文件控制与管理制度1.2
办公室文件管理制度细则
办公室文件管理制度细则一、文件管理的重要性办公室作为一个高效运转的单位，文件管理是不可或缺的一项重要工作。
有效的文件管理能够提高工作效率，保护重要信息和数据的安全，避免信息丢失和混乱，为组织的决策提供准确、及时的支持。
二、文件分类与归档1. 根据文件的性质、用途和重要程度进行分类，并在分类标签上注明文件的编号、名称和日期等信息。
2. 每个部门设立文件管理员，负责文件的管理、整理和维护。
3. 文件按照一定的时间周期进行归档，例如每年、每月或每周。
归档后的文件需要标明归档日期，并妥善存放于指定的文件柜或存档室。
4. 已归档的文件必须做好备份，确保数据的安全性和完整性。
三、文件存储与保管1. 办公室应有专门的文件储存设施，包括文件柜、书架和存档室等，用于存放不同类别和保密级别的文件。
2. 文件储存设施需要定期清理和整理，确保文件有序排列，避免局部混乱导致整体失控。
3. 对于涉及保密内容的文件，应划定专门的保密存储区域，并进行严格的权限控制和监管。
四、文件借阅与归还1. 任何人在借阅文件前，必须填写借阅登记表，标明文件名称、借阅者、借阅日期和预计归还日期等信息。
2. 文件借阅期限一般为一个工作日，若需要延长借阅期限，应提前申请并经批准。
3. 文件借出后应妥善保管，不得私自带离办公室或向外借阅，确保文件的安全性和机密性。
4. 文件归还时需要填写归还登记表，标明归还日期和归还者，并经核对后将文件放回原处。
五、文件销毁与清理1. 文件的保管期限根据相关政策和法规来确定，到期后，无需保留的文件应当及时销毁。
2. 文件销毁需要经过授权人员的批准，并使用文件销毁机构进行销毁，确保信息的彻底消除。
3. 定期进行文件清理工作，删除或销毁无用的文件，减少不必要的存储空间占用。
六、文件传输与通信1. 对于文件的传输，应使用安全的通信渠道，确保文件在传输过程中不受损坏或泄露。
2. 限制使用私人电子邮件或其他非安全通信工具传输机密文件，避免信息泄露的风险。
文件管理制度(完整版)
文件管理制度第一章总则1.1目的和依据文件管理制度的制定旨在减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
本制度的制定依据包括相关法律法规、公司内部管理规定和实际工作需要。
1.2适用范围本文件管理制度适用于全公司范围内的文件管理工作。
办公室作为文件管理的归口部门负责全公司各类文件的管理。
第二章收文管理2.1来文登记2.1.1所有来公司的上级函、电、来文以及同级函、电、来文均由办公室进行登记。
2.1.2来文应当及时登记，登记内容包括来文标题、发文单位、来文日期、文件号等信息，并分配唯一的登记编号。
2.2公文的签收2.2.1所有来公司的公启文件（除公司领导订启的外）由办公室进行登记签收。
2.2.2对于上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的核定，确保四者一致。
如发现不一致，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。
第三章公文的编号保管3.1公文编号3.1.1办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”，并进行分类登记编号和保管。
3.1.2公司领导亲启的文件，经公司领导启封后，也应交办公室进行正常手续的办理。
3.2外出文件的登记3.2.1本公司外出人员携带的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记、编号和保管，不得个人保存。
第四章公文的阅批与分转4.1阅签与批办4.1.1所有正式文件均需由办公室主任（或副主任）根据文件内容和性质进行阅签后，再由办公室秘书分送承办部门进行阅办。
4.1.2重要文件应呈送公司领导（或分管领导）亲自阅批后再分送承办部门进行阅办。
4.1.3阅签应及时完成，一般应在当天完成阅签，对于紧急文件要立即办理。
4.2文件分转处理4.2.1一般函、电、单据等文件，由办公室秘书直接进行分转处理。
4.2.2对于涉及多个单位会办的文件，应先与主办单位联系，确认处理方式后再进行分转处理。
4.3加速文件运转4.3.1办公室秘书应在当天或第二天将文件送达公司领导和承办部门。
文件管理制度
文件管理制度一、背景介绍文件管理制度是组织内部为了规范文件的创建、传递、保存和销毁等环节而制定的一系列规定和流程。
良好的文件管理制度能够提高工作效率，保障信息安全，提升组织运作的透明度和合规性。
本文将详细介绍文件管理制度的相关内容。
二、文件管理的目的和原则1. 目的：1.1 提高工作效率：通过规范的文件管理流程，减少工作中的重复劳动和沟通成本，提高工作效率。
1.2 保障信息安全：确保文件的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露和篡改。
1.3 提升组织运作透明度和合规性：使文件管理过程可追溯、可审计，保证组织运作的合规性和透明度。
2. 原则：2.1 规范性原则：文件管理必须符合相关法律法规和组织内部的规章制度。
2.2 便捷性原则：文件管理流程应简单、便捷，方便员工操作和查询。
2.3 安全性原则：文件管理要保证文件的安全性，包括传递过程中的保密性和存储过程中的防丢失、防损坏。
2.4 一致性原则：文件管理要保持一致性，避免不同部门、不同人员采用不同的管理方式。
三、文件管理流程1. 文件创建：1.1 文件命名规范：为了方便文件的管理和检索，文件名称应具备一定的规范性，包括文件类型、日期、主题等信息。
1.2 文件格式规定：根据文件的内容和用途，规定不同的文件格式，如文本文档、电子表格、图片、音频、视频等。
1.3 文件编号规定：为每个文件分配唯一的编号，方便文件的跟踪和管理。
1.4 文件签发：对于需要审核和批准的文件，必须经过相应的签发流程，确保文件的合规性和准确性。
2. 文件传递：2.1 传递方式：文件可以通过电子邮件、内部通讯工具、共享文件夹等方式进行传递，传递过程中要确保文件的安全性。
2.2 传递记录：每次文件传递都应有相应的记录，包括传递时间、传递人员、接收人员等信息，以便追溯文件的传递历史。
3. 文件保存：3.1 存储位置：根据文件的重要性和保密级别，确定合适的存储位置，可以是本地硬盘、共享文件夹、云存储等。
充装质量手册——文件和记录控制
充装质量手册——文件和记录控制公司建立并且有效实施包括充装要素控制程序、管理制度、安全操作规程、充装工作记录和见证资料等的充装质量保证体系。
充装要素控制程序：编制并且实施文件和记录控制、设备(包括充装设备及充装工艺装备)控制、充装介质检测控制、人员管理、充装工作质量控制、信息追踪和质量服务、执行特种设备许可制度等程序。
1.文件控制对与安全质量有关的文件和资料进行控制，包括编制、审核、批准、标识、发放、修改、回收，保管(方式、设施等)、查新及其销毁各环节进行管理，确保有关部门使用最新版本的受控文件。
1.1受控文件的类别文件分“受控”与“非受控”二种，分别应在封面上作出标识。
受控文件包括“质量保证手册、管理制度、安全操作规程、充装工作记录和见证资料及外来文件，以及其他需要控制的文件。
外来文件包括法律、法规、安全技术规范、标准，分供方产品质量证明文件等。
1.2文件的编写与审核1.2.1质量手册、管理制度文件由安全、生产等相关人员负责组织编写，安全总监审核，上报总经理批准发布。
综合部负责登记，编制发放范围报安全总监审核，总经理批准，并在批准范围内发放；1.2.2各操作规程和质量记录由各相应人员组织编写、汇总，由部门负责人审核，技术负责人批准，综合部负责登记，技术负责人批准，并在批准范围内发放；1.3文件标识和状态管理公司文件（包括内部文件和外部文件）应有唯一性标识。
为确保使用最新有效版本的文件，应：1）在文件的封面上加盖“受控”标识；2）发放新版本文件时应同时回收作废文件。
确因工作需要留用作废文件时，应在文件封面上加盖“作废”标识。
1.4文件的受控与发放1.4.1文件分为“受控”和“非受控”两大类皆有综合部统一归口管理。
质量管理体系文件皆为受控文件，所有受控文件必须在该文件封面上加盖表明其受控的“受控”印章后发放。
1.4.2文件领用人应填写《文件发放回收记录》，经综合部批准后领用。
1.4.3安环部应确保使用文件的各场所及时得到相关文件的有效版本。
质量体系文件控制管理制度
附件8《质量管理文件回收登记表》
3。2.8各岗位应获得与其工作内容相一致的必要文件,并严格使用和控制,按规定开展工作.
质量管理体系文件在发布之前应经质管副总审查，并经总经理批准发布后使用。
3。4文件标识
3.4.1体系文件唯一性标识为文件编号和受控号。
3。4.2质量管理手册、程序文件和作业指导书的文件标识包括文件名称、文件类别、编号、版本号、起草人、起草日期、审核人、审核日期、批准人、批准日期和执行日期。
b．体系文件与国家有关法规不相适应;
c．组织机构及其职能发生变化时;
d．其他需要修改的情况。
3.7。2除非另有特别规定，质量管理体系文件的修订均由原相应岗位的负责人编制、审核、批准。
3.7.3体系文件再版（修订）之前允许进行手写修改，但须经质量负责人批准。具体修改按“质量管理体系文件控制程序”和“质量管理文件更改申请单”执行，非受控文本不负责修改。
3。1.2对受控文件实施动态管理。定期审查体系文件，必要时进行修订，以确保其持续适用和满足使用的要求。
3.1.3失效或废止文件要及时从使用场所收回，加以标识后存档，防止使用无效或作废的文件。
3。2文件编制原则
3.2。1质量管理手册、程序文件的编制应符合GSP以及相关法律法规的要求。
3.2.2其他体系文件的编制应与质量手册同步，不得出现相互矛盾,与质量管理手册的要求相抵触.
3。8.1电子文件和书面文件具有同等效力。
3.8.2 书面文件修订和改版时，应及时修订其电子文件。
3。8.3 网络电子文件严格按照使用权限管理。
4 附则
4。1 本制度解释权属质量管理部，经由总经理批准后发布执行。
4.2 本制度的执行部门为公司各部门，监督部门为质量管理部。
文件资料管理制度
文件资料管理制度第一章总则第一条为规范和加强文件资料管理工作，提高文件资料管理质量，根据国家有关法律法规，结合本单位实际，制定本制度。
第二条文件资料管理制度适用于本单位所有工作人员，包括对文件资料的管理、利用、处理、借阅、调阅等工作。
第三条文件资料管理应遵循便于查阅、管理、利用和保护的原则，做到科学分类、及时整理、规范管理。
第四条文件资料应当依法保护国家秘密、商业秘密和个人隐私，保护文件资料的完整性、真实性和可靠性。
第五条文件资料管理应当遵循依法保存、合理利用、清理淘汰、归档的原则，合理划分保存期限，定期进行定期清理和淘汰。
第二章文件资料管理第六条文件资料应当采用统一编号、机密标记和密级管理，确保文件资料的安全保密。
第七条文件资料应当按照机密级别、重要程度、工作领域、文件类型等分类管理，采取电子化、集中化管理。
第八条文件资料应当采取规范的归档和存档措施，建立健全文件档案管理制度，确保文件资料的长期保存和利用。
第九条文件档案管理部门应当建立完善的档案检索和借阅制度，方便工作人员查阅和利用文件资料。
第十条文件资料管理部门应当定期对文件资料进行审查和画网，确保文件资料管理的规范性和完整性。
第三章文件资料利用第十一条文件资料利用应当遵循依法合规、及时快捷、有效利用的原则，鼓励工作人员利用文件资料开展工作。
第十二条文件资料利用应当遵循依法合规、及时快捷、有效利用的原则，鼓励工作人员利用文件资料开展工作。
第十三条文件资料利用应当遵循依法合规、及时快捷、有效利用的原则，鼓励工作人员利用文件资料开展工作。
第十四条文件资料利用应当遵循依法合规、及时快捷、有效利用的原则，鼓励工作人员利用文件资料开展工作。
第十五条文件资料利用应当遵循依法合规、及时快捷、有效利用的原则，鼓励工作人员利用文件资料开展工作。
第十六条文件资料利用应当遵循依法合规、及时快捷、有效利用的原则，鼓励工作人员利用文件资料开展工作。
第十七条文件资料利用应当遵循依法合规、及时快捷、有效利用的原则，鼓励工作人员利用文件资料开展工作。
办公室文件管理制度
办公室文件管理制度
一、定义
二、管理范围
1.本制度适用于公司所有办公室的文件管理。
2.本制度所称文件，是指所有书面记录、文件形式的内容，包括但不
限于表格、文档、报告、会议纪要等。
三、管理原则
1.文件管理应符合合法合规原则，确保文件的真实有效；
2.文件的传递使用应符合保密原则，确保文件安全；
3.文件管理应符合科学合理的管理原则，确保文件的高效处理；
4.文件管理应符合公平公正的原则，确保文件的公开透明。
四、管理内容
1.文件归档：对文件进行归档分类，存储在合理的位置，能够保证文
件的安全、管理的高效；
2.文件发送：按照确定的流程进行文件的报送，保证文件的准确无误；
3.文件接收：接收文件时应及时校对文件的内容，确保文件的真实有效；
4.文件整理：及时清理文件，每月定期归档文件，确保文件的管理秩序；
6.文件保存：对文件进行及时备份，确保文件安全。
五、管理步骤
1.文件签：由文件制定者签文件。
文件管理控制程序
XXX食品集团有限公司管理文件控制程序文件编号：1 目的和适用范围1.1 目的：确保与一体化管理体系相关的各单位、部门和人员得到和使用的文件清晰、有效，易于识别，并控制其分发，防止使用作废的文件。
1.2 适用范围：一体化管理体系所要求的管理类文件，包括：质量、环境、职业健康安全管理文件，法律、法规文件等。
2 相关文件《一体化管理手册》Q/21YJ01《产品实现的策划程序》Q/21YJ02-10《工作环境控制程序》Q/21YJ02-09《职工健康管理程序》Q/21YJ02-403 职责本程序实行两级控制：即公司和项目经理部、分公司3.1 公司办公室3.1.1 控制以公司和本室名义印发的管理文件的全部工作程序；3.1.2 归口管理公司适用的法律、法规，搜集与本室业务相关的法律、法规等外部文件，需要转发的应予以转发；3.1.3 评审以上文件的适宜性和充分性，发布“受控文件清单"和“作废文件通知单”；3.1.4 作为本程序和文件的主管部门，负责本系统以及各配合部门的工作检查和指导。
3.2 项目经理部、分公司3.2.1 控制本部名义印发的管理文件的全部工作程序；3.2.2 搜集施工所在地政府部门的法令、法规、规章等外部文件；3.2.3 控制承包项目的建设单位、监理、质监站制发的管理类文件；注；属于工作技术类的通知、函件等由技术研发部控制3.2.4 评审上述文件的适宜性和充分性，发布“受控文件清单”和“作废文件通知单”。
3.3 各配合部门3.3.1 控制需以本部门名义印发的管理类文件的全部工作程序；3.3.2 搜集与部门业务相关的法律、法规等外部文件，需要转发的应予以转发；3.3.3 适时对上述文件进行评审，发布“受控文件清单”和“作废文件通知单”。
4 工作程序4.1 文件的审核、批准和界定文件拟稿后应加附“文件印发审批单”（附录A），由拟稿部门首先审稿并送相关部门或有关领导会签，再交办公室由负责人或指定的人员核稿和界定是否受控。
质量管理体系文件控制程序示例
质量管理体系文件控制程序示例一：质量管理体系文件控制程序示例1. 文件控制的目的1.1 本程序的目的是确保质量管理体系中所有文件的创建、更新、分发和废止都按照一致的过程进行，以保证文件的准确性、完整性和可用性。
2. 文件管理的原则2.1 所有质量管理体系文件必须经过编制、审核、批准和授权，确保与实际工作相一致。
2.2 所有文件必须进行编号，并有详细的版本和修改记录。
3. 文件的分类3.1 质量手册3.1.1 质量手册是质量管理体系的核心文件，记录了组织的质量政策、质量目标和质量管理体系的结构。
3.1.2 质量手册由质量经理编制，经过质量管理委员会批准后发布。
3.2 程序文件3.2.1 程序文件包括各种操作规程、工艺流程等，用于指导和规范实际工作。
3.2.2 程序文件由相关部门编制，经过相关部门负责人审查和批准后发布。
3.3 工作指导文件3.3.1 工作指导文件用于指导具体工作环节中的操作方法、技术要求等。
3.3.2 工作指导文件由具体工作负责人编制，经过审核通过后发布。
4. 文件的创建和更新4.1 新建文件4.1.1 新建文件需编写文件申请书，包括文件名称、目的、应用范围、编制人、审核人等信息。
4.1.2 文件申请书需要经过相关部门负责人审核通过后，方可进行文件的编制工作。
4.2 文件的更新4.2.1 所有文件需定期进行审查，确保其与实际工作相符合。
4.2.2 更新文件需要编写文件更新申请书，并经过相关部门负责人审核通过后，进行文件的修改和更新。
5. 文件的分发和废止5.1 文件的分发5.1.1 新建文件和更新后的文件需及时分发给相关人员，并在文件上标明分发日期和相关人员。
5.1.2 分发文件的人员需填写分发清单，记录文件的分发情况。
5.2 文件的废止5.2.1 文件如果已经过时或者发现有错误，需要进行废止处理。
5.2.2 废止文件需编写废止通知，并通知相关人员将文件停止使用。
6. 相关附件本文档涉及附件：- 文件申请书模板- 文件更新申请书模板- 分发清单样例- 废止通知样本7. 法律名词及注释- 质量管理体系：指组织为了满足质量要求而建立、实施和保持的一系列相互关联的质量管理活动。
控制管理制度是什么
控制管理制度是什么**一、控制管理制度的基本概念**1.1 控制管理制度的定义控制管理制度是指组织为实现内部管理目标设定的规范、制度和程序，通过这些规定的执行和监督，确保组织全面有效地实施各项管理活动，保证业务的顺利进行。
1.2 控制管理制度的目的控制管理制度的目的在于：（1）提供规范和程序，确保组织内部各项活动按照既定计划进行，有序、高效地完成任务；（2）建立有效的内部监控机制，及时发现和解决问题，减少风险；（3）保护组织的利益和资产，预防内部失误和不当行为的发生；（4）提升组织整体绩效和竞争力，实现可持续发展。
1.3 控制管理制度的要素控制管理制度的要素主要包括：内部控制、规章制度、审计制度、信息系统等。
其中，内部控制是核心要素，包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监督与改进等5大组成部分。
1.4 控制管理制度的分类根据实施对象和对象特性不同，控制管理制度可以分为财务控制、质量控制、风险控制、合规控制等不同类型。
根据控制的实施层级和对象关系，又可分为战略层控制、管理层控制、操作层控制等。
**二、控制管理制度的建立与实施**2.1 建立控制管理制度的必要性建立完善的控制管理制度，符合组织的战略定位和发展需要，是组织持续发展和优质服务的基础。
只有通过规范的控制管理制度，组织才能规范内部活动，防范风险，保障资产安全，提升管理效率，提高绩效。
2.2 设计控制管理制度的步骤建立控制管理制度应遵循以下步骤：（1）明确组织的战略目标和管理目标；（2）分析风险，确定关键控制点；（3）根据控制要求和实际情况，设计相关控制措施；（4）建立相关规章制度和程序，并确保员工了解并遵守；（5）建立内部监督机制，定期检查和评估控制效果；（6）不断改进和完善控制管理制度。
2.3 实施控制管理制度的关键要素（1）领导支持：组织领导要高度重视控制管理制度建设，并给予全力支持；（2）全员参与：全员员工要参与控制管理制度的建立、执行和监督；（3）培训意识：为员工提供合适的培训和教育，使其了解和遵守制度；（4）信息化支持：充分利用信息技术手段，提高控制管理效率；（5）监督检查：建立内部、外部监督机制，每年对控制管理制度进行一次全面检查。
文件管理制度
文件管理制度引言概述：文件管理制度是组织内部的一套规范和流程，用于管理和组织各类文件的创建、保存、使用和销毁。
它对于一个组织的正常运转和信息安全起着至关重要的作用。
本文将从五个大点出发，详细阐述文件管理制度的重要性和实施方法。
正文内容：1. 文件分类和标识1.1. 根据文件的性质和用途进行分类：将文件分为行政、财务、人力资源等不同类别，便于日后的查找和管理。
1.2. 设立标识系统：为每个文件设置独特的标识符，如文件编号、文件名称、创建日期等，以便于追踪和识别文件。
2. 文件保存和备份2.1. 制定文件保存期限：根据法律法规和组织内部的规定，确定各类文件的保存期限，包括长期保存和定期销毁。
2.2. 设立备份策略：制定文件备份的频率和方式，确保文件的安全性和可恢复性，避免因意外事件导致文件丢失或损坏。
3. 文件访问和权限控制3.1. 设定文件的访问权限：根据工作职责和需要，为不同的员工设置不同的文件访问权限，确保文件的保密性和完整性。
3.2. 建立审批流程：制定文件的审批流程，确保文件的合法性和准确性，避免未经授权的操作和篡改。
4. 文件流转和传递4.1. 设立文件传递流程：明确文件的传递路径和方式，确保文件的及时传递和准确交接。
4.2. 建立文件传递记录：记录文件的传递时间、地点和接收人，以便追溯文件的流转情况和责任归属。
5. 文件销毁和归档5.1. 制定文件销毁规定：根据文件的保存期限和安全要求，制定文件销毁的具体操作方法和程序。
5.2. 建立文件归档系统：对于需要长期保存的文件，建立归档系统，确保文件的有序存放和便于查找。
总结：文件管理制度是组织内部不可或缺的一环。
通过文件分类和标识、文件保存和备份、文件访问和权限控制、文件流转和传递以及文件销毁和归档等方面的规范和流程，可以有效提高文件管理的效率和安全性。
合理实施文件管理制度，对于组织的信息管理和运营具有重要意义。
因此，每个组织都应该高度重视文件管理制度的建立和执行。
文件及资料管理制度
文件及资料管理制度第一章总则第一条为了规范文件及资料管理工作，保障机构和个人信息安全，提高信息利用效率，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条文件及资料管理制度适用于我单位所有部门及人员。
第三条文件及资料管理要严格遵守国家相关法律法规，严格保守机密，确保信息安全。
第四条文件及资料管理工作按照便利、规范、安全、完整的原则开展。
第五条文件及资料管理工作责任落实到每个管理者和工作人员，任何人员不得私自改动文件或篡改资料。
第二章文件及资料的管理范围第六条文件及资料的管理范围包括纸质文件、电子文档、磁盘、光盘、录音带、录像带等所有形式的文档和资料。
第七条文件及资料的管理涉及机构业务活动和管理运作中产生的所有资料和数据。
第三章文件及资料的管理流程第八条文件及资料的管理流程主要包括文件的产生、传递、利用、保管和销毁等环节。
第九条文件及资料的管理流程要求清晰、规范，确保信息的传递和使用顺畅。
第十条文件及资料的管理流程需要严格按照相关规定执行，不得擅自改变或违反相关规定。
第四章文件的产生和传递第十一条文件的产生应当符合机构规定的文件格式和内容标准，确保文件的真实性和合法性。
第十二条文件的传递要按照规定的传递路径和程序进行，确保文件及相关信息的安全。
第五章文件及资料的利用第十三条文件及资料的利用要按照规定的权限和程序进行，不得超越权限和私自使用。
第十四条文件及资料的利用需要保障信息的安全和完整性，防止信息泄露和损坏。
第六章文件及资料的保管第十五条文件及资料的保管应当分类管理，按照相关规定归档和储存，确保信息的完整和安全性。
第十六条文件及资料的保管单位应当定期检查和维护文件和资料，防止信息遗失和破坏。
第七章文件及资料的销毁第十七条文件及资料的销毁应当按照相关规定和程序进行，不得私自销毁或外传。
第十八条文件及资料的销毁要求进行记录和备份，确保信息不丢失和泄露。
第八章文件及资料的安全保密第十九条文件及资料管理要强化安全保密管理，确保机构和个人信息的安全。
公司文件资料管理制度
公司文件资料管理制度XXX制定了公司文件资料管理制度，旨在加强文件资料的管理工作，保证文件资料的及时归档和妥善保管。
以下是该制度的具体内容：适用范围：本办法适用于公司所有文件资料的管理。
制定、修改、废除：本办法之制定、修订、废止须经总经理核决后实施。
管理权责：XXX负责公司所有文件资料的归档督促和日常管理工作。
作业规定：1.文件资料的分类1.1 文件资料的分类：公司文件资料是指公司在生产、经营、管理、社会和政治活动中形成的各种形式的文件和有关合同、协议、决议以及报表、图书、照片与其他有保存价值的资料。
公司的文件、资料分为行政管理类、经营业务类、技术资料类、人力资源类、政府行业类、财务会计类、企业形象类、实物展示类、后勤保障类、音像图书类。
1.2 文件资料的归类范围1.2.1 行政管理类：公司对内和对外已行文的管理体系文件（管理手册、程序文件、作业文件、记录文件）；部门内部文件（部门工作列表、岗位说明书、关键工作流程、管理制度）；公司决定、决议、通知、通报、请示、报告、批复、函件、会议纪要；公司各类证照资质及相关资料。
1.2.2 经营业务类：公司规划、年度计划、经营情况等相关资料；公司各类工作计划、工作总结、工作日志、统计报表等；委托书、协议书、标书、合同、项目方案等。
1.2.3 技术资料类：基础资料（原始资料、技术报告、新工艺、新材料试生产报告、质量总结、设备记录、技术档案、技术规范及质量统计报表等）；项目资料（工艺设计资料、设备平面布置图、设计说明书、工艺及仪表自动控制流程图、工艺及仪表安装图、动力系统流程图、生产技术报表等）；受控的技术文件（与工程、服务、产品有关的技术特性、管理标准、规程、规范、工艺卡作业指导书、客户提供的技术文件、图纸等）。
1.2.4 人力资源类：劳动合同、劳动人事档案、劳动工资档案、培训档案等。
1.2.5 财务会计类：各种财务票证、票据，财务审计档案，会计档案，统计资料等。
文控管理办法
文控管理办法文控管理办法 1 总则 1.1 目的为进一步规范***有限公司（以下简称公司）文件控制管理，完善文件的编订、修改、收发、分类标准，特制订本办法。
1.2 适用范围本办法适用于公司各部门文件。
1.3 职责权限 1.3.1 管理部负责本办法编制、修订、废止的起草。
1.3.2 管理部负责本管理办法的发放及存档管理。
1.4 文件定义 1.4.1 管理文件：指为规范公司管理而形成的有效指导日常运作的文件，包括管理制度、组织机构、流程、规定、规范、办法、程序、标准、红头文件、表单等。
1.4.2 业务文件：指各业务项目部门针对营销业务编写的对外相关文件。
1.5 分类及定义 1.5.1 管理工具类：指为公司各类管理文件、业务文件、各类标准、程序等体系内文件的编订、修改、废止等所有文件控制的指导性文件。
1.5.2 管理程序类：指为公司各类管理、业务、生产、采购等全运营过程的工作/作业流程确定性文件。
1.5.3 管理标准类：指为公司各类管理、业务、生产、采购所有工作/作业活动过程中的执行标准性文件。
1.6 分级标准 1.6.1 管理文件共分三级，对应层级分别为：一级管理文件：为公司层面所编订、控制的管理文件二级管理文件：为部门层面所编订、控制的管理文件三级管理文件：为基层层面所编订、控制的管理文件 2 文件结构及编写标准 2.1 页眉：公司logo和公司全称，公司全称用“五号”“宋体”“左对齐”编写。
2.2 文件头：公司全称加管理文件，“一号”“黑体”“加粗” “居中”编写，换行文件编号和版次，“四号”“仿宋体”“不加粗”“左对齐”编写，换行下划线。
2.3 文件名：文件名全称，“三号”“黑体”“加粗”“居中” 编写。
2.4 文件标题：“四号”“仿宋体”“加粗”编写。
2.5 文件正文：“四号”“仿宋体”“不加粗”编写。
2.6 文件编号：一级编号以阿拉伯数字1加空格一个字符，以此类推；二级编号以一级编号为前提后缀.1加空格一个字符，以此类推；三级编号以一、二级编号为前提后缀.1加空格一个字符，以此类推；四级编号以一、二、三级编号为前提后缀.1加空格一个字符，以此类推。
文件和档案的管理制度
文件和档案的管理制度
一、定义
文件管理制度是企业档案管理活动中一系列规定和程序的总体架构。
其主要内容，为了防止文件的损坏、损失或者被篡改，包括规定文件种类、记录文件、保存文件、销毁文件等活动。
二、原则
1、企业文件和档案管理应符合法律法规要求。
2、企业文件和档案的管理，应当依照常规流程来进行，不可擅自绕行。
3、企业文件和档案的使用，应当遵守归口管理的要求，不得徇私枉法。
4、企业文件和档案的保管，应当明确保密的责任，不得擅自泄露。
5、企业文件和档案的销毁，应当根据相关文件的用途和有效期限，
及时进行销毁，并留有明确的记录。
三、制度
1、企业文件和档案的管理，应当建立严格的管理制度和程序，对文
件种类、记录文件、保存文件、发放文件等活动都需要仔细讨论，确定每
个程序所需的审核和认证步骤，以及在这些步骤中所负责的人员，确保文
件及时、准确的管理。
2、设立文件管理中心，由专人负责管理和存储所有文件和档案，定
时进行条码扫描、台账建设和文件登记，并负责每次文件发放的监督工作。
3、所有文件及档案的登记、发放、使用和保管。
研发部文件控制管理制度
研发部文件控制管理制度第一章总则为了规范和管理研发部门的文件控制，提高研发部门工作的效率和质量，特制定本制度。
第二章文件管理的基本要求1.文件的审批1.1 文件的新建、修改、废止需经研发部门负责人或指定负责人审批。
1.2 文件的审批要求明确，必须经相关部门的审批后方可生效。
1.3 文件的审批记录应当详实，确保审批操作的合法合规。
2.文件的编号2.1 文件应当按照一定的规则进行编号，编号规则应当明确并严格执行。
2.2 文件的编号应当包括文件的类型、时间、顺序等信息，且不得重复。
2.3 文件编号应当集中管理，不得私自更改。
3.文件的存储3.1 文件的存储应当采用统一的档案管理体系，确保文件的安全性和完整性。
3.2 文件的存储位置应当明确，且定期进行备份、归档等操作，以防意外丢失。
3.3 文件的存储应当分类管理，便于查找和管理。
第三章文件的分类管理1.技术文件1.1 技术文件包括产品设计文档、技术规范、技术方案等，对产品的研发和生产具有重要的指导作用。
1.2 技术文件的管理应当严格执行本制度的规定，确保技术文件的准确性和及时性。
1.3 技术文件的修改应当经过严格审批和记录，确保修改的合理性和合规性。
2.项目文件2.1 项目文件包括项目计划、进度报告、分析总结等，对项目的管理和实施具有重要的指导作用。
2.2 项目文件的管理应当与项目进度管理相结合，确保文件的及时更新和有效使用。
2.3 项目文件的审批应当按照项目管理的要求进行，确保文件的合法合规。
第四章文件的流转与传阅1.文件的传阅1.1 文件的传阅应当按照审批流程进行，确保文件的相应人员都能够及时了解到文件的内容。
1.2 文件的传阅应有明确的目的和范围，不得随意传阅，以免引起误解和混乱。
2.文件的交接2.1 文件的交接是指文件的转交或接收，应当按照本制度的规定进行。
2.2 文件的交接应当确保交接的文件清晰明了、无遗漏、无错乱。
第五章文件的废止与归档1.文件的废止1.1 文件的废止是指文件已失去使用价值或者不再适用的情况下，将文件予以注销或销毁。
公司文件管理制度
公司文件管理制度
是为了规范公司内部文件的管理、传送、存储和销毁等行为，保障公司信息的安全和有效性而制定的一系列规定和流程。
下面是一个公司文件管理制度的基本内容：
1. 文件分类和命名：文件应按照一定的分类标准进行分类，并给予相应的命名，以便于查找和管理。
2. 文件的登记和记录：所有新建、修改、删除和借阅文件都需在文件登记簿上进行记录，记录包括文件名称、编号、登记人、登记日期等信息。
3. 文件传送和接收：文件传送应按照一定的流程进行，所有传送过程需要有相关人员签字确认，确保文件传递的准确和完整。
4. 文件存储和保管：文件应存放在专门的柜子或柜架中，每个文件需要有相应的标签和分类码。
重要文件需进行备份，并定期更新备份文件。
5. 文件的保密和权限控制：不同级别的文件需要进行相应的保密措施，如限制查阅权限、设定密码等。
6. 文件借阅和归还：文件借阅需填写借阅登记表，并获得相关领导的批准。
借阅期限应明确，逾期需及时归还。
7. 文件销毁和归档：文件在到达规定的保存年限后，可以进行销毁或者归档。
销毁需有相关人员进行确认，并记录销毁日期和方式。
8. 电子文件管理：对于电子文件的管理需要采取相应的技术手段，包括文件加密、权限控制、数据备份等。
9. 文件管理责任：明确文件管理的责任人和职责，在文件管理过程中需要监督和检查，确保制度的执行。
以上是一个基本的公司文件管理制度的内容，实际制定时还需要根据公司的实际情况和需求进行调整和完善。
文书管理制度
文书管理制度一、文书的定义与分类1.文书的定义：1.1文书是指公司内外传递信息的载体，包括纸质文书和电子文档。
1.2文书包括但不限于公文、合同、报告、备忘录等。
2.文书的分类：2.1按用途划分，包括经营性文书、行政性文书等。
2.2按保存期限划分，包括永久保存文书和短期保存文书。
二、文书的起草与审批流程1.文书起草流程：1.1原始文书的起草由相关部门或人员负责。
1.2起草人员应确保文书内容真实、准确、合规。
2.文书审批流程：2.1审批程序分为初审、复审和最终审批。
2.2初审由部门主管负责，复审由行政部门进行，最终审批由总经理签署。
三、文书的编号与归档1.文书编号规范：1.1所有文书都应进行编号，编号应包括日期、文种、顺序号等信息。
1.2文书编号由文书管理员负责，并建立编号档案。
2.文书归档程序：2.1已审批的文书应及时归档，按照文件分类归入相应的档案柜中。
2.2归档人员负责建立详细的归档记录，确保文书存档的完整性。
四、文书的保密与传递1.文书保密标准：1.1不同级别的文书应根据保密要求划分为不同的密级。
1.2保密文书的传递和查阅应符合公司的保密政策。
2.文书传递流程：2.1文书传递采用系统化的流程，确保信息传递的追溯性。
2.2电子文书传递应采用加密和身份验证等安全手段。
五、文书的修订与废弃1.文书修订程序：1.1对于需要修订的文书，由原起草人或相关负责人提出修订申请。
1.2修订程序包括初审、复审、最终审批，同样需要进行编号和归档。
2.文书废弃处理：2.1对于不再使用的文书，由文书管理员提出废弃申请。
2.2废弃的文书应进行彻底销毁或标记，并在档案记录中做好相应记录。
六、文书管理的技术支持1.文档管理系统的建设：1.1公司应建设电子文档管理系统，实现文档的电子化管理。
1.2文档管理系统应具备权限控制、版本管理等功能。
2.文书管理培训：2.1公司应定期进行文书管理培训，提高员工的文书管理意识和技能。
2.2新员工入职时应进行文书管理制度培训。
文件和文档管理制度
文件和文档管理制度制度会签表制度编号：生效日期：版本编号：密级程度：普通/秘密/机密/绝密（请打勾）目的：为规范公司管理，有效进行监控，维护工作的正常秩序，保证公司各项业务的正常开展，特制定本规定。
适用范围：版本优化说明：优化原因：优化内容：应知应会：传达对象：部门/区域：总公司/分公司上级流程或制度：下级流程或制度：岗位类型：岗位职责/操作规程/管理规定/其他（请打勾）制订：财务中心拟稿：资金管理部会签：XXX批准：本中心副总裁/总裁/其他（请打勾）文件和档案管理制度目的：为规范安全管理体系文件的管理，安全生产标准化的管理体系运行中使用的各类文件实施有效控制，以确保各过程、环节、场所使用的文件具有统一性、完整性、正确性和有效性，与体系运行相关的部门均使用有效的现行版本文件，防止误用作废文件。
对安全记录档案进行有效控制，以证实符合规定要求，为安全管理体系有效运行提供客观证据，在必要时实现可追溯性。
范围：本程序包含了文件的编写、审批、发放、使用、更改及作废等子过程。
规定了各过程负责人的职责，适用于各过程管理体系文件的控制。
本程序包括记录的填写、收集、保管、处置等子过程。
适用于公司各部门的安全生产标准化管理体系运行中形成的所有记录的控制。
职责：1.安全生产主要负责人组织安全生产标准化运行文件的编制，安全生产办公室协助。
2.安全生产办公室负责符合性评审、相关培训。
3.安全生产主要负责人负责提供相关资源支持。
4.安全生产办公室负责安全生产法律、法规、标准的培训计划和制定实施。
程序内容：1.确定文件种类1.1 外来文件1.1.1 外来文件系指国家、地方政府部门发布的法律、法规、条例和标准（见法律法规的识别与评价程序）；上级部门下发的通知、要求、规定和办法；相关方的期望和要求。
1.2 综合管理体系文件1.2.1 方针、目标和指标；1.2.2 实现方针、目标和指标的策划；1.2.3 控制各业务过程的程序、规定、指导书、表格。
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莲花温泉旅游集团内部备忘录
1.目的
为理顺行政管理程序，逐步实现旅游集团文件管理的规范化、科学化、国际化标准的管理模式，为度假村今后实施IS0的认证和运行打下基础，争创管理绩效的最大化，实现文件的拟稿、审核、批准、发放、执行、保管、修改、作废等格式及流程的统一，保持旅游集团制度的吻合性、统一性，避免文件的重复、误用、相互矛盾、上下不一致，现就旅游集团文件的控制及管理做出如下规定。
2.适用范围
本制度适用于旅游集团所有部门。
3．文件的种类
3.1内部文件
3.1.1内部A类文件：是指旅游集团的文件。
3.1.2内部B类文件：是指由旅游集团各公司或各职能部门拟稿,但涉及到其它
部门配合或执行的文件。
3.1.3内部C类文件：是指旅游集团各分公司的文件。
3.1.4内部D类文件：是指旅游集团各分公司部门类并仅限于本部门内部执行而
不涉及其它部门的配合或执行的文件。
3.2外来文件:是指本旅游集团之外的组织或单位的文件。
4．文件的级别
4.1受控文件：是指涉及到旅游集团经营管理秘密、只限于发放和传达到某一层
级管理人员、某一部门，不准越级传达，不准复印，张贴、转抄、传真、外借、不准通过电子计算机复制，受到严格控制的文件。
4.2非受控文件：是指可适度放宽传达层级和发放范围及文件处置方式的文件。
5.文件的拟稿、审核、批准程序
5.1内部文件
内部A类文件：由旅游集团运营管理部综合办或旅游集团总经理指定人员拟稿，旅游集团分管领导审核，旅游集团总经理批准。
重大决策类文
件呈报董事长批准。
内部B类文件：由旅游集团职能部门负责人或其指定人员拟稿，由分管副总经
理审核，旅游集团总经理批准；
内部C类文件：由各分公司行政或人事职能部门负责人拟稿，分管副总经理审核、分公司总经理批准，必要时，可由分公司总经理根据情况，报旅
游集团总经理批准。
内部D类文件：由各分公司部门第一负责人指派专人拟稿，部门第一负责人审核、
分公司分管副总经理批准。
注：A、B、C、D类文件在拟稿前，首先要由所在单位的行政部门依据文件的清单，检索是否已有相关文件，部门类文件由拟稿人进行检索，并按下列规定
处理：
A．原来已有的文件，不需再次编写。
B．需要更改、补充完善的文件，要按文件更改规定（本文6.8至6.11条）进行
更改。
C．各分公司各部门制订的文件，必须遵循旅游集团的企业理念，相关制度、政策、原则和精神，保持高度的一致，不能相抵触或背道而驰。
D．凡涉及旅游集团内产品价格、营业收入、经营决策等文件，需执行内部文件
控制和管理规定。
E．所有文件都必须注明共几页第几页。
5.2 外来文件
外来文件由集团运营管理部综合办公室文秘负责收取,对文件进行编号，拟写处理意见，呈交旅游集团总经理签阅批示后,转交使用或执行部门签阅后交回综合办公室进行统一保管。
旅游集团综合办公室要编制《外来文件收文登记表》定期检查外来文件的修订，换版情况，以保证采用该文件的最新版本，掌握其法律法令、指示精神和相关内容及条款的改变情况。
6.文件的复印、发放、签收、保管、更改、作废的控制及管理
6.1文件的管理工作均由行政部门负责。
6.2旅游集团、各分公司、各部门要建立《文件发放登记本》，编写文件签收部
门或人员的编码，按照发放文件的名单和要求，进行文件的发放，办理签收
手续。
6.3如果是发放换版的文件，要同时收回旧版本文件，做好收回、发放记录，以
保证文件的使用部门或场所都能得到文件的最新有效版本。
6.4 各类文件由行政部门按文件编号规则进行编号，呈相关领导批准后登记、复
印、发放、签收、保存其正本。
6.5外来文件按本文“5.2”条执行。
6.6行政部门负责建立《旅游集团文件总览表》，各部门还应建立《部门文件一
览表》，以控制文件的有效版本和修改状态。
6.7当文件损坏影响使用时，文件使用部门或使用人应向行政部门申请，办理文
件更新手续，并交回损坏文件（尤其是绝密和受控文件）由行政部门按作废
文件处理。
6.8各部门的文件要置于易于取用和学习的位置，要有专人保管，如有丢失，应
查明原因，追溯责任人，并向行政部门申请补发。
6.9作废的文件由行政部门统一收回处理，对有保留价值的作废文件，加盖“保
留文件”的印章方可保留，不需保留的应销毁，以防止文件误用。
6.10凡因文件不能有效满足实际工作以及经营管理动态发展的需要，需经进行
更改或换版的内部类文件，须填写“文件更改申请表”，注明修改内容标记和修改日期，更改后的文件一律按审批权限呈交批准人批准后方能生效。
6.11行政部门对生效的“文件更改申请表”和文件要编号存档，按文件的收发
规定进行更改文件的发放。
6.12第一次编写的文件，其版本号为A/0，经第一次更改的文件为A/1，依此类
推；经3次以上更改的文件应予换版，首次换版为B/0版，换版后又作了第一次更改，其版本号为B/1，依此类推，对更改或换版的文件，要由行
政部门重新印发，并将已被更改或换版的文件收回按作废文件处理。
6.13文件和资料以电子形式呈现或保存时，须设置密码加以控制；存于电脑硬
盘的文件应同时复制备份，以防止文件意外丢失。
电子文件一经批准，立
即由电脑部技术人员进行消除处理。
6.14行政部门每季度要对文件进行一次全面检查，检查各类在用文件和资料的
有效性，发现问题及时处理。
7．文件文字和文件标题代号使用规范
为文件文字的规范和统一，文件用字大小规定如下：文件标题用小四号宋体字加粗：大标题用四号宋体字加粗，小标题用小四号宋体字加粗；正文用小
四号宋体字不加粗。
标题代号分别用：
1.
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6……
1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5……
1.1.1.1 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.4 1.1.1.5……
A.B.C......
8.关于文件的传达、执行和检查
8.1内部文件在发放之时起24小时内，部门负责人必须依据文件的内容和要求，
有效地传达到相关级别和人员，特殊情况未能按规定时限传达的，需在质管部或相关部门抽查时予以说明。
质管部和相关部门要做好抽查工作，并列为
部门负责人当月的业绩考核。
8.2集团公司和各分公司要形成检查制度，每月检查一次文件的执行情况，形
成书面报告（包括检查时间、人员、内容、结果、原因分析、采取何种纠正预防措施等）呈送总经理，作为对部门负责人考评的依据，并在每月第一周
的行政例会上通报。
9.文件格式
根据本文件精神，结合ISO9001的文件控制要求，从本文生效之日起所有内
部文件，其文件头格式，按下列规定执行：
文件头
莲花温泉旅游集团内部备忘录
文件头格式范例注释:
9.1级别：分受控和非受控二类。
（受控和非受控都要在文件级别处加盖章）。
9.2类别/档号：例如以旅游集团的名义下发和上传的2011年第1号文件，可编为旅[2011]0001号；莲花温泉水城行政人事部2011年编写的第0001号文件,可编为莲行 [2011]0001号；莲花温泉旅游集团营销中心2011年编写的第1号文件，可编为旅营[2011]0001号：大峡谷漂流公司2011年编写的第001号文件，
可编为漂[2011]0001号。
9.3收件：指所有收件部门或相关人员。
9.4呈送：指抄报上级管理部门或领导。
9.5版本号：按6.12条规定执行。
9.6所有文件的正文要在文件头表格下方开始行文,并在文件的页脚编写第x页
共x页。
9.7文件拟稿、审核、批准人必须在文件头表格上亲笔签名，否则视为无效文件。
9.8如须盖章的文件，印章要盖在类别/档号方格处。