qc小组课题类型
qc小组活动课题类型
1. 质量控制（QC）小组活动：主要关注于产品质量控制，包括提高产品质量、降低产品缺陷率、改善生产过程等。
2. 项目管理（PM）小组活动：主要关注于项目时间管理、计划、执行、控制和评估，包括项目策划、进度控制、风险
管理等。
3. 改进（IM）小组活动：主要关注于持续改进，包括流
程改进、效率提高、创新等。
4. 环境管理（EM）小组活动：主要关注于环境保护和可
持续发展，包括节能减排、废物处理、环境监测等。
5. 安全管理（SM）小组活动：主要关注于企业安全管理
和安全文化建设，包括事故预防、风险评估、安全培训等。
QC小组课题模板
结论 要因
楼梯踢脚板扭曲变形，影响楼梯踢脚板搭接吻合。 要 因
3 技术交底不清 4 责任心不强 5 基层未清理干净
2020/2/23
没有踢脚板施工方案和工艺流程，只有一般的施 要 因 工方案和技术交底。
工作责任心不强，不能吃苦耐劳。项目经理在施 非要因 工时经常贯彻工程重要性并采用质量与奖金挂钩。
教育职工施工前必须把基层清理干净。
6
根据缺陷统计表绘制排列图：
整块楼梯踢脚施工质量排列图
制图人：王伟东 2003.5.10
根据排列图可看出，造成楼梯踢脚质量问题的关键原 因是：楼梯踢脚铺搭接不吻合和座浆铺设不牢固。
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五、目标确定和可行性分析
1. 目标确定：
我们QC小组经过讨论制定了楼梯踢脚质量目标如下 ：
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制表人：王伟东 2003.5.2124
九、对策实施
实施一：
由项目副经理张荣兴、公司工程部经理冯定安、公司 工程部副经理徐年福及装饰班长裘宝国四人负责落实 制作楼梯踢脚模具。
实施二：
由项目副经理 张荣兴、装饰班长裘宝国 两人负责落实 材料堆放场地。
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楼梯踢脚施工因果分析（二）
制图人：王伟东 2003.5.12
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七、要因确认
根据楼梯踢脚铺设搭接不吻合，座浆铺设不牢固的因果 图，我们QC小组成员对因果关系进行分析，确认要因如下：
序号 1
2
因素
楼梯踢脚板切割机具不 配套
楼梯踢脚板扭曲变形
化验分析qc课题优秀案例
化验分析qc课题优秀案例【正文】按照QC小组活动的课题与参加人员的特点，可以把QC小组分为“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”四种类型。
而“创新型”课题属于除此之外一种非常特殊的课题。
在讲“创新型”QC小组之前，我们先大致了解一下另外四种类型。
a.现场型QC小组：以改进现场存在的问题为课题，以生产班组的操作工人为主体组成。
它一般选择的活动课题较小，难度不大，小组成员所能及，活动周期较短，较易出成果。
b.攻关型QC小组：通常是由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的，以解决关键技术问题为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，技术经济效果显著。
c.管理型QC小组：是由管理人员组成的，以提高业务工作质量和效率，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。
课题的大小，难度不一，效果差别也较大。
d.服务型QC小组：由从事服务工作的职工组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的。
一般活动课题不大，活动时间不长，见效较快。
其社会效益往往比经济效益明显。
一、什么是“创新型”QC小组“创新型” QC小组的特点是质量创新。
它的课题与“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等类型QC小组的课题不同，它要解决的课题以及要达到的目标是从未发生过的。
因此，它的活动程序不同、活动范围不同、思维方式不同、评价标准也不同。
鉴于“创新型” QC小组的特点，决定了小组活动的范围是全方位的，小组成员组成可以是不同的岗位上的、不同的环境中的，为了共同的质量创新目标，在多范围内开展活动。
他们为同一质量问题各抒己见，在思维上发生激烈的碰撞，产生创造性的火花，从而在多方案中优选出最佳方案来，再通过分析影响完成最佳方案的原因，寻找要因、制定对策等步骤，经过实践，创造出卓越来，进而推动企业的质量再上新的台阶。
二、“创新型”QC小组活动程序的注意要点这里我不详述每个程序与步骤的做法，只根据我自己的经验，在文字材料的编写方面，将不好表达和容易错的地方详细总结出来。
QC小组如何选择课题
QC 小组组建后，首要的任务是选择课题，明确 QC 小组的主攻方向，以便按活动程序一步一步开展下去。
恰当地选题是 QC 小组活动取得成效的前提，应该引起 QC 小组成员和质量管理人员的高度重视。
一、 QC 小组活动的课题来源主要有三个方面：指令性课题、指导性课题和自选课题。
（ 1）指令性课题：一般由上级主管部门作为一项限期完成的任务，以指令形式下达。
这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要课题，如关系到提高企业技术水平的攻关课题，新技术、新工艺、新材料的推广应用，消除质量通病的课题等。
（ 2）指导性课题：由企业质量管理部门根据企业中心工作、发展规划中的发展方向、方针目标中推荐的课题，由 QC 小组根据自身条件选择合适的课题开展活动，是一种上下结合的选择课题方式。
（ 3）自选课题：由 QC 小组成员自己发现身边的问题，经过集体讨论统一认识后确定的课题。
可以从以下三个方面来考虑：1）围绕企业方针和质量目标在本部门落实的关键点来选题。
2）围绕生产工作现场存在的关键问题和薄弱环节选题。
针对施工生产实际中出现的关键问题，更应该作为 QC 小组活动的课题认真加以解决。
3）围绕用户（下道工序是上道工序的用户）意见去选题。
二、 QC 小组的选题范围一般来说没有严格的规定，可以涉及企业各个方面的工作，十分广泛，大致有：质量、成本、设备、效率、节能、环保、安全、管理、班组建设、服务等方面。
（ 1）提高质量方面的课题。
包括提高工作质量、产品质量、工程质量、服务质量等。
如“提高全现浇剪力墙结构伸缩缝质量” 。
（ 2）减少不良损失，增加经济效益的课题。
如“加速盖梁施工，减少周转料费” 等。
（ 3）推广新技术、开发新产品方面的课题。
如“无梁楼盖新技术的推广应用” 等。
（ 4）改善企业管理，加强贯标认证工作，提高企业素质的课题。
如“加强认证工作，推动三个体系整合运行” 等。
（ 5）加强双文明建设，创文明工地的课题。
QC小组课题模板
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八、制定对策
针对确定的3条要因，我们逐条提出目标，并采取有力 的对策及措施。
对策表
序号 要因
对策
目标
措施
地点 时间 责任人
1
楼梯踢脚 对材料进 楼梯板不 加强材料管理，改进传统踢
现 2003.5- 郑 攀
板扭曲变 行控制 变形
脚做法，采取整块花岗岩楼
场 2003.7 杨 波
1 楼梯梯脚铺设搭接不吻合
48 22 45.8
45.8
2 座浆铺设不牢固
48 16 33.3
79.1
3 相邻踢脚板材拼接不平直
48 3 6.3
85.4
4 相邻踢脚板材破损
48 2 4.1
91.7
5 梯脚板材不顺直
48 3 6.3
98
6 其它项目
48 1 2.1
100
7 合计
288 48
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制表人：王伟东 2003.5.9 实测合格率85.7%
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根据缺陷统计表绘制排列图：
整块楼梯踢脚施工质量排列图
制图人：王伟东 2003.5.10
根据排列图可看出，造成楼梯踢脚质量问题的关键原 因是：楼梯踢脚铺搭接不吻合和座浆铺设不牢固。
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2604202019十二体会与打算在竞争日趋激烈的建筑市场中我们只有创出精品工程才能在市场中建立一席之地而工程质量的好坏只有通过开展全面质量管理对施工全过程控制随时掌握质量动态并采取相应对策才能使工程质量稳步提高
整块花岗岩楼梯踢脚施工
小组名称：浙江水利水电专科学校风雨操场项目部 QC小组 小组类型：攻关型 成果整理：王伟东 成果发表：陈计双
工程管理培训复习题之三(QC成果申报)
工程管理培训复习题之三（QC成果申报）一、填空题1、PDCA具体指：P：计划 D：执行 C：检查 A：处理2、QC活动现场型课题的选题范围有：稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境3、QC小组课题类型有：现场型、服务型、攻关型、管理型、创新型4、ＱＣ小组的基本特征：不断地进行质量改进5、QC小组统计方法中老七种工具是：排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表、分层法。
6、QC小组统计方法中简易图表可分为：柱状图、饼分图、折线图、甘特图、雷达图等。
7、QC活动步骤是：选题—现状调查—设定目标—原因分析—要因确认—制定对策—对策实施—效果检查—标准化—总结和打算8、QC活动选题要点：选题宜小不宜大。
小：课题具体、短期内可实现，小组力所能及；大：综合性课题，内容庞大复杂，需多部门协作。
9、QC活动设定目标的目的：明确将问题解决到什么程度，为效果检查提供依据。
10、QC课题的选定时用“头脑风暴法”提出小组的课题的建议或意见。
11、QC活动课题名称要求：简洁、明确，直接针对所要解决的问题，不抽象。
12、QC活动现状调查目的及作用：找出问题的症结所在，为制定目标值提供依据。
13、QC活动现状调查要针对课题的问题对现状开展调查活动；对收集的数据进行分析，得出结论。
14、QC活动现状调查收集数据信息的方法有：①从企业的统计报表、质量记录及相关资料中进行调查；②生产现场进行实地调查／验证。
15、QC活动现状调查其中注意点：①抽样要有代表性；②收集与所解决课题有关的数据，要注意客观性、可比性，要有时间约束。
16、QC活动设定目标的原则：一致性原则、单一性原则、量化原则、先进性原则、可行性原则、民主性原则。
17、QC活动设定目标的方法：①横向比较：水平对比法；②纵向对比；③根据现状调查的结果测算；④与上级下达的指标（标准）比较；⑤与相近行业或相近专业比较；⑥依据顾客的要求。
18、QC活动中综合性课题应针对现状调查找出问题的症结分析原因。
QC小组活动成果报告的编制要求
是对对策的具 体化
a）针对主要原因逐条制定对策； b）必要时，提出对策的多种方案，并进行对策效果的评价和选择；多 项对策进行打分然后选择。（不强制） c）按5W1H制定对策表，对策明确、对策目标可测量、措施具体。必 须按此表写，不可少项。 d）“对策”是回答做什么，它是针对要因（或项目）提出对策要求， 比较原则，不能直接进行实施；“措施”回答怎样做，它是针对对策要 求具体展开，要求拟定的措施与对策要求相对应，考虑要周密，措施要 具体，并有实施的步骤，具有很强的可操作性。
1、问题解决型 1.现场型课题
这类型课题活动范围主要在生产现场，一般以稳定工序质量、改进产品
质量降低消耗、改善工作和生活环境为选题范围。这类课题一般都较小，且 难度不大是小组成员力所能及的，活动周期也比较短，比较容易出成果。 2.攻关型课题
攻关型课题通常以解决技术关键问题为选题范围，课题难度较大，活动
周期较长，需投人较多的资源，其经济效益一般比较显著。攻关型课题的成 员，通常由管理人员、技术人员和操作人员三结合组成，以发挥各方面的优 势，为攻克技术难关提供保证。 3.管理型课题
管理型课题以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水
平为题范围。选此课题的小组，一般由管理人员为主组成，由于涉及的部门 、课题有小，其难度也不相同。 4.服务型课题 这类课题通常以推动服务工作标准化、程序化、提高服务质量和效益为选题 范目开展活动的小组由从事服务工作的职工组成，一般课题较小，活动时间 不长，见效较快 2、创新型课题
针对“质量关键”这条问题要有现场的调查表。 对此，总结内容的课题选择内容一定要有客观的数据调查及统计表。
六、现状调查
为了解问题的现状和严重程 度，小组应进行现状调查， 编写内容包括： a）把握问题现状，找出问题 症结，确定改进方向和程度 ； b）为目标设定和原因分析提 供依据； c）对数据和信息进行分类、 分层和整理； d）提供的数据和信息具有客 观性、可比性、时效性和全 面性。 注意：1测量点数总数不得少 于40点。2问题的症结不要多 于两个。3调查的对象不要写 成原因。4数据的统计时间不 要超过6个月以上。5必须要 有数据，及统计工具
如何选择qc小组课题和确定课题名称
如何选择qc小组课题和确定课题名称如何选择QC小组课题和确定课题名称QC小组组建后～首要的任务是选择课题～明确QC小组的主攻方向～以便按活动程序一步一步开展下去。
恰当地选题是QC小组活动取得成效的前提～应该引起QC小组成员和质量管理人员的高度重视。
一、QC小组活动的课题来源主要有三个方面:指令性课题、指导性课题和自选课题。
,1,指令性课题:一般由上级主管部门作为一项限期完成的任务～以指令形式下达。
这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要课题～如关系到提高企业技术水平的攻关课题～新技术、新工艺、新材料的推广应用～消除质量通病的课题等。
,2,指导性课题:由企业质量管理部门根据企业中心工作、发展规划中的发展方向、方针目标中推荐的课题～由QC小组根据自身条件选择合适的课题开展活动～是一种上下结合的选择课题方式。
,3,自选课题:由QC小组成员自己发现身边的问题～经过集体讨论统一认识后确定的课题。
可以从以下三个方面来考虑:1,围绕企业方针和质量目标在本部门落实的关键点来选题。
2,围绕生产工作现场存在的关键问题和薄弱环节选题。
针对施工生产实际中出现的关键问题～更应该作为QC小组活动的课题认真加以解决。
3,围绕用户,下道工序是上道工序的用户,意见去选题。
二、QC小组的选题范围一般来说没有严格的规定～可以涉及企业各个方面的工作～十分广泛～大致有:质量、成本、设备、效率、节能、环保、安全、管理、班组建设、服务等方面。
,1,提高质量方面的课题。
包括提高工作质量、产品质量、工程质量、服务质量等。
如“提高全现浇剪力墙结构伸缩缝质量”。
,2,减少不良损失～增加经济效益的课题。
如“加速盖梁施工～减少周转料费”等。
,3,推广新技术、开发新产品方面的课题。
如“无梁楼盖新技术的推广应用”等。
,4,改善企业管理～加强贯标认证工作～提高企业素质的课题。
如“加强认证工作～推动三个体系整合运行”等。
,5,加强双文明建设～创文明工地的课题。
qc小组活动课题
qc小组活动课题
QC 小组活动课题可以根据组织的具体情况和需求来确定。
以下是一些可能的课题示例：
1. 提高产品质量：通过分析和解决生产过程中的问题，提高产品的合格率和质量水平。
2. 优化生产流程：分析和改进生产流程，减少浪费，提高生产效率和效益。
3. 降低成本：通过改进生产工艺、节约能源、减少浪费等方式降低生产成本。
4. 提高客户满意度：通过改进产品质量、提高服务水平等方式提高客户满意度。
5. 解决技术难题：针对生产过程中遇到的技术难题，组织 QC 小组进行研究和解决。
6. 安全生产：通过分析和解决安全隐患，提高生产过程的安全性。
7. 环境保护：通过改进生产工艺、减少污染排放等方式保护环境。
这些只是一些示例，实际上 QC 小组活动课题可以根据组织的具体情况和需求来确定，可以是产品质量、生产效率、成本控制、客户满意度、技术创新、安全生产、环境保护等方面的问题。
QC小组活动
希望我们在这次培训中 互相学习、共同提高、学以致用
第二部分 QC小组活动
1 2 3 4 QC小组活动的概述 QC小组活动的课题类型和成果 QC小组活动的方法和程序 QC小组活动的推进
引
言
QC小组（Quality Control Circles，英文 缩写为QCC）活动，全称质量管理小组活动， 是员工参与全面质量管理的一种非常重要的组 织形式。 开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的 思想，调动全体员工参与质量管理、质量改进 的积极性和创造性，可以为企业提高质量、降 低成本、创造效益；通过小组成员共同学习、 互相切磋，有助于提高员工的素质，塑造充满 生机和活力的企业文化。
四个阶段，八个步骤
1.找出存在问题
2.分析产生问题的原因 3.确定主要原因
4.制定对策措施
四个阶段
5.实施制定的对策
八个步骤
6.检查确认活动的成效
达到目 标？
7.制定巩固措施 8提出遗留问题和下一步打算
3.1.2以事实为依据，用数据说话
QC小组活动过程中的课题确定、目标制定、问题分析、
要因确认、对策措施的制定和效果评价等，都要有证 据来说明，而所提供的证据必须是客观存在、经得起 检验和推敲的事实和数据。 不仅收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察， 去测量、跟踪，直接掌握第一手资料，以掌握问题的 实质。
“创新型”QC小组活动程序
1.选择课题
2.设定目标
3.提出各种方案并确定最佳方案
4.制定对策表
5.按对策表实施
6.确认效果
达到目标？
7.标准化
8.总结和下一步打算
3.3 QC小组活动程序分解
3.3.1选择课题
QC小组活动选题
组员：李兴友唐隆熙 戴劲林城林仁俤糜海锋章家全 祖大鹏
陈亨建薛贤玉 陈长清吴而栋
课题：高墩混凝土质量控制
2、桥梁“QC”小组
组长：组长：刘友春 副组长：卢铮梁志清
组员：李兴友唐隆熙 戴劲林城林仁俤糜海锋章家全 祖大鹏
陈亨建薛贤玉 陈长清吴而栋
课题：刚构箱梁施工
3、路基“QC”小组
陈亨建薛贤玉 陈长清吴而栋
课题：填石路基施工（冲击碾压）
4、隧道“QC”小组
组长：组长：刘友春 副组长：卢铮梁志清
组员：李兴友唐隆熙 戴劲林城林仁俤糜海锋章家全 祖大鹏
陈亨建薛贤玉 陈长清吴而栋
课题：隧道防水施工
保存部门：工程管理部保管人：李新友保存期：工程结束
工作活动记录表
MCC-ZW02-01第3页共3页
活动类型
会议
记录人
单宏义
2016年10月20日
参加人员
刘友春 卢铮梁志清李兴友唐隆熙
戴劲林城林仁俤糜海锋章家全 祖大鹏
陈亨建薛贤玉 陈长清吴而栋
二、பைடு நூலகம்目经理刘友春提出要求和期望
1、认真负责、做好记录；
2、推广“四新”（新技术、新工艺、新材料、新检验）并积极采用；
3、加强技术攻关，做好质量控制。
保存部门：工程管理部保管人：李新友保存期：工程结束
工作活动记录表
MCC-ZW02-01第1页共3页
活动类型
会议
记录人
李新友
2016年10月20日
参加人员
刘友春卢铮梁志清李兴友唐隆熙
戴劲林城林仁俤糜海锋章家全 祖大鹏
陈亨建薛贤玉陈长清吴而栋
会议主题：开展“QC”活动，加强技术攻关，做好质量控制
qc小组活动课题的类型
qc小组活动课题的类型概述在进行q c小组活动时，选择合适的课题类型是非常重要的。
不同的课题类型有不同的特点和要求，选择适合的课题类型可以提高活动的效果和成果。
本文将介绍几种常见的qc小组活动课题类型，包括问题解决型、创意发现型和团队合作型。
1.问题解决型问题解决型课题是最常见的类型之一。
这种课题通常是在工作中遇到的实际问题，需要qc小组通过分析、理论推导和实验验证等方法找出问题的根本原因，并提出解决方案。
在解决问题的过程中，小组成员可以运用q c工具和方法，如因果图、五为一法以及PD CA循环等，逐步深入分析问题，并提出可行性的解决方案。
这种类型的课题对于培养小组成员的问题解决能力和团队协作能力非常有效。
2.创意发现型创意发现型课题是培养小组成员创新能力的好方法。
这种类型的课题要求小组成员发掘潜在问题、挑战传统思维，并提出创新的解决方案。
在这个过程中，鼓励小组成员进行头脑风暴、思维导图和类比推理等创新方法，激发出各种新颖的想法和解决方案。
小组成员可以利用不同的工具和技术，如课堂实践、市场调研和用户需求分析等，来寻找具有创意和市场潜力的项目。
创意发现型课题对于扩展小组成员的思维边界和培养创新能力非常有益。
3.团队合作型团队合作型课题是帮助小组成员提高团队协作能力的一种类型。
这种类型的课题通常是在小组内部进行的，要求小组成员共同合作、协商和分工，完成一个共同的目标。
在解决这种类型的课题时，小组成员需要互相尊重、倾听意见、提出建设性的反馈，并通过有效的沟通和协作方式达成团队共识。
在整个过程中，小组成员能够培养团队合作意识和团队成员角色的意识，提高团队的整体绩效。
结论选择合适的课题类型是确保q c小组活动效果的关键。
问题解决型课题可以培养小组成员的问题解决能力和团队协作能力，创意发现型课题能够扩展小组成员的思维边界和培养创新能力，团队合作型课题能够帮助小组成员提高团队协作能力。
根据不同的情况和需求，可以选择适合的课题类型，从而提高qc小组活动的效果和成果。
qc小组开展活动的课题类型
qc小组开展活动的课题类型
QC小组活动课题类型多种多样，以下是一些常见的课题类型：
1.现场型课题：以生产现场存在的问题为研究对象，以改进质量、降低消耗、
提高经济效益为目标，直接运用统计方法或其它现代化手段，对现场的质量问题进行研究。
2.攻关型课题：针对企业生产经营中的“关键”、“瓶颈”质量难题，运用质量
管理理论和方法，从多方案中选择最佳方案并予以实施，解决质量难题，提高产品质量和效率。
3.创新型课题：根据企业发展的需要，运用质量管理理论和方法，吸收新的
管理理念、管理理论、管理方法，实现管理创新、产品创新、方法创新。
4.管理型课题：运用全面质量管理理论和方法，针对企业质量管理中的难题，
从管理环节入手，建立有效的管理机制、措施和制度，实现质量管理工作的科学化、规范化、标准化。
5.服务型课题：以顾客为中心，运用质量管理理论和方法，研究如何满足顾
客需求、提高服务质量和效率，提高顾客满意度和忠诚度。
以上是常见的QC小组活动课题类型，实际开展活动时，可以根据企业的实际情况和需求选择合适的课题类型。
qc小组程序和常用的统计方法
（3）中央集中型关联图基本图型
8 ） 亲合图
（1）亲合图的原理： 他是把收集到的有关某一特定主题的
意见、观点、想法和问题，按照他们之间 的亲近程度加以归类汇总的一种图。
（2）用途------把头脑风暴法产生的语言 资料进行整理产生观点，提出方案。
（2）把领导或专家的意见定为主要原因。 （3）把生产过程的关键项目定为主要原因。 （4）新工人的技术水平低肯定是不合格的主
要原因。 （5）举手表决，少数服从多数，是确定主要
原因的最佳方法。 （6）只要是对问题影响程度大的原因，都可
以确定为主要原因。
6）制定对策
（1）要针对每个主要原因都制定对策。 提出对策-----研究对策----制定对策
（2）（问题解决型指令目标值）
P--1、选择课题 P--2、设定目标 P--3、目标的可行性分析 P--4、原因分析 P--5、确定主要原因 P--6、制定对策 D--7、按对策实施 C--8、检查效果 A--9、制定巩固措施 A--10、总结和下一步打算
（ 3 ）（创 新 型）
设定目标是确定问题要解决到什么程 度，也是为检查效果提供依据。
设定目标时应注意的问题：
（1）目标必须要与课题相对应； （2）目标必须明确，用目标“值”表示； （3）要说明设定的依据；
你认为这样的课题目标是否可以？
电冰箱售后返修率由1%降低到0.4%
提高电冰箱的顾客满意度；
起重吊车大修后， 润滑油消耗量比规定 的标准超10毫克
5月6 日
2）装双 施梦 层玻璃窗
QC小组活动 PDCA各个环节写法
2、 组长除完成自己负责的对策外，要组织和协调，并定期检查
实施的进度
7 实施对策 3、实施过程中遇到困难无法进行下去时，应及时由小组成员讨 论，如确实无法克服，可以修改对策，再按新对策实施
4、 每条对策实施完毕，要再次收集数据，与对策表所定的目标
比较，检查对策是否已彻底实施并达到了要求
5、 在实施过程中应做好活动记录，以便为整理成果提供依据
D 步骤 7
实施对策
实施对策
标准化
步骤 8
检查效果
C
是否达到目标
检查效果 是否达到目标
A 总结与今后打算
（是） （否） （是） （否）
步骤 9 制订巩固措施
制订巩固措施
A
总结和下一步打
步骤 10
总结和下一步打算
算
QC 活动程序各步骤——要点
序号 1 2 3
4
基本步骤 选择课题 现状调查 设定目标
分析原因
基本步骤
基本步骤
基本步骤
QC
步骤 1
选择课题
选择课题
选择课题
步骤 2
现状调查
设定目标
设定目标
步骤 3
设定目标
目标可行性分析 提出各种方案并确定 P
（通过现状调查）
最佳方案
P 步骤 4
分析原因
分析原因
制订对策表
步骤 5 确定主要原因
确定主要原因
按对策表实施
D
确认效果
步骤 6
制订对策
制订对策
达到目标
C
（是） （否）
方法 和 要点 1、 课题来源：指令性、指导性、小组自选 2、选题注意：
① 宜小不宜大 ② 课题名称应一目了然地看出要解决什么问题，不可抽象 ③ 选题理由，直接阐明目的和必要性 掌握问题严重到什么程度 1、用数据说话：客观、可比、离活动最近时间的数据 2、对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析，以便
物资供应部QC课题
上海工件加工有限公司2016 年 QC 项目废钢带卷仓储转运管理优化部门：物资供应部日期： 2016年10月课题类型：管理型小组名称：物资供应部QC 项目小组课题名称：废钢带卷仓储转运管理优化活动日期： 2015.11—2016.8一 .小组概况：QC 项目领导：吕增义邹青峰成员姓名性别年龄职务文化组长女54一般管理本科副组长女52一般管理中专副组长男35一般管理大专组员男30一般管理硕士组员男45班组长大专组员男45块长大专组员男53库管工技校组员男49库管工中专二．选题理由：上工公司主业关键原料之一的工件加工钢带是宝钢冷轧板卷，工件加工一部生产过程中冲压后的废钢带（约3800 吨 / 年），含碳量低，杂质少，可直接作为镀镁丝、电热丝等合金材料的投入原料，相当具有市场价值。
最近几年，上工公司在供应链管理过程中，注重对生产物资“采购供应、综合利用、回收处理”的全程管理和价值挖掘，物资供应部和招投标中心在公司经理部的正确领导下，对废钢带的市场价值重新进行审视，深入分析废钢带的使用价值和市场行情，通过废钢带招投标竞价销售，实现了废钢带销售随行就市的效益最大化。
这几年，随着上工主业产品的产量逐年增加，废钢带也在不断增多，但在废钢带现场仓储和转运过程中现露出一些问题：一方面，因仓储设施存在缺陷，使库房内的废钢带面临不必要的减值和损耗（部分废钢带浸水锈蚀后，失去销售价值），直接减少了上工其他业务收入；另一方面，因为没有为废钢带确立明确的现场作业标准和规范，使废钢带转运作业效率难以提高，降低了内外部客户的满意度，且潜藏较大安全隐患。
为此，物资供应部针对这些问题和隐患，开展了2016 年度的QC 活动和管理优化，目的在于消除安全作业隐患，避免废钢带不必要的减值和损耗，持续提高客户满意度。
三．现状调查近两年，随着上工 A 品产量的逐年增加，工件加工一部冲压..工件加工钢带后产生的废钢带卷约在3800 吨/ 年。
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qc小组课题类型
QC小组课题类型是指QC小组活动的领域和目标，通常根据企业实际情况和市场需求来确定。
以下是一些常见的QC小组课题类型：
1. 降低不良品率：通过分析生产过程中出现的不良品原因，采取措施降低不良品率，提高产品质量和生产效率。
2. 缩短生产周期：通过优化生产流程、改进生产计划、提高生产效率等措施，缩短产品生产周期，提高企业交付能力。
3. 提高工作效率：通过改进工作方法、优化工作流程、提高自动化水平等措施，提高工作效率，减少人力成本。
4. 降低成本：通过优化原材料采购、减少能源消耗、降低废品率等措施，降低生产成本，提高企业盈利能力。
5. 提高服务质量：通过优化服务流程、提高服务质量、提高客户满意度等措施，提高企业服务水平和客户忠诚度。
6. 改善工作环境：通过改善工作环境、加强劳动保护、提高员工健康水平等措施，改善员工工作环境和生活条件。
7. 推进技术创新：通过技术创新、产品研发、改进现有产品等措施，提高企业核心竞争力，满足市场需求。
8. 改善员工福利：通过提高员工福利、加强企业文化建设、提高员工忠诚度等措施，提高员工工作积极性和企业凝聚力。
这些课题类型只是其中的一部分，QC小组活动还可以根据企业的实际情况和市场需求来确定其他课题类型。