中国航信数据中心与灾备中心运行共31页文档
银行信息系统异地灾备中心运行维护手册
银行信息系统异地灾备中心运行维护手册ⅩⅩ银行信息系统异地灾备中心运行维护手册V1.4目录第1章总则 (1)1.1.目的 (1)1.2.依据 (1)1.3.工作前提 (1)1.4.工作范围 (2)1.5.双方角色与职责 (2)第2章人员管理 (3)2.1.电信人员组织架构 (3)2.2.电信运维团队职责分工 (3)2.3.电信人员安全管理 (6)2.4.电信人员绩效考评管理 (6)2.5.ⅩⅩ银行人员组织架构 (7)2.6.ⅩⅩ银行运维团队职责分工 (7)第3章基础设施保障服务 (9)3.1.服务级别承诺 (9)3.2.服务内容 (9)3.3.工作成果 (13)3.4.双方工作职责 (14)3.5.服务流程 (14)第4章安全管理服务 (17)4.1.服务级别承诺 (17)4.2.服务内容 (17)4.3.工作成果 (22)4.4.双方工作职责 (23)4.5.服务流程 (24)第5章事件管理服务 (28) 5.1.事件管理目标 (28)5.2.服务内容 (28)5.3.事件管理内容 (28)5.4.工作成果 (31)5.5.事件定级标准 (31)5.6.事件定级时间要求 (32) 5.7.事件管理流程 (33)第6章升级管理服务 (35) 6.1.升级管理服务的目标 (35) 6.2.升级管理服务的内容 (35) 6.3.工作成果 (37)6.4.工作职责 (37)第7章变更管理服务 (38) 7.1.变更管理的目标 (38) 7.2.变更的流程说明 (38) 7.3.变更范围 (42)7.4.服务内容 (42)7.5.工作成果 (42)7.6.双方工作职责 (43)7.7.服务流程 (44)第8章应急预案演练 (46) 8.1.服务目标 (46)8.2.服务内容 (46)8.3.工作成果 (48)第9章服务水平管理 (49) 9.1.服务内容 (49)9.2.报告提供方式 (50)9.3.服务质量保证 (50)9.4.工作成果 (51)9.5.双方工作职责 (51)9.6.服务流程 (52)第10章配置管理服务 (53)10.1.配置管理的目标 (53)10.2.服务内容 (53)10.3.配置管理范围 (53)10.4.工作成果 (53)10.5.配置管理的流程 (54)附录一：人员联络图 (55)附录二：业务处理表样单 (56)ⅩⅩ银行信息系统异地灾备中心备案人员表 (56)ⅩⅩ银行信息系统异地灾备中心机房巡视单 (57)灾备中心机房、独享办公区出入登记表 (59)ⅩⅩ银行信息系统异地灾备中心机房入室审批单 (59)设备进出ⅩⅩ银行信息系统异地灾备中心申请单 (62)事件知会单 (63)变更工作单 (65)授权操作申请书 (66)ⅩⅩ银行信息系统异地灾备中心机房事件上报记录表 (67) 应急演练通知单 (68)ⅩⅩ银行灾备机房、独享工作区门禁卡申请单 (69)ⅩⅩ银行灾备机房、独享工作区门禁卡备案表 (70)附录三：服务月报 (71)第1章月度运行服务概述 (2)第2章基础设施运行统计 (2)2.1武汉机房环境运行统计 (2)2.1.1机房日均温度 (2)2.1.2机房日均相对湿度 (3)2.1.3机房日均单相电压（UPS输出端） (3)2.1.4机房日均三相电压（UPS输出端） (4)2.1.5 机房UPS输入端电压（参考） (4)第3章基础设施保障服务 (5)第4章服务请求管理服务 (5)第5章服务事件管理服务 (6)5.1本月发生事件解决情况 (6)5.2遗留事件解决情况 (7)第6章变更管理服务 (7)第7章服务事务记录情况 (7)第8章服务记录检查 (8)第9章机房基础设施使用统计 (8)9.1机房面积及机柜使用统计 (8)9.2配电柜开关使用统计 (8)9.3布线口使用统计 (9)9.4空调使用统计 (9)9.5UPS用电使用统计 (10)附录四：制度汇总 (11)机房运行维护岗位责任制度 (11)信息安全和保密制度 (11)维护人员离职管理办法 (12)机房运行维护安全保密制度 (12)机房运行维护值班制度 (13)机房运行维护机房管理制度 (13)机房运行维护交接班制度 (14)门禁系统管理制度 (14)机房现场管理规范 (14)日常维护及操作规程 (16)授权维护操作规程 (24)附录五：主机设备面板巡检简明使用手册 (26) HP机架服务器 (26)HP小型机——S UPER D OME (27)HP小型机——T APE A RRAY 5300 (28)HP小型机——LTO磁带机 (28)IBM——P55A (29)IBM——P595 (30)SUN物力带库——SL3000 (31)第1章总则中国电信为ⅩⅩ银行提供应用级灾备服务，为规范日常维护工作，特制定ⅩⅩ银行信息系统异地灾备中心（以下简称ⅩⅩ灾备中心）运行维护手册，作为双方开展维护工作的依据。
业务连续性容灾-主备容灾方案白皮书
业务连续性容灾解决方案主备容灾解决方案技术白皮书业务连续性容灾解决方案主备容灾解决方案技术白皮书目录目录1概述 (1)1.1单数据中心运行挑战 (1)1.2方案简介 (1)1.3方案亮点 (2)2方案架构 (3)2.1解决方案概述 (3)2.2主备存储同构场景 (4)2.2.1方案架构 (4)2.2.1.1SAN容灾方案 (4)2.2.1.2NAS容灾方案 (5)2.2.2方案设计 (5)2.2.2.1SAN应用数据一致性设计 (5)2.2.2.2RPO&RTO (5)2.2.2.3容灾管理 (6)2.2.3方案亮点 (6)2.2.4典型配置 (7)2.2.4.1组网 (7)2.2.4.2规格 (9)2.3主备存储异构场景 (10)2.3.2方案设计 (11)2.3.2.1应用数据一致性设计 (11)2.3.2.2RPO&RTO (11)2.3.2.3容灾运维管理 (12)2.3.3方案亮点 (12)2.3.4典型配置 (13)2.3.4.1组网 (13)2.3.4.2规格 (14)2.4数据库容灾场景 (15)2.4.1方案架构 (16)业务连续性容灾解决方案主备容灾解决方案技术白皮书目录2.4.1.1服务器异构 (16)2.4.1.2服务器同构 (16)2.4.2方案设计 (17)2.4.2.1应用数据一致性设计 (17)2.4.2.2RPO&RTO (17)2.4.2.3容灾管理 (18)2.4.3方案亮点 (19)2.4.4典型配置 (20)2.4.4.1组网 (20)2.4.4.2规格 (20)3关键技术 (22)3.1异构虚拟化技术 (22)3.2卷镜像技术 (24)3.3存储远程复制技术 (27)3.3.1LUN同步远程复制 (28)3.3.2LUN异步远程复制 (29)3.3.3文件系统异步远程复制 (30)3.4数据库复制技术 (32)3.5容灾管理核心功能 (37)3.5.1设备资源 (37)3.5.2可视化拓扑 (37)4容灾场景操作流程 (38)4.1主备存储同构场景 (38)4.1.1系统搭建流程 (38)4.1.2测试流程 (39)4.1.3容灾演练流程 (40)4.1.4灾难恢复流程 (42)4.2主备存储异构场景 (43)4.2.1系统搭建流程 (43)4.2.2容灾操作流程 (43)4.3数据库容灾场景 (44)4.3.1系统搭建流程 (44)4.3.2测试流程 (46)4.3.3容灾演练流程 (47)4.3.4灾难恢复流程 (50)5结论 (54)1概述1.1单数据中心运行挑战1.2方案简介1.3方案亮点1.1单数据中心运行挑战从传统IT 系统改造为数据中心模式之后，设备资源和管理都有了较大提升，但是数据的集中也引发了新的问题，故障域变得更大，任意一个小的设备故障或者灾难可能引发大面积的业务中断，甚至数据永久丢失，如果没有符合业务连续性要求的数据保护手段，保障各种灾难场景下的数据安全，用户随时可能面临着严重的业务中断和数据丢失风险。
数据中心灾备服务
数据中心灾备服务方案相关内容如何应对“将鸡蛋放在一个篮子里”所带来的风险？对于信息化应用而言，灾备系统的建设已成为备受关注的热点和重点。
概述数据中心是数据大集中而形成的集成IT 应用环境，它是各种IT 应用服务的提供中心，是数据计算、网络、存储的中心。
数据中心实现了安全策略的统一部署，以及对IT 基础设施、业务应用和数据的统一运维管理。
数据大集中的同时也对数据安全提出了更高的要求，如何应对“将鸡蛋放在一个篮子里”所带来的风险，已成为备受关注的重点。
面对频频发生的雪灾、地震等自然灾害，对于信息化应用而言，灾备系统的建设也已成为热点。
随着2007 年11 月《信息系统灾难恢复规范》正式成为国家标准，许多用户将从观望、徘徊转向实际应用。
对于正处于服务转型期的电信运营商来说，借助灾备中心应用热潮，提供更有价值的信息化服务，改变原有的、单一的网络接入商角色，是值得把握的一次良好机会。
灾难备份概念介绍1. 灾难备份的分类灾备从应用层次，大体可分为三个类别：数据级别、应用级别和业务级别。
从用户整个业务连续性的保障程度来看，其高可用性级别也随之逐级提高。
1) 数据级别数据级别灾备的关注点在于数据，即灾难发生后可以确保用户原有的数据不会丢失或者遭到破坏。
数据级别灾备是保障数据可用的最低底线，当数据丢失时能够保证应用系统可以重新得到所有数据。
这种方案的优点是投入低，构建简单。
2) 应用级别对于业务应用繁多，并且系统需要保持7*24 小时连续运行的企业来说，显然需要高级别的应用灾备系统来满足其需求。
应用级备份是在数据级灾备的基础上，在备份站点同样构建一套应用系统。
应用级灾备系统能提供不间断的应用服务，使用户的服务请求能够透明地继续运行，保证信息系统提供的服务完整、可靠和安全，完全不受灾难的影响。
一般来说，应用级灾备系统需要通过更多软件来实现，它可以使企业的多种应用在灾难发生时进行快速切换，确保业务的连续性。
3) 业务级别即使构建了数据级灾备和应用级灾备，也都还是在IT 范畴之内，对于正常的业务而言，仅有IT 系统的保障还是不够的。
中信集团灾备中心建设方案详细
中信集团灾备中心建设方案V4.0中企网络通讯技术有限公司2015年5月14日目录第1章集团应用系统灾备需求 (4)1.1灾备项目背景 (4)1.2集团生产站点总体现状 (4)1.3灾备项目需求 (10)第2章集团灾备中心建设目标 (12)2.1灾备级别划分 (12)2.1.1第2级备份介质异地存放+异地备份数据中心 (13)2.1.2第3级网络传输+异地数据中心部分设备支持 (14)2.1.3第4级网络传输+异地数据中心完整设备支持 (15)2.2灾备系统组成 (17)2.3灾备模式介绍 (18)2.4集团一期灾备项目关键指标要求 (19)第3章业务系统灾备建设方案 (19)3.1方案设计思路 (20)3.2灾备中心VM规划 (21)3.3信息披露系统灾备设计 (23)3.3.1方案设计拓扑图 (23)3.3.2虚拟服务器层面 (23)3.3.3Oracle数据库设计 (24)3.4股份门户网站灾备设计 (25)3.4.1方案设计拓扑图 (25)3.4.2虚拟服务器层面 (25)3.4.3SQL Server数据库设计 (25)第4章灾备网络概要设计 (27)4.1方案设计拓扑图 (27)4.2集团管理信息部部署方式 (28)4.3上海宝山机房部署方式 (29)4.4灾备数据业务流向 (30)4.4.1Veeam灾备数据复制 (30)4.4.2应用系统数据复制 (32)4.5灾备切换场景及业务数据流向分析 (34)4.5.1正常情况下的路由及数据流 (34)4.5.2灾备切换场景概述 (35)4.5.3灾备切换情况说明 (38)第5章数据灾备及数据回复的实现过程 (39)5.1数据灾备过程 (39)5.2数据回复过程 (40)第6章灾备技术说明 (41)6.1V EEAM的实现过程 (41)6.2V EEAM的优势分析 (43)第7章灾备项目实施相关 (45)7.1实施计划 (45)7.2灾备站点基础设施 (46)7.2.1软硬件选型 (49)7.3灾备站点虚拟机配置 (50)7.4项目交付 (51)7.5安装过程 (51)7.6项目支持团队 (53)7.7项目进度 (53)7.8UAT测试标准 (54)7.9灾备启动流程 (56)7.10灾备回复流程 (57)7.11责任划分 (58)第8章客户服务 (60)8.1客户服务理念 (60)8.2一站式服务支持 (60)8.3客户满意度的措施 (61)8.4服务优势 (61)8.5中企通信服务质量承诺标准 (62)8.5.1MPLS VPN专线承诺标准 (62)8.5.2中企通信云平台承诺标准 (62)第9章中企通信灾备中心服务介绍 (63)9.1中企通信灾备中心服务综述 (63)9.2上海宝山数据中心概述 (64)9.3中企通信云计算服务（SMARTCLOUD™）概述 (65)9.4中企通信灾备服务（BRR）概述 (66)第10章成功案例 (69)第1章集团应用系统灾备需求1.1 灾备项目背景随着集团业务信息量增大，集团日常工作对信息化的依赖程度越来越高。
两地三中心容灾解决方案
两地三中心容灾解决方案2010-12-26目录1“两地三中心”容灾系统建设的功能目标 (3)2两地三中心”容灾系统技术方案 (4)2.1总体设计方案 (4)2.2容灾方案实现 (5)2.2.1同城应用级容灾方案 (5)2.2.2异地数据级灾备方案 (6)3基于SHAREPLEX的容灾方案 (7)3.1S HARE P LEX FOR O RACLE产品介绍 (7)3.2S HAREPLEX主要技术指标 (8)4成功案例 (10)4.1银联数据 (10)4.2山西移动 (12)4.3北京地税 (15)4.4S HARE P LEX国内部分客户 (18)1 “两地三中心”容灾系统建设的功能目标理想目标：在确保系统稳定安全的前提下，颠覆“切换时长、数据丢失，平时不用、浪费投资，决策困难、影响巨大，演练复杂、风险增加”的传统“灾备”模式，创建全新“容灾”理念，使新增投资平时发挥生产效力、实现容纳各种灾难、确保业务连续和数据安全的崭新模式。
同城应用级容灾：覆盖能被客户直接感知的各类业务，平时与主机房同时运行，负载均衡使用，可分担各查询业务流量。
当容灾机房或主机房任何一处出现灾难造成的非计划内停机，则另一个机房都能在保证不丢失数据的前提下，继续对外提供同样的服务，对业务或对客户的感觉影响极低。
异地容灾；异地容灾机房，存放一台存储设备和一台核心业务验证服务器，异步存储数据，容许0-15分钟数据丢失。
发生城市级灾难时仍可以有效恢复生产系统核心数据和，。
最终实际目标：以系统稳定、安全、高效为基本前提，经严格论证和实测，可以逐步退守，直至实现一定投资下“高可用性和高安全性”的平衡。
容灾系统将能够应对下述的灾难和风险，确保数据安全性和业务连续性：灾难发生的百分比统计电源问题硬件、软件、程序故障机房其它基础设施故障系统设计失误小失误/故障长期累加人为操作失误或渎职蓄意破坏/病毒/黑客网络/线路故障技术失败大规模自然灾害其它0102030405060708090100Number of Declarations2 两地三中心”容灾系统技术方案2.1 总体设计方案生产系统的容灾系统拟建成“两地三中心“模式。
两地三中心灾备解决方案
03
两地三中心灾备解决方案 的核心技术
容灾技术
01
02
03
容灾备份中心建设
建立容灾备份中心，确保 在发生灾难时，重要数据 能够迅速恢复。
数据备份与恢复
制定完善的数据备份与恢 复策略，保证数据的完整 性和可靠性。
业务连续性规划
对业务系统进行连续性规 划，确保在灾难发生时， 关键业务能够迅速恢复。
备份技术
总结词
互联网行业是数字化程度最高的行业之一，对数据的 安全性和可靠性也有着极高的要求，两地三中心灾备 解决方案为互联网行业提供了全面的数据备份和恢复 保障。
详细描述
互联网行业的数据量巨大，对数据的安全性和可靠性要 求极高。两地三中心灾备解决方案通过在两个地区建立 三个数据中心，实现了数据的实时备份和快速恢复。例 如，某大型互联网公司采用了两地三中心灾备解决方案 ，在主数据中心发生故障时，可以快速切换到备份数据 中心，确保业务的连续性和稳定性。同时，该方案还可 以根据业务需求进行扩展和优化，满足互联网行业不断 增长的数据存储和管理需求。
2. 增强数据安全性： 由于数据在两个地理 位置都有备份，因此 可以有效地防止数据 丢失和灾难性事件的 发生。
3. 可扩展性强：两地 三中心灾备解决方案 可以随着业务的发展 ，灵活扩展数据中心 的规模和容量。
4. 降低运营成本：通 过将数据备份到离用 户更近的数据中心， 可以减少网络延迟， 提高数据传输速度， 从而降低运营成本。
02
两地三中心灾备解决方案 概述
定义与特点
两地三中心灾备解决方案是一种高可用性、高可 扩展性的灾备方案，它通过在两个不同的地理位 置建设三个数据中心，实现数据的实时同步和互 备份。这种方案具有以下特点
数据中心灾备建设基础培训PPT课件
容灾级别
业务级容灾 应用级容灾 数据级容灾
SF同城数据级容灾（0丢失、0切换）
4
1
Storage Foundation
LAN
数据写入流程： • 1. 客户端向服务器发出写请求。 • 2. 数据由服务器同时写入生产中心及容灾中心阵列。 • 3. 生产中心阵列及容灾中心阵列先后向服务器确认数据
写完。 • 4. 服务器向客户端确认数据写完。
14
建设阶段
What？
要做成什么 样？
数据级、应用级和 业务级？
How？ 怎么去做？
容灾规范？
RPO、RTO？
策略制定？
With What？ 用什么来做？
技术选型？
建设成本？
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What－要做成什么样？－ RPO与RTO：两个关键点
• RPO (恢复点目标) 和 RTO (恢复时间目标) • 定义的解决方案变量：
• 证券业 ❖ 《证券公司集中交易安全管理技术指引》 ➢ 制定部门：证监会 ➢ 颁布时间：2006年8月2日 ➢ 生效时间：2006年8月2日
• 保险业 ❖ 《保险业信息系统灾难恢复管理指引》 ➢ 制定部门：保监会 ➢ 颁布时间：2007年11月10日 ➢ 生效时间：2008年3月21日
23
How－怎么去做？－容灾规范
每周至少做一次完全数据备份 制定介质存取、验证和转储的管理制度 完整测试和演练的灾难恢复计划
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第一级：基本支持
备份介质场外存放
有符合介质存放条件的场地
25
252
5
第二级：备用场地支持
（红色表示较上一级别增加的部分）
备份介质场外存放
有符合介质存放条件的场地
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第三级:电子传输和部分设备支持 （红色表示较上一级别增加的部分）
数据中心灾备系统建设和运维经验
➢主要过程与第一次相同，只是切换到珠海异地灾备中心；
➢停止生产系统的应用、数据库/存储、网络切换;以及异 地灾备中心灾备系统的启动( 存储、数据库、应用) 共用 时104分钟。
第三次切换演练（月坛---天坛---月坛）
➢本次切换演练主要侧重于系统性能方面的验证，检验天 坛灾备中心的灾备系统是否能真正承担生产任务。
灾备系统建设和运维建议
• 2014年，宁夏某银行核心系统数据库故障，业务中断达 37小时；
• 2015年，某城市商业银行核心系统数据库系统发生故障， 造成该行柜面和渠道业务较长时间的中断；
• 2015年，某商业银行核心系统因服务器集群故障，造成 该行柜面和渠道业务较长时间中断；
。。。
目前银行都建设有灾备系统，为什么这些银行宁愿 承受数小时的停机，也不愿意启用灾备系统接管生产？ 花费大量人力、物力、财力和时间建设的容灾备份系统， 就这样成了摆设？
➢三中心灾备系统硬件设备按1：1配置，具有相同的业务 处理能力。
6
灾备系统建设过程
➢1、调研分析 完成“两地三中心”灾备系统建设《环境分析报告》、
《风险分析报告》、《业务影响分析报告》、《应用影 响分析报告》。 ➢2、总体方案设计阶段，确定灾备系统涉及的业务范围， 完成《两地三中心灾备系统建设总体技术方案》、《两 地三中心灾备系统运维模式及组织架构设计方案》 ➢3、技术方案验证阶段，完成两点、三点数据传输，数据 备份的验证测试工作。
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灾备系统网络架构
生产服务器区
办公服务器区
大楼办公区
防火墙 内容交换 SSL加速器
防火墙 内容交换 SSL加速器
防火墙 内容交换 SSL加速器
防火墙 内容交换 SSL加速器
数据中心灾备系统建设方案
数据中心灾备系统的分类来源：机房360 作者：林小村更新时间：2010/11/19 11：50：11 摘要:本文为大家讲述数据中心的一些技术知识，具体为您讲述数据中心灾备系统的分类情况。
全面的考虑。
1。
数据级容灾和应用级容灾按照容灾系统对应用系统的保护程度可以分为数据级容灾和应用级容灾，业务级容灾的大部分内容是非IT系统。
数据级容灾系统只保证数据的完整性、可靠性和安全性，但提供实时服务的请求在灾难中会中断。
应用级容灾系统能够提供不间断的应用服务，让服务请求能够透明(在灾难发生时毫无觉察）地继续运行，保证数据中心提供的服务完整、可靠、安全.因此对服务中断不太敏感的部分可以选择数据级容灾，以便节省成本，在数据级容灾的基础上构建应用级容灾系统，保证实时服务不间断运行，为用户提供更好的服务。
（1）数据级容灾。
通过在异地建立一份数据复制的方式保证数据的安全性,当本地工作系统出现不可恢复的物理故障时，容灾系统提供可用的数据.数据级容灾是容灾的基础形式，由于只需要考虑数据的复制和存放，不需要考虑备用系统，实现起来相对简单，投资也较少.数据级容灾需要考虑三方面问题:在线模式与离线模式问题；远程数据复制技术问题;同步与异步容灾问题。
（2）应用级容灾。
应用级容灾能保证业务的连续性。
在数据级容灾的基础上，建立备份的应用系统环境,当本地工作系统出现不可恢复的物理故障时，容灾系统提供可用的数据和应用系统。
应用级容灾系统是建立在数据级容灾系统基础上的，同时能完成数据和应用系统环境的复制存放和管理。
为实现发生灾难时的应用切换，容灾中心需要配置与工作系统同构和相同功能的业务网络、应用服务器、应用软件等。
应用级容灾还需要考虑数据复制的完全性、数据的一致性、数据的完整性、网络的通畅性、容灾切换的性能影响、应用软件的适应性改造等问题,以及为保证业务运行的所需设备、环境、人员及其相应的管理。
2。
灾难恢复系统的在线/离线模式（l)在线模式.在线灾难恢复系统要求工作系统与灾难备份系统通过网络线路连接，数据通过网络实时或定时从工作系统传输到灾难备份系统。
数据中心与信息系统灾难恢复
数据中心是集成化的IT应用环境，并且随着业务的整合以及新业务的不断涌现，数据中心变得愈加庞大和复杂，业务数据也变得愈加关键。
任何断电、系统故障和人为操作不当都有可能造成关键数据的丢失，继而造成企业业务的停滞和不可估量的经济损失。
如何应对数据大集中所带来的风险已成为人们关注的重点。
为了应对各种自然灾难(火灾、水灾、地震等)和人为灾难(误操作、病毒等)对企业数据中心的安全和正常运行带来的冲击，近年来，信息系统灾难恢复(通常也称为“灾备”)建设日益受到社会的关注和重视。
信息系统灾难恢复是指将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态，并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受状态而设计的活动和流程。
为了灾难恢复而对数据、数据处理系统、网络系统、基础设施、技术支持能力和运行管理能力进行备份的过程称为灾难备份。
正常情况下，对生产系统运行进行数据处理和支持关键业务功能运作的场所被称为生产中心。
在灾难发生时接替生产系统运行进行数据处理和支持关键业务功能运作的场所被称为灾难备份中心(简称“灾备中心”)，它包括备用的数据处理中心、备用的工作环境、备用的生活设施和技术支持及运行管理人员。
生产中心是信息系统灾难恢复的对象，而灾备中心是信息系统灾难恢复的基础，生产中心和灾备中心是数据中心的不同形态，而数据中心则是信息系统灾难恢复的载体。
对于那些高度依赖其信息系统运作的行业和企业而言，为保障信息系统安全稳定运行，人们采用了从技术、管理直至备份等诸方面的措施。
其中数据中心基础设施是保障信息系统安全运行最重要的基础。
从国际行业经验来看，大部分引发信息系统灾难的事件完全可以通过加强数据中心基础设施建设及运维管理来消除、或者减轻其不良影响。
因此，对于业务连续性要求较高的行业和企业来说，选择高可用性数据中心作为生产中心和灾备中心是抵御灾难风险，保障业务持续运行的前提和根本。
9.2?数据中心的灾难恢复策略信息系统灾难恢复起源于20世纪70年代，目前在政府、金融、电信、交通、能源、公共服务业以及大型制造、零售业等对信息化依存程度高的行业应用极其广泛。
两地三中心-灾备解决方案
两地三中心-灾备解决方案一机房，灾备端与生产端连接的网络线路带宽和质量存在一定的限制，应用系统的切换也需要一定的时间，因此异地灾备中心可以实现在业务限定的时间内进行恢复和可容忍丢失范围内的数据恢复。
1. “双活”+异地容错的技术方案1.1 备端在线两地三中心灾备方案网络设计本地容灾是指在本地机房建立容灾系统，日常情况下可同时分担业务及管理系统的运行，并可切换运行；灾难情况下可在基本不丢失数据的情况下进行灾备应急切换，保持业务连续运行。
与异地灾备模式相比较，本地双中心具有投资成本低、建设速度快、运维管理相对简单、可靠性更高等优点；异地灾备中心是指在异地建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。
针对两地三中心灾备建设的需求，我们结合我们自主研发的软件的优势，设计了典型的建设方案。
本地机房安装我们镜像系统，主备端同时在线，真正实现“双活”，是可见，可验证，可靠的容灾；异地机房安装实时备份，既能实现数据的实时复制，确保数据不丢失，又能任意时间点手动恢复，实现容错，而且无需主备硬件配置一致，还能降低成本。
网络拓扑和部署如下：2.2 备端在线容灾系统设计在生产服务器上部署A镜像系统代理软件，在容灾服务器上安装A镜像系统服务器端软件，设置A镜像代理的检测路径为主存储路径，设置A镜像服务器路径为备用存储路径。
通过Web管理界面配置镜像对象、全量和增量策略等。
1）当生产服务器处于正常工作状态时，把生产服务器的浪擎代理软件连接至服务器。
当代理检测到主存储数据变化后，将捕获变化的数据实时的复制到备用存储上，实现了实时的复制。
具体部署如下图：2）当生产服务器故障，或者存储故障导致生产系统无法正常提供业务支持时，本地容灾服务器可直接接替生产服务器工作保障业务系统的持续运行；当本地机房发生灾难时，异地机房的容灾服务器可直接接替生产服务器工作保障业务系统的持续运行。
两地三中心容灾备份系统建设及成效
两地三中心容灾备份系统建设及成效本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！随着人民银行省级数据中心建设的不断深入，以及信息化系统整合趋势的不断发展，人民银行省级数据中心所承担的任务也越来越重。
目前，人民银行南京分行(以下简称“人行南京分行”共维护136个应用系统，其中近80个系统部署在分行省级数据中心，包括18个总行信息系统、60多个分行自建系统。
系统用户涵盖苏、皖两省各级人民银行和众多金融机构;业务涉及货币信贷、国库会计、人事、公文和调查统计等多个部门。
如何保护这些信息系统的安全，尤其是重要信息系统的数据安全，已经成为分行科技保障工作的重要内容。
一、信息系统数据安全存在的问题(一)数据中心存储设备存在单点故障风险通过近几年的不断建设，人行南京分行数据中心系统服务器和光纤交换机等设备均实现了双机冗余保护，但存储设备仍采用总行2010年下发的一台HDSAMS2500。
该型号产品存在以下问题：一是功能单一，无法实现跨阵列快照等功能，如果备份操作发起之前数据丢失，则无法恢复;二是仅有一台存储设备，一旦发生故障，本地及异地均无高可用的数据保护，所有部署在省级数据中心的总分行业务系统均会中断，后果严重。
(二)分行自建信息系统数据缺乏保障目前，人行南京分行采用搭建了虚拟化应用平台，并利用该平台部署了分行自建的60多个应用系统。
这些系统通过VMware HA提供统一且经济高效的硬件和系统故障切换保护功能。
但除部分系统通过CDP，Symantec NBU，EMC Avamar等实现备份外，其他系统数据并没有额外的备份保障。
(三)系统灾备级别较低在省级数据中心已备份的系统中，只有人民银行账户管理系统通过总行CDP系统每隔10分钟远程异地备份到总行北京灾备中心。
其他系统通过磁带、EMC Avamar等软硬件产品进行每日数据备份。
双活数据中心与灾备项目解决方案概览
异地(同城)灾备解决方案
生产站点
vCenter Server
Site Recovery Manager
vSphere
vSphere 复制
服务器
阵列 复制
灾备站点
vCenter Server
Site Recovery Manager
vSphere
服务器
• 需求条件
– 通过二层或三层IP网络连接两个数据中心 – 采用基于vSphere或阵列的复制技术
Recovery
Production
双活数据中心
Site 1
Production Site 2
• 最常见的场景 • 花销较大
• 灾备架构主要用于测试，开 发和培训等非生产应用
• 有效降低开销
• 两个站点均有生产应用
• 每个站点为对方提供容灾 支持
• 两个站点的应用可以跨 站点自由移动
• 计划内接管
• 背景资料
– 电信级应用异地接管业务”是广东电信公司“商务领航”提供的一项 增值服务，该服务旨在为客户业务提供在广州与深圳两地IDC之间的 实时异地备份，可以快速地异地接管，以确保客户关键业务应用的正 常运行。
– 生产系统、电信IDC客户托管在电信机房内的业务
• 主要挑战
Jan 2010 Mar 2012
Jun 2011 Jun 2013
49%
53%
35%
28% 25%
40% 28% 18%
Microsoft Exchange
Microsoft Sharepoint
Microsoft SQL Oracle Middleware
Oracle DB
SAP
基于虚拟化技术的业务连续性解决方案概览
2020年数据中心灾备系统建设案例精编版
数据库远程复制和异地容灾方案相关分析发布时间：2004-07-31 08:00:00 来源：作者：点击：302目前，针对oracle数据库的远程复制、容灾主要有以下几种技术或解决方案：（1）基于存储层的容灾复制方案这种技术的复制机制是通过基于SAN的存储局域网进行复制，复制针对每个IO进行，复制的数据量比较大;系统可以实现数据的同步或异步两种方式的复制.对大数据量的系统来说有很大的优势（每天日志量在60G以上）,但是对主机、操作系统、数据库版本等要求一致，且对络环境的要求比较高。
目标系统不需要有主机，只要有存储设备就可以，如果需要目标系统可读，需要额外的配置和设备，比较麻烦。
（2）基于逻辑卷的容灾复制方案这种技术的机制是通过基于TCP/IP的网络环境进行复制，由操作系统进程捕捉逻辑卷的变化进行复制。
其特点与基于存储设备的复制方案比较类似，也可以选择同步或异步两种方式，对主机的软、硬件环境的一致性要求也比较高，对大数据量的应用比较有优势。
其目标系统如果要实现可读，需要创建第三方镜像。
个人认为这种技术和上面提到的基于存储的复制技术比较适合于超大数据量的系统，或者是应用系统的容灾复制。
（3）基于oracle redo log的逻辑复制方式使用这种方式的主要有一些第三方的软件，以及oracle自己的DATAGUARD 中的logical Standby。
目前，国外已经有了很多比较成熟的产品及成功案例，国内也有类似的产品，但在产品的成熟程度和成功案例上跟国外还有一定的差距。
这类产品的原理基本相同，其工作过程可以分为以下几个流程：使用oracle以外的独立进程，捕捉redo log file 的信息，将其翻译成sql语句，再通过网络传输到目标端数据库，在目标端数据库执行同样的sql。
如果其进程赶不上oracle日志切换，也可以捕捉归档日志中的内容。
也有的产品在源端以事务为单位，当一个事务完成后，再把它传输到目标端。
双活数据中心与灾备解决方案
双活数据中心与灾备解决方案多数据中心的建设需要投入大量资金，其项目周期往往很长，涉及的范围也比较大。
从技术上来说，要实现真正意义上的双活，就要求网络、应用、数据库和存储都要双活。
就现阶段来看，大多数客户的多数据中心建设还达不到完全的双活要求，主流的建设目标是实现应用双活。
目前客户建设多数据中心的模型可以归纳为以下几种：1.单纯的数据容灾：正常情况下只有主数据中心投入运行，备数据中心处于待命状态。
发生灾难时，灾备数据中心可以短时间内恢复业务并投入运行，减轻灾难带来的损失。
这种模式只能解决业务连续性的需求，但用户无法就近快速接入。
灾备中心建设的投资巨大且运维成本高昂，正常情况下灾备中心不对外服务，资源利用率偏低，造成了巨大的浪费。
数据容灾2.构建业务连续性：两个数据中心（同城/异地）的应用都处于活动状态，都有业务对外提供服务且互为备份。
但出于技术成熟度、成本等因素考虑，数据库采用主备方式部署，数据库读写操作都在主中心进行，灾备中心进行数据同步。
发生灾难时，数据中心间的数据库可以快速切换，避免业务中断。
双活数据中心可充分盘活企业闲置资源，保证业务的连续性，帮助用户接入最优节点，提高用户访问体验。
构建业务连续性3.提升业务服务能力：多个数据中心同时对外提供服务且互为备份，各中心的数据库可同时处理应用的读写请求，网络、存储、应用和数据库全部实现多活。
各数据中心独立运营，用户流量可被智能调度，形成灵活、弹性和可扩展的面向服务的业务架构。
提升业务服务能力数据中心业务连续性解决方案的几种主要应用场景同城双活：站点级双活(可支持应用级双活)，整合距离相对较近的两个数据中心中的计算、存储和网络资源，实现高度灵活的负载分配，结合数据中心内部的高可用机制，为业务连续性提供最高级别保障。
特点：1、跨数据中心实现高可用性与负载平衡，支持各种应用2、管理简便，成本较高3、数据零丢失，无单一故障点，可靠性高，可最大化业务在线时间4、距离有限，可实现城域级别的应用迁移与灾难避免/灾难恢复异地灾备在不限距离的两个数据中心之间构建备份关系，可抵御较大范围的灾难性事件对业务的影响。
两地三中心灾备解决方案
2016 年
单个数据中心宕机的平均成本
505,502 690,204
740,357
备份容灾的必要性
数据备份，提供数据逻辑错误恢复保障。确保企业数字化资产的逻辑安全性，使得 企业在面临逻辑错误问题时，可以快速的恢复运营。
异地容灾，有效应对数据中心甚至地域性灾难。提供企业数字化资产的抗灾能力， 提供灾后重建的依据。
容量预测和管理
集控整合 RFID 蓝牙
数据流自动化
数据集成 数据管理 流程管理 权限管理
支撑保 障体系
资源 监控
组织 架构
服务 管理
备份 容灾
基础平台
应急
管理
日常 运维
自动化控制层 工厂连接
企业数字化转型中的数据和数据中心
数据 存储
……
数据 计算
数据
中心
经营 决策
业务 支撑
加工 分析
数据中心是数字化转型的基石 数据是数字化转型的灵魂 数据是企业生存的关键
虚拟化数据区
灾备管理区
异地
异地集中灾备区
网关
Storage
AnyShare
同城双活
网关
Storage
同城
AnyBackup
数据灾备区
核心Oracle区
AnyBackup MasterServer AnyRobot
统一接入，统一监 资源监控 灾备管策略管理
资源管理 运维报表分析 用户管理 资源运行状况
2020
两地三中心灾备解决方案
CONTENT
目录
① 灾备建设必要性 ② 两地三中心灾备解决方案 ③ 成功案例
PART 01:
灾备建设必要性