餐饮从业人员食品安全知识(精)
餐饮服务安全知识
餐饮服务安全知识餐饮服务是指餐馆、酒店、饭店等场所提供给顾客用餐、休息的服务业态。
作为餐饮从业人员，我们需要了解和掌握一些基本的餐饮服务安全知识，以确保顾客的用餐安全和满意度。
下面将介绍一些常见的餐饮服务安全知识。
首先，食品安全是餐饮服务中最重要的环节之一、我们需要了解并严格遵守食品安全法律法规。
确保食品原料的安全性，选择正规的供应商，采购质量可靠的食品原料。
在食品的储存、加工、烹饪过程中，要注意尽量减少食品受到细菌和病菌的污染。
新鲜食材要妥善保存，避免变质和霉变。
食品加工和烹饪时要严格控制时间和温度，确保食品熟透，以杀死细菌。
其次，餐具的清洁和消毒也是十分重要的。
在使用餐具之前，要进行彻底的清洗消毒。
可以使用专业的消毒剂，也可以使用高温烫洗的方式。
餐具要储存在干燥通风的地方，避免受潮和细菌滋生。
服务员在上菜时要佩戴干净的手套，避免用手直接接触食物。
餐具在使用前也要确保无油污和杂质。
此外，清洁和卫生是餐饮服务中不可忽视的一环。
我们要定期对餐厅的地面、桌椅、餐具、餐桌等进行清洁。
有条件的餐厅可以雇佣专业的清洁人员进行卫生打扫，或者自行购买清洁用品进行清洁。
厨房要保持干净整洁，及时清理和处理食品残渣，防止蟑螂、老鼠等害虫滋生。
餐厅的洗手间也要保持干净，随时补充洗手液、手纸等卫生用品。
另外，安全意识培养和消防安全也是餐饮服务中的重要环节。
服务员要接受相关培训，了解火灾、事故等紧急情况的应急处理方法，掌握基本的急救知识，并配备急救箱。
在餐厅工作时要注意安全，避免发生跌倒、绊倒等意外事故。
餐厅要配备灭火器、消防水带等消防设备，并定期进行消防演练。
最后，服务质量是餐饮服务中非常重要的一环。
服务员要礼貌待客，耐心解答顾客的问题。
要随时关注顾客的需求和反馈，及时处理客人的投诉和意见。
服务员在上菜时要注意菜品的热度、摆盘等细节，确保顾客用餐的舒适度。
总之，餐饮服务安全知识是餐饮从业人员必须要掌握和遵守的重要内容。
餐饮服务单位食品安全知识培训材料
餐饮服务单位食品安全知识培训材料
一、导言
食品安全是餐饮服务单位必须高度关注的重要问题。
餐饮服务单位要保证食品安全，不仅需要员工具备食品安全知识，还需要严格遵守卫生标准和操作规程。
本次培训旨在提高员工对食品安全的认识和操作技能，确保食品安全，保护消费者的身体健康。
二、食品安全的重要性
食品安全关系到每一个人的身体健康，是社会发展和人民幸福的基础之一、餐饮服务单位要加强对食品安全的重视，做好以下几点：
1.了解相关法律法规
2.建立完善的管理制度
3.加强员工培训
三、餐饮服务单位食品安全知识
1.食品安全法律法规
2.食品卫生标准
3.卫生操作规程
4.食品留样
5.食品安全事故应急处理
四、餐饮服务单位食品安全操作技巧
1.采购食材
2.食材贮存
3.加工、烹饪
4.保鲜措施
5.食品出售
五、总结
通过本次培训，希望使员工掌握食品安全的基本知识，增强食品安全意识，提高操作技能，确保餐饮服务单位的食品安全。
只有做到这一点，才能赢得消费者的信任，保障消费者的健康，促进餐饮服务行业的发展。
餐厅服务人员食品安全学习内容(通用5篇)
餐厅服务人员食品安全学习内容(通用5篇)引言食品安全是餐厅运营的核心要素之一，直接关系到顾客的饮食健康和安全。
作为餐厅服务人员，掌握基本的食品安全知识和正确的操作流程是必不可少的。
本研究内容旨在帮助餐厅服务人员深入了解食品安全的重要性，掌握食品储存、处理、烹饪以及餐饮服务过程中的关键控制点，确保提供给顾客安全、卫生、高质量的餐饮服务。
第一篇：食品安全基础1.1 食品安全定义食品安全指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。
1.2 食品安全重要性- 保护消费者健康- 维护餐厅声誉和业务- 遵守相关法律法规第二篇：食品储存管理2.1 食品储存基本原则- 防止交叉污染- 控制适宜的温度和湿度- 定期检查并保持食品储存环境清洁2.2 不同食品的储存要求- 冷藏食品：应在0°C至8°C的温度下储存- 冷冻食品：应在-18°C以下的温度下储存- 干货食品：应存放在干燥通风的地方，避免受潮第三篇：食品处理与准备3.1 食品处理基本要求- 操作前后必须洗手- 使用符合食品安全标准的工具和设备- 防止食品在处理过程中被污染3.2 食品切割和加工- 生熟食品分开处理- 使用不同的刀具和砧板处理不同食品- 保持切割面的清洁和卫生第四篇：食品烹饪与卫生4.1 食品烹饪基本要求- 确保食品完全煮熟- 达到内部温度要求- 观察食品颜色和质地变化4.2 厨房卫生管理- 厨房设备定期清洁和消毒- 地面、工作台面及设备保持干净- 妥善处理垃圾和废物第五篇：餐饮服务过程中的食品安全5.1 食品传递与上桌- 使用无毒、无害、清洁的- 避免在传递过程中污染食品- 确保食品在适当的温度下上桌5.2 顾客餐厅行为指导- 向顾客提供食品安全的必要信息- 引导顾客正确食用和储存剩余食品- 提倡良好的餐饮卫生惯结语食品安全是餐厅服务工作中不可或缺的一部分，需要每一位服务人员的共同努力和持续关注。
餐饮从业人员食品安全知识培训测试题
餐饮从业人员食品安全知识培训测试题餐饮从业人员食品安全知识培训测试题精选一、单选题：(每题2.0分)1、《食品安全法》规定，食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于( )。
A、6个月B、1年C、2年D、3年2、违反《食品安全法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，( )。
A、先承担行政责任B、先承担民事赔偿责任C、先承担刑事责任D、先缴纳罚款、罚金3、《食品安全法实施条例》规定，食品生产许可、食品流通许可和餐饮服务许可的有效期为( )年。
A、1年B、2年C、3年D、5年4、申请人申请《餐饮服务许可证》时所提供的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在( )个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。
A、3B、5C、7D、105、申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料的，食品药品监督管理部门发现后不予受理或者不予许可，并给予警告的，该申请人在( )年内不得再次申请餐饮服务许可。
A、1B、2C、3D、46、餐饮服务提供者应当建立健全食品安全管理制度，配备专职或者兼职( )。
A、食品安全管理人员B、营养师C、烹饪师D、选料师7、餐饮服务提供者应当制定( )方案,定期检查各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患。
A、食品安全事故处置B、食品安全保障C、食品保鲜制作D、食品运输保障8、食品药品监督管理部门作出责令停业、吊销《餐饮服务许可证》、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有( )的权利。
A、拒绝B、要求行政复议C、重新要求审核D、要求举行听证9、《餐饮服务许可审查规范》规定，特大型餐馆，大型餐馆，供餐人数300人以上的学校(含托幼机构)食堂，供餐人数500人以上的机关、企事业单位食堂应距离粪坑、污水池、暴露垃圾场(站)、旱厕等污染源( )以上。
A.25mB.35mC.45mD.55m10、有下列情形之一的，按未取得《餐饮服务许可证》查处：( )A、擅自改变餐饮服务经营地址、许可类别、备注项目的;B、《餐饮服务许可证》超过有效期限但不从事餐饮服务的;C、不使用以其他形式非法取得的《餐饮服务许可证》从事餐饮服务的;D、餐饮服务提供者违法受处罚的。
初级餐饮知识点总结归纳
初级餐饮知识点总结归纳一、食品安全知识1. 食品安全意识：餐饮从业者应具备食品安全意识，确保食品安全是第一要务。
2. 食品储存：餐饮业在储存食品时需使用符合食品卫生标准的容器，并进行分类储存，避免食品交叉污染。
3. 食品加工：餐饮从业者应严格遵循食品加工的卫生规范，采取适当的加工方式，确保食品安全。
4. 食品食用：餐饮业应根据食品的保存期限和储存条件，合理安排食品的使用顺序，确保食品的新鲜和安全。
二、餐饮设备知识1. 厨房设备：餐饮厨房设备包括灶具、冰箱、消毒柜等，餐饮从业者应了解每种设备的使用方法和维护保养知识。
2. 餐具选择：在选择餐具时，应根据餐厅的风格和档次选择合适的餐具，并确保餐具的清洁卫生。
3. 餐厅装饰：餐饮业的装饰应符合相关规定，做好清洁卫生工作，提升顾客用餐体验。
三、卫生与清洁知识1. 厨房清洁：保持餐厨房的清洁卫生是保障食品安全的重要环节，餐饮从业者应做好厨房的日常清洁和消毒工作。
2. 餐具清洁：餐饮从业者应定期清洗餐具，并采用适当的消毒方法，确保餐具的清洁卫生。
3. 环境卫生：餐厅环境卫生也是影响顾客用餐体验的重要因素，餐饮从业者应定期对餐厅进行清洁和消毒。
四、服务知识1. 顾客接待：餐饮从业者应学会礼貌接待顾客，解答顾客问题，提供周到的服务。
2. 菜单介绍：餐饮从业者应了解菜单中每道菜的特点和制作方法，以便向顾客介绍并提供点菜建议。
3. 服务技巧：餐饮从业者应掌握一定的服务技巧，包括用餐礼仪、餐具使用方法、解决顾客投诉等方面的技巧。
五、食品营养知识1. 食品搭配：餐饮从业者应了解不同食材的营养价值和搭配方法，为顾客提供更加营养均衡的饮食选择。
2. 菜肴烹饪：餐饮从业者应掌握菜肴的烹饪方法，注重菜肴的口感和营养价值。
3. 食品安全：餐饮从业者应了解食品安全知识，避免使用有害食品，确保食品安全和卫生。
总结：以上是关于餐饮知识点的一些总结归纳。
餐饮是一个综合性的行业，涉及食品安全、设备使用、卫生清洁、服务技巧和食品营养等方面的知识。
餐饮服务安全知识
餐饮服务安全知识餐饮服务行业是一个与人们日常生活密切相关的行业，提供美食和愉悦的用餐环境是其首要任务。
然而，随着人们对生活质量和健康的要求越来越高，餐饮服务的安全问题也愈发受到关注。
本文将介绍一些与餐饮服务安全相关的知识，帮助大家更好地保证餐饮服务的安全性。
一、食品安全食品安全是餐饮服务的基础和核心。
在确保食品卫生安全方面，餐饮企业应该重视以下几个方面的工作。
1. 食材杂质检测和采购控制：餐饮企业在购买食材时要仔细检查，确保食材的新鲜度和品质，并严格按照供应商的要求进行采购，避免受到污染。
2. 储存环境和温度控制：餐饮企业应建立科学合理的食材储存区域，并设置适当的温度控制设备，保证食材的存放质量。
3. 食品加工卫生控制：在食物的加工过程中，餐饮企业应建立完善的操作规程和卫生标准，员工必须经过食品卫生安全培训，严格按照操作规程进行操作并做好个人卫生。
4. 餐具清洁和消毒：餐饮企业应定期清洗和消毒餐具和餐具具体用品，确保餐具的干净与消毒。
二、员工培训和健康管理员工是餐饮服务的核心力量，他们的素质和健康状况直接关系到食品的安全性。
餐饮企业应该高度重视员工的培训和健康管理。
1. 培训和技能提升：餐饮员工应接受系统的食品安全和健康培训，熟悉食品安全法规和操作规程，掌握食品加工的基本知识和技能，提升自身职业素质。
2. 个人卫生和健康管理：餐饮员工应经常进行身体检查，排除携带传染病的风险，餐饮企业应定期检查员工的健康状况，并确保员工自觉保持个人卫生，包括洗手，穿戴整洁和规范化操作等。
三、就餐环境和设施就餐环境和设施是餐饮服务质量的一部分，也直接影响食品安全和消费者的用餐感受。
1. 卫生清洁：餐饮企业应保持就餐环境干净整洁，墙壁、地板、餐桌椅等都应定期清洁，并确保卫生间的卫生条件良好。
2. 通风和空气质量：餐饮企业应定期清洗烟道和通风设备，保证空气流通和室内空气质量。
3. 废物处理：餐饮企业应制定废物处理方案，确保废物分类、储存和处置合规，并定期清理和消毒垃圾箱。
学校食堂从业人员食品安全知识培训内容【6篇】
学校食堂从业人员食品安全知识培训内容【6篇】【篇一】学校食堂从业人员食品安全学问培训内容一、为提高广阔师生食品安全意识和自我保护本领，严防食品安全事故的发生。
特定本计划。
二、教育目的通过教育引导青少年养成良好的饮食习惯，把握肯定的食品安全学问和营养学问，提高食品消费的自我保护本领。
三、教育措施（一）加强领导，明确职责切实加强对学校食品卫生安全工作的领导。
学校成立食品卫生领导小组，明确职责，责任细化，层层抓落实。
组长：组员：（二）加大宣扬，营造氛围1、利用学校餐厅文化宣扬标语营造宣扬的氛围，采纳集中与分散相结合的教育方式学习食品安全学问：2、利用周一升旗仪式进行两次及以上的食品安全国旗下讲话；3、利用班会开展一次及以上的食品安全讲座；4、每班出一期食品安全学问的板报。
5、进行食品安全学问测试。
（三）突出重点、狠抓落实学校食堂监管从源头抓起，严把进货渠道关，加强食品卫生日常管理，并有专人负责，监督部门落实卫生防病和食品卫生管理措施，规范食品烹饪方法选择的科学性，禁止向同学出售变质的食品和“三无”产品，依法强化学校食品卫生后勤管理，让同学吃上放心的饭菜，坚决掌控同学食物中毒事故的发生。
（四）加强业务培训工作、提高监管水平认真参与好上级部门组织的师资培训班，同时，学校对老师进行一次及以上的培训，让老师首先本身学会食品安全的有关学问，以此更好地教育同学。
【篇二】学校食堂从业人员食品安全学问培训内容一、培训目标为了提高员工专业操作技能和安全防范学问，加强员工综合素养，在原有学问面的基础上不绝向员工灌输新学问、新理念，以拓宽员工的学问面，从而更好地工作。
现依据工作目标、工作职责、员工需求等订立20xx年度培训计划。
二、培训项目1、国家法律法规培训学习；2、标准、卫生等文件学问培训。
3、安全、沟通、虫控、等方面的培训。
三、培训大纲表:序号培训目的培训内容培训人培训地点受培训人1、把握食品安全、公共场所卫生学问食品安全学、健康饮食、公共场所量化分级管理***待定新入职员工2、认真学习食品验收规范和食品安全操作规范，提高员工的对食品安全学问的把握度，确保不发生食物中毒食品安全法、采购索证索票规定、餐饮服务企业食品安全操作规范等***待定厨房新入职员工、部分老员工四、培训方式1、组织人员集中书面培训；2、现场实际教学等方式。
餐饮服务从业人员食品安全知识必考试题及答案
餐饮服务从业人员食品安全知识必考试题及答案一、单选题：（每题4分，共40分）1．《食品安全法》已由第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过。
其通过时间是：（A）A、2008年2月28日B、2008年6月1日C、2009年2月28日D、2009年6月1日2．《食品安全法》规定，餐饮服务环节食品安全监管由(D)负责。
A.工商行政部门B.卫生行政部门C.质量监督部门D.食品药品监督管理部门3.《食品安全法》规定，食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（C）。
A、6个月B、1年C、2年D、3年4.《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款（D）的赔偿金。
A、原价B、双倍C、五倍D、十倍5.《食品安全法实施条例》规定，食品生产许可、食品流通许可和餐饮服务许可的有效期为（C）年。
A、1年B、2年C、3年D、5年6.申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料的，食品药品监督管理部门发现后不予受理或者不予许可，并给予警告的，该申请人在（A）年内不得再次申请餐饮服务许可。
A、1B、2C、3D、47.被吊销《餐饮服务许可证》的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起（D）内不得从事餐饮服务管理工作。
A、6个月B、1年C、3年D、5年8.餐饮服务提供者应当建立健全食品安全管理制度，配备专职或者兼职（A）。
A、食品安全管理人员B、营养师C、烹饪师D、选料师9.餐饮效劳从业人员应当依照《食品安全法》的规定每一年进行健康检查，取得（C）后方可参加事情。
A、厨师证B、餐饮服务资格证C、健康合格证明D、餐饮服务许可证10.鲜黄花菜(也叫金针菜)含有（A），当进食大量未经煮泡去水或急炒加热不彻底的鲜黄花菜后会出现急性胃肠炎。
A、秋水仙碱B、黄曲霉素C、龙葵素D、亚硝胺二、多项选择题：（每题10分、共40分）1．患有下列哪些疾病的人员不得从事接触直接入口食品的工作。
上海市餐饮服务从业人员食品安全知识培训考试
上海市餐饮服务从业人员食品安全知识培训考试一、单选题（每题4分，共28分）1.食品生产经营者应当依照《食品安全法》的规定，建立（），保证食品可追溯。
[单选题] *A.检验制度B.登记制度C.食品安全追溯体系(正确答案)D.信用档案2.专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签除了标明普通食品标签要求的相关内容，还应当标明（）。
[单选题] *A.主要营养成分及其含量(正确答案)B.适用人群C.使用说明D.注意事项3.特殊医学用途配方食品应当经（）注册。
[单选题] *A 国务院食品药品监督管理部门(正确答案)B 省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门C 县市区食品药品监督管理部门4.（）对进出口食品安全实施监督管理。
[单选题] *A.卫生行政部门B.食品药品监督管理部门C.国家出入境检验检疫部门(正确答案)D.质量监督部门5.食品生产经营者在一年内累计（）因违反《食品安全法》规定受到责令停产停业、吊销许可证以外处罚的，由食品药品监督管理部门责令停产停业，直至吊销许可证。
[单选题] *A 二次B三次(正确答案)C 五次D 六次6.（）对本企业食品安全工作全面负责， [单选题] *A.法定代表人B.企业主要负责人(正确答案)C.食品安全总监D.食品安全员7.企业主要负责人每月至少听取（）食品安全总监管理工作情况汇报， [单选题] *A 1次(正确答案)B 3次C 5次D 6次二、多选题（每题4分，共28分）1.国家对（）等特殊食品实行严格监督管理。
*A.保健食品(正确答案)B.特殊医学用途配方食品(正确答案)C.婴幼儿配方食品(正确答案)D.普通食品2.食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的（）等内容，并保存相关凭证。
*A.名称、规格、数量(正确答案)B.生产日期或者生产批号、保质期(正确答案)C.进货日期(正确答案)D.供货者名称，地址、联系方式(正确答案)3.下列关于《食品安全法》对进口预包装食品标签和说明书的要求正确的是（）. *A.进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书(正确答案)B.载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式(正确答案)C.只需要中文标签和说明书，其他的不需要D.应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求(正确答案)4.食品安全风险评估确定某食品不安全时，食品安全监督管理部门应当立即（） *A.采取措施使该食品停止生产经营(正确答案)B.通过各种途径告知消费者停止食用(正确答案)C.当场销毁相关食品D.研究改进生产工艺方法5.县级以上食品监管部门应当建立食品生产经营者食品安全信用档案，内容包括（ B C D ） *A.税务登记证B.许可颁发(正确答案)C.日常监督监测结果(正确答案)D.违法行为查处情况(正确答案)6.《食品安全法》中对食品生产经营企业提出的要求是（） *A.应当建立健全食品安全管理制度(正确答案)B.对职工进行食品安全知识培训(正确答案)C加强食品检验工作(正确答案)D.依法开展生产经营活动(正确答案)7.国家对食品生产经营行为实行许可相度，从事（）应当依法取得许可。
原创餐饮服务安全知识培训
原创餐饮服务安全知识培训1. 引言在餐饮行业中，安全问题一直是一个重要的关注点。
保障食品质量和客户的健康是任何餐饮服务都应该重视的问题。
然而，由于人员素质和操作规范的不足，餐饮服务的安全问题仍然存在。
本文将介绍餐饮服务中的常见安全问题，以及培训员工应该掌握的相关知识。
2. 常见的餐饮服务安全问题2.1 食品安全问题食品安全问题是餐饮服务中最为重要的安全问题之一。
以下是一些常见的食品安全问题：•食材选择不当：选择新鲜、不含有害物质的食材对于保障食品安全至关重要。
•食品加工不卫生：加工食品时，应保持整洁和个人卫生，避免交叉污染。
•食品存储不当：正确的食品存储可以避免细菌滋生和食品变质。
•缺乏食品储存记录：建立食品储存记录可以帮助追溯食品来源，提高食品的可追溯性。
2.2 客户用餐环境安全问题除了食品安全问题，客户用餐环境的安全问题也需要引起重视。
以下是一些常见的客户用餐环境安全问题：•餐具清洁问题：餐具应进行彻底清洗和消毒，确保客户用餐的卫生安全。
•餐桌和椅子稳固性：餐桌和椅子应稳固可靠，避免客户在用餐时发生意外。
•食品残渣和垃圾处理：及时清理食品残渣和垃圾，保持用餐环境整洁。
2.3 员工安全问题员工安全是餐饮服务中另一个需要重视的问题。
以下是一些常见的员工安全问题：•安全培训不足：员工应接受必要的安全培训，了解相关操作规范和安全知识。
•使用厨房设备不当：正确使用厨房设备可以避免发生意外。
•紧急情况处理能力不足：员工应接受紧急情况处理的培训，以应对突发事件。
3. 培训员工的相关知识为了提高餐饮服务的安全性，培训员工成为一个必要的步骤。
以下是培训员工时应该传授的相关知识：•食品安全知识：培训员工了解食品安全的重要性，并介绍食品选择、加工、存储等方面的知识。
•个人卫生知识：员工应了解个人卫生的重要性，包括洗手、穿戴适当的工作服和戴截面帽等。
•环境安全知识：员工应了解客户用餐环境的安全问题，包括餐具清洁、用餐区域整洁等。
2023年餐饮服务从业人员食品安全知识培训考试题及答案
2023年餐饮服务从业人员食品安全知识培训考试题及答案1餐饮业经营者必须先取得(卫生许可证)方可向工商行行政管理部门申请登记。
未取得(卫生许可证)的不得从事餐饮业经营活动。
2餐饮业从业人员每年至少进行一次(健康检查)新参加或临时参加工作的人员，应经健康检查，取得(健康证明)后方可参加工作。
3餐饮业经营者和集体用餐配送单位的(法定代表或负责人)是食品卫生安全第一责任人。
4凡患有(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、)等消化道传染病、(活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病)以及(有碍食品卫生)的疾病的不得参加直接入口食品的工作。
5餐饮业选址时必须远离(污染源)应距离暴露的垃圾、垃圾场、坑是厕所、粪池等(25)米以上。
6餐饮加工厂所内不得(圈养、宰杀、)获得禽畜类动物、再加工经营场所外设立圈养、宰杀场所的应距离加工营业场所(25)米以上7采购餐饮原料适应索取(食品卫生许可证、卫生检验合格证、检疫合格证)等8冷拼间要求应达到"五专“即：(专人、专室、专用工具、专用消毒设备、专用冷藏设备)。
9制售冷菜的三个关键环节是：保证切拼前的食品(不被污染、切拼过程严防污染)冷菜加工完毕应(立即食用)10加工凉菜的工具、容器必须(专用)用前必须(消毒)用后必须(洗净并保持清洁)11生熟食品的加工工具及容器应(分开)并有明显(的区分标志) 12奶油类原料应(低温)存放，水分含量较高的含奶、蛋的点心应当在(10)度以下或(60)度以上的温度条件下储存。
13烹调后至食用前存放的时间超过(2)小时的食物应当在(10)度以下或(60)度以上条件下保存14食品处理去应按照(原料进入、原料处理。
半成品加工、成品供应)的流程合理布局。
15生食海产品加工后至食用的间隔时间不得超过(1)小时16餐具消毒的两种方法有(物理方法)和(化学方法)化学方法消毒按(除渣-洗涤-消毒-清洗)的过程进行17配送集体用餐及重要接待活动供应(留样)留样食品应按(品种)分别盛放于(清洗消毒后的密闭专用容器)内在冷藏条件下存放(48)小时以上，每个品种留样量不少于(100)克18预防细菌性食品中毒，应根据防止食品受到(细菌污染、控制细菌的繁殖、杀灭病原菌)三项基本原则采取措施，其主要有关键点(避免污染、控制温度、控制时间、清洗和消毒、控制加工量) 19消毒后的餐饮具要(自然滤干或烘干、不应用)手巾、餐巾擦干、以避免受到再次污染20经常性卫生监督量化评分得分在总分的(85)%以上者为良好，得分在总分(60-85)%者为一般，得分低于总分(60)%者为差。
餐饮服务食品安全知识培训
排水沟出口有网眼孔径小于6mm的金属隔栅或网罩** 。
学校食堂因食堂馒头机机油泄漏 致食物中毒
今年9月12日，xx省xx市纪台xx小学部57名学生，在食堂就餐 后中毒。
9月12日中午，xx中学在校就餐学生1761人，午餐为冬瓜汤、 小咸鱼和馒头。下午3点30分，有4名学生发生恶心、呕吐、头痛 、腹痛等症状，医生初步诊断为急性胃炎。随后，共有57人出现 身体不适。
附件3.wps
第三十一条 食品添加剂的使用要求
（一）食品添加剂应实施“五专管理”（专人采购、专人 保管、专人领用、专人登记、专柜保存）
（二）食品添加剂的存放应有固定的场所（或橱柜），标 识“食品添加剂”字样，盛装容器上应标明食品添加剂名 称。
（三）食品添加剂的使用应符合国家有关规定，采用精确 的计量工具称量，并有详细记录。
地面2m 3、排水沟出口和排气口应有网眼孔径小于6mm的金属隔栅或网罩，
6、杀虫剂、杀鼠剂及其他有毒有害物品存放，应有固定的场所（或 橱柜）并上锁，有明显的警示标识，并有专人保管。
采光照明设施要求 废弃物暂存设施要求
明显的区分标识 配有盖子 专间内的废弃物容器盖子应为非手动开启式 设备、工具和容器要求
据工作人员讲15日吃的鸡腿是14日从大红门冷库进的，但具体是
哪个厂家的没有记录，也没有索取检验检疫合格证明。14日晚将鸡腿
放在水池内化冻，15日早上8时左右按每锅50斤油将化冻的30斤鸡腿
油炸8-10分钟，用电扇吹晾，然后炖40分钟，用大笊篱捞出，放在大
铝盆里晾凉10分钟，最后分装到小铝桶内待用，准备分送到各班，从
鸡腿出锅到分发给学生（每人一只鸡腿）进食约1个小时。
卫生监督人员对操作间内可疑环节和可疑食品进行监测采样，共
食堂员工食品卫生与安全教育内容
食堂员工食品卫生与安全教育内容食堂作为为广大师生提供餐饮服务的重要场所，其食品卫生与安全问题关系到广大师生的身体健康和生命安全。
为了确保食堂食品卫生与安全，提高食堂员工的安全意识，加强食堂管理，制定本培训内容。
一、食品卫生知识培训1.1 食品污染的类型及来源（1）生物性污染：如细菌、病毒、寄生虫等。
（2）化学性污染：如农药、兽药、重金属等。
（3）物理性污染：如杂质、玻璃碎片、金属等。
1.2 食品卫生标准与要求（1）食品原料：应选用新鲜、优质、符合国家卫生标准的原料。
（2）食品储存：应按照食品储存要求进行分类、分区存放，注意温湿度控制。
（3）食品加工：应遵循生熟分开、清洁操作的原则，注意食品的加热、杀菌、消毒。
（4）食品运输：应使用符合卫生要求的运输工具，避免交叉污染。
（5）食品销售：应保持食品整洁，避免直接用手触摸。
1.3 食品安全事故的处理（1）发现食品安全事故，应立即停止供应相关食品。
（2）及时报告上级管理部门，启动应急预案。
（3）对受影响的人员进行救治，配合卫生部门进行调查。
（4）对事故原因进行分析，采取措施防止类似事故的再次发生。
二、食堂员工安全教育2.1 消防安全（1）熟悉消防设施设备的使用方法，如灭火器、消防栓等。
（2）遵守火灾应急预案，掌握火警报警电话。
（3）定期进行消防演练，提高员工的消防安全意识。
2.2 意外伤害防范（1）操作厨房设备时，应遵守操作规程，防止意外伤害。
（2）注意厨房环境卫生，避免滑倒、碰伤等事故。
（3）正确使用劳动防护用品，如口罩、手套、耳塞等。
2.3 传染病防控（1）了解常见传染病的传播途径和预防措施。
（2）加强个人卫生管理，勤洗手、戴口罩等。
（3）发现疑似传染病患者，应及时报告并采取隔离措施。
三、培训与考核3.1 培训方式（1）定期举办食品安全与安全教育培训班。
（2）利用多媒体、实物演示、现场操作等多种形式进行培训。
（3）组织员工参加外部培训和学术交流。
3.2 考核方式（1）定期进行食品安全与安全知识考试。
餐饮服务食品安全基本知识
食品中致病菌的来源*
自身带有的：生的食物，尤其是畜禽肉、禽
蛋、水产和蔬菜。 受到泥土、灰尘、废弃物及其他污物污染 受到操作环境，如操作台面、容器、设施等 污染 受到人污染，如携带病原菌污染食品或通过 不清洁的手污染食品等。 受到动物污染，如宠物、害虫
细菌生长繁殖的条件 **
营养 大多数的细菌喜欢蛋白质或碳水化合物含量高的食物，如畜禽肉、
※特大型餐馆：指加工经营场所使用面积＞3000㎡，或就餐座位＞ 1000座的餐馆。 ※大型餐馆：指加工经营场所使用面积＞500～≤3000㎡，或就餐座 位＞250～≤1000座的餐馆。 ※中型餐馆：指加工经营场所使用面积＞150～≤500㎡，或就餐座 位＞75～≤250座的餐馆。 ※小型餐馆：指加工经营场所使用面积≤150㎡，或就餐座位≤75座 的餐馆。
大部分引起食物中毒的致病菌属兼性厌氧菌
氧气
细菌的芽胞和毒素 **
有些细菌在恶劣条件下会形成芽孢，芽孢是
一层起防护作用的外壳
肉毒梭状芽胞杆菌、蜡样芽胞杆菌、产气荚膜梭
状芽胞杆菌
有些细菌是通过产生毒素使人致病
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食品运输贮存卫生要求
贮存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、 鼠迹、蟑螂，不得存放有毒、有害物品及个人生 活用品。 食品应分类摆放，并经常检查以防发生过期、霉 变等。 食品冷冻冷藏要做到原料、半成品、成品严格分 开，不得在同一冰室内混合存放。
粗加工及切配卫生要求
1、加工前应认真检查待加工食品，发现有腐败变质迹象或者 有其他感官性状异常的，不得加工和使用。 2、各种食品原料在加工前应洗净，动物性食品原料、植物性 食品原料应分池清洗，水产品应在专用水池中清洗，禽蛋在 使用前应对外壳进行清洗，必要时做消毒处理。 3、易腐食品（肉类、熟肉制品、乳制品、豆制品）原料应尽 量缩短在常温下的存放时间，加工后应尽快使用或冷藏。 4、切配好的半常品应避免污染，与原料分开存放，并根据性 质分类存放。 5、切配好的食品应按照加工操作规程，在规定时间内使用。 6、已盛装食品的容器严禁直接置于地上，以防食品污染。 7、加工用容器、工具使用后应及时清洗，定位存放，保持清 洁。生熟食品的加工工具及容器应分开使用并有明显标志。
餐饮从业人员培训资料
日常操作规范
一、原料采购卫生要求 二、食品运输贮存卫生要求 三、粗加工及切配卫生要求 四、烹调加工卫生要求 五、凉菜配制卫生要求 六、餐饮具消毒卫生要求
原料采购卫生要求
1、应符合国家有关规 2、采购时应索要发票 定和卫生标准，并应 等购货凭证，并做好 进行验收，不得采购 购进记录，便于溯源； 《食品安全法》第二 另外还应索取供应商 十八条所规定禁止生 的相关的证照应制定清洗消毒制度，以保障所有食品加工 操作场所清洁卫生，防止食品污染。 2、使用的洗涤剂、消毒剂符合有关卫生标准要 求，不得使用过期的洗涤剂、消毒剂。 3、消毒清洁后应及时做好记录：如操作人员、 清洁消毒方式、清洁物品和场所等。
食品添加剂管理要求
1、购进和使用食品添加剂要严格按照国 家规定的标准要求进行登记管理使用。 2、食品添加剂应存放在固定的场所（或 橱柜）坐上标记并上锁，由专人管理。 3、每次领用进行登记，须注明使用环节、 数量等，并有领用人员签字。
餐饮具消毒卫生要求
1、餐饮具使用后应按照“一洗、二冲、三消毒” 的程序及时洗净，定位存放，保持清洁。消毒后 的餐饮具应贮存在专用的保洁柜备用，保洁柜应 有明显标记。餐饮具保洁柜应定期清洗，保持洁 净。 2、定期检查消毒设施设备是否处于良好状态， 采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。 3、不得重复食用一次性餐饮具 4、已消毒和未消毒餐饮具应分开存放，保洁柜 内不得存放其他物品。
环境卫生及场所设施管理要求
1、生产加工经营内场所环境（包括地面、墙壁、排水 沟、天花板、门窗等）应保持清洁和良好状态。 2、废弃物应每天至少清理一次，清理后的废弃物容器 必须清洗，必要时消毒处理。 3、废弃物存放容器应加盖，放置场所不得有不良气味 或有毒（有害）气体溢出，应防止有害昆虫的孳生。 4、应定期进行除虫灭害工作，防止害虫孳生，除虫灭 害工作不能再加工食品时进行，实施时应对食品包括食 品原料有保护措施。使用后应对所有的设备、工具及容 器彻底清洗。 5消毒清洁后应及时做好记录：如操作人员、清洁消毒 方式、清洁物品和场所等。
烹调加工卫生要求
1、烹调前应认真检查待加工食品，发现有腐败 变质迹象或者有其他感官性状异常的，不得烹调 加工。 2、不得将食品包括辅料烹调加工后再次使用 3、需要熟制加工的应当烧熟煮透，加工时食品 中心温度不低于70度。 4、加工后的成品应与半成品、原料分开存放。 5、需要冷藏的熟制品应尽快冷却后冷藏。 6、四季豆烹调时应先在开水中烫煮10分钟后再 炒
1、从业人员应按照《食品安全法》规定，每年至少要 健康体检一次，必要时接受临时检查。新参加工作或临 时工作人员应经健康检查，取得健康合格证明后方可参 加工作。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染 病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性及渗出性皮 肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事直接入口 食品的工作。 2、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口感染等有碍食品 卫生病症的应立即脱离工作岗位，待查明原因排除有碍 食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。 3、应建立从业人员档案。
凉菜配制卫生要求
1、加工前应认真检查待配制的成品凉菜，发现有腐败变质迹象或 者 有其他感官性状异常的，不得进行加工。 2、操作人员进入凉菜专间前更换清洁的工作衣帽，并将手洗净， 工作时应戴手套、口罩。 专间内应由专人加工制作，非操作人员严禁进入专间。不得在专间 内从事与凉菜加工无关的活动。 3、专间每次（或每餐）应进行空气和操作台消毒，紫外线应在无 人工作时开启30分钟以上。 4、专间内应使用专用的工具、容器，使用前应消毒，用后应洗净 保持清洁。 5、供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原料，未经清洗处理的不得 带入凉菜间。 6、制作好的凉菜应尽量当餐用完，剩余尚需使用的应存放于专用 冰箱冷藏或冷冻，食用前应进行再加热。
留样要求
1、每天所有菜品应留样 2、留样食品要按品种分别盛放于经过清 洗消毒的容器内，在冷藏条件下存放48小 时，每个留样菜品不得少于50克。 3、配备专门的留样冰箱。
从业人员卫生要求
一、从业人员健康管理 二、从业人员个人卫生 三、从业人员工作服卫生管理
从业人员健康管理
卫生管理
一、卫生管理机构和人员要求 二、环境卫生及场所设施管理要求 三、清洗和消毒卫生管理 四、食品添加剂管理要求 五、留样要求
卫生管理机构和人员要求
1、餐饮业经营者和集体用餐配送单位法 人或负责人是食品卫生安全的第一责任人， 对本单位的食品安全负全面责任。 2、应设置卫生管理职责部门，对本单位 食品卫生安全负全部管理责任。 3、应设置食品卫生专兼职管理人员，但 不得由加工经营环节的工作人员担任。