0 浅谈QC选题
QC小组如何选择课题
QC 小组组建后，首要的任务是选择课题，明确 QC 小组的主攻方向，以便按活动程序一步一步开展下去。
恰当地选题是 QC 小组活动取得成效的前提，应该引起 QC 小组成员和质量管理人员的高度重视。
一、 QC 小组活动的课题来源主要有三个方面：指令性课题、指导性课题和自选课题。
（ 1）指令性课题：一般由上级主管部门作为一项限期完成的任务，以指令形式下达。
这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要课题，如关系到提高企业技术水平的攻关课题，新技术、新工艺、新材料的推广应用，消除质量通病的课题等。
（ 2）指导性课题：由企业质量管理部门根据企业中心工作、发展规划中的发展方向、方针目标中推荐的课题，由 QC 小组根据自身条件选择合适的课题开展活动，是一种上下结合的选择课题方式。
（ 3）自选课题：由 QC 小组成员自己发现身边的问题，经过集体讨论统一认识后确定的课题。
可以从以下三个方面来考虑：1）围绕企业方针和质量目标在本部门落实的关键点来选题。
2）围绕生产工作现场存在的关键问题和薄弱环节选题。
针对施工生产实际中出现的关键问题，更应该作为 QC 小组活动的课题认真加以解决。
3）围绕用户（下道工序是上道工序的用户）意见去选题。
二、 QC 小组的选题范围一般来说没有严格的规定，可以涉及企业各个方面的工作，十分广泛，大致有：质量、成本、设备、效率、节能、环保、安全、管理、班组建设、服务等方面。
（ 1）提高质量方面的课题。
包括提高工作质量、产品质量、工程质量、服务质量等。
如“提高全现浇剪力墙结构伸缩缝质量” 。
（ 2）减少不良损失，增加经济效益的课题。
如“加速盖梁施工，减少周转料费” 等。
（ 3）推广新技术、开发新产品方面的课题。
如“无梁楼盖新技术的推广应用” 等。
（ 4）改善企业管理，加强贯标认证工作，提高企业素质的课题。
如“加强认证工作，推动三个体系整合运行” 等。
（ 5）加强双文明建设，创文明工地的课题。
QC品管圈选题
(二)选题理由1、规范科室药品管理。
2、上级要求整改。
3、完善流程与指引。
4、文献检索：检索相关文献，护士不规范混放药物将会导致临床用药安全，增加药物浪费，甚至发生差错事故，通过加强规范护士对药物的管理，可保证药品质量，确保临床用药安全。
［1］［2］［3］［5］［6］5、选题背景：2019年5月，院感科曾在质控ICU治疗室药品无外包装，无说明书，不同批号药品混放在同一容器中，针对此情况，院感科、护理部与我科三方共同通过人、物、法环等方面查找原因，制定高危、精神药品柜、专用药瓶篮以防止药瓶混放，2019年9月依然发现多种药瓶混放、药瓶管理不规范。
《中华人民共和国药品管理法》颁布实施后，对药品质量管理提出了更加规范、严格的要求。
药品的管理工作直接影响药品的质量和患者的用药安全。
护士是临床各科室药品保管与使用的直接责任者，护士对药品知识的掌握程度、责任心的强弱，直接影响临床药品的管理与使用质量。
为保证药品质量，确保临床用药安全，减少浪费，防止差错事故的发生，我科于2019年10月QC品管圈对本科室的药品管理进行了为期1个月的现状调查和原因分析，统计不格率，总结常见问题并制定了针对性措施。
运用三级监控加强药品管理，实施5个月后再次总结，并比较药品的不合格率。
正确率定义：本QCC活动通过制作查检表，规范了药品管理，每次摆放药品发现有混放药物为错误。
药品管理错误率=混放药品次数/药品总检查次数×100%。
文献：［1］梁佩舅,覃玉群,陈建红.品管圈活动在药品三级库针剂药物存放管理中的应用[J].护理实践与研究,2017,014(006):116-117.中山大学新华学院医学系,510080 广州市广东省医学科学院呼吸科［2］5S管理在药剂科药品管理中的应用[J].医药前沿,2019,009(017):248-248.［3］鲁桂鸣,朱江.病区药品管理中存在的问题及改进措施[J].护理学杂志,2008,023(019):46-47.机构: 武汉市中心医院护理部,湖北,武汉,430014［4］鲁桂鸣.病区药品管理中的持续改进及效果探讨[J].护理实践与研究,2010,007(008):69-71.［5］邱云.标识化管理在综合病房药物护理管理中的应用效果[J].中医药管理杂志,2017,025(007):69-70.[6]张维秀.PDCA循环管理在病区药品管理中的应用[J].中国临床研究,2010,023(009):819-820.。
QCC选择课题前的调查怎么做？如何选题？
QCC选择课题前的调查怎么做？如何选题？----------------Q_097:小宋老师，在选定课题题目之前，有时需要进行事前调查，请介绍一下有效实施的方法及实施案例。
A :仅根据预备主题名，举手表决，认为选题不合适的时候，才会进行选定主题的事前调查。
实施调查，要将对已登记在“问题库”中的预备主题进行简略的了解，进一步了解预备主题的重要性和必要性。
实施方法，由提出预备主题的组员，调查当前存在的问题，并简略整理（尽可能图表化、计数化整理为好）后，进行主题选定的会议时，对调查结果进行说明和介绍。
组员通过说明可以更确切地重新理解预备主题，有疑问时还可以进行提问答疑。
如果实施这一阶段，可以选择出更适合小组的活动课题题目。
但是，为了掌握预备主题的现象，需要重新整理过去的数据或另行实施调查，因此主题选定阶段的所需时间可能会延长，建议预备主题的性质由相应的小组进行判断之后，在判断需要时进行有关的调查。
附上实施的案例，请参考下图。
Q_098:小宋老师，选定主题时，经常会有提不出议案的情况，所以经常会出现要进行很多次会议的情况，请介绍一个可以轻松快速选定主题的方法。
A :为了选定主题题目而进行的工作，要在平时就做。
某一天，突然通过会议选定下一步主题时，可能会想不起来或遗漏各自平时在执行业务时遇到的问题。
因此，在执行本次主题的过程中，也要针对下一次的主题，将各自感受到的问题记录在某个地方。
为了小组顺利进行主题的选定，首先建议遵守下<图>的原则。
在平时执行业务中遇到的问题要立即进行记录，并通过组长或书记，通报将此作为下一个预备主题。
关于被通报为预备主题的议案，在小组会议记录中记录下来后，通过提案人的介绍，对下一期主题选定阶段期间登记的预备主题进行评价和适合性检讨。
最后，通过小组表决，部门、推进部门的检讨认可，确定下期主题。
通过这样的过程，小组可以选择出更加适合小组去解决的课题题目，通常开一次小组会议就完全够用了。
QC课题选择推荐
QC课题选择推荐1.提高玻璃幕墙铝合金框架构件安装合格率2.提高型钢混凝土梁柱节点钢筋验收一次合格率3.提高PBA地铁车站初支扣拱暗挖施工效率4.研究综合管廊墙体预埋件固定新方法5.提升降板区域混凝土成型质量6.降低电锤打眼的施工用时7.提高预制清水看台板一次验收合格率8.研制大型管道防腐上漆辅助设备9.提高河道护岸格宾石笼网一次安装合格率10.影院钢结构看台降噪施工工艺创新11.提高劲性混凝土梁柱节点钢筋安装一次合格率12.新型临边防护定位装置的研制13.楼梯木地板基层施工方法创新14.提高暗挖隧道初衬一次验收合格率15.隧道工程格栅拱架间纵向连接装置的研制16.降低倒虹吸施工路面沉降量17.提高钢管柱外包薄壁清水混凝土装饰柱一次成优率18.降低CL建筑保温体系保温板外漏率19.提高洞内围护桩钢筋笼连接效率20.提高大截面框架柱混凝土质量优良率21.提高二次结构墙体一次成型合格率22.丝扣法兰盘安装专用工具的研制23.提高玻纤吸音板拼缝验收合格率24.提高现浇梁外观质量合格率25.提高人防门框安装合格率26.提高石材幕墙垂直度合格率27.提高高铁站房Y字箱型钢柱冬季焊接一次合格率28.提高综合管廊电缆支架安装合格率29.新型法兰短管快速预制加工平台工具的研制30.提高背胶式干挂砖安装合格率31.提高室内穿线施工效率32.提高华夫板平整度一次验收合格率33.提高大型商业外装双曲面高精度铝板幕墙安装一次合格率34.提高TPO防水卷材一次施工合格率35.提高隧道开挖断面光面爆破一次成型合格率36.攻克深窄长地下室外墙流态水泥固化土施工难题37.提高旋挖灌注桩施工合格率38.提高玻纤板挂片一次验收合格率39.提高混凝土斜屋面复杂节点一次验收合格率40.提高亚麻地面施工质量一次验收合格率41.提高工程抢工业主满意度42.提高预制楼梯安装一次合格率43.超大平面薄层注浆新工艺研究44.软体滤管埋设机械的研制45.抗浮锚杆钢筋弯曲夹具的研制46.提高1.5万立方米航油储罐整体同步顶升壁板一次安装精度47.提高塔吊附臂与圆柱连接一次合格率48.提高外墙保温装饰一体板施工合格率49.城市管廊管线快速安装工具的研制50.提高大钢模混凝土表面观感质量合格率51.提高大面积水磨石地面施工质量52."提高楼层放线孔预留与封堵施工质量"53.地铁核心机房机电装配式安装设计创新54.提高工人生活区满意度55.提高外墙真石漆一次成型合格率56.提高综合管廊变形缝中埋式钢边止水带施工合格率57.减少富水软土地层成型隧道管片轴线偏差超限率58.提高MICC电缆安装一次验收合格率59.提高屋面EPDM三元乙丙防水一次验收合格率60.创新大截面明挖条形基坑“W”型开挖支护方法。
QC小组课题选题理由
QC小组课题选题理由篇一：关于“创新型”课题QC小组活动关于“创新型”课题QC小组活动一、“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组的主要区别“创新型”课题QC小组是运用全新的思维和创新的方法研制、开拓新业务，开发新的产品、工具或服务，创造新的质量水平，以满足市场的需求，提高竞争力的需要。
而不是为了总结成果在形式上的创新。
因此，开展“创新型”课题是适应市场和企业需求的一种新的活动形式。
而不是一种成果报告的新形式。
“创新型”课题与“问题解决型”课题（“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等四种课题类型），存在着本质上的不同，它要解决的问题及达到的目标是从未发生过的，因此就没有现状可调查，不需要去分析造成质量问题的原因。
小组成员为追求新的境界，实现预定的目标，通过激发灵感，设计多种方案，进行可行性分析论证，其活动的主要内容是选出最佳方案予以实施。
两者的主要差异有以下几个方面：第一、立意不同。
“创新型”立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等；而“问题解决型”是在原有基础上的改进或提高。
因此，如果选题在立意上突破常规、追新求变的应选择“创新型”；如果提高或降低现有水平，达到规定要求或水平的则应选择“问题解决型”。
第二、过程不同。
“创新型”课题由于是对过去没有发生过、或是本小组从没有做过的事情而开展的活动，没有历史数据参考，也就没有现状可查，而是研究创新的切入点。
活动程序共八步：选择课题、设定目标、提出各种方案并确定最佳方案、制订对策、按对策表实施、确认效果、巩固措施标准化、总结与今后打算。
从程序中就可以看出创新型更注重方案的选择和小组成员的创新精神。
与问题型比较，程序较灵活，但也必须符合相关的基本程序。
而“问题解决型”则必须对现状数据（信息）进行收集调查、并加以分析清楚。
因此，两种课题类型小组在设定目标、原因分析、决策依据等方面都是不同的。
第三、结果不同。
“创新型”课题是从无到有，即由活动前不存在的事件或产品，经过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。
QC小组如何选题
*表决法 *评议评价
指导 性课题， 由主管部 门推荐一 些课题， 供QC小 组选择， 小组可以 根据自身 条件选择 合适的课 题开展活 动。
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2021/5/16
课题类型：
问题型解决型、创新性种
问题解决型特点
问题解决型课题活动程序（四阶段十步骤）
问题解决型课题名称设定： 三个要素，即对象、问题、结果。
酿造部目标课题案例
管理型QC小组案例
选题理由
现状调查
目标设定
原因分析
要因验证1
要因验证2
要因验证3
制定对策
QC 小 组 组 建 要 填 写 “ QC 小组活动登 记表”，经 管理部注册 编号，目的 是有利于对 小组活动的 日常管理和 帮助指导。
三个方面：
a、指令性课题；（上级主管部门下达）
b、指导性课题；（主管部门公布推荐一批课题）
c、小组自行选题。 多数小组为自行选题，自行选题可从以下三方面考虑：
QC小组如何选题
二○二一年二月
一、QC小组定义
QC小组：是指在生产或工作 岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略、方针 目标和现场存在的问题，以 改进质量、降低消耗、提高 人的素质和经济效益为目的 组织起来，运用质量管理的 理论和方法开展活动的小组。
为了便于活动，小组人员不宜过 多，一般为3-6人为宜，小组成员要 牢固树立“质量第一”的思想。
浅谈QC小组活动的课题名称
身存在的实际问题 以及顾 客 （包括上下工序 ）的抱怨或投 诉的问题 ，小 动一贯提倡的 ‘‘，Ｊ、、实、活、新 ”。
组 自ｌ已确定 蟮 的 方向和 目标而开展活 动。
４、第６个课题是 问题解决 型课 题，该课题 的问题是解决 二个不同工
疆 按 载 就需要 明确 课题 的名称 。课题 名称是本次小 组活动的内容、 序 的物 料水分 的匹配性，这二个工 序的物料水分均有严格的标 准要求 ，
开展活动的小 组。
的前面，会造成活 动程序上的逻辑颠 倒。而且小 组在 选题时就带 着要采
０ｊ 般惰 ｌ｝兄ｉ Ｑｃ小组每 年一季 度进行 组建 ，组 建之 后就在 组长的 用这个 措施的 主导思 想 ，那在活动 的过程 中从现 状调查到 塬因分析、采
带领 下思考 我们要 做什么？”、“大 家一起 来改善什么？”，进而明确 当 限对 策 ，都受这个主导思 想的束缚 ，就 会排斥更经济、更有效 的对 策， ｌ卑需凄 ｌ 奸屡韵 活动 的课 题 。通 常情况下课题 的来 源有３个方面 ：第一方 不利于充分发挥小组 成员的智慧和创造性 。
性 蜡 果’ ；｛键 ｊ ｌｌ， ．
率或造 成消耗的具体 问题选 为小 组的活动 的课 题。
，。、 。龟Ⅱ新型课题 要直接 针对所 要创新的产品、服 务、方法 、设备等。
５、第 ７、第 ８个 课题是 创新型 课题 ，其名称 直接 针对所要 研究 的设
ｒ 下面 。我 《 选 取 ｌＤ个 课题名 称 ，并对课 题名 称进行分 解 ，内容详见 备，高度概括本次 小组活动创新 内容。
解决 础匾的浓缩 因此；课题名 称要简 洁、明确、一 目了然 ，直接针 对所 所 以其 匹配性 不是现场或小 组本身存在的 实际问题，也 是 顾客 （包括
浅谈QC小组活动的体会和经验
浅议ＱＣ小组活动的主要步骤和体会张耀威本人通过近几年ＱＣ小组活动实践总结了一些经验。
比如有些小组的课题选择的非常好，小而活，小组的活动也是按PDCA循环层层开展,QC小组活动取得的成果也给企业带来了较大的收益，但是小组在数据整理中工具的运用不恰当，对数据的采集不规范，活动的时间、地点、人员、叙述不严谨.虽然在实际中取得了明显效果，但在评选中没能拿到更好的成绩。
鉴于以上情况，我将近年ＱＣ活动实践中总结出来的各环节常见的问题及注意事项交流如下，愿有助于大家共同提高.一、课题选择：１、课题选择应小而活。
小而活是ＱＣ小组开展活动的特点,小课题一般是职工身边急需解决的问题，职工对现状比较清楚，成立小组开展活动，也比较容易解决。
如果课题选大了就会涉及更多人员，花费时间长，超过小组能力范围，不宜成功，即便勉强完成活动目标，在评审时,也会使人怀疑其真实性、科学性。
课题的名称应注意不要把对策加在课题名称里，例如“应用*＊＊设计，提高＊**质量”，“运用＊*＊技术，降低＊*＊能耗".因为在活动初期选择课题期间还没有制定出对策.２、选题理由应直观明了.选题理由切不可含糊不清，缺乏依据，因为在以后的各个环节如：现状调查、设定目标值、以及分析原因等等都是围绕着选题理由展开的，所以选题理由必须充分、明了、实事求是,不可用宏观的口号式方针，应直接写出选择课题的目的和必要性,以便以后的工作可以顺利进行。
最好使用简易图表，这样可以更直观的说明情况。
二、现状调查:1、调查结论不明确，缺乏说服力。
现状调查的主要目的是找出主要问题,主要问题最多不能超过两个，这是为以后的原因分析埋下伏笔。
另外,若想要调查结论具有说服力,数据的搜集整理是重点,调查要从现象的各个相关面展开,只有使用充足的数据才能说明事实,切不可只凭小组讨论的表面现象得出结论。
2、工具使用不规范.找问题过程中使用的工具有多种，如:排列图、直方图、控制图、散布图等，有了数据就要有恰当的方法、工具对数据进行分析说明。
如何选择QC小组课题和确定课题名称
如何选择QC小组课题和确定课题名称QC小组组建后，首要的任务是选择课题，明确QC小组的主攻方向，以便按活动程序一步一步开展下去。
恰当地选题是QC小组活动取得成效的前提，应该引起QC小组成员和质量管理人员的高度重视。
一、QC小组活动的课题来源主要有三个方面：指令性课题、指导性课题和自选课题。
（1）指令性课题：一般由上级主管部门作为一项限期完成的任务，以指令形式下达。
这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要课题，如关系到提高企业技术水平的攻关课题，新技术、新工艺、新材料的推广应用，消除质量通病的课题等。
（2）指导性课题：由企业质量管理部门根据企业中心工作、发展规划中的发展方向、方针目标中推荐的课题，由QC小组根据自身条件选择合适的课题开展活动，是一种上下结合的选择课题方式。
（3）自选课题：由QC小组成员自己发现身边的问题，经过集体讨论统一认识后确定的课题。
可以从以下三个方面来考虑：1）围绕企业方针和质量目标在本部门落实的关键点来选题。
2）围绕生产工作现场存在的关键问题和薄弱环节选题。
针对施工生产实际中出现的关键问题，更应该作为QC 小组活动的课题认真加以解决。
3）围绕用户（下道工序是上道工序的用户）意见去选题。
二、QC小组的选题范围一般来说没有严格的规定，可以涉及企业各个方面的工作，十分广泛，大致有：质量、成本、设备、效率、节能、环保、安全、管理、班组建设、服务等方面。
（1）提高质量方面的课题。
包括提高工作质量、产品质量、工程质量、服务质量等。
如“提高全现浇剪力墙结构伸缩缝质量”。
（2）减少不良损失，增加经济效益的课题。
如“加速盖梁施工，减少周转料费”等。
（3）推广新技术、开发新产品方面的课题。
公交公司qc小组活动课题的选题要点
公交公司qc小组活动课题的选题要点一、选题背景随着我国城市化进程的加快，公共交通作为城市交通的重要组成部分，其服务质量、运营安全和管理水平日益受到广泛关注。
为了提高公交公司的运营效益和社会满意度，公交公司QC（Quality Control）小组活动应运而生。
在这些活动中，选题至关重要，它直接影响到活动的成果和成效。
本文将从选题背景、选题原则、选题方向和选题步骤四个方面，探讨公交公司QC小组活动课题的选题要点。
二、选题原则1.关注民生：公交公司QC小组活动的选题应紧密围绕市民关心的热点问题，如服务质量、票价、出行便捷等方面，切实解决市民出行难题。
2.突出创新：选题应注重创新性，敢于挑战传统的思维和方法，寻求公交运营的新模式、新技术和管理方法。
3.注重实践：选题应注重实用性，具有较强的操作性和实施价值，能够在实际工作中得到应用和推广。
4.有利于团队协作：选题应有利于团队内部的沟通与协作，提高团队凝聚力，激发团队成员的积极性和创造力。
三、选题方向1.公交服务质量提升：从提升服务水平、优化服务流程、创新服务方式等方面入手，提高乘客满意度。
2.公交运营安全管理：关注公交车辆的安全性能、驾驶员素质、应急预案等方面，降低事故发生率，确保乘客生命安全。
3.节能减排与环保：研究公交车辆的节能技术、绿色出行倡导、场站环保建设等方面，减轻城市环境污染。
4.智能化与信息化建设：探讨公交智能化调度系统、出行信息服务、数据分析与应用等课题，提高公交运营效率。
四、选题步骤1.调查研究：通过问卷调查、访谈、数据分析等方式，了解市民需求和公交运营现状，为选题提供依据。
2.分析问题：梳理调查结果，找出公交运营中的主要问题和痛点，为选题提供方向。
3.确定课题：结合公交公司的战略目标和实际情况，选取具有针对性和可操作性的课题。
4.制定实施方案：明确课题目标、任务分工、时间节点等，确保活动的顺利进行。
总之，公交公司QC小组活动课题的选题要点在于关注民生、突出创新、注重实践和团队协作。
QC小组 活动选题 拟选
目录前言 (2)选题一积极开展QC小组活动完善企业安全责任考核机制 (2)选题二强化项目管理确保安全生产 (4)选题三六西格玛在安全生产管理上的引入 (6)结束语： (8)安监处QC小组活动选题参考前言安全与工作质量相互影响，质量需要安全保障，安全为质量服务，安全与质量也是相互包涵的，质量包涵安全工作质量，安全也内涵着质量。
全面质量所贯彻的管全面、控全时、负全责的“三全”管理模式与安全生产管理所要坚持的全员参与、全过程、全方位、全天候的“四全”动态管理原则也是一致的、统一的。
QC管理的PDCA循环与安全管理的4M1E五方面（人：Man 机：Machine 料：Material 法：Method 环：Environment）相呼应，便于开展QC小组活动。
针对公司实际情况，结合上级领导要求，通过内部讨论及相关资料信息搜集，缩小了QC活动选题，在企业安全生产方面拟提下文共三个选题，以供部门参考。
选题一积极开展QC小组活动完善企业安全责任考核机制选题背景及原因：2010年年初以来，我公司加强部门职能建设，加大内部绩效考核力度，同时不断完善绩效考核体系，以促进公司上下人员工作积极性，增强工作效果。
安全生产作为生产型企业的工作之重，其考核机制更应在绩效考核层面加大比重，发挥方针作用，切实做到深入意识，预防为主的目标。
完善企业安全责任考核机制，可创造主动，认清安全生产的内在规律，抓住根本，大胆创新，走出以促使各级人员自觉增强责任观念为目标的考核激励机制道路。
拟定实施计划:制订参考：1、考核激励机制建立全面的安全管理记分考核办法，通过量化考核、阶段累计、动态管理的方式对安全管理进行考核，明确奖惩制度，实时公开考核进展与结果。
2、自律教育机制提出交互管理机制，在职工和各级管理者之间，在安全工作上形成“管理与被管理、监督与被监督”的双向互动关系，形成全员参与氛围。
将主产品生产车间的车间考核与安全教育培训成效挂钩，督促安全教育活动全面展开。
解决型qc小组活动程序中的选择课题
解决型qc小组活动程序中的选择课题标题：解决型QC小组活动程序中的选择课题一、选题意义及重要性在解决型QC小组活动中，选择一个合适的课题是非常重要的。
而如何选择合适的课题，则成为了一个需要认真考虑的问题。
选择一个合适的课题，不仅可以引导小组成员更深入地了解问题，还可以激发团队的创造力和解决问题能力，对解决型QC小组活动的成功实施起到关键作用。
二、选择课题的原则和方法1. 客观性原则选择课题必须要是真实存在的问题，而不是虚构的。
小组成员要有直接接触和了解的机会，才能更好地开展相关调查和分析。
2. 共识原则小组成员对于所选择的课题要有一定的共识。
可以通过小组讨论和投票等方式来确定最终的选题，确保每个成员都对选题有一定的认同感。
3. 有待改进性原则所选择的课题应该是有待改进的，而不是完美无缺的。
只有这样，才能够在实践中真正发挥出小组的创造力和解决问题的能力，最终达到改善现状的目的。
4. 实际操作性原则选择的课题要具有一定的操作性，小组成员能够通过一定的调查和分析获取相关数据，并提出具体的解决方案。
5. 兼顾效益原则所选择的课题应该能够在一定程度上带来实际效果和意义，对于改善工作、提升效率、节约成本等方面都应该有一定的帮助。
三、解决型QC小组活动中的选择课题流程1. 主题确定首先确定解决型QC小组活动的主题，比如质量管理、流程优化、成本控制等。
在确定主题后，再结合实际情况和小组成员的专业领域，共同确定要解决的具体问题。
2. 调查分析对所选择的课题进行充分的调查分析，获取相关数据和信息，了解问题的实质和影响，为后续的解决方案提供必要的依据。
3. 解决方案基于对问题的深入了解，小组成员共同提出解决方案，并进行评估和选择。
在提出解决方案的过程中，要充分考虑各种可能的情况，确保最终的方案可行性和有效性。
4. 实施和监控将选择的解决方案付诸实施，并在实施过程中进行监控和评估。
如果有需要，还可以对解决方案进行调整和改进，以确保问题得到有效解决。
QC小组活动选题工作的探讨
QC小组活动选题工作的探讨作者：冯晨来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2011年第03期摘要：QC（质量管理）小组活动的选题是小组首先面临的问题，题目是整个小组活动的灵魂。
选题是否合适，将直接影响整个小组活动的成效。
随着QC小组活动在企业中的日益推广，选题工作也一直困扰着QC小组的众多成员。
本文提出的关于选题的建议，希望对QC小组成员及质量管理人员能有所帮助。
关键词：QC小组选题小课题0 引言QC小组活动已诞生四十多年，在世界各国的许多领域都得到了推广和应用，真可谓精彩纷呈、成果斐然。
QC小组活动作为企业质量管理和技术进步的关键一环一直备受企业青睐。
仅我国的QC小组活动就创造了巨大的经济效益和可观的无形资产，为国家建设作出了突出的贡献。
随着QC小组活动的蓬勃发展，为满足企业的实际需求，提高效率、降低损耗，QC小组活动的选题也呈现出多样化。
因此笔者认为，做好QC小组活动的选题工作，从基层“小”处着手，练好企业质量管理的基本功，才能将QC小组的作用发挥得淋漓尽致。
本文就此阐述几点浅薄的认识。
1 选择适当的小课题，才能更好发挥广大员工的创造性QC小组活动是一项群众性的质量改进活动，它需要群策群力共同完成，一般QC小组成员3-10人，主要以操作人员和技术人员为主。
课题选得小，目标单一、针对性强，容易弄清现状，找出问题的症结所在，并且绝大部分的改进对策都能由小组成员自己来实施，因而能更好地发挥小组成员的创造性。
让基层员工很轻松的就能开展QC工作，才能持续不断进行质量改进活动。
基层员工选择课题有时具有一定的局限性，而这种局限性正是他们的长处，是适合他们所处的实际情况，并非外在人员能想到的。
从另外一点考虑，若通过他们自身的不断学习和锻炼，能够用科学的方法解决问题，这说明该小组的素质是得到了大大的提高。
2 开发宝贵的基层员工潜能，提高企业整体素质对QC小组活动基本知识的培训可能只要十几个小时，但把它如何有效地应用到各自的工作领域，用它的方法去解决问题和提高质量却是平时点滴积累。
论QC活动选题的相关性
论QC活动选题的相关性内容摘要：QC活动课题选题是很重要的，前后课题相关可以提高QC活动的整体效益，真正作到“少投入，多产出”。
加强对选题相关性的研究，是我们当前开展QC 活动的一个发展方向。
关键词：QC活动选题相关性全面质量管理是组织全员参与的一种质量管理形式，质量管理小组是推行全面质量管理，全员参与的有效方式，坚持广泛、深入、全面开展QCC活动，有利于提高广大员工的积极性、创造性，有利于增强企业的活力和凝聚力，是提高企业的经济效益和社会效益和员工素质的有效途径。
QC小组一经组建，开展活动后的第一个步骤就是选题。
QC活动的课题选择在整个活动过程中是十分重要的，它是这个活动的基本点所在。
而在目前的活动中，许多小组的选题只注重与一个活动过程，即本课题的一个或两个PDCA循环，达到本课题的活动目标就完结了，却很少考虑过同一个QCC前后几个课题的相关性。
笔者认为，把一个问题全面深入地搞清楚，仅有一个课题是不够的，必须经过前后几个相关联的课题，才能从几个方面把问题分析透，达到全面解决问题的目的。
目前我们强调QCC的“小、实、活、新”，特别是现场型的QC C，但往往认为它的经济效益不大，不能吸引更多的人员参与和领导的重视，降低QC活动的有效率。
但是如果我们从选题开始，先作好选题计划，一个个的课题连续实施，前一个课题作为后一个课题的基础，后一个课题在前一个课题的基础上继续提高，将前后相关的几个课题的活动效果叠加后，就能产生较大的经济效益，这样比几个无关的课题的效益之和要大得多。
例如，我们在建筑施工行业，现场型的QCC经常为了克服一些质量通病或采用新工艺进行QC活动，第一个课题指标必然与质量有关，经过活动后，取得了效果，把质量指标提高了。
许多小组做到这里就完成了任务，然后寻找其他质量问题进行活动。
但有一个问题是：质量问题解决后，采取了新的工作方法，这种方法在工期上是否合理，人员有无过剩，物料消耗是否最少，成本是否最经济等等问题往往没有考虑。
qc题目的正确表达
qc题目的正确表达组建QC小组后，首先任务是选择课题，要明确QC小组的主攻方向，方便按照活动程序一步步开展下去。
QC小组活动能取得成效的前提是要恰当的选题，QC小组成员和质量管理人员应该高度重视。
1、指令性课题：一般有上级主管部门作为一项期限完成的任务。
以指令的形式下达。
通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要课题。
3、自选课题：由QC小组成员发现身边的问题，经过集体讨论后统一确定的课题。
可以从三个方面来考虑：（1）围绕企业方针和目标在本部门落实的关键点来选择课题。
（2）围绕生产工作现场存在的薄弱环节和关键问题，对于施工生产实际中出现的关键问题，作为QC小组活动的课题更应该加以解决。
（3）围绕用户的意见去选题二、一般来说QC小组的选题范围没有严格的规定，可以涉及企业各个方面的的工作，十分广泛，大致有：质量、成本、效率、班组建设和服务等方面。
1、提高质量方面的课题，包括工作质量、产品质量、工程质量和服务质量等。
2、减少不良损失，增加经济效益的课题。
3、推广新技术，开发新产品方面的课题。
4、改善企业管理，加强贯标认证工作，提高企业素质的课题。
5、加强双文明建设，创文明工地的课题。
三、QC小组选题的要点1、选题宜小不宜大，开展QC小组活动，要提倡和坚持“小、实、活、新”的原则，“小”力所能及、实事求是。
2、要选能够以特性值表达的课题，而且要有可比性。
3、选题要明确，避免空洞模糊，意思就是要直接明确解决什么问题，针对性强，让人一目了然。
四、如何确定课题名称确定的课题名称要简洁、明确、针对需要解决的问题，不可以抽象。
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实施成本
需用 时间 2 2 2 3
是否选定
方案一 方案二 方案三
顾客指定供应商； 供应商可降价的空间小 目前， 材料利用率已为97%， 再提高0。5%很困难 减少片数， 会降低产品性能， 引起顾客不满 有过开发原材料的经验； 与供方和顾客都有良好的合作关 系， 有助于减少开发时间， 如果一次开发成功， 可在2 个 月内完成 选定课题： 选定课题： 开发新材料
2008年不良率 0.38 0.33 0.16 0.13 0.4 0.39 0.38 0.44 0.35 0.34 0.32 0.3 0.33 0.33 0.33 0.33 0.33 0.33 0.33 0.33 0.33 0.33 0.33 0.33 2008年平均 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 2009年指标
月份
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通过柏拉图或饼分图确定影响的关键因素， 从而确定小组活动课题
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注意项
• 同时应注意： • ( 1) 无论是哪种方法选定课题， 都应说明 选定的标准，并具有客观性。 • ( 2) 说明课题选定的过程应简单、扼要， 直击主题。 • ( 3) 用数据和事实来说明小组选定的课题。
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注意项2
• 选定课题的特性值要有可比性： • 例如《提高某产品工序交付率》中，交付 率有企业客观的判定标准， 通过小组改进， 交付率提高，特性值有可比性。但有的课 题，如《提高医院门诊的综合满意度》中， 满意度因改进前后调查的患者不同， 且满 意度结果受患者主观影响较大，因此把满 意度作为主要特性值来衡量改进效果，则 缺乏可比性。
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另外，根据活动设定的目标值是指 令还是自定的不同，问题解决型课 题又分为“指令型课题”和“自选 型课题”， 如图所示。
QC课题
立意不同
问题解决型课题
创新型课题
活动主体不同
目标设定不同
现 场 型
攻 关 型
管 理 型
服 务 型
指 令 型
自 选 型
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选题注意
• 不同类型的课题，其活动程序也有区别： • 自选课题通过充分的现状调查来说明目标制定的 依据，因此不再有目标可行性分析这一步； • 指令型课题，由于是上级下达的“指令”，所以 要对“指令”能否实现作一个可行性分析； • 对于创新型课题，因为是从未有过的新思路、新 方法，所以没有现状调查和原因分析，而它最具 吸引力的一步就是提出各种方案并确定最佳方案， 如图所示。
否
制定对策 实施计划 实施计划
否
实施计划 对策实施 对策实施
对策实施 效果 检查
是
举例1、关联图 举例 、 举例2、 举例 、特性要因图 11-QC活动管理办法 活动管理办法
效果 检查
是
效果 检查
是
效果维持 效果维持 总结及下一步 打算 效果维持
总结及下一步 打算
总结及下一步 打算
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QC课题的来源
预计效果
预计降成本>200 万 元 无需投入资源
预计降成本100～200 万元 需投入资源< 1 万元 4～7 个月
预计降成本10～50 万元 需投入资源5～10 万元 10～12 个月
预计降成本1～10 万 元 需投入资源> 10 万元 >12 个月
实施成本 需用时间 <4
• 从课题分类上看，指令型课题的来源很直 接，就是上级下达的指标或任务，因此小 组活动在人、财、物上会得到公司的大力 支持，小组活动也会顺利展开。 • 相比之下，自选型课题的来源就很广泛。 如何从广泛的课题来源中选定课题，并能 体现出小组活动的最佳效果和效率非常关 键。
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注意项1
• 课题大小宜适中： • 在《QC小组基础教材》一书中提到QC课题宜小 不宜大。的确， 立竿见影的小课题，有利于保护 小组成员的积极性，有利于QC活动的普及。但是， 督导员在引导小组活动时，太小的课题也不适宜 采用QC手法。例如因为环境恶劣导致设备故障率 高，小组将设备搬迁至一个好环境，确实有效降 低了设备故障。那么这样的改善如果采用QC手法， 势必会将简单的事情复杂化，反而会使基层小组 厌倦QC活动。所以，笔者认为小组在选择QC课 题时，大小宜适中。
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公司要求
1、制会议纪要2010-9（2010年度制造中心QC督导员首次 会议）中第2条要求： 链接 QC活动的选题要求：主要以质量改进和质量提升为选 活动的选题要求： 活动的选题要求 题方向。 题方向。 2、制造中心改善工作分类讨论会议纪要中第1条改善矩阵中 要求： 链接 QC改善方向为：品质改善为导向；主要指标：合格率 改善方向为：品质改善为导向；主要指标： 改善方向为 提升，测试覆盖率提升、防出错等。 提升，测试覆盖率提升、防出错等。
1 2 2 3
3 2 2 2
× × × √
方案四
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通过管制图、推移图表明实际与要求的差距， 从而 确定为小组活动的课题。
XX产品不良率
0.5
2008年 不良率
0.4
2008年 平均 2009年 指标
不良率
0.3 0.2 0.1 0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月
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• （说实话）我认为，选择一个好的课题非 说实话） 常重要，因为“选择课题”是QC小组活动 程序的第一步，也是QC小组活动能否顺利 展开，面临的首要问题。因此，关注“选 择课题”环节中的细节，有利于提高QC小 组活动的效果和效率。
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2、选题中的细节管理 、
课题分类
• QC课题目前主要是现场型、攻关型、管理型、服 务型和创新型5种。其中前4种都是针对现状存在 某种问题开展的活动， 通常被称为“问题解决型 课题”， 而创新型则是针对从未有过的新思路、 新方法开展的活动，属于填补某种领域空白的课 题。 • 从这两年公司发布QC课题来看，以第1种（现场 型）为主，其实我个人觉得需要偶尔来点别滴课 题。
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• （讲大话）我国产品和服务的质量在世界 讲大话） 范围内引起了广泛关注，产品质量、食品 安全问题已经成为关乎“中国制造”乃至 整个国家在国际社会中形象的问题。如何 使“小、实、活、新”的QC小组在社会关 注的焦点方面发挥作用，如何进一步提高 QC小组活动的效果和效率呢?
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QC课题的选定
• • • • 选定QC课题通常有三种方式： ( 1) 用评分法来选定。 ( 2) 用控制图或推移图来选定课题。 ( 3) 用柏拉图或饼分图来选定课题。
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评分法选题
• 小组成员按照一定的标准 标准，对几个课题进 标准 行打分，分数较高的则被选定为小组优先 活动的课题。 • 评分法分为3段评分法、 5段评分法等
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泰山不拒细壤，故能成其高； 江海不择细流，故能就其深。
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浅谈QC选题 选题 浅谈
目录
• • • • • • 1、QC背景 2、选题中的细节管理 2.1、课题分类 2.2、课题来源 2.3、课题选定 3、公司要求
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1、QC背景
• 从1978年北京内燃机厂诞生了中国第一个 QC小组，到2007年国际质量管理小组会议 在北京成功举办，证明了我国QC小组活动 发展的强劲态势，也证明了QC小组活动在 提升产品质量过程中所发挥的重要作用。
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评分法案例1
项 目 评 价 本身问题 顾客问题 参与度 达成性 主管要求 合计 5
3 5
顺序 1
3 2
XX逻辑 控制单元 屏幕显示器 电子柜
5
1 1
5
3 3
3
1 3
3
1 1
21
9 15
评价：5 非常
3 普通
1 少
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评分法案例2 评分法案例
问题 1 2 方案 3 4 更改产品设计， 减少材料的使用数量 开发新材料 选定标准 项目 5 很容易实施 实施难度 4 较易实施， 实施需要30% 部门配合 3 有难度， 实施需要 80%部门配合 预计降成本50～100 万 元 需投入资源1～5 万元 7～10 个月 方案分析 综 合 得 分 9 8 7 13 2 较难实施， 实施需 要外部成员实现 1 很难实施 要求供应商降低原材料价格 节约使用原材料， 提高材料利用率 原材料价格上涨
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问题解决型课题
创新型课题
自选型课题
指令型课题
课题选定 现状把握 目标设定 分析原因 确定要因 制定对策 制定对策
否
课题选定 目标设定 目标可行性分析
目标设定 提出各种方案并确定
• 只有清楚了课题类型， 才能按正确的活动程 序开展活动， 才能用 科学的逻辑关系解决 问题， 从而提高QC 小组活动的效果和效 率。