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质量保证计划
一、项目质量管理概述
项目质量管理包括执行组织确定质量策、目标与职责的过程和活动，从而使项目满足其定义的需求；
项目质量管理在项目环境内使用策与程序，实施组织的质量管理体系；并以执行组织的名义，适当支持持续的过程改进活动；
项目质量管理要兼顾项目管理和项目可交付成果两个方面；
质量的测量方法与技术则需专门针对项目所产生的可交付成果而定。

二、质量保证体系
2.1质量保证体系
1、项目施工质量目标。

明确并符合质量总目标的要求。

项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。

2、项目施工质量计划。

应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。

工程项目质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。

3、思想保证体系。

用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。

4、组织保证体系。

建立健全各级组织，制分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。

5、工作保证体系
通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。

2.2工程质量保证体系
XX严格按照标准质量要求，建立起一套行之有效的文件化质量保证体系，该体系囊括了从工程项目的投标、签订合同到竣工交付使用，直到交付后与回访的全过程，体现标准的要求。

该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反应到质量记录中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明，本工程必须严格执行此标准。

三、质量目标
工程质量目标确保安质量管理职责机构交验合格率100%。

四、质量管理组织措施
4.1质量管理职责机构
成立质量管理小组，项目经理负责质量工作，项目工程师为质量管理部门的成员，负责检查、监督、指导项目实施过程中的质量管理工作，做好质量控制、质量改进等工作，是项目质量处理受控状态。

4.2质量经理职责
1．负责质量绩效的管理，包括质量目标的制定、分解、监控、考核等工作，对质量目标整体达成负责；
2.负责质量成本、不良质量成本的统计分析，负责规则制定，信息汇总，数据分析，持续推动不良质量成本的下降；
3.主导给质量的收集、整体分析、组织级质量沟通会议，推动业务体系的持续改进；
4.负责客户投诉的处理，确保客户的满意度并形成分析报告等。

4.3质量工程师职责
严格执行质量体系文件，确保质量体系的有效运行。

实行项目经理、技术负责人质量负责制，落实施工管理人员岗位责任制，并制定严格的质量奖罚制度。

推行现代管理方法，学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。

按基本建设程序办事，服从建设单位领导，主动配合监理工程师的工作；按标准建设，做到标准化作业，使工程质量真正做到内实外美。

4.4施工安全员职责
施工安全员主要负责生产的日常监督与管理工作，做好定期与不定期的安全检查，控制安全事故的发生。

安全员需要做施工现场的安全管理工作及安全生产的宣传教育工作，还有组织检查和研究解决施工中的不安全隐患，并提出改进意见和措施。

4.5质量问题管理制度
1.一般质量问题由项目部组织评审并对相关责任人给予经济处罚和纪律处分，工程部按照管理细则；
2.严重质量问题（严重不合格品）由工程部组成事故调查组对事故原因进行分析提出纠正措施和方案；
3.重大质量问题（重大不合格品）由组成事故调查组组织进行事故原因分析，对事故责任人；
4.调查组处理质量问题时按照“八不过原则”进行，防止类似问题的发生。

五、各阶段质量控制
5.1准备阶段
Video云系统工程的关键工序和重要环节设置控制点，在准备阶段建立有效的质量信息反馈系统，设立质量工程师作为信息的收集和反馈传递的主要人员。

质量经理针对存在的问题及时调整施工安排，以纠正影响质量的偏差和倾向。

质量经理按照程序文件操作，以标准化的方式统一现场的施工管理和质量管理5.2调研阶段
在调研阶段施工前应认真学习和Video云系统，并做好逐级技术实施工作。

应遵照系统设计方案、实施规范、操作规程和工艺标准的各项相应准备施工前工作。

要求实施工程师认真执行有关施工验收规范及检验评定标准，做好项目实施前的自检、互检、交接检，并做好相应的质量记录。

质量工程师和施工安全员定期检
查和搜集调研阶段的自检记录。

做好日常的质量监督检查工作。

质量工程师和施工安全员监督是否符合规定要求，及时纠正违章操作行为，确保各项规章制度及施工技术方案的正确贯彻执行。

5.3货物报审阶段
Video云系统在上线部署前，必须经过质量工程师、施工安全员进场检查，网络环境、硬件设备必须合格，硬件必须有合格、有效地生产厂家资质证明、检验报告、合格证、生产许可证等证明材料，软性系统需确定内部的检测报告后，经质量经理确认合格后才能用于工程施工。