如何进行质量成本管理(满分试卷)

学习课程:如何进行质量成本管理单选题

1.探求品质奥秘的目的就在于：回答：正确

1. A 要通过品质，提升整个组织的管理水平和竞争力

2. B 要通过品质，提升整个组织的盈利水平

3. C 要通过品质,提升整个组织的团队意识

4. D 要通过品质，提升整个组织的文化素质

2。“现在是利润像刀片的时代”出自：回答:正确

1. A 张瑞敏

2. B 柳传志

3. C 比尔·盖茨

4. D 彼得·杜拉克

3。关于品质的漏斗原则，理解不正确的是: 回答：正确

1. A 无形资本是上升的趋势

2. B 公司的所有成本都是下降的

3. C 间接的成本没有下降

4. D 直接的费用是下降的

4.用钱表现PONC，就是因为它：回答：正确

1. A 最间接地表现对公司的贡献

2. B 最迅速地表现对公司的贡献

3. C 最全面地表现对公司的贡献

4. D 最直观地表现对公司的贡献

5.品质成本报告由：回答:正确

1. A 服务人员负责报告

2. B 财务人员负责报告

3. C 主管人员负责报告

4. D 一线员工负责报告

6。企业要想永续的发展，就要做到：回答：正确

1. A 一方面要抓财务的绩效,另一手要抓硬件建设

2. B 一方面要抓硬件建设，另一手要抓软的文化建设

3. C 一方面要抓产品的质量，另一手要抓软的文化建设

4. D 一方面要抓财务的绩效，另一手要抓软的文化建设

7。实施PBM项目的最明显的结果是：回答：正确

1. A 促进了目标管理平台

2. B 形成了竞争的氛围

3. C 发扬了人性

4. D 引导了理性

8.品质量化的指标是：回答：正确

1. A 用抱怨率

2. B 用PONC值

3. C 用技术体系

4. D 用利润率

9。企业质量管理的语言是：回答：正确

1. A 图例

2. B 报表

3. C 坐标

4. D 象限

10。品质是管理和政策的结果的提出者是：回答：正确

1. A 柳传志

2. B 戴明

3. C 米卢

4. D 彼得·德鲁克

11。很多质量管理常犯的错误,不包括：回答：正确

1. A 将目光关注车间里的人员管理,忽视了质量成本大大超过车间3~5倍的白领和金领的薪水

2. B 不只是基于缺陷发生的频率进行

3. C 只是在车间里面抓一些报废返工，至于说为此失去的销售机会，市场方面都不考虑

4. D 没有把管理决策和问题解决过程整合在一起

12.以下属于核定预防成本的内容的是：回答：正确

1. A 责任的成本

2. B 维持客户忠诚成本

3. C 对产品和服务进行检验，测试和对许多数据进行审核的成本

4. D 品质管理和经营成本

13。任何组织里面都有一个规律:85、12和3，也就是: 回答：正确

1. A 85％的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管

理层来解决

2. B 12％的问题应该在一线得到解决，85％的问题应该在中层得到解决,3％的问题才应该拿到管

理层来解决

3. C 85%的问题应该在一线得到解决，3％的问题应该在中层得到解决，12%的问题才应该拿到管

理层来解决

4. D 3％的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，85%的问题才应该拿到管

理层来解决

14.企业家的思维应该是：回答：正确

1. A 质量思维

2. B 数量思维

3. C 管理思维

4. D 全面思维

15.所有的组织里面都有一个隐形的工厂，高达销售额的: 回答：正确

1. A 20％～25％

2. B 30%~50％

3. C 20％~60%

4. D 50%～70%