读心三部曲

读心三部曲：
第一步：把自己变成他人
关键词：亲善关系观察模仿
关键部位：语速习惯用语呼吸节奏瞳孔
这一步关键在于努力观察和模仿他人的外在行为。

少说几个“但是”能使别人接受他们原本反对的事情。

记住这句话：“如果我处在你的位置，我也会产生和你一样的想法。

”
第二步：看“眼”识人
关键词：ＥＡＣ模型视觉主导型听觉主导型动觉主导型中立型
关键部位：眼睛运动（左上、右上、左下、右下、左平视、右平视）
观察对方的眼睛运动方式，同时配合观察对方的行为节奏：以视觉记忆为主导的人节奏很快，以动觉记忆为主导的人节奏很慢，以听觉记忆为主导的人则不快不慢、居于其中。

眼睛向左上方看，表示人们正在记忆图像，而向右上方看，则表示人们正在脑海中创建新的图像。

眼睛往两边平视，意味着调动听觉记忆，朝左看就是在回忆一些声音，朝右看就是在创造新的想法。

眼睛朝右下方看，意味着调动了身体的感觉和情感，往左下方看，意味着对方是内在的推理者。

对一个喜欢运用视觉记忆的人，你可以请他看看事物有哪些好处，对一个喜欢运用听觉记忆的人，你可以请他听一听事物的所有好处，对一个喜欢运用动觉记忆的人，你可以请他感受一下事物的好处。

第三步：察“颜”观“色”
关键词：惊讶悲伤愤怒害怕快乐厌恶轻蔑
关键部位：眉毛前额上下眼皮上下嘴唇
通过观察由面部各部分组成的各种微妙的脸部表情，来揭示当事人的复杂情感，比如被假笑掩饰的厌恶，被故作镇定压抑的恐惧等等。

表示惊讶时眉毛会高高耸起，上下眼皮张开，眼睛睁得很大，嘴巴张开。

表示悲伤时眉毛的里端会收缩并扬起，眼皮低垂，眼睛被挤成三角形，而嘴巴向下，下唇突出。

表示愤怒时眉毛会收缩下垂，两眉之间会出现皱纹，眼睛变得狭窄细长，双唇闭紧或者大喊大叫。

表示恐惧时眉毛直线上扬，上眼皮抬起而下眼皮收缩，嘴唇紧张而且往回缩。

表示厌恶时眉毛低垂，鼻子皱起，上嘴唇抬起，下嘴唇抬起并突出，使嘴巴紧闭，或者下降并突出，使嘴巴张开。

厌恶的感觉越强烈，皱纹出现的就越多。

脸颊也会被抬起，促使下眼皮也被抬起来，使眼睛收缩，而这又使眼睛下方出现线条和褶皱。

表示轻蔑时，嘴角总会拉紧并上扬，上嘴唇或者轻微的抽动一下，或者非常明显的上拉，通常还伴随着鼻子发出“嗤”的一声，有点像喷鼻息。

眼睛则往下看。

牢记以下经验
读心术的基本原理：通过观察他人的身体反应和特征，来了解和掌握他人的心理活动。

观察人们的外部身体变化，足以使你理解人们头脑内部所产生的想法。

牢记这条准则：人们第一喜欢的人是他们自己：第二喜欢的人是喜欢他们的人。

人们都喜欢和那些跟自己相似的人呆在一起。

如果我和你相似，你就会理解并喜欢我。

如果你喜欢我，你就会倾向于赞同我。

从广义来说，建立亲善关系就是一个模仿他人语速的过程。

只要保持和对方一致的呼吸节奏，你就会亲身体验到对方的情绪，从而知道对方正处在
什么样的情感状态。

多说“如果我是你，我也会有和你一样的感受。

”
我们在交流中最常犯的错误之一，就是将对方没有反应视为对方拒绝，从而放弃以对方更能接受的方式进行交流。