护患沟通对血液透析护理干预作用的应用效果

护患沟通对血液透析护理干预作用的应
用效果
【摘要】目的分析护患沟通对血液透析护理干预作用的应用效果。

方法选取本院2020年3月－11月期间收治的62例血液透析患者进行研究，并采取随机双盲法将其分为对照组和观察组，各31例。

给予对照组常规护理，给予观察组常规护理+护患沟通，并对两组的护理效果进行对比。

结果观察组护理满意度、并发症发生率优于对照组（P＜0.05）。

结论常规护理血液透析患者过程中加入护患沟通，能够降低并发症出现的概率，同时患者对护理工作更加满意，值得推广。

【关键词】护患沟通；血液透析；护理满意度；并发症发生率
[Abstract] Objective To analyze the effect of nurse patient communication on hemodialysis nursing intervention. Methods 62 hemodialysis patients treated in our hospital from March to November 2020 were studied, and they were randomly pided into control group and observation group, with 31 cases in each group. Routine nursing was given to the control group, routine nursing + nurse patient communication was given to the observation group, and the nursing effects of the two groups were compared. Results the nursing satisfaction and the incidence of complications in the observation group were better than those in the control group (P < 0.05). Conclusion adding nurse patient communication in the process of
routine nursing hemodialysis patients can reduce the probability of complications. At the same time, patients are more satisfied with nursing work, which is worth popularizing.
[Key words] nurse patient communication; Hemodialysis; Nursing satisfaction; Incidence of complications
现阶段临床中治疗尿毒症的一个主要方式是血液净化，为了提高患者对护理
工作的满意程度，在血液透析过程中护理人员加入了护患沟通，不仅提高了护理
效果，同时也成为了现代医院的标志【1】。

护患之间的良好沟通，能够使护理
人员及时了解患者的状态，对治疗措施及时调整，能改善护患关系。

本研究分析
了护患沟通对血液透析护理干预作用的应用效果，现报道如下。

1资料和方法
1.1 一般资料
选取本院2020年3月－11月期间收治的62例血液透析患者进行研究，并采
取随机双盲法将其分为对照组和观察组，各31例，对照组男：女（15：16），
年龄48-75岁，均龄（53.68±4.26）岁；观察组男：女（17：14），年龄49-74岁，均龄（52.41±4.12）岁，两组资料（P＞0.05），能比较。

1.2 方法
1.2.1对照组
对照组采用健康宣教、遵医嘱用药、饮食指导等常规护理。

1.2.2 观察组
观察组在对照组的基础上联合使用护患沟通。

（1）透析前：护理人员要从
患者的衣着、精神、气血等方面全面了解患者的实际情况和状态，奠定护患沟通
的基础。

护理人员第一次和患者沟通的时候，要始终保持微笑，耐心地解答患者
的疑问，这样不仅能够提高患者的信任感，还能够帮助患者改善不良情绪。

（2）透析中：护理人员在患者进入血透室后，不仅要密切关注患者的病情，还要对患
者的精神状态关注，一旦患者出现焦躁等不良情绪，护理人员要立即采用合理的
语言安抚患者，待患者情绪稳定后继续血透【2】。

（3）患者长时间接受血液透
析治疗过程中，需要面对较大的心理压力，护理人员在和患者进行沟通的时候，
要结合患者的实际病情选择适合的沟通技巧，向患者详细介绍血透对控制病情的
效果，透析结束后护理人员要向患者详细讲解注意事项，使患者了解血透的相关
知识，帮助患者改善不良情绪，提高患者对治疗和护理工作的配合。

护理人员进
行良好的护患沟通，不仅能够使患者树立治疗的自信心，如果患者出现较大的情
绪波动，护理人员要先了解导致患者情绪波动的原因，然后采用肢体和语言安慰
患者，使患者在血透过程中保持最佳状态，提高血透效果。

护理人员在护患沟通
过程中，要对患者情绪变化密切关注，使其感受到来自护理人员的关怀，从心理
上给予患者支持和鼓励。

1.3 指标观察
（1）对比两组护理满意度。

护理满意度=（十分满意+满意）/总例数×100%。

（2）对比两组并发症发生率。

并发症发生率=发生例数/总例数×100%。

1.4 统计学分析
SPSS20.0处理数据，（±s）与（%）表示计量与计数资料，分别用t值
与x2检验，（P〈0.05）有统计学意义。

2结果
2.1 对比两组护理满意度
观察组护理满意度高于对照组（P＜0.05），见表1：
表1：对比两组护理满意度（n,%）
分组
例
数
十分满
意
满意不满意满意度
观3218229
察组1（67.74）（25.80）（6.45）（93.54）
对照组
3
1
14
（45.16）
9
（29.03）
8
（25.80）
23
（74.19）
x
2
4.292 P0.038 2.2比较两组并发症发生率
观察组并发症发生率低于对照组（P＜0.05），见表2：
表2：对比两组并发症发生率（n,%）
分组
例
数
发热低血压肌肉痉
挛
发生率
观察组
3
1
1
（3.22）
（0.00）
（0.00）
1
（3.22）
对照组
3
1
3
（9.67）
1
（3.22）
2
（6.45）
6
（19.35）
x
4.026
2
P0.044
3讨论
血液透析室是医院的一个重要科室，肾病终末期患者为了改善肾功能需要进
行血液透析治疗，是维持患者生命的一个主要场所【3】。

由于肾病是不可逆的，需要高额的治疗费用，治疗的时间较长，导致患者日常生活受到不良影响，患者
在长期治疗过程中极易出现焦虑、抑郁等不良情绪。

随着医院医疗设备和技术不断地完善，医院相关人员越来越重视医疗和护理
技术的进步，关注护患沟通对患者的影响，护理人员充分认识到只有良好的护患
沟通，才能及时了解患者的实际病情和状态，才能对治疗和护理方案合理的、有
效的调整【4】。

护患沟通是在治疗和护理工作所有的细节中融入人文关怀，拉
近了医护人员和患者之间的距离，医护人员主动了解患者的真实感受，能够降低
不良事件发生的概率，这样不管是护理人员还是患者在诊治和护理工作中保持良
好的情绪，缓解不良情绪，建立和谐的护患关系【5】。

血液透析患者需要长时
间地进行治疗，护理人员要和患者主动进行良好的沟通，从心理方面给予患者支
持和鼓励，对患者的焦虑情绪进行安抚，引导患者正确的释放不良情绪，避免发
生护患纠纷，提高患者的信任感。

综上所述，常规护理血液透析患者过程中加入护患沟通，能够降低并发症出
现的概率，同时患者对护理工作更加满意，值得推广。

参考文献：
[1]肖秋华，温萍英，朱媛，胡国华.探析如何提高护理人员与血液透析患者
沟通的有效性[J].首都食品与医药，2017，24（20）：146-147.
[2]姚鹏燕.强化护患沟通对于血透室患者护理满意度的影响观察[J].内蒙古
中医药，2015，34（12）：150.
[3]潘蓉.系统性护患沟通对维持性血液透析患者心理干预的效果[J].中国健康心理学杂志，2013，21（11）：1718-1720.
[4] 张月巍.护患沟通对血液透析护理干预作用的影响研究[J].健康前沿，2019，28（4）：61.
[5] 王青.护患沟通对血液透析护理干预作用的效果观察[J].人人健康，2020（14）：583.。