2023年高级经济师之工商管理题库附答案(典型题)

2023年高级经济师之工商管理题库附答案（典型
题）
单选题（共60题）
1、不属于双赢供应关系管理的策略是（）。

A.选择正确的供应商
B.与供应商信息共享
C.激励供应商
D.合理评价供应商
【答案】 A
2、我国《著作权法》规定，公民的作品。

其发表权、复制权、发行权、出租权等保护期为作者终生及其死亡后（）年。

A.20
B.30
C.50
D.60
【答案】 C
3、（）是指在生产线和流水线的基础上发展起来的，技术上更为先进的一种生产组织形式。

A.生产线
B.流水线
C.自动线
D.设备线
【答案】 C
4、假设无风险报酬率为3．5％，某公司股票的风险系数为1．2，市场平均报酬率为9．5％，则该公司发行股票的资本成本率为（）。

A.9.5％
B.9.9％
C.10.7％
D.13.0％
【答案】 C
5、下列财务指标中，能够反映企业偿债能力的是（）。

A.应收账款周转率
B.销售毛利率
C.已获利息倍数
D.资本积累率
【答案】 C
6、企业创新的核心活动是（）。

A.工艺创新
B.产品创新
C.集成创新
D.原始创新
【答案】 B
7、关于市场定位的说法，错误的是（）。

A.市场定位时企业根据竞争者产品所在区域，确定本企业产品的位置
B.市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象
C.当消费者偏好发生变化时，企业可以重新进行市场定位
D.企业可以从产品的性能、质量水平等方面进行市场定位
【答案】 A
8、在一个行业里，普遍存在的基本竞争力量不包括（）。

A.替代品或服务的威胁
B.新进入者的威胁
C.行业中现有企业间的竞争
D.行业协会
【答案】 D
9、对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程被称为( )。

A.生产调度
B.生产控制
C.生产监督
D.生产计划
【答案】 A
10、关于企业组织制度应当遵循的原则说法错误的是（）。

A.合理分配原则
B.目标统一原则
C.统一指挥原则
D.组织弹性原则
【答案】 A
11、某企业在战略控制过程中，注意掌握控制时机、选择恰当的时间进行战略修正，尽可能避免在不该修正时进行修正或需要纠正时没有及时纠正，这体现了战略控制的（）原则。

A.确保目标
B.适度控制
C.适应性
D.适时控制
【答案】 D
12、质量认证的类型不包括（）。

A.型式试验加认证后监督——市场抽样检验
B.型式试验
C.型式试验加认证后监督——需求方抽样检验
D.全数检验
【答案】 C
13、下列关于保税仓库中储存的货物提取用途，需要按加工贸易办理海关手续的是( )。

A.运往境外
B.加工成品出口
C.在境内销售
D.在境内使用
【答案】 B
14、在电子商务的运作过程中，电子商务网站推广属于（）阶段的工作。

A.制定电子商务战略
B.选择电子商务战略
C.系统设计与开发
D.电子商务的组织实施
【答案】 D
15、关于注册商标，以下说法错误的是（）。

A.注册商标的有效期自核准注册之日起计算
B.注册商标有效期期满继续使用的，需要办理续展手续
C.每次续展注册的有效期为10年
D.期满未办理续展手续的，注册商标自动续展
【答案】 D
16、关于供应链管理环境下的外部资源整合管理，下列说法错误的是
（）。

A.制造商应当和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系，保证供需双方合作诚意以及参与双方共同事务的积极性
B.制造商应建立不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商数量，致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。

一般而言，供应商数量越多越有利于双方的合作
C.制造商应通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证
D.制造商应积极参与供应商的产品设计和质量控制过程，共同设计产品，共同制定有关产品质量标准，使最终消费者的需求信息能在供应商的产品开发和生产组织等活动中体现出来
【答案】 B
17、关于流水线的特征，下列说法错误的是（）。

A.流水线的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高
B.流水线上各工序的工作地数量与各本工序单件工时成反比
C.流水线上各工作地按工艺过程的顺序排列
D.流水线上各道工序具有大体相等的生产率
【答案】 B
18、某服装生产企业通过特许经营形式与多家服装零售企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。

A.研发联盟
B.产品联盟
C.营销联盟
D.产品协调联盟
【答案】 C
19、绩效考核的准备阶段中，技术准备工作不包括（）。

A.选择考核者
B.明确考核标准
C.确定考核方法
D.收集考核信息
【答案】 D
20、企业在进行员工培训需求分析时，应该把（）作为企业培训的目标。

A.企业层面的培训需求
B.工作层面的培训需求
C.员工层面的培训需求
D.企业、工作和员工层面三方的共同需求
【答案】 D
21、下列不属于固定资产投资的是（）
A.原材料的购进
B.厂房的新建
C.机器设备的购进
D.厂房的改建
【答案】 A
22、相对于发行债券，发行普通股筹资的优点包括（）。

A.资金可永久使用
B.不稀释原股东股权
C.资本成本低
D.有抵税作用
【答案】 A
23、在企业总体战略中，进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略是指（）。

A.无关联多元化战略
B.相关多元化战略
C.前向一体化战略
D.后向一体化战略
【答案】 B
24、有利于保护当事人的商业秘密，维护当事人商业信誉的合同争议解决途径是( )。

A.协商
B.调解
C.仲裁
D.经济诉讼
【答案】 C
25、供应链的系统特征首先体现在其（）上。

A.整体功能
B.协调功能
C.集成功能
D.合作功能
【答案】 A
26、M公司从N公司租入数控机床一台，合同约定租期两年，M公司每年年末支付给N公司租金5万元，假定年复利率10%，作为M公司支付的租金现值总计是（）万元。

A.4.87
B.5.38
C.8.68
D.10.68
【答案】 C
27、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得（）的竞争优势。

A.敏捷性
B.合作型
C.柔性
D.客户满意度
【答案】 C
28、某手机生产企业开通网上商店，向最终消费者出售其产品，并提供商品配送，电子支付等服务，该企业的电子商务模式是（）。

A.B2
B.B2
C.B2G
D.C2C
【答案】 B
29、下列各项中，不属于企业研究消费者市场内容的是（）。

A.购买主体
B.购买客体
C.购买方式
D.购买过程
【答案】 C
30、企业出于扩大宣传的目的，将自己的网站提交到搜索引擎上，让相关的商品和服务信息进入搜索引擎数据库，以增加与潜在顾客通过互联网建立联系的机会的营销方式属于( )。

A.竞价排名
B.搜索引擎登录
C.搜索引擎优化
D.关键词广告
【答案】 B
31、企业实施电子商务的运作步骤中，系统设计与开发的内容不包括
（）。

A.功能设计
B.数据库设计
C.系统设计
D.网站设计
【答案】 C
32、最佳资本结构指的是企业预期的综合资本成本率最低且（）的资本结构。

A.利润最大化
B.股票价值最大化
C.企业价值最大化
D.投资最大化
【答案】 C
33、电动车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是（）。

A.固定布置
B.工艺专业化布置
C.混合式布置
D.对象专业化布置
【答案】 D
34、（）是指调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。

A.参与观察法
B.非参与性观察法
C.时间取样观察法
D.事件取样观察法
【答案】 B
35、下列各项中，属于年度计划控制负责人的是（）。

A.企业中层经理和销售人员
B.市场营销管理控制人员
C.最高主管和市场营销审计人员
D.最高主管和企业中层经理
【答案】 D
36、某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。

该企业采用的人力资源需求预测方法是（）。

A.管理人员判断法
B.线性回归分析法
C.德尔菲法
D.管理人员接续计划法
【答案】 A
37、（）是产权制度的基本功能。

A.交易功能
B.约束功能
C.激励功能
D.区界功能
【答案】 D
38、下列各项不属于科学经营决策方法中的定性决策方法的是（）。

A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.线性规划
D.盈亏平衡点法
【答案】 C
39、按照企业战略实施的重点不同，可以把企业国际化经营战略划分为不同的类型，其类型不包括（）。

A.全球化战略
B.多国化战略
C.区域化战略
D.跨国化战略
【答案】 C
40、以下关于PDCA循环说法错误的是（）。

A.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作
B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进
C.推动PCDA循环，关键在A阶段
D.PDCA四个阶段周而复始的循环，回到原点
【答案】 D
41、六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，
（）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。

A.倡导者
B.黑带
C.黑带大师
D.绿带
【答案】 B
42、用来鉴定一个人在某一方面，经过学习或训练后实际能力水平高低的测验的心理测评是（）。

A.成就测评
B.倾向测评
C.人格测评
D.能力测评
【答案】 A
43、丰田准时化生产体系质量保证的重要手段是( )。

A.专业化
B.准时化
C.自动化
D.多面化
【答案】 C
44、对工作的目的、职责、任务、权限、任职者基本条件等的书面描述文件是（）。

A.工作规范
B.工作说明书
C.工作分析报告
D.工作描述
【答案】 B
45、淘汰法和排队法属于( )。

A.平均数法
B.经验判断法
C.数学分析法
D.试验法
【答案】 B
46、并购机制使企业管理层面临接管威胁，有利于企业降低（）。

A.沉没成本
B.资本成本
C.机会成本
D.代理成本
【答案】 D
47、某企业于2017年9月14日申请注册商标，2018年1月5日获得核准，该商标的有效期至（）。

A.2027年9月13日
B.2037年9月13日
C.2038年1月4日
D.2028年1月4日
【答案】 D
48、（）战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势。

A.集中化运营战略
B.放弃运营战略
C.成本领先运营战略
D.差异化运营战略
【答案】 D
49、关于定期租船的特点，下列说法错误的是( )。

A.不规定装卸期限或装卸率
B.不计算滞期费、速遣费
C.规定船舶航行区域
D.规定船舶航线和装卸港口
【答案】 D
50、全面质量管理实施的工作程序中，首步是（）。

A.开始
B.决策
C.准备
D.扩展
【答案】 B
51、股东和员工共同控制型治理结构的典型代表是（）。

A.日本
B.美国
C.德国
D.韩国
【答案】 C
52、战略控制的方法不包括（）。

A.杜邦分析法
B.平衡计分卡
C.利润计划轮盘
D.德尔菲法
【答案】 D
53、企业制定产品价格时要考虑的主要因素是( )。

A.成本
B.市场竞争
C.利润
D.市场需求
【答案】 D
54、为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动是( )。

A.生产监督
B.生产控制
C.生产调度
D.生产作业控制
【答案】 B
55、关于供应链管理与物流管理的关系，下列说法错误的是（）。

A.供应链管理与现代物流是在现代经济中共生的新的学科领域，它们的产生和发展是相互关联的
B.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带，是供应链形成和连接的关键活动
C.供应链管理环境下，物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换（生产过程）和交换（流通过程）活动的支持系统
D.物流管理思想赋予供应链管理新的意义和作用
【答案】 D
56、员工招聘的原则不包括（）。

A.信息公开原则
B.公正平等原则
C.公平优先原则
D.双向选择原则
【答案】 C
57、数据库系统的构成不包括（）。

A.数据库
B.数据库管理系统
C.应用软件系统
D.操作系统
【答案】 D
58、某企业为了提高产品销量，在销售合同上写明“2/10，信用净期30”。

该企业的折扣定价策略属于（）。

A.数量折扣
B.现金折扣
C.复合折扣
D.价格折让
【答案】 B
59、关于订单驱动的采购方式的特点，下列说法错误的是（）。

A.由于供应商与制造商建立了战略合作伙伴关系，办理供应合同的手续大大简化，不再需要双方询盘和报盘的反复协商，交易成本也因此大为降低
B.在同步化供应链计划的协调下，制造计划、采购计划、供应计划能够并行进行，缩短了用户响应时间，采购与供应的重点在于协调各种计划的执行，使制造计划、采购计划、销售计划保持同步
C.采购物资与制造过程分开进行，增加采购部门的工作压力，提高效率，实现供应链的精细化运作
D.信息传递方式发生变化，供应链管理环境下供应商能共享制造商的相关信息，提高供应商应变能力，减少信息失真，同时在订货过程中不断进行信息反馈，修正订货计划，使订货量与需求量保持较高的一致性
【答案】 C
60、某驰名空调企业为了进一步扩大生产规模，收购另一品牌空调配套元件生产企业，属于（）战略。

A.横向一体化
B.纵向一体化
C.相关多元化
D.不相关多元化
【答案】 A
多选题（共30题）
1、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。

A.公共政策
B.技术标准
C.网络安全
D.法律规范
E.社会文化
【答案】 ABCD
2、市场定位的策略主要有（）。

A.迎头定位策略
B.避强定位策略
C.差异性定位策略
D.重新定位策略
E.无差异定位策略
【答案】 ABD
3、根据调查方法，可以将市场调查分为( )。

A.描述性市场调查
B.预测性市场调查
C.文案调查
D.实地调查
E.专项市场调查
【答案】 CD
4、批零结构合理应遵循的原则包括( )。

A.批发服务零售的原则
B.批零效益均衡的原则
C.减少流通环节的原则
D.批零规模扩大原则
E.批零城乡兼顾的原则
【答案】 ABC
5、下列选项中，（）方法属于定量市场预测方法。

A.回归分析法
B.德尔菲法
C.趋势外推法
D.转导法
E.系统分析预测法
【答案】 AC
6、企业作为一种经济和社会组织，要满足以下（）的需要，承担相应的责任。

A.公众
B.投资者
C.政府
D.消费者
E.不同行业企业
【答案】 BCD
7、下列关于物料需求计划的结构，说法正确的是（）。

A.物料需求计划的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息
B.主生产计划是物料需求计划最主要输入的信息，完全由客户需求所决定
C.物料清单反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量
D.库存状态处理信息表明企业向社会提供的最终产品数量
E.产品出产计划即主生产计划
【答案】 AC
8、在制品控制的工作内容有( )。

A.检查、协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作
B.建立、健全在制品的收、发与领用制度
C.合理确定在制品管理任务和组织分工
D.认真确定在制品定额，加强在制品控制，做好统计与核查工作
E.合理处置在制品
【答案】 BCD
9、企业发放股票股利后产生的影响有( )。

A.每股利润下降
B.普通股股数不变
C.普通股股数增加
D.每位股东所持股份比例不变
E.每位股东所持股份比例增加
【答案】 ACD
10、国际化经营的市场进入模式有多种，下列关于许可模式的说法正确的是（）。

A.进入市场风险较大
B.要求企业参与程度较低
C.有利于利用受许方的市场网络
D.资源投入较高
E.限制了企业对国际目标市场容量的充分利用
【答案】 BC
11、按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为（）。

A.常规风险事件
B.延期风险
C.信息系统风险
D.重大突发非常规风险事件
E.库存风险
【答案】 BC
12、下列选项中，属于生产运营管理的内容是（）。

A.生产运营管理的人员流动
B.生产运营管理的控制
C.生产运营管理的组织实施
D.生产运营管理的决策与计划
E.生产运营管理的采购
【答案】 BCD
13、属于不确定型决策的方法有( )
A.乐观原则
B.悲观原则
C.折中原则
D.后悔值原则
E.期望损益值原则
【答案】 ABCD
14、企业战略的特点包括（）。

A.全局性
B.稳定性
C.动态性
D.风险性
E.差异性
【答案】 ABCD
15、控制的对象包括（）。

A.人员
B.作业
C.财务
D.结果
E.信息
【答案】 ABC
16、提前期法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，其优点有( )。

A.各个车间可以平衡地编制作业计划
B.不需要预计当月任务完成情况
C.生产任务可以自动修改
D.协调各种产品的生产进度和平衡车间的生产能力
E.可以用来检查零部件生产的成套性
【答案】 ABC
17、国际海洋运输与其他各种运输方式相比，其优点包括( )。

A.运输量大
B.通过能力大
C.运费低
D.风险小
E.对货物的适应性强
【答案】 ABC
18、跨国公司具有的特征主要包括( )。

A.跨国公司以整个世界市场为目标市场，实施国际化经营战略，其战略具有全球性
B.以间接投资为基础的经营手段
C.以直接投资为基础的经营手段
D.在全球战略指导下进行集中管理
E.具有明显的内部化优势
【答案】 ACD
19、电汇方式的主要特点包括( )。

A.速度快
B.费用低
C.占时短
D.出错低
E.取款灵活
【答案】 ACD
20、下列各项属于管理能力的有( )。

A.管理者的能力
B.思想觉悟
C.应用管理理论与方法的水平
D.科学态度与能力
E.管理经验的成熟程度
【答案】 CD
21、下列各项属于生产调度工作要求的有( )。

A.快速、准确
B.生产调度工作要从实际出发，贯彻群众路线。

C.生产调度工作必须以生产进度计划为依据
D.生产调度工作要以现场处理为主
E.生产调度工作必须高度集中和统一
【答案】 ABC
22、市场调查问卷设计的注意事项包括（）。

A.具有可行性
B.逻辑性强
C.先调查，后试测
D.语言流畅
E.主题明确
【答案】 BD
23、国际保理业务的服务项目包括( )。

A.信用调查
B.风险承担
C.催收账款
D.信用担保
E.会计结算
【答案】 ABC
24、国际保理业务的服务项目包括( )。

A.信用调查
B.风险承担
C.催收账款
D.信用担保
E.会计结算
【答案】 ABC
25、货运合同中托运人的义务有( )。

A.如实申报所托运的货物
B.按照约定的方式包装货物
C.按照合同约定支付运费
D.保障货物安全
E.提取货物
【答案】 ABC
26、要提高事后控制的质量，要做到( )。

A.具备较完整的统计资料
B.计划执行情况的分析要主观
C.具有高效的信息处理系统
D.决策迅速、执行有力
E.提出控制措施要可行
【答案】 A
27、采用固定股利政策时，公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额，股利不随经营状况的变化而变动。

这种股利分配政策的优点有( )。

A.有利于公司股票价格的提高
B.有利于公司股票价格的稳定
C.体现风险投资与风险收益对等
D.有利于投资者安排收入与支出
E.充分利用筹资成本最低的资金
【答案】 BD
28、生产企业应合理控制库存，库存量过大所带来的问题有( )。

A.服务水平下降
B.提高产品成本
C.影响销售利润和企业信誉
D.企业资源的闲置
E.企业管理水平落后
【答案】 BD
29、制造资源计划的特点包括（）。

A.计划的一贯性和可行性
B.数据的共享性
C.动态的应变性
D.模拟的预见性
E.高效性和灵活性
【答案】 ABCD
30、下列途径中，可以降低运输成本的有（）。

A.减少库存点
B.减少装卸次数
C.包装简易化
D.提高车辆满载率
E.设定最低订货量
【答案】 D
大题（共10题）
一、A公司与B公司重组后，A公司存续，B公司全部资产并入A公司，并注销B公司法人资格。

1.试分析A公司和B公司此次重组的形式。

2.试分析A公司和B公司采用的重组形式可能产生的效应。

【答案】
二、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。

之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。

1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？
2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?
3.简述对象专业化布置的优点
【答案】
三、A公司与B公司重组后，A公司存续，B公司全部资产并入A公司，并注销B公司法人资格。

1.试分析A公司和B公司此次重组的形式。

2.试分析A公司和B公司采用的重组形式可能产生的效应。

【答案】
四、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为(+0.0015，-0.0020)。

某道工序承担井完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s=0.00049。

根据上述资料，回答下列问题:1.计算该工序的工序能力指数CP。

2.判断该工序的工序能力是否正常。

3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些?
【答案】
五、2020年两会期间，李克强总理的《政府工作报告》指出，全球新冠肺炎疫情冲击，世界经济严重衰退，产业链供应链循环受阻，国内消费、投资、出口下滑，面对充满不确定性的外部环境，企业内部环境也不断发生变化。

1.企业战略环境分析的主要内容是什么，对应的采用的分析方法是什么？
2.应对新冠疫情影响，企业如何确定战略方案以扬长避短，把握机遇，规避威胁。

【答案】
六、A公司是一家制造企业，其经营的产品销往全国各地。

由于其自身物流管理水平不高，但为了更好地满足顾客的需求，有效的物流活动对A公司非常重要。

因此,A公司采用了供应链管理的运作模式，与供应商、分销商、物流企业建立战略伙伴关系，组建物流联盟，在运输能力、专业管理技能等方面得到很大的效益。

同时，联盟成员之间充分利用网络与信息技术，实现信息共享、快速响应、准时化采购以及供应链各环节的协同合作，形成了从供应商、制造商、分销商到消费者的全过程集成化管理，大大提高了客户满意度。

根据上述资料，回答下列问题:1.从企业物流运作模式的角度分析A公司采用的物流运作模式及采用的原因?
2.与传统物流管理相比，A公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点?
3.与传统采购相比,准时采购的不同之处主要表现在哪些方面?(回答其中三个方面即可)
【答案】
七、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。

成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。

工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能
量需要定点补充。

热的要再冷却，冷的要再加热。

尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。

他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。

就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品——节能型管架。

这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。

比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦。

南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能。

不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间。

中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。

1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？
3.举例说明创新职能的基本内容。

【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。

生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。

产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。

产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。

具体内容如下：（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。

（2）产品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力。

在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。

热的要再冷却，冷的要再加热。

为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品——节能型管架。

这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。

这种创新就属于技术创新的要素组合创新。

2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面：（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度讲，它们是管理的“维持职能”。

其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。

但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求——这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”。

（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。

而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不断发生变化的。

系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等产生一定的影响。

系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的。