QC小组成果汇报(PDF)

把n型槽安装好后，又出现了n型槽和纸面石膏板之间产生
了一个缝隙，不但没有解决裂缝还会增加裂缝。于是又否
n
定了此方案。
型
当整个研究课题陷入停顿和困惑之时，小组成员经过多 凹
次调研、反复论证又提出了采用“ ”型铝合金固定凹槽，
槽
纸面石膏板直接放在“ ”凹槽边上，板与凹槽不固定，
可以随温度收缩而移动,板因温度收缩产生的裂缝在凹槽下
管理协调
由于协调各工种作业控制不到位产生质量问题，
4
不到位
现场验证 以后各工种的交接工作必须到位，不合格下道工 序不得进行
杨羽
5
气候环境
分析研究
北京天气温差大、干湿差大大部分材料有收缩变 形这是自然因素
杨林树
6
吊顶方案不 妥
分析研究
由于吊顶板与墙直接接触北方天气温差大、干湿 变化大易裂缝
杨林树
7
墙面基层抹 灰不平
3次
制表人：董雪松 2007Hale Waihona Puke Baidu6.18
四、现场调查
小组为确定攻关课题，组织有丰富经验的专业技术人员参加，对已 竣工使用的302医院病房楼及307医院内科楼纸面石膏板吊顶工程施工质 量进行了详细调研，两项工程共检查200点位，发现的问题集中体现在： 纸面石膏板与墙接缝开裂；板与墙阴角不顺直；拼板处不平整有错台现 象；吊顶面设备洞口位置不准确；罩面板不平整拱度明显。
测量人：贾宝利、王字刚 时间：2007.7.20
对策实施三：加强管理、重过程控制、检查措施到位
1、施工前对抹灰工再次培训交底，使之加强责任心。
2、制定质量检验制度
落实三检制
工序
动态管理（工序过程控制） 实行挂牌责任制
200mm
3、采用角尺、方尺、检测尺、塞尺等工具对整个墙面
进行检查。通过检查墙的大面和阴、阳角基本达到长
制表人：董雪松 2007.6.18
五、选题理由
工程（建设方）要求 公司及项目部要求
施工难点和重点 选定课题
解放军307医院新建医疗综合楼工程是全军中的重点工程之 一，开工之初就制定了北京市“竣工长城杯”、争创“鲁 班奖”工程的目标
通过现状调查可知吊顶需要解决的两个主要问题，为此公 司指令要求选用先进、合理的施工技术，改进传统吊顶施 工工艺、提高施工质量、降低成本、确保“吊顶”分部工 程达到“长城杯”验收标准
小组名称 注册时间 组长 课题名称 小组人数 活动频次 本次活动起 止时间
中铁建工集团解放军307医院新建医疗综合楼工程－王领QC小组
2007年6月6日
注册编码
ZTJ－QC－03
王领
小组类型
现场型
改进吊顶工艺解决板与墙交接裂缝通病
11人
平均年龄
35
1次/周
TQC教育时间
人均60小时
2007年6月6日～2008年9月8日
识差
确认方法 现场验证
确认情况
负责人
施工人员对一些质量通病认识不够对工程质量目 标不重视，人员素质参差不齐对施工质量影响大， 陈振魁 必须进行教育培训
2
材料进场验 收不严
现场验证
由于材料员责任心不强，验收时把关不严
贾宝利
3
材料堆放 不合理
现场验证
由于为按材料堆放交底要求去做产生问题，以后 加强管理
黄少华
到人。 2、首先对参与施工的所有职工进行思想教育，明确“鲁班奖”工程目标，
形成人人参与，人人重视质量的群众性力量。 另外由公司总工牵头对职工进行全面性的规范、工艺标准、操作规程、质量
通病等专业知识培训。在做样板间时组织了2次多达50人次的方案交底培训，在 大面积展开施工前，又组织了职工进行2次共380人次现场教育和专业培训。
② 由现状调查可知，板与墙接缝开 裂和板与墙阴角不顺直，两个主要问 题共计68点，占总调查数200的34％。 小组决定通过攻关使两个主要问题的 比例下降到5％，即使有个别的出现阴 角不顺直问题，其偏差值也必须在2mm 以内，达到长城杯验收要求。
(%) 100
90 80
70
60
50
40
34%
30
20
10
3
墙面基层 重过程控 制 ，垂直度达到长 ②落实“三检制”、重过程控 抹灰不平 检 查 措 施 到 城 杯 要 求 的 制
贾宝利
2007.7.15
位
2mm偏差之内 ③用2mm检测尺和塞尺检查
制表人：董雪松 2007.6.20
样板间实施
十、对策实施
对策实施一：加强质量管理和施工人员的培训 1、在施工中依据质量管理体系和岗位职责进行管理，做到责任明确、落实
面看不见。经样板间安装后阴角不顺直、凹槽宽度不一致、
裂缝的问题全部得到解决。最终我们选定此方案。定型凹
槽进场后随机抽样检查了6个样品，其偏差值均达到长城杯
标准的要求。
检查 根数
凹槽宽度偏差值（mm）
凹槽边角直线度偏 差值（mm）
1
0
0.5
2
0
0
3
0.5
0
4
0
0.5
5
0
0
6
0
1
测量人：贾宝利、王字刚 时间：2007.8.4
龙骨
缝隙
纸面石膏板
龙骨
型凹槽
纸面石膏板
2、墙面平整度：通过QC小组现场指导，抹灰工 对样板间的墙面做了重新的施工及检测，这次重 点对吊顶标高上下200mm范围内进行了改进，使平整 度垂直度都在1mm以内。
检查位置数 1 2 3 4 5 6
5 其他原因
8 84 9.5 100
6
合计
84
累计频率％
频率
100
90.5 85.7
90
80.9
80
80
70
70
60
57.1
60
50
48
50
40
40
30
30
20
20
20
10
4
4
8
10
板与墙交接 板与墙 设备孔洞
缝开裂
阴角不顺直 有错位
板面不平 下拱
其他原因
纸面石膏板吊顶板面质量问题排列图
从排列图中可以看出：①板与墙接缝开裂。②板与 墙阴角不顺直，是我们需要攻关解决的主要问题。 其他问题只要在施工中加强管理即可避免。
根据上述调查情况，小组做出调查表进行分析如下：
调查表
序 号
项目
检查 总数
问题 的频
数
累计 数
频率
累计 频率
1
石膏板与墙接 缝开裂
48 48 57.1 57.1
2
板与墙阴角不 顺直
20 68 23.8 80.9
3
吊顶面设备间 位置不准确
200
4
罩面板不平整 拱度明显
4 72 4 76
4.8 85.7 4.8 90.5
本工程纸面石膏板顶棚施工面积多达17500m2 ，且房间多， 棚内预埋管线复杂且北方温差大，易导致轻刚龙骨和纸面 石膏板伸缩变形造成与墙接缝开裂的通病，如果不彻底解 决会影响长城杯、鲁班奖的验收
改进吊顶工艺解决板与墙交接裂缝通病
确定目标
六、确定目标
① 经QC小组讨论决定，在吊顶板与墙交接处设置伸缩缝的方法来解决裂缝问题，只要保证伸 缩缝宽窄一致、边角顺直，板与墙阴角不顺直的问题也就得到解决。
纸面石膏板不规则
龙骨不规则
板与墙接缝 开裂
板与墙阴角不 顺直
材料变形
板与墙直接接触 吊顶方案不妥
环境温度和湿度差 气候环境
作业面乱 多工种交叉作
材料堆放不合格 管理协调不到位
为末梢原因
板与墙接缝开裂、板与墙阴角不顺直关联图
制表人：董雪松 2007.6.18
八、要因确认
序号 末端原因
施工人员经 1 验少质量意
②经验丰富：该工程为公司重点工程，组建了老中青 结合、素质较高、管理能力较强的项目部班子。
③技术保证：成立了QC小组，编制了严密的施工方案，对 施工进行有较强的指导意义。
七、原因分析
针对两个主要问题，用关联图找出了7条末梢原因
施工经验少质量意识差
材料进场验收不严
墙面基层 抹灰不平
墙面平 整度差
施工检查不到位
无
9 黄少华 男 35 高中
无
10 王自刚 男 36 初中
无
11 谢 辉 男 40 初中
无
职务
项目经理 工程部长 技术负责人
技术员 质检员 预算员 科员 科员 土建组 木工组 油工组
组内分工
组长（全面负责） 副组长（统筹安排) 组员（方案策划） 组员（技术指导） 组员（质量控制） 组员（效益分析） 组员（照相制作、资料整理) 组员（安全管理、现场配合) 组员（方案实施） 组员（方案实施） 组员（方案实施） 制表人：董雪松 2007.6.18
3、制定具体的奖罚制度：严格按方案做的要奖励，否则进行处罚。
实施效果： 通过培训使每一个职工都提高了技能、强化了质量意识，形成了人人参与，
人人重视质量的氛围。
对策实施二：在板与墙交接处增加一个伸缩缝
1、用纸面石膏板与轻刚龙骨搭接成10mm 凹槽（伸缩缝）来代替板与墙直接接触，边龙 骨与纸面石膏板不固定，当材料收缩时可以自 由移动，这样就防止了收缩裂缝。
小组成员
序 号
姓名
姓 年 文化 别 龄 程度
职称
1 王 领 男 32 大专 高级工程师
2 陈振魁 男 34 大专
工程师
3 杨林树 男 37 大专
工程师
4 杨 羽 男 35 大专
工程师
5 贾宝利 男 30 大专
工程师
6 潘津津 男 31 本科
工程师
7 董雪松 男 30 本科
工程师
8 王进乔 男 43 高中
现场测试
由于墙面基层不平抹灰也不平整造成阴角不顺直
贾宝利
结果 是 否 否 否 否 是 是
制表人：董雪松 2007.6.18
九、要因对策
序 号
要因
对策
目标
措施
①落实岗位职责管理，做到责
１
施工人员 经验少质 量意识差
加强质量管 理和施工人 员培训
培训4次后提 高每位工人的 质量意识，确 保工程质量
任明确，落实到人 ②吊顶前分四次对职工进行专 业知识、工艺标准、操作规程 等内容的学习培训 ③制定具体的奖罚标准
负责人 陈振魁
完成 时间
2007.7-9 月
２
吊顶方案 不妥
在板与墙交 接处增加一 个伸缩缝
用伸缩缝来缓 冲由于温差引 起的收缩变形
在板与墙接缝处用轻刚龙骨和 纸面石膏板拼接成一个10mm的 凹槽，作为伸缩缝来缓冲收缩 变形
杨林树
2007.7.20
加 强 管 理 ， 使墙面平整度、①对职工加强责任心教育
2、工人通过样板间拼装凹槽完成后，又 出现了新的问题：凹槽边角不顺直，宽窄不一 致,其偏差值超过长城杯标准的要求。
龙骨 凹槽（伸缩缝）10mm 纸面石膏板
检查根数 1 2 3 4 5 6
凹槽宽度偏差值（mm） 3 2 3 2 1 3
实施结论：通过样板间验证本次实施不理想
凹槽边角直线度偏差值（mm） 1 3 4 3 2 3
实施结论：①检查方法合理，但控制的重点不到位，应重点检查吊顶标高200mm上下范围内。 ②通过样板间验证本次实施不理想。
方案反复论证
1、通过样板间验证后， 我们小组成员集中讨论产生新
问题的原因：认为手工制作凹槽的局限性是主要原因，应
该采用机械加工成型的固定凹槽来代替,有人建议采用铝合
金“n”型槽，可能保证凹槽的边角顺直度和宽度一致，当
一级
内装修
顶棚：公共部分铝单板、卫生间铝条板、其他房间纸面石膏板。纸面 石膏板吊顶房间共计673间，面积多达17500m2
质量目标
竣工长城杯、争创鲁班奖
二、小组简介
根据工程质量目标高、工期紧、施工难度大的特点，项目部组建后专门成立了以项目经 理为组长的QC小组，针对施工难点和重点，开展有针对性的技术攻关活动。
《北京市第五十三次QC小组成果发表会》
课题名称：改进吊顶工艺解决板与墙交接裂缝通病
小组名称：中铁建工集团解放军307医院新建医疗综合楼工程——王领QC小组 企业名称：中铁建工集团有限公司 发 表 人：王领 发表形式：现场
目
一、工程概况 二、小组简介 三、制定活动计划 四、现场调查 五、选题理由 六、确定目标
三、制定活动计划
QC小组计划活动内容和形式
阶 段
活动内容
进行现场调查并设定目标、 P 分析原因、确定要素、制
定对策
D
依据对策 组织实施
活动形式 现场调查和讨论 现场实施和讨论
C
检查实施效果
现场检查和讨论
A
总结提高 推广完善
小组讨论总结
计划出席人数
计划活动次 数
44多人
4次
110人
10次
44人
4次
33人
录
七、原因分析 八、要因确认 九、要因对策 十、对策实施 十一、效果验证 十二、总结与体会
一、工程概况
工程名称 使用功能
解放军307医院新建医疗综合楼
面积
51707.58m2
集人防、地下车库、病房、门诊、办公于一体的综合性医院
建筑层数
地下：二层 地上：十四层
结构形式 外装修
框剪结构
抗震等级
采用玻璃幕墙、铝板幕墙、石材幕墙
活动前
5% 目标值
目标值可行性分析
不利因素
①纸面石膏板吊顶面积大且房间多，板与墙交接处设置伸 缩缝较多，施工难度增大。
②北方温差大轻刚龙骨、纸面石膏板、腻子等伸缩性大， 如果不严格按方案施工最易产生裂缝。
有利因素
①领导重视：该工程目标值高——争创“鲁班奖”，公司 领导和307医院领导给予大力支持。
200mm
城杯验收要求，但是在吊顶标高上下200mm范围内，墙
的垂直度和平整度偏差都超过了2mm，使凹槽与墙产
生缝隙和阴角不顺直的问题。
龙骨 凹槽（伸缩缝）10mm
纸面石膏板
检查位置数 1 2 3 4 5 6
平整度（mm） 3 1 4 2 1 3
垂直度（mm） 1 3 2 4 1 3
测量人：贾宝利、黄少华、 时间：2007.7.20