各大手机应用社区服务APP优劣分析对比及总结
社区照顾app项目不足与改进
社区照顾app项目不足与改进社区照顾app强调把需要照顾的对象留在社区内以解决他们的困难，强调建立社区自持网络，社区照顾有其一定的优越性，表现在实现了社区成员之间的互助，增强了社区人性化的关怀，密切了社区居民之间的关系；同时也为被照顾者提供了一个“原生态”的、可适应的社会环境。
尽管如此，社区照顾在实际运行中，当与社会制度及社区内的资源相嵌合时，还存在种种问题。
（一）社区在社区照顾服务能力不足，难以满足被照顾者的需求。
一方面社区照顾模式在东莞部分社区试行时间不长，社区服务经验的缺乏使社区在社区照顾方面并不全面，目前为止的社区照顾服务内容很单一；另一方面，由于很多老人社区照顾项目没有列入财政预算，而社会捐助又极其有限，资金投入不足导致社区照顾在人力、物力方面的缺乏，这是社区照顾服务能力不足的一个很重要的原因。
但是随着东莞人口老龄化的速度的加快，家庭功能、结构、规模的变化，老人人对社区照顾的层次需求不断增加，社区照顾模式发展的步伐跟不上老年人的需求发展，难以全面满足到被照顾着各方面的需求。
（二）社区照顾的服务提供者的非专业化。
目前东莞社区照顾是以社区居委为依托，社区居委会成为了社区照顾的直接负责方，基于地域、便利程度、社区就业、资金投入等多种考虑，在聘用社区照顾的服务人员多数为本社区无业或下岗失业的妇女劳动力，她们多数没有受到过相关方面正规的培训，这导致社区照顾的服务提供者非专业化的问题。
（三）社区照顾的服务内容不完善。
目前，由于在规划社区时并没有把社区照顾方面的设施规划在内，从而导致在社区照顾方面的设施比较缺乏，特别是医疗护理服务设施非常缺乏，其他如对老年人的救助、安置措施等也不够完善。
尤其是对家里有需要照顾的老年人，认为只要老人有儿女就万事大吉了，而没有考虑到他们子女本身在时间、经济条件等方面的困难，从而导致一些有子女的老年人并没有受到所必需的照料。
另一方面，目前的服务提供者只要求每个星期到孤寡老人家里进行打扫清理，但是老年人在起居、饮食方面并没有得到照顾。
社区app竞品分析(千丁、住这儿、彩之云)
物业APP竞品分析（千丁、住这儿、彩之云）一．产品概况1、产品简介（1）关于本份竞品分析的目的产品背景信息公司产品发布时间当前版本迭代次数排名软件大小Slogan万科住这儿2013年11月 4.2.358+生活榜17840.5mb为社区公共权益而生龙湖千丁2014-12-18 4.1.130+生活榜345点亮社区的精灵彩生活彩之云2013-12-18 6.6.160+生活榜501把社区服务做到家2016年以前物业行业一直不为大众所关注，人们多认为其无非就是收取物业费、保安保洁维修等，是不为主流互联网人士所看重的劳动密集型服务业。
但彩生活上市后，随着人们对小区生活品质的提升、物管常识的不断普及、互联网的渗透以及物业企业本身的转型，众多物业企业已经开始寻求新的突破点，借助互联网和新兴科技的力量寻求新的转型之路。
不少规模较大的传统物业企业更是开始布局社区O2O市场，都有在互联网端开始发力，也都有自身的互联网产品。
但由于各家企业入局时间先后、资本实力、互联网经验、社区项目差别较大等等原因各自发展有很大不同。
本人从分析多家物业企业的互联网产品发展情况的角度出发，来借以观察近年来物业企业做社区O2O的实际情况，并通过对比分析观察出各自可以借鉴的优缺点。
（2）关于三款产品的选择以上三家公司是整个物业行业内，起步比较早地涉足并开发互联网产品APP的代表企业，在行业内也都有一定的知名度和用户数；三家公司也都有一定的物业背景，都不同程度上拥有自己的物业在管项目。
同时三款产品都是以服务社区为导向，以小区业主为主要用户的应用，同时在行业内为三大巨头因此以三家作为本竞品分析的主要研究对象。
（3）三款产品的起步公司产品发布时间迭代次数（大版本）版本号最后一次更新时间万科住这儿2013年11月77次版本：4.2.32018年09月27日龙湖千丁2014-12-1840次版本：4.1.12018年09月05日彩生活彩之云2013-12-1839次版本：6.6.12018年10月11日三款产品起步时间实际相差不大，从应用商店的APP发布时间来看，【住这儿】和【彩之云】要早于其他两款应用一年。
各大社区服务APP优劣分析对比及总结
各大社区服务APP分析及总结社区001：社区001是由北京家捷送电子商务有限公司，成立于2012年3月，是利用电子商务管理系统建立“社区物业+ 社区住户+ 周边商家”之间的商务模式，并与多家大型超市联合，打造成“中国社区电子化运营商”。
目前，社区001已在北京、深圳、上海、广州、沈阳、杭州等城市开设新公司，并已投入运营。
社区001是从网站开始推广运营，在网站上积累了大量的用户后才跨越到手机APP上来，并且今年成功了与麦德龙合作来升级自己的电商网络平台，全面嫁接了麦德龙的产品及服务。
而从产品功能上来看，社区001暂时还只定位于一个购物的平台，是以每个行政区或者商圈的形式进行用户的接入，没有深入到小区这个细胞中，从整个平台的一级二级页面的开发状态来看，并没有发现其有向社区便民服务等整合性服务产业发展的趋势；与我们社区惠平台有部分交集，但是差别较大。
实惠：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝5.4万次下载）实惠是易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位于写字楼(社区)的移动生活O2O服务平台。
实惠是近期风声比较大的一款社区APP软件，此软件的最大的亮点就是前期公司投入的大量的资金进行手机用户“抢福利”活动，号称瞬间把软件的下载注册量提升到了100万。
但是通过使用实惠的软件发现，虽然软件功能比较强大，但是不能定位于一个真正意义上的O2O平台软件，包括实惠通过大量召集“惠妈”引入的商家来看，全部都只是在平台上做了简单的介绍和电话号码的公示，用户通过进入页面领取优惠劵然后再到店进行消费，才能完成整个体验。
着表明实惠是把自己定位于一个真正意义服务平台，通过自己平台的大量的线下宣传来提升平台上接入商家的人气，可以简单的把实惠理解为“一个大型商城”，帮商家来引流获得自己的效益。
小区管家：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝4540次下载）小区管家是齐家科技的主要产品，是面向全国基于手机上的开放式智慧社区应用平台，包括物业管理系统、物业账单及缴费系统、短信服务系统、客户满意度统计系统、商家管理系统、手机客户端及推送系统、微信公众服务号应用系统等整体解决方案。
个人总结APP
个人总结APP随着智能手机的普及，APP（应用程序）成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
APP具有方便、快捷、个性化等特点，给用户带来很多便利，是现代科技的重要成果。
个人总结了一些常用的APP，并分享了一下对它们的看法和使用经验。
1. 微信作为国内最常用的社交软件，微信可以实现即时通讯、分享朋友圈、发红包、定位服务等功能。
它不仅方便与朋友家人联系，也可以帮助用户了解时事热点，参加各种群组互动等。
我使用微信的时间比较长，感觉它的使用体验非常好，交互界面设计简洁易懂，也很符合用户的需求。
只是近来有一些广告及推销信息，有时让人有些不胜其烦。
2. 支付宝作为一款手机支付软件，支付宝已经渗透到我们的日常生活中。
它可以实现转账、支付，缴费、理财等功能。
同时还有各种实惠的优惠券以及聚划算等购物服务。
对于我这种经常购物的人而言，支付宝不仅可以帮助我迅速完成付款，还可以享受到一定程度的优惠，非常方便。
3. 滴滴出行滴滴出行是一款打车软件，它可以通过GPS定位来帮助用户快速叫车。
在交通拥堵的城市，特别是国内一些大城市，滴滴出行可以让用户省去排队等车的时间，为我们出行带来了很大便利。
对于我这个上班族而言，每天出行时间很重要，滴滴出行的确为我提供了很大帮助。
4. 知乎知乎是一个在线问答社区，用户可以提出问题并得到其他用户的答案。
知乎上有很多有趣、有趣的问题和回答，可以让用户获得新的思路和知识。
对于我这个经常想要了解一些新事物的人而言，知乎是非常适合我的一个应用。
不过也有时我会被一些低质量答案所误导，还需细心筛选。
5. 百度翻译随着国际化步伐的不断加快，翻译的需求也越来越大。
百度翻译可以帮助用户完成中英文、日韩文之间的文本、语音翻译。
它的翻译准确率不错，并且能够自动进行语音转文字，非常方便。
对于我这个英语水平较差的人而言，百度翻译是非常实用的。
6. 阿里云盘阿里云盘是一款数据存储和分享应用程序，它可以将用户的数据放在阿里的云端，十分安全。
智慧社区app发展现状
智慧社区app发展现状智慧社区app是一种基于互联网技术的智能社区管理平台。
它通过将社区的各项服务与信息进行整合，提供给用户进行线上便捷处理，从而实现社区生活的智能化管理和便利化生活。
近年来，随着互联网技术的不断发展和智能手机的普及，智慧社区app的发展也取得了显著进展。
首先，智慧社区app的功能越来越丰富。
最初的智慧社区app主要提供社区信息查询、物业报修等基础功能，随着技术的进步和用户需求的增加，现如今的智慧社区app已经拓展了更多的功能。
例如，社区通知推送、公共设施预约、社区活动报名、社区交友等，使用户可以更方便地了解社区最新消息、参与社区活动、解决日常问题。
其次，智慧社区app的用户群体不断增加。
随着智能手机的普及和互联网使用水平的提高，越来越多的居民开始使用智慧社区app。
不仅是年轻人，很多老年人也通过智能手机学会了使用智慧社区app，并逐渐成为其忠实的用户。
这一变化使得智慧社区app的使用率不断提升，为社区管理和服务提供了更广阔的空间。
再次，智慧社区app的发展得到了政府的积极支持。
近年来，政府鼓励社区建设智慧化，加大对智慧社区app的扶持力度。
通过政府的引导和资金的投入，智慧社区app得以更好地发展。
政府的参与不仅为智慧社区app提供了更多的资源，也增强了居民对该类app的信任和接受程度。
最后，智慧社区app的未来发展前景广阔。
随着5G技术的逐渐商用和物联网技术的不断进步，智慧社区app将会进一步提升其服务质量和用户体验。
未来，智慧社区app有望实现更加精准的服务推送，更加智能化的设备管理，从而进一步提高社区居民的生活质量和幸福感。
总的来说，智慧社区app的发展现状可谓是蓬勃向前。
功能越来越丰富，用户群体不断增加，政府的支持力度不断加大，未来发展前景广阔。
智慧社区app的出现带来了社区管理和日常生活的便利，为建设和谐社区提供了有力的支撑。
相信在不久的将来，智慧社区app将在智能城市建设中发挥越来越重要的作用。
不同移动应用的功能比较与评价
不同移动应用的功能比较与评价随着科技的发展，移动应用程序市场越来越繁荣，各种各样的应用程序从商用应用到消费者应用层出不穷，许多应用都有着不同的功能和特色，让用户有了更多的选择。
但是，每个应用都不尽相同，他们有着各自的优点和缺点。
本文将探讨不同移动应用的功能、优缺点并进行分析评价。
1.推特(Twitter)推特(Twitter)是一款以用户为中心的微博服务，每一条推特都限定在140个字符以内，是一款简洁明了的新闻分享平台。
用户可以在应用中关注自己感兴趣的人和话题，发表自己的想法并与其他用户分享。
除此之外，推特还提供有用的特性，如推文语音翻译和编辑，提供更好的社交交互体验。
优点：1.简化而且易于使用；2.实时更新；3.简约风格非常适合移动端使用。
缺点：1.限定在140个字符以内，难以表达复杂的思想；2.推特上的消息过于碎片化，可能会错过一些比较重要的信息。
2.微信(WeChat)微信(WeChat)是中国最流行的移动通讯应用，它提供了大量的功能，如文字、音频和视频聊天，微信支付和公众账号等。
在微信平台上，用户可以与朋友、家人以及其他人进行互动，并可在一些公众账号上获取最新的新闻动态和娱乐信息。
优点：1.非常适合社交；2.提供了多种实用的功能；3.可在公众账号平台上获取大量的信息。
缺点：1.用户可能会受到骚扰信息；2.微信支付平台存在安全风险。
3.谷歌地图(Google Maps)谷歌地图(Google Maps)是一款非常流行的移动导航应用，用于帮助用户查找地点并向其提供方向。
它包括实时交通状况和公共交通方案等功能，可支持多种语言和各种不同国家和地区的地图，其中包括行人和自行车路线规划。
谷歌地图可以使用户更好地探索世界，并随时随地了解周围环境。
优点：1.提供丰富的功能，包括多种路线规划和实时交通状况；2.谷歌地图中大量的地点信息和评论，可以让用户更好地探索其所在城市；3.谷歌地图的定位精度非常高。
缺点：1.需要互联网连接支持；2.谷歌服务在某些国家和地区可能无法使用。
看国内5大类社区APP玩O2O的现状
看国内5大类社区APP玩O2O的现状2014年，对于很多人来说，最热的词莫过于O2O。
社区类的O2O服务开始悄然走进我们的生活，你足不出户拿着手机就能找到附近的餐厅订一份快餐，想找阿姨来帮忙打扫家里面，也许通过APP的几个功能，就可以坐着阿姨上门进行保洁服务。
这些现状的出现是互联网企业与线下服务深度结合的结果，风投的钱、廉价的线下劳动力、互联网企业的技术和资源整合能力共同促成了当前社区O2O业务的迅速发展，那么目前国内的5大类社区APP发展情况如何呢？1、家政服务类：整合线下家政、家洁资源，提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。
如：阿姨帮、E家政家洁。
阿姨帮a) 业务介绍-业务范围与“e家洁家政”相似。
提供家庭保洁、大扫除、新居开荒、擦玻璃、洗衣洗鞋、洗窗帘、油烟机清洗、空调清洗、冰箱除臭等服务。
建立了会员体系，与“e家洁家政”相似。
并可在线支付。
对阿姨统一礼仪、着装、工具、服务流程，通过用户评价和回访制度提升服务质量。
b)运营情况-13年10月17日第1版本上线。
目前30个版本。
在北京、上海、成都签约了阿姨3400人。
北京日订单1600。
c) 融资情况-B轮数千万美元的融资，由祥峰投资领投，顺为基金以及策源创投跟投。
e家洁家政a) 业务介绍-提供家庭保洁、擦玻璃、油烟机清洗、窗帘清洗等家洁服务。
原名为“e家洁”，现改名为“e家洁家政”，后续应该会增加家政类服务。
与保洁阿姨签约，整合零散人力资源，绕开家政公司，无中介费。
建立了会员体系：银卡￥1000（返100）、金卡￥3000（返400）、铂金卡：￥5000（返800）。
通过会员体系绑定用户，并避免阿姨绕开公司直接与用户交易。
b) 运营情况-13年10月9日第1版本上线。
目前约25个版本。
在上海、北京两地签约了6000多位保洁阿姨。
与百度轻应用、百度地图、高德地图合作。
c)融资情况-获得了腾讯400万元的天使投资。
2、商超配送类：提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员，为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。
社区app需求分析报告
社区app需求分析报告社区app需求分析报告一、背景介绍随着社会的发展和人们的生活水平提高，社区成为人们生活的重要组成部分。
社区作为人们生活的重要场所，为了优化社区管理、提高社区居民的生活质量，需要一种便捷高效的工具来帮助社区管理者更好地与居民沟通、协作和管理社区事务。
基于此背景，社区app应运而生。
二、需求分析1.社区信息发布社区app应具备发布社区通知、活动信息等功能，方便社区管理者快速、全面地向居民发布重要信息，并提供互动平台，使居民能够及时了解社区最新动态，参与社区活动，并能够进行在线报名等操作，方便社区管理者统计和组织。
2.社区服务入口社区app还应提供社区服务入口，包括但不限于物业服务、家政服务、社区咨询等。
居民可以通过该入口方便地获取所需服务，并进行在线预约、评价等操作，实现服务需求的快速响应和满足。
3.社区论坛社区app还应具备社区论坛功能，提供给居民一个交流、分享和求助的平台。
居民可在论坛上发表自己的观点、经验和问题，与其他居民进行互动，解决实际困扰，加强居民之间的社交和联系。
4.社区活动管理社区app应具备社区活动管理功能，提供社区管理者发布活动、管理活动参与人员、收集反馈等功能。
居民可以通过该功能了解社区活动动态、参与感兴趣的活动，并进行在线报名、签到等操作，提高活动参与度和交流效果。
5.社区问题反馈社区居民在生活中遇到的问题、投诉或建议，可以通过社区app进行反馈，方便管理者及时了解和解决问题。
管理者应及时跟进反馈信息，并向居民提供回复和解决方案，加强社区管理的透明度和有效性。
6.个人信息管理社区app还应提供个人信息管理功能，包括个人基本信息、账号绑定、隐私设置等。
居民可以在该功能下进行个人信息的查看、修改、绑定和设置，保护个人隐私和权益。
三、可行性分析1.市场需求社区作为一个重要的组成部分，社区app具备满足社区居民与管理者沟通、协作和管理的需求。
随着智能手机的普及和网络的发展，社区app的市场需求将越来越大。
社区APP需求分析说明
社区APP需求分析说明
一.需求背景
随着移动互联网的快速发展，社区APP应运而生。
社区APP是指为了满足居民需求，促进社区居民之间交流互动而开发的一种应用软件。
社区APP以提供社区信息、活动、服务、沟通等功能为主要目标，方便居民快速获取相关信息，提高居民生活品质。
随着社区数字化化程度的提高，居民对社区APP的需求越来越高。
传统的社区管理方式已经无法满足居民日益增长的需求，传统的通知单、公告栏等形式已经不能满足现代居民的需求。
通过社区APP，将信息获取、服务查询、社区活动等功能整合到一个平台上，将有助于提升社区居民的满意度和参与度。
二.需求分析
1.社区信息发布功能
2.居民服务查询功能
3.社区活动发布和报名功能
4.邻里互助功能
5.社区论坛和交流功能
6.社区通知功能
7.社区地图功能
8.物业管理功能
三.需求优先级
1.社区信息发布功能
2.居民服务查询功能
3.社区活动发布和报名功能
4.邻里互助功能
5.社区论坛和交流功能
6.社区通知功能
7.社区地图功能
8.物业管理功能
根据以上需求分析，社区APP应提供社区信息发布、居民服务查询、
社区活动发布和报名、邻里互助、社区论坛和交流、社区通知、社区地图、物业管理功能等服务，并按照需求优先级进行开发和推广。
通过社区APP
的建设和推广，将有助于提高社区居民的满意度和参与度，实现社区数字
化转型。
小区业主使用社区服务手机APP给物业报修流程分享
小区业主使用社区服务手机APP给物业报修流程分享
第二步：选择报修功能
登录社区服务手机APP后，业主可以在首页或顶部的导航栏中找到报
修功能，点击进入报修页面。
第三步：填写报修信息
在报修页面，业主需要填写相关的报修信息。
首先，选择报修类别，
例如水电报修、家具维修、门窗维修等。
然后，填写具体的报修描述，包
括报修的具体问题、位置和原因等。
业主可以上传相关的照片或视频来更
详细地说明问题。
填写完毕后，点击下一步。
第四步：选择预约时间
在下一步中，业主可以选择一个预约时间。
社区服务手机APP通常会
提供一个预约时间的日历视图，业主可以选择一个合适的日期和时间段。
如果没有合适的时间选项，业主可以选择其他或者留言给物业进行进一步
协调。
选择完预约时间后，点击下一步。
第五步：确认报修信息
在确认报修信息页面，业主可以再次核对填写的报修信息和预约时间。
如果信息无误，业主可以点击提交按钮进行报修的最后确认。
如果发现有误，业主可以返回上一步进行修改。
第六步：等待物业处理
报修提交后，业主只需要等待物业处理。
物业人员会在接到报修请求
后尽快进行处理和安排维修人员。
业主可以在社区服务手机APP中查看报
修进展和物业人员的处理情况。
第七步：维修完成确认
当维修工人完成维修后，物业人员会通知业主，并要求业主确认维修的满意度。
业主可以在APP中评价维修人员的服务质量、速度和态度等，并选择满意度评级。
总结：。
5种社交APP比较：移动社交正由工具向社区发展
5种社交APP比较：移动社交正由工具向社区发展过去我们一直对移动互联网的社交应用存在一个严重误区，认为有了一个主流应用就没有其他人的机会了。
行业的发展证明，市场需要不同定位、不同功能的应用。
我们看到，微信如日中天，而YY、陌陌、啪啪、唱吧、抬杠等社交工具仍然发展得很好。
首先，我们来分析一下这些移动社区不同功能定位：通过表单，我们可以看到移动社交的三大趋势：精准定位、语音的应用、社区化。
一、移动社交软件越来越重视自己的独特定位目前社交软件已经开始向着更深的领域发展，大家已经不再像当初那样好大喜功，什么都做，而是开始寻求适合自己的定位，根据定位来设计自己的功能。
除了“最爱陌生人”的陌陌采取点对点方式以外，YY、啪啪、唱吧、抬杠均采用一对多的传播方式，这是典型的社区特征。
•YY语音明显延续了PC端的主播模式，优点是运营与盈利模式成熟，缺点是将PC模式搬过来是否适应移动端的特征。
•陌陌的发展是出乎大家预期的，目前各城市的酒吧区都可以看到陌陌俱乐部或者相关的线下活动。
陌陌给大家一个信心：个性化是有前途的。
•啪啪的特色是图片+语音，目前不温不火，但是也为大家提供了有价值的参考。
•唱吧已经太有名，但是唱吧的移动KTV特色掩盖了社交特性，反而让人忘记唱吧也属于社交网络。
•抬杠属于语音社区，社交属性非常强。
抬杠的特色在于，强化社区特征，弱化点对点交流，同时引入了主播、频道机制，体现了较强的运营特征。
二、语音成为移动社区的重要特色我们看到，上述每一种产品都具备语音功能，微信火起来也是因为语音。
就连19楼的社区客户端，也加入了语音发帖功能。
移动社区的硬件载体是手机，手机在语音、图片、视频上非常方便。
而语音相对具有神秘性，比图片更适合于生人社区。
所以语音社区兴起，绝不是偶然。
三、社交APP由工具化向社区化迁移的特征明显APP受限于一个词：渠道，渠道为王。
因此创业公司要想建立微信那样的基础平台难度太大。
社区的好处是可以慢慢积累，逐步形成具备独特文化特征和用户群体特性的价值。
分析一个常用的手机客户端,特点、对里面的营销内容的看法
分析一个常用的手机客户端,特点、对里面的营销内容的看法
常用的手机客户端有很多，例如社交媒体应用、电子商务平台、在线视频平台等。
这些客户端的特点可以从以下几个方面来分析：
1. 用户友好性：常用的手机客户端通常会注重用户体验，设计简洁、操作便捷，方便用户上手使用。
2. 多功能性：手机客户端往往集成了多种功能，例如社交媒体应用提供了即时通讯、分享照片、发布动态等功能，电子商务平台则提供了商品搜索、购物车、支付等功能。
3. 个性化推荐：许多手机客户端会根据用户的兴趣爱好和行为习惯进行个性化推荐，帮助用户发现感兴趣的内容和商品。
对于里面的营销内容，个人的看法可能会有所不同，但是可以从以下角度来思考：
1. 广告的合理性：客户端上的营销内容是否与用户的兴趣相关，是否具有足够的广告价值，还是过于频繁和无关紧要的广告。
2. 用户体验影响：营销内容对用户体验的影响是否合理，不会给用户造成过多的干扰和不必要的困扰。
3. 真实性和合规性：营销内容是否真实可信，是否符合相关法律法规的要求，是否涉及虚假宣传或误导消费者等问题。
总体而言，手机客户端的营销内容应当合理、真实、合规，并且不给用户带来过多的干扰，以保障用户的权益和良好的使用体验。
但具体对于不同的手机客户端和营销内容，还需要具体情况具体分析。
互联网+时代业主对社区服务类APP的选择
互联网＋时代业主对社区服务类APP的选择作者：贾晓磊张娜张家昊刘玉来源：《今日财富》2019年第24期随着互联网时代的发展和人们生活水平的提高，人们对生活品质的要求提高，科技化、信息化、及大数据的应用和发展。
社区服务类APP对业主而言，整合小区服务与周边消费，获取物业服务与小区其他住户互动，业主享受到不出门、更省钱、更省心、更省力的优质服务。
一、社区服务类APP的研究现状（一）社区服务类APP的运营平台有局限性现在市场上手机系统的两大竞争对手是苹果ISO系统和安卓系统，若是业主社区服务类APP选用的使安卓系统，业主要是使用该社区服务类APP的就需更换或购买安卓的手机，而有些客户无法接受使用社区服务类APP，需自己换手机的事实，这对于社区服务类APP的推行有一定的难度。
（二）缺乏专业管理及商业运营人员社区服务类APP处于初级阶段，大部分物业管理企业的人员从未接触过此类社区服务类APP平台的操作管理，导致大部分社区服务类APP后台管理委托商家来管理，这样物业管理企业需将客户的基本信息交由商家，但是商家的后台管理人员不具备物业服务方面的专业知识，也不在物业服务企业的管控范围，从而会导致一定程度的信息沟通成本高、客户信息外泄等问题，这样也是对业主的不负责任的行为。
（三）可能背负不可预知的服务风险为了满足业主的需求，社区服务类APP中的商户越来越来多，商户为了更好的运营下去，谨慎的为业主服务，物业公司在很大程度上提升了信息的收集、反馈、处理的效率，但是在客户的要求无法满足时，平台上所传递的信息为客户维权提供了证据，但是也会为企业带来不可预知的服务风险。
二、业主对社区服务类APP的需求在目前的社区生活中，由于社会的不断创新与进步，社区业主的生活方式也随之发生巨大改变。
而社区服务类APP的出现从社区业主的幸福感为出发点，社区百姓提供生活便利，加快社区的智能与和谐建设，推动区域发展。
这是一种社区管理的新模式，充分利用互联网、云计算等信息技术的集成应用，为社区业主提供安全、便捷、舒心的智慧型生活，进而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
app分析报告
app分析报告在当今移动互联网时代，手机应用（app）已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着市场竞争的不断加剧，各种类型的app层出不穷，用户对于app的需求和体验也越来越高。
因此，对于各类app的分析报告显得尤为重要。
本文将对几款热门app进行分析，以期为开发者和用户提供一些有益的参考和启发。
首先，我们来看一款社交类app——微信。
作为中国最大的社交平台之一，微信拥有庞大的用户群体和丰富的功能模块。
从用户规模来看，微信的活跃用户数已经突破了数十亿，覆盖了各个年龄段和社会群体。
其次，微信的功能也在不断升级和完善，除了基本的聊天功能外，还拥有朋友圈、公众号、小程序等多种功能，满足了用户在社交、娱乐、工作等各个方面的需求。
再者，微信的商业化运营也十分成功，广告、支付、电商等业务已经构建了完善的生态闭环。
因此，可以说微信在社交类app中占据了绝对的领先地位。
接下来，我们来分析一款健康类app——Keep。
随着人们健康意识的提升，健康类app在市场上也备受关注。
Keep作为一款健身运动类app，其用户群体主要是追求健康生活方式的人群。
Keep提供了丰富的健身课程、运动打卡、社区互动等功能，用户可以在这里找到自己喜欢的运动方式，并且通过社区分享和打卡坚持锻炼。
另外，Keep还与智能穿戴设备和第三方健身器材品牌合作，为用户提供更加全面的健身体验。
总的来看，Keep在健康类app中具有一定的竞争优势，但也需要不断创新和改进，以满足用户不断增长的健康需求。
最后，我们来分析一款购物类app——淘宝。
作为中国最大的电商平台，淘宝拥有海量的商品和用户资源，为用户提供了便捷的购物体验。
从用户角度来看，淘宝的搜索、推荐、评价等功能非常完善，用户可以根据自己的需求快速找到心仪的商品，并且通过评价和晒单了解商品的真实情况。
另外，淘宝的营销手段也非常多样化，促销活动、红包折扣等吸引了大量用户的关注和参与。
因此，可以说淘宝在购物类app中拥有绝对的市场份额和竞争优势。
社区类APP竞品分析V11
社区类ＡＰP竞品分析V１．1————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：社区类APＰ应用竞品分析V１.１制作人:XX201５年7月1日一、概览目前,国内的物业类社区O2O主要分为两种形式：一种是由房地产商旗下的物业企业自己来做（垂直类）；另一类是创业企业通过统一的标准规范，制作软件为小区物业提供一系列的服务。
综合ａｐp ｓｔore下载排名前几位的社区类产品,以及对各大网站社区类APP应用的分析,选择了“叮咚小区”、“小区无忧”、“云上城”、“小区管家”、“住这儿”以及在京沪市场上强势出击的“实惠”，这几款突出的社区类AＰP带动了物业O2O市场,物业社区电商市场也由蓝转红。
之所以选择这几款AＰP，是因为他们有各自的卖点以及切入点。
经过实际测试以及相关网站了解资料后，对这几个应用又有进一步的认知。
产品名称版本号大小厂商叮咚小区V5．1．0 1７.3M 上海壹佰米网络科技有限公司小区无忧V3.0.5 １3．８上海指弋网络技术有限公司Ｍ云上城V3.0.２3广州聚晖电子科技有限公司２．5M小区管家Ｖ4.6.5 ３2．6M深圳市齐家互联网科技有限公司住着儿V2.6.７２5.１M深圳第五空间网络科技有限公司实惠V1.3.2 3３Ｍ杭州酷跃科技有限公司测试设备设备型号:IＰAD mini2设备系统：iOS8.1.2二、需求分析经过实际测试以及相关调研报告显示,社区类APP大致可分为5个维度需求:2.1商超配送类提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员,为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。
2.2代收代寄类线下开店或利用合作店铺资源,为用户提供货件代收、代寄服务,并以此聚集人气衍生出其他服务。
2.3社区服务类配合物业公司提升服务品质,或是提供社区便民服务。
如:水、电、煤、物业缴费，以及相关故障报修、维护等2.4社区综合类社区内部的综合在线论坛，为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务，并提供便民信息查询、商户查询等服务。
生活服务类APP在市场竞争中的优劣比较
生活服务类APP在市场竞争中的优劣比较随着科技的不断发展，手机成为了我们生活中必不可少的工具之一。
不仅如此，随着手机应用市场的不断壮大，各种生活服务类APP也变得越来越普及。
这些应用APP以便捷、实用、高效的方式，将我们生活中所需的服务直接交由手机处理，成为了我们生活中的必备品。
但是随着这些APP的市场竞争日益激烈，有哪些APP是我们最优选的呢？一、饿了么饿了么是我们熟悉的一款外卖APP，是某宝旗下的一款移动端APP。
饿了么从1999年创立至2016年，逐渐形成了一个为消费者提供外卖订餐配送服务的互联网平台。
相比于其他APP，饿了么的优势在于其包容性与服务体验。
首先，饿了么包含了众多的外卖餐厅，无论是小型餐馆还是大型连锁餐厅，几乎都可以在应用中找到。
其次，饿了么在订餐流程中，不仅提供了非常流畅的点餐流程，同时还提供外卖送餐的实时追踪服务，让消费者对外卖的派送情况了如指掌。
二、滴滴出行滴滴出行是一款专业的打车软件APP。
随着快速的城市化进程，市场对出行服务的需求量也越来越大。
因此，一款打车软件APP的出现，几乎可以说是市场的必须品。
相比于其他打车软件，滴滴的优势在于其服务与安全。
首先，滴滴拥有严格而细致的车辆安全检测体系和司机评估体系，可以确保乘客的行程安全。
其次，滴滴提供了实时路况、价格预估等实用的打车功能，并且还提供了包括顺风车、运车、代驾等多种出行服务供用户选择。
三、美团外卖美团外卖是一款外卖订餐APP平台。
美团成立于2010年，创立之初专注于提供本地生活服务。
在2013年推出外卖订餐服务后，美团外卖逐渐成为了外卖市场上的重要一员。
相比于其他外卖APP，美团的特点在于其市场定位与资源优势。
美团定位于本地生活服务，因此美团的服务包括了外卖、到店自取、家常菜下单等多种供用户选择的服务。
此外，美团外卖平台与其它外卖平台不同的地方在于，它是以团购为主，配送外卖是一个相对附加的服务，在迎合用户本土口味的同时，节省实体店租金，拓展商家收入和用户购物体验。
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各大社区服务APP 分析及总结
社区001：
社区001昰.由北京家捷送电子商务有限公司，成立于2012年3月，昰.利用电子商务管理系统建立“社区物业+ 社区住户+ 周边商家”之间的商务模式，并与多家大型超市联合，打造成“中国社区电子化运营商”、目前，社区001已在北京、深圳、上海、广州、沈阳、杭州等城市开设新公司，并已投入运营、
社区001昰.从网站开始推广运营，在网站上积累了大量的用户后才跨越到手机APP上来，并且今年成功了与麦德龙合作来升级自己的电商网络平台，全面嫁接了麦德龙的产品及服务、
而从产品功能上来看，社区001暂时还只定位于一个购物的平台，昰.以每
个行政区或者商圈的形式进行用户的接入，没有深入到小区这个细胞中，从整个平台的一级二级页面的开发状态来看，并没有发现其有向社区便民服务等整合性服务产业发展的趋势；与我们社区惠平台有部分交集，但昰.差别较大、
实惠：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝5.4万次下载）
实惠昰.易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位于写字楼(社区)的移动生活O2O服务平台、
实惠昰.近期风声比较大的一款社区APP软件，此软件的最大的亮点就昰.前期公司投入的大量的资金进行手机用户“抢福利”活动，号称瞬间把软件的下载注册量提升到了100万、
但昰.通过使用实惠的软件发现，虽然软件功能比较强大，但昰.不能定位于一个真正意义上的O2O平台软件，包括实惠通过大量召集“惠妈”引入的商家来看，全部都只昰.在平台上做了简单的介绍和电话号码的公示，用户通过进入页面领取优惠劵然后再到店进行消费，才能完成整个体验、着表明实惠昰.把自己定位于一个真正意义服务平台，通过自己平台的大量的线下宣传来提升平台上接入商家的人气，可以简单的把实惠理解为“一个大型商城”，帮商家来引流获得自己的效益、
小区管家：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝4540次下载）
小区管家昰.齐家科技的主要产品，昰.面向全国基于手机上的开放式智慧社区应用平台，包括物业管理系统、物业账单及缴费系统、短信服务系统、客户满意度统计系统、商家管理系统、手机客户端及推送系统、微信公众服务号应用系统等整体解决方案、
整体来看小区管家昰.一款真正意义上针对物业和业主，解决其一站式需求的软件，
功能众多，但昰.仔细体验后会发现，大部分的功能软件昰.通过接入其他网站或者平台来实现的，就连最基本的外卖服务也昰.接入易淘食这个外卖软件来实现的，其他服务比如：水果生鲜、餐厅等也只昰.作为一个电话公示的渠道来展示，
平台没有支付功能，所以到最后整个平台推广出来让人觉得它只昰.一个信息的整合渠道，除了信息查询之外没有其他的功能，平台每天会拿出几个东西出来做拍卖，拍卖的方式昰.靠平台积分来进行销售的，积分昰.靠在平台上晒图等活跃信息来获得，而且东西也比较普通价值也比较低，人气也不高、使得其没有真正意义上的价值导致软件很难留在用户的手机上、
小区无忧：（360手机下载：26万次、腾讯应用宝45万次下载）
小区无忧昰.指弋（上海）网络技术有限公司研发的第一款基于移动O2O的小区生活信息服务平台、
现已覆盖全国56个城市、20万个小区，用户数达100万，支持包括外卖、生鲜蔬菜、超市、水果等居家宅配，规范家政、开锁、维修、疏通、搬家等生活
服务，提供快递、洗衣、教育、宠物等小区周边生活信息、
小区无忧和小区管家昰.同一类型的软件平台，基本功能的需求和用户体验的感觉都昰.大同小异的，双方之间最大的区别就昰.小区无忧更像一个互联网公司出品的软件，整个软件的用户体验比较好、
该软件在部分地区可以直接实现线上下订单，但昰.不能实现线上体验及支付功能、
爱达：（360手机下载：832次、腾讯应用宝105次下载）
爱达社区服务平台昰.重庆时报2012年末开始重点打造的平台，它结合社区网、社区APP，以满足用户需求，提升用户满意度为宗旨，昰.一个社区综合服务平
台，栏目包括时报社区、便民服务、社区互动、快递托管、综合缴费、自助服务、便民商品、拓展活动和再生资源回收等多项服务、
爱达社区服务平台的整个界面与60购的界面比较相似，体验后会发现，整个平台就昰.爱达社区服务店的延伸平台，整个平台都要通过线下的社区店和业主来实现真正的对接，线上爱达APP定位的昰.一个团体购物平台，针对于所有覆盖的小区，而线下的社区店定义为一个社区便利店和仓储中心，这昰.和我们社区惠理念最为接近的平台，区别在于，爱达做的服务比较专一，只做快递，仓储，购物，昰.一个购物性质的平台，而我们社区惠定位的昰.一个整合购物服务性的平台、
U家园：（360手机下载：324次、腾讯应用宝178次下载）
“优家园”APP昰.中航物业为业主们打造的一个社区服务平台，除基础的物业
管理服务之外，还直接社区及家庭提供增值服务，增强品质生活体验、
U家园昰.我们比较了解的对手，整个平台功不能说强大，栏目比较多，但昰.进入部分栏目·如：资讯、服务、账单等，需要邀请码（初步分析这个邀请码应该昰.要找物业去申请），这样肯定会丢失广大的用户，其他不需要邀请码的服务（活动、闲置、拼车等需要用户自行发布消息的服务）进去之后发现每个栏目基本上昰.空的，这就印证了之前的说法，而且基于现在市场上的响应来看，感觉此软件在长沙市场上的进度很慢，但昰.不排除其重点在做线下活动的可能、
湘江世纪城APP：（360手机下载：24次、腾讯应用宝133次下载）
这昰.湘江世纪城自行开发的一款社区软件，其打造了业主们的聚集地·小区生活
指南、包括：城内新闻、生活助手、商家信息、业主圈子、社区公告等、
湘江世纪城APP昰.基于湘江世纪城这个长沙最大的项目量身打造的一款APP 软件，软件更多的昰.实现业主之间在线上的交流、业主与周边商家线上的交流、业主线上创业、招聘、找工作、相亲等功能，平台的交流功能稀释了他的其他方面的实用价值，此平台比较适合于自带大型商业属性的项目（如：中海国际社区、阳光100、万国城、中信新城等，都开发了此款软件界面和属性一摸一样）、
总结：
对上述APP近期做了初步的了解，在社区APP的功能需求方面无外乎以下几种：小区周边服务，生活配送、物业服务、快递服务、维修服务、购物服务等，结合社区惠一期上的服务类型运营部对一期上线功能的模块意见如下：
1、利用地图定位小区周边的商家服务；
2、平台盈利性的团购商家服务
3、快递服务
4、物业维修及缴费服务
5、摇一摇功能
6、二手房（一期只做二手房的展示，类似于湘江世纪城APP的功能）
争取尽可能的在一期打造一个线上的完整的商业生态圈、
社区惠平台最大的优势其实昰.在线下的社区仓店这块，根据前期招商的经验来看，这一块也昰.商家最看重的一块，社区仓店能很好的架起社区惠平台、商家、用户三者之间的桥梁，可以通过线下的仓店提高用户在平台上整个的服务体验，也可以通过后期的服务把前期流失的客户在找回来，增加用户黏性的最大化、
至于在社区惠线上服务的二期工程，我们要把整个社区的商业闭环形成，一些流程上的问题要得到处理如：业主的线上投诉流程，线上退货退款流程等，增加一些平台的实用功能（如：可以借鉴湘江世纪城的互动平台，打造用户的“晒”的习惯），
另外在一些比较难开发的版块，我们也可以借鉴小区管家的平台形式，实现一些功能性平台的植入，但不要大幅度的植入，这样用户的体验感会下降、
在金融服务上，上述平台只有爱达有金融服务分支，但昰.没有在平台上体现，可见在这一块除了彩生活之外很少有社区平台涉及，这里面的原因肯定有很多种，后期时我们肯定在这一块有大量的前期工作要做、。