班长席销帐子系统培训
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•
3.6业务管理-收费统计
•操作 ：
•用户选择 统计的起 止日期， 按统计按 钮，则列 出满足条 件的班组 成员费用 统计及汇 总收费统 计 （可打 印）
•
4.定制客户化帐单
•功 能：
•1.增加客 户化帐单 •2.修改客 户化帐单 •3.删除客 户化帐单 •4.修改拥 护帐单
•
4.1定制客户化帐单-增加
•
3.4.3业务管理-员工票据管理-号段释放
•操作：
•选中查询出 的一条记录（ 注意：选中的 释放记录状态 必须是未使用 的），按号段 释放按钮，进 行号段释放的 操作
•
3.4.4业务管理-员工票据管理-分配号段
•操作：
•任意时候 均可以选择 分配号段按 钮，弹出分 配票据号段 窗口
•
3.5业务管理-修改票样格式
•
单
理பைடு நூலகம்
•费用处 •业务处 •客户化帐
•班长席销帐子系 统
系统概述—功能模块图
•增、删、改
•收费统计 •票据处理 •退款处理 •调帐处理 •免费免滞纳金 •呆、坏帐处理 •免催停拆维护 •系统锁定 •密码修改
理
•系统管 理
1.系统管理
•系统
•功能： • 1.1修改密码
• •1.2系统锁定
•
1.1系统管理—密码修改
•4.选择帐目 查询按钮（ 列出所有满 足条件的记
•
2.6.2费用处理-调帐处理-调帐处理
•操作 ：
•1.选中一条 记录，按下 调帐处理按 钮，弹出调 帐金额输入 窗口
•2.输入调帐 金额 、批准 人和原因， 按确定按钮 （必须先进 行查询后，
•
2.6.3费用处理-调帐处理-调帐查询
•操作 ：
•选择调帐查 询按钮（列 出所有满足 条件的记录 ）
•操作 ：1.选中一
条记录，按 免滞纳金处 理按钮，则 弹出免滞纳 金信息输入 窗口
•2.输入免滞 纳金金额 、 批准人和原 因，按确定 按钮
•
2.5.3免费处理-免滞纳金处理-免滞纳金查询
•操作 ：选择免
滞纳金查询 按钮（列出 该用户当前 的所有已免 滞纳金信息 ）
•
2.5.4免费处理-免滞纳金处理-免滞纳金作废
•
2.5免费处理-免滞纳金处理
•功能 ：1.滞纳金
查询2.免滞纳 金处理 •3.免滞纳金 查询 •4.免滞纳金 作废
•
2.5.1免费处理-免滞纳金处理-滞纳金查询
•操作 ：1. 输入营
业合同号(或 区号、用户 号) •2.选择滞纳 金查询按钮 （列出该用 户当前的所 有滞纳金信 息）
•
2.5.2免费处理-免滞纳金处理-免滞纳金处理
•
1.2系统管理—系统锁定
•系统被暂时 挂起，不能再 继续运行，只 有正确输入登 录时的密码才 能退出该窗口
。
•
•费用处理 2.费用处理
•功能：
•2.1免催、 停、拆、维 护
•2.2呆帐处 理
•2.3坏帐处 理
•2.4免费处 理
•2.5免滞纳
•
2.1.1费用处理-免催停拆维护-查询
•操作
•1.输入区号和 电话号码（可 为空）
•
3.1.1业务管理-退款处理-帐目查询
•操作：
•1.输入帐户/ 用户 信息
•2.选择帐目查 询按钮（列出 所有满足条件
的记录）
•
3.1.2业务管理-退款处理-退款处理
•操作：
•1.选中一条记 录，按下退款 处理按钮，弹 出退款金额输 入窗口
•2.输入退款金 额 、批准人 和原因，按确 定按钮（必须 先进行查询后 ，退款处理按 钮才有效）
•
4.4定制客户化帐单-修改用户帐单
•操作 ：
•1.选择用户 信息输入范 围，录入区 号、业务号 或营业合同 号或选择电 信运营商
•2.从帐单列 表中选择帐 单
•3.选择定制
•4.选择增加
帐单，可定
制所需客户
化帐单
•
•操作 ：
•1. 输入 区号和 电话号 码
•2.点击 确定
5.立即结帐
•
•1.录入用户 信息 •2.选择余额 查询按钮， 则列出满足 条件的收费 统计信息
•
3.3业务管理-预收款退款
•操作 ：
•1.录入用户 信息
•2.选择余额 查询按钮， 则列出满足 条件的收费 统计信息
•3.选择退款 处理按钮， 弹出退款信 息输入窗口
•
3.4.1业务管理-员工票据管理-查询
•操作：
•2.选择呆帐处 理按钮，则将 所有满足条件 的记录呆帐处 理
•
•功能：
•将选中的呆帐 数据坏帐处理
•操作：
•1. 选择坏帐查
询按钮，则列 出所有满足条 件的记录；
•2.选择需进行 坏帐处理的记 录，选择坏帐 处理，则将所 选记录坏帐处 理；
2.3坏帐处理
•
2.4免费处理
•功能 ：
•1.帐目查 询
班长席销帐子系统培训
2020年6月2日星期二
系统概述—模块
●系统管理 ●免费处理 ●调帐处理 ●退款处理 ●免滞纳金 ●班长席收
费统计 ●定制客户
化帐单
•
系统概述—功能
●免费、免滞纳金处 理
●免催、停、拆处理 ●调帐、退款 ●预收款处理 ●客户化帐单 ●班长席收费统计 ●员工票据管理
•
•立即结 帐
•
2.6.4费用处理-调帐处理-调帐作废
•操作 ：
•选择调帐作 废按钮(必须 先进行帐目 查询后，调 帐作废按钮 才有效)
•
3.业务管理
•功能：
•1.退款处理 •2.预收款查询 •3.预收款退款 •4.员工票据管 理 •5.修改票样格 式 •6.收费统计
•
3.1业务管理-退款处理
•功能：
•1.帐目查询 •2.退款处理 •3.退款查询 •4.退款作废
•1.录入用户信 息（营业员标 识或起止票据 号段），选择 查询票据范围 （全部/正使 用/未使用/已 使用） • 2.选择查询 按钮
•
3.4.2业务管理-员工票据管理-修改
•操作：
•1.选中一条记 录，按修改按 钮，弹出修改 窗口（可修改 的字段只有当 前票据号和状 态，且必须满 足以下合法性 规则： 修改后 的票据号大于 当前票据号， 并在起始和截 止号段中， 只 能将未使用的 状态改为已使 用
•2.输入免费
金额 、批准
人和原因，
按确定进行
免费处理操
作（必须先进行
查询后，免费处
理按钮才有效）
•
2.4.3免费处理-免费查询
•操作 ：
•选择免费 查询按钮 （列出所 有满足条 件的记录 ）
•
2.4.4免费处理-免费作废
•操作 ：
•选择免费 作废按钮( 必须先进 行免费帐 目查询后 ，免费作 废按钮才 有效)
•
2.1.3费用处理-免催停拆维护-修改
•修改操作
•1.查询出记 录；
•2.选中一条 记录，按修 改按钮，则 进入修改窗 口，修改数 据后，按确 定按钮，则 显示修改成 功与否
•
2.2呆帐处理
•功能：
•将满足条件的 欠费数据转为 呆帐状态
•操作：
•1.选择呆帐查
询按钮，则列 出所有满足条 件的记录；
•2.免费处 理
•3.免费查 询
•4.免费作
•
2.4.1免费处理-帐目查询
•操作 ：
•1. 选择免费 范围：按帐 号或用户；
•2.选择是否 指定帐目类 型；
•3.输入帐户/ 用户 信息；
•4.选择帐目
查询（列出
所有满足条
件的记录）
•
2.4.2免费处理-免费处理
•操作 ：
•1.选中一条 记录，按下 免费处理， 弹出免费金 额输入窗口
•操作 ：
•1.输入帐 单名称 •2.选择增 加帐单项 按钮，弹 出帐单项 名称录入 框
•
4.2定制客户化帐单-修改
•操作 ：
•选择需修 改的帐单 名称，则 在定制客 户化帐单 框中列出 所选
•
4.3定制客户化帐单-删除
•操作 ：
•1.选择帐 单名称（
在帐单项列 表树中列出 对应帐单的 构成）
•2.选择删 除按钮， 则删除该 帐单
•操作 ：选中一
条免滞纳金 记录，选择 免滞纳金作 废按钮，则 按免滞纳金 作废处理
•
2.6调帐处理
•功能 ：
•1.帐目查 询
•2.调帐处 理
•3.调帐查 询
•4.调帐作
废
•
2.6.1费用处理-调帐处理-帐目查询
•操作 ：1.选择调
帐范围：按 帐号或用户
•2.选择是否 指定帐目类 型
•3.输入帐户/ 用户 信息
•2. 选择处理 类型（默认为 免催）
•3.选择查询按 钮，则列出满 足条件的所有 记录（区号和 电话号码为空 时，列出所有 满足处理类型 条件的记录）
•
2.1.2费用处理 —免催停拆维护-增加
•操作
•1.输入区号和 电话号码（可 为空） •2.选择增加按 钮，则弹出增 加免处理记录 窗口，进入该 窗口，录入信 息后，按保存 按钮，显示增 加成功与否
•
3.1.3业务管理-退款处理-退款查询
•操作：
•1.选择退款查 询范围（默认
为未退款） •2.选择退款查 询按钮（列出 所有满足条件
的记录）
•
3.1.4业务管理-退款处理-退款作废
•操作：
•选择退款作 废按钮(必须 先进行退款查 询后，退款作 废按钮才有效
)
•
3.2业务管理-预收款查询
•操作 ：
3.6业务管理-收费统计
•操作 ：
•用户选择 统计的起 止日期， 按统计按 钮，则列 出满足条 件的班组 成员费用 统计及汇 总收费统 计 （可打 印）
•
4.定制客户化帐单
•功 能：
•1.增加客 户化帐单 •2.修改客 户化帐单 •3.删除客 户化帐单 •4.修改拥 护帐单
•
4.1定制客户化帐单-增加
•
3.4.3业务管理-员工票据管理-号段释放
•操作：
•选中查询出 的一条记录（ 注意：选中的 释放记录状态 必须是未使用 的），按号段 释放按钮，进 行号段释放的 操作
•
3.4.4业务管理-员工票据管理-分配号段
•操作：
•任意时候 均可以选择 分配号段按 钮，弹出分 配票据号段 窗口
•
3.5业务管理-修改票样格式
•
单
理பைடு நூலகம்
•费用处 •业务处 •客户化帐
•班长席销帐子系 统
系统概述—功能模块图
•增、删、改
•收费统计 •票据处理 •退款处理 •调帐处理 •免费免滞纳金 •呆、坏帐处理 •免催停拆维护 •系统锁定 •密码修改
理
•系统管 理
1.系统管理
•系统
•功能： • 1.1修改密码
• •1.2系统锁定
•
1.1系统管理—密码修改
•4.选择帐目 查询按钮（ 列出所有满 足条件的记
•
2.6.2费用处理-调帐处理-调帐处理
•操作 ：
•1.选中一条 记录，按下 调帐处理按 钮，弹出调 帐金额输入 窗口
•2.输入调帐 金额 、批准 人和原因， 按确定按钮 （必须先进 行查询后，
•
2.6.3费用处理-调帐处理-调帐查询
•操作 ：
•选择调帐查 询按钮（列 出所有满足 条件的记录 ）
•操作 ：1.选中一
条记录，按 免滞纳金处 理按钮，则 弹出免滞纳 金信息输入 窗口
•2.输入免滞 纳金金额 、 批准人和原 因，按确定 按钮
•
2.5.3免费处理-免滞纳金处理-免滞纳金查询
•操作 ：选择免
滞纳金查询 按钮（列出 该用户当前 的所有已免 滞纳金信息 ）
•
2.5.4免费处理-免滞纳金处理-免滞纳金作废
•
2.5免费处理-免滞纳金处理
•功能 ：1.滞纳金
查询2.免滞纳 金处理 •3.免滞纳金 查询 •4.免滞纳金 作废
•
2.5.1免费处理-免滞纳金处理-滞纳金查询
•操作 ：1. 输入营
业合同号(或 区号、用户 号) •2.选择滞纳 金查询按钮 （列出该用 户当前的所 有滞纳金信 息）
•
2.5.2免费处理-免滞纳金处理-免滞纳金处理
•
1.2系统管理—系统锁定
•系统被暂时 挂起，不能再 继续运行，只 有正确输入登 录时的密码才 能退出该窗口
。
•
•费用处理 2.费用处理
•功能：
•2.1免催、 停、拆、维 护
•2.2呆帐处 理
•2.3坏帐处 理
•2.4免费处 理
•2.5免滞纳
•
2.1.1费用处理-免催停拆维护-查询
•操作
•1.输入区号和 电话号码（可 为空）
•
3.1.1业务管理-退款处理-帐目查询
•操作：
•1.输入帐户/ 用户 信息
•2.选择帐目查 询按钮（列出 所有满足条件
的记录）
•
3.1.2业务管理-退款处理-退款处理
•操作：
•1.选中一条记 录，按下退款 处理按钮，弹 出退款金额输 入窗口
•2.输入退款金 额 、批准人 和原因，按确 定按钮（必须 先进行查询后 ，退款处理按 钮才有效）
•
4.4定制客户化帐单-修改用户帐单
•操作 ：
•1.选择用户 信息输入范 围，录入区 号、业务号 或营业合同 号或选择电 信运营商
•2.从帐单列 表中选择帐 单
•3.选择定制
•4.选择增加
帐单，可定
制所需客户
化帐单
•
•操作 ：
•1. 输入 区号和 电话号 码
•2.点击 确定
5.立即结帐
•
•1.录入用户 信息 •2.选择余额 查询按钮， 则列出满足 条件的收费 统计信息
•
3.3业务管理-预收款退款
•操作 ：
•1.录入用户 信息
•2.选择余额 查询按钮， 则列出满足 条件的收费 统计信息
•3.选择退款 处理按钮， 弹出退款信 息输入窗口
•
3.4.1业务管理-员工票据管理-查询
•操作：
•2.选择呆帐处 理按钮，则将 所有满足条件 的记录呆帐处 理
•
•功能：
•将选中的呆帐 数据坏帐处理
•操作：
•1. 选择坏帐查
询按钮，则列 出所有满足条 件的记录；
•2.选择需进行 坏帐处理的记 录，选择坏帐 处理，则将所 选记录坏帐处 理；
2.3坏帐处理
•
2.4免费处理
•功能 ：
•1.帐目查 询
班长席销帐子系统培训
2020年6月2日星期二
系统概述—模块
●系统管理 ●免费处理 ●调帐处理 ●退款处理 ●免滞纳金 ●班长席收
费统计 ●定制客户
化帐单
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系统概述—功能
●免费、免滞纳金处 理
●免催、停、拆处理 ●调帐、退款 ●预收款处理 ●客户化帐单 ●班长席收费统计 ●员工票据管理
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•立即结 帐
•
2.6.4费用处理-调帐处理-调帐作废
•操作 ：
•选择调帐作 废按钮(必须 先进行帐目 查询后，调 帐作废按钮 才有效)
•
3.业务管理
•功能：
•1.退款处理 •2.预收款查询 •3.预收款退款 •4.员工票据管 理 •5.修改票样格 式 •6.收费统计
•
3.1业务管理-退款处理
•功能：
•1.帐目查询 •2.退款处理 •3.退款查询 •4.退款作废
•1.录入用户信 息（营业员标 识或起止票据 号段），选择 查询票据范围 （全部/正使 用/未使用/已 使用） • 2.选择查询 按钮
•
3.4.2业务管理-员工票据管理-修改
•操作：
•1.选中一条记 录，按修改按 钮，弹出修改 窗口（可修改 的字段只有当 前票据号和状 态，且必须满 足以下合法性 规则： 修改后 的票据号大于 当前票据号， 并在起始和截 止号段中， 只 能将未使用的 状态改为已使 用
•2.输入免费
金额 、批准
人和原因，
按确定进行
免费处理操
作（必须先进行
查询后，免费处
理按钮才有效）
•
2.4.3免费处理-免费查询
•操作 ：
•选择免费 查询按钮 （列出所 有满足条 件的记录 ）
•
2.4.4免费处理-免费作废
•操作 ：
•选择免费 作废按钮( 必须先进 行免费帐 目查询后 ，免费作 废按钮才 有效)
•
2.1.3费用处理-免催停拆维护-修改
•修改操作
•1.查询出记 录；
•2.选中一条 记录，按修 改按钮，则 进入修改窗 口，修改数 据后，按确 定按钮，则 显示修改成 功与否
•
2.2呆帐处理
•功能：
•将满足条件的 欠费数据转为 呆帐状态
•操作：
•1.选择呆帐查
询按钮，则列 出所有满足条 件的记录；
•2.免费处 理
•3.免费查 询
•4.免费作
•
2.4.1免费处理-帐目查询
•操作 ：
•1. 选择免费 范围：按帐 号或用户；
•2.选择是否 指定帐目类 型；
•3.输入帐户/ 用户 信息；
•4.选择帐目
查询（列出
所有满足条
件的记录）
•
2.4.2免费处理-免费处理
•操作 ：
•1.选中一条 记录，按下 免费处理， 弹出免费金 额输入窗口
•操作 ：
•1.输入帐 单名称 •2.选择增 加帐单项 按钮，弹 出帐单项 名称录入 框
•
4.2定制客户化帐单-修改
•操作 ：
•选择需修 改的帐单 名称，则 在定制客 户化帐单 框中列出 所选
•
4.3定制客户化帐单-删除
•操作 ：
•1.选择帐 单名称（
在帐单项列 表树中列出 对应帐单的 构成）
•2.选择删 除按钮， 则删除该 帐单
•操作 ：选中一
条免滞纳金 记录，选择 免滞纳金作 废按钮，则 按免滞纳金 作废处理
•
2.6调帐处理
•功能 ：
•1.帐目查 询
•2.调帐处 理
•3.调帐查 询
•4.调帐作
废
•
2.6.1费用处理-调帐处理-帐目查询
•操作 ：1.选择调
帐范围：按 帐号或用户
•2.选择是否 指定帐目类 型
•3.输入帐户/ 用户 信息
•2. 选择处理 类型（默认为 免催）
•3.选择查询按 钮，则列出满 足条件的所有 记录（区号和 电话号码为空 时，列出所有 满足处理类型 条件的记录）
•
2.1.2费用处理 —免催停拆维护-增加
•操作
•1.输入区号和 电话号码（可 为空） •2.选择增加按 钮，则弹出增 加免处理记录 窗口，进入该 窗口，录入信 息后，按保存 按钮，显示增 加成功与否
•
3.1.3业务管理-退款处理-退款查询
•操作：
•1.选择退款查 询范围（默认
为未退款） •2.选择退款查 询按钮（列出 所有满足条件
的记录）
•
3.1.4业务管理-退款处理-退款作废
•操作：
•选择退款作 废按钮(必须 先进行退款查 询后，退款作 废按钮才有效
)
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3.2业务管理-预收款查询
•操作 ：