高淳区旅游集散中心运营方案

高淳区旅行集散中心营运方案
一、建设旅行集散中心的重要性
旅行业作为一个旭日家产,当前已被列为世界第一大产业。

跟着高淳经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对旅行花费的需求也进一步提高。

近几年来，高淳的旅行业
向来保持安稳较快增添，有力的拉动了经济的提高。

一系列
立足高淳发展实质和资源现状的科学规划，不单与旅行整体
规划相辅相成，更是旅行家产的将来发展“指路明灯”。

硬件设备获得很好的发展，但游客服务得不到规范化的管理。

要做强做大高淳的旅行家产，打破限制高淳的旅行经济进一
步发展的瓶颈，功能齐备、服务周祥、设备优胜的游客集散
中心就显得尤其重要，它将成为游客集散的客运枢纽和旅行
服务中心。

1、打响“国际慢城.闲静高淳，”的品牌，提高旅行服务功
能的基础工程的需要。

服务与旅行联系密切，服务是旅行行
业的一个永久的内涵。

跟着我国经济的发展和人民生活水平
的提高，以休闲与沟通为目的地游客显着增添，为适应新形
势与新变化，为打响“国际慢城.闲静高淳”的服务品牌，为提高旅行服务功能的家产基础，更是给予了旅行服务以新
的内容。

2、整合高淳旅行资源，做大、做强县域经济的需要。

高淳
的旅行资源丰富，景观种类也较为多种多样。

其整体景观富裕特点，共性型资源众多，但旅行资源散布不平衡，
旅行景点不集中，没有形成成熟的线路产品。

所以，整合市内的旅行资源，就显得尤其急迫。

3、高淳旅行主题为生态与文化，原生态就要有独到性。

跟着旅行人数的递加，同时带来的污染就成倍增添。

特别是车辆排放，及游客自主性带来的生活垃圾增加，那就需要集
约化、系统化管理。

4、拉动地区经济，提高地价的需要。

旅行业的效益分为直
接效益和间接效益。

直接效益是指高淳因开发旅行活动而获
得的业绩，而间接效益指因旅行业发展对本地区有关家产和
地区社会经济的拉动而带来的效益。

高淳游客集散中心拟建
在高淳轻轨枢纽站内邻近，交通十分便利，并且旅行拥有组
织四周八方大规模人流的特点，人流必定会带来资本流、物
流、商流、信息流等，明显它的建成，势必为拉动周边地区，提高其周边地价拥有不行代替的作用。

二、游客集散中心的定位、特点
定位：
交通部旅行管理部城建部⋯⋯
部
人
流物流
游客
旅行集散中心
景区、景点(源整合平台 )
金
息
流
流信
部
景点招待中心旅行社店⋯⋯
特点：班次固定、线路包装完美、景点全面、购票方便，车况多元化，服务好,价钱优惠，一致管理。

三、旅行集散中心的功能
高淳旅行集散中心，不只是是游客集散的客运枢纽，也是旅行信息，旅行交易、旅行促销，旅行咨询、形象展现的中心，其功能主要有：
1、旅行出行的中心枢纽功能。

高淳集散中心依靠自己的综合旅行客运网络，与高淳各景区、酒店住宿、餐饮饭馆及其余有关旅行服务公司展开合
作、开通从旅行集散中心直抵景区（点）的多样化的旅行线路。

2、旅行咨询功能。

高淳集散中心为游客供给现场招待咨询、热线电话咨
询、多媒体电脑查问、旅行指南以及全部有关旅行六大体素（吃、住、行、游、购、娱）的咨询服务。

3、旅行电子商务功能。

经过电子信息技术，成立以集散中心为依靠的旅行产
品。

电子商务平台，实现网上，电话订购各种旅行服务，以
优惠的价钱和优良的服务为到高淳的游客办理订房、订车、
订餐、娱乐、购物及门票等服务项目，使游客在高淳享受高质量、高标准的服务。

装备订房中心，票务中心、推行订房、各样票务订购网络化管理。

4、供给散客一条龙服务。

为到高淳的散客游集体代劳“吃、住、行、游、购、
娱”
一条龙的全部手续，供给散客导游服务，排除旅行散客
的后顾之忧。

四、旅行集散中心内容及规模
高淳旅行集散中心能最大限度知足外处游客进得来，出
得去，建立“到高淳旅行，找集散中心”的品牌，依据集散
中心的功能，达到生态环境一流，旅行设备一流，旅行服务
水平的一流的水平。

高淳集散中心依靠高淳枢纽站，集散中心
大厅总面积 2800 平方米，建立集散中心咨询处、旅行社、旅行
纪念品商铺等，打造集旅行信息查问服务、旅行景点订
票服务，供给散客自助旅行、团队旅行、旅行集散换乘、客
房预定、“吃住行游购娱”为一体的旅行集散中心。

详细内
容以下：
1、旅行集散中心大厅：大概占地面积2800 平方米，主
要有景区（点）介绍（触摸屏、多媒体电子屏、广告、折页展现台、旅行线路介绍等），同时还建立高淳旅行交通图，
大数据剖析展现屏，更好的认识高淳各景点人流量，方便游客出行。

2、集散中心咨询处：咨询处设在集散中心大厅进口处，游
客进门就能看到，方便游客、服务游客、为游客供给便利。

3、旅行社：
、整合高淳全部景点、酒店住宿、餐饮等资源。

、设计旅行线路。

、到高淳散客地接功能。

4、旅行商品展现区：富裕高淳特点商品、农产品销售中心。

5、集散中心办公区：是集散中心管理人员办公场所。

五、营运模式
1、在枢纽中心出口处制作悬挂标记牌“高淳旅行集散
中心”，沿线设置旅行交通标记牌、地贴等指引标记，方便
游客快速进入集散中心，争取指引主流游客在集散中心集散。

2、拟订两条固定线路班次，隔两小时发班一次。

3、旅行社统计好人数，将团队人数、旅行线路传至集散中心咨询处，由咨询处工作人员兼顾安排至景区的车辆和
导游。

4、单位招待也可一致交给集散中心安排，只要指定用餐、住宿、时间范围、招待地址。

5、政府全力指引游客经过集散中心集散游客，能够通过市场和行政相联合的手段，把大多数游客归入一致管理范畴。

五、管理模式
方式一自主经营
成立旅行社公司，自主承接集散中心业务，支付必定租
金给场站，依据车次支付相应金额给淳晨客运。

方式二合作经营
与携程合作，成立旅行社。