蘑菇街案例分析

蘑菇街案例分析
女性购物分享平台
一、蘑菇街概述
蘑菇街是一个新型女性买家社区，专注于为女性朋友提供一个发现美与时尚、分享购物乐趣，结交志趣相投好友与自由交流平台。

蘑菇街于2021年2月14号正式上线，由杭州卷瓜网络创立，公司核心宗旨就是购物与社区相互结合，是中国最时尚最流行女性社区网站，中国最有影响力社会化网络媒体之一。

截止2021年3月，蘑菇街拥有6900万注册用户与550万日均活泼用户，日均IP访问量到达300000，日UV(Unique Visitor，独立访客访问数)超过500万,日均PV(Page View,页面访问量)流量超过2亿。

二、蘑菇街根本情况
〔一〕网站首页
图1 网站首页
主要板块有：潮流单品，达人搭配，团购，美妆，优店优品，社区，小编推荐。

物品更多是以流行元素与款式进展分类，围绕“快时尚〞概念展开。

蘑菇社区
此板块下设有蘑菇小组、晒货、专辑等栏目，你可以从不同角度找到与自己风格相近一样朋友，你可以说出自己关于时尚与购物疑惑，你可以对别人意见给予解答或评论，总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手朋友，还能让你欣赏各种千姿百态时尚与美。

蘑菇团购
只需点击[领取暗号]而获取暗号，联系旺旺客服报上暗号，在客服指导下购置即可完成，享受流行趋势。

自由团，允许任何用户针对自己喜欢商品发起反向团购，当参与人数到达一定数量，那么此次反向团购发起成功，单品价格即会改变。

蘑菇优店
蘑菇街商家平台“优店〞于2021年8月初开场筹备、10月底正式上线，并在“双11〞当天与腾讯合作微信支付这标志着其开场由导购网站转型为开放交易平台，自建交易系统。

〔二〕网站总体分析与价值网络图
图2 价值网络图
蘑菇街价值网络以蘑菇街自身为中心，由B2C商家、广告主、用户所构成。

从蘑菇街与用户之间关系来看，首先由用户在蘑菇街微博互动营销促使下到蘑菇街发现、分享购物信息，蘑菇街结合女性消费心理特殊需求，为用户呈现瀑布流式时尚热销商品信息，蘑菇街还引进了“反向团购〞模式。

从蘑菇街与B2C商家关系来看，蘑菇街通过图片链接将对产品感兴趣用户导入到淘宝、京东、凡客等平台购置商品，实现交易之后，蘑菇街从商家手中获取交易佣金。

另外，蘑菇街聚集了大量细分时尚购物人群，极大满足了广告主实现精准广揭发布需。

蘑菇街向广告主收取一定广告费。

通过这个价值网络，蘑菇街与其他合作企业可以实现规模经济与范围经济共赢，同时还可以把各网络节点价值创造能力进展充分整合，从而更好地满足顾客个性化
需求。

蘑菇街以分享为主题，以社区+平台+媒体+营销为架构。

将Pinterest与SNS相结合，是一个新型女性买家社区。

蘑菇街可通过新浪、QQ、淘宝账号登陆，主体页面也是微博形式展现，强调互动。

主打颜色为粉色与绿色调。

蘑菇街主要帮助用户以图片、文字方式展示、分享自己购置女性时尚用品，比方化装品、衣服等，这种分享同样也具有碎片化特征。

在蘑菇街上，每个用户都有一个主页，他们推荐商品按照时间自动形成一条像时尚类杂志一样精巧瀑布，上面充满着花花绿绿街拍、晒物照片，如果用户喜欢，可以点击照片下方“喜欢〞按钮，将这张照片渐渐顶上来。

蘑菇街除了采用微博形式外，在社区形态上也应用了小组形式，将二者结合起来。

用户可关注他们心中购物达人，根据达人们对购物评论与图片来决定是否购置。

以兴趣图谱来实现用户交互行为，满足用户网上逛街、看图乐趣，通过群众“喜欢〞来决定商品排序，越热门商品也就越值得购置，或是以编辑提供精选内容来指引消费者，这些都一定程度帮助了消费者在不知道买什么情况下，发现她可能想买。

(三)蘑菇街纪事概要
2011年2月14日，蘑菇街上线
2021年底，获得了贝塔斯曼、肇信资本、启明创投两轮逾千万美元投资
2021年2月，日均活泼人数160万，日均ＰＶ在7000万以上2021年4月，ＡＰＰ覆盖苹果、安卓、微软等主流智能手机系统
2021年年底，美妆频道上线
2021年8月，蘑菇街海外代购平台上线，第一站是韩国代购2021年10月，淘宝封杀蘑菇街等第三方导购平台，蘑菇街优店上线
三、蘑菇街商业模式
〔一〕战略目标
口号做最喜欢自己
价值观使网购更加简单
远景成为女性线上购物最正确入口
使命发现时尚分享喜欢
理念通过产品与技术跨界来融合时尚社区与电子商务，从而使网购更加简单。

〔二〕目标群体
1、目标用户：二三线城市90后时尚敏感度高女性〔90后占6成以上、85后几乎占了8、9成)
定位原因：女人天生就喜欢逛街，喜欢聊天八卦与大家分享自己购物经历，深谙这种女性心理商家都获得了成功。

蘑菇街将目标用户定位在二三线城市90后时尚敏感度高女生，这局部人群具有收入不高但有高度时尚追求，喜爱购物与分享特点。

她们更倾向于听取身边好友以及其他网友消费建议。

2、目标客户：从事时尚产品，有推广需求商家
定位原因：如今微博时代碎片化信息令人眼花缭乱，商家如要实
现精准化营销就需要深入研究消费者心理，针对自己目标用户聚集地方重点投放产品信息。

蘑菇街正是一个以兴趣为聚合基点，以分享为主题社会化媒体平台，这对于广阔有推广需求商家来说无疑是一个很好投放平台。

〔三〕盈利模式
1、佣金收入模式cps
每件商品通过链接交易成功后，网站会得到一定比例佣金。

用户在蘑菇街晒自己新买商品，跟其他用户交流购置心得。

如果其他用户喜欢，生成了新购置记录，蘑菇街就可以获得佣金。

2、合作收益
同企业或者B2C商家合作活动，获得市场推广收益。

例如‘磨利社’商家试用效劳。

3、精准广告
先建立一个社会化平台，把喜好相似人组织起来，根据群体行为与决策，对商品进展排序、分类与陈列，帮助用户迅速发现心里想要东西，长期下来形成一定用户规模与粘性，从而获得精准广告投放。

4、团购收益
“团购〞，提供有吸引力商品、效劳以及超级优惠折扣，吸引用户购置,并通过奖励用户推广等方式推广用户;用户通过社交化网络传播，带来规模效应。

5、吸纳优店收益
现阶段蘑菇街整体流量中，有25%导入了优店。

从2021年10
月起至2021年3月中旬，入驻优店商家有2000多家，蘑菇街对优店商家会有5%交易额佣金收取。

<!--[if !supportLists]-->(四)<!--[endif]-->产品与效劳
<!--[if !supportLists]-->1、 <!--[endif]-->用户角度
蘑菇街主要通过微博加关注加收藏与一系列女性用户喜闻乐见微博信息跟用户沟通，以用户体验为核心，为用户呈现高质量瀑布流分享信息，再配合一些真内外活动增加用户粘度。

效劳方面可以概括为以下几个方面：
吸引用户：蘑菇街利用手机客户端、蘑菇街Android客户端、蘑菇街iPhone客户端等方式，通过微博互动，腾讯空间等合作活动，发布女性用户感兴趣信息，吸引用户前来关注蘑菇街，
引导消费：基于对女性购物心理研究，蘑菇街为广阔追求时尚目标用户呈现瀑布流式购物热点、分享热点等信息，并及时组织用户团购。

蘑菇街通过严把质量关、滚动图片排序与丰富产品信息提高交易转化率。

增加粘度：蘑菇街将爱美爱时尚志趣相投用户聚集起来，运用“小组〞、“蘑利社〞等组织形式活泼用户分享交流。

增加对蘑菇街感情认同。

不过，蘑菇街也有“小编〞成员会对整个社区风格、气氛做宏观上把控，并对社区中时尚达人、资深用户等进展区分与推荐，这不仅可以维持蘑菇街整体基调，而且能够有效鼓励用户、提升用户黏性。

2、广告主角度
如今微博时代碎片化信息令人眼花缭乱，商家如要实现精准化营销就需要深入研究消费者心理，针对自己目标用户聚集地方重点投放产品信息。

蘑菇街正是一个以兴趣为聚合基点，以分享为主题社会化媒体平台，这对于广阔有推广需求商家来说无疑是一个很好投放平台。

针对广告主关心如何精准投放产品信息、如何快速实现转化等问题，蘑菇街推出精准广告系统与站内外活动实现广告主利益。

〔1〕Cpc广告系统：蘑菇街CPC广告系统是蘑菇街针对广阔商家推出一种全新社区化营销平台，是为广阔商家量身定制，按点击效果付费营销工具，实现宝贝精准推广。

针对广告主核心诉求，方便快捷地发布产品信息，实现精准化用户群投放与较高购置转化率。

蘑菇街CPC广告三大优势：女性流量更精准——目前蘑菇街每日PV 超1亿三千万，注册用户达1500万。

蘑菇街为商家每日带来成交额超500万。

18岁到29岁年轻女性占比95%以上；本钱低廉——目前平均点击本钱仅0.3元左右；流量转化率高——目前蘑菇街全站引导到商家转化率为8%左右，这就是精准用户带来高转化率。

(2)站内外活动：蘑菇街与推广商家合作，制作一些站内外推广活动，有效地进展品牌推广。

利用话题营销、站内送奖等各种方式，使用户找到感兴趣内容并迅速把内容扩散。

(五)核心能力
独特界面设计
独创蘑菇体画报浏览，一目十行，更节省流量
用户洞察力
注重用户体验，深入研究女性，深谙女性消费心理与需求。

资深营销团队
淘宝好产品经理，强技术专家，牛营销筹划。

强执行力、做事节奏很快。

强势营销
新颖营销渠道、注重女性心理。

社区互劢营销，“微电影〞、“微测试〞。

击中消费者集中区域。

淘宝精选，微博时尚，逛街随时随地
持续创新
电子商务+社区购物独特模式增强用户间互动交流，提高用户体验。

推出反向团购产品‘自由团’。

团队年轻化，大胆创新。

创新营销渠道，推出国庆互劢营销等创新性案例。

四、蘑菇街经营模式
〔一〕市场开拓策略
1、产品策略：主动推荐精品
每个用户都有自己喜欢商品类型，不同性别与性格用户喜欢商品也不一样。

所以要根据用户性别、性格与浏览历史，来自动推荐一些他们可能喜欢东西。

前提：新用户注册后，要引导他们去选择自己喜欢标签、填写自己性格与特长。

2、渠道策略
蘑菇街有别于这些网站地方，不仅在于蘑菇街率先引入电子商务，建立导购式平台，还在于其运营成熟网络社区模式。

陈琪说，用
户对商品分享与评论只是网站社区化第一步。

在蘑菇街，用户可自由创立诸如“一年四季都穿裙子〞、“我们都是国货护肤控〞这样兴趣小组，小组创立者通过开展线上线下活动吸引会员参加，会员间那么通过话题讨论建立粘性。

这时，真正网上社区才得以形成。

社区化为蘑菇街带来用户增长同时，也吸引着大量网店卖家前来发布商品。

为保证蘑菇街最后呈现商品能真实反映其热度、新鲜度，陈琪与他工程师团队每个季度都要更新算法，以此识别、筛选信源，保证蘑菇街公布商品皆为目标用户提供。

用户可通过蘑菇街显示商品照片，链接至出售该件商品网上卖家，一笔网购交易完成后，卖家将向蘑菇街支付一定数额佣金。

目前，这几乎是蘑菇街唯一营收来源。

3、价格策略
当今最风行最时尚词就是团购，而蘑菇团购更是别出心裁：首先蘑菇团购都是在广阔用户中最风行最受欢送事物，然后你只须要点击“领取暗号〞而获取暗号，接洽旺旺客服报上暗号，在客服指点下购置即可完成，享受风行趋势。

蘑菇街推出自由团，其模式被称为“反向团购〞，即用户选择自己喜欢产品发起团购，卖家设置团购价格与时间，当团购数量到达一定数量，团购就成功。

〔二〕品牌推广策略
1、电商平台推广
主要是通过瀑布式图片分享信息，以及开展一些站内外推广活动宣传蘑菇街。

蘑菇街pinterest模式网站小清新瀑布流页面效果颇受
女性网民喜爱，通过“图片墙〞，可以平衡商品信息量与用户浏览体验，增加用户忠诚度，提升品牌影响力。

利用话题营销、站内送奖等各种方式，使用户找到可能感兴趣内容并迅速把内容扩散到其他用户，从而引起用户注意，推广产品新功能提升站内活泼度。

2、社会化媒体推广
蘑菇街借助新浪微博、QQ空间、人人网公共主页以及豆瓣小站等社会化媒体推广自己。

利用微博互动营销，很好与用户进展交流沟通，及时了解用户关切信息，使用微电影，微测试等在女性用户中快速传播蘑菇街形象。

蘑菇街发布微博，具有更新频率高、图博并茂、话题传播速度快等特点。

在2021年5月，业内知名投资人王功权私奔新闻受到高度关注，蘑菇街趁势做了一个以私奔为主题小游戏，借助官方微博等多个途径传播，迅速吸引眼球，其注册用户也以每天超过1万人速度连续多天增长。

蘑菇街在QQ空间发布状态被转发次数很高，在QQ空间发表日志反响很好，评论量、浏览量非常高。

(三)市场竞争策略
1、目标聚集战
蘑菇将目标群体定位在18到25岁年轻女性上，这样就使得客户群体范围大大缩小，不仅有利于产品准确定位，也可以提供精准广告定位。

2、差异化战略
蘑菇街是目前最火女性购物网站之一，每天有上百万女性在这里
扎堆儿分享购物、讨论时尚。

虽然说是以“购物〞为主题社区，但“蘑菇街〞其实并不向用户售卖物品，它既不是B2C，也不是C2C，而是“社区化电子商务〞，集成了SNS社会化特征，让女性购物同时完成分享与交友。

在目前市场上不得不提就是蘑菇街与美丽说竞争蘑菇街：更懂电子商务，更懂得怎么去与淘宝用户沟通，更明白怎么去做消费者运营与互动，更会利用社会化媒体与外界资源。

产品与架构布局更长远，策略与产品变化更灵活。

美丽说：更懂创业，目标人群很聚焦。

一些产品设计很贴心到位(比方，首页“网购达人〞、“挑衣服〞、“口碑好店〞、“团购〞这几个东西对于非深度用户很管用)，很踏实。

3、筛选优质商品，优化商品信息，提高商品交易转化率。

蘑菇街运营团队每天运用各种机制筛选优质商品，增加内容引导，提高进入蘑菇街用户到图墙页转化率。

控制用户在图墙上看到商品质量，让图片墙上商品够新，够好，够招人喜欢，给用户一种“意犹未尽〞与“愿闻其详〞感觉，吸引用户点进去看详情，从而提高了图墙页到详情页面转化率。

五、蘑菇街技术模式
蘑菇街作为一个购置分享型网站，为广告客户提供广告管理与效劳技术与平台;蘑菇街分享平台主要是基于用户与用户之间沟通与交流，并且基于消费体验而引发了兴趣爱好。

(一)根底效劳技术系统
根底效劳技术系统是为保证电子商务公司价值网络正常运营而
从根底提供商获得通信网络等方面技术保障条件。

在3G广泛应用下，移动互联网成为电子商务通信网络重要组成局部。

蘑菇街开发了手机客户端，主要包括蘑菇街Android客户端，蘑菇街iPhone客户端，蘑菇街iPad客户端等，让用户随时随地能够分享自己购物心得与经历，而不再局限于电脑等设备。

(二)用户效劳技术系统
在蘑菇街用户从发现一件商品到购置以及展示，用户都可以将整个过程中信息与心得在蘑菇街上与其他人分享、交流。

几乎每天都有几十万女性在一起扎堆讨论时尚与购物经历。

买什么是人们在购物过程中一个非常重要问题，蘑菇街有一堆被其他用户精选过商品，并且商品图片在首页形成瀑布流图片墙。

在这个网购时代，消费者评论已成为人们网购时选择一个产品或效劳时关键性因素。

人们通过其他消费者评论得到参考与借鉴，这种方法使得网购更加简单可靠。

在这方面蘑菇街用户分享、评论信息起着至关重要作用。

此外，蘑菇街还会有一群自称“小编〞姑娘们对时尚热点进展宏观推荐，并对社区中时尚达人进展推荐。

蘑菇街中设计了达人、麻豆等，这些人不仅是活泼用户，而且在特定领域拥有专长，有深谙时尚潮流，有擅长色彩搭配，小编通过对达人推荐，一方面可以维持社区专注品位，另一方面可以对用户起到鼓励作用，提升用户积极性〞。

(三)合作商效劳技术系统
在蘑菇街比分享本身更重要是，这些分享会聚成一个资源库，更多用户从蘑菇街上创造这些宝贝，再反向链接到售卖物品网站。

一个
与电子商务严密结合社区就此形成。

因为蘑菇街本身并不向用户售卖物品，所以很多情况下商品连接只想淘宝、当当、京东等购物网站。

资料显示以每个订单平均100元计算，每天它为淘宝奉献400万成交额。

〔四〕新颖推荐、排列算法
蘑菇街背后有复杂而慎重算法，来实现以商品受欢送程度来进展排列与推荐。

在理性推荐、排列算法上，更大目标方向是“更主观〞，潜在意思是“更漂亮、更时尚〞。

为了实现这样效果，蘑菇街中物品会以流行元素与款式进展分类，然后根据物品热度进展排序。

譬如以淘宝网100多万件泳衣“宝贝〞为例，同样一件泳装，在淘宝上它可能是“蓝色〞、“平角分体〞、“带胸垫无钢托〞；但在蘑菇街上，它却是“条纹〞、“修身〞、“甜美〞型。

而判定一件商品热度，那么需要综合其是否受到用户欢送：有多少用户在浏览过程中标注了喜欢，标注喜欢用户中有多大比例活泼用户。

〔五〕链接入口程序
包括外链与图片链接。

外链为与同类型网站合作，互换外链，为同类型网站提供链接入效劳。

图片链接入口程序为商家提供图片链接入口程序，支持用户通过点击图片链接导向B2C 网站。

(六)算法、行为分析确保真实性
基于技术算法与行为分析对数据进展深度挖掘，严格区分买家与卖家，确保用户身份真实性。

保证蘑菇街分享信息真实，提升用户体验。

六、蘑菇街管理模式
(一)人力资源管理
蘑菇街目前合伙人团队中，除联合创始人魏一博是陈琪昔日同窗好友外，其他两位都曾经是淘宝资深员工。

蘑菇街CTO岳旭强曾经是淘宝首席架构师，花名黄裳。

2021年7月参加李研珠那么是营销领域颇有名气“胖胡斐〞。

支付宝首席产品设计师白鸦，曾在转发一条有关蘑菇街微博中说，“淘宝最好产品经理+最强技术专家+最牛营销筹划，他们会创造奇迹。

〞
目前，公司现在一共有80个成员。

其中一半搞技术。

剩下30人，有10个负责网站内容，10个负责营销，10个人负责品牌筹划。

虽然公司人少，但每个人都有很强动手能力。

(二)业务管理
蘑菇街最初是以论坛发帖、分享为主要形式。

到2021年3月，当蘑菇街日UV快速上升到5万之后，用户浏览量一度停滞不前。

如何将少量有价值内容以高密度形式向用户展示直到偶然看见Pinterest“瀑布图片墙〞，陈琪恍然大悟：集成“图片+链接〞方式，既能满足女性用户分享漂亮东西需求，也能让不喜欢分享用户在“蘑菇街〞享受逛街乐趣。

Pinterest模式除了采用大量图片之外，还有一个很重要特点就是把内容划分非常细，细碎东西很适合用户阅读习惯。

传统SNS模式，通常一个帖子下面会包含几十甚至上百个帖子内容，这样可能会把很多好内容淹没，被切割很碎东西就很好解决这
个问题。

更重要是Pinterest模式帮助陈琪解决了一个很重要问题：转化率。

蘑菇街由此成为一个以“购物〞为主题图片兴趣分享社区。

“瀑布图片墙〞带来了可观流量。

陈琪近日在参加创业影院组织沙龙时透露：目前蘑菇街每天UV(网络流量)大概是160万到170万之间，平均每日PV(点击量)数量大概是在7500万到8500万之间，其网站PV与UV比在80左右，移动客户端PV与UV比为100。

陈琪说：“这个数据已经足以让99%电商与SNS客户端汗颜与叹为观止。

〞为了更形象量化这个数据，陈琪简单举了一个例子，他说以前他再淘宝工作时候，通常网站PV与UV之间比也就是在30多到40之间，到50时候都很少。

网站流量与用户量快速增长，也使蘑菇街这个电商与用户之间“媒人〞，给淘宝、京东商城等其他合作电商带去大量客户流量，从而赚得成功交易中佣金。

凭借这种运营模式，刚创业不到两年蘑菇街估值已达上亿美元。

(三)客户管理
1、微博互动
蘑菇街采用微博互动来维护客户关系，注册用户之间可以相互加关注，加收藏，对时尚信息、流行趋势进展交流沟通，并在蘑菇街上分享自己或者大多数时尚女性感兴趣话题。

蘑菇街用户通过微博可以发表自己看法，为蘑菇街提供更多参考数据，可以帮助蘑菇街了解消费者需求，增加贴近消费者产品，从而提高用户体验。

2、网络平台与社会化媒体
通过记录用户浏览行为分析用户喜爱偏好，从而更好提供用户欢送商品信息。

用户对自己感兴趣时尚信息进展分享、评价，反应当下感兴趣商品，从而形成良性循环，不断改良优化商品信息。

蘑菇街用户分享、评论商品，相互沟通相互交流，并对时尚实用商品进展推选。

运用蘑菇街用户之间相互关注相互联系进展图片分享、资源共享,同时以共同感兴趣时尚信息为话题进展充分交流。

蘑菇街采用精准广告投放系统，方便广告主在蘑菇街上发布商品信息，实现商业利益。

3、增加用户粘度
蘑菇街在用户增加用户“粘度〞管理上采用“小组〞“蘑菇家〞这种区分管理，鼓励用户积极分享信息，引导用户二次消费。

微博分享时尚信息,时时提供最新潮、最时尚、关注量最多服装饰品信息，向微博用户推荐潮流服饰，引导微博用户进入蘑菇街，并且引导二次消费
(四)信用与风险管理
1、用户身份认证
采用多种计算机算法以及行为分析学理论来严格区分买家卖家，确保用户身份真实性，提高蘑菇街信息可靠性，提升用户体验。

2、质量管理
采用严格监视以及用户举报方式严把商品准入门槛，筛选优质可靠商品信息，保证商品质量。