JWM说明书

前言

SMART LOCK SYSTEM是基于Mifare卡技术的感应卡门锁管理系统和西门子4442卡技术的门锁管理系统，主要

应用于宾馆、酒店、别墅、会所、度假村、酒店式公寓等。是针对于旅馆业的客房、办公室、门禁、通道等门锁系统的

完全解决方案。

对于本系统，每个用户均有一个独立用户序列号，用户在安装本系统前，请确认您已经拥有厂家提供给您的用户序

列号；用户必须对自己的序列号的保密性负责，并授权专人对其进行保管，不能使序列号泄漏或扩散。无论何种原因，

用户或保管人泄露了酒店唯一的序列号，而造成自身或第三方的损失全部由泄漏方独自承担；如果对厂家造成直接或间

接的经济损失，泄漏方必须赔偿由此而带给厂家的所有损失。

本说明书各部分主要内容说明如下：

第一部分：门锁软件系统基本使用功能说明

本章主要介绍了门锁软件的安装、设置等基本操作，客户只需要按照本章的内容和顺序操作，就可以快速启

用本门锁系统。

第二部分：门锁系统的管理功能介绍

本章主要讲解本门锁系统各种管理功能，以及其详细的操作说明；客户在出现问题，需要了解详细操作办法

时，直接在本章节查看对应的相关内容即可。

第三部分：附录部分

主要对SQL Server 2000的安装和使用进行说明；同时讲解了通过SQL Server备份和还原数据库数据的操作。

SMART LOCK SYSYTEM单机版采用Microsoft Access作为数据库；网络版采用SQL Server数据库，数据库名为：Lock_Mifare

如果您在使用我公司产品过程中需要我们帮助，可通过以下方式与我们联系：

深圳德智丰电子有限公司

2008年01月

目录

第一部分：MIFARE CARD LOCK门锁管理系统基本使用说明 (1)

1 使用前的准备 (1)

2 安装MIFARE CARD LOCK (2)

3 连接发卡机 (3)

4 第一次运行MIFARE CARD LOCK门锁管理软件 (4)

5 酒店客房基本信息设置 (6)

5.1 生成客房区域信息 (6)

5.2 定义客房类型 (7)

5.3 生成客房门锁 (8)

5.4 发行初始化门锁的各类功能设置卡 (9)

5.4.1 发行系统卡 (9)

5.4.2 发行设置卡 (11)

5.4.3 发行参数卡 (11)

5.5 初始化客房门锁 (12)

5.6 发行服务员用的开门卡 (13)

5.6.1发行总控卡 (13)

5.6.1发行领班卡 (14)

5.6.2发行楼层卡 (14)

5.6.3发行清洁卡 (15)

5.7 发行宾客卡 (15)

5.7.1 散客发卡 (15)

5.7.2 团体发卡 (17)

5.7.3 通过房态表进行发卡 (18)

第二部分：MIFARE CARD LOCK门锁管理系统其他管理功能说明 (19)

1 基础数据 (19)

1.1 基础数据维护 (19)

1.2 公共通道管理 (20)

2 门锁管理 (21)

3 门锁层次管理 (21)

4 设置职员（办公）用房 (22)

5 系统维护 (23)

5.1 系统参数 (23)

5.2 数据库维护 (25)

5.3 定义角色权限 (25)

5.4 用户管理 (27)

5.5 设置显示语言 (29)

5.6 更改当前用户登录密码 (29)

6 发卡管理 (29)

6.1 发行设置类卡 (29)

6.1.1 发行中止卡、会议卡、应急卡 (29)

6.1.2 发行注销卡 (30)

6.1.3 发行数据卡 (30)

6.2 发行职员类卡 (31)

6.2.1 发行职员卡 (31)

6.2.2 发行电梯卡 (32)

6.2.3 发行备用卡 (32)

6.3 挂失卡 (33)

6.3.1 挂失系统卡 (33)

6.3.2 挂失设置卡 (33)

6.3.3 挂失参数卡、会议卡、中止卡 (34)

6.3.4 挂失总控卡、时钟卡、注销卡、应急卡 (34)

6.3.5 挂失领班卡、楼层卡、清洁卡 (34)

6.3.6 挂失数据卡、职员卡、备用卡 (34)

6.3.7 损毁卡的处理 (35)

7 查询报表 (35)

7.1 登录日志查询 (35)

7.2 发卡查询 (35)

7.3 门锁查询 (35)

7.4 房态查询 (36)

7.5 开门记录 (36)

8 设置门锁 (37)

8.1 设置客房门锁 (37)

8.2 设置通道门锁、门禁、电梯控制器 (37)

9 客房锁定/解锁 (38)

10 酒店前台操作实务处理 (39)

10.1 换房、续房的处理 (39)

10.1.1 换房 (39)

10.1.2 续房 (39)

10.2 退房处理 (40)

10.2.1 客人退房 (40)

10.2.2 客人正常退房（非提前退房）时，但又没有交回门卡的处理 (40)

10.2.3 客人提前走，但又未向酒店交回门卡的处理 (40)

10.2.4 客人住宿期间丢卡的处理 (41)

10.3 客房有特殊情况的处理 (41)

10.3.1 客人欠费的处理 (41)

10.3.2 客人住宿期间丢失财物的处理 (41)

10.3.3 客人住宿期间出现特殊情况需对客房进行封锁的处理 (41)

10.3.4 有效宾客卡损坏的处理 (42)

10.4 中止卡的使用 (42)

10.5 注销卡的使用 (42)

10.6 会议卡的使用（门锁常开状态） (42)

10.7 前台操作员注意事项 (42)

11 客房部门锁使用指南 (42)

11.1 客房部常用卡的的功能介绍 (42)

11.2 客房部常用卡的使用 (43)

11.3 门卡的使用注意事项 (43)

11.4 门锁的使用保养 (43)

11.5 发现如下情况时，服务人员应及时向相关部门报修门锁 (43)

11.6 引导客人正确使用门卡 (44)

11.7 客人住宿期间报失的处理 (44)

12 工程部维护指导 (45)

12.1 门锁设置指南 (45)