人力资源企业管理 - 三只松鼠的营销策划书
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是企业寻求差异化竞争优势的重要手段。下面就让我分析 一下关千，三只松鼠＂ 的服务营销策略。
一、服务产品与品牌 在有形产品的市场营销过程中，服务往往依附千有形的 物品，而有形商品里面也包含服务的成分，所以二者的关 系非常微妙。 “三只松鼠“是由安徽三只松鼠电子商务有限公司，千 2012 年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天 然，新鲜以及非过度加工 。它率先提出森林食品的概念， 定位千森林系” ，引发网售新鲜低价安全食品的革命。需 要强调的是：三只松鼠在走多品牌的纯互联网森林食品路 线，目前的核心是坚果类，相继推出花茶、蜜钱等多类产 品的上线，且每个品类都会推出一个对应的品牌，所有的 产品都归类为“森林系” ，倡导“慢食快活＂ 的生活方式。同 时，三只松鼠将品牌目标人群锁定在喜爱网购的 80 、 90 后 身上，他们个性张扬，最求时尚，享受生活，善待自己， 对细节挑剔，注重全方位体验。三 只松鼠着力塑造传达属千自己的松鼠文化，无论是产品 描述页的第一屏，还是服务卡上的文字、包裹箱、果壳袋、 附赠的手机挂件、插卡套、员工工作环境等各个细节和场 合，无一不流露着松鼠文化，快乐可爱，绿色天然，关爱 环境。
更愿意把自己定位为就是走互联网思维的企业。换言之， 企业已经不愿意把自己置身千网络之外了。
“三只松鼠“在众多网络品牌之中脱颖而出，它千 2012 年 6 月在天猫上线， 65 天后成为中国网络坚果销售第一 ； 2012 年“双十一“创造了日销售 766 万的奇迹，名列中国电 商食品类第一名； 2013 年 1 月单月销售额超过 2200 万；至 今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得 IDG 公司 600 万美元投资。
“三只松鼠“从产品思维模式怎么 一步步走到现在的互联 网思维模式，更多的是需要从互联网的本质出发与思考， 传统的生意结合互联网思维营销时，不仅仅只是产品的输 出与内容的简述。还需要的是商品观念可以从头到脚的输 出，时刻为用户制造着惊喜。这样的营销才能更加接地气， 走的更扎实，更有底气。 其实行业的商业性质是没有变化 的，还是零售＋ 品牌作为主题，变化的是如何打造品牌，吸 引消费者，怎么把客户的网络参与感带入。但“三只松鼠', 快速发展，没有制定一个严格的制度，相对来说，这是非 常危险的。正因为在传播手段运用了互联网思路进行品牌 推广，这是它现阶段发展很快的原因。在这个行业里头能
或许，现今企业通过互联网形成互联网品牌，可能不再 依靠传统的线下企业发布广告等方式，更多的注重在借助 社会化媒体，打造一个用户参与体验的品牌。达到共鸣才 是营销文化里的精髓。换言之，如果能让客户满意，那么 他们将成为产品最好的形象代言人，同时也将成为产品免 费的销售人员。
篇二：论《三只松鼠》的服务营销策略 论《三只松鼠》的服务营销策略分析 进入 21 世纪，服务营销正在逐步成为营销学界瞩目的
人也逃脱不了 “松鼠化” 的命运。三只松鼠前台的签到簿
上，除了章撩原被规规矩矩地称作章总，其余人都有一个
以鼠开头的花名。例如接管工厂部的胡厚志，花名叫 “ 鼠大
疯＇＇ ，据说这个花名在企业内部已经成功替代了每个人的真
名。换上共同的 “ 鼠“姓，在三只松鼠里，就是“家人“ 。章
撩原有意打造一个以“家“文化为背景的企业，这个设定至
三只松鼠为什么可以成长的如此之快？清晰可见的是， 三只松鼠在坚果类的红海中找到了属千他们的蓝海，他们 擅长千找到消费者的痛痒之处。不是关千价格，而是能不 能给消费者带来愉快的感受。再从侧面看一下“三只松鼠” 的包裹，除了坚果，不能吃的有哪些？一个带有品牌卡通 松鼠形象的包裹；开箱器；快递小哥寄语；坚果包装袋； 封口夹；垃圾袋；传递品牌理念的微杂志；卡通钥匙链， 俘虏用户心的小玩具；还有供你清洁的湿纸巾。
本文通过对三只松鼠营销环境的分析，现在的营销状况， 营销过程中存在的问题以及解决问题的建议几部分队三只 松鼠的营销进行了分析。其中对千三只松鼠定位千纯线上 销售、情感营销、体验营销、市场定位、生产管理、竞争 情况等方面进行了详细的分析，并对发现的问题提供了解 决方案，为三只松鼠公司的进一步发展提供参考，并且给 千其他企业借鉴。 关键词 电子商务；三只松鼠；营销策 略；市场营销
本文为了达到以下研究目的：一是了解我国目前电商行 业环境；而是了解三只松鼠能在众多食品品牌大佬中杀出
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重围的原因；三是通过对三只松鼠公司营销的案例分析， 指出三只松鼠公司营销中的不足，并提出相应的发展策略， 促进三只松鼠的持续发展；四是通过研究不仅指出三只松 鼠的成功所在，更为其他企业的营销提供参考建议。
焦点。所谓服务营销管理，是指企业在市场细分的基础上， 根据个人的特定需求来安排服务营销组合，向顾客输出非 有形产品或者便捷、愉悦、省时、舒适或健康等形式的附 加价值或利益，以满足每一顾客的特定需求的经济活动。 服务营销的过程既涉及服务提供者的产品设计、展示、输 出、传递过程，也是顾客接受、消费、感知和评价的过程，
篇三：三只松鼠营销策略分析 三只松鼠营销策略分析 摘要
现如今，全球经济发展已经进入了网络经济时代，互联 网已遍布全球，人们的生活随着互联网的进入发生了翻天 覆地的变化。国家出台“互联网十 “行动计划，促进电子商 务、工业互联网和互联网金融 CITFIN ) 健康发展，引导互 联网企业拓展市场，商业模式革新，电子商务随着网络迅 猛发张起来。互联网以其独特的优势与凝聚路，吸引着大 量传统企业改变其原有的商业模式，从事网络销售。再这 样的环境与机遇下，三只松鼠 2012 年异军突起，以其独特 新颖的营销方式迅速占领了国内电子商务食品市场很重要 的份额，成为坚果市场的排头兵。
少到目前有效地增强了企业凝聚力和员工归属感。
服务
质量从本质上讲是一种感知，是由顾客的服务期望与服务
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经历比较的结果。服务质量的高低取决千顾客的感知，其 最终评价者是顾客而不是企业。三只松鼠正是凭借对服务 营销的准确把握，为消费者提供全方位的体验服务，将传 统坚果经营成独特体验，并以此为卖点。坚果显然不会说 话，但从三只松鼠身上，你却能轻易地听见“ 时尚”“新鲜', “ 快速”“安全“这样的字眼，把主人放在首位，这才是一个 互联网食品品牌存在的价值。
Marketing strategy analysis of three（来自：
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销必然增加流通环节，会破坏产品新鲜度，进而影响消费 体验，削弱品牌力。
2．不做线上分销：主要还是坚果的发货，三只松鼠的坚 果都是统一仓储在低温仓， 一般线上分销商不具备这个条 件，那么，增加的发货环节同样会影响新鲜度。
四、服务促销与沟通策略 “三只松鼠＇，创始人张撩原是三只松鼠的第一个客服，他 积累了客服经验之后，亲自总结写下一本上万字的《松鼠 服务秘籍》，推出客服服务十二招，目的就是要教会客服 “做一只讨人喜欢的松鼠＂ ，让所有人都熟悉客户的需求和 保证将客户的需求实现到位。三只松鼠经常会拿出一部分 优质产品进行成本销售，以低价进入市场或回馈新老顾客。 并且它还运用大数据方法，通过对后台数据的分析精确地 识别出几个关键指数以筛选出目标客户。根据这些信息， 松鼠客服在与顾客在线沟通中会更有针对性，而且顾客每 次购买三只松鼠产品后所收到的包裹或体验品都会别有用 心地不一样。这样的服务不可能规模化，也不好被模仿。 五、服务的有形展示 三只松鼠思考消费者购买、食用的每个环节，尽可能给 予方便和优化。把坚果产品加工得更易剥，时尚质感双层 包装，突出松鼠形象，提供各种工具，如为顾客提供开箱 器、吃坚果的工具、扔果壳的纸袋、甚至还有吃完擦手的
互联网品牌，甚至是一个年轻时代的符号。年轻一辈人的 网购希望获取快乐，需要更好的互动和愉快的心情，
80, 90 需要什么， “三只松鼠”就做什么。他要时刻知道 80, 90 需要什么，正因如此，所以他与其他老板最大的不
同就是他愿意花更多的时间去与客户沟通。章撩原既然选 择这个沟通平台，就必须寻找适合销售对路的优质来源。 对“三只松鼠”来说，就比如“天猫“ 、 “双十一只“聚划算', 、 “一号店＇，都是一个个优质沟通平台，更是一个个优质销售 平台。这更是对“三只松鼠“成功的一个充分肯定。
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做到这点的还是非常少的。但往后需要重视的是，无论在 产品质量管理、产品来源控制、以及保持和提升品牌上要 注意，这实际上也是零售品牌本质上所需要面对的问题。 互联网的浪潮已经带动“三只松鼠“走上了正确的品牌建设 之路，接下来正应该借势它目前所积累的口碑的基础上更 注重客户的反馈与产品的质量。这样才足够支持一个企业 未来的长盛与发展。
我们可以说下“三只松鼠＇，运用在互联网思维上的对话式 营销，店小二在面对买家时以“主人”相称，这种与用户之 间的沟通也让这个品牌不断被熟悉、被接纳。该品牌选择 的品牌代言人则是最为虚拟的松鼠形象，这种形象也是最 为亲
民的。这种交流从店小二的话术、即时沟通、店内促销
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及广告内容等等都可以传达“三只松鼠“这个品牌的态度。 “三只松鼠＂ 的创始人章撩原曾经说过，它代表的是一个
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纸巾；再送给顾客的包裹中会有一些有趣的提示语，例如 果壳袋上的提示： “主人，我是鼠小袋，吃的时候记得把果
壳放进袋子里哦＇＇ ，轻松有趣；另外，它还会时不时送一 些小惊喜：抽奖卡、优惠券、新品试用、小玩意、微杂志 等。
六、服务人员与内部营销 在三只松鼠的总部办公地，那里是松鼠的世界。办公室 正中 一棵大树自然地把区域分割成两部分， 一边是开放办 公区，一边是包括创始人章撩原办公室在内的隔间。门上 贴着：松鼠老爹、松鼠管家、群鼠会、神秘树洞。进门的 墙面充斥着原始木削感，大概就是森林里的松鼠窝。整个 墙体都绘满了彩绘，儿米涂鸦风格。衍生品小摆件放满了 整个陈列区。隔间的玻璃墙上，都是三只松鼠的卡通形象。
、J 一
二、服务定价策略 “三只松鼠＂ 的产品始终保持贴心低价。与线下商场超市 相比，三只松鼠的产品便宜 20％左右，贴心低价的优质产 品是三只松鼠吸引顾客的核心。因在原产地采取订单式合 作，省去了传统企业线下中间分销渠道的盘剥，所以成本 更低，价格也更实惠。而且 ， 因为直接面对消费者，利用 数据挖掘技术，三只松鼠可以快速捕捉消费者消费趋势变 化并快速反应调整，基本可实现按订单生产供应产品，不 会出现库存大量积压等传统常见问题，这其中节省的费用 可以支撑它采取更灵活的定价吸引更多的消费者。 三、服务的分销渠道策略 “三只松鼠＇，主要是以互联网技术为依托，利用 B2C 平台 实行线上销售。凭借这种销售模式， “三只松鼠＇＇迅速开创了 一个以食品产品的快速 、 新鲜的新型食品零售模式。这种 特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享 受到新鲜，完美的食品。 “强品牌＋强分销＂ 的打法是国内很多品牌快速壮大的不二 法宝，但是三只松鼠在品牌力已经做到 online 坚果类的 No.I 的时候，仍然坚持拒绝分销，原因－－ 1 ．不做线下分销：三只松鼠企业定位千互联网销售的第 一品牌， 目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离，而线下分
三只松鼠的营销策划书
篇一：营销策划： “三只松鼠＂ 的营销技巧 营销策划： “三只松鼠＂ 的营销技巧 基千互联网渠道，运营卓有成效的单品类品牌三只松鼠，
其成功秘诀，相信大家早有耳闻。下面，我们一起看看大 家钟情的三只松鼠其独具特色的营销手段，究竟藏着什么 秘密？
小小的坚果能创造出多大的市场？ “三只松鼠＇，给出的答案是：超过 3 亿元的年销售收入， 而且，这还只是一个开始。 “三只松鼠＂ 的成功得益千独树一帜的创意和坚持不懈的 持续创新。 ”三只松鼠“ 网站成立千 2012 年，正是靠着＂卖萌" 的卡通松鼠形象、独特的情感营销及为客户提供别出心裁 的产品服务，在 2013 年坚果的销售总额超出了 3 亿元，竞 争如此激烈的电商市场中， “三只松鼠＇，受到了消费者的热捧， 企业找到了适合的营销路线和发展空间，为其赚得了一个 满载而归。 同样是卖坚果，有人在商场做生意，有人却可以卖到了 互联网。越来越多的企业希望用互联网的思维来经营企业，
是企业寻求差异化竞争优势的重要手段。下面就让我分析 一下关千，三只松鼠＂ 的服务营销策略。
一、服务产品与品牌 在有形产品的市场营销过程中，服务往往依附千有形的 物品，而有形商品里面也包含服务的成分，所以二者的关 系非常微妙。 “三只松鼠“是由安徽三只松鼠电子商务有限公司，千 2012 年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天 然，新鲜以及非过度加工 。它率先提出森林食品的概念， 定位千森林系” ，引发网售新鲜低价安全食品的革命。需 要强调的是：三只松鼠在走多品牌的纯互联网森林食品路 线，目前的核心是坚果类，相继推出花茶、蜜钱等多类产 品的上线，且每个品类都会推出一个对应的品牌，所有的 产品都归类为“森林系” ，倡导“慢食快活＂ 的生活方式。同 时，三只松鼠将品牌目标人群锁定在喜爱网购的 80 、 90 后 身上，他们个性张扬，最求时尚，享受生活，善待自己， 对细节挑剔，注重全方位体验。三 只松鼠着力塑造传达属千自己的松鼠文化，无论是产品 描述页的第一屏，还是服务卡上的文字、包裹箱、果壳袋、 附赠的手机挂件、插卡套、员工工作环境等各个细节和场 合，无一不流露着松鼠文化，快乐可爱，绿色天然，关爱 环境。
更愿意把自己定位为就是走互联网思维的企业。换言之， 企业已经不愿意把自己置身千网络之外了。
“三只松鼠“在众多网络品牌之中脱颖而出，它千 2012 年 6 月在天猫上线， 65 天后成为中国网络坚果销售第一 ； 2012 年“双十一“创造了日销售 766 万的奇迹，名列中国电 商食品类第一名； 2013 年 1 月单月销售额超过 2200 万；至 今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得 IDG 公司 600 万美元投资。
“三只松鼠“从产品思维模式怎么 一步步走到现在的互联 网思维模式，更多的是需要从互联网的本质出发与思考， 传统的生意结合互联网思维营销时，不仅仅只是产品的输 出与内容的简述。还需要的是商品观念可以从头到脚的输 出，时刻为用户制造着惊喜。这样的营销才能更加接地气， 走的更扎实，更有底气。 其实行业的商业性质是没有变化 的，还是零售＋ 品牌作为主题，变化的是如何打造品牌，吸 引消费者，怎么把客户的网络参与感带入。但“三只松鼠', 快速发展，没有制定一个严格的制度，相对来说，这是非 常危险的。正因为在传播手段运用了互联网思路进行品牌 推广，这是它现阶段发展很快的原因。在这个行业里头能
或许，现今企业通过互联网形成互联网品牌，可能不再 依靠传统的线下企业发布广告等方式，更多的注重在借助 社会化媒体，打造一个用户参与体验的品牌。达到共鸣才 是营销文化里的精髓。换言之，如果能让客户满意，那么 他们将成为产品最好的形象代言人，同时也将成为产品免 费的销售人员。
篇二：论《三只松鼠》的服务营销策略 论《三只松鼠》的服务营销策略分析 进入 21 世纪，服务营销正在逐步成为营销学界瞩目的
人也逃脱不了 “松鼠化” 的命运。三只松鼠前台的签到簿
上，除了章撩原被规规矩矩地称作章总，其余人都有一个
以鼠开头的花名。例如接管工厂部的胡厚志，花名叫 “ 鼠大
疯＇＇ ，据说这个花名在企业内部已经成功替代了每个人的真
名。换上共同的 “ 鼠“姓，在三只松鼠里，就是“家人“ 。章
撩原有意打造一个以“家“文化为背景的企业，这个设定至
三只松鼠为什么可以成长的如此之快？清晰可见的是， 三只松鼠在坚果类的红海中找到了属千他们的蓝海，他们 擅长千找到消费者的痛痒之处。不是关千价格，而是能不 能给消费者带来愉快的感受。再从侧面看一下“三只松鼠” 的包裹，除了坚果，不能吃的有哪些？一个带有品牌卡通 松鼠形象的包裹；开箱器；快递小哥寄语；坚果包装袋； 封口夹；垃圾袋；传递品牌理念的微杂志；卡通钥匙链， 俘虏用户心的小玩具；还有供你清洁的湿纸巾。
本文通过对三只松鼠营销环境的分析，现在的营销状况， 营销过程中存在的问题以及解决问题的建议几部分队三只 松鼠的营销进行了分析。其中对千三只松鼠定位千纯线上 销售、情感营销、体验营销、市场定位、生产管理、竞争 情况等方面进行了详细的分析，并对发现的问题提供了解 决方案，为三只松鼠公司的进一步发展提供参考，并且给 千其他企业借鉴。 关键词 电子商务；三只松鼠；营销策 略；市场营销
本文为了达到以下研究目的：一是了解我国目前电商行 业环境；而是了解三只松鼠能在众多食品品牌大佬中杀出
9
重围的原因；三是通过对三只松鼠公司营销的案例分析， 指出三只松鼠公司营销中的不足，并提出相应的发展策略， 促进三只松鼠的持续发展；四是通过研究不仅指出三只松 鼠的成功所在，更为其他企业的营销提供参考建议。
焦点。所谓服务营销管理，是指企业在市场细分的基础上， 根据个人的特定需求来安排服务营销组合，向顾客输出非 有形产品或者便捷、愉悦、省时、舒适或健康等形式的附 加价值或利益，以满足每一顾客的特定需求的经济活动。 服务营销的过程既涉及服务提供者的产品设计、展示、输 出、传递过程，也是顾客接受、消费、感知和评价的过程，
篇三：三只松鼠营销策略分析 三只松鼠营销策略分析 摘要
现如今，全球经济发展已经进入了网络经济时代，互联 网已遍布全球，人们的生活随着互联网的进入发生了翻天 覆地的变化。国家出台“互联网十 “行动计划，促进电子商 务、工业互联网和互联网金融 CITFIN ) 健康发展，引导互 联网企业拓展市场，商业模式革新，电子商务随着网络迅 猛发张起来。互联网以其独特的优势与凝聚路，吸引着大 量传统企业改变其原有的商业模式，从事网络销售。再这 样的环境与机遇下，三只松鼠 2012 年异军突起，以其独特 新颖的营销方式迅速占领了国内电子商务食品市场很重要 的份额，成为坚果市场的排头兵。
少到目前有效地增强了企业凝聚力和员工归属感。
服务
质量从本质上讲是一种感知，是由顾客的服务期望与服务
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经历比较的结果。服务质量的高低取决千顾客的感知，其 最终评价者是顾客而不是企业。三只松鼠正是凭借对服务 营销的准确把握，为消费者提供全方位的体验服务，将传 统坚果经营成独特体验，并以此为卖点。坚果显然不会说 话，但从三只松鼠身上，你却能轻易地听见“ 时尚”“新鲜', “ 快速”“安全“这样的字眼，把主人放在首位，这才是一个 互联网食品品牌存在的价值。
Marketing strategy analysis of three（来自：
6
销必然增加流通环节，会破坏产品新鲜度，进而影响消费 体验，削弱品牌力。
2．不做线上分销：主要还是坚果的发货，三只松鼠的坚 果都是统一仓储在低温仓， 一般线上分销商不具备这个条 件，那么，增加的发货环节同样会影响新鲜度。
四、服务促销与沟通策略 “三只松鼠＇，创始人张撩原是三只松鼠的第一个客服，他 积累了客服经验之后，亲自总结写下一本上万字的《松鼠 服务秘籍》，推出客服服务十二招，目的就是要教会客服 “做一只讨人喜欢的松鼠＂ ，让所有人都熟悉客户的需求和 保证将客户的需求实现到位。三只松鼠经常会拿出一部分 优质产品进行成本销售，以低价进入市场或回馈新老顾客。 并且它还运用大数据方法，通过对后台数据的分析精确地 识别出几个关键指数以筛选出目标客户。根据这些信息， 松鼠客服在与顾客在线沟通中会更有针对性，而且顾客每 次购买三只松鼠产品后所收到的包裹或体验品都会别有用 心地不一样。这样的服务不可能规模化，也不好被模仿。 五、服务的有形展示 三只松鼠思考消费者购买、食用的每个环节，尽可能给 予方便和优化。把坚果产品加工得更易剥，时尚质感双层 包装，突出松鼠形象，提供各种工具，如为顾客提供开箱 器、吃坚果的工具、扔果壳的纸袋、甚至还有吃完擦手的
互联网品牌，甚至是一个年轻时代的符号。年轻一辈人的 网购希望获取快乐，需要更好的互动和愉快的心情，
80, 90 需要什么， “三只松鼠”就做什么。他要时刻知道 80, 90 需要什么，正因如此，所以他与其他老板最大的不
同就是他愿意花更多的时间去与客户沟通。章撩原既然选 择这个沟通平台，就必须寻找适合销售对路的优质来源。 对“三只松鼠”来说，就比如“天猫“ 、 “双十一只“聚划算', 、 “一号店＇，都是一个个优质沟通平台，更是一个个优质销售 平台。这更是对“三只松鼠“成功的一个充分肯定。
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做到这点的还是非常少的。但往后需要重视的是，无论在 产品质量管理、产品来源控制、以及保持和提升品牌上要 注意，这实际上也是零售品牌本质上所需要面对的问题。 互联网的浪潮已经带动“三只松鼠“走上了正确的品牌建设 之路，接下来正应该借势它目前所积累的口碑的基础上更 注重客户的反馈与产品的质量。这样才足够支持一个企业 未来的长盛与发展。
我们可以说下“三只松鼠＇，运用在互联网思维上的对话式 营销，店小二在面对买家时以“主人”相称，这种与用户之 间的沟通也让这个品牌不断被熟悉、被接纳。该品牌选择 的品牌代言人则是最为虚拟的松鼠形象，这种形象也是最 为亲
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2
及广告内容等等都可以传达“三只松鼠“这个品牌的态度。 “三只松鼠＂ 的创始人章撩原曾经说过，它代表的是一个
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纸巾；再送给顾客的包裹中会有一些有趣的提示语，例如 果壳袋上的提示： “主人，我是鼠小袋，吃的时候记得把果
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六、服务人员与内部营销 在三只松鼠的总部办公地，那里是松鼠的世界。办公室 正中 一棵大树自然地把区域分割成两部分， 一边是开放办 公区，一边是包括创始人章撩原办公室在内的隔间。门上 贴着：松鼠老爹、松鼠管家、群鼠会、神秘树洞。进门的 墙面充斥着原始木削感，大概就是森林里的松鼠窝。整个 墙体都绘满了彩绘，儿米涂鸦风格。衍生品小摆件放满了 整个陈列区。隔间的玻璃墙上，都是三只松鼠的卡通形象。
、J 一
二、服务定价策略 “三只松鼠＂ 的产品始终保持贴心低价。与线下商场超市 相比，三只松鼠的产品便宜 20％左右，贴心低价的优质产 品是三只松鼠吸引顾客的核心。因在原产地采取订单式合 作，省去了传统企业线下中间分销渠道的盘剥，所以成本 更低，价格也更实惠。而且 ， 因为直接面对消费者，利用 数据挖掘技术，三只松鼠可以快速捕捉消费者消费趋势变 化并快速反应调整，基本可实现按订单生产供应产品，不 会出现库存大量积压等传统常见问题，这其中节省的费用 可以支撑它采取更灵活的定价吸引更多的消费者。 三、服务的分销渠道策略 “三只松鼠＇，主要是以互联网技术为依托，利用 B2C 平台 实行线上销售。凭借这种销售模式， “三只松鼠＇＇迅速开创了 一个以食品产品的快速 、 新鲜的新型食品零售模式。这种 特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享 受到新鲜，完美的食品。 “强品牌＋强分销＂ 的打法是国内很多品牌快速壮大的不二 法宝，但是三只松鼠在品牌力已经做到 online 坚果类的 No.I 的时候，仍然坚持拒绝分销，原因－－ 1 ．不做线下分销：三只松鼠企业定位千互联网销售的第 一品牌， 目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离，而线下分
三只松鼠的营销策划书
篇一：营销策划： “三只松鼠＂ 的营销技巧 营销策划： “三只松鼠＂ 的营销技巧 基千互联网渠道，运营卓有成效的单品类品牌三只松鼠，
其成功秘诀，相信大家早有耳闻。下面，我们一起看看大 家钟情的三只松鼠其独具特色的营销手段，究竟藏着什么 秘密？
小小的坚果能创造出多大的市场？ “三只松鼠＇，给出的答案是：超过 3 亿元的年销售收入， 而且，这还只是一个开始。 “三只松鼠＂ 的成功得益千独树一帜的创意和坚持不懈的 持续创新。 ”三只松鼠“ 网站成立千 2012 年，正是靠着＂卖萌" 的卡通松鼠形象、独特的情感营销及为客户提供别出心裁 的产品服务，在 2013 年坚果的销售总额超出了 3 亿元，竞 争如此激烈的电商市场中， “三只松鼠＇，受到了消费者的热捧， 企业找到了适合的营销路线和发展空间，为其赚得了一个 满载而归。 同样是卖坚果，有人在商场做生意，有人却可以卖到了 互联网。越来越多的企业希望用互联网的思维来经营企业，