太平洋保险公司工作总结
太平洋保险工作总结
太平洋保险工作总结作为太平洋保险公司的一名员工,在过去的工作中,我认真履行自己的职责并取得了一定的成绩。
在这篇工作总结中,我将会详细记录我在工作中所取得的成绩和经验,并指出未来需要努力改进和提高的方面。
一、工作成绩1. 业务量增长在过去的一年中,我继续保持自我学习和业务拓展的积极性。
我的业务量保持持续增长的趋势,实现了个人利润的持续增长。
通过开拓新客户、维护老客户,扩大客户覆盖面,让更多的客户选择了太平洋保险。
2. 爱岗敬业3. 团队合作我十分注重与同事之间的沟通和合作,支持周围的同事,并在需要的时候给予帮助。
在团队内,我经常发挥自己的优势,积极推动工作的进展,帮助团队共同完成目标。
4. 售后服务在客户投保后,我会定期对客户进行回访,了解客户的保险需求和工作情况,并及时提供相应的售后服务,让客户感受到太平洋保险的真诚和贴心。
二、工作经验在个人业务拓展方面,我通过多种方式开拓新客户。
首先,我会从周围人群和社交网络中搜索潜在客户。
其次,我会利用自己的业务优势和技巧,针对不同的客户需求设计不同的方案以取得客户的信任。
2. 客户沟通与客户的沟通是一项非常重要的工作。
为了让客户感受到良好的服务体验,我会积极了解客户的具体需求和问题,耐心听取客户的意见和建议,并及时为客户提供优质的咨询和服务。
在团队中,我认为协作和沟通是至关重要的。
我善于与同事合作,并尽力承担自己的职责,与其他同事紧密配合,共同完成任务和目标。
我意识到售后服务对客户的重要性,定期回访客户,并查看他们的投保状态以及需要修改或更新保险计划的情况。
在这个过程中,我努力与客户建立良好的关系,通过诚信和并提供最好的售后服务来赢得客户的忠诚和信任。
三、存在问题及未来工作目标1. 学习和提高法律法规方面的知识。
由于保险市场的不断变化,法律法规的更新也十分频繁,因此我需要更多地学习和了解相关的法律法规,以帮助客户更好地了解和投保,提高我的业务水平。
为此,我将积极参加公司的培训、研讨、学习保险相关的法律法规来深入学习和了解。
2024年保险公司年终工作总结简单版(三篇)
2024年保险公司年终工作总结简单版____年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。
这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
____年,我司实收毛保费____万元,同比增长x%,已赚净保费____万元,净利润____万元,赔付率为____%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
1、计划落实早、措施____年初,我司经理室就针对____地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
太平洋保险心得
第一篇太平洋保险心得《太平洋保险员工个人工作总结》太平洋保险员工个人工作总结时间过得真快,转眼间就到了2012年,在太平洋保险工作已经匆匆走过了7个年头了,我从一个刚毕业的大学生变成了今天太平洋保险的老员工。
现在就我一年的工作总结如下一、认真做好本职工作。
我的本职工作主要是核保工作,这个工作是一个需要细心、耐心的工作。
首先我要熟知核保要求,认真评价风险等级,进行审核,同时需要耐心和业务人员进行沟通核实后将保单提交给上级核保机构,在审核和沟通过程中除了需要认真更多的是需要耐心,真正做到服务好业务人员的同时将业务风险降到最低。
二、努力学习,丰富保险知识。
只有不断的自我完善,自我充实才能更好的干好工作。
我充分认识到并十分注重这一点,所以不断充实自我的**知识,从最简单的车险到企财险,从人身意外险到货运险等,每个险种我都已经能熟练掌握。
三、配合公司市场部门,做好保险业务培训工作。
在2011年我积极配合公司市场部门,多次下机构为基层业务人员做好业务培训工作,利用节假日与基层业务人员进行核保业务的交流,大大的提高了基层业务人员专业技能,提高了保险业务质量。
四、积极参加公司各项活动。
公司是我家,爱司如爱家。
公司任何的活动我都积极参加,三八妇女节、中秋节、元旦的文艺活动我都积极投入,献计献策,得到了公司领导的称赞。
五、缺点和不足。
第二篇太平洋保险心得《保险心得》培训心得今天是我进入太平洋人寿保险股份有限公司培训的第二天,没进入到公司培训之前,我对太平洋保险的了解,仅限于我们家餐桌玻璃板下压着的一张‘燃气保险投保确认书’,它也是我家里唯一的一张保险单。
太平洋保险心得短暂的两天基础培训,让我初步的了解了什么是保险?保险与个体的关系?1、保险的灵活性商业保险与个体关系相较于社会保险而言,它不是强制性的。
2、保险的稳定性根据《中华人民共和国保险法》的规定,保险公司不得解散,破产。
3、保险的合约性保险是根据保险合同的约定,向投保人收取保费,对投保人提供关于合同内容约定的发生造成的财产损失承担赔偿责任;或当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。
太平洋保险公司年终个人工作总结
太平洋保险公司年终个人工作总结
尊敬的领导:
在过去的一年里,我在太平洋保险公司工作了一年,感受到了公司对我的关爱和支持。
在这一年中,我虚心学习,努力工作,得到了不少成果。
首先,我在毫无基础的情况下,通过自学和请教同事,成功掌握了公司的业务流程和相关技能。
在工作中,我尽力做得更好,避免犯错,为公司的业务操作提供了可靠的保障。
其次,在去年的一个项目中,我担任项目负责人,统筹协调各个岗位的工作,并将项目推至顺利完成。
这个项目让我深刻认识到沟通和协作的重要性,让我更加自信和成熟。
此外,我还参与了公司内部的一些培训和学习活动,不断提高自己的行业水平,拓宽自己的视野。
我认为这样的学习能力和主动性,让我在本职工作中更加得心应手。
最后,我想着重谈谈我在客户服务方面的工作。
我始终认为,一个优秀的保险从业者,应该始终将客户利益放在第一位。
在我与客户接触的过程中,我积极倾听客户心声,耐心解答客户疑惑,以确保客户获得最大的保障和利益。
总的来说,我感谢公司对我的信任和支持,让我在这里学习和成长。
我也深深认识到,自己任重道远,在未来的工作中,我将更加努力,追求卓越,不断提升自己的专业技能和领导能力。
此致
敬礼!。
太平洋保险工作总结
太平洋保险工作总结本人在太平洋保险公司工作期间,主要担任客服代表一职。
经过一年的工作,我认为自己在职场上得到了很大的提升和成长,同时也为公司创造了一定的效益。
以下是我对个人工作总结。
一、工作内容客服代表主要工作是为客户提供服务,包括保险理赔、投保、退保等方面的咨询,以及处理客户的投诉和建议。
在工作中,我主要负责以下几个方面的工作:1. 接听客户来电,为客户提供产品咨询和服务。
2. 处理客户的投诉、建议和意见反馈,及时给予解答和处理。
3. 维护客户信息数据库,及时更新客户信息和保单信息。
4. 协调公司内部各部门,为客户解决问题。
5. 定期进行客户满意度调查,并对结果进行分析和汇报。
二、工作成绩在我任职期间,我积极争取新客户的业务,不断扩大公司的客户群体。
同时,我也通过耐心的沟通和处理客户投诉,提升了客户对公司的满意度,为公司树立了良好的品牌形象。
1. 提高客户满意度我在工作中注重细节,耐心聆听客户的问题和需求,根据客户的实际需求提供专业的解决方案。
同时,为了了解客户对公司的服务满意度,我定期进行了客户满意度调查,及时了解客户的反馈意见,对不满意的问题进行了改进和优化。
通过这样的努力,公司的客户满意度不断提高。
2. 提高新客户业务作为客服代表,我们也有拓展客户业务的任务。
针对潜在客户,我通过独特的销售技巧和专业的服务,赢得客户的信任,不断促进公司与客户之间的交流和沟通,拓展了新客户口径,为公司创造了一定的效益。
3. 敏捷的应对危机在工作中,我们也会遇到一些危机事件。
例如客户的风险事件、保险理赔投诉等等,这些问题如果不及时处理会对公司的声誉造成负面影响。
在这方面,我具备了较强的应对能力和处理经验,及时采取有效措施,最大限度地保护了公司的声誉和客户权益。
三、工作心得1.注重客户体验从我个人的工作经验来看,客户体验是至关重要的。
在处理客户问题时,我们不仅仅要提供专业的方案和解决策略,而且还要注重客户的情感体验。
太平洋保险公司年终个人工作总结11篇
太平洋保险公司年终个人工作总结11篇太平洋保险公司年终个人工作总结 1一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
制订团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服wWw。
gz85。
cOm务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在---万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。
严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。
在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。
平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。
今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、 --险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是--险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。
一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。
二是做好--险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
2024年太平洋保险公司个人工作总结范本(2篇)
2024年太平洋保险公司个人工作总结范本尊敬的领导:您好!我是太平洋保险公司的员工,现就____年的个人工作进行总结,希望能够得到您的指导和评价。
____年是太平洋保险公司发展的关键一年,全公司团结一心,积极努力,取得了一系列的成绩和进展。
作为个人,我也努力地完成了自己的工作任务,并在工作中积累了一定的经验和收获。
一、工作内容在____年,我主要负责服务部门的工作,具体工作包括客户接待、保单办理、理赔处理等。
我认真对待每一位客户,努力提升服务水平,确保每位客户得到满意的保险服务。
1. 客户接待:我热情接待客户,认真倾听客户的需求和意见,并根据客户的具体情况提供合适的保险方案。
在接待过程中,我始终保持礼貌和耐心,与客户建立了良好的沟通和信任关系。
2. 保单办理:我准确地办理客户的保单,并及时向客户反馈保险保障的相关信息。
在办理过程中,我严格按照公司规定的流程和程序进行操作,确保保单的准确性和合法性。
3. 理赔处理:我负责保险理赔事务的处理工作,包括收集和审核理赔资料,与保险公司协商理赔事宜,及时向客户反馈理赔结果等。
在理赔过程中,我注重与客户的沟通和协商,力求在合法合规的基础上为客户争取利益最大化。
二、工作成绩在____年,我切实履行了工作职责,取得以下成绩:1. 客户满意度提升:通过积极的服务态度和专业的服务技能,我成功提高了客户满意度。
客户对我的服务表示满意的比例明显增加,同时也获得了一些客户的好评和赞扬。
2. 保单办理效率提高:我在办理保单的过程中,通过不断学习和实践,提高了自己的工作效率。
我准确无误地办理了大量的保单,大大缩短了客户等待的时间,提升了公司整体的工作效率。
3. 理赔处理质量提升:我在理赔处理方面经验丰富,并严格按照公司规定和流程办理理赔事务。
我成功处理了一系列的理赔案件,为客户争取到了应有的保险赔付,提高了公司的信誉和形象。
三、个人收获在____年的工作中,我不仅完成了工作任务,还积累了一定的经验和收获:1. 专业技能提升:通过不断学习和实践,我深化了对保险行业的理解,提高了自己的专业素养和技能水平。
太平洋保险工作总结
太平洋保险工作总结太平洋保险工作总结太平洋保险工作总结,一般会按月,季度和半年以及年度进行,工作总结,既可以让管理层看到你的工作进度,还能从中发现自己工作上优劣,而后加以改进,总结的作用就有了。
【太平洋保险工作总结(一)】日月如梭,转瞬间xx年行将进入序幕!做为办公室一份子来说,首先感激领导在这即将一年的工作中,对我的辅助支撑与领导。
同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx工作扼要总结如下:1、提高自身素质,实行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x核心支公司,从事保险这个生疏的行业。
对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会见临更大水平上新的挑衅跟考验。
为了适应该前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特殊是加强保险方面的常识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情,这些看似简略的事情,做起来却须要有足够的耐烦,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至让自身气馁烦燥,可是后来将心比心,公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,到达了培育耐心的良好目标。
立场决议所有,在工作中我会持续全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引导交办的义务。
做为本身来说,除了做好本人份内的事以外,执行领导交办的事件当然也是天经地义的。
同时我踊跃配合领导部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作渎职尽责,尽量替领导分忧,进步了办事效力。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着良多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方式,缺少对保险实践与业务知识的深刻懂得。
在今后的工作中,我会更加积极尽力提高自己,一直总结教训教训,让自己的不懈努力发明应有的价值。
同时,在工作中如有错误的处所,还需领导批驳指出。
我坚信,在领导干部准确指点和全部员工的独特努力拼搏下,将来太保**支公司会做的更大、更强、更光辉!【太平洋保险工作总结(二)】城东区2011年1月在册人力156人,2个业务部,13个业务室,高级专务8个,资深专务1个,正式人力49人,核心人力占比45.5%。
太平洋保险工作总结
太平洋保险工作总结太平洋保险公司是一家具有悠久历史的保险公司,我在该公司工作了一段时间,以下是我对这段工作经历的总结。
在太平洋保险公司工作的这段时间里,我主要负责销售和客户服务工作。
通过这段经历,我学到了很多关于保险行业和职场生活的知识。
我深刻意识到了保险的重要性。
在工作中,我接触到了很多客户,包括个人和企业客户。
他们对于保险的需求各不相同,有些人希望能够获得更好的医疗保障,有些人则希望能够为家庭提供更好的保障。
通过与客户的交流,我了解到了保险对人们的生活有着重要的影响。
保险不仅可以帮助人们应对各种风险和意外,还可以为他们的未来提供更好的规划和保障。
我在这段工作经历中学到了很多关于销售和客户服务的技巧。
销售保险是一项挑战性的工作,需要我们与客户建立信任关系,并帮助他们理解保险产品的价值和好处。
通过与客户的面对面交流和电话沟通,我学会了如何有效地传达产品信息,解答客户的疑问,以及如何处理客户的投诉和意见。
这些经验对于我的个人成长和职业发展都非常宝贵。
太平洋保险公司注重团队合作和员工发展。
在工作中,我有幸与一群优秀的同事一起合作,他们给予了我很多帮助和指导。
我们相互支持,互相学习,共同拓展业务。
公司还定期组织培训和学习活动,为员工提供学习和成长的机会。
我参加了一些培训课程和讲座,不仅加深了对保险行业的理解,也提升了自己的专业能力和技能。
我要感谢太平洋保险公司给了我这样一个机会,让我有机会参与到保险行业中,并从中获得了很多宝贵的经验和教训。
我相信,通过这段工作经历,我不仅为公司的发展做出了贡献,也为自己的职业生涯奠定了坚实的基础。
我相信,无论将来走向何方,这段经历都将成为我宝贵的财富和宝贵的人生经历。
太平洋保险公司个人工作总结模板
太平洋保险公司个人工作总结模板工作总结尊敬的领导、同事们:非常感谢领导和同事们在过去一年里对我的大力支持和帮助。
在这个特殊的年份里,我深感荣幸能够在太平洋保险公司工作,并通过这份工作总结向大家展示我的工作成果和收获。
一、工作概述过去一年,我在太平洋保险公司担任XX岗位的工作职责,主要负责XXX。
在这个岗位上,我以高度的责任心和积极的工作态度,不断努力克服各种困难,取得了一定的成果。
二、工作成果1. 客户服务与沟通- 积极主动与客户进行沟通,及时解答客户的疑问和问题,提供专业的保险咨询服务。
- 获得了多个客户信任,成功促成多个保险业务的签订和续保。
- 参与并协助上级完成客户满意度调查,提供有效的建议和改进措施。
2. 保险产品销售- 经过不断学习和实践,提升了自身的销售技巧和销售能力。
- 充分了解太平洋保险公司的各类保险产品和政策,并能够根据客户需求进行精准推荐。
- 达成了个人年度销售目标,并在团队中表现突出。
3. 业务拓展- 积极参与公司组织的业务推广活动,拓展了公司的客户群体。
- 利用社交媒体平台与潜在客户建立联系,开拓线上销售渠道。
- 通过参加行业展会和交流会议,扩大了在行业内的知名度和影响力。
三、存在的问题及改进措施在工作中,我也意识到了一些问题,并制定了相应的改进措施:1. 学习提升:我会继续深入学习保险行业的相关知识和政策,提升自身的专业素养和销售技巧。
2. 时间管理:合理安排工作时间,提高工作效率,尽量减少不必要的时间浪费。
3. 团队合作:加强团队沟通和协作,共同完成团队目标,形成良好的工作氛围。
四、对公司的建议为了进一步提升太平洋保险公司的综合竞争力,我提出以下建议:1. 客户体验的持续优化:加强客户服务质量监督和反馈机制,及时解决客户问题,提高客户满意度。
2. 创新保险产品:结合市场需求和客户需求,不断创新和改进保险产品,提供更全面和贴心的保险服务。
3. 培训与激励机制:建立全面的培训计划和激励机制,激发员工积极性和创造力,不断提升团队整体素质。
2024太平洋保险实习生实习工作总结模板(二篇)
2024太平洋保险实习生实习工作总结模板保单从投保到给付之间的利息,这些利息一般是归保单持有人所有。
预定利率在计算纯保费时,一般采取年复利计算的方式,所以,纯保费的数量对预定利率是非常敏感的,尤其是在其限较长的保单上更为显著。
预定利率一方面决定着纯保费的高低,从而影响寿险公司的承保能力和营销效果,另一方面,也决定着寿险公司的资金运用的最低收益率要求。
因此,预定利率的选择和确定是厘定寿险费率的一个非常关键的问题。
在实践中为避免经营风险,寿险公司一般是在预测未来市场利率和资金动用收益率基础上打一安全折扣后作为预定利率。
人寿保险的缴费方式主要有两种:自然保费和均衡保费。
自然纯保险费是直接以各年龄的死亡率为标准计算的保险费。
由于死亡率有随年龄提高而增大的特点,保险费也随被保险人年龄的增大而增加,造成年轻的投保人缴费负担较轻、年老的投保人缴费负担过重的情况。
于是,年老的投保人都可能由于费用负担过重而放弃投保,这将不利于保险业务的开展。
因此,在现代寿险业中,自然保险已很少采用.仅适用于以青壮年为对象的时间较短的定期保险。
为了克服自然保费方式年龄负担的不平衡性,目前绝大部分的人寿保险,尤其是是长期性险种,都采取了均衡保费。
均衡保费的做法是.保险人每年收取的保费的数最不随被保险人死亡率的变化而变化,而是每年收取相同数量的保费;费率在整保保险期内保持不变。
均衡费率不反映被保险人当年的死亡率。
因此,它与反映被保险人当年死亡率的自然费率是不一致的。
在投保人缴费的早期,均衡保费高于自然保费,超过部分为溢缴金额;而在晚期,均衡保费低于自然保费,保险人用溢缴金额及其利息来弥补保险后期不足的保费。
这样做,既可以均衡投保人的经济负担,又能保障被保险人在晚年也能享受到保险的保障。
中,这样很多群众就对保险业务产生了反感,太平洋人寿就凭借着其专业的销售人员和谨慎的态度逐渐的赢得了大部分人中的声誉。
通过这次的实习,我觉得太平洋人寿保险公司的强大主要有以下几个方面:第一、不断完善寿险营销模式,强化管理。
2023年保险公司工作总结6篇
2023年保险公司工作总结6篇保险公司工作总结篇1时间真的是个奇异的东西,有时感觉过得很慢,但有时又是感觉过得很快,而这半年,我也是感叹真的过得太快了,而在保险公司工作的这半年多,我也是有了挺大的变更,自己的成长,自己的一个收获是有许多,同时自己也是去顺当的完成业绩,去让自己得到确定,对于这半年的保险工作,要来总结好。
年初我也是顺当的度过了试用期,打算好好的去把工作做好,但是想不到的事情总是会变更我们的生活和工作,春节期间的疫情严峻,不但是让我们居家隔离了,同时许多的工作也是做不了,但是虽然如此,公司也是紧急的去应对,推出了针对疫情的新险种,同时也是让我们居家线上办公,同样也是可以去开发客户,开拓业务的,只是工作方式的变更,但是只要去适应了,其实也是能做好的,而我原来也是没有太多的阅历,无论是哪种的方式,我都是乐于接受的,虽然又是要对新险种去进行学习了解,但是开发客户我的确主动的去做,并且也是在居家这段日子,工作比较的精彩,得到了确定,保险的工作也是让我清晰,何时何地,都要有销售的想法,遇到客户,就要去抓住机会,不管是否会胜利,但是还是要有所努力,所以我也是主动的通过线上的方式,去开发,找寻客户,去举荐我们新的险种。
除了做好了工作,我也是主动的去学习,后面疫情得到了缓解,回到公司,工作方式有所变更,所以许多的方面其实也是须要去学习,而我也是没有奢侈,无论是培训或者同事们的共享,自己看的书,都是仔细的去学,去驾驭,半年下来,了解的越多,也是感叹自己之前是多么的无知,不过幸好也是学习了,让我更加的虚心,懂得真的许多的学问,你不去了解,真的不会懂,许多的方法,驾驭了对于销售真的有挺多的帮助,而且多去思索,换不同的角度去考虑问题,真的会让自己获得很大的成长。
同时也是在工作以及学习之中,感受到自己有一些的问题是之前没有发觉的。
但经过自己的努力,也是得到了改善,并且让自己的工作做得更好了,要进入到下半年了,我也是要接着的努力,去作出更好的业绩来,外部的环境也是变好了,而且大家对于保险也是更加的重视,我也是要去抓住这个机会,去让自己的销售做得更美丽。
2024年太平洋保险公司年终个人工作总结
2024年太平洋保险公司年终个人工作总结尊敬的领导:值此2024年将要结束之际,我谨向您汇报本年度在太平洋保险公司的工作总结。
本年度,我在公司的年度目标带领下,克服了各种困难和挑战,取得了一定的成绩。
一、工作总结1. 工作业绩在过去的一年里,我努力实现了公司下发的各项工作目标,积极参与各类保险业务的处理和管理,通过团队合作,不断提升自身的业务能力和素质。
我处理的保险案件中,成功提高了理赔效率和客户满意度,并帮助客户解决了一系列的问题。
同时,我还积极参与了公司举办的培训活动,提升了自己的专业知识和技能水平。
2. 业务拓展在业务拓展方面,我积极参加各类市场推广活动,提高了公司保险产品的知名度和市场份额。
通过积极与客户的沟通和交流,我努力满足客户的需求,提供了全面的保险方案和优质的服务。
同时,我还与其他业务团队保持良好的合作关系,共同推动公司业务的发展。
3. 团队协作作为一个团队成员,我积极参与团队的协作工作,做好自己分内的工作,并时刻保持与团队成员的有效沟通。
我充分发挥自己的优势,帮助团队解决问题,并能够在团队中发现和培养新的人才。
通过团队合作,我们共同完成了公司下发的各类任务,并为公司的发展做出了贡献。
二、存在的问题与改进方案1. 个人能力提升尽管我在过去的一年里在理赔、客户服务等方面取得了一定的成绩,但我也意识到自己在专业知识和技能方面还有待提高。
在未来的工作中,我将积极参加更多的培训和学习,提升自己的专业能力,为客户提供更好的保险服务。
2. 沟通与协作能力在团队合作方面,我发现自己在与其他团队成员的沟通与协作中还存在一些问题。
为了更好地完成团队任务,我计划加强团队协作能力的培训和学习,提高自己的沟通能力和解决问题的能力。
同时,我也会积极主动地参与团队的活动,提高与其他成员的默契度。
三、未来的规划与期望在未来的工作中,我将继续发扬工作中的优点,努力克服自己存在的问题,全身心地投入到工作中。
我希望通过自己的努力,能够提高自己的业务水平和管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
2024年保险公司工作总结范文10篇
2024年保险公司工作总结范文10篇对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。
以下是为大家准备的2024年保险公司工作总结范文10篇,欢迎您的借鉴。
保险公司工作总结篇一20XX年,我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。
这一年里,在公司领导的指导下,和同事的帮助与配合下,我在工作中学习,在交流中成长。
现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。
今年4月我由XX营销服务部来到的咱们部门,主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。
非车险业务对于我来说并不陌生,以前也接触过,然而非车险业务出单却从来没有过尝试,对于我来说是一个新的挑战,有挑战就有成就感,在XXX的耐心教导下,在XXX的热情帮助下,用了两天的时间我基本学会了录单工作。
现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。
个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务,它不仅要求业务熟练,还要求有强烈的责任心,严格把控每一个风险点,尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。
例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息,而且要核实客户银行流水信息,还要核实客户的其他资料信息。
将存在的问题及时反馈给面谈经理,以保障对借款人的风险的把控。
我们通过电话提醒工作,能有效的帮助客户了解自己还款情况,让客户做好前期准备,按时还款。
逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作,通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况,有利于我们下一步工作的开展。
除了以上工作外我还负责管理客户档案,档案管理服务于业务,服务于领导,服务于机关,服务于客户。
在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨。
我公司的业务档案包含所有录入的客户资料,它分为两大类,一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作,要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理,不能有缺失;一类是所有出单档案的整理工作,要求按保单顺序整理归档,同时要按借款的品种整理归档资料,待放款合同拿回时归档保存。
太平洋保险工作总结
太平洋保险工作总结太平洋保险是中国大陆最大的保险公司之一,为了更好的了解公司的情况,下面将就太平洋保险的工作进行总结。
太平洋保险的工作总结主要包括公司概况、业务范围、工作内容和工作成果等方面,以便更好的了解公司的发展情况。
一、公司概况太平洋保险成立于中国大陆,总部设在上海,是一家以保险业务为主的综合性公司。
公司成立于2002年,经过多年的发展,已经成为中国大陆领先的保险公司之一。
二、业务范围太平洋保险的业务范围非常广泛,主要包括财产保险、人身保险、健康保险、意外保险等,涵盖了车险、家财险、意外险、健康险等多个方面。
公司的保险产品种类齐全,可以满足客户各种不同的保险需求。
三、工作内容1. 销售业务:作为保险公司,销售业务是太平洋保险的核心工作之一。
销售人员需要通过电话、网络、客户拜访等多种方式进行保险产品的销售工作,要求销售人员对公司的保险产品有深入的了解,能够为客户提供专业的保险咨询和服务。
2. 理赔业务:理赔业务是太平洋保险的另一项重要业务。
理赔人员需要及时处理客户的理赔申请,核实理赔事实,为客户提供及时、准确的理赔服务,保障客户的权益。
3. 客服业务:客服人员是太平洋保险的重要一员,他们需要及时解答客户的疑问,处理客户的投诉,提供良好的客户服务。
4. 保险精算:保险精算是太平洋保险的另一项重要工作,精算人员需要通过对保险产品、客户群体的风险评估,提供合理的保险费率和赔付率,确保公司的风险控制和盈利能力。
四、工作成果太平洋保险在过去的几年里取得了不俗的成绩。
公司的保费收入不断增长,业务规模不断扩大,客户满意度不断提高。
公司的风险控制能力不断提高,保险精算水平逐渐提升,为公司的健康发展提供了坚实的基础。
太平洋保险是一家具有广阔发展前景的保险公司,公司的各项业务都取得了不俗的成绩。
希望公司在未来能够继续保持良好的发展势头,为客户提供更加优质的保险产品和服务。
保险公司柜面的工作总结(2篇)
保险公司柜面的工作总结时光飞逝,不知不觉中我在太平洋保险公司工作、学习已将近四个月的时间了。
这份工作对于我来说还是比较新鲜比较陌生的,因为在这之前我从来就没有接触过这一方面的知识。
有幸的是我遇到了很多关心下属的领导,经验丰富、认真负责的师傅,以及一群支持我、关心我的同事。
在这段时间里,我感悟颇多,这是我的第一份工作,我一直担心自己不能很好的胜任这份工作,但总体来说,我还是较为顺利的完成了本阶段自己所承担的工作,在各个方面也打下了良好的基础。
接下来,我就对这段时间的工作做如下的总结:一、在刚进入公司的时候,曾经担心不知该怎么与客户沟通,怎样与同事共处。
因为我并不是一个很健谈的人,我只对熟悉的人才能够侃侃而谈,所以对于这一点我真是一点底也没有。
刚开始我很是崇拜我的师傅,因为她很健谈,跟谁都能聊,而且我觉得他认识所有的人,只要是经常来公司的,他们只要一进门她就能叫出他们的名字,我知道这是我们做柜面工作的人员必须具备的一种工作职能,但是这就是我所薄弱的地方。
我开始仔细观察,并且在自己进行沟通的时候把平时观察的心得一一实践,取得了良好的进步的。
在于客户沟通时不会什么话都讲不出来,不知如何下手。
而同事们也对我很好,在工作时,他们知道我有很多的不懂,都会详细的给我讲解,知道我弄懂为止;在闲暇时,有什么活动都会叫上我。
让我很快的就融入了他们之间,能够更好的把工作做上手。
二、刚进公司的时候,领导对我们进行了业务培训,让我们了解公司的产品,教我们如何正确的认识公司的产品,这对我以后的工作有了很大的帮助。
在工作中,我们经常会碰到来退保的客户,他们有的是不了解我们公司的产品,要么是当时业务员解释的不清楚,让他们认为自己被骗了。
而在这期间,刚开始我做的并不是很好,有时被客户问的哑口无言,幸亏同事给了我许多的帮助,他们教我如何与顾客沟通,一句同样的话要怎样讲才能让客户有认同感,真的要谢谢他们。
而另一方面,就要感谢领导当时给我们的培训,因为她的培训在这中情况下我才能为客户进行讲解。
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太平洋保险公司工作总结在太平洋人寿保险股份有限公司支公司2017年工作会议上的工作报告 2017年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。
今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。
内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。
其中,个险新保保费收入1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。
团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。
与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。
同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。
我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。
全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。
按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。
严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。
牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。
按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。
顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。
在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。
全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。
在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。
这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。
意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。
在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。
在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。
按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。
尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。
在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点: 1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。
东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。
今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。
通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。
管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。
今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。
可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。
在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。
通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。
向管理要效益,通过管理促发展。
通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。
在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。
由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。
今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。
而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。
在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。
这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。
我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。
企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。
一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。
通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。
利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。
在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。
同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。
从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。
形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。
这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。
会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。
职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的不足。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。
二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。
三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。
四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。
这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
2017年的工作打算总体指导思想是:深入贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。
2017年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。
以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。
实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。
在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是: 1、个险方面。
2017年是“标准化团队建设年”,以《基本法》为发展内在动力,以标团建设为外在发展标准,全力推动业务发展。
加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力发展个险业务。