QR10-01质量策划封面
业务运作体系作业表单明细表
零件停产后 技术开发部 加一个日历 年 零件停产后 技术开发部 加一个日历 年 仓库 仓库 仓库 仓库 质量控制部 技术开发部 质量控制部 质量控制部 质量控制部 质量控制部 质量控制部 质量控制部 质量控制部 质量控制部 质量控制部 质量控制部 质量控制部 2年 2年 15年 15年 1年 15年 15年 15年 15年 15年 15年 15年 15年 15年 15年 15年 15年
22 QR04-02-0007
零件停产后 技术开发部 加一个日历 年 零件停产后 技术开发部 加一个日历 年 零件停产后 技术开发部 加一个日历 年 零件停产后 技术开发部 加一个日历 年 零件停产后 技术开发部 加一个日历 年 零件停产后 技术开发部 加一个日历 年 零件停产后 技术开发部 加一个日历 年 零件停产后 技术开发部 加一个日历 年
QP06-03作业验证准备程序
生产厂 生产厂 基建设备部 基建设备部 基建设备部 基建设备部 基建设备部
QP06-04生产设备管理程序
基建设备部 基建设备部 基建设备部 基建设备部 基建设备部 基建设备部
QP06-05工艺更改程序 88 QR06-05-0002 工艺、文件更改通知单 89 QR06-06-0001 领料单 90 QR06-06-0002 收货/检验单 91 QR06-06-0003 新朋半成品、外协件帐册 92 QR06-06-0004 生产工序流转卡 93 QR06-07-0001 送验入库单 94 QR06-07-0002 材料/工程变更申请书 95 QR06-08-0001 原材料进厂检验记录 96 QR06-08-0002 外购（协）产品进厂检验记录 97 QR06-09-0001 工序检验记录/X图 98 QR06-09-0002 点焊产品出厂检验成绩书 99 QR06-09-0003 盐浴试验记录表 100 QR06-10-0001 产品出厂检验记录 101 QR06-10-0002 产品包装检验记录 102 QR06-10-0003 发货检验报告 103 QR06-10-0004 最终检验日记录 104 QR06-11-0001 试验委托单 105 QR06-11-0002 实验报告 QP06-11验室管理控制程序 QP06-10最终检验和试验程序 QP06-09过程检验和试验程序 QP06-08进货检验和试验程序 QP06-07过程控制程序 QP06-06产品标示和可追溯性程序
QM-01质量手册
0.1目录0.2修改页0.3发布令根据ISO9001：2000标准的要求，结合公司(深圳市保利物业管理有限公司、保利城花园管理处)的实际情况，制定了《质量手册》。
本《质量手册》对内作为质量管理活动（物业管理及相关服务）的纲领性和法规性文件，对外阐明公司的质量管理体系，现予以批准并发布，要求公司(深圳市保利物业管理有限公司、保利城花园管理处)全体员工认真学习，严格遵守和贯彻执行本《质量手册》的各项规定和要求。
本《质量手册》自2004年4月1日起生效。
此令！总经理：日期：2004年3月31日任命书为了贯彻执行GB/T 19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》及依此建立的本公司质量管理体系，加强对质量管理体系运作的领导，特任命李娟为本公司的管理者代表，任命蹇锡伟为本公司的管理者代表代理人。
1．管理者代表其职责、权限为：1．1确保本公司按照ISO9001：2000标准的要求，建立、实施、保持和改进质量管理体系，领导和组织本公司ISO9000体系的工作；1．2及时向总经理报告本公司质量体系的运行情况，以供管理评审和作为质量体系改进的基础；1．3负责在公司内形成“满足客户要求”的意识和质量意识；1．4负责与本公司质量管理体系有关的外部各方的联络工作。
2．管理者代表代理人职责、权限为：1．1协助管理者代表按照ISO9001：2000标准的要求，维持质量管理体系；1．2及时向管理者代表报告本公司质量体系的运行情况；1．3管理者代表不在岗时，根据管理者代表的授权，负责与本公司质量管理体系有关的外部各方的联络工作。
此令！董事长：日期：2004年3月31日0.4发放控制0．5引用标准、缩写和定义0．5．1引用标准0．5．2缩写A． QM——质量方针目标手册/质量手册B． QP——程序文件C． WI——作业规范D． QR——质量记录0．5．3定义A．本公司质量体系文件采用ISO9000：2000中的术语和定义。
质量记录目录
5年
136
AGT/QR·17-02
未交付的空关房爱护情形检查表
5年
137
AGT/QR·17-03
入伙通知书
3年
138
AGT/QR·17-04
入伙费用结算表
3年
139
AGT/QR·17-05
房屋交付验收清单
5年
140
AGT/QR·18-01
产品标识更换记录
5年
141
AGT/QR·21-01
工程类受控文件发放清单
5年
13
AGT/QR·02-01
质量记录借离登记表
3年
14
AGT/QR·04-01
工作联系单
3年
15
AGT/QR·04-02
文件呈报审批单
3年
16
AGT/QR·04-03
工程例会纪要
5年
17
AGT/QR·05-01
治理评审会议签到册
5年
18
AGT/QR·05-02
治理评审会议记录
AGT/QR·08-10
作废楼书资料回收清单
3年
45
AGT/QR·09-01
合同评审表
5年
46
AGT/QR·09-02
预售协议
5年
47
AGT/QR·09-03
合同评审会议记录
5年
48
AGT/QR·09-04
购房优待审批单
5年
49
AGT/QR·09-05
延期签约审批表
5年
50
AGT/QR·09-06
业主销售合同资料表
5年
19
AGT/QR·05-03
PUR-QR-10供应商品质审核报告
Who
When
QE Comment, if any (QE 说明) :
Engineering Comment, if any (Engineeripersonnel HT管理者签核: General Manager 总经理 Quality and Engineering Manager 品保 及工程经理 3.) Supplier's survey results will be sent to the following person: 供应商调查结果会发给以下人员： Name姓名: Telephone电话: Email邮件:
Auditor Result 审核结果
CLASS 1 : Best-in-class (90% or higher) 1级 :一级供应商（≥90%） CLASS 2 : Accepted (71% to 89%) 2级 : 可接受供应商（71% — 89%）
CLASS 3 : Conditional (50% to 70%) 3级 : 有条件接受供应商（60% — 70%） CLASS 4 : Disqualify (less than 50%) 4级 : 不合格供应商 （＜ 60% ）
H.) Assessment Scoring Summary (to be filled in by GY): 评审结果汇总（由HT填写）
1.) HT Audit Team 海天审核小组: Type of Audit: 审核类型 Auditor(s): 审核员
New Audit/Plant Visit 新供应商审核 Name(s)姓名 Follow-up audit 跟进审核 Designation职位 Department部门
Purchase Manager 采购经理
APQP 项目全套资料
APQP项目资料清单项目名称：项目编号：项目组长：QR-00-0QR-00-0市场调查表-营销功能QR-01-01市场调研报告-营销功能APQP产品建议书市场营销计划-营销功能APQP会议记录QR-03-01APQP项目负责人任命书QR-03-02APQP项目开发时间进度制订(项目组长)：审核(管理者代表)：批准(总经理)：QR-04-01APQP项目小组成员职责分配表APQP工作保证计划(项目责任矩阵表)第一阶段：计划和项目确定APQP产品责任书APQP可靠性和质量目标及标准分析、环保要求APQP初始材料清单及价格表APQP初始零件清单及价格表QR-1-05APQP外协件提交批准要求表单流程:需方→供方确认(影印留底)→需放代表→归入项目档案。
QR-1-06-01供方概况登记表-供方评价和选择送样通知书-供方评价和选择送样通知书-供方评价和选择早期供方名单-供方评价和选择APQP初始过程流程图APQP初始特殊特性清APQP初始材料清单APQP初始量具和试验设备清单APQP初始设备、工装清单APQP计划和项目确定-第一阶段审核表QR-1-13APQP工作保证计划(项目责任矩阵表)第二阶段：产品设计和开发APQP项目开发培训方案APQP-A-8样件-控制计划检查清单顾客或厂内零件号项目编号QR-2-01-03BAPQP顾客样品评审确认书公司工程部确认章部长(签名):QR-2-02APQP-A-2设计信息检查清单(新产品开发可行性评估表)QR-2-03APQP设备需求表(主要设备盘点清单)APQP工装需求表(工装盘点清单)APQP新增设备、工装和模具配置计划APQP设备安装验收移交单APQP工装夹治具验收单APQP量具试验装备要求(主要量仪盘点清单)APQP新增量具、试验装备配置计划APQP-A-3新设备、工装和试验装置检查清单QR-2-10APQP新产品成本预估表修订日期:.QR-2-11-01APQP新产品成本预算报告APAP项目可行性分析报告APQP小组可行性承诺顾客：日期：零件编号：零件名称：可行性的考虑产品质量策划小组并不打算在进行可行性评价时面面俱到，但已考虑了以下问题。
质量记录一览表
不合格品报告处理单
A/0
2
品质部
97
XX-QR8.7-04
紧急放行(特采)申请单
A/0
2
办公室
98
XX-QR8.7-05
退货分析处理单
A/0
2
办公室
99
XX-QR9.1-01
顾客满意度调查表
A/0
2
办公室
100
XX-QR9.1-02
员工满意度调查及分析报告
A/0
2
办公室
101
XX-QR9.1-03
121
122
123
124
制表：日期：审核：日期：
XX-QD9.3-02
管理评审报告
A/0
2
办公室
113
XX-QD9.3-03
会议签到记录
A/0
2
办公室
114
XX-QD9.3-04
管理评审问题改进及完成情况
A/0
2
办公室
115
XX-QR10.1-01
持续改进计划
A/0
2
品质部
116
XX-QR10.1-02
纠正措施表
A/0
2
品质部
117
118
119
120
顾客满意度统计与分析
A/0
2
办公室
102
XX-QR9.1-04
顾客满意业绩登记表
A/0
2
办公室
103
XX-QR9.1-05
顾客感受的信息方式途径
A/0
2
办公室
104
XX-QR9.1-06
综合统计分析月报
质量体系文件一览表 (1)
ISO9000/ISO22000体系文件一览表
ISO9000/ISO22000体系文件一览表
ISO9000/ISO22000体系文件一览表
ISO9000/ISO22000体系文件一览表
ISO9000/ISO22000体系文件一览表
ISO9000/ISO22000体系文件一览表
ISO9000/ISO22000体系文件一览表
ISO9000/ISO22000体系文件一览表
麦芽化验报告单
麦汁化验报告单
发酵液化验报告单
清酒化验报告单
成品化验报告单
麦芽化验原始数据记录表
大米化验原始数据记录表
酒花化验原始数据记录
酿造用水化验原始数据记录表
酿造用水化验报告单
麦汁化验原始数据记录表
麦汁极限发酵度化验报告单
比重瓶法化验原始数据记录表
发酵液化验原始数据记录表
清酒化验原始数据记录表
成品化验原始数据记录表
啤酒质量合格证
原辅（包装）材料外观质量验收单
包装材料质量检查原始记录单
ISO9000/ISO22000体系文件一览表。
质量管理体系各种质量记录
有效文件清单及配备表编号：QR-4.2.3-01序号文件名称文件编号版本/修改配备状态（分发号、发放部门与份数）01 02 03 04 05 06 07 08编制：日期：批准：日期：文件发放回改记录编号：QR-4.2.3-03 №序号文件名称文件编号分发号版本发放记录回收记录部门签收日期份数签回日期份数文件借阅、复制记录编号：QR-4.2.3-03时间文件名称编号版本受控状态借阅、复制份数签名归还时间部门受控文件清单部门：编号：QR-4.2.3-04 序号文件名称编号版本备注编号：QR-4.2.3-04 №：文件名称编号版本申请更改原因：申请人：日期：更改前内容：更改后内容：（可另附页）更改人：日期：更改审查意见：签名：日期：批准意见：签名：日期：编号：QR4102 №：编号版本份数文件名称作废原因：申请人：日期：所在部门意见：签名：日期：文件保管部门意见：签名：日期：管理者代表意见：外来文件确认记录编号：QR-4.2.3-02序号文件名称文件编号文件来源文件类型确认日期确认签名质量记录清单编号：QR-4.2.4-01序号记录名称编号使用部门保存部门保存期限备注质量策划实施情况检查表编号：QR-5.4-01 №：质量策划项目名称：执行部门：执行情况：检查结论（成果及改进的要求、建议、措施）：检查人：日期：批准人：日期：对改进的要求、建议、措施落实的验证情况：验证人：日期：会议记录编号：QR-5.6-03主持人地点日期年月日会议主要内容记录人:参加人员编号：QR-5.6-01 №：评审目的：评审参加部门、人员：评审内容：各部门评审准备工作要求：评审时间安排：编号：QR5403 №：评审会议时间、地点：2013年12月8日公司会议室评审目的：就质量方针和质量目标评价企业质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。
参加评审人员：主持：总经理出席：管理者代表、各部门负责人评审内容及纠正和预防措施：1.内部质量管理体系审核情况改进、纠正和预防措施摘要及责任部门：编制：审核：批准：日期：管理评审会议记录编号：QR5602 №：时间地点主持人记录人会议内容：参加人员签到表姓名部门姓名部门员工名册序号姓名性别年龄文化程度职务(工种) 进单位时间备注岗位人员能力确认表编号:QR-6.2-01 N0：岗位学历工作经历岗位技能编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:岗位人员能力确认表编号：QR6103序号姓名职务(工种)能力评价评价人日期备注强一般差1 范国庆管代 钱润琦2015.2.12 路亚娟质保工程师 钱润琦2015.2.13 陈开综合部 钱润琦2015.2.14 陈洪才综合部 钱润琦2015.2.15 姚洪销售部 钱润琦2015.2.16 袁玉琴技术质量部 钱润琦2015.2.17 张惠技术质量部 钱润琦2015.2.18 赵天兴技术质量部 钱润琦2015.2.19 吴秦健技术质量部 钱润琦2015.2.110 张晓惠技术质量部 钱润琦2015.2.111 陈林技术质量部 钱润琦2015.2.112 马晓玲技术质量部 钱润琦2015.2.113 陆亚州技术质量部 钱润琦2015.2.114 钱龙生产部 钱润琦2015.2.115 张文武生产部 钱润琦2015.2.116 谈军耀生产部 钱润琦2015.2.117 张永军生产部 钱润琦2015.2.118 滕国勇生产部 钱润琦2015.2.119 周洁生产部 钱润琦2015.2.120 宛竹华生产部 钱润琦2015.2.121 吴敏法生产部 钱润琦2015.2.122 朱仁林生产部 钱润琦2015.2.123 顾敏华生产部 钱润琦2015.2.125 范陈峰技术质量部 钱润琦2015.2.1说明：1、能力评价：“强”——指业务水平高，工作责任心强；“一般”——指业务水平尚可，责任心较好；“差”——指不能胜任本岗位工作，责任心较差。
QM001 质量手册34页
质量目标(quality objective)在质量方面所追求的目的
最高管理者(top management)在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人
质量管理(quality management)在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
质量(quality)一组固有特性满足要求的程度
要求(requirement)明示的﹑通常隐含的或必须履行的需求及期望
顾客满意(customer satisfaction)顾客对其要求已被满足的程度的感受
管理体系(management system)建立方针和目标并实现这些目标的体系
质量管理体系(quality management system)在质量方面指挥和控制组织的管理体系
纠正措施(corrective action)为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施
返工(rework)为使不合格产品符合要求而对其采取的措施
返修(repair)为使不合格品满足预期用途而对其所采取的措施
文件(document)信息及其承载媒体
记录(record)阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
e.质量手册分为受控本和非受控本。受控本由品质部维持最新有效版本﹐非受控本不会获得及时更新。
注：公司内部使用版本必须受控。
3.0.3相关文件
QP401《文件和数据控制程序》
3.1术语与缩写
3.1.1术语
本质量手册所使用术语引用ISO 9000: 2008《质量管理体系---基础和术语》, ISO13485：2003及中国GMP及美国QSR820要求所作出规定和定义。
质量管理体系各种质量记录格式
编号：QR-4.2.4-01
序号
记录名称
质量记录清单
编号
使用部门 保存部门 保存期限 备 注
质量策划实施情况检查表
编号：QR-5.4-01 质量策划项目名称：
执行部门： 执行情况：
№：
检查结论（成果及改进的要求、建议、措施）：
检查人：
日期：
对改进的要求、建议、措施落实的验证情况：
批准人：
日期：
验证人：
管理人员由总经理评价。
编号：QR-6.2-03 申请部门 培训方式
培训对象 共人
申请原因：
培训申请单
申请人 期限
申请日期
培训内容：
申请部门负责人意见： 管理者代表意见：
签名：
日期：
签名：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
日期：
编号：QR6102 时间：
培训题目：
地点： 参加培训人员签到（共 人）：
培训记录表
№： 培训老师：
培训方式：
23
顾敏华
生产部
钱润琦 2015.2.1
25
范陈峰
技术质量部
钱润琦 2015.2.1
说明： 1、能力评价：“强”——指业务水平高，工作责任心强；“一般”——指业务水平尚可，责任
心较好；“差”——指不能胜任本岗位工作，责任心较差。 2、人员类别及评价人：人员类别分为操作工人、管理人员；操作工人由各车间负责人评价、
日期：
编号：QR-5.6-03 主持人
会议记录
地点
日期
年 月日
会 议 主 要 内 容
记录人:
参 加 人 员
管理评审计划
编号：QR-5.6-01 评审目的：
№：
运行策划和控制方案
QR8.1-01NO.2016XXXXXX有限公司ISO 9001:2015目录1.质量管理体系总过程流程………………………………………2.体系运行所需过程分析及控制………………………………3.产品和服务的要求………………………………………………4.产品和服务的设计和开发………………………………………5.外部提供过程产品和服务控制…………………………………6.生产和服务的提供………………………………………………6.1 生产和服务提供的控制………………………………………6.2 标识和可追溯性………………………………………………6.3 顾客或供方财产………………………………………………6.4 防护……………………………………………………………6.5 交付后的活动…………………………………………………6.6 变更控制………………………………………………………7.产品和服务的放行………………………………………………8.不合格输出的控制………………………………………………【子思《中庸》：凡事豫则立，不豫则废。
言前定，则不跲；事前定，则不困；行前定，则不疚；道前定，则不穷。
】1．质量管理体系总过程流程2.体系运行所需过程分析控制准则4 / 245 / 246 / 247 / 248 / 249 / 243.产品和服务的要求3.1顾客沟通内容要点3.2 产品和服务要求的确定、评审确定过程输入：不限于1.顾客图纸/样品要求/期望标准协议质量协议2.合同/订单、3.法律/法规要求/承诺4.类似产品经验5生产能力；6技术/质量保证能力；7原材料供应能力。
输出：不限于1、正式合同订单协议；2、合同台账；3、合同（订单）评审表；4、合同变更评审确认；5、合同变更通知单。
6顾客特殊要求识别清单7、可行性分析报告8、业务计划质量目标4.产品和服务的设计和开发4.1设计和开发控制流程5.外部提供过程产品和服务控制5.1外包过程经识别确认，公司外包过程为：5.2提供给外部供方的信息，在合同、协议、文件中明确体现以下要求：A拟提供的过程、产品和服务B产品和服务的技术要求或规范C方法、过程和设备D产品和服务的放行规定E人员能力，包括所要求的人员资格F 与供方的联络互动沟通方式G外部供方绩效的控制和监测、通报H拟在供方现场实施的验证或确认活动。
质量记录单
质量记录清单序号归口部门程序文件编号 版次程序文件名称质量记录表单1质保部TR/QP0404-2006A0《质量记录控制程序》QR0404-01《公司质量记录清单》QR0404-02《部门质量记录清单》QR0404-03《记录保存、销毁、作废保存一览表》QR0404-04《记录借阅申请单》QR0404-05《质量记录处置申请单》2质保部TR/QP0803-2006A0《不合格品控制程序》QR0803-01 《质量问题处理单》QR0803-02 《供应商质量问题通知单》QR0803-03 《让步接受申请单》QR0803-04 《让步放行通知单》QR0803-05 《ECU来料异常通知单》QR0803-06 《ECU让步申请单》QR0803-07 《ECU紧急放行申请单》QR0803-08 《ECU质量异常通知单》QR0803-09 《ECU不合格品通知单》QR0803-10 《ECU报废申请单》3质保部TR/QP0809-2006A0《产品审核控制程序》QR0809-01《公司年度产品审核计划》QR0809-02《产品审核大纲》QR0809-03《不符合项报告》QR0809-04《产品审核抽样申请表》QR0809-05《产品审核检查表》QR0809-06《抽样产品处理单》QR0809-07《产品审核报告》4质保部TR/QP0810-2006A0《过程审核控制程序》QR0810-01《公司年度过程审核计划》QR0810-02《过程审核大纲》QR0810-03《不符合项报告》QR0810-04《过程审核提问评分/符合率》QR0810-05《过程审核结果一览表》QR0810-06《过程审核报告》QR0810-07《不符合项清单》5质保部TR/QP0807-2006A0《纠正和预防措施控制程序》QR0807-01《不合格（不符合）报告》QR0807-02《8D报告》6质保部TR/QP0802-2006A0《内部体系审核控制程序》QR0802-01《年度内部质量体系审核计划》QR0802-02《内部质量体系审核实施计划》QR0802-03《内部质量体系审核检查表》QR0802-04《合格内审员名单》QR0802-05《不符合项清单》QR0802-06《内部质量体系审核报告》7质保部TR/QP0501-2006A0《质量方针目标与数据分析程序》QR0501－01《数据指标统计记录表单》8质保部TR/QP0402-2006A0《质量体系文件控制程序》QR0402-01《外来文件一览表》QR0402-02《文件发放、回收登记表》QR0402-03《受控文件清单》QR0402-04《文件更改/作废申请表》QR0402-05《作废文件一览表》QR0402-06《部门文件清单》QR0402-07《文件会签表》9质保部TR/QP0713-2006A0《FMEA与控制计划程序》QR0713-01《（A－1）设计FMEA检查表》QR0713-02《（A－6）过程流程图检查表》QR0713-03《（A－7）过程FMEA检查表》QR0713-04《（A－8）控制计划检查表》10质保部TR/QP0811-2006A0《统计技术应用程序》QR0811-01《过程能力研究》QR0811-02《P控制图》11质保部TR/QP0714-2006A0《生产件批准程序》QR0714-01 《产品样件认可报告》QR0714-02《PPAP检查表》12质保部TR/QP0707-2006A0《供应商选择与评价程序》QR0707-01《供应商基本情况调查表》QR0707-02《供应商报价单》QR0707-03《可行性供应商清单》QR0707-04《供应商审核计划》QR0707-05《供应商审核清单》QR0707-06《供应商审核结果报告》QR0707-07《不符合项报告》QR0707-08《合格供应商名录》QR0707-09《供应商绩效考核结果单》13实验部TR/QP0808-2006A0《台架试验控制程序》QR0808-01《台架试验委托单》QR0808-02《设备运行监控及校准记录表》QR0808-03《台架器件交接记录表》QR0808-04《台架工作日志》QR0808-05《台架试验数据记录表》QR0808-06《电控系统失效信息反馈表》QR0808-07《台架试验报告》QR0808-08《实验室每日安全检查表》QR0808-09《台架试验项目运行监控记录表》QR0808-10《台架器件状态确认清单》14采购部TR/QP0704-2006A0《采购控制程序》QR0704-01《采购订单》QP0704-02《物资采购申请表》15产品部TR/QP0403-2006A0《技术文件控制程序》QR0403-01《技术文件一览表》QR0403-02《外来技术文件一览表》QR0403-03《作废技术文件一览表》QR0403-04《技术文件分发、回收记录》QR0403-05《技术文件补发申请表》QR0403-06《技术更改通知单》QR0403-07《文件借阅申请单》QR0403-08《技术文件定期审核记录表》QR0403-09《技术文件需求单》16销售部TR/QP0604-2006A0《应急计划控制程序》QR0604-01《突发事件可能性分析表》QR0604-02《突发事件处理表》QR0604-03《应急计划实施表》17销售部TR/QP0702-2006A0《合同/订单管理程序》QR0702-01《销售计划》QR0702-02《新品可行性分析报告》QR0702-03《年度订货合同》QR0702-04《交付合同/订单》QR0702-05《合同会签单》QR0702-06《合同/订单评审表》18质保部TR/QP0706-2006A0《监视和测量装置控制程序》QR0706-01《监视和测量装置台帐》QR0706-02《设备校准通知单》QR0706-03《监视和测量装置封存、报废申报表》QR0706-04《监视和测量装置周期校准表》QR0706-05《交付使用单》QR0504-01质量损失统计表（一）QR0504-02质量损失统计表（二）QR0504-03质量损失统计表（三）19财务部TR/QP0504-2006AO《质量成本控制程序》QR0504-04质量损失统计表（四）QR0504-05质量损失统计表（五）QR0504-06质量损失统计表（六）QR0504-07质量损失统计表（七）QR0504-08质量损失统计表（八）QR0504-09质量损失汇总表QR0504-10质量成本报告20质保部TR/QP0801-2006A0《产品检验控制程序》QR0801-01《检验领料单》QR0801-02《检验记录表》QR0801-03《缺陷标识卡》QR0801-04《出厂终检报告》QR0801-05《一次交验合格率报表》QR0801-06《合格证》21市场部TR/QP0719-2006A0《顾客财产控制程序》QR0719-01《顾客财产登记表》QR0719-02《顾客财产接收单》QR0719-03《顾客财产反馈表》QR0719-04《顾客财产归还单》QR0719-05《样品、样品图验证／测绘报告》22综合管理部TR/QP0601-2006A0《人力资源管理程序》QR0601-01 《岗位说明书》QR0601-02 《年度人力资源计划表》QR0601-03 《人员需求增补申请表》QR0601-04 《人员应聘登记表》QR0601-05 《人员面试考评表》QR0601-06 《员工转正申请表》QR0601-07 《员工岗位变动表》QR0601-08 《员工月度绩效管理卡》QR0601-09 《培训记录表》QR0601-10 《年度培训需求计划表》QR0601-11 《月度培训计划表》QR0601-12 《委外培训申请表》QRO601-13 《培训计划变更申请表》QRO601-14 《员工满意度调查表》QRO601-15 《员工转正考核表》QRO601-16 《培训申请表》23综合管理部TR/QP0602-2006A0《基础设施管理程序》QR0602-01《基础设施更新计划表》QR0602-02《基础设施维修计划表》QR0602-03《基础设施日常保养项目表》QR0602-04《月基础设施月度检查表》QR0602-05《基础设施报废申请表》QR0602-06《基础设施维修申请表》QR0602-07《日常维修保养记录》QR0602-08《物资采购申请》QR0602-09《基础设施管理台帐》24生产部TR/QP0705-2006A0《生产过程控制程序》QR0705-01《生产工作进度跟踪表》QR0705-02《西红门ECU生产原材料统计表》QR0705-03《生产起始点检表》QR0705-04《岗位点检卡》QR0705-05《上料确认表》QR0705-06《生产记录》QR0705-07《返工/返修记录表》QR0705-08《ECU生产不合格品质量问题统计表》QR0705-09《P控制图》25综合管理部TR/QP0505-2006A0《计划任务管理程序》QR0508-01《年度采购计划任务单》QR0508-02《月度采购计划任务单》QR0508-03《采购计划任务反馈单》QR0508-04《采购计划统计分析月报表》QR0508-05《计划任务公示表》QR0508-06《零部件报检单》QR0508-07《计划任务单》QR0508-08《生产计划任务反馈单》QR0508-09《生产计划统计分析月报表》26芜湖TR/QP0717-2006A0《售后及顾客反馈程序》QR0717-01 《客户回访记录表》QR0717-02 《顾客满意度调查表》QR0717-03 《顾客满意度调查报告》27质保部TR/QP0804-2006A0《失效反馈控制程序》QR0804-01《失效信息反馈表-行车》QR0804-02《失效信息反馈表-台架》QR0804-03《失效信息反馈表-售服》QR0804-04《失效信息反馈表-其它失效》QR0804-05《失效处理备案表》QR0804-06《失效信息月报》QR0804-07《失效分析处理报告》QR0804-08《ECU失效分析处理报告》28综合管理部TR/QP0502-2006A0《业务计划控制程序》QR0502-01《业务计划变更记录表》QR0502-02《质量方针目标与业务计划实施情况一览表》QR0502-03《业务计划实施分析报告》29产品工程中心TR/QP0703-2006A0《EMS策划与开发程序》APQP文件包30产品部TR/QP0708-2006A0《产品设计变更控制程序》QR0708-01《产品设计变更申请表》QR0708-02《产品设计变更检查表》QR0708-03《产品设计变更可行性报告》QR0708-04《技术更改通知单》31生产部TR/QP0715-2006A0《设备管理程序》QR0715-01《设备引进计划》QR0715-02《设备交付验收单》QR0715-03《设备登记表》QR0715-04《设备易损件清单》QR0715-05《年度设备维修保养计划》QR0715-06《设备维修保养记录》QR0715-07《设备故障检修登记表》QR0715-08《设备日点检表》QR0715-09《设备报修单》QR0715-10《设备报废申请单》32产品部TR/QP0718-2006A0《产品标识及可追溯性管理程序》QR0718-01《产品状态标识卡》QR0718-02《产品信息追踪单》QR0718-03《产品缺陷标识卡》QR0718-04《返工返修标识卡》QR0718-05《标识抽查记录表》QR0721-01《产成品及原料库存表》33销售部TR/QP0721-2006A0《产品交付控制程序》QR0721-02《出库单》QR0721-03《发货清单》QR0721-04《客户回执单》QR0721-05《成品发货检验报告》QR0721-06《货运单》34产品部TR/QP0720-2006A0《产品防护控制程序》35市场部TR/QP0701-2006A0《市场分析与产品营销控制程序》QR0701-01《竞争对手信息表》QR0701-02《市场调研报告》QR0701-03《销售计划通知单》QR0701-04《项目市场信息表》36质保部TR/QP0503-2006A0《管理评审控制程序》QR0503-01《管理评审计划》QR0503-02《管理评审会议记录》QR0503-03《管理评审报告》QR0503-04《管理评审纠正、预防和改进跟踪审核记录表》37质保部TR/QP0722-2006A0《测量系统分析程序》QR0722-01《重复性和再现性分析报告》QR0722-02《MSA分析原始数据记录》QR0722-03《稳定性分析报告》QR0722-04《线性分析报告》QR0722-05《偏倚分析报告》38综合管理部TR/QP0805-2006A0《持续改进控制程序》QR0805-01《持续改进需求调查表》QR0805-01《持续改进计划表》39产品工程中心TR/QP0723-2006A0《实验室管理程序》QR0723-01《年度实验计划》QR0723-02《实验室业务范围一览表》QR0723-03《实验委托单》QR0723-04《实验数据记录表》QR0723-05《实验报告》QR0723-06《实验准备工作检查表》。
质量管理体系各种质量记录格式
定购 产品名称
规格
合同登记表
数量
质量 要求
交货 合同 交货 方式 形式 日期
合同号
备注
编号：QR-7.2-03
提出日期
顾客名称
合同更换通知单
联系人 联系电话 合同编号
变更原因及内容
评审意见
备注
编号：QR-7.2-03 顾客名称
信息来源
□口头/电话
顾客对产品的要求：
常规合同评审表
定货日期 □传真
合同号： 交货日期 □标书或者合同草案
1、标准符合性 □
5、可维修性 □
9、
□
2、采购可行性 □
6、可检验性 □
10、
□
3、加工适用性 □
7、美观性 □
11、
□
4、结构合理性 □
8、环境影响 □
12、
□
改进建议：
评审结论：
参加评审人员
部门
参加评审人员
部门
编号：QR-7.3-03 发出部门
接收部门 设计信息描述：
设计信息联络单
发出人 接收人
编号：QR6103
序号
姓名
1
范国庆
职务(工种) 管代
能力评价 强 通常 差
评价人 钱润琦
日期 2015.2.1
备注
2
路亚娟
质保工程师
钱润琦 2015.2.1
3
陈开
综合部
钱润琦 2015.2.1
4
陈洪才
综合部
钱润琦 2015.2.1
5
姚洪
销售部
钱润琦 2015.2.1
6
袁玉琴
技术质量部
钱润琦 2015.2.1
文件记录清单
○○○○○○○ ○
○
● 财务部 3年
○○○○○○○ ○
○
● 财务部 3年
质量成本统计报告（趋势分析) 质量成本统计报告（废品损失）
○○○○○○○ ○
○
● 财务部 3年
○○○○●○○ ○
○
● 财务部 3年
质量成本统计报告（返工、返修、复检损失）
○○○○●○○ ○
○
● 财务部 3年
质量成本统计报告（停工损失）
94 XX-QP10-QR-02
95 XX-QP10-QR-03
96 XX-QP10-QR-04
97 XX-QP10-QR-05
98 XX-QP10-QR-06
99 XX-QP10-QR-07
100 XX-QP10-QR-08
101 XX-QP10-QR-09
102 XX-QP10-QR-11
103 XX-QP07-QR-01
25 XX-QP13-QR-02.01
26 XX-QP13-QR-02.02
27 XX-QP13-QR-02.03
28 XX-QP13-QR-02.04
29 XX-QP13-QR-02.05
30 XX-QP13-QR-02.06
31 XX-QP13-QR-02.07
32 XX-QP13-QR-02.08 33 XX-QP13-QR-02.09 34 XX-QP13-QR-02.10 35 XX-QP13-QR-02.11 36 XX-QP13-QR-02.12
122 XX-QP07-QR-18-2
123 XX-QP07-QR-19
124 XX-QP07-QR-20
125 XX-QP07-QR-21
设备事故报告单 设备点检表（精工） 设备标识卡 设备/工装封存、启封、调拨、借用申请单 设备履历卡（精工） 关键设备操作人员表 设备备品备件清单（易损件安全库存） 设备年度保养计划（三级保养） 设备年度保养记录表 设备运行率 压铸设备点检指导书 客户投诉处理记录 顾客满意度调查表 顾客满意度调查结果及分析 顾客信息一览表 顾客满意度调查计划 顾客拜访计划 顾客拜访记录报告 外部质量信息反馈单 顾客满意度调查情况汇总表 顾客满意度绩效监控表 新产品开发项目建议书 新产品开发初步评审单 新产品项目可行性分析报告 产品报价单 项目开发任务书 项目小组成员名单及责任矩阵图 项目保证计划书 项目开发目标 新产品开发计划 过程流程图（初始、最终） 设计开发阶段评审表 第一阶段输出清单 夹具制作材料清单 BOM表（物料清单） 过程流程图检查表 工装、设备、检具清单 实验大纲 产品、过程特殊特性评审 产品、过程特殊特性清单 产品过程特殊特性矩阵图 刀具明细表 产品过程PFMEA 产品过程FMEA检查表
工程质量方案封面
工程质量方案封面编制单位：XXX工程有限公司项目名称：XXX项目地址：XXX编制日期：XXXX年XX月XX日编制人：XXX审核人：XXX批准人：XXX目录一、项目概况 11.1 项目概述 11.2 项目背景 11.3 项目范围 21.4 项目建设目标 2二、质量管理体系 32.1 质量管理的基本原则 32.2 质量管理的组织结构 32.3 质量管理的职责分工 4三、质量管理计划 53.1 质量目标 53.2 质量管理计划的制定 53.3 质量管理活动的实施 6四、质量管理程序74.1 质量管理程序的建立74.2 质量控制措施74.3 质量管理评审和验收8五、质量管理措施95.1 质量管理的过程控制9 5.2 质量管理的风险控制105.3 质量管理的改进措施11六、质量管理文件126.1 质量手册126.2 质量程序文件126.3 质量记录文件13七、质量检验与测试147.1 检验与测试方法147.2 检验与测试计划147.3 检验与测试记录15八、质量管理档案168.1 质量管理档案的保管168.2 质量管理档案的归档17九、质量管理审核189.1 质量管理审核的程序18 9.2 质量管理审核的对象189.3 质量管理审核的结果19十、质量管理培训2010.1 培训计划2010.2 培训内容2010.3 培训效果评价21十一、质量管理投入2211.1 人力资源2211.2 物资资源2211.3 财务资源23十二、质量管理绩效评价2412.1 质量绩效评价的指标体系2412.2 质量绩效评价的内容2512.3 质量绩效评价的方法26十三、质量管理风险评估2713.1 质量管理风险评估方法2713.2 质量管理风险评估指标2813.3 质量管理风险评估报告29十四、质量管理责任制度3014.1 质量管理责任制度的建立3014.2 质量管理责任分工3114.3 质量管理责任追究32十五、总结与展望33一、项目概况1.1 项目概述本工程为XXX工程有限公司承建的XXX项目，项目总投资XXX万元，占地面积XXX平方米，建筑面积XXX平方米，共有XX栋楼房/XX座桥梁/XX公里道路等（具体项目类型）。