ATM布设与运营成本研究
atm自动取款机系统的分析与设计策划报告书
ATM自动取款机系统的分析与设计可行性研究报告ATM自动取款机系统的分析与设计可行性研究报告目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2.可行性研究的前提 (3)2.1要求 (3)2.2目标 (3)2.3条件、假定和限制 (3)2.4可行性研究方法 (3)2.5决定可行性的主要因素 (4)3.对现有系统的分析 (4)3.1处理流程和数据流程 (4)3.2工作负荷 (4)3.3费用支出 (4)3.4人员 (5)3.5设备 (5)3.6局限性 (5)4.所建议技术可行性分析 (5)4.1对系统的简要描述 (5)4.2处理流程和数据流程 (5)4.3与现有系统比较的优越性 (6)4.4采用建议系统可能带来的影响 (6)4.5技术可行性评价 (7)5.所建议系统经济可行性分析 (8)5.1支出 (8)5.2效益 (8)5.3收益/投资比 (9)5.4投资回收周期 (9)5.5敏感性分析 (9)6.社会因素可行性分析 (9)6.1法律因素 (9)6.2用户使用可行性 (9)7.其他可供选择的方案 (9)8. 总结 (10)1.引言1.1编写目的针对银行业务种类繁多、客户需求量大等现象,为了减少银行人员的工作任务,方便客户。
银行投资研发ATM终端机使用户自己就可以实现小额取款、存款等业务。
同时支持其他业务的扩展,现在从技术、经济、社会等因素对此项目进行可行性分析,编写此文档供项目经理决定是否要实施此项目。
1.2项目背景待开发项目名称:ATM自动取款机系统的分析与设计。
项目提出者:ATM机系统是应呼和浩特建设银行网络建设和改造需要,为客户提供方便、迅速、便捷的自动取款业务提出了ATM机自动取款系统设计方案。
项目兼容现有银行管理系统。
1.3定义专业术语与缩略词帐号:在银行中,事物应用的单个帐号。
帐号可以为多种类型,但是至少包括支票和存款。
每个顾客可以拥有多个帐号。
吉林银行ATM机布局优化问题的探讨
吉林银行ATM机布局优化问题的探讨摘要:文章选取吉林市龙潭区为研究区域,对吉林银行atm机的布局进行了分析,从理论知识方面对设施布局进行了介绍,之后研究了吉林市龙潭区atm机分布现状,提出了目前银行网点空间布局存在的几个问题,并针对这些问题提出看法。
关键词:吉林市;atm机;影响因素;布局中图分类号:f830.4 文献标识码:a 文章编号:1674-0432(2012)-10-0265-21 atm机分布问题atm(auto teller machine)称自动取款机,实质是一种集光、机、电技术的银行业自动化设备。
从1967年第一台atm的出现,我国的atm机建设也开始了长足发展。
它的结构目前atm机主要功能有提款、转账、银行卡货币信息查询、打印凭据条、更改密码等。
根据调查状况分析,吉林市atm机分布主要表现为以下几点:1.1 分布地区集中实际情况中,龙潭区本身并不是处于吉林市繁华地段,由于近年来住房等社会条件的影响,该地区经济开始较往年有所改观,人口流动量也有所增加。
atm机的分布地点主要以铁东部分和区政府所在地为主,两者占龙潭区atm机分布总数的九成以上,这就是现实中的分布畸形。
1.2 覆盖范围重合在区政府驻地附近分布有各大银行的atm机网点,按一台atm机可以覆盖周边2000米范围计算,仅仅在区政府一个地方就形成了多层重叠,既属于银行的恶意竞争,也属于典型的资源浪费、分配不合理行为。
1.3 服务效率低下针对龙潭区atm机的分布状况,许多银行设置atm机的根本目的在于增加本身的覆盖范围,而没有规划好设置atm机之后带来的效益和服务效率增加的效果。
1.4 偏远城镇数量偏少从分布情况上可以明显看到,在龙潭开发区、土城子满族朝鲜族乡等部分仅有一台甚至于没有atm机,严重制约了银行的发展战略。
2 atm机布局优化建议随着银atm自助设备的应用规模和普及程度大大提高,各家商业银行对优质布放网点资源的竞争很激烈。
atm布局实施方案
atm布局实施方案ATM布局实施方案随着科技的不断发展,ATM(自动取款机)已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
ATM的布局对于提升用户体验、提高效率至关重要。
因此,我们需要制定一个合理的ATM布局实施方案,以满足用户需求,提高服务质量。
首先,我们需要考虑ATM的位置选择。
ATM应该布局在人流量较大的地方,如商场、银行大厅、地铁站等,以便更多的人能够方便地使用。
同时,ATM的位置应该考虑到用户的安全和隐私,避免被他人窥视或盗窃。
其次,ATM的布局设计需要考虑到用户的便利性。
ATM机应该设置在一个开阔的空间,以便用户排队和等待。
同时,ATM机的高度和操作界面应该符合人体工程学,方便不同身高的用户操作,减少使用障碍。
另外,ATM的界面设计也是至关重要的。
ATM的界面应该简洁明了,操作流程应该清晰易懂,避免用户在操作过程中出现困惑。
同时,ATM的界面也应该考虑到不同用户群体的需求,如老年人、残障人士等,提供易于操作的界面设计。
此外,ATM的安全性也是布局实施方案需要考虑的重点。
ATM应该安装在安全可靠的地方,避免被恶意破坏或盗窃。
同时,ATM的安全措施也应该得到加强,如安装摄像头、防护罩等,保障用户的资金安全。
最后,ATM的维护和管理也是布局实施方案的重要环节。
ATM机应该定期进行维护和检查,保证其正常运行。
同时,ATM机的现金储备也需要得到充分的保障,以满足用户的取款需求。
总的来说,ATM的布局实施方案需要综合考虑用户需求、安全性、便利性等多个方面。
只有制定合理的布局实施方案,才能更好地满足用户需求,提高ATM的使用体验,促进金融服务的发展。
希望通过我们的努力,可以为用户提供更好的ATM使用体验,推动金融服务的不断完善和提升。
ATM运营成本
自助服务(银行)是指银行机构设立的自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM)等,通过计算机、通信等科技手段,提供客户自主操作的24小时存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等的金融服务。
实现方式主要有:离行式(附行式)自助服务(银行)。
由多功能机或多台自助服务设备组成功能较全的,能完成存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务功能的无人营业网点。
设立需经过银监部门审批。
离行式(附行式)单台自动取款机(ATM)。
仅提供取款、转账、查询服务功能。
ATM运行成本依据萧山农合行的实际,通过分析ATM成本构成,计算出平均每台ATM每天的运行成本。
ATM成本主要由以下几部分构成:1.ATM折旧费。
按目前市场行情,购置一台ATM取款机价格约为190000元,存取款机约为360000元。
按5年平均分摊折旧,每年折旧费支出分别为38000元、72000元,平均每天为105.56元、200元。
2.ATM维护费。
我行购买的ATM保修服务,每年每台保修费用约为8500元,平均每天为23.61元。
3.通讯费。
若为离行式ATM,每年通讯费约为8500元,平均每天为23.61元;若为附行式的,按平均4个窗口分摊,每年通讯费2125元,平均每天为5.90元(也可不承担)。
4.UPS折旧费。
若配备UPS(1KV),每台价格约6000元左右,按5年分摊折旧,每年需1200元,平均每天为3.33元。
通讯设备单台ATM基本不用投资,多台则需增加一台HUB。
附行式可不计。
5.电费。
ATM运行的平均功率约为250W左右,电费以每度0.9元计,平均每天(24小时)电费为5.4元。
若配有空调,则每天电费还需加30元左右。
附行式可不计空调电费。
6.监控及防护装置。
每台ATM安装监控设施约为18000元左右,按5年分摊折旧,每年折旧费支出3600元,平均每天折旧费为10元。
110报警装置一套安装费3500元左右,按5年分摊折旧,每年需700元,平均每天折旧费为1.94元;月租费150元/月,平均每天5元。
ATM运行成本剖析
ATM运行成本剖析在20世纪60、70年代,国外银行为了提高对优质、高含金量客户的服务能力,降低银行运作成本,提出将办理小额存取款及查询等简单的业务交给机器去完成,引入了自助取款设备的念头,并得到技术供应商的响应,于是出现了自动取款机。
经过银行多年的努力,人们开始适应从自助设备上获得服务,而不是在成本高昂的分支机构获得服务,最终达到方便客户,提高银行经济效益的目的。
八十年代末九十年代初,我国引进自动柜员机最初目的是提升银行现代化形象,并未过多从提高银行服务效率和经济效益角度去考虑。
到1993以后,各大商业银行开始比较成规模的安装。
我行的ATM就是1993年开始安装的,当时人们看到这个“出钱”的机器,充满了好奇神秘,包括银行内的工作人员,敢于使用的人并不多。
人们对它从开始的陌生到熟悉,从惊讶到接受,经历了一个长达十年的过程。
现在人们的日常生活已经离不开ATM了,特别是近5年来交易量每年翻番增长,ATM的作用也以原来的形象工程和社会效益为主,演变成实实在在的银行服务手段。
银行是企业,最终的目的还是追求经济效益,要使这种自助服务真正转化成生产力,就必须对ATM运行成本进行核算分析。
一.分析思路通过分析ATM成本构成,计算出平均每笔交易成本。
再与柜台平均每笔交易成本对比分析,可以测算出一个地方的ATM是多还是少,布局是否合理,效益是否最大化。
因各地ATM品牌、环境、耗材各异,运行成本肯定存在一定的差异,但核算的思路和项目应该是一致的。
现就笔者所在的行ATM运行成本进行具体分析。
我行有OLIVETTI四种型号的ATM 21台,分析的依据为2002年4月份的数据。
二.成本构成1.折旧费:93年购置3台和95年1台ATM,已提清折旧。
99年购进8台为每台180000元,2000年购进9台为每台270000元,按5年提取折旧,平均每台每天折旧费为102元2.维护费:统一采用续保方式,每台每年11000元,平均每台每天维护费为30.5元3.通讯费:网点光纤月租费650元,按平均4个窗口分摊,每天为5.40元,加上光纤收发器和HUB的折旧分摊,平均每台每天通讯费为6元。
atm机运营方案
atm机运营方案第一部分:引言随着社会的快速发展,金融服务行业也在不断创新与进步。
ATM机作为金融服务行业中不可或缺的一部分,已经成为人们生活中的重要组成部分。
ATM机的出现为人们提供了便捷的取款、转账和查询服务,极大地方便了人们的日常生活。
因此,ATM机的运营方案显得尤为重要。
本文将从ATM机运营的背景、目标、市场分析、运营策略、风险管理等方面分析ATM机的运营方案。
第二部分:ATM机背景介绍ATM机(Automated Teller Machine)是指自动取款机,是一种能够为持卡人提供取款、存款、转账、查询等金融服务的自动化设备。
ATM机作为一种普遍存在的金融服务设备,被广泛应用于银行、超市、商场、地铁站等各类公共场所。
ATM机的出现和发展,极大地方便了人们的生活,也给金融服务行业带来了诸多机遇和挑战。
因此,ATM机的运营方案就显得尤为重要。
第三部分:ATM机运营目标1. 提供便捷的金融服务:ATM机的首要任务是为人们提供便捷的金融服务,包括取款、存款、转账、查询等功能,保证用户可以随时随地方便地进行各类金融操作。
2. 提高用户满意度:ATM机应当不断提升服务质量,提高用户满意度,增强用户粘性,使用户更加依赖ATM机进行金融服务。
3. 提高运营效率:提高ATM机的运营效率,降低运营成本,提高利润空间,实现ATM机的良性发展。
第四部分:ATM机市场分析ATM机作为金融服务行业的一部分,市场潜力巨大,但也面临着一些挑战和风险。
市场机遇主要表现在以下几个方面:1. 巨大的市场需求:随着金融服务行业的不断发展,人们对金融服务的需求也在不断增长,ATM机的市场需求也在不断扩大。
2. 技术不断更新:随着科技的不断进步,ATM机的功能也在不断升级,为用户提供更加丰富的金融服务,满足用户的多样化需求。
市场挑战主要表现在以下几个方面:1. 竞争激烈:随着金融服务行业的不断发展,ATM机市场竞争也在不断加剧,各大银行和金融机构纷纷加大ATM机的布设。
银行ATM机效益分析报告
2000年代至今
随着移动支付和互联网技术的发展,ATM机逐渐与移动银行、网上银 行等新兴服务形式相结合,提供更加便捷的金融服务。
ATM机的种类和特点
01
02
03
传统ATM机
提供基本的取款、存款和 查询功能,分布广泛,操 作简单。
高端ATM机
高客户满意度。
建立客户服务快速响应机制
03
提供24小时在线客户服务,快速解决客户在使用ATM机过程中
遇到的问题。
完善ATM机运营和维护体系
制定科学的运营策略
根据客户需求和业务发展情况,合理规划ATM机的布局和数量。
建立定期巡检制度
对ATM机进行定期巡检,确保设备正常运行,及时处理故障。
提高维护效率
24小时服务
ATM机提供全天候服务,使得客户可 以在任何时间方便地获取金融服务, 提高了服务的便利性。
缓解银行网点排队现象
分流客户
通过使用ATM机,客户可以自行完成一些基本的银行业务操作,从而减少对银 行网点的依赖,缓解排队现象。
提高服务效率
ATM机处理业务的效率较高,可以快速满足客户的需求,进一步缓解排队问题。
功能
ATM机的主要功能包括取款、存 款、查询账户余额、转账等,部 分高端ATM机还支持跨行取款、 无卡取款、打印对账单等功能。
ATM机的历史和发展
1930年代
ATM机最早出现于美国,用于存取款业务。
1960年代
随着计算机技术的发展,ATM机开始普及,并逐渐成为银行服务的重 要组成部分。
1980年代
采用先进的维护管理系统,提高维护工作的效率和质量。
加强客户教育和培训
ATM公司的财务可行性分析
ATM公司的财务可行性分析ATM(Automated Teller Machine)公司是一种提供自动取款、存款、查询和转账等金融服务的设备制造及运营公司。
进行ATM公司的财务可行性分析是为了评估其投资回报率和盈利能力,确定其是否值得投资。
下面是一份ATM公司的财务可行性分析报告,分析了该公司的财务状况、投资回报及盈利能力。
1.公司背景和市场分析首先,分析公司的背景及所在的市场环境。
ATM行业近年来发展迅速,随着现金使用量的增加和更多的金融交易需求,ATM设备的需求也在增加。
ATM公司在市场上拥有一定的竞争优势,但同时也面临着激烈的竞争。
2.投资项目和成本分析其次,分析ATM公司的投资项目及相关成本。
投资项目主要包括设备购买、安装及维护等。
设备购买是ATM公司最大的投资项目,需要考虑到设备质量、品牌选择、购买数量等。
安装和维护成本包括设备安装费用、员工培训费用以及日常维护费用等。
4.投资回报分析进行投资回报分析,包括评估投资项目的现金流量、净现值(NPV)、内部收益率(IRR)等指标。
通过对现金流量的估计,并结合该行业的平均收益率,可以评估投资项目的可行性和回报率。
5.盈利能力分析分析ATM公司的盈利能力,包括计算公司的净利润率、毛利率和营业收入的增长趋势等。
通过盈利能力分析,可以评估公司的经营状况和市场地位。
6.风险分析分析ATM公司的风险,包括行业竞争风险、技术风险、市场变化风险等。
分析这些风险可以帮助投资者更全面地了解和评估该项目的可行性。
7.结论与建议最后,总结分析结果,给出投资的结论和建议。
综合考虑分析结果,确定ATM公司的财务可行性,给出投资建议,例如是否值得投资、应优化哪些方面以提高投资回报率等。
总体而言,ATM公司的财务可行性分析需要综合考虑公司的市场竞争力、投资成本、回报率、盈利能力和风险等因素,以评估其投资价值和可行性。
ATM机项目可行性研究报告及运营方案「中弘咨询」
ATM机项目可行性研究报告及运营方案目录前言 (4)一、ATM机项目概论 (4)(一)、ATM机项目提出的理由 (4)(二)、ATM机项目概述 (5)(三)、ATM机项目总投资及资金构成 (6)(四)、资金筹措方案 (7)(五)、ATM机项目预期经济效益规划目标 (8)(六)、ATM机项目建设进度规划 (9)(七)、研究结论 (10)二、ATM机项目背景及必要性 (11)(一)、积极试点示范,稳妥推进XXX产业化进程 (11)(二)、做好政策保障,健全XXX管理体系 (12)(三)、推进国际合作,提升XXX竞争优势 (13)(四)、保障措施 (14)(五)、ATM机项目实施的必要性 (15)三、行业、市场分析 (16)(一)、完善体制机制,加快XXX市场化步伐 (16)(二)、推动规模化发展,支撑构建新型系统 (17)(三)、强化技术攻关,构建XXX创新体系 (18)四、发展规划分析 (20)(一)、公司发展规划 (20)(二)、保障措施 (21)五、风险评估分析 (22)(一)、ATM机项目风险分析 (22)(二)、公司竞争劣势 (24)六、ATM机项目环境影响评估 (25)(一)、ATM机项目环境影响评估 (25)(二)、环境保护措施与治理方案 (26)七、产品规划方案 (27)(一)、建设规模及主要建设内容 (27)(二)、产品规划方案及生产纲领 (28)八、建筑工程可行性分析 (30)(一)、ATM机项目工程设计总体要求 (30)(二)、建设方案 (32)(三)、建筑工程建设指标 (33)(四)、ATM机项目选址原则 (33)(五)、ATM机项目选址综合评价 (34)九、ATM机项目沟通与合作机制 (35)(一)、沟通体系构建 (35)(二)、合作伙伴选择与合作方式 (38)(三)、利益相关方管理 (39)(四)、团队协作与合作文化 (41)(五)、跨部门协同与协作平台 (43)(六)、沟通与合作中的问题解决 (45)(七)、共享资源与互惠机制 (46)(八)、沟通与合作绩效评估 (47)十、人力资源管理与开发 (49)(一)、人力资源规划 (49)(二)、人力资源开发与培训 (50)十一、ATM机项目质量与标准 (51)(一)、质量保障体系 (51)(二)、标准化作业流程 (52)(三)、质量监控与评估 (53)(四)、质量改进计划 (55)十二、ATM机项目运行方案 (55)(一)、ATM机项目运行管理体系建设 (55)(二)、运营效率提升策略 (57)(三)、风险管理与应对 (59)(四)、绩效评估与监测 (60)(五)、利益相关方沟通与合作 (61)(六)、信息化建设与数字化转型 (61)(七)、持续改进与创新发展 (62)(八)、运营经验总结与展望 (63)十三、创新驱动 (65)(一)、企业技术研发分析 (65)(二)、ATM机项目技术工艺分析 (66)(三)、质量管理 (66)(四)、创新发展总结 (67)十四、成果转化与推广应用 (68)(一)、成果转化策略制定 (68)(二)、成果推广应用方案 (69)前言有效的项目运营是实现项目目标与提升组织价值的基石。
设立atm可行性报告
设立ATM可行性报告一、背景ATM(Automated Teller Machine)自动取款机作为一种便捷的金融服务设施,已经成为现代社会不可或缺的一部分。
随着科技的不断发展,ATM机的应用范围也逐渐扩大,不仅提供取款服务,还可进行存款、转账、查询等功能。
在当前社会,ATM机已经成为人们生活中重要的金融设施之一。
因此,对于一个地区或一个机构来说,设立ATM机是否可行,是一个需要认真考虑的问题。
二、市场需求1. 便捷性随着人们生活水平的提高,人们对金融服务的便捷性要求也越来越高。
ATM机的设立能够为居民提供24小时不间断的金融服务,满足他们随时随地的取款需求,提高生活质量。
2. 安全性ATM机通过密码验证等多重安全措施,保障了用户的资金安全。
相比于传统的银行柜台服务,ATM机的安全性更高,能够有效防范各类金融诈骗事件。
3. 多功能性现代的ATM机不仅提供取款服务,还可以进行存款、转账、缴费、查询等多项功能。
这种多功能性能够满足用户在生活中的各种金融需求,提升了服务的综合性和实用性。
三、设立ATM的优势1. 提升金融服务水平设立ATM机可以提升当地金融服务水平,为居民提供更便捷、更安全、更多样化的金融服务,增强人民群众对金融机构的信任感。
2. 促进消费ATM机的设立可以促进当地的消费活动。
用户在取款的同时,往往会选择购物或消费,从而拉动地方经济的发展。
3. 降低运营成本相比于传统的银行柜台服务,ATM机的运营成本更低。
通过设立ATM机,可以减少人力成本,提高运营效率,降低金融机构的运营成本。
四、设立ATM的挑战1. 技术支持ATM机的设立需要技术支持,包括网络连接、数据安全等方面的技术保障。
如果技术支持不到位,可能会影响ATM机的正常运行。
2. 安全风险ATM机存在一定的安全风险,比如被盗取密码、遭受网络攻击等。
金融机构需要加强安全防范,保障用户的资金安全。
3. 维护成本ATM机的维护成本较高,需要定期检修、更新设备等。
ATM成本绩效分析及优化措施_陈中海
表1 工商银行浙江省分行平均每台ATM的年费用 (单位:元)折旧费配件费色带费打印纸装修费通信设备27 500.004316.55106.70476.702000.001411.80通信费电费场租费人员费大机交易费累计
3761.872010.005840.0010 500.005438.5063 362.12
表2 工商银行浙江省分行网点内每台ATM的年费用 (单位:元)折旧费配件费色带费打印纸装修费通信设备27 500.004316.55106.70476.702000.00880.00通信费电费场租费人员费大机交易费累计
2520.002010.005840.0010 500.005438.5061 588.45
表3 工商银行浙江省分行网点外每台ATM的年费用 (单位:元)折旧费配件费色带费打印纸装修费通信设备27 500.004316.55106.70476.702000.004400.00通信费电费场租费人员费大机交易费累计
10 740.002010.005840.0010 500.005438.5073 328.45
有效取款笔数(日平均值)177.3排序后的日均笔数
日期109.31131.9130.25130.2131.66109.3131.97162.5134.811134.8135.012135.0136.213156.0138.817179.2140.118160.7143.319129.6151.023145.0156.024165.1158.125131.6165.129137.2177.330160.0179.2
31143.3
平均
表5 工商银行浙江省分行10ATM月有效取款数据统计
(待续)。
ATM运营成本分析管理
[运营管理] ATM运行成本分析(萧山农合行案例)自助服务(银行)是指银行机构设立的自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM)等,通过计算机、通信等科技手段,提供客户自主操作的24小时存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等的金融服务。
实现方式主要有:离行式(附行式)自助服务(银行)。
由多功能机或多台自助服务设备组成功能较全的,能完成存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务功能的无人营业网点。
设立需经过银监部门审批。
离行式(附行式)单台自动取款机(ATM)。
仅提供取款、转账、查询服务功能。
ATM运行成本依据萧山农合行的实际,通过分析ATM成本构成,计算出平均每台ATM每天的运行成本。
ATM成本主要由以下几部分构成:1.ATM折旧费。
按目前市场行情,购置一台ATM取款机价格约为190000元,存取款机约为360000元。
按5年平均分摊折旧,每年折旧费支出分别为38000元、72000元,平均每天为105.56元、200元。
2.ATM维护费。
我行购买的ATM保修服务,每年每台保修费用约为8500元,平均每天为23.61元。
3.通讯费。
若为离行式ATM,每年通讯费约为8500元,平均每天为23.61元;若为附行式的,按平均4个窗口分摊,每年通讯费2125元,平均每天为5.90元(也可不承担)。
4.UPS折旧费。
若配备UPS(1KV),每台价格约6000元左右,按5年分摊折旧,每年需1200元,平均每天为3.33元。
通讯设备单台ATM基本不用投资,多台则需增加一台HUB。
附行式可不计。
5.电费。
ATM运行的平均功率约为250W左右,电费以每度0.9元计,平均每天(24小时)电费为5.4元。
若配有空调,则每天电费还需加30元左右。
附行式可不计空调电费。
6.监控及防护装置。
每台ATM安装监控设施约为18000元左右,按5年分摊折旧,每年折旧费支出3600元,平均每天折旧费为10元。
110报警装置一套安装费3500元左右,按5年分摊折旧,每年需700元,平均每天折旧费为1.94元;月租费150元/月,平均每天5元。
可行性研究报告——ATM系统
可行性研究报告——ATM系统一、项目背景随着电子支付的普及和金融服务的需求增加,ATM(AutomatedTeller Machine)自动取款机系统在现代社会中起到了重要的作用。
ATM系统为用户提供了方便、快捷的取款、存款、查询等服务,减少了对银行柜面的依赖性,提高了金融服务的效率。
本可行性研究报告将对ATM系统的可行性进行分析和评估。
二、项目目标1.提供便利的金融服务:ATM系统将提供取款、存款、余额查询、密码修改等功能,为用户提供便捷的金融服务。
2.增加银行的服务能力:ATM系统可以在24小时不间断地为用户提供服务,减少了银行柜面的压力,提高了服务的效率。
3.建立稳定可靠的系统:通过技术手段保障ATM系统的安全性,减少银行和用户的损失,同时确保系统的稳定性和可靠性。
三、技术可行性分析1.硬件设备:ATM系统所需的硬件设备包括ATM机、密码键盘、取款存储器、通讯设备等。
这些硬件设备都已经成熟可靠,并且在市场上有多种选择,技术可行性高。
2.软件系统:ATM系统所需的软件包括操作系统、核心处理程序、用户界面等。
这些软件已经有多种成熟的解决方案可供选择,技术可行性高。
3.通讯网络:ATM系统需要与银行的服务器进行通讯,确保安全性和及时性。
现代的通讯网络技术已经发展成熟,提供了稳定可靠的通讯手段,技术可行性高。
四、市场可行性分析1.市场需求:现代社会,人们对金融服务的需求不断增加,尤其是取款和查询方面的需求。
ATM系统将能够满足用户对金融服务的需求,具有较大的市场潜力。
2.竞争分析:目前市场上已经存在一些ATM系统供应商,竞争比较激烈。
但由于ATM系统具有一定的市场规模和需求,加上我们的技术和服务优势,有能力与竞争对手抢占市场份额。
3.盈利模式:ATM系统可以通过收取用户的手续费进行盈利,同时可以提供其他金融服务,如理财产品的推广,进一步提高收入。
五、经济可行性分析1.投资估算:ATM系统的投资主要包括硬件设备和软件开发、人员培训等方面的费用。
装atm可行性分析报告
装atm可行性分析报告装atm的可行性分析报告一、引言随着现代科技的发展,ATM(自动取款机)作为一种方便、高效的金融服务设备,逐渐走进人们的生活。
ATM提供了24小时不间断的取款、查询等服务,给人们带来了极大的便利。
本报告将对装ATM的可行性进行分析,并对其所带来的利益和风险进行评估。
二、市场分析(ATM stands for Automatic Teller Machine, which is a convenient and efficient financial service device that has gradually become a part of people's daily lives. With 24/7 availability, ATM provides services such as cash withdrawal and balance inquiries, bringing great convenience to people. This report aims to analyze the feasibility of installing an ATM and evaluate the benefits and risks it brings.)1. 市场需求:随着城市化进程的加快,人们对金融服务的需求不断增加。
ATM 的装置满足了人们随时随地进行取款、查询等金融活动的需求。
2. 市场竞争:目前,ATM市场竞争较为激烈,各大银行和第三方支付机构竞相提供ATM服务。
然而,ATM的需求量仍然存在增长空间,尤其是在人口密集的商业中心和交通枢纽。
三、成本与效益分析(Cost and Benefit Analysis)1. 成本分析- 设备成本:购买ATM设备的费用较高,需要根据市场需求和预期使用量进行合理的规模配置。
- 维护费用:ATM设备的维护和升级也需要一定的费用支出,包括硬件和软件更新。
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家乐福 、肯德基等 。一般 而言 ,A T M的布设成本包括 相关的现金保障 、技术维护 、日常运营 、安全保卫等成
了监管 、审批 、计划 、选址 、建设 、布设等费用 ,其 中 本成为A T M运营成本的主流。那么 ,为什么商业银行还
又以选址 、建设等费用最高 ,如一些大 中城市繁华地段 要不断加大对AT M的投入呢?事实上 ,A T M作为对传
的投入 ,缩小了世界平均水平的差距 。截至2 0 1 0 年底 ,
T M市场保 有量约3 0 万 台 ,取代 日本 成为全 人工神经网络 ( A r t i i f c i a l N e u r a l N e t w o r k ,A N N) 分析和 中国 内地A 基于B P( B a c k P r o p a g a t i o n ) 神经网络选址分析模型等。 球第二大A T M市场 , 仅 次于美国。其中加入中国银联 网
一店Biblioteka ,大型商场等布设有离行式设备 。例如 ,1 9 8 6 年 ,中
国银行珠海分行第一次 引进A T M;并于1 9 8 7 年2 月正式 投入使用 ,当时还仅限于脱机 交易 。2 0 0 0 年后 ,随着不
、
A T M的主 要成 本
作为一种 高度精密的机 电一体化 智能装置 ,AT M 少国际品牌将制造工厂转设到台湾 、中国内地和其他人
的租赁费用可能高达每平方米每年 l 万 ~3 万元 ,而一线 统银行柜 台的替代 ,在发达国家已经成本商业银行的主 城市的地铁站台的租金可能更高 ,且不包括单独的通信 要交易渠道 。尽管A T M单笔平均交易成本要高于呼叫中 线路租用费 ,设计 、建设和装修费用等 。商业银行的选 心 、网上银行 、直 邮和手机 ,但同时明显优于传统的银 址和建设 成本 也不低 ,A T M或 自助银行的选址涉及 网 行网点 ,其平均单笔交易成本仅为银行网点的6 7 %。并
T M的制造 成本有所下 本 身 的 制 造 成 本 已经 相 当 可 观 。本 文 尝 试 从 历 史 演 进 力资源成本较低的发展中国家 ,A
的视 角 分 析 A T M的 制 造 成 本 、从 流程 规 划 的 视 角 分 析 A T M的 布 设 成 本 、从 功 能 内涵 的 视 角 分 析 A T M 的运 营 成本 。
营地 理 信 息 系统 ( G e o g r a p h i c a l I n f o r ma t i o n S y s t e m 或 金融服务的契机 ,各金融机构加大了对A T M等 自助设备
G e o — I n f o r ma t i o n s y s t e m,G I S )或资源与环境信息系统 、
点管理 、信息科技 、运营管理 、安全保卫 、个人金融 、 且 ,随着 目前 中国人力资源成本 的大幅上涨 ,A T M的采
如图l 所示 )。 电子银行 、办公室 、银行卡等多个部门,需要联合勘查 购价格逐年趋降 ,更显运营优势 ( 规划 。并且 ,选址方法和投入的网络建设模型和应用也 2 0 0 7 年 ,中国内地每百万人平均拥有数量为9 6 台,
4 0 台。之后的三年里 ,借 造价不菲 ,如优化 的三角模糊数和层次分析 ( A n a l y t i c 而世界水平是每百万人 拥有2 Hi e r a r c h y P r o c e s s ,AH P)、综 合的模糊评价 法 、运 助奥运金融服务 、世博金融服 务、亚运金融服 务 、大运
科 技 管 理
A T M布 设与运营成本研究
中国工商银行 股份有 限公 司运 行管理部 蔡 宁伟
以 自动柜员机 ( AT M )为代 表的 自助设 备提 高了 国际制造巨头垄断。其核 心的出入钞 、验钞等模块难以
银行工作效率 ,缩短 了顾客办理银行柜面业务的等候时 研发和复制 ,仅为英 、美 、日、德等极少数发达国家的 间 ,延长了银行的营业时间 ,实现 了7 X 2 4 4 " , 时全天候 部分厂商掌握 ,制造成本和税价都较高。2 0 世纪9 0 年代 5 万 2 5 万元 , 服务。研究发现 ,A T M的成本主要包括采购成本 、布设 中期 ,普通的 自动取款机单 台价格约为l 成本和运营成本 ,其 中运营成本的内容最多 ,也最为复 而存取款一体机 的价格更高 ,单台约为2 5 万 ~4 0 万元。 T M的布 设基本 集 中在大城市或沿海 杂 。为减少布设 和运 营成本 ,笔者将AT M的布设 策略 因此 ,早期 中国A 分为全 国网络覆盖 、重点区域主导和 “ 零”投入三种类 开放城 市 ,且以附行式设 备为主 ;在一些涉外宾馆 、饭 型 ,并且提 出了A T M分时段运营 的新模式 。
降。并且 ,随着 以广电运通等为代表的 ,拥有 自主知识 产权AT M的研发 ,进一步降低了A T M核心部件成本 , 特别是 出入 钞模块的价格 。目前 ,普通的单 台自动取款 机价格 大约为8 万 ~1 2 万元 ,存取款一体机 的价格大约
1 . 采购成本
2 0 0 0 年以前 ,中国内地的A T M主要依靠进 口,多为 为 l 5 万 ~2 0 万元
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2 . 布设成本
A T M的 布 设 成 本 也 不 容 忽 视 ,与 之 类 似 的 是 在 连
3 . 运营成本 如果把前 期的 采购成本 、建 设成本算 作一次性 投
锁商店 、超市的选址 ,一些国际知名品牌 的单店选址费 入 ,A T M的运 营成 本 则可能 呈 逐年递 增 态势 。 由于 用有的高达 l 0 万 ~ 5 ( ) 万元 。例如 ,沃尔玛 、麦当劳 、 A T M主要服 务内容是现金存取 、转账付款等 ,因此与之