4、第四步：企业的人员组织

企业家是社会最宝贵的人才
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聘用经理吗？
业 主 的 职 责
开发创意，制定目标和行动计划 开发创意，
组织和调动员工实施行动计划
确保计划的执行，达到预期目标 确保计划的执行，
耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用 耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作， 他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情， 他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情， 而不是你亲自去干具体工作。 而不是你亲自去干具体工作。
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增强信心 分担责任
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慎重选择合作伙伴
1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年，不了解人品和个 他和你在一起工作过至少一年， 性，经营出现亏损，相互埋怨，易引起纠纷。 经营出现亏损，相互埋怨，易引起纠纷。 3、他必须是个能踏实干事、有责任心和真诚的人。 他必须是个能踏实干事、有责任心和真诚的人。 (也可以把优秀的员工变为合伙人) 也可以把优秀的员工变为合伙人) 4、他考虑的更多的是大局和共同的利益，而决非他 他考虑的更多的是大局和共同的利益， 个人利益。他没有能损害企业利益的劣根性。 个人利益。他没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。 要性格互补、能力互补、财力互补。
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能够明确员工的岗位及责任、 能够明确员工的岗位及责任、权力与利益 提供绩效考评的依据，调动员工的积极性 提供绩效考评的依据，
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公司管理案例
2005年 2005年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培 训。上《管理与企业未来》这门课时，拿到的是一份具 管理与企业未来》这门课时， 有测试性质的案例： 有测试性质的案例： 请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。 请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。 公司管理案例 请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会 请根据各自的管理经验作出判断， 更加乐观？ 更加乐观？
分组讨论十分钟； 分组讨论十分钟； 每组派一名学员讲述对策。 每组派一名学员讲述对策。
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员工跳槽的主要原因
1、只加担子不加票子 2、只给训斥不给面子
员工看 不到企 业有什 么发展 前 景
老板 缺乏 人格 魅 力
3、只管员工不管自己 4、只顾客户不顾员工 5、只讲奉献不讲回报
教学重点： 教学重点：
1、老板的职责及员工的选择和管理； 老板的职责及员工的选择和管理； 2、企业岗位责任制的建立与执行。 企业岗位责任制的建立与执行。
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导 言
当我们通过市场调查， 当我们通过市场调查，确定了我们将要生产的 产品、价格、 产品、价格、地点和促销方式并且预测了我们的销 售量之后， 售量之后，下一步我们的工作就是如何组织生产和 经营活动， 经营活动，所以这就需要企业老板合理地组织和安 排企业的人员，来实现企业的生产经营计划， 排企业的人员，来实现企业的生产经营计划，这就 企业的人员组织。 是我们下面要讲的内容 ——企业的人员组织。
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防止员工跳槽的对策
1、建立完善的激励机制。让员工得到名望、尊重 建立完善的激励机制。让员工得到名望、 和经济利益。 和经济利益。 2、建立良好的思想教育机制，用人的同时要能够 建立良好的思想教育机制， 培养人。 培养人。 4、建立科学有效、畅通的情感沟通机制。消除各 建立科学有效、畅通的情感沟通机制。 种思想隔阂。 种思想隔阂。 5、体制创新：建立共同的愿景。 体制创新：建立共同的愿景。
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经营好你自己
强 化 经 营 理 念
经营好家庭 经营好顾客 经营好员工 经营好人际关系
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老板的 类 型
干预型 英雄型 策略家 工匠型
你是？ 你是？
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阅读夫妻创业故事（十四） 16页 阅读夫妻创业故事（十四）第16页
谁当老板
阅读完故事，提问学员回答下列问题： 阅读完故事，提问学员回答下列问题 1、为什么黄亮当老板？ 、为什么黄亮当老板？ 2、他具备什么样的素质？ 、他具备什么样的素质？
第四步
企业的人员组织
一、企业的人员组成 二、员工管理 三、员工聘用
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在本次课结束时，学员能够： 在本次课结束时，学员能够： 教学目标
1、明白仔细选择员工的重要性； 明白仔细选择员工的重要性； 2、掌握建立岗位责任制及做好员工管理的方法； 掌握建立岗位责任制及做好员工管理的方法；
★
大 一 些 或 复 杂 一 些 的 企 业
简
雇 员 不
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P76页 画出你的企业组织机构图 P76页
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二、员工管理
要建立员工管理制度——岗位责任制。企业一定 岗位责任制。 要建立员工管理制度 岗位责任制 要在岗位分工明确的基础上确定岗位职责， 要在岗位分工明确的基础上确定岗位职责，建立管理 制度。制度比你会说话，用制度管人是管理的精髓。 制度。制度比你会说话，用制度管人是管理的精髓。 这样做的好处是： 这样做的好处是：
公司A 八点钟上班，实行打卡制， 公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一
分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡； 分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织 地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛， 地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛， 每个员工每年要提五项合理化建议。 每个员工每年要提五项合理化建议。
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企业合伙人如何相处
1、设置合理的股权结构。 设置合理的股权结构。 2、管好一个合伙制企业，相互之间一定要公开、透 管好一个合伙制企业，相互之间一定要公开、 明、诚肯、意见达成一致。 诚肯、意见达成一致。 3、已所不欲，勿施于人，要勤算帐、明算帐，要按 已所不欲，勿施于人，要勤算帐、明算帐， 企业制度办事，按商业法则处事。 企业制度办事，按商业法则处事。 4、一定要签订书面合伙协议，约定好合伙人之间各 一定要签订书面合伙协议， 自的责任与义务，要分工明确，各负其责。 自的责任与义务，要分工明确，各负其责。 5、合伙人相互之间要容其短而赏其长，真正实现优 合伙人相互之间要容其短而赏其长， 相互之间要容其短而赏其长 势互补。 势互补。
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启
示
各国情况不一样，人员素质也不同， 管理方式更是不能简单模仿，但这个案 例给人的启示是： 管理形式并不是最重要的， 管理形式并不是最重要的，管理不 是约束人，而是调动人的聪明才智为企 是约束人， 业发展作贡献。 业发展作贡献。
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???
思考：员工为什么要跳槽？ 思考：员工为什么要跳槽？
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怎样雇佣员工
员 工
如果你没时间或能力把全部工 作都包下来，那么你就要雇人， 作都包下来，那么你就要雇人，为 雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑： 雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑： ①列出所有该做的工作项目； 列出所有该做的工作项目； ②自己不（能）做，需要雇人做的项目（以岗定人）； 自己不（ 需要雇人做的项目（以岗定人）； ③雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求； 雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求； ④决定完成每项工作所需人数（以量定人）； 决定完成每项工作所需人数（以量定人）； ⑤要考虑如何支付雇员的工资。 要考虑如何支付雇员的工资。
2010验
能力
学历 长相
口才
态度
人品
年龄
背景
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没有完美的个人，只有完美的团队！ 没有完美的个人，只有完美的团队！
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你的企业聘请顾问了吗
顾 问
咨询意见对所有业主都有意义。 咨询意见对所有业主都有意义。因 为你不可能是所有企业事务方面的万事通。 为你不可能是所有企业事务方面的万事通。 在企业经营管理方面如果遇到问题你可以去找有 关专家去咨询，如专业协会会员、会计师、 关专家去咨询，如专业协会会员、会计师、银行信贷 员、律师、企业咨询顾问和政府有关部门的专家。 律师、企业咨询顾问和政府有关部门的专家。 你还可以考虑从一些企业、 你还可以考虑从一些企业、贸易单位或教育机构 获得信息、咨询及培训方面的帮助。 获得信息、咨询及培训方面的帮助。
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最佳雇主的做法
美国《财富》杂志日前公布了2007年美国100 美国《财富》杂志日前公布了2007年美国100 2007年美国 家“最佳雇主”，谷歌（即google）再次名列榜首。 最佳雇主” 谷歌（ google）再次名列榜首。 骑自行车穿梭办公区 包影院全体员工看大片 年轻父母每年休假看孩子 内部网赋予大家“知情权” 内部网赋予大家“知情权” 愚人节恶作剧是传统 免费零食屋随处可见
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公司B 九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室， 公司B：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，
每个办公室可以根据个人的爱好进行布置； 每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙 上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应； 信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应； 上班时间可以去理发、游泳。 上班时间可以去理发、游泳。
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建立共赢思想
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如果企业有多名业主， 如果企业有多名业主， 将以合伙人的身份利益 共享、风险共担。 共享、风险共担。
合伙人
找 合 伙 人 应 考 虑
缺
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缺少资金 缺少 有
资金增大 风险降低
利益分割
合
利
影响收益
分工合作 技术互补