发挥情感因素的积极作用加强和改进企业思想政治工作

发挥情感因素的积极作用加强和改进企业思想政治工作现代企业思想政治工作是企业党组织工作的一个重要组成部分，是一项如何引导员工、教育员工、塑造员工、培养员工的工作，其实质是做好人的工作，是一个交流情感，转化思想的过程。

做好思想政治工作，对于企业深化改革，谋生存、求发展，以适应国内外市场的竞争环境十分重要。

而思想政治工作的核心是构建人与人之间和谐的情感联系，这也是做好思想政治工作可靠的基础。

因此，加强和改进企业思想政治工作，必须重视情感因素，注重运用和发挥情感的积极效应。

一、新时期的思想政治工作必须注重情感因素
思想政治工作是一门科学，也是一门艺术，在思想政治工作中特别要关注人的情感因素的作用。

情感是什么？情感是人们潜在的精神能源，是人们普遍存在的一种心理活动，是人在活动中对人和客观事物好恶倾向的内在心理反映。

人与人之间，特别是领导与被领导之间，建立了良好的情感关系，就可以使人产生亲切感。

而有了亲切感，相互吸引力就大，彼此的影响力也就大。

反之，没有建立良好的情感关系，就会造成双方一定的心理距离，而心理距离是一种心理排斥力、对抗力，会产生负影响力。

当前，随着国有企业改革的不断深化，企业职工的人生观、道德观、价值观发生了很大的变化，许多新问题和更深层次的矛盾都相继凸显出来，企业的思想政治工作面临着诸多的新挑战。

如何适应
新形势，通过做好企业思想政治工作，为企业发展创造一个和谐、文明的环境，是当前思想政治工作的关键，更是贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的需要。

成功的思想政治工作，是以情动情，引起共鸣的过程。

在这里，情感因素是思想转变的必要媒介，起重要的催化作用。

积极的感情投入，能使对方产生良好的心理效应，对人的知和行起到启迪、促进、感染和深化的作用。

一个人乐于接受工作任务，工作热情就高，克服困难的意志力就强，工作就容易出效率，反之，则很难做好工作。

人与人之间的和谐的感情联系，对于做好新时期思想政治工作来说，既是可靠的基础，又是取得实效的途径。

重视感情的作用，是我们党思想政治工作的光荣传统，也是思想政治工作的真正优势所在。

二、积极的情感因素有助于加强和改进思想政治工作
情感的基本规律告诉我们，情感具有两极性，即积极的或增力的，消极的或减力的。

积极的情感能使人热爱、兴奋、轻松愉快等，对人的知和行起到提高、促进、感染、深化的积极增力的作用；消极的情感却使人产生憎恶、郁闷、苦恼、烦躁等，对人的知和行起着破坏、促退减力的作用。

作为政治思想工作者必须清醒地认识到：当人们的物质需要得到满足以后，就渴望精神需要的满足。

精神需要满足了，往往能产生积极情感，有效地激发“增力效能”。

例如，有些员工觉得自己技不如人，能力不如人，干什么都不好，缺乏自信心，或因某种原因，
与同事和领导发生了矛盾，关系紧张，怕发生打击报复等方面的问题，从而产生了压力和工作情绪等，他们就会有思想包袱，难以集中精神工作。

这时，如果他们能得到言当其时的鼓励，恰到好处的开导（援手），雪中送炭般的友善和关心，就能使他们稳定思想情绪，重新树立信心，从而化消极因素为积极因素。

要使员工在多种情况下，多数时间内，保持积极向上的情绪，思想政治工作者就要在日常工作中做一个“有心人”，必须具备“三心”，即一要热心，对群众的困难尽力相帮；对群众的忧思尽力化解；对职工的成绩尽力肯定。

让职工从渴望得到组和领导的关怀、体贴和帮助中，体会到组织的温暖，从而使这种关怀和帮助转化为鼓励。

二要关心，就是对职工要关怀备至，体贴入微，想方设法为职工做点实事，在这个基础上，推心置腹，加深了解，彼此信任，进行投桃报李式的情感交流。

三要知心，即把群众当自己人，群众才会掏知心话，视群众为知己，才会做到心里沟通。

只要我们在工作实践中，努力去把握情感的两极性，并在“三心”上狠下功夫，做扎实细致的工作，使我们的工作对象中的绝大多数人，多种情况下，多数时间内，精神需要得到满足，从而促使他们产生积极情感，愿意与我们相处，遇到不顺心的事，愿意倾吐；家中出现恼人的琐事，愿求之帮助；有了高兴的事，愿告之共同分享。

目前，企业为了适应市场竞争，进行经营机制、管理体制、用工和分配制度等的改革，需要广大职工全身心的投入。

如果没有广大
员工的广泛认同，没有员工的积极行动和努力工作，企业就难以通过改革谋存在，求发展。

因此，我们在做思想政治工作时，应把情感因素的作用运用好，发挥好，要注意发现员工遇到的问题和困难，善于发现他们不良情绪的发生，从而才能在他们遇到问题产生“心锁”时，及时介入发挥一个思想政治工作者应有的作用。

也只有带着真情实感有针对性地开展思想政治工作，才能有效避免套话、官话的发生，使思想政治工作在日常工作中真正发挥出其应有的作用，同时这也是情感因素在企业思想政治工作中能够发挥其增力作用的关键所在。

三、情感因素在思想政治工作中运用的技巧
首先，思想政治工作者要注意工作的方式方法。

思想政治工作的过程是动之以情、晓之以理、导之以行的过程，其效果往往就取决于情、理、行三者的结合程度上。

具体到实践工作中，首先要尊重员工的人格。

要关心、尊重、信任、理解职工，使他们在实践中真正感受到自己是企业的主人，从而增进职工的向心力，激发出极大的工作热情，充分发挥其关心企业发展的积极性，做到用真情感动职工，用真心服务职工，一方面，把思想政治工作与解决员工实际问题紧密结合，关心职工疾苦，帮助员工解困，做员工的知情人、贴心人，把思想政治工作做到职工的心坎里；另一方面，要丰富员工们的业余文化生活，增进员工之间的感情，加强部门之间的沟通和了解，培养员工对公司的向心力、凝聚力，增强员工参与意
识，创造和谐、团结的企业文化。

其次，思想政治工作者要缩短与工作对象的感情距离，还必须建立自身的新的行为模式，特别是塑造好自身形象，这也是一种无声的思想工作。

魅力可出威信，无声常胜有声，喊破嗓子不如干出样子。

法国作家罗曼·罗兰说：“你要把阳光投射到别人心里，那么首先你在心里就要有一片阳光。

”思想政治工作者，特别是领导者应严以律己，率先垂范。

要求别人做到的事，自己必须首先做到。

讲理想、道德、纪律，自己必须有理想道德和守纪律。

“精诚所至，金石为开。

”只要我们把思想工作既当作科学，又当作艺术，并把二者完美地统一在一起，合上时代节奏，不断拨动感情的琴弦，我们就一定会奏出思想工作越来越动人的和谐乐章。

再次，思想政治工作者要加强自身建设。

作为政工干部，一言一行、一举一动都是无声的思想政治工作。

政工干部要树立全心全意为人民服务的思想，把个人价值的实现融入到为党和人民的事业奋斗中，增强根据新情况解决新问题的能力。

要严以律己、以身作则、率先垂范。

要言行一致，增强思想政治工作的主动性。

要具备高尚的人格品质和人格魅力，在党员干部和职工群众中产生强大凝聚力、感染力和亲和力，加强情感的培养，针对不同心态和不同层次的工作对象，灵活有效地开展思想政治工作。

综上，开展思想政治工作，情感因素的投入是不可或缺的重要手段，用真情实意教育员工，感化员工，使他们感受到企业的温暖，
才能在他们心里产生“回报”的感召效应。

只有依靠情感管理，企业人事行政管理才能有效地进行，只有开创企业思想政治工作新局面，才能推动企业发展迈向新的台阶。

作者简介：
陈旭峰，性别：女，出生年月：1979.06，民族：汉族，文化程度：本科，政治面貌：党员，职称：助理政工师，参加工作时间：2001.08，毕业院校：河南大学，专业：汉语言文学，单位：太原钢铁（集团）有限公司保卫部，部门：办公室。