零售店面规章制度

零售店面规章制度
一、工作时间
1. 零售店面的工作时间为每周七天，每天早上9点至晚上9点，全
年无休。

2. 员工需按时到岗上班，严禁迟到早退，违者将受到相应的处罚。

3. 确认调休需提前向经理申请，并经批准后方可生效。

二、员工着装
1. 员工需穿戴整洁、合适的工作服，严禁穿拖鞋、短裤、露脚趾的
凉鞋等不得体的服装出现在店面。

2. 严禁员工穿戴暴露或带有粗俗图案的服饰，包括佩戴大型耳环、
项链等不得体的饰品。

3. 员工必须保持干净整洁的发型，长发需束起或整理后盘起。

三、员工礼仪
1. 员工需以礼貌的态度对待顾客，并主动提供协助和咨询服务。

2. 员工与同事之间应保持友好合作的态度，禁止在店面内产生争吵、冲突等行为。

3. 禁止员工在店内吃零食、嚼口香糖、吸烟等不得体的行为。

4. 禁止员工在店面内使用手机，除非有工作需要或紧急情况。

四、销售行为
1. 员工需熟悉店内的商品种类、价格和促销活动，并能为顾客提供准确的咨询和建议。

2. 员工需遵守公司制定的销售政策，不得以欺诈、误导等手段进行销售。

3. 禁止对顾客进行歧视、侮辱或虐待等不恰当的行为，应保持专业的态度与顾客交流。

五、库存管理
1. 员工需按照公司制定的库存管理规定，定期进行库存盘点并报告上级主管。

2. 禁止未经批准将店内商品私自领取或转让，以防止盗窃或遗失的发生。

3. 员工需妥善保管店内设备和财物，如有损坏或遗失需立即报告并承担相应责任。

六、安全与卫生
1. 员工需保持店内的整洁与卫生，定期清理垃圾，保持货架、货物陈列整齐。

2. 禁止在店内滑板、踢球等危险动作，以确保员工和顾客的安全。

3. 发现危险品或紧急情况时，员工应立即向上级主管报告并采取相应的应急措施。

七、纪律与处罚
1. 员工需遵守公司制定的各项规章制度，不得违反规定或从事违法活动。

2. 违反规章制度的员工将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等措施。

3. 纪律处分的执行应按照公司制定的程序和标准进行，保证公正和合理。

以上即为零售店面规章制度的内容，请全体员工严格遵守，如有违反者将承担相应的责任和处罚。

规章制度的目的是为了保持店面的秩序和良好的工作环境，提升顾客体验，共同推动公司的发展和进步。

感谢各位员工的支持和配合！。