第四步企业的人员组织
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6
Start your business
阅读创业故事（十四） 谁当老板？
黄亮、李燕二人谁当老板？ 他们还有哪些安排？
7
Start your business
合伙人
合
伙
➢交流要诚恳与透明
人
➢ 分工要明确
需
➢ 签订书面协议
做
➢ 规定权利、责任和义务
到
8
Start 合you适r b的usi合nes伙s 人非常难找,一般可以通 过以下几个方面需求考虑:
时，你会怎么反应？
请尽量多地提问问题,了解应聘者的情况 11
➢分组讨论、准备
要
➢每组选派两人扮演业主和亲戚 ➢分别表演小品进行招聘和应聘
求
➢真实、有趣、蕴含着知识和方法 12
Start your business
状
你的企业办得不错，你想雇用一名销售经
况
理。你的一个堂亲知道了这一消息，向你提出 要求，要你把这份工作给他。你怎么办？
第四步 企业的人员组织 Start your business
主 讲: 郝 军
1
Start your business
教学目的
➢知道仔细的选择员工的重要性； ➢怎样评估他们对人员的需要； ➢学习员工挑选、工作安排、组织管
理方面的知识
2
Star1t 、you为r bu什sin么ess要组织人员？
➢企业要从事产品生产或提供服务活动 ➢从事生产或服务活动需要配置合适的
主动学习
热爱工作 自身层面
感谢生活
18
S为tart什yo么ur 优busi秀nes公s 司重视企业文化？
通过权威咨询公司研究：优秀公司的企业文化 同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注 重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心； 三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大 支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百 年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司 希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公 司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却 很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始 终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得 以成功的一大基石。
•
时间是人类发展的空间。2020年11月22日星 期日5时 34分43秒05:34:4322 November 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午5时34分 43秒上 午5时34分05:34:4320.11.22
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2220.11.2205:3405:34:4305:34:43Nov-20
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月22日 上午5时 34分20.11.2220.11.22
•
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月22日 星期日 上午5时 34分43秒05:34:4320.11.22
•
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月上 午5时34分20.11.2205:34November 22, 2020
的
计划。
工
作 ➢ 确保计划的执行，实现企
业预期目标。
5
Start your business
➢工匠型：大量时间花在制造产品/服务上去， 在管理上花的时间很少。
➢英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当全 能冠军的角色。 业 主 ➢干预型：通过培训或招聘人才的方式提高管 类 理水平，但同时又不能放手让下属进行日常管 型 理，充当指导管理的角色。 ➢策略家：是发展小企业最理想的企业负责人 类型。花大约1/3的时间在日常管理上，其余时 间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。
管 ➢ 有利于企业提高经营效率
理 ➢ 保证财产安全完整 制 度 ➢ 保证信息资料的真实可靠
15
几点参考意见
Start your business
我们在办企业时，不要
只讲原则不讲感情 只讲集体不顾个人 只看长远不顾眼前 只讲前景不见风险 只讲奉献不讲回报
只管客户不顾员工 只要求员工不管理自己 只讲义务不讲权利 只鼓励不奖励 只压担子不加票子
营销主管(1人)
负责市场的开发和对营销人员的日常管理工作。
330
二、员工
统计员(1人)
负责企业日常各类报表的上报、下发。
330
出纳员(1人)
负责日常流动现金的收付及管理工作。
330
会 计(1人)
负责企业财务方面的管理及协调工作。
330
质检员(1人)
负责整个生产过程的组织、监督、追踪工作。
330
库管员(1人)
虑
讨论:当你招聘员工时,只看他们
的技能吗?还要看什么?
10
Start your busi招nes聘s 员工的方法
不仅看技能，还要看态度
➢ 你原来在哪里工作，具体做什么工作？ ➢ 你为什么想来本企业工作？ ➢ 你希望得到什么职位？ ➢ 你认为你有哪些长处和弱点？ ➢ 你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？ ➢ 你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2205:34:4305:34Nov-2022-Nov-20
•
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。05:34:4305:34:4305:34Sunday, November 22, 2020
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2220.11.2205:34:4305:34:43November 22, 2020
•
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月22日星期 日5时34分43秒 Sunday, November 22, 2020
•
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.222020年11月22日 星期日 5时34分43秒20.11.22
业
知道自己的这位亲戚曾在政府部门工作过，
主 但因为违纪而失去了工作。
亲 因为失去了工作，生活比较困难，又需要 钱送孩子上学，非常需要一份工作。而你知道
戚 你的业主亲戚不会轻易雇用你，但你愿意努力 工作。
13
Start your business
我们应该怎样做
想要求职的人心情迫切、缠着不放。 我们要想办好企业，生意就是生意，要有生意 人的眼光、心态，否则会带来很大麻烦。因此：
16
企业用人原则 Start your business
有德有才 优先使用 有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 无德无才 坚决不用
17
应St该art提yo倡ur b的usi员nes工s 行为
参与社会公益
遵守社会公德 维护企业形象
社会层面
爱护企业资源 敢想敢说敢为 企业层面 参加集体活动
和谐合作 乐于助人 团队层面 认同搭档
19
Start your business
20
Start your business
21
职务
职
责
月薪 元/人
一、管St理a层rt人员your business
经理(1人)
负责包子楼的全面管理工作，制定企业目标并实施，监督目标的完成情况。
600
前厅经理(1人)
负责餐厅及厨房的日常管理工作。
330
Start your business
谢谢大家！
负责对库存物品的保管、盘活。
330
采购员(1人)
保证企业所需物资的正常供应。
330
营销员(35人)
保证按质按量完成目标工作。
330
服务员(10人)
保证服务质量，向顾客提供优质、规范的服务。
330
包子工(25人) 维修工(1人)
按规定的要求保质保量地完成目标工作。 负责企业的日常维修工作。
22
330
330
李
洋
的
组
财
织
务
结
部
构
图
出统会 纳计计
员
百草食业公司总经理 百草包子食品厂厂长
市
采
场
购
营
部
销ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
部
质检员
库管员 营 销 经 理
采营购员 销 员
生 产 车 间
包维 子修 工工
23
Start企yo业ur顾b问usiness
•你和你的员工们一起经营企 业，你们所处的环境一直是 复杂多变的。常常因为发生 了新问题而困扰你们。这时 候你可以向顾问请教、帮助 你摆脱困境或者是抓住和利 用机遇。顾问可以是你常年 聘请的或临时雇佣的乃至无 须付费的。小企业家不是万 事通，他们可以从一些企业、 贸易和教育机构那里获得帮 助、信息、咨询和 培训。
☆有关协会专业人员 ☆会计师 ☆银行家 ☆律师 ☆咨询顾问 ☆政府部门官员等
利用专家，向专家咨询
24
Start your business
第四步小结
➢企业的人员组成有业主、合伙人、员工、 顾问，他们无一不对企业产生重大影响。
➢你如果必须邀请合作者加盟，就要很慎重 地挑选，要十分清楚他们的角色和岗。
• 缺少资金 • 缺少技术或技能 • 没有销售能力或渠道 • 缺乏管理能力
9
Start your business
员工
雇 ➢参照你的企业构想，把该做的工作
用 列出来
员 ➢ 明确哪些工作自己做不了
工
➢ 雇人来做这些工作，要详细说明所 需技能和其他要求
需 ➢ 决定完成每项工作所需的人数
考 ➢ 需向员工支付的工资
➢选用雇员要根据企业的需要 ➢要雇用最能满足岗位需要的人员 ➢用人唯贤、用人唯能而决不“唯亲” ➢要学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的
14
建立管理制度 Start your business
为 何 ➢ 能够使员工确切知道企业需要他们做什么
要 ➢ 为你评价员工的表现确立标准
建 立
➢ 保证经营目标的实现
➢组织严谨有规章制度可循的企业才会有高 效率。坚持岗位责任制，责权利分明，企 业运转才会顺利。
25
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2220.11.22Sunday, November 22, 2020
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。05:34:4305:34:4305:3411/22/2020 5:34:43 AM
相关人员 ➢每个人员对生产或服务活动做出相应
的贡献 ➢小企业主必须学会组织和安排自己企
业的人员
木桶理论 3
Start2y、our 小busi企ness业人员构成
业主 合伙人 员工 企业顾问
4
Start your business
业主
➢ 开发创意，制定目标和行
业
动计划。
主 ➢ 组织和调动员工实施行动
Start your business
阅读创业故事（十四） 谁当老板？
黄亮、李燕二人谁当老板？ 他们还有哪些安排？
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Start your business
合伙人
合
伙
➢交流要诚恳与透明
人
➢ 分工要明确
需
➢ 签订书面协议
做
➢ 规定权利、责任和义务
到
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Start 合you适r b的usi合nes伙s 人非常难找,一般可以通 过以下几个方面需求考虑:
时，你会怎么反应？
请尽量多地提问问题,了解应聘者的情况 11
➢分组讨论、准备
要
➢每组选派两人扮演业主和亲戚 ➢分别表演小品进行招聘和应聘
求
➢真实、有趣、蕴含着知识和方法 12
Start your business
状
你的企业办得不错，你想雇用一名销售经
况
理。你的一个堂亲知道了这一消息，向你提出 要求，要你把这份工作给他。你怎么办？
第四步 企业的人员组织 Start your business
主 讲: 郝 军
1
Start your business
教学目的
➢知道仔细的选择员工的重要性； ➢怎样评估他们对人员的需要； ➢学习员工挑选、工作安排、组织管
理方面的知识
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Star1t 、you为r bu什sin么ess要组织人员？
➢企业要从事产品生产或提供服务活动 ➢从事生产或服务活动需要配置合适的
主动学习
热爱工作 自身层面
感谢生活
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S为tart什yo么ur 优busi秀nes公s 司重视企业文化？
通过权威咨询公司研究：优秀公司的企业文化 同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注 重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心； 三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大 支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百 年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司 希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公 司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却 很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始 终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得 以成功的一大基石。
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时间是人类发展的空间。2020年11月22日星 期日5时 34分43秒05:34:4322 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午5时34分 43秒上 午5时34分05:34:4320.11.22
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2220.11.2205:3405:34:4305:34:43Nov-20
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月22日 上午5时 34分20.11.2220.11.22
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扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月22日 星期日 上午5时 34分43秒05:34:4320.11.22
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做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月上 午5时34分20.11.2205:34November 22, 2020
的
计划。
工
作 ➢ 确保计划的执行，实现企
业预期目标。
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Start your business
➢工匠型：大量时间花在制造产品/服务上去， 在管理上花的时间很少。
➢英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当全 能冠军的角色。 业 主 ➢干预型：通过培训或招聘人才的方式提高管 类 理水平，但同时又不能放手让下属进行日常管 型 理，充当指导管理的角色。 ➢策略家：是发展小企业最理想的企业负责人 类型。花大约1/3的时间在日常管理上，其余时 间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。
管 ➢ 有利于企业提高经营效率
理 ➢ 保证财产安全完整 制 度 ➢ 保证信息资料的真实可靠
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几点参考意见
Start your business
我们在办企业时，不要
只讲原则不讲感情 只讲集体不顾个人 只看长远不顾眼前 只讲前景不见风险 只讲奉献不讲回报
只管客户不顾员工 只要求员工不管理自己 只讲义务不讲权利 只鼓励不奖励 只压担子不加票子
营销主管(1人)
负责市场的开发和对营销人员的日常管理工作。
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二、员工
统计员(1人)
负责企业日常各类报表的上报、下发。
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出纳员(1人)
负责日常流动现金的收付及管理工作。
330
会 计(1人)
负责企业财务方面的管理及协调工作。
330
质检员(1人)
负责整个生产过程的组织、监督、追踪工作。
330
库管员(1人)
虑
讨论:当你招聘员工时,只看他们
的技能吗?还要看什么?
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Start your busi招nes聘s 员工的方法
不仅看技能，还要看态度
➢ 你原来在哪里工作，具体做什么工作？ ➢ 你为什么想来本企业工作？ ➢ 你希望得到什么职位？ ➢ 你认为你有哪些长处和弱点？ ➢ 你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？ ➢ 你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2205:34:4305:34Nov-2022-Nov-20
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。05:34:4305:34:4305:34Sunday, November 22, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2220.11.2205:34:4305:34:43November 22, 2020
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人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月22日星期 日5时34分43秒 Sunday, November 22, 2020
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感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.222020年11月22日 星期日 5时34分43秒20.11.22
业
知道自己的这位亲戚曾在政府部门工作过，
主 但因为违纪而失去了工作。
亲 因为失去了工作，生活比较困难，又需要 钱送孩子上学，非常需要一份工作。而你知道
戚 你的业主亲戚不会轻易雇用你，但你愿意努力 工作。
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Start your business
我们应该怎样做
想要求职的人心情迫切、缠着不放。 我们要想办好企业，生意就是生意，要有生意 人的眼光、心态，否则会带来很大麻烦。因此：
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企业用人原则 Start your business
有德有才 优先使用 有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 无德无才 坚决不用
17
应St该art提yo倡ur b的usi员nes工s 行为
参与社会公益
遵守社会公德 维护企业形象
社会层面
爱护企业资源 敢想敢说敢为 企业层面 参加集体活动
和谐合作 乐于助人 团队层面 认同搭档
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Start your business
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Start your business
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职务
职
责
月薪 元/人
一、管St理a层rt人员your business
经理(1人)
负责包子楼的全面管理工作，制定企业目标并实施，监督目标的完成情况。
600
前厅经理(1人)
负责餐厅及厨房的日常管理工作。
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Start your business
谢谢大家！
负责对库存物品的保管、盘活。
330
采购员(1人)
保证企业所需物资的正常供应。
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营销员(35人)
保证按质按量完成目标工作。
330
服务员(10人)
保证服务质量，向顾客提供优质、规范的服务。
330
包子工(25人) 维修工(1人)
按规定的要求保质保量地完成目标工作。 负责企业的日常维修工作。
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李
洋
的
组
财
织
务
结
部
构
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出统会 纳计计
员
百草食业公司总经理 百草包子食品厂厂长
市
采
场
购
营
部
销ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
部
质检员
库管员 营 销 经 理
采营购员 销 员
生 产 车 间
包维 子修 工工
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Start企yo业ur顾b问usiness
•你和你的员工们一起经营企 业，你们所处的环境一直是 复杂多变的。常常因为发生 了新问题而困扰你们。这时 候你可以向顾问请教、帮助 你摆脱困境或者是抓住和利 用机遇。顾问可以是你常年 聘请的或临时雇佣的乃至无 须付费的。小企业家不是万 事通，他们可以从一些企业、 贸易和教育机构那里获得帮 助、信息、咨询和 培训。
☆有关协会专业人员 ☆会计师 ☆银行家 ☆律师 ☆咨询顾问 ☆政府部门官员等
利用专家，向专家咨询
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Start your business
第四步小结
➢企业的人员组成有业主、合伙人、员工、 顾问，他们无一不对企业产生重大影响。
➢你如果必须邀请合作者加盟，就要很慎重 地挑选，要十分清楚他们的角色和岗。
• 缺少资金 • 缺少技术或技能 • 没有销售能力或渠道 • 缺乏管理能力
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Start your business
员工
雇 ➢参照你的企业构想，把该做的工作
用 列出来
员 ➢ 明确哪些工作自己做不了
工
➢ 雇人来做这些工作，要详细说明所 需技能和其他要求
需 ➢ 决定完成每项工作所需的人数
考 ➢ 需向员工支付的工资
➢选用雇员要根据企业的需要 ➢要雇用最能满足岗位需要的人员 ➢用人唯贤、用人唯能而决不“唯亲” ➢要学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的
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建立管理制度 Start your business
为 何 ➢ 能够使员工确切知道企业需要他们做什么
要 ➢ 为你评价员工的表现确立标准
建 立
➢ 保证经营目标的实现
➢组织严谨有规章制度可循的企业才会有高 效率。坚持岗位责任制，责权利分明，企 业运转才会顺利。
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•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2220.11.22Sunday, November 22, 2020
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天生我材必有用，千金散尽还复来。05:34:4305:34:4305:3411/22/2020 5:34:43 AM
相关人员 ➢每个人员对生产或服务活动做出相应
的贡献 ➢小企业主必须学会组织和安排自己企
业的人员
木桶理论 3
Start2y、our 小busi企ness业人员构成
业主 合伙人 员工 企业顾问
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Start your business
业主
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业
动计划。
主 ➢ 组织和调动员工实施行动