乡村旅游可持续发展的必要性分析与策略探讨

2019年8月下半月刊
乡村旅游可持续发展的必要性分析与策略探讨
李镒珺
乡村旅游的发展，对于农村市场、产业、经济、基础设施以及精神、文明建设来说，都具有重要的推动和促进作用，是我国美丽乡村建设和乡村振兴战略实现的重要途径，因此，我国必须高度重视乡村旅游的发展，必须从长远可持续角度出发，科学发展好乡村旅游，使乡村旅游能够在农村建设中，长效发挥出推动和促进作用。

本文基于作者自身的实际工作经验与学习认识，首先简单分析了乡村旅游可持续发展的必要性，然后主要就乡村旅游的可持续发展策略提出了部分探讨性建议，以期能为相关工作实践提供参考。

引言
可持续发展是一种新的经济增长模式，同时也是现代科学发展观的基本要求之一，强调的是人、市场、自然、经济的高度和谐，旨在良好的自然环境条件下，实现永久的生产和长远的经济增长，不因为自然环境条件限制，阻碍生产与经济增长。

该理念在任何行业、领域当中都具有高度适用性，尤其是在乡村旅游发展中，我国必须坚持、落实可持续发展。

一、乡村旅游可持续发展的必要性
旅游是一种观光、娱乐性质的活动，主要指人们通过空间上的变化，改变自己的生活常态，欣赏不同的景色，感受不同的风俗、文化。

乡村旅游可以说是旅游的一个类别，以乡村特有的自然和人文客体为旅游吸引物，依托农村区域的优美景观、自然环境、建筑和文化等资源，在传统农村休闲游和农业体验游的基础上，拓展开发的会务度假、休闲娱乐等项目的新兴旅游方式。

乡村振兴、美丽乡村等战略提出，对于乡村社会建设、发展给出了明确的指导和要求，涵盖了乡村社会民生、市场、基础设施、产业、经济、文化和环境等多方面的建设内容，是我国全面建成小康社会决胜阶段中的重要任务，决定着我国能否真正达成全面建成小康社会的历史目标。

在上述背景之下，乡村旅游就具有了更加重要和突出的作用、意义，因为乡村旅游可以带动、促进和保障乡村振兴以及美丽乡村建设。

而乡村振兴、美丽乡村都是长期性、系统性的工作，要长期坚持，在这样的情况下，乡村旅游就必须实现可持续发展，始终为农村市场、产业、经济、基础设施以及精神、文明建设提供充足动力，实现乡村振兴、美丽乡村的战略目标。

二、乡村旅游的可持续发展策略
（一）强化教育宣传与管理引导
首先，对于乡村旅游事业相关的责任人员、工作人员、从业人员，需要进行思想和业务能力方面的教育、培训，树立他们的可持续发展意识，认识到乡村旅游可持续发展的必要性，以便在自身实际工作中，协调好旅游项目建设、自然环境保护、人居环境改善以及经济提升等各方的关系，以长远可持续发展为指引，推动乡村旅游。

其次，面向社会大众、游客，做好环境保护方面的宣传，倡导文明旅游、绿色旅游，在观景和体验过程中，注意自身行为，不要对乡村的自然环境造成破坏。

再次，在乡村旅游的管理引导上，应当对管理机制加以完善与优化，妥善处理多头管理等一系列问题，尽可能降低随意开发旅游资源而不注重环境保护情况出现。

最后，做好相应规划工作，对乡村旅游的发展行
为加以规范，减少因为过度开发而造成的环境污染。

同时还要强化保护意识，不单单要对自然资源做好保护工作，还要对文化资源进行科学保护。

（二）避免乡村旅游产品同质化
目前，我国乡村旅游发展存在较为明显的同质化现象，很多乡村旅游产品在内容上都趋同，竞争关系并不理想，随时都有可能被淘汰出局，难以真正实现可持续发展。

为了改变这样的情况，我国应丰富乡村旅游产品，尽量避免同质化现象，这里之所以说“尽量”，是因为不可能完全避免，旅游的本质和基本属性都是相同的，因此在一定的范围之内出现同质化的现象是正常的。

不过为了增强旅游竞争力，各地必须在乡村旅游产品方面加强研究和开发，一方面，要基于自身资源优势、资源特色，另一方面，还要切实考虑市场需求，为游客提供最能使其感到满意的旅游产品。

具体来说，需要对市场进行广泛调研，了解游客的关注和追逐热点，然后再统计周围省市的旅游产品情况，尽量选择其他地方没有的、较少的产品项目进行开发，这样一来，乡村旅游就可以更具特色，形成更强的竞争力。

（三）强化乡村旅游的品牌意识
在市场环境条件下，树立“品牌”相当重要，能够对市场产生极大的影响力。

也就是说，通过旅游品牌宣传，能够使游客迅速了解乡村旅游，并产生旅游兴趣，推进乡村旅游可持续发展。

在具体的工作中，各地必须抓住自身资源特点，突出自身特色、核心优势，不要概括、笼统地用“自然”“文化”等字眼来宣传和描述，这只会让大众感到审美疲劳，难以真正有效吸引游客。

例如，可以在总体的宣传主题下，根据不同的景点、文化，设计多维度的宣传内容，从而将地方乡村旅游构建成一个完整的旅游品牌，这样才更有利于吸引游客。

（四）健全基础设施
目前，我国很多地方乡村的交通道路设施已经较为健全，实现了各个乡村的交通连接，这对于乡村旅游的发展来说是非常有利。

不过与此同时，我国还需要进一步健全其他方面的基础设施，从而为游客提供更加优质的乡村旅游服务，提升旅游服务的品质和体验，推动乡村旅游可持续发展。

例如，在接待、导游、景点站、餐饮、住宿等方面，必须加强基础设施建设，即要让游客能够欣赏和感受到自然，又要让游客在行、住、食等方面感到便捷、舒适，使服务更加体贴和人性化，让游客能够享受到更加
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新，及时对通往景区的道路和安全隐患排查治理；完善景区智能服务设施，减少购票等繁杂手续，充分智能景区语音导游作用；对于景区内的一些卫生，路牌路标设施尽可能做到“与景相融，情景交融”，避免“无中生有，生拉硬套”；此外，还应充分整合利用景区的“三清阁”旅游资源，避免废弃闲置。

（二）景区服务人员建设方面
景区应加强服务工作人员队伍建设，提高服务工作人员素质；旅游服务人员应该树立正确的服务意识，注重细节化服务，“着”游客之想，“解”游客之需。

例如，景区针对服务人员定期开展技能培训以及技能考核评估，明确服务人员工作职责及工作义务，不断提升服务工作质量和水平；景区服务人员应该注重细节服务，让游客清楚地知道提供服务的具体时间和具体方式，游客遇到困难时景区以及服务人员应及时给予关心和提供帮助；景区服务人员应充分了解游客需求，针对游客需求情况提供个性化服务，给予游客特别的关心，让游客在游玩过程中放心愉悦。

总而言之，要建立和打造优良的服务人员队伍，借助优良的服务，塑造景区良好形象。

（三）景区信息反馈建设方面
第一，游客具有第一感知者的重要地位，游客的意见和建议对于景区的发展起到最直接的影响，景区要建立健全游客意见和建议反馈渠道。

例如，景区可以充分利用意见箱、微信、微博、意见展板等渠道吸收和接纳游客意见和建议。

第二，加强与政府的公关工作，为景区未来发展谋求更好的政策环境，从政策法规、对外宣传、资金等方面获得更多支持。

例如，定期关注政府政策，加强与政府及相关各部门的信息沟通。

三、结语
旅游景区的服务质量提升对于一个景区的可持续发展起着重要作用。

建水燕子洞景区作为国家级的风景名胜区、国家AAAA 级的旅游景区，景区的服务质量高低直接关乎景区的生命力和持久力。

景区服务质量提升对于建水燕子洞景区本身来说，能够进一步促进景区发展，给景区带来经济效益、文化效益、社会效益。

同时，云南省作为旅游大省，旅游资源丰富，旅游服务质量提升对于促进云南省旅游业发展也必将起到至关重要的作用。

（作者单位：云南师范大学旅游与地理科学学院）
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高品质的服务，进而形成服务特色，有力地吸引游客资源。

但需注意基础设施建设，必须尽量减少人为对自然生态环境的干预，尽量保持自然生态环境的原貌。

（五）加强对文化资源的开发、利用
我国地域环境广阔，地方文化丰富，这些都是发展乡村旅游的重要资源，并且永远具有利用价值，永远不会枯竭，在乡村旅游的可持续发展中，必须予以合理开发、利用。

例如，各个乡村旅游景点，都应当以周围居住居民的特有文化作为装饰元素，突出各个乡村文化氛围，同时还要对各个乡村文化进行解析，从食物、衣着、节庆到建筑、装饰、艺术等进行提炼和应用，全方位地对游客进行文化熏陶，使其能够感受到乡村文化的独特魅力和深度，这不仅有利于乡村旅游发展，同时还有利于地方乡村文化传播。

（六）完善乡村旅游的产业结构
为了推动乡村旅游可持续发展，除了上面几点之外，我国
还需要着重围绕乡村旅游，完善地方产业结构，建设高品质的住宿、饮食、购物、娱乐服务，打造完善的乡村旅游产业链条。

例如，可以将地方乡村文化与生产相结合，设计富有地方文化特色的各种小商品、装饰品、衣服等，或是将娱乐服务与文化体验相结合，让游客自己动手进行一些地方手工艺品的学习和制作，甚至参与传统农业生活、生产，对地方整体起到有效的带动作用。

三、结语
在美丽乡村建设和乡村振兴战略的时代任务部署下，我国必须重视并切实发展好乡村旅游，尤其是要将可持续发展理念应用到乡村旅游中来，采取科学的、合理的策略、措施，推动乡村旅游可持续发展，使乡村旅游能够在我国农村建设中，始终长效地发挥出推动与促进作用，有效提高农村市场、产业、经济、基础设施以及精神、文明建设水平。

（作者单位：兰州城市学院）
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