行政文员面试问题与答案
行政文员面试考题及答案
黑龙江佰嘉生物质材料有限公司行政文员面试考题答题时间:年月日答题人姓名:1.以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?( C )。
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系2.以下哪个接打电话的行为是不正确的?( A )。
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击B.给上司的留言面朝下放在他的办公桌上C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用D.中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置3.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( C )。
A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力D.对每一项工作作出安排,定好最后期限4.文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( A )。
A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料,照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记5.文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、( A )和归档要求。
A.归档时间 B.归档凭证C.归档模式 D.归档历史6.文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( D )。
A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D.可以按照文员自己的习惯进行工作7.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( B )。
A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾B.让员工们随意领取办公用品C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度D.用库存一览表来储备办公用品8.传真机的使用哪一项是不对的?( B )。
行政类文职面试题目及答案
行政类文职面试题目及答案一、自我介绍考官常问:请你先自我介绍一下。
回答示范:尊敬的考官,您好!我是XXX,很荣幸有机会参加这次行政类文职面试。
我拥有良好的组织协调能力和团队合作精神,以及出色的书面和口头沟通能力。
在过去的XX年里,我在行政工作方面积累了丰富的经验。
我期待着在贵公司的工作中能够发挥自己的能力和潜力,为公司的发展做出积极的贡献。
二、能力与经验考官常问:请问你有哪些行政方面的技能和经验?回答示范:在行政方面,我具备以下几个方面的技能和经验:1. 组织协调能力:我在之前的工作中负责协调部门内的多个工作项目,并能够高效地安排工作时间和优先级。
这使得团队成员能够顺利地完成任务,并按时交付成果。
2. 文件管理和处理:我熟练运用办公软件,能够快速准确地处理文件、邮件等文档,并确保信息的及时传递和妥善保存。
3. 会议组织能力:我经常参与组织和管理各类会议,包括安排会议议程、准备相关材料、协调参会人员,并保证会议的顺利进行。
4. 沟通表达能力:我具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰地向同事、上级和客户解释相关事宜,并及时回复邮件和电话。
三、解决问题的能力考官常问:请描述一下你在工作中遇到的挑战和你如何解决的。
回答示范:在过去的职业生涯中,我曾面临各种各样的挑战。
其中一个挑战是在紧张的工作时间内完成多个重要任务。
为了解决这个问题,我首先进行了任务的优先级排序,并制定了详细的工作计划。
我与我的团队成员密切合作,共同分担工作负荷,确保每个任务都能按时完成。
此外,我也学会了在工作中保持冷静与高效,以避免因紧张而产生的错误。
四、灵活性和适应能力考官常问:请问你在变动的工作环境中如何适应?回答示范:我相信在不断变化的工作环境中保持灵活性和适应能力是很重要的。
我在之前的工作中经常面临工作任务的变动和新挑战的出现。
因此,我培养了快速学习和适应的能力。
我会尽快了解新任务的要求,并及时调整自己的工作计划。
此外,我也善于与不同背景和需求的人合作,以确保顺利完成工作。
行政办文员面试题目(3篇)
第1篇一、基本认知与理解题1. 请简要描述行政办文员的工作职责。
解析:行政办文员主要负责公司内部行政事务的处理,包括文件管理、档案整理、会议组织、办公用品采购、员工关系维护等。
要求应聘者能够准确理解行政办文员的工作范围和重要性。
2. 你认为作为一名行政办文员,应具备哪些基本素质?解析:应聘者应具备良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力、细心严谨的工作态度、较强的责任心和团队合作精神。
要求应聘者能够从多个角度阐述行政办文员所需具备的素质。
3. 请谈谈你对5S管理的理解。
解析:5S管理是指整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)五个方面的管理方法。
应聘者应了解5S管理的具体内容,并能够结合自身工作实际谈谈对5S管理的理解和应用。
4. 你认为行政办文员在处理突发事件时应如何应对?解析:行政办文员在处理突发事件时,应保持冷静、迅速分析问题、制定解决方案,并及时向上级汇报。
要求应聘者能够从实际工作出发,阐述自己在处理突发事件时的应对策略。
二、实际操作与技能题1. 如果公司要求你整理一份员工档案,你会从哪些方面入手?解析:应聘者应从员工基本信息、工作经历、培训记录、考核结果等方面进行整理。
要求应聘者能够清晰地描述整理档案的具体步骤和注意事项。
2. 请谈谈你如何组织一次公司内部培训活动。
解析:应聘者应从培训主题、培训对象、培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、培训效果评估等方面进行阐述。
要求应聘者能够展示自己在组织培训活动方面的实际操作能力。
3. 如果公司需要采购一批办公用品,你会如何进行?解析:应聘者应从需求调查、供应商选择、采购流程、价格谈判、验收与入库等方面进行说明。
要求应聘者能够展示自己在办公用品采购方面的实际操作能力。
4. 请谈谈你如何处理员工投诉?解析:应聘者应从了解投诉内容、分析问题原因、提出解决方案、跟进处理结果等方面进行阐述。
行政岗面试题目(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请简要介绍自己,包括您的教育背景、工作经验以及您对行政工作的理解。
2. 您认为行政工作的主要职责是什么?在您的职业生涯中,有哪些与行政工作相关的经验?3. 在日常工作中,您如何处理突发事件?请举例说明。
4. 您如何协调同事之间的关系,确保团队和谐?5. 请谈谈您对办公环境、设备、用品等管理方面的看法。
6. 您认为在行政工作中,沟通能力的重要性体现在哪些方面?请举例说明。
7. 在处理员工投诉时,您认为应遵循哪些原则?请举例说明。
8. 请谈谈您对员工培训、考核、晋升等方面的看法。
9. 在公司组织活动时,您认为如何确保活动顺利进行?10. 您如何评估行政工作的效率?请举例说明。
11. 请谈谈您对办公自动化、信息化等方面的看法。
12. 在您的工作中,如何确保公司机密信息的安全?13. 请谈谈您对行政工作中成本控制的认识。
14. 在您的工作中,如何确保公司形象和声誉?15. 请谈谈您对行政工作中风险管理方面的看法。
16. 在您的工作中,如何确保公司政策、制度的有效执行?17. 请谈谈您对行政工作中跨部门协作的认识。
18. 在您的工作中,如何确保公司内部沟通的畅通?19. 请谈谈您对行政工作中保密工作的看法。
20. 在您的工作中,如何确保公司办公环境的整洁?21. 请谈谈您对行政工作中突发事件应对能力的看法。
22. 在您的工作中,如何确保公司员工的工作满意度?23. 请谈谈您对行政工作中员工福利待遇的看法。
24. 在您的工作中,如何确保公司对外形象的良好?25. 请谈谈您对行政工作中办公自动化设备维护的认识。
26. 在您的工作中,如何确保公司办公设备的正常运行?27. 请谈谈您对行政工作中办公耗材采购的认识。
28. 在您的工作中,如何确保公司办公耗材的合理使用?29. 请谈谈您对行政工作中员工培训效果的评价。
30. 在您的工作中,如何确保公司内部培训的连续性?31. 请谈谈您对行政工作中员工考核标准的看法。
行政文员面试问题及答案
行政文员面试问题及答案解答:对于员工的考核,需要考虑到员工的工作表现、工作态度、团队合作能力等方面。
同时也要考虑到公司的目标和要求,制定出符合公司实际情况的考核标准。
9、在处理公司内部纠纷时,你会采取哪些措施来解决问题?解答:在处理公司内部纠纷时,需要采取公正、客观的态度,听取双方的意见,了解事情的来龙去脉,然后通过协商、调解等方式来解决问题,避免矛盾升级。
10、你认为一个好的行政人员应该具备哪些素质?解答:一个好的行政人员应该具备良好的沟通能力、组织协调能力、责任心、细心、耐心、灵活性等素质。
同时还需要具备一定的专业知识和技能,能够胜任日常工作并处理各种突发情况。
根据各部门负责工作内容和员工要求的不同,考核应该进行细化。
行政人员不一定了解员工的具体工作情况,因此在制定考核方案时,征求部门领导和员工的意见是非常必要的。
此外,需要查看公司制度,确保考核方案与制度之间没有冲突,如果有,需要及时调整。
当老板突然来电话要求你立即前往办公室,同时还有客人需要接待,还有快递需要处理,这种情况在行政工作中经常会遇到。
在回答这类问题时,需要根据事情的紧急程度来安排优先顺序,做好协调工作。
如果有人打电话来,没有预约就要见总经理,应该先安抚打电话者的情绪,询问他们的姓名和具体要办的事项。
如果对方愿意告知,就将信息汇报给经理。
如果对方态度不好,不愿意透露信息,可以请示上级领导。
在行政助理面试中,穿着得体非常重要。
女性应该选择套装,男性最好选择深色的西装。
服装颜色以基本色为主,女性可以搭配丝巾或亮色上衣,展现干练、亲和力和感染力。
在面料选择上,应该尽量选用不易起皱的面料,以保持整洁的形态。
在行政助理面试中,口头表达能力非常重要,需要能够顺畅地表达思想、观点、意见或建议。
此外,眼神的配合也很重要,要注视着评委,面带微笑。
同时,要说明自己的专长和兴趣,展现自己热爱工作的态度。
最后,可以使用减轻紧张的技巧来缓解压力,帮助自己进行面试。
行政文员面试试题及答案
行政文员面试试题及答案第一部分:单项选择(每小题分,共分)1、以下哪一个选项内容不是办公室事务管理的特征?(B)A、服务性B、决策性C、专业性D、主动性2、传真机的使用哪一项是不对的?(B)A、发送前检查原稿质量B、随时随地可向对方发送C、不宜发送礼仪性文本D、不宜发送私人、保密文本3、行政人员必须具有合作精神,一下合作方法中哪一项是不适宜的?(B)A、善于同他人合作,密切配合,步调一致B、应该有自己的个性,尽量可能使别人服从自己C、配备文秘人员时遵从异质结合的原则D、公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任4、以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?(D)A、定好目标,把想做或需要做的事情写下来B、想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C、开始工作之前要做好准备工作,就不会因以往某事而中途停顿D、把零散工作安排在安全、有效的时间段去做5、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?(D)A、安置窗帘遮挡室外光线B、与其他设备正确连接C、投影机要远离热源D、应设置电脑的桌面屏幕保护功能6、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用(D)A、请示B、报告C、请示报告 D 、函7、在印制本上,文头位于公文的(A),作者位于()A、首页上端,右下方B、首页下端,右下方C、首页上端,右上方D、首页下端,右下方8、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件,称作(C)A、条例B、规定C、办法D、决定10、在Windows环境下,复制选定的对象可以用按住(C)键并拖动鼠标的方法A、shiftB、altC、ctrlD、F1011、小周、小李、小方的工资比数是3:4:5,小李工资是3000,则小周与小方工资分别是多少(B)A、230、280B、225、375C、220、370D、240、29012、泡茶时,杯里的水在(B)A、七分满B、六分满C、八分满D、满至杯口13、在交通工具中,座次的尊卑优劣往往显而易见的,轿车的座次最高级别的是(B)A、后排左座B、后排右座C、后排中座D、前排副驾驶座14、在购买电脑时从报价单上看,计算机的硬件配置中“pentium4 2.8G”指的是(A)A、计算机中央处理器信息B、内存储器的信息C、硬盘的信息D、软盘驱动器的信息15、Word文档文件的拓展名是(C)A、txtB、xpsC、docD、wod第二部分:多项选择题(每小题分,共分)16、公文是一种特殊的文体,这种特殊性表现在(AD)A、采用白话文形式B、具有真实性、合法性C、具有规范性、相对确定性D、用议论、说明、论述多种方法17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确(ACD)A、在公文上盖印或签署,是用以证实公文作者的合法与公文的行政机关的公都必须加盖章B、行政机关的公都必须加盖章C、联合下文的公文、联合发文机关均应加盖印章D、盖印应做到上不压正文、下压成文日期18、以下哪个接打电话的行为是正确的?(BCD)A、受到通话对方极大的责难,应争锋相对回击B、给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用D、中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置19、在中文Windows XP中,为了实现中文输入法与英文输入法的切换,错误的操作方法是(ACD)A、shift+空格B、shift+ctrlC、ctrl+F9D、ctrl+空格20、职业操作是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和,良好的职业操守包括(ABCD)A、诚信的价值观B、遵守公司法规C、诚实地制作工作报告D、不要泄密给竞争对手第三部分:简答题(共分)就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何能做好这项工作?参考答案:1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、发放办公用品);档案合同管理2、拟定相关公文,协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动3、协助直属领导企业文化建设、草拟、修改相关制度4、公司办公场地绿化,办公场地清洁、环境维护5、劳动纪律监督、行政费用统计核算6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、订餐等)7、宿舍管理及厂区绿化管理8、公车指派及管理9、有关政府政策及信息、行业信息的收集10、行政相关的接待工作等第四部分:实操题(共3题)1、2014年国庆假期将至,请拟一份关于国庆节放假的通知(共分)关于国庆节放假的通知公司各部门:根据国家相关规定结合公司实际情况,现将2014年国庆节放假安排通知如下:2014年10月1日至2014年10月7日放假,2014年10月8日(星期三)上班,共7天。
(完整版)行政文员面试问题及答案
行政文员面试常见问题及答案行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部分。
这一岗位需要协调公司内外的很多方面,工作内容多元化,因此求职者组织协调能力的一定要好。
以下是行政文员、行政助理面试中最常见的10道面试问题:1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。
答题的时候尽量从大的方面入手比如:负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务,还要协助领导同事策划活动组织会议。
在公司内要负责员工的考勤、纪律监督,在外要注意与各相关单位沟通,解决水、电、办公设备等问题。
总的来说,就是配合同事一起,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。
2、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每个员工都能理解到?解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让他们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。
3、上级领导到公司检查,你应该做好哪些工作?解答:每个企业对于上级领导的检查都很重要,在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答,一定要全面。
1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。
4、如果让你拟一份放假通知,给你5分钟的时间你能写好吗?解答:这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。
对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分,经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。
在写作时要特别的注意格式和措辞。
5、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手?解答:一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
6、如果让你对企业档案分类的话,你会如何划分?解答:一般来说,企业档案划分的话有以下六类:行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
行政文员面试问题及答案行政面试的问题
行政文员面试常见问题及答案行政人员可以说就是一个公司必不可少的组成部分。
这一岗位需要协调公司内外的很多方面,工作内容多元化,因此求职者组织协调能力的一定要好。
以下就是行政文员、行政助理面试中最常见的10道面试问题:1、在您的理解中行政工作需要包含哪些内容?解答:这一题考察的就是求职者对于行政工作的整体理解。
答题的时候尽量从大的方面入手比如:负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务,还要协助领导同事策划活动组织会议。
在公司内要负责员工的考勤、纪律监督,在外要注意与各相关单位沟通,解决水、电、办公设备等问题。
总的来说,就就是配合同事一起,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。
2、如果公司领导有一些意见需要传达下去,您会用哪些方式让每个员工都能理解到?解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让她们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。
3、上级领导到公司检查,您应该做好哪些工作?解答:每个企业对于上级领导的检查都很重要,在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答,一定要全面。
1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。
4、如果让您拟一份放假通知,给您5分钟的时间您能写好不?解答:这一道题目主要考察的就是应试者对于公文格式的熟悉程度。
对于行政人员来说发布类似的公文就是日常工作的一部分,经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。
在写作时要特别的注意格式与措辞。
5、从行政方面控制公司成本,您认为可以从哪些方面入手?解答:一、控制办公用品的价格、大方流程与使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
6、如果让您对企业档案分类的话,您会如何划分?解答:一般来说,企业档案划分的话有以下六类:行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
行政面试问题及参考答案
行政面试问题及参考答案对行政求职或招聘的任一方而言,回答面试问题具有着重要的现实意义。
下面是店铺为大家精心推荐的行政面试问题及参考答案,希望能够对您有所帮助。
行政面试问题及参考答案(一)一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算?答:第一,对办公室的认识1、要搞好服务。
为单位的领导和同事以及工作对象搞好服务。
做到热情周到。
2、要搞好协调。
组织协调好单位的内部事务。
3、要搞好管理。
负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。
4、要搞好会议。
负责单位的全体人员会和调度会。
5、要搞好衔接。
做到上情下达,下情上达。
第二:打算。
1、加强学习,尽快熟悉办公室的工作职责和内容2、加强沟通,形成和谐的人际关系,营造良好的工作环境。
3、加强协调,与各单位搞好关系,相互支持。
4、加强建设,丰富单位的工作生活,活跃气氛。
提高工作效率。
二、单位领导要你组织本单位去某开发区参观和学习经验,你如何组织?将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。
一、准备阶段。
1、明确本次参观学习的目的、意义;2、确定参观学习的时间、参加的部门和人员,并以电话或文件形式通知到人,传达目的、意义;3、做好本次参观学习活动的预算工作,如交通费用,参观学习期间的食宿标准等,并将预算呈报与领导审批;4、向有关交通部门、宾馆订票订房。
二、进行阶段。
1、参观学习期间,要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验,遇到不明白的地方,要谦虚求教,并将学来的经验和感想记录下来;2、参观期间,可以在晚上组织几次简短的交流会,就当天的发现进行总结交流;3、在开发区要树立本单位文明的形象,做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎;4、结束参观时,向开发区的有关人员表示感谢;三、结束阶段。
1、组织会议,进行本次参观学习总结,将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。
三、你与领导一起去开会,领导已座到了主席台上,会马上就开始了,可你却发现你给领导准备的讲稿是错的,此事如何处理? 答案:一、我是一个做事情很认真的人,从小的时候父母对我的要求就很严格,所以我从小就养成了认真做每一件事情的习惯,所以对于我而言,这样的错误是不会发生的。
行政文员面试问题回答
行政文员面试问题回答行政文员面试问题回答众所周知,行政文员是最吃香的工作,门槛低,而且没啥压力,一般刚从学校走出来的大学生都比较青睐行政文员工作。
那应聘行政文员会问哪些问题呢?以下收集了必问的行政文员面试问题及答案。
一、面试行政文员的问题1、行政助理工作最重要的是什么?答案:行政部门是公司的核心部门,最重要的是做好上传下达(传达上面的意思,反馈下面的问题),沟通协调各部门的工作,保证公司正常运营。
2、你工作做的很好,但是经理总是挑你的错,或是经理的错让你背黑锅,这种情况下你该怎么办?答案:先认下来,等事情过去后,私下里或找一个合适的机会与经理进行沟通。
3、你了解我们公司吗?答案:如果不是很了解,可以让面试官介绍,希望成为公司的一份子。
4、如果你应聘上了这个岗位,来公司上班的第一件事做什么?答案:了解公司制度。
5、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?答案:1、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。
2、费用预算。
3、征求领导意见。
3、员工意见征集。
4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
6、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?答案:控制公司日常成本,应从以下几方面入手:1)复印、打印控制。
2)办公用品购买成本控制。
3)办公用品领用控制。
4)办公用品使用情况控制。
5)水电费用控制。
6)办公电话费用控制。
7)会议和活动组织成本控制。
8)定期向公司全体成员宣传节约意识。
7、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?答案:行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类8、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。
答案:应做好以下工作 1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作汇报资料收集。
4、工作会议安排。
5、陪同参观人员安排二、面试行政文员的技巧1、要注意礼仪穿着和情绪(1)着装要整洁,不能五花八门的。
男士不能穿的太浮夸,女士不能穿得太暴露,穿着搭配要得体,颜色要深沉一点的,不要太显眼的`。
文员面试常见问题及回答技巧
文员面试常见问题及回答技巧
1.你对行政文员这个岗位的了解?
回答:我知道行政文员是公司行政工作的重要核心职位,它主要负责
起草和处理公司的各项文件、收发文件、记录日志,还有参与部分日常行
政管理工作。
2.你为什么想要做行政文员?
回答:首先,我认为自己具备的沟通能力,以及熟练的文档处理能力
非常适合行政文员这一岗位;其次,我也希望能通过这一岗位来积累行政
工作经验,为未来更上一级的发展打下基础。
3.在之前的工作经历中,有没有曾经具有过行政文员的工作经验?
回答:是的,我有一定的行政文员工作经验。
我曾在上一家公司担任
行政文员,负责发布公司文件,安排日程和会议,处理文件,记录日志等,并能熟练使用各种办公自动化软件如Excel 等。
行政员面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及职业规划1. 请简单介绍一下您的个人基本信息,包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择从事行政工作?您认为自己的哪些特质适合行政岗位?3. 您对未来五年的职业规划是怎样的?在行政岗位上,您希望达到什么样的成就?二、行政知识及技能4. 请列举您熟悉的行政文种,并简要说明每种文种的主要用途。
5. 在日常工作中,如何高效地处理行政文件和资料?6. 您认为如何才能提高自己的办公自动化水平?7. 请谈谈您对档案管理工作的理解,以及如何确保档案的完整性和安全性?8. 在处理突发事件时,您通常采取哪些应对措施?9. 您认为如何才能提高自己的沟通协调能力?10. 请谈谈您对团队协作的理解,以及如何处理团队内部矛盾?三、行政管理11. 请简要介绍行政管理和人事管理的区别和联系。
12. 在行政管理工作中,如何确保公司制度的贯彻执行?13. 请谈谈您对行政成本控制的理解,以及如何实现成本节约?14. 在组织公司活动时,您通常遵循哪些原则?15. 请谈谈您对员工培训工作的看法,以及如何提高员工的综合素质?四、人力资源管理16. 请简要介绍人力资源管理的六大模块,以及它们各自的作用。
17. 在招聘过程中,如何确保招聘到合适的人才?18. 请谈谈您对员工培训的理解,以及如何提高培训效果?19. 在员工绩效考核中,您认为哪些因素最为重要?20. 请谈谈您对员工关系管理的看法,以及如何处理员工投诉?五、案例分析21. 案例一:某公司行政部在一次会议中,由于组织不力,导致会议迟到半小时。
请分析原因,并提出改进措施。
22. 案例二:某公司员工小王因工作失误导致公司损失较大,被领导批评。
小王感到委屈,并向人力资源部投诉。
请分析情况,并提出解决方案。
23. 案例三:某公司行政部在办公场所装修过程中,由于沟通不畅,导致装修进度延误。
请分析原因,并提出改进措施。
六、应变能力及心理素质24. 请谈谈您在遇到压力时,如何调整自己的心态?25. 在工作中,您如何应对突发事件?26. 请谈谈您对团队合作的理解,以及如何处理团队内部的矛盾?27. 在面对困难时,您通常采取哪些措施?七、其他问题28. 您认为行政人员在公司中扮演着怎样的角色?29. 请谈谈您对行政工作的理解和期望。
最新的行政岗位面试问题及参考答案_面试技巧
最新的行政岗位面试问题及参考答案回答面试问题是行政岗位个人求职者应聘活动的起点,也是最重要的一个环节。
下面是小编为大家精心推荐的最新的行政岗位面试问题及参考答案,希望能够对您有所帮助。
最新的行政岗位面试问题及参考答案(一)1、文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?答:我认为行政文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。
日常用语有:见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。
”分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。
”2、如何对档案进行分类?标准是什么?档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类3、文员的具体工作是什么?行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?这属于行政文员工作中的协调部分的内容。
对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事行政文员工作过程中,感觉到了行政文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。
作为一名行政文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。
办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
文员面试常见问题及回答
文员面试常见问题及回答文员面试常见问题及回答11、说说你自己吧。
你有什么工作经验?这是一个很常见的问题。
虽然是正式提问,但和面试最终结果关系不大。
面试官通常想得到你的第一印象。
记住,面试官不会有足够的时间去听详细的故事。
所以你可以提前准备一份简短快速的关于自己工作经历的自我介绍。
可以简单介绍一下自己之前的工作记录,突出一些重要的背景点——自己与文员相关的工作经历。
2、你有什么学位?可以用员工的申请吗?任何工作都有与之相关的具体职责。
一定要随身携带一份关于你学历的文件,证明你能熟练应用各种程序。
当然不是每个面试官都会有时间去查这些文件,但是手边的文件会给你一些印象。
3、日常工作中如何安排自己的工作?文员可以说是公司不可缺少的一部分。
要合理安排企业组织内部各部门的工作内容。
回答这个问题最简单的方法就是在工作中优先考虑资历和重要性。
每个组织都有一个垂直的工作层面,这是最安全的方式。
所以很多情况下,办事员优先于上级。
然后面试官会让你对你的.科技教育感兴趣。
以下问题基于您的技术知识:4、什么样的软件对你最方便?面试官想从这个问题知道应聘者是否能与时俱进。
日新月异的网络技术一直在发展,所以这个问题基本没有明确的答案。
当今社会,公司的工作离不开电脑。
5、你的打字速度和准确性怎么样?这是应聘文员工作最基本的问题。
因此,确保你的答案与事实相符。
其实很多时候,这个问题只有一个答案。
为什么不能超越其他竞争对手?6、工作压力大怎么办?作为销售人员,不言而喻,在一些压力大的情况下,没有理智的头脑很容易出丑。
如果你有这样的经历,面试官可以在合适的时候提问,坦诚分享经历。
但是记住,你不应该给你的故事火上浇油。
7、如果你的老板有一个重要的项目要你安排,你会怎么做?这个问题基本上是在考验你承担更多责任的能力。
面试官可能想观察你是否具备个人管理或领导能力,是否能成为最佳人选,是否有成长空间。
简述你最大的成就,突出你在一些重大项目中的责任。
行政文员常见面试问题及回答技巧
行政文员常见面试问题及回答技巧众所周知,行政文员是最吃香的工作,门槛低,而且没啥压力,一般刚从学校走出来的大学生都比较青睐行政文员工作。
那应聘行政文员会问哪些问题呢?下面就由店铺为大家介绍一下行政文员常见面试问题及回答技巧的文章,欢迎阅读。
行政文员常见面试问题及回答技巧篇11、文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?答:我认为行政文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。
日常用语有:见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。
”分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。
”2、如何对档案进行分类?标准是什么?档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类3、文员的具体工作是什么?行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
行政文员常见面试问题及回答技巧篇21、在工作中如何处理与上下级的关系?这属于行政文员工作中的协调部分的内容。
对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。
2、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事行政文员工作过程中,感觉到了行政文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。
作为一名行政文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。
行政人员面试问题与答案
行政人员面试问题与答案1. 介绍一下自己。
答:您好,我是一名经验丰富的行政人员,具有卓越的组织和沟通能力。
我曾在ABC公司担任行政助理一职,负责安排会议、处理文件和协调日常办公事务。
我熟练运用各种办公软件和办公设备,并具备良好的时间管理技巧。
我非常注重细节和准确性,能够高效地完成工作任务。
2. 你认为行政人员的主要职责是什么?答:行政人员的主要职责是协助管理层进行日常行政工作,包括文件处理、会议安排、信息收集和处理、行程安排、办公设备维护等。
此外,行政人员还需要与其他部门和员工进行良好的沟通合作,以确保公司的运营顺利进行。
行政人员还需要保持机密性,处理敏感信息并维护公司的声誉。
3. 你如何处理多任务和紧急情况?答:在处理多任务时,我会首先评估每个任务的优先级,并制定一个清晰的工作计划。
我会合理安排时间,确保按照优先级顺序完成任务。
如果出现紧急情况,我会立即调整工作计划,并与相关人员进行沟通,以确保问题得到及时解决。
我还会保持冷静和专注,以应对压力,并灵活应对不同的工作情况。
4. 你在处理难以满足的客户时会采取什么措施?答:在处理难以满足的客户时,我首先会倾听他们的需求和抱怨,并表达理解和同情。
然后,我会尽力解决问题,提供合理的解决方案,并与客户进行积极的沟通。
如果问题无法立即解决,我会向上级报告,并确保客户得到适当的关注和跟进。
我相信积极的态度和善于沟通是处理难以满足客户的关键。
5. 你如何处理公司内部的纷争和冲突?答:在处理公司内部的纷争和冲突时,我会首先保持中立并聆听各方的观点和意见。
然后,我会寻找共同利益,并与相关人员协商解决方案。
如果需要,我会寻求上级或人力资源部门的帮助,并确保问题得到妥善处理。
我相信通过有效的沟通和寻求共识,可以解决大部分的纷争和冲突。
6. 你认为行政人员在公司中的重要性是什么?答:行政人员在公司中起着重要的支持和协调作用。
他们负责处理日常行政工作,为其他部门和员工提供支持和协助。
行政文员的面试问题5则范文
行政文员的面试问题5则范文第一篇:行政文员的面试问题行政文员的面试问题注重应聘者的素质,个人的形象和礼貌尤为重要。
以下是行政文员面试问题和面试的注意事项。
行政文员面试问题:1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。
日常用语有:见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。
”分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。
”2、如何对档案进行分类?标准是什么?档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类3、行政文员的具体工作是什么?行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?这属于行政文员工作中的协调部分的内容。
对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事行政文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。
作为一名办公室文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。
办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
6、写一份通知。
行政文员面试应注意以下几方面:1、会让你谈谈自己的优势,或者你为什么要选择干文员,怎么才能干好文员工作。
行政文员面试考题及答案
黑龙江佰嘉生物质材料有限公司行政文员面试考题答题时间:年月日答题人姓名:1.以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?( C )。
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系2.以下哪个接打电话的行为是不正确的?( A )。
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击B.给上司的留言面朝下放在他的办公桌上C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用D.中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置3.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( C )。
A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力D.对每一项工作作出安排,定好最后期限4.文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( A )。
A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料,照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记5.文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、( A )和归档要求。
A.归档时间 B.归档凭证C.归档模式 D.归档历史6.文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( D )。
A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D.可以按照文员自己的习惯进行工作7.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( B )。
A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾B.让员工们随意领取办公用品C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度D.用库存一览表来储备办公用品8.传真机的使用哪一项是不对的?( B )。
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行政文员面试常见问题及答案
行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部分。
这一岗位需要协调公司内外的很多方面,工作内容多元化,因此求职者组织协调能力的一定要好。
以下是行政文员、行政助理面试中最常见的10道面试问题:
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?
解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。
答题的时候尽量从大的方面入手比如:负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务,还要协助领导同事策划活动组织会议。
在公司内要负责员工的考勤、纪律监督,在外要注意与各相关单位沟通,解决水、电、办公设备等问题。
总的来说,就是配合同事一起,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。
2、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每个员工都能理解到?
解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让他们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。
3、上级领导到公司检查,你应该做好哪些工作?
解答:每个企业对于上级领导的检查都很重要,在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答,一定要全面。
1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。
4、如果让你拟一份放假通知,给你5分钟的时间你能写好吗?
解答:这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。
对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分,经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。
在写作时要特别的注意格式和措辞。
5、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手?
解答:一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
6、如果让你对企业档案分类的话,你会如何划分?
解答:一般来说,企业档案划分的话有以下六类:行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
7、你能用三个词概括自己的特点吗?
解答,这一题主要考察求职者的应变能力,面试官会从你的回答来了解你的情况。
行政人员因为经常要和不同的人打交道,所以对于沟通能力比较重视。
8、如果你加入我们的团队,需要对员工进行定期的考核,如果这些考核制定的话,你会参考哪些内容?
解答:根据各部门负责工作内容和员工要求的不同,考核应该细化。
因为行政人员不了解具体的员工工作情况,因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。
除此之外要查看公司制度,看考核是否和制度之间有冲入,有的话要及时的调整。
9、如果你在上班时,老总来电话要你立刻去他办公室,此时,又有客人需要接待,客人后面又有快递到!三件事同时发生,应怎么处理?
解答:这样的问题在行政人员的工作中经常会见到。
因为行政工作比较繁琐,因此需要好的协调能力。
在回答这道问题时,你需要注意根据事情缓急的重要程度来安排。
10、如果有人打电话来,在没有预约的前提下要找总经理,你该如何处理?
解答:在接到电话后,应对打电话者的情绪进行安抚,询问他们的姓名和具体要办的事项。
如果得到你想要答案的话,便将得到的信息汇报给经理。
如果对方态度不太好,不愿意告知你事项的话,可以先请示一下。
行政助理面试技巧
1.套装是办公室行政女职员的必选之物,因为它可以使穿着的人显得干净利落,干练坚决。
而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。
2.服装的颜色,应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。
而女性搭配一条丝巾,或在套装内穿件亮眼的上衣,既可避免色彩单调带来的沉闷感,又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。
3.不影响工作效率的前提下,职业女性可以通过合身的连衣裙,适当地展现女性的气质与风度。
4.为了适应行政族工作的特点,在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料,从而保持衣服形态的整洁。
行政助理面试技巧一、口头表达能力
行政助理面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。
行政助理面试中考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
行政助理面试技巧二、眼神
行政助理面试要注意跟台下评委的眼神配合,眼睛的视线不要一直停留在讲稿上,行政助理面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们,注视着他们。
要面带微笑,不要太严肃。
行政助理面试技巧三、说明你的专长和兴趣。
对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。
行政助理面试技巧四、用减轻紧张的技巧来减少你的不安,公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。
在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。
你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。
行政助理面试技巧五、用完整的句子和实质性的内容回答问题。
紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用“是的”“不是”来回答问题。
给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。
行政助理面试技巧六、行政助理面试自我介绍范文:请行政助理切合自己实际适当修改行政助理面试自我介绍范文的内容。
我叫,今年岁。
毕业于。
我性格活泼开朗,大方热情,乐于助人,平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。
我曾经在学校参加过行政助理实习,在实习期间我严格按照正式行政助理的标准来要求自己。
我深入学习,和他们相处融洽,和他们一起学习了语文教学的各种知识,掌握了一定的行政助理技巧,也对行政助理工作有了一定的认识,找到了自己的行政助理学习一套方法。
同时,在实习当中,身边行政助理无私奉献的精神和天真、求知若渴,勤奋的学习态度深深地感染了我。
我也深深体会到了作为一名行政助理的乐趣和重要意义,更加坚定了自己做一名行政助理的决心,成为一名行政助理也成了我的愿望。