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QC小组课题活动PPT培训 头鹰；;汪，汪;;;这是什么声音？我再也忍不住了，;哇;
地一声
培训人：PPT
培训部门：PPT设计师工作室
QC小组概念（一）
哭了起来。妈妈闻声，赶忙过来，打开了灯。原来那 个;人;是挂满衣服的挂衣架；发光的东西是我原来用银 光笔画的一幅画；那汪汪地声音是邻居家的小狗在叫。 原来让我害怕的一切都是我的小脑袋在胡思乱想了啊！ 我又让妈妈关了灯，继续睡了。我想：;一个人连这点 小困难都战胜不了的话，还能干成什么大事？;想着想
Page 3
QC小组概念（二）
就能战胜一切，包括自己内心的胆怯，不是吗？第一次 独自在家作文550字 童年是由纯真、幼稚的故事组成的，一件件难忘的，开 心的，有趣的往事印在我心里。无数样的第一次给我的 感觉也是不一样的，可使我记忆犹新的是第一次独自在 家。一天妈妈对我说：;雨涵，我呀今天有事，你上午 自己在家。;虽然我心里有一万个不情愿，但是我想一
QC小组活动的基本条件
1/领导对QC小组活动思想上重视，行动上支持 2/职工对QC小组活动有认识，有要求 3/培养一批QC小组活动的骨干 4/建立健全QC小组活动制度 5/组建、登记、活动、管理、培训、成果发表、评选和奖励制
Page 16
QC小组活动程序（一）
程序
是为进行某项活动（或过程）所规定的途径
组织原则 活动目的 活动方式
行政班组 按专业分工 完成任务、指标 以班组为单位
QC小组 按课题兴趣 改进质量、降低成本消耗，
提高人的素质 以课题为单位
Page 5
QC小组活动的特点
01
自主性
明显的自主性
02
群众性
广泛的群众性
03
民主性
高度的民主性
04
科学性
严密的科学性
Page 6
QC小组的宗旨
提高职工素质，激发职工的 积极性和创造性
着，我便在进生入产了或甜工美作的岗梦位乡;上;一从觉事睡各了个种大劳天动亮的。职这 时明， 白我：才只工知要,围道有绕，信企其心业实的没什经么营可战怕略的、。方通针过目这标件事和，现使我
场存在的问题，以改进质量，降低消耗， 提高人的素质和经济效益为目的组织起 来，运用质量管理理论和方法开展活动的 小组。
Page 8
QC小组活动的作用（二）
1 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平
QC小组 活动的作用
2 有利于提高职工的科学思维能力，组织协
调能力，分析与解决问题的能力，从而使 职工岗位成才
3 有利于提高顾客满意程度
Page 9
组建QC小组的原则
原则1
自愿参加，上下结合
原则2
实事求是，灵活多样
Page 10
2020
qc课题ppt下载
汇报人：某某某
友有好多都已经和爸爸妈妈分床睡了。于是，便点头答 应了。不知不觉，时针已经指向了八点，我该上床睡觉 了。妈妈帮我铺好床，关了灯。一个明亮的世界顿时变 得伸手不见五指，躺在被窝的我双手紧紧地抓住被子。 在这一瞬间，我听过、看过的所有鬼故事的情景顿时浮 现在我的脑海里。咦，那里怎么有个;人;在看我；啊， 墙上那个发光的东西是什么？—好—像适一合只国瞪家着电大网眼/中睛国的建猫筑/中国中铁/南方电网/品管圈等的培训
个人要想长大，就全应员该学会独立又怎么能像课小孩题子一样 幼稚？于是我说：参;好与的，妈妈我会照顾好我广自泛
目的 明确
方法 科学
包括高层领导、 技术人员，普通 职工；
围绕企业的经营战 略、方针目标和现 场存在的问题
改进质量，降低消 耗，提高人的素质 和经济效益
运用质量管理理论 和方法
Page 4
QC小组与行政班组的区别
Page 13
对小组成员的要求
按计划，按时参加活动，在活动中积极发挥自己的特长和聪明才智 按时完成小组分配的任务 不满足于当好QC小组成员，努力成为企业中不断改进的积极分子
Page 14
QC小组的注册
每年登记一次 对半年无活动的小组应予注销 在开展课题活动前进行一次课题
注册登记
Page 15
自选课题
Page 22
选题考虑的要点
是否符合上级 的方针
问题的重要性
问题解决的迫 切性
难易度
可实施性
经济性
预期效果
与小组成员的 关系程度
实施的时间性 成果的推广性
Page 23
选题应注意的问题
课题宜小不宜大
易于弄清现状，提出问题症结，针对性强，涉及面窄，短时间内出成 果，鼓舞士气
QC小组活动的程序
是解决QC小组活动的科学途径，是人们对活动规 律的认识和总结，并在此基础上概括出来到科学的 思维和行为。
Page 17
QC小组活动程序（二）
Plan Do
选择课题 现状调查 设定目标 分析原因 要因分析 制定对策
实施对策
Check 效果检查
Action 巩固措施 总结并作下一步打算
QC小组的组建程序
自下而上
上下结合
自上而下
Page 11
QC小组组长职责
基本职责是组织、领导QC小组有效地开 展活动
1 抓好QC小组的质量教育 2 制定小组活动计划，按计划组织好小组活动 3 做好QC小组的日常管理工作
Page 12
对组长的要求
是推行全面质量管理的热心人 业务知识丰富 具有一定的组织能力
改进质量，降低消耗， 提高经济效益
01
02
03
建立文明的、心情舒畅的生 产、服务、工作现场
Page 7
QC小组活动的作用（一）
QC小组 活动的作用
1 有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质 2 有利于预防质量问题和改进质量 3 有利于实现全员参与的管理
4 有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神
Page 18
开展ＱＣ小组活动所需技术？
专业 技术
管理 技术
Page 19
QC小组活动的管理技术
遵循 PDCA 循环
以事实 为依据， 用数据说话
应用Biblioteka Baidu计 方法
Page 20
课题类型（一）
现场型 以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为选题 范围
服务型
以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题 范围
攻关型 以解决技术关键问题为选题范围
管理型 以提高业务工作质量、解决管理中存在问题、提高管理水平为选题范围
创新型
也可叫“ 打破现状类” ，即用创新的方法达到有挑战性的目标，实现改 变现状的目的。
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课题来源
指令性 课题
指导性 课题
① 根据上级的要求选题 ② 根据小组自身或所在部门存在的问题选题 ③ 针对顾客不满意的问题选题
地一声
培训人：PPT
培训部门：PPT设计师工作室
QC小组概念（一）
哭了起来。妈妈闻声，赶忙过来，打开了灯。原来那 个;人;是挂满衣服的挂衣架；发光的东西是我原来用银 光笔画的一幅画；那汪汪地声音是邻居家的小狗在叫。 原来让我害怕的一切都是我的小脑袋在胡思乱想了啊！ 我又让妈妈关了灯，继续睡了。我想：;一个人连这点 小困难都战胜不了的话，还能干成什么大事？;想着想
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QC小组概念（二）
就能战胜一切，包括自己内心的胆怯，不是吗？第一次 独自在家作文550字 童年是由纯真、幼稚的故事组成的，一件件难忘的，开 心的，有趣的往事印在我心里。无数样的第一次给我的 感觉也是不一样的，可使我记忆犹新的是第一次独自在 家。一天妈妈对我说：;雨涵，我呀今天有事，你上午 自己在家。;虽然我心里有一万个不情愿，但是我想一
QC小组活动的基本条件
1/领导对QC小组活动思想上重视，行动上支持 2/职工对QC小组活动有认识，有要求 3/培养一批QC小组活动的骨干 4/建立健全QC小组活动制度 5/组建、登记、活动、管理、培训、成果发表、评选和奖励制
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QC小组活动程序（一）
程序
是为进行某项活动（或过程）所规定的途径
组织原则 活动目的 活动方式
行政班组 按专业分工 完成任务、指标 以班组为单位
QC小组 按课题兴趣 改进质量、降低成本消耗，
提高人的素质 以课题为单位
Page 5
QC小组活动的特点
01
自主性
明显的自主性
02
群众性
广泛的群众性
03
民主性
高度的民主性
04
科学性
严密的科学性
Page 6
QC小组的宗旨
提高职工素质，激发职工的 积极性和创造性
着，我便在进生入产了或甜工美作的岗梦位乡;上;一从觉事睡各了个种大劳天动亮的。职这 时明， 白我：才只工知要,围道有绕，信企其心业实的没什经么营可战怕略的、。方通针过目这标件事和，现使我
场存在的问题，以改进质量，降低消耗， 提高人的素质和经济效益为目的组织起 来，运用质量管理理论和方法开展活动的 小组。
Page 8
QC小组活动的作用（二）
1 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平
QC小组 活动的作用
2 有利于提高职工的科学思维能力，组织协
调能力，分析与解决问题的能力，从而使 职工岗位成才
3 有利于提高顾客满意程度
Page 9
组建QC小组的原则
原则1
自愿参加，上下结合
原则2
实事求是，灵活多样
Page 10
2020
qc课题ppt下载
汇报人：某某某
友有好多都已经和爸爸妈妈分床睡了。于是，便点头答 应了。不知不觉，时针已经指向了八点，我该上床睡觉 了。妈妈帮我铺好床，关了灯。一个明亮的世界顿时变 得伸手不见五指，躺在被窝的我双手紧紧地抓住被子。 在这一瞬间，我听过、看过的所有鬼故事的情景顿时浮 现在我的脑海里。咦，那里怎么有个;人;在看我；啊， 墙上那个发光的东西是什么？—好—像适一合只国瞪家着电大网眼/中睛国的建猫筑/中国中铁/南方电网/品管圈等的培训
个人要想长大，就全应员该学会独立又怎么能像课小孩题子一样 幼稚？于是我说：参;好与的，妈妈我会照顾好我广自泛
目的 明确
方法 科学
包括高层领导、 技术人员，普通 职工；
围绕企业的经营战 略、方针目标和现 场存在的问题
改进质量，降低消 耗，提高人的素质 和经济效益
运用质量管理理论 和方法
Page 4
QC小组与行政班组的区别
Page 13
对小组成员的要求
按计划，按时参加活动，在活动中积极发挥自己的特长和聪明才智 按时完成小组分配的任务 不满足于当好QC小组成员，努力成为企业中不断改进的积极分子
Page 14
QC小组的注册
每年登记一次 对半年无活动的小组应予注销 在开展课题活动前进行一次课题
注册登记
Page 15
自选课题
Page 22
选题考虑的要点
是否符合上级 的方针
问题的重要性
问题解决的迫 切性
难易度
可实施性
经济性
预期效果
与小组成员的 关系程度
实施的时间性 成果的推广性
Page 23
选题应注意的问题
课题宜小不宜大
易于弄清现状，提出问题症结，针对性强，涉及面窄，短时间内出成 果，鼓舞士气
QC小组活动的程序
是解决QC小组活动的科学途径，是人们对活动规 律的认识和总结，并在此基础上概括出来到科学的 思维和行为。
Page 17
QC小组活动程序（二）
Plan Do
选择课题 现状调查 设定目标 分析原因 要因分析 制定对策
实施对策
Check 效果检查
Action 巩固措施 总结并作下一步打算
QC小组的组建程序
自下而上
上下结合
自上而下
Page 11
QC小组组长职责
基本职责是组织、领导QC小组有效地开 展活动
1 抓好QC小组的质量教育 2 制定小组活动计划，按计划组织好小组活动 3 做好QC小组的日常管理工作
Page 12
对组长的要求
是推行全面质量管理的热心人 业务知识丰富 具有一定的组织能力
改进质量，降低消耗， 提高经济效益
01
02
03
建立文明的、心情舒畅的生 产、服务、工作现场
Page 7
QC小组活动的作用（一）
QC小组 活动的作用
1 有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质 2 有利于预防质量问题和改进质量 3 有利于实现全员参与的管理
4 有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神
Page 18
开展ＱＣ小组活动所需技术？
专业 技术
管理 技术
Page 19
QC小组活动的管理技术
遵循 PDCA 循环
以事实 为依据， 用数据说话
应用Biblioteka Baidu计 方法
Page 20
课题类型（一）
现场型 以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为选题 范围
服务型
以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题 范围
攻关型 以解决技术关键问题为选题范围
管理型 以提高业务工作质量、解决管理中存在问题、提高管理水平为选题范围
创新型
也可叫“ 打破现状类” ，即用创新的方法达到有挑战性的目标，实现改 变现状的目的。
Page 21
课题来源
指令性 课题
指导性 课题
① 根据上级的要求选题 ② 根据小组自身或所在部门存在的问题选题 ③ 针对顾客不满意的问题选题