3-28玩转微博营销的策略

江苏电信策划方案
微博定位
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微博定位
大家对自己的微博有一个什么样的定位？
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运营策略
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推广运营规划安排
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页面建设
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页面建设
有没有同学运用自己学到的美工技术来美化过 自己的微博页面？
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关注及粉丝
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发布内容要针对目标客户群
很多企业开通微博的目的是宣传公司形象、推广公司品牌、促 销公司产品。不管出于哪种目的，都要根据定位来确定受众群 体，再投其所好地谈论他们喜欢的话题，以此来拉近企业与客 户的关系。
与舆论领袖和名人交好
舆论领袖和名人在传播中起着重要作用，与舆论领袖及名人合 作，可以让你的微博迅速获得大量关注；反之，如果得最了某 位舆论领袖，你的企业品牌及产品就很有可能遭到谩骂。
在线客户服务
由于微博具有即时性和互动性，所以，微博为企业客服打开了 一个新鲜的窗口。很多企业在进入微博的第一时间就会立即建 立一个“客服账号”，企业一般做三类事情，即售前咨询、产 品调查和客户维护。客服账号其实就是快速响应的账号，企业 的客服电话出现在哪里，这个账号就应该出现在哪里。
搜索引擎优化
与舆论领袖和名人交好
有哪位同学能说一个明星吐槽一些产品或者服务 的例子？
信息即广告
在微博中，很多博文本身就是一条广告，其本身就可以引导用 户消费。这一点在很多公司的官方微博中都体现的淋漓尽致。
不要迷信“黄金4小时”
随着网络媒体的出现，突发事件公关的时间由之前的“黄金24 小时”变成了“黄金4小时”。而在微博时代，这种固定时间 的规律被完全打破。因为当信息过剩的时候，骂声无法止于道 歉，而是期待下一个倒霉蛋的出现。
互动营销活动
互联网最大的特点就是互动。在微博上，个性化、趣味性是引 发网友互动的关键。很多知名企业的官方微博总是会定时举办 一些营销活动。对于那些资金雄厚的大型企业，每次组织活动 回馈客户的力度都非常大，广大粉丝会积极参与进来。
“微柜台”模式
说到“微柜台”，最著名的案例莫过于戴尔公司的微博管理。 在微博上，戴尔公司把自己的业务分成几大类，分别注册了微 博，这样做是为了便于管理。每个账号相当于一个“柜台”一 样为客户服务。比如说，戴尔专门以优惠价出货的微博账号广 受粉丝欢迎。通过这一渠道宣传促销而卖出的电脑、配件及软 件，已经让戴尔公司进账650万美元。
产品推介 微博内容直接面向
所有粉丝，是相关产 品与服务推荐的好渠 道。
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江苏电信的微博现状
你自己的微博是一个什么现状？有多少粉丝， 都是些什么粉丝？
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外围推广较弱，微博上线后知名度低，粉丝量较少。
鉴于微博的强大优势，许多企业利用它作为品牌推广的舞台。新奇感是微博用户最核心的动力， 据调查，有74.6%的用户都由于微博是新事物，所以在想要尝试的念头下而使用微博，但是很多人 尝试之后就欲罢不能，而朋友邀请、示范、名人效用、举办活动都对微博的推广起到了推波助澜的 作用。
那么
微博究竟能为企业家带来什么呢？
• 微博能帮助企业更好地营销产品 • 微博能为企业家提供内部沟通平台 • 微博能为企业家树立企业家形象 • 微博能帮企业家了解和发展用户 • 微博是企业家吸取智慧的场所
这是任志强发布过的一条微博：“我现在明白了，为什么在众多名作 家没心没肺地抄录‘讲话’的时候，王安忆能够特立独行，与主流保 持距离，是的，她在孤独中完善了自己，她实践了自己对人生的理解”
微博是讲述各种“故事”最好的载体
企业想在网络上讲故事，有两个最好的载体，一个是博客，另 一个就是微博。这两个载体在网络上有不同的特点。简单来说， 企业的博客以记录完整的信息为核心，企业微博则以传播碎片 信息为核心，两者是可以联系在一起，是相得益彰的。如果二 者能配合使用，收到的效果会好得多。所以，很多微博营销专 家在提到微博的时候会这样说：对企业来讲，博客相当于比较 稳定的卫星，企业的微博则是捕捉流星雨信息最好的“工厂”
玩转微博营销的策略
1 微博对企业的作用
目录 contents
2 微博营销8种操作模式
3 微博营销需要注意的五大法则
4 中国电信微博策划方案
微博对企业的作用
微博对企业的作用
微博的出现使用户在网络上拥有了一个自己记录生活和发表感想的平台，有助于和 用户更方便地交流和沟通。一旦在网络上有了足够的粉丝，你写的每一篇微博不需 要推广瞬间就能得到广泛传播
微博营销以其独特的影响力和商业潜力受到了很多企业的追捧， 随着“微时代”的到来，微博的营销方式成为大家热议的话题。 那么，如何利用这个最火爆的营销工具来获取收益呢？下面介 绍几种微博最常用的营销模式。
曝光产品或品牌
一些品牌企业或者规模比较大的企业，如星巴克、麦 当劳等，经营微博的目的是希望通过微博来提升自己 的品牌形象。因此，企业会在微博上发布一些品牌信 息，以加深顾客对品牌的认可程度
微博营销注意的5大法则
想要玩转微博，就要精通微博营销的 法则。下面，我们简单介绍一下微博 营销需要注意的五大法则。
好事不出门，坏事传千里
2010年4月5日，肯德基推出了“超值星期二特别秒杀”优惠券赠送 活动。这个活动前后分为三轮。4月6日的10点、14点、16点分别进 行三轮秒杀，其中最受顾客欢迎的“32元半价全家桶”放在最后一 轮进行。 然而，在活动进行到第三轮的时候，肯德基却因为出现电子优惠券 造假而暂停活动。这件事情很快引起了广大用户的不满。肯德基并 没有对此事给出正面回应，却在官网上发表了《肯德基优惠网“秒 杀”活动声明》，对外宣称由于个别网站出现了电子优惠券作假现 象，只好临时决定停止第二轮、第三轮秒杀活动。
舆情监测
社会化媒体时代的到来，使得传播由“教堂式”演变为了“集 市式”，每个草根用户都可以在微博上畅所欲言。这个时候， 微博就成为“品牌舆情”的重要阵地。
危机公关
微博的危机公关作用常常被人忽略。其实，在现代社会，微博已经成为一 个重要的公关渠道，它就像一把双刃剑，用的好皆大欢喜，用不好则很容 易对企业形象造成负面影响 。
粉丝增加
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官方微博形象大使

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打怪事件配合炒作
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史上最牛招聘事件炒作
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内容营销
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行业相关记者定向邮件邀请
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草根微博转载互动
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论坛高楼精华帖
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开心导流贴
1 微博对企业的作用 2 微博营销8种操作模式 3 微博营销需要注意的五大法则
回顾
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这说明新浪微博的影响力已经日益扩大。对那些日访量10000 次以下的小型网站来说，吸引相同数量陌生访客的成本，微博 营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多。
植入式营销
微博是植入广告最好的载体之一。我们先来看一个宝马的植入 式广告：“我终究没能飙得过那辆宝马，只能眼看着它在夕阳 中绝尘而去，不是我的引擎不好，而是我的车链子掉了。”这 条微博用幽默的语气通过对比为宝马做了宣传。其实，在微博 上，很多时候一幅照片、一个话题、一个故事，加上代言人的 人气，立即会引起成千上万个粉丝的关注和讨论。
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江苏电信的微博现状
发布信息数量较少，频率不均匀，博文与企业传播无太大关联，未能 及时更新，容易降低用户的持续关注度；
无任何参与标识，如“最爱沙发”、“微博控”等
官方消息发布 可发布企业的官方消息 以及最新动态，作用和 官方网站一样。
微博图文直播 例如诺基亚N8的新品 发布会，其官方微博 就对整个活动过程进 行了微博直播。
微博中的智慧是取之不尽用之不竭的，也是随时更新的。企业家如能多关 注一些别人的微博，定能学到太多对自己为人和经商有价值的智慧。 通过微博平台，企业家能得到的东西太多了，远远不止上面讲到的这五个 方面。也正是如此，很多企业家已经把微博当成自己工作和生活中的一部 分了。
微博营销8种操作模式
微博的8种操作模式