KPI，结合经销商实 际进行分解，分别设计对应的 二级KPI指标。
激励
– 销售人员
万事俱备
人流
• 展车的管理 • 试乘试驾车的管理 • 待交车的管理 • 库存车的管理
车辆管理规划
• 展厅摆放的原则 • 展车摆放要求 • 展车标准
– 外观 内部 • 展车的维护
– 日常维护 – 定期维护
展车管理
试乘试驾车管理
• 试乘试驾的使用原则 • 试乘试驾车的标准 • 试乘试驾车的维护
销售经理日常工作梳理之销售经理的一天共25页PPT
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成经理日常工作梳理之销 售经理的一天
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
35、不要以为自己成经理日常工作梳理之销 售经理的一天
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
汽车4S店总经理运营管理能力提升培训教程32页PPT
汽车4S店总经理运营管理能力提升培 训教程
16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。 17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。 18、福不虚至，祸不易来。 19、久在樊笼里，复得返自然。 20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本
16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。 17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。 18、福不虚至，祸不易来。 19、久在樊笼里，复得返自然。 20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本
市场经理的一天
例1-吴经理，刚才和你说的店头活动，我打算结合PV统一的，， 例2-小王，你根据这个邮件做一个预算、执行初稿，和我们的活动 整合起来，通知销售部晚例会商讨，
上海宝钢
专营店市场部经理的一天
广告版面：3M便签条
USP1：任何笔都可流利、清晰书写 USP2：可在各类物体粘贴，撕去不留痕 USP3：尺寸、颜色丰富，方便个性化 生动体现办公“条”理性！
上海宝钢
专营店市场部经理的一天
我有6件事情汇报听取您的意见，需要您最少半小时时间，其中三件事情需要您的签字： 1、目前新天籁来店、成交都不好，低于上月同比，也低于区域平均水平，作为战略车型，和销售
部商议后准备，SUV提升非常缓慢，原因主要2个方面：来店量低于计划、CA促成不力。来店量 准备开展三个动作，，费用在计划内。对于CA，要求销售部强化话术创新，，
--专营店市场部经理的一天
上海宝钢
2011年3月1日
专营店市场部经理的一天
■、汗颜：不知道如何去说？---和大家做的一样！ ■、因果论：选择了一种职业，就是选择了一种生活！ ■、返璞归真：摘取一天场景，描述真实。 ■、感悟：市场部在不同专营店，有不同存在状态！回归到基本属 性，市场经理工作每一天应有的状态及原则。 ■、编撰定位：写实、全面、极端，兼具营销的感性与夸张。
上海宝钢
专营店市场部经理的一天
前提三：告别单兵时代-领导精炼的“小团伙”
1、整合营销与竞争，专营店市场部“团伙化”成为必然。 2、缺人怎末办：战争增员，永远是能打、善打、打胜的连队。 3、客观规律：长久的生意没有侥幸！前提是你理解什么是“生意”。 4、人从哪里来：不轻易接收、不轻易放弃。 5、以专营店需求为特点，因事设人，人尽其事。 6、PPT最后面：如何建设稳定、有战斗力的团队。
上海宝钢
专营店市场部经理的一天
广告版面：3M便签条
USP1：任何笔都可流利、清晰书写 USP2：可在各类物体粘贴，撕去不留痕 USP3：尺寸、颜色丰富，方便个性化 生动体现办公“条”理性！
上海宝钢
专营店市场部经理的一天
我有6件事情汇报听取您的意见，需要您最少半小时时间，其中三件事情需要您的签字： 1、目前新天籁来店、成交都不好，低于上月同比，也低于区域平均水平，作为战略车型，和销售
部商议后准备，SUV提升非常缓慢，原因主要2个方面：来店量低于计划、CA促成不力。来店量 准备开展三个动作，，费用在计划内。对于CA，要求销售部强化话术创新，，
--专营店市场部经理的一天
上海宝钢
2011年3月1日
专营店市场部经理的一天
■、汗颜：不知道如何去说？---和大家做的一样！ ■、因果论：选择了一种职业，就是选择了一种生活！ ■、返璞归真：摘取一天场景，描述真实。 ■、感悟：市场部在不同专营店，有不同存在状态！回归到基本属 性，市场经理工作每一天应有的状态及原则。 ■、编撰定位：写实、全面、极端，兼具营销的感性与夸张。
上海宝钢
专营店市场部经理的一天
前提三：告别单兵时代-领导精炼的“小团伙”
1、整合营销与竞争，专营店市场部“团伙化”成为必然。 2、缺人怎末办：战争增员，永远是能打、善打、打胜的连队。 3、客观规律：长久的生意没有侥幸！前提是你理解什么是“生意”。 4、人从哪里来：不轻易接收、不轻易放弃。 5、以专营店需求为特点，因事设人，人尽其事。 6、PPT最后面：如何建设稳定、有战斗力的团队。
职业经理人的一天
王总的一天
上午时间去机场接机 ，途中王总用手机上 OA办公网 办公网，查看公告 OA办公网 ，收发邮件，处理紧 急公文，不在公司工 作也一点不误，这功 能可把同行的李总羡 慕坏了。
移动办公，乐在其中。
王总的一天
王总与客户在茶楼谈 生意，他是一边陪客 户喝茶，一边和客户 探讨股市行情，还时 不时拿出手机来给客 户查看大盘起落和个 股K线，客户连连称 好。
王总的一天
餐后回到家，老婆就 说了快把手机给我， 我飘会儿，王总的妻 子没事就在自己家“ 上空”飘，还建立了 自己的飘信 飘信圈子，在 飘信 里面还认识了不少的 好朋友呢。
附近飘信
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飘信帮你结识身边有趣的人，了解周 围正在发生的事。
王总的一天
3G一天
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看您拍摄的画面，相当于现 场直播！
王总的一天
下班了要给家人补充 一下营养，在手机的 大众点评中看到一家 大众点评 推荐的日本料理，高 等档次中档的价格， 还是老婆爱吃的，晚 上带着家人一起去品 尝。
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它可以让您随时随地查找美食、休闲 娱乐、酒店等消费信息，并GPS定位自 动搜索周边商户。
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王总的一天
生意谈完，客户着急 返程，王总用手机帮 客户查航班信息，订 购机票还享受了打折 优惠呢，又用手机进 入南航的网站帮客户 挑选座位，这回可不 用去机场排队了。
实际起落时间
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王总的一天
工作空隙他开始浏览 网页，国内外的新闻 要事，最新的行业市 场动态就没有他不知 道的，他的市场竞争 策略更是紧跟国家政 策，适应地方市场。 同行业者无不赞叹。