尚少梅养老护理博导的大理想

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为老人圆梦
除了学术追求外，尚少梅对老 人们 还有份别样的爱。在与各种 病患和受护 理老人的接 触中，尚 少梅 在 精心 组 织 一 次次俱 乐 部 活 动和认真阅读了一份份 调查问卷 后，已经获得了老人理解与信任的 她，又不得不小心翼翼，强迫自己 刻意地与老人们保持距离，一方面 是 避 免 太 多感情的 投 入会 影 响学 术 的客观性；另一方面是 担心 关 系太近了，项目的结束会对老人的 心理带来无法弥合的伤痛。
整 个研究 跨 学科、跨 地区、 跨 部门的地 方比比皆是，尚少梅 不惜“动用”自己的行政和教学权 职，挖掘多年积累的人脉关系，邀 请留日医 疗经 济 学 博士 谢 红 副 教 授、北京大学心理学 博士王志稳 副教 授与护 理 学 院 的 骨 干教 师、 博士生一起攻坚克难。
第 二 届中国 养 老服 务业 博览 会召开之即，阶段 性的研 究 成 果 已经出炉，中国养 老服务的规范 管理与质量监控正在路上。
上海市第三社会福利院是国 办公益性市级养老机构，以失智照 料、介护照料、介助照料、医疗康 复四大中心服务为特色，具有养老 综合服务的功能。通 过与荷兰鹿 特丹市社会福利机构开展交流与 合作，在福利院 失智照料中心融 人 发 达 国家 人性 化 的服 务 理 念、 设计模式 和居家环境营造，科学 划分空间功用及色彩布局，在硬件 设 施 及软件装 饰 等方面为 老人 提 供“刚性”关怀。同时，引进社工专 业人才，为老人提供精神层面的心 理支持。通 过实践 人文照护工作 机制.运用综合辐射与错层交互相 结合的方式，在生活照料、心理疏 导 与康 复社 交 等方面为 老人 提 供 “柔性’关怀形成了独具特色的人 文关怀的机构养老服务体系。
护理人员的收
向 上 的 理 想 。”自
入 、培 训 和 技 年人的需要。
己所有的付出在经
能水准，更发现
济上 鲜 有 回 报，但
了日本 集十 数年 养 老 服 务经 验 的
当了一辈子老师的尚少梅觉得 很
大成之作《老年人实用护理技 术
值。
手册》一书的价值。
这 本书最 大 的 特点 是 深 入浅
立规矩，渐以成方圆
由于 介入 到 养 老护 理 领 域， 尚少梅 也 有 机 会重 新 审 视自己与 父母的关系了，她发现父母的住所 远在北京石景山区，自己也常常忘 记 联 系他们。子女是 父母 晚年最 好的共同话题，虽然他们可以以子 女的成就为荣，但日常的关心更加 难以替 代。自己对父母的护 理竟 然既不合“ 标准”，也谈不上“质 量”！这才有了后来尚少梅把父母 接到身 边的调 配房，一定要 给父 母居住的房间加装阳台门，要给父 母浴室 加装扶 手，要和兄 弟们安 排出时间轮流在父母家吃饭……
上海是我国第一 个 老 龄化 城 市，也 是 迄今为止我国老 龄化 程 度最高的特大城市。为了应对养老 机构的严重短缺，上海酝酿出台了 “90-7-3”计划，即90%的老人由 家 人 照 看，7 % 则 偶 尔到 社 区中心 小 住，余下3 % 的人 就 住在 养 老 院 里。
即 便 是 这 3 %，在 庞 大 的人口 基 数下，养 老机 构 也早已不堪 重 负。在老人们要进 上海第 三福利 院 之前，有一 个必须的程 序就是 要进行评定，基本上，只有那些在 病症、身体状况等各方面都趋于严 重的高龄老人才能进入。“来我们 这 里的老人，差不多都是在家里
为此她应民政部中国社会福 利协会之邀，主动承担了《老年人 护 理 服务模式 研 究》项目。这 是 一 个极为庞 杂的项目，不仅有 文 献研究和现状调研，还要结合 我 国经济发 展与养 老服务现状，从 老年人 生理、心理和社会发 展特 点和需要的角度，提出中国自己的 护理理念、评 估 技术 和具体的护 理服务方案。
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养 老，尚少梅 就想方设法地把养
习。
老护理知识向家庭传播。她 主动
“这是不是我们北京大学护
找中央电大合作，把 纸面的教材
理 学 院 的 事儿？”反 复 思量 后，尚
做 成覆 盖 全国的视听节目，今年
少梅觉得医院要走 进社区，护理
还计 划把 相关 知识碎片化，在手
也必然要走 进社区、走 进家庭。
机上、Pa d终端上做成可看可学的
出、可操 作 性 强，从专业 的 护 士
国内养 老机 构 难 以快 速 发 展
到经 过 简单 培训 的护工甚 至 是 老
的另一 个原因是疏于管理，质量
年人的亲属，都 可以 从中学到很
难以监控。
多详 细 的 护 理 知 识 和 方 法。通 过
2 0 0 8 年 ，尚 少 梅 主 持 和 承
与国家民政部社会福利协会的沟
担了北 京 市卫生 局委 托“北 京 市
护理院设 置 规 划”项目和其后的 “ 北 京 市康 复 院、护 理 院 试 点 工 作项目”，重点解决难以居家养护 的老人的康复和护 理问题。为此 尚少梅 考察了海内外 很 多 优秀 的 护养型养老机构，她发现，在众多 的规章和管理 方法背后，模式的 确立和标准的制定是行业发展的 重中之重。
建 立一个养老护理的教育体系，
内容向社会推广。国家的投入也印
是自己专业的延伸，更是中国亿万
证了尚少梅的学术 敏感，民政部
老年人的需要。从此，已经身兼护
已 从福 利 彩 票 公益 金 中 拨 出专款
理 学基 础 教研室 主任和 学 院 党委
用于培训养老护理员，2 010年拿
书记的尚少梅又 给自己增加了一
出150 0万元、2 011年拿出2 0 0 0万
个 讲台，主动投身养 老护理的社
元、2012年拿出30 0 0万元来举办
会大课堂。
养老护理员、职业技 师和管理人
有课堂就 要 有教 材，尚少梅
员的培训。养 老护理人员的缺口
首先想到了日本。日本在上世纪中
正以百万级的速度在减少，预计到
期 就 进 入了老 龄 化 社 会 ，在
“老人们为 我们付出很多， 怎 样 赡 养 老人 的 确 是 我们 和 这个 时代的必修课。”尚玉梅一边说一 边沉思着。
责任编辑 李菡丹
“我国养老服务今后的发展方向，应是为老人 营造一个‘家’，而不是一个‘院’
张乃子 让养老工作职业化
文 本刊记者 王海珍
“请不要把失智老人当病 人。”这 是 张 乃 子 的 理 念，并 常 常在不同场 合传 达 这一理念。张 乃子是 上海第 三福利院 院长，他 所 领导的上海第 三福利院，是 全 国 首个 专为失 智 老人 建 立专门区 域 的 养 老机 构 — —上海 市第 三社 会福利院 失智 老人 照料中心，于 2009年10月正式启用。
23பைடு நூலகம்
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专题 SPECIAL COVERAGE
需 求 没有深 入 的认识，一旦有 机
通，尚少梅 在我国第一届养 老服
会随时准备离岗。尚少梅一下就抓
务业博览会上把这本书引进国内，
住了问题 的本质，这不只 是 完 成
尚 少 梅 不 仅 实 合格的护理员。这就是我在 年人和家人可以通
地 考 察 了日 本 这个研究方向上的理想。” 过自学实现自理，
养老院的管理
老人身边的家属和
模 式 、服 务 制 尚少梅觉得，建立一个养老 保姆也可以成为合
度、理 念 和 设 护理的教育体系，是自己专 格的护理员。这 就
施，详细了解了 业的延伸，更是中国亿万老 是我在这个研究方
原本在基础护理领域已经颇 有成 就 的尚少梅 从2 0 0 6 年就 开始 主动关注这个问题了。当时她承担 了教育部重大 立项课 题：护理干 预 提 高 痴 呆 患者及 其照 顾 者生 活 质量的研究，有了很 好的解决 方 案后才发现，诺大的北 京城 居然 找不到人来完成方案。
当时的老年护理队伍多集中 在医院和养 老院 做护工，他们 社 会地位低、收入不高，而且对城市 老 年人 身体 和 心 理护 理 上 的特 殊
为老人圆梦
“老人们为我们付出很多，怎样赡养老人的确是我们和这个时代的必修课”
尚少梅 养老护理博导的大理想
文 本刊记者 骆瀚
没有“书记”的门牌，没有沙 发、茶几、老板椅，更没有证书与 奖 杯 的展 示 柜，北 京 大 学 护 理 学 院党委书记、博士生导师尚少梅， 就在她那张和同事挤在一起的标 准办公桌前接受了记者的采访。
老人老，以及吾之老
尚少梅 是 北 京 大 学自己 培 养 起 来 的第一 批护 理专业研 究 生， 是中国护 理学逐渐 形成体系、开 设博士点的见证者。虽然身在象牙 塔，但她 经 历了中国几代护 理 人 不 断 攀 登 的 过 程，尤 其 老 院 长 段 丽 萍 的 话 她 始 终 难 以 忘 怀：北 大 的研究既要深入最基础的领域， 也 要 与 社 会 积 极 沟 通，对公 共 政 策 的形成保有一定的影 响力。北 大护 理 学 院 对老 年人护 理 模式的 研 究 在中国首屈一指，正得 益于 尚少梅团队开阔的视野和深厚的 积累。
并立刻以国内养老机构和护理人
一 个科 研项目的难题，还 是社会
员的实际水平出发，编写了适合中
养 老服务 体系的短板。中国亟需
国国情的手册教材。
一 个 规 模 庞 大 的 社会 教育工程，
而且 光 有教 材还不够，中国
这 里不但要有资金有管理有组
的特点是9 0%以上的老人都居家
织，还要有课本、有实际的操作练
补缺口，投身大课堂
护 理 队伍 上 的 数 量与素 质 上 的缺口，一直 是中国养 老事业 的 一 个难题。今年中国养 老护理员 的缺口至少在50 0万人，以至于养 老院的门槛 越 来越高，有的公立 养 老 院 排队 排到了10 0 年后。由于 护理人员素质有限，养 老机构风 险极大，很多养老机构怕担责任， 甚至把生病的老人拒 之门外。凡 此种种，出路在哪里？
2015年中国养老服
“在身体功能减退的 务业可以全面实现
养 老 服 务 体 系 情况下，老年人和家人可以 持 证 上岗。尚少梅
的建设 上也有
的教材来的正是时
非 常 成 熟 的 经 通过自学实现自理，老人身 候。
验 。在 2 0 1 0 年 边的家属和保姆也可以成为
“在身体功能
的一次出访中，
减 退 的 情况 下，老
她的一个研究生拿来一份88 道 题的问卷 请她审定，她看也不 看退回了：问卷超过了老人承受能 力。在团队出发前，她总是不忘叮 嘱：和老人说话语速要慢，音量不 能太小也 不能太 大，老人不愿意 接受问卷、参加活 动一定不能强 迫……在她最自得 其乐的基础护 理学的课堂上，她也总是 对那些 不太自信的护理专科学生说：“虽 然 我们 的工作 注 定 是 依 附在 医 生 身上的，但我们的服务的对象，离 我们的距离是最 近的，在某些时 刻，我们将发挥病人子女都难以替 代的作用。”
“这是第一家专业 从事对患
有失 智 症 的 老人 的照 料 护 理中 心，对此我们十分骄傲。我们是全 国第一家。10年前，部分患有失智 症 的 老人会 被 送 到 精神 病 院 。现 在不同了。”曾经在面对国外媒体 采访时，张乃子如是说。
但对于急剧增加的老人群 体，以及在老人 群体中占有很大 比 重 的“ 阿尔 茨 海 默 病患者，” （俗称老年痴呆），一个专设失智 老人照料中心养老机构还是太少 了，上海第三福利院也因此或多或 少地带有点示范的意义。