人力资源案例分析

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人力资源管理十一个案例分析

人力资源管理十一个案例分析

《人力资源管理十一个案例分析》案例一:贾厂长的管理模式答案要点:⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评.这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。

但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定.这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用“经济人"假设来实施管理的倾向.因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。

⑵贾厂长应该怎样来对待员工?若你是这个厂的厂长,你想采用什么样的激励手段和管理方式?鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况是,制定公平合理的、行之有效的规章制度来激励员工。

为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。

这样,就扫清了新规定执行的障碍。

案例二:工作职责分歧答案要点:(1)对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议?对服务工应该表扬,对操作工来讲,我们要分析他为什么会把大量的机油洒在机床的周围,到底有什么用意,必须调查清楚。

从案例中不可能看出,在这种情况下我们没办法判断到底是怎么回事.但是不管怎么讲,洒了还不搞干净,我们对操作工来说应该给予批评。

(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?对车间主任也应适当的批评,为防止类似的问题在次发生,说明我们工作时有些事是控制不了的,不是一个人说了算的,这时我们应对说明书进行修改,对操作工要增加一个功能,洒了还要负责清扫,在工作的时候要保持周围环境的清洁。

要求操作工对清洁环境承担一定的保洁的责任。

事情发生之后,我们应该及时汇报上级,对服务工和勤杂工也应当加上一条,要完成车间安排的相关或紧急的任务。

人力资源管理案例分析(PPT 61张)

人力资源管理案例分析(PPT 61张)

二、C公司用人制度中存在的问题
(一)传统干部聘任制度阻塞了优秀员工的成长路经 (二)职位升迁没有切实与相应物质利益回报挂钩
(三)公司不应该以“亡羊补牢”的制度设计对职工套牢
(四)利益和权力垄断泯灭了弹性立体人事聘任机制 三、C公司的制度选择
(一)完善聘任的刚性制度让优秀员工看到希望
(二)立体弹性的制度设计多方建立员工成长通道
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复习思考题
1.什么是企业文化?请谈一谈企业文化在企业发展中的重要作用。 2.美、日两个考察团分别到义乌和亚细亚进行考察是否是巧合,若 不是请说明其背后的文化原因? 3.阐述企业文化的层次结构。 4.狼性文化和羊性文化的区别何在?请阐述什么样的企业适合狼性 文化或者羊性文化。 5.试述企业文化的演变趋势?
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案例9:由日本IBM公司的薪酬期望值管理引发的思考 一、案例:日本IBM的薪酬期望值管理
二、IBM薪酬管理引发的思考
(一)薪酬管理重在公平 (二)平衡期望值与对员工的尊重
(三)薪酬管与团队建设
三、高效薪酬管理对策的进一步探索 (一)职务分析与工作评价 (二)岗位调节指数和部门调节系数 (三)侧重绩效薪酬的制度安排 管理花边:狗拿耗子不是管闲事
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复习思考题
1. MER人力资源管理变革中存在哪些问题? 2.案例中是否存在组织结构问题,你认为是否存在重构组织结构的 必要? 3.请阐述案例分析中提出的梯级组团收益分配制度。 4.请论述集体产品意识与团队建设之间的联系。 5.请阐述案例分析中“结合考核的动态聘任与奖惩制度”的思想。
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案例4:高薪没有带来高效 一、案例:高薪没有带来高效 二、X公司薪酬设计存在的问题分析 (一)岗位责任不清晰 (二)收入分配过多倾向管理层 (三)高薪背后的互相拆台 三、X公司薪酬设计对策分析 (一)明确岗位责任 (二)变化激励方式 (三)重业绩轻岗位的薪酬支付方式

人力资源管理经典案例的实例分析

人力资源管理经典案例的实例分析

人力资源管理经典案例的实例分析案例一:Google的人力资源管理Google一直以其优秀的人力资源管理而闻名于世。

其成功的一大原因是他们拥有一支优秀的员工队伍。

然而,这并不是偶然的。

Google在招聘过程中,非常注重候选人的技能和文化匹配度,确保新员工能够自我驱动并与团队紧密合作。

此外,Google还非常重视员工培训和发展。

他们提供各种各样的培训课程和发展项目,以帮助员工不断提升技能并实现个人成长。

此外,Google还推出了一项名为“20%时间”的政策,允许员工利用工作时间的20%进行个人项目和创新实验。

案例二:Zappos的文化管理Zappos是一家以在线销售鞋类产品而闻名的公司,他们以其独特的文化管理而著名。

Zappos非常重视员工文化的塑造,并将其作为组织发展的核心。

他们致力于创建一个友好和有趣的工作环境,鼓励员工展示自己的个性。

为了确保员工能够适应公司文化,Zappos在招聘过程中非常注重文化匹配度。

新员工入职后,他们还会接受一周的培训,了解公司的价值观和文化,并通过实践来加深对文化的理解。

此外,Zappos还鼓励员工参与组织文化活动,并提供各种福利来满足员工的需求。

案例三:亚马逊的绩效管理亚马逊作为全球最大的在线零售商之一,其成功的一大原因是他们高效的绩效管理系统。

亚马逊向员工明确设定了明确的绩效目标,并通过严格的绩效评估来衡量员工的表现。

亚马逊采用了一种叫做“积极录用”的招聘策略,即只录用优秀的人才。

并且他们注重员工的个人发展,通过提供培训和晋升机会来激励员工不断进步。

此外,亚马逊还采用了一套严密的奖励和惩罚机制,以激励员工的高绩效。

以上三个案例都展示了成功的人力资源管理实践。

这些组织在招聘、培训、绩效评估等方面均注重人的因素,通过优秀的人力资源管理来实现组织的长期发展。

总结起来,成功的人力资源管理案例都具备以下几个关键因素:招聘时注重文化匹配度;提供员工培训和发展机会;营造良好的工作环境;明确的绩效目标和严格的绩效评估;以及适当的奖励和激励机制。

人力资源管理9个经典案例的分析与解答

人力资源管理9个经典案例的分析与解答

人力资源管理9个经典案例的分析与解答案例一、S公司的管理困境:S公司是J市的一家民营高科技企业,由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。

在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。

在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。

公司内部关系融洽、士气高涨。

经过公司上下的共同努力,1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业,在省内IT业界树立了一定的知名度。

1996年至1999年,公司处于高速发展阶段。

企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善,加之公司所处行业属于朝阳产业,员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。

然而,自2000年公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围,人心涣散的迹象十分严重,尤其是中层管理者的流失问题急需解决。

中层管理者流动频繁,使公司的管理已出现脱节现象,其他员工的士气大受影响,企业生产率明显下降,公司从此陷入恶性循环。

最近,员工中开始流传一种说法:凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错,待遇比在公司时好,工作强度也比本公司小:其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。

另外,人员流动多倾向于国内的知名外企。

针对企业面临的以上问题,公司总经理感到非常棘手,准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策,使公司早日摆脱目前的困境。

问题:如果我们是该公司的人力资源部经理,会如何看待该问题并提出建议呢如果我是人力资源经理,我的理解分析以及建议是:1、引用原文:在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。

在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。

公司内部关系融洽、士气高涨。

这里说明:在创业初期企业的经营者、管理者和员工同心同德,团结一致,以公司大局为重,经营者、管理者不搞特殊,带头自觉遵守规章制度,激励员工做好各项工作,一视同仁的管理方法感动了所有员工的心,所以员工才会时常义务加班。

20个案例分析:人力资源风险及其控制

20个案例分析:人力资源风险及其控制

20个案例分析:人力资源风险及其控制案例1: 欺诈行为的雇员公司X的一名雇员在财务部门进行了欺诈行为,造成了公司的财务损失。

为了控制这种风险,公司应该加强内部控制措施,例如实施严格的审计制度和监控系统,确保财务活动的透明度和准确性。

案例2: 雇佣不合格员工公司Y在招聘过程中雇佣了一个不合格的员工,导致他们无法胜任工作并给公司带来了一系列问题。

为了降低这种风险,公司应该加强招聘程序,包括仔细筛选和面试候选人,并进行背景调查,以确保雇佣合适的人选。

案例3: 高员工离职率公司Z的高层员工离职率较高,给公司的稳定性和运营带来了困扰。

为了控制这种风险,公司应该关注员工福利和职业发展,提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,以及良好的工作环境和晋升机会。

案例4: 法律合规问题公司A因未遵守劳动法规定而面临法律诉讼和罚款。

为了控制这种风险,公司应该建立一个法律合规团队,负责监测和确保公司遵守所有相关法律法规,包括劳动法、雇佣合同和劳动关系等。

案例5: 员工不当行为公司B的一名员工在工作场所进行了不当行为,导致其他员工的投诉和不满。

为了控制这种风险,公司应该建立一个明确的行为准则和道德规范,提供培训和教育,以确保员工了解和遵守公司的行为规范。

案例6: 员工培训不足公司C的员工培训不足,导致他们无法胜任工作,影响公司的运营效率和业绩。

为了控制这种风险,公司应该投资于员工培训和发展计划,提供必要的技能和知识,以提高员工的能力和专业水平。

案例7: 薪资和福利不公平公司D的薪资和福利制度存在不公平现象,引发员工不满和不稳定。

为了控制这种风险,公司应该建立公平的薪酬和福利体系,确保员工的工资和福利合理、公正,并与市场竞争力保持一致。

案例8: 员工健康与安全问题公司E的员工在工作过程中受伤,并因此提起了诉讼。

为了控制这种风险,公司应该建立健康与安全管理制度,提供必要的培训和装备,确保员工的工作环境安全,并遵守相关的健康与安全法规。

人力资源管理案例员工离职与人才流失案例

人力资源管理案例员工离职与人才流失案例

人力资源管理案例员工离职与人才流失案例人力资源管理案例分析:员工离职与人才流失案例近年来,伴随着市场竞争的日益激烈,企业对于人才的需求与招聘已成为各大企业管理中的重要环节。

同时,人才流失也成为制约企业发展的一大难题。

本文将以员工离职与人才流失案例为切入点,探讨人力资源管理在此背景下的重要性以及采取的有效措施。

一、案例背景某国际知名科技公司,在业界有着很高的知名度和美誉度。

然而,近年来,该公司面临招聘困难、员工离职率居高不下等问题,严重影响了企业的发展。

为了解决这一问题,公司开始重新审视和改进其人力资源管理策略。

二、问题分析1. 员工流失原因调查显示,员工离职主要是由于薪酬待遇不合理、职业发展机会有限以及工作压力过大等原因所致。

员工对公司缺乏归属感,高薪职位的竞争也加剧了员工流失的问题。

2. 影响企业发展员工离职不仅导致了人力资源的短缺和替换成本的增加,更严重的是,员工的离职给企业形象带来负面影响,降低企业的竞争力和稳定性。

三、解决方案1. 提高薪酬待遇公司为了留住优秀员工,重新评估薪资结构,提高薪酬待遇,与市场水平相匹配。

透明的薪资体系和合理的晋升机制也被引入,激励员工的积极性和归属感。

2. 健全职业发展通道为了满足员工的职业发展需求,公司建立了完善的职业发展通道与培训系统。

通过对员工进行定期的培训和晋升机会的提供,帮助员工实现职业目标,增强员工对公司的忠诚度。

3. 优化工作环境公司意识到员工在工作环境中的舒适度对其留存的重要性。

因此,公司采取一系列措施,如提供灵活的工作时间、改善办公设施和丰富的员工福利,营造一个和谐、积极的工作氛围。

4. 加强沟通与反馈公司重视与员工的沟通与反馈,定期组织员工座谈会和个人面谈,倾听员工的意见和建议。

同时,公司还设立了专门的人力资源团队,及时解决员工的问题,增强员工与公司之间的互动关系。

四、效果评估经过一段时间的努力,公司的人才流失率逐渐下降。

员工对公司的满意度和忠诚度也得到了提升,公司形象逐渐恢复。

人力资源案例及分析答案

人力资源案例及分析答案

案例分析题案例1(劳动关系)一、员工韩某与企业签订了3年的固定期限劳动合同。

合同即将到期前20天(注意不是提前一个月),企业人力资源部才通知韩某不再和其续签劳动合同,该员工认为企业应提前一个月通知否则属于企业默认同意和员工续签劳动合同。

企业人力资源部只同意经济补偿并不认为企业默认同意和该员工形成续签的事实。

韩某不服气向当地申请仲裁。

问题1.如果员工劳动合同到期,企业不续签,员工是否能得到补偿?问题2.如果人力资源部解除劳动合同通知时间晚了该如何处理?参考答案:1.根据《劳动合同法》的规定,如果合同自然到期终止,用人单位需提前一个月通知员工续签,如果不同意续签,应向劳动者支付经济补偿。

如果员工与企业合同到期,员工主动提出不愿意续签,则企业不需要支付补偿。

2.根据仲裁结果:晚通知的天数折算成代通知金(30-20=10天)支付给员工,但是合同到期前通知的,通知仍然有效。

案例 2(劳动关系)背景描述:张小姐是一家民营公司的经营主管,全同期限自2012年1月1日至2014年12月31日,为期3年,月薪8000元。

2014年3月11日,张小姐突然接到公司人力资源部的通知,要求其4月1日离职,并在此之前办妥一切移交手续。

张小姐接此通知后马上向人力资源部提出质疑,要求人力资源部做出解释,但是得到的答复是:双方签订的劳动合同中有一条约定,合同双方任何一方均可提前30天通知对方解除合同,至于解约的理由,是公司怀疑张小姐与另一家竞争对手公司接触频繁,但是公司拒绝对此原因给张小姐书面的说明。

同时公司表示,由于张小姐在公司已经工作2年多的时间,可以给予张小姐2个月的工资作为补偿。

问题:请问这家公司的做法合法吗?(2分)为什么?(12分)孙小姐应该怎样做?(6分)参考答案:1、这家公司的做法不合法。

2、原因(12分)张小姐与公司签订的劳动合同中的“合同双方任何一方均可提前30天通知对方解除合同”这一条,是与劳动法相违背的。

人力资源规划案例

人力资源规划案例
(二)人力资源规划在政府机关的尝试
人力资源规划作为人力资源管理的一项基本方法与技术,首先为企业所采用,随后推广到公共部门。在国内,公共部门的人力资源规划还在探索的阶段。由于政府机关的职能是“三定”方案规定的,并配置相应的编制和领导职数,根据国家公务员法及相关法规进行人事管理,人力资源规划面临的环境、关注的重点以及应用的方法手段都不同于企业。
具体而言,作为政府部门,一是A委的编制、职数已经相对固定,人力资源的补充空间有限,无法像企业根据产品和服务的发展目标去提出人力资源的数量需求。二是公务员的工资待遇无法体现能力、业绩上的区别,物质激励手段有限。三是当前公务员“出口”不畅,难以有效进行“优胜劣汰”,人力资源的更新速度迟缓。此外,政府部门所从事多为研究性、协调性、服务性工作,难以通过建立计量模型以预测人力资源需求。以上制约因素的存在,是本项目制定人力资源规划的最大难点。
(三)项目的着眼点
项目组将严格“入口”管理、激发内部活力作为本项目的着眼点。按照《公务员法》、干部人事政策、法规和相关规定,贯彻落实中央和市委干部队伍建设和干部制度改革措施,并以A委的工作职能为出发点,结合当前具体工作实际,制定人力资源规划。
在研究思路上,项目组以人力资源管理机制建设为途径,力图通过大力推进人力资源管理机制的创新,统筹协调人力资源管理各个环节的工作,增强各项机制的合力,充分发挥机制的规范化和引导性功能,逐步提升A委干部人事管理的科学化、制度化、规范化水平。
在检查结束后,这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中,直线经理重新检查重点工作,并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时,往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。
案例2:政府机关人力资源规划案例

20个案例分析:人力资源风险及其控制

20个案例分析:人力资源风险及其控制

20个案例分析:人力资源风险及其控制案例1:招聘风险某公司在招聘过程中,由于未对求职者进行严格的背景调查,导致了不合格员工的入职。

这种风险可以通过加强背景调查和面试过程来控制。

案例2:培训风险一家企业在员工培训上投入巨大,但未能转化为实际工作效能。

控制方法是通过设定明确的培训目标和效果评估。

案例3:离职风险一家IT公司的核心员工突然离职,导致项目延期。

为防止此类风险,公司应建立员工激励机制和职业发展路径。

案例4:工资风险某企业因为工资计算错误,导致员工满意度下降。

企业应加强工资管理系统的审计和监控。

案例5:合规风险一家公司由于忽视劳动法规定,导致被罚款。

控制方法是强化合规培训和监督。

案例6:绩效评估风险某公司由于绩效评估标准不公,导致员工士气低落。

控制方法是建立公正、透明的绩效评估系统。

案例7:人际关系风险一家公司由于内部人际关系紧张,导致工作效率下降。

解决方法是加强企业文化建设,培养团队合作精神。

案例8:劳动安全风险一家建筑公司由于忽视劳动安全,导致工伤事故。

防控方法是加强安全培训,严格执行安全规定。

案例9:知识产权风险一家设计公司的设计图被前员工泄露,导致经济损失。

控制方法是加强知识产权保护,签订保密协议。

案例10:员工满意度风险一家公司由于长时间加班,导致员工满意度下降。

解决方法是合理安排工作,关注员工工作生活平衡。

案例11:人力资源配置风险一家公司由于人力资源配置不当,导致人才浪费。

控制方法是科学做好人力资源规划。

案例12:人才流失风险一家公司的核心人才流失,对公司发展产生严重影响。

控制方法是建立合理的薪酬和晋升机制。

案例13:员工健康风险某公司员工因长时间高强度工作导致健康问题,影响工作效率。

解决方法是关注员工健康,定期做好体检。

案例14:团队建设风险一家公司的团队分工不明,导致工作效率不高。

解决方法是明确团队角色,加强团队建设。

案例15:竞业禁止风险一家公司的前员工违反竞业禁止条款,给公司带来损失。

人力资源管理精选案例集(带分析)

人力资源管理精选案例集(带分析)

人力资源管理精选案例集※<案例一>东方卷烟厂的竞争轮岗制[1][1]本案例对原人名、地名、机构名称等做了掩饰性处理,仅供教学讨论使用,并不暗示某种方案一定成功与否。

本案例发表在《人力资源管理与开发高级教程》(陈维政等主编)高等教育出版社2004年,512页。

东方卷烟厂始建于1925年,前身为外国烟草公司在我国设立的卷烟厂。

1952年由人民政府接管,改名为东方卷烟厂。

东方卷烟厂目前拥有在册职工2793人,在岗职工2576人。

该厂于1994年在国内烟草行业率先通过了ISO-9002质量体系认证,经过“八五”技改,拥有超百万箱卷烟生产能力,设备装备达到90年代国际先进水平,东方卷烟厂主要产品驰名中外。

九十年代末,中国的烟草行业竞争日趋激烈,尽管烟草在中国属政府专卖,但随着国外烟草公司对中国市场的渗透和中国各地方烟草生产厂商的兴起,东方卷烟厂已经感受到了巨大的竞争压力。

为了给企业引入竞争机制,增加员工的紧迫感,激发员工的积极性和创造性,东方卷烟厂于2000年对下属卷烟车间和初加工车间的技术工人(占全厂技术工人的40%)试行了竞争轮岗制,且于2001年在所有生产车间的技术工人中全面展开。

竞争轮岗制以对生产车间技术工人的《考评办法》为核心,现将《考评办法》介绍如下:1.考评原则。

(1)利益分配机制与岗位竞争机制相结合。

考评结果不仅仅与个人经济利益挂钩而且作为培养、交流、转岗、下岗等岗位竞争的主要依据。

(2)维修、操作技能与服务对象的评价相结合。

考评结果要充分体现“敬业、创新、合作”精神,通过考评,提高技术工人队伍的整体素质和水平。

2.考评范围。

生产车间(含动力车间)专业、通用技术岗位工人。

3.考评方法期限和比例。

每月、季度或半年考评一次,根据技术工人考评期间内的工作业绩、工作技能和工作态度进行综合考评,并按照考评结果划为突出、优秀、较好和一般四个大类,具体考核期限和比例为:A.跟班保全工、维修电工和检验工的考核期间为每月或季度一次,具体比例为突出15%、优秀45%、较好30%、一般10%。

(完整)人力资源经典案例解析

(完整)人力资源经典案例解析

(完整)人力资源经典案例解析人力资源管理案例分析集案例一 T君该不该采纳 A君的末位淘汰法呢?某应用软件公司,现有员工200多人,是本行业有影响力的公司之一。

公司最近从一家美国著名的电气公司挖来一个人力资源副总监 A君,担任本公司的人力资源总监。

A君来公司后,提出了一系列公司管理上的改革方案,其中有一项力度较大的措施是:实施末位淘汰法,将年终评估中最差的10%解雇。

对此办法,公司老板 T君拿不定主意,不知道该不该采用。

T君觉得公司的员工普遍表现都很努力了,实在很难从中评出最差的10%出来。

如果强制划分10%出来,T君也觉得他们不应该给淘汰。

但是, A君的人力资源管理方案中,末位淘汰法是一个核心内容,并且此方法在 A君原来所在公司被运用得非常有效. T君不知如何是好?案例剖析:绩效考评是一种手段,其目的是提高企业的竞争力,实现企业的战略. A君之所以建议采用是因为,他认为这种方法在原来的企业已经被证实实施得很成功,所以,他认为在本企业也应该能成功,但是,情况并非如此简单。

管理上的任何技术都不会是解决所有企业问题得灵丹妙药。

那怕是最受人尊重的管理奇才用过的成功方法,在运用时,都必须考虑到企业的具体情况,不可以照搬,所以,我们是否选用该方法,一定要先做一些分析工作。

首先,在一个组织中实施末位淘汰法是假设公司员工的素质和表现符合统计学中的所谓正态分布:大多数人表现是中等,表现很好和表现不好的人都是少数。

这种分布在统计对象数量巨大的时候是成立的,但是,对一个只有200多人的公司来说,员工的表现不太可能符合正态分布.可能大多数表现很好,或者相反。

正如 T君所说,该公司员工的表现已经是很好了,并不存在所谓的表现很差的10%。

既然这样,就不应该人为地硬性找出10%的“最差的”,把他们淘汰.其次,末位淘汰法中,所谓的末位,是对本组织来说的,当我们淘汰这批人以后,还要从外面招聘到同等数量的员工(为了简化讨论,假设如此).通常,我们很难保证新招进来的人更合适。

信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇

信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇

信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇人力资源管理经典案例1亨利·福特二世对于员工问题十分重视。

他曾经在大会上发表了有关此项内容的演讲:“我们应当像过去重视机械要素取得成功那样,重视人的要素,这样才能解决战后的工业问题。

而且,劳工契约要像两家公司签订商业合同那样,进行有效率、有良好作风的协商。

”亨利二世说到做到,他启用贝克当总经理,来改变他在接替老亨利时,公司员工消极怠工的局面。

首先贝克以友好的态度来与员工建立联系,使他们消除了怕被“炒铣鱼”的顾虑,也善意批评他们不应该消极怠工,互相扯皮。

为了共同的利益,劳资双方应当同舟共济。

他同时也虚心听取了工人们的意见,并积极耐心地着手解决一个个存在着的问题。

贝克还和工会主席一道制定了一项《雇员参与计划》,在各车间成立了由工人组成的“解决问题”小组。

工人们有了发言权,不但解决了他们生活方面的问题,更重要的是对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。

例如,在以前装配车架和车身时,工人得站在一个槽沟里,手拿着沉重的扳手,低着头把螺栓拧上螺母。

由于工作十分吃力,因而往往干得马马虎虎,影响了汽车质量,工人格莱姆说:“为什么不能把螺母先装在车架上,让工人站在地面上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳,既减轻了劳动强度,又使质量和效率大为提高。

另一位工人建议,在把车身放到底盘上时,可使装配线先暂停片刻,这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好,又能避免发生意外伤害。

此建议采纳后达到了预期效果。

为了把《雇员参与计划》辐射开来,福特还经常组织由工人和管理人员组成的代表团到世界各地的协作工厂访问井传经送宝。

这充分体现了员工参与决策的重要性。

目前,福特公司内部已形成了“员工参与过程”的气氛。

员工投入感、合作性不断提高,福特公司现在一辆车的生产成本减少了195美元。

从福特二世和今朝重振雄风的事例中我们也可以得到许多关于员工管理的启示。

一、尊重每一位员工这个宗旨就像一条看不见的线,贯穿于福特公司管理企业的活动,同时也贯穿于企业领导的思想。

人力资源管理案例分析题及答案

人力资源管理案例分析题及答案

人力资源管理案例分析题及答案案例一:XXX的管理模式XXX同志1984年调任XXX厂长,他原是XXX厂长,治厂有方,使该厂连获"行业排头兵"与"优秀企业"称号,已是颇有名望的管理干部了。

这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。

局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

XXX到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。

但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。

他终于选中了一条。

原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。

他觉得这规定貌似公平,其实不然。

因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。

厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。

本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。

碰上塞车停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。

他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。

所有这些,使迟到不能责怪工人自己。

XXX认为应当从取消这条厂规下手改革。

有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。

我厂才扣1元,算个啥?但XXX斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。

于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。

这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。

不过XXX又补充道:"迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。

但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!"这有时等于几个月的工资啊。

人力资源十大著名案例分析(一)2024

人力资源十大著名案例分析(一)2024

人力资源十大著名案例分析(一)引言概述:本文将围绕人力资源领域的十大著名案例展开分析。

这些案例涵盖了人力资源管理的各个方面,包括招聘、培训发展、绩效管理等。

通过对这些案例的深入研究和分析,可以为企业人力资源管理者提供宝贵的借鉴和经验,以优化人力资源管理策略,提升组织绩效。

正文:一、招聘:1. 案例一:谷歌的招聘创新- 基于文化匹配的招聘策略- 引入多样化面试者的方法- 利用数据驱动的决策来提高招聘效果2. 案例二:亚马逊的虚拟面试- 利用人工智能技术对候选人进行面试- 提高面试效率和准确性- 大大减少面试过程中的时间和资源浪费3. 案例三:微软的招聘漏斗优化- 通过改进招聘流程减少招聘漏斗中的流失率- 引入测评工具和行为面试来提高招聘质量- 实施创新的招聘渠道和活动来吸引优秀人才二、员工培训发展:1. 案例四:苹果的内部培训学院- 建立内部培训学院提升员工技能和知识- 通过内部导师制度提供个性化培训- 鼓励员工参与学习和发展,提高员工满意度和忠诚度2. 案例五:星巴克的沿袭传统- 建立专业化的咖啡师培训计划- 强调员工与品牌的传承连接- 通过提供完善的培训机会以吸引和保留员工3. 案例六:思科的在线学习平台- 开发自主学习平台提供灵活的学习机会- 集中资源提供全球性的培训覆盖- 提供认证机会来增强员工个人发展和职业竞争力三、绩效管理:1. 案例七:GE的“排名与评级”制度- 建立基于绩效的薪酬体系- 通过强制分布曲线提高绩效激励效果- 关注员工发展和反馈,提高组织绩效和员工参与度2. 案例八:互联网企业的OKR管理- 引入目标和关键结果管理方法- 设定明确、可衡量的目标来推动绩效提升- 强调员工自主管理和团队合作,促进创新和执行力3. 案例九:三星的360度评估- 引入多源反馈,包括同事、下属和客户评估- 提供全方位的绩效评估和发展指导- 增强员工的自觉性和发展动力总结:通过对这十大著名人力资源案例的分析,我们可以看到不同企业在人力资源管理方面的创新和实践。

20个案例分析:人力资源风险及其控制

20个案例分析:人力资源风险及其控制

20个案例分析:人力资源风险及其控制1. 雇员离职风险- 案例:某公司员工频繁离职,导致人员流动严重,影响业务运作。

- 解决方案:加强员工福利待遇,提高工作满意度,建立良好的员工关系,减少离职率。

2. 员工数据安全风险- 案例:某公司员工个人信息泄露,造成公司声誉损害和法律风险。

- 解决方案:加强员工数据保护措施,限制访问权限,加密敏感数据,定期进行安全审查。

3. 员工培训与发展风险- 案例:某公司缺乏有效的培训计划和职业发展机会,导致员工流失和业务能力下降。

- 解决方案:建立完善的培训计划,提供员工发展机会,激励员工参与研究和成长。

4. 薪酬激励风险- 案例:某公司的薪酬体系不合理,导致员工不满,影响工作积极性和团队合作。

- 解决方案:建立公平合理的薪酬体系,考虑员工绩效和市场潮流,激励员工积极工作。

5. 员工健康安全风险- 案例:某公司未提供良好的工作环境和安全设施,导致员工工伤和健康问题增加。

- 解决方案:加强工作场所安全管理,提供必要的安全设施和培训,关注员工健康和工作条件。

6. 招聘风险- 案例:某公司招聘程序不严谨,导致人才质量不高,影响团队整体素质。

- 解决方案:优化招聘流程,加强面试和评估,确保招聘到适合岗位的优秀人才。

7. 员工合规风险- 案例:某公司员工违反法规和道德准则,导致公司面临法律诉讼和声誉损害。

- 解决方案:加强员工合规培训,建立明确的行为准则和制度,加强内部监督和管理。

8. 福利离职风险- 案例:某公司福利政策不完善,导致员工离职率上升。

- 解决方案:提供具有竞争力的福利待遇,关注员工需求,提高员工福利满意度。

9. 员工不当竞争风险- 案例:某公司员工离职后从事与公司相竞争的业务,导致商业机密泄露和竞争力下降。

- 解决方案:签订保密协议,加强知识产权保护,控制员工离职后的业务活动。

10. 员工滥用权力风险- 案例:某公司员工滥用职权,涉嫌贪污腐败,给公司造成财务损失和声誉风险。

人力资源案例分析及答案.doc

人力资源案例分析及答案.doc

人力资源案例分析及答案案例1小李大学毕业以后通过社会招聘进入本市一家外商投资企业从事办公室文秘工作企业与小李签订了为期一年的劳动合同合同期满后企业又与其续签了两年。

去年4月企业工会改选由于小李平时为人正直愿意为大家做好事办实事群众关系很好所以被职工选举为企业工会非专职主席任期为五年。

小李上任以后为了维护职工的正当权益参与与企业的法人谈判。

今年三月底企业人事部门书面通知小李合同期满与其终止劳动关系并要求其办理离职手续。

于是小李就去人事部门交涉认为企业不能与其终止合同人事部门明确告诉他这是董事会的决定退工的原因是合同期满终止劳动关系人事部门无法更改并将退工通知单交给小李。

小李当即表示自己尚在工会主席任职期间企业是不能与其终止劳动关系的。

经过多次与企业交涉未果小李只能到劳动仲裁委员会申请仲裁要求劳动仲裁委撤消企业与其终止合同的决定恢复劳动关系。

问题1小李在担任工会主席期间企业不能与其终止劳动关系请说明你的理由。

问题2假如你是劳动仲裁员该案件你怎样裁决请说明你的理由。

参考答案问题一、根据《中华人民共和国工会法》第十八条规定“基层工会专职主席、副主席或者委员自任职之日起其劳动合同期限自动延长延长期限相当于其任职期间非专职主席、副主席或者委员自任职之口起尚未履行的劳动合同其期限短于任期的劳动合同期限自动延长至任期期满。

但是任职期间个人严重过失或者达到法定退休年龄的除外。

”小李虽然劳动合同期满但任职期限未满企业应当顺延其劳动合同至任职期满。

问题二、企业不得与小李终止劳动关系应恢复劳动关系继续与小李履行劳动合同。

理由《中华人民共和国工会法》案例2A公司是山东•一家民营企业公司成立于0995年目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。

目前有员工300余人在全国有17个办事处随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大企业整体管理水平也需要提升公司在人力资源管理方面起步较晚原有的基础比较薄弱尚未形成科学的体系尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。

企业人力资源管理创新案例分析

企业人力资源管理创新案例分析

企业人力资源管理创新案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业人力资源管理的创新变得至关重要。

本文将通过分析一些成功的企业人力资源管理创新案例,探讨这些案例的背后所蕴含的成功要素和对企业的影响。

案例一:谷歌的员工福利计划谷歌是一家以创新和员工满意度闻名的企业。

该公司通过引入一系列独特的员工福利计划,如免费餐饮、健身房和弹性工作时间等,吸引了众多优秀的人才。

这些福利计划不仅提高了员工的工作满意度和忠诚度,还有助于提高员工的工作效率和创造力。

谷歌的员工福利计划成为了一种标杆,许多企业纷纷效仿,从而推动了整个行业的人力资源管理创新。

案例二:亚马逊的绩效管理系统亚马逊是一家以高效运营和创新能力著称的企业。

该公司引入了一套独特的绩效管理系统,强调员工的责任感和结果导向。

亚马逊的绩效管理系统不仅仅是简单地评估员工的工作表现,而是通过设定明确的目标和激励机制,激发员工的潜力并推动他们实现卓越成果。

这种绩效管理系统的创新为亚马逊带来了高效的团队合作和持续的创新能力,成为了企业人力资源管理的典范。

案例三:苹果的培训与发展计划苹果是一家以创新和技术领先而著名的企业。

为了保持竞争优势,苹果注重员工的培训与发展。

该公司建立了一套完善的培训与发展计划,包括内部培训、外部培训和跨部门交流等。

这些计划不仅帮助员工提升技能和知识,还激发了员工的创新思维和团队合作能力。

苹果的培训与发展计划为公司培养了一批高素质的员工,并为企业的持续创新提供了强有力的支持。

通过分析以上案例,我们可以总结出企业人力资源管理创新的一些关键要素:首先,企业需要关注员工的福利和工作环境,提供良好的员工福利和工作条件,以提高员工的工作满意度和忠诚度。

其次,企业应建立一套科学有效的绩效管理系统,通过设定明确的目标和激励机制,激发员工的潜力并推动他们实现卓越成果。

最后,企业应注重员工的培训与发展,为员工提供学习和成长的机会,以提升员工的技能和知识,并激发员工的创新思维和团队合作能力。

人力资源案例分析及答案

人力资源案例分析及答案

人力资源案例分析及答案案例1:小李大学毕业以后,通过社会招聘进入本市一家外商投资企业,从事办公室文秘工作,企业与小李签订了为期一年的劳动合同,合同期满后企业又与其续签了两年。

去年4月企业工会改选,由于小李平时为人正直,愿意为大家做好事办实事,群众关系很好,所以被职工选举为企业工会非专职主席,任期为五年。

小李上任以后,为了维护职工的正当权益参与与企业的法人谈判。

今年三月底,企业人事部门书面通知小李合同期满与其终止劳动关系,并要求其办理离职手续。

于是,小李就去人事部门交涉,认为企业不能与其终止合同,人事部门明确告诉他这是董事会的决定,退工的原因是合同期满终止劳动关系,人事部门无法更改,并将退工通知单交给小李。

小李当即表示,自己尚在工会主席任职期间,企业是不能与其终止劳动关系的。

经过多次与企业交涉未果,小李只能到劳动仲裁委员会申请仲裁,要求劳动仲裁委撤消企业与其终止合同的决定,恢复劳动关系。

问题1:小李在担任工会主席期间企业不能与其终止劳动关系?请说明你的理由。

问题2:假如你是劳动仲裁员,该案件你怎样裁决,请说明你的理由。

参考答案:问题一、根据《中华人民共和国工会法》第十八条规定:“基层工会专职主席、副主席或者委员自任职之日起,其劳动合同期限自动延长,延长期限相当于其任职期间;非专职主席、副主席或者委员自任职之日起,尚未履行的劳动合同其期限短于任期的,劳动合同期限自动延长至任期期满。

但是,任职期间个人严重过失或者达到法定退休年龄的除外。

”小李虽然劳动合同期满,但任职期限未满,企业应当顺延其劳动合同至任职期满。

问题二、企业不得与小李终止劳动关系,应恢复劳动关系,继续与小李履行劳动合同。

理由《中华人民共和国工会法》案例2:A公司是山东一家民营企业,公司成立于0995年,目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。

目前有员工300余人,在全国有17个办事处,随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大,企业整体管理水平也需要提升,公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比较薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。

20个案例分析:人力资源风险及其控制

20个案例分析:人力资源风险及其控制

20个案例分析:人力资源风险及其控制1. 招聘风险案例1:未充分调查招聘渠道风险描述:公司在招聘过程中,由于未对招聘渠道进行充分调查,导致招聘效果不理想,无法吸引到合适的人才。

公司在招聘过程中,由于未对招聘渠道进行充分调查,导致招聘效果不理想,无法吸引到合适的人才。

控制措施:公司在招聘前应对不同招聘渠道进行调查分析,选择适合公司需求的渠道,并定期对招聘效果进行评估和调整。

公司在招聘前应对不同招聘渠道进行调查分析,选择适合公司需求的渠道,并定期对招聘效果进行评估和调整。

---2. 培训与发展风险案例2:培训内容与实际工作不符风险描述:公司在对员工进行培训时,培训内容与实际工作需求不符,导致培训效果不佳。

公司在对员工进行培训时,培训内容与实际工作需求不符,导致培训效果不佳。

控制措施:公司在制定培训计划时,应充分了解员工的实际工作需求,确保培训内容与实际工作相符。

公司在制定培训计划时,应充分了解员工的实际工作需求,确保培训内容与实际工作相符。

---3. 绩效管理风险案例3:绩效考核标准不明确风险描述:公司在进行绩效考核时,考核标准不明确,导致员工对绩效考核结果产生异议。

公司在进行绩效考核时,考核标准不明确,导致员工对绩效考核结果产生异议。

控制措施:公司在制定绩效考核标准时,应明确、具体地设定考核指标,并与员工进行充分的沟通。

公司在制定绩效考核标准时,应明确、具体地设定考核指标,并与员工进行充分的沟通。

---4. 员工关系风险案例4:员工沟通渠道不畅通风险描述:公司在员工管理过程中,沟通渠道不畅通,导致员工意见无法及时反馈,影响团队和谐。

公司在员工管理过程中,沟通渠道不畅通,导致员工意见无法及时反馈,影响团队和谐。

控制措施:公司在管理过程中,应建立畅通的员工沟通渠道,定期举行员工座谈会,及时了解员工需求和意见。

公司在管理过程中,应建立畅通的员工沟通渠道,定期举行员工座谈会,及时了解员工需求和意见。

---5. 离职管理风险案例5:离职员工信息泄露风险描述:公司在处理离职员工时,未妥善处理离职员工的信息,导致公司机密泄露。

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人力资源案例报告
• • • • • • 1.案例背景 2.跳槽原因(个人,公司) 3.对企业的影响 4.判断是否应该留下的价值标准 5.公司挽留人才的措施 6.大学生及企业应如何看待跳槽
案例背景
• 1.在进入这家中日合资公司的时候,由于自己在 大学时代不算突出,小白对能够进入这样一家企 业,找到这样的工作很满意,自然对工资不看重 ,到后来自己业务熟练了,就开始更多的关注工 资,对公司现有的工资制度不满意。2. 小白现在 所在的中日合资公司对销售员的业绩不告诉大家 ,这反映了小白所在公司没有注重激励的作用。 而且在工资制度上面采用固定工资制,没有采用 佣金制,说明公司没有注重公平理论的应用。 3. 当小白跟上司谈到修改工资制度时,没有得到采 纳,最后跳槽到另外一家公司。
• 2.管理者管理意识不强,并且不具备良好 的沟通能力。当员工主动反映薪酬不合理 的问题的时候,主管还在以日本母公司就 是这么做的为理由,不去进行疏通员工情 绪,致使员工在问题得不到缓解的情况下 辞职走人。
• 3.没有进行企业文化的宣传。日本企业主 张终生雇佣制,其文化背景在日本能受影 响,在中国则未必,那就需要进行大量的 宣传和培训等,让员工理解并接受这种文 化,从案例来看,显然该公司没有做到认 真的宣传。
对于企业来说,有利方面主要体现在
• 1.离职可以使企业经常换血,吐故纳新, 新员工会带来新信息,新观念; • 2.绩效高者的离职,在成本上对企业是有 利的,用新员工补替他们,可以节约劳动 成本; • 3.新员工学习快,绩效易猛增人员更新可 充分利用这种初期猛进效应。
不利方面主要体现在
• 1.如频繁跳槽,精力耗于寻觅新职与适应 新环境,不利于个人发展; • 2.因不稳定而带来个人及家庭压力,波 及配偶及子女的工作学习等; • 3.事业发展缺乏持续性,使自己找不到 职业方向; • 4.让用人单位对你缺乏信任感。
总结归纳起来影响白秦铭离职的因素,有以下几个
• 1.环境性因素: A.公司不公布每个人的销售情况,采用固定工资,干好干坏一个样, 进而使其工作积极性降低; B.人力市场需求强,竞争对手向其提供更高待遇 • 2.组织性因素: A.企业实行固定工资这种企业文化,小白很难融入并接受; B,企业没有培训升迁政策,不利于他的个人前途发展 • 3,个人性因素:根据马斯洛需求层次理论,五类需求依次处于从低 到高的层级,工作业绩日渐成熟的他,开始向往更高层次的需求 A其价值观发生重大变化,期望值增高; B发展空间受到限制,工作满意度降低; C公司的绩效考核制度不合理,企业不能提供合理的,有竞争力的薪 酬,使其组织归属感减弱; D向公司提出了自己的意见,想让公司实现佣金制,却遭到了拒绝, 这对他来说未尝不是一种打击
• 4.没有做好竞争对手薪酬调查分析。做H R的都会有外部的薪酬调查,而该公司出 现大锅饭现象,可见根本没有采取与市场 薪酬挂钩的方式。一个没有竞争力的薪酬 不可能留住人才的。
• 5.没有适当的激励员工,缺少激励机制。 其他公司的总经理能请明星销售员工吃饭 ,日本公司的总经理也有这个权利请明星 员工吃饭,但是他们没有做,也没有对明 星员工进行表扬或奖励。
综上所述,小白的离职,对于他 自身而言,利大于弊,所以其跳 槽是必然的。
公司是否应该让白秦铭留下
• 1,此人业务能力:熟悉业务,精通日语并与公司客户关系融 洽,高效高质,业绩斐然,为公司的销售工作赢取颇多利润 • 2,成本问题考虑 a培养人才的机会成本:培养优秀的员工需要付出巨大的时间 ,精力,人力,物力,财力,这是很大的机会成本。公司应 该留住人才,使其创造更高的价值和更多的利润 b人才流失的重置成本:需要耗费更多资金保证人力资源的充 足和发掘,培养新的人才 • 3,其他问题 a对本公司其他员工工作积极性产生的影响 b是否会对本公司经营管理等重要内部信息的保密性产生影响 • 综上,应该让白秦铭将毕业的大学生我们应该如何看待跳槽?
• 1.跳前准备:有科学的职业规划,明确的职 业发展方向,理性起跳。 • 2.跳中努力:选好落脚点,奋力一跳,做 好细节工作。 • 3跳后总结:华丽转身,不失礼貌。
企业应该如何看待员工跳槽?
1.“过滤层”防在前头:招聘时对应聘者的稳 定性进行全面的了解,综合评估应聘者的 稳定程度是否满足拟招聘职位稳定方面的 要求。 2.当遭遇员工跳槽时,理性对待,学会留人 3.员工跳槽后,汲取经验,查缺补漏。
跳槽的个人原因
• 一是发展空间受到限制。 • 二是待遇不够合理。
公司方面的原因
• 1.不能够根据环境的变化而进行管理的适 调整。没有注意中日文化的差异应该实行 区别的管理。日本实行的是终生雇拥制, 提供雇员的忠诚度,一辈子在一个企业呆 着。而中国的文化则不是终身雇佣,主张 那里有平台就到那里发展。不认为一个员 工跳槽就是对原企业不忠诚。
留住白秦铭应该采取什么措施
近期措施: 1,肯定小白的业绩,表彰其出色的表现并 按销售业绩进行一定程度的奖励 2,加强同小白的沟通,稳定其情绪并先给 予一定的保障。打消跳槽的想法
长期:制度改革
1建立公开的奖罚制度,在公司内部实行公平的激励措施, 根据员工的工作绩效适当加薪还要缩短加薪的周期,充分 激发员工的工作热情和工作积极性 2改革薪酬制度,建立合理灵活的薪酬体系对员工绩效进行 合理的管理,根据不同的绩效以不同的奖励。同时实行不 同的福利性措施,对员工的成绩予以肯定确保在工作中对 优秀人才的重视,防止人才的流失 3建立健康的企业文化,为员工营造和谐良好的工作环境及 人际关系,注重员工的企业文化培养使之拥有共同的目标 4 建立良好的企业发展前景及个人职业前景,为员工提供清 晰的职业发展规划促进其成长和发展 5 加强与下属间的有效沟通,及时了解员工的真正需求;培 养员工的向心力增强企业的凝聚力
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