争创6T示范店试题B卷(附答案)
唯品会新商家培训测试题目b卷答案
唯品会新商家培训测试题1、按灯项目考核中,哪些问题属于第一次系统命中:禁售+整改上架;第二次系统命中:永久禁售的A、错漏发B、质量问题C、效期D、包装问题2、不可诋毁唯品会品牌形象或者唯品会开放平台上其它任何商家、品牌、产品的形象错对3、不配合提交资料,商家不配合提交符合平台规则的资质材料,情节严重的,每次扣25分,视情节严重程度,唯品会有权冻结其在唯品会的一切款项,或采取关闭店铺整改等市场管控手段。
错对4、订单发货后的取消订单,需要商家在12H内进行审核,在商家的确无法拦截物流的情况下,商家可以驳回取消单。
并告知短信告知会员驳回原因。
错对5、订单下单后需24H内发货,下单后的48H内必须有揽收记录。
若因特殊原因无法及时揽收,需到报备系统报备并短信告知会员具体发货时效,对于延迟揽收未按上述要求执行,经核实属实处罚标准有哪些?A、二次出现按300元/单进行处罚并限制参加活动3天B、首次出现延迟揽收按300元/单进行处罚C、出现五次或以上按300元/单进行处罚屏蔽店铺7天进行整改D、出现三次或以上按300元/单进行处罚屏蔽店铺3天进行整改6、多仓发货不能使用同个承运商或者无法同时发出,不需要在发货后24小时内短信告知会员拆包发货情况及相应运单号。
错对7、顾客申请售后,商家收到退货后,无理由退回并取消退款。
出现1单按照售后服务哪种违规处罚?A、一般违规,扣25分B、一般违规,扣12分C、严重违规,扣12分D、严重违规,扣25分8、客服首次应答如果超60秒回复失效,处罚规则包含哪些?A、二次出现将处以一般违规扣4分B、首次出现予以警告C、出现五次或以上将处以一般违规扣10分D、出现三次或以上将处以一般违规扣6分9、平台通过采集各个渠道的反馈,发现商家出现图文不符问题,阈值规则是什么?处罚措施是什么?A、1天内同一spuid出现1次,禁售B、1天内同一spuid出现1次,禁售+需协助拉取异常单解决订单问题C、30天内同一spuid出现5次,禁售+需协助拉取异常单解决订单问题D、30天内同一spuid出现2次,禁售10、平台通过采集各个渠道的反馈,发现商家出现药品包装问题,30天内同一spuid出现2次包装问题相关的反馈。
亚马逊餐饮集团门店6T厨务操作考试卷
亚马逊餐饮集团门店6T厨务操作考试卷姓名:门店:职务:评分:一、填空题(每空1分,总计:20分)1、6T是指天天、天天天天、天天、天天、天天8、每个分区位置都要有图,要有负责人标签,包括负责人照片、姓名、休假日代理负责人。
将经常使用物品放在工作地点的最近处。
二、判断题(每题2分,总计20分,正确打钩,错误打×)1、6T管理只需要让管理者行动起来,找出门店问题、制订办法、坚持执行。
()2、6T管理法的目是要找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程度低、流动性大的第一线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做。
()3、餐厅必需与非必需的东西分开,将必需品的库存数量升到最高。
()4、必需品要放在任何人能立即取得的状态,实行物品分类集中放置,有名有家,收放整齐、明确标示,养成物归原位的习惯。
()5、天天清扫就是要让保洁员把工具定点放置,把餐厅打扫得更整洁、卫生。
()6、将前面实施的成果制度化、规范化,我们称之为天天改进。
()7、个人操作安全要规范化,取用物品要对重量有限制,超过25KG的物品要有两个人来搬,弯腰托运和举高时重量还要降低。
()8、6T的实施以前厅为主,要将管理看板张贴在顾客看得到的地方。
()9、做好天天清扫工作可以减少事故,提高工作效率. ( )10、6T实务不断追求卓越,才能既能巩固前一轮的成果,又能使企业现场管理不断提升。
()三、选择题(每题4分,请将正确的选项字母填入括号内,总计20分)1、有关6T的推广流程正确的次序是()a 、通报实施计划b、导入验收c、成立6T小组d、理论培训e、6T实施跟进请选择正确的次序:A、abcde B、baced C、cdabe D、ecbad2、将必须物品分类集中放置的好处有:()A、不会为找东西而浪费时间B、使东西看起来更加整洁,不需要经常打扫。
C、可以避免重复购买,减少资金的积压。
D、可以帮助我们迅速找到所需物品。
3、有关天天规范正确的说法有:()A、使各项现场管理实现规范化、持续化,让员工明白自己的管理责任。
无锡市2022-2023学年高三上学期期末考试政治试题(含答案)
无锡市2022-2023学年高三上学期期终教学质量调研测试高三政治2023.1命题单位:江阴市教师发展中心制卷单位:无锡市教育科学研究院注意事项:1.本试卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间为75分钟。
2.请将第I卷(选择题)的答案用2B铅笔填涂在答题卡上,第Ⅱ卷(非选择题)的答案一律用0.5毫米黑色墨水的签字笔书写。
3.答题前,请将自己的学校、班级、姓名、考试号填写在答题卡的规定位置。
4. 考试结束后试卷由学生自行保管,以备讲评。
第I卷 (选择题共45分)一、选择题:本题共15小题,每小题3分,共45分。
在每小题给出的四个选项中,只有一项最符合题目要求。
1.恩格斯指出:“氏族制度的伟大,但同时也是它的局限性,就在于这里没有统治和奴役存在的余地。
”这表明①氏族内部的所有成员之间的关系都是平等的②阶级的产生是以生产力发展到有一定剩余产品为前提的③氏族制度的伟大之处在于它与极低的生产力水平相适应④氏族制度的局限性在于它没有人剥削人、人压迫人的现象A.①②B.①③C.②④D.③④2.美国正经历疫情和经济危机的双重打击。
美国商务部7月公布的首次预估数据显示2022年美国GDP已连续两个季度负增长。
美国如果不能通过实施有效的宏观经济政策来调控,2023年或将正式进入衰退进程中。
据此,下列说法正确的是①贯穿人类社会始终的私有制成为资本主义发展的阻碍②资本主义国家无法从根本上解决经济危机③出现这一系列问题的根本原因在于资本主义社会的主要矛盾④资本主义国家通过制定宏观经济政策可以缓解经济风险A.①③B.①④C.②③D.②④3.产业数字化是指在新一代数字科技支撑和引领下,以数据赋能为主线,对产业链上下游的全要素数字化升级、转型和再造的过程。
目前,我国已建成了全球最大规模的5G网络,助力产业数字化。
产业数字化的发展为我国制造业的健康发展提供强劲动力,产业数字化传导路径正确的是A.降低产品研发和制造成本→实现精细化营销、个性化服务→催生盈利商业模式B.提升生产的自动化、智能化水平→增强市场竞争力→提高经济效益C.驱动精准触达客户需求→提升产业价值链、供应链→占领市场制高点D.产业分工精细化、协同化、平台化→扩大经济规模→全新产业生态体系4.下表为重要资源跨区域调配的国家级战略工程:①有利于推动区域协调发展,增强发展的整体性②有利于激发市场主体活力,为经济发展提供体制保障③有利于东部和西部双方优势互补,实现资源优化配置④有利于推动清洁能源开发利用,实现碳达峰、碳中和的目标A.①②B.①③C.②④D.③④5.中国特色社会主义进入新时代,我国经济发展也进入了新时代,基本特征就是我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。
创建全国文明城市知识考试试卷(含参考答案)
创建全国文明城市知识考试试卷(总分100分)单位:姓名:得分:一、不定项选择题(每题1分,共20分,每题有一个或多个答案,多选或少选均不得分)1.“全国文明城市”称号是由中央哪个部门授予的?( D )A.中央办公厅B.中央宣传部C.中央组织部D.中央文明委2.普洱市从( C )年开始启动全国文明城市创建工作。
A.2013B.2014C.2015D.20163.党的十八大在生态文明建设方面提出的新目标、新概念是( B )。
A.实现中国梦B.建设美丽中国C.实现中华民族永续发展D.顺应自然和保护自然4.我市已获得(A、B、C、D)荣誉。
A.国家园林城市B.国家卫生城市C.国家森林城市D.全国未成年人思想道德建设先进城市5.加强未成年人思想道德教育要建立健全( A、B、C )“三结合”的教育网络。
A.学校B.家庭C.社会D.社区6.我国传统节日有(A、C、D )。
A.春节、元宵节B.劳动节、建军节C.清明节、端午节D.中秋节、重阳节7.创建全国文明城市国民教育生均教育经费支出应达到( D )。
A.700元B.800 元C.900元D.1000元8.市民是城市的主体,( B )高低决定着城市发展和城市的现代化水平。
A.文化程度B.市民素质C.发展水平D.管理制度9.全国文明城市测评方法有( A、B、C )方法。
A.实地考察B.问卷调查C.网上申报D.电话咨询10.《全国文明城市测评体系》要求主要公共场所和公共设施设有宣传文明城市创建活动和道德建设的公益性广告,数量不少于广告总数的( B )。
A.10%B.20%C.30%D.40%11.志愿服务精神是指( D )。
A.团结、友爱、互助、进步B.团结、互助、创新、进步C.团结、友爱、积极、进取D.奉献、友爱、互助、进步12.“千里来书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。
”反映了( B )的美德。
A.尊老爱幼B.邻里和睦C.夫妻和睦D.勤俭持家13.《全国文明城市测评体系》中,要求中小学校周边( D )米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注站点。
体育用品店区域特色打造考核试卷
D.专业运动咨询
4.以下哪些因素会影响体育用品店区域特色打造的成效?()
A.当地消费者的运动习惯
B.竞争对手的数量和实力
C.店铺的营业时间
D.店员的销售技巧
5.以下哪些做法有助于体育用品店提升区域内的品牌形象?()
A.赞助当地体育活动
B.提供专业产品讲座
C.开展健康生活方式的宣传
D.降低商品售价吸引顾客
A.定期进行销售培训
B.设立销售目标激励制度
C.举办销售竞赛活动
D.提供销售技巧手册
18.以下哪些区域的体育用品店更适合开展线上线下融合的营销模式?()
A.商业步行街
B.学校附近
C.办公区附近
D.住宅区附近
19.在体育用品店区域特色打造中,以下哪些因素会影响顾客的购物决策?()
A.商品价格
B.品牌影响力
A.舒适的购物环境
B.丰富的商品种类
C.高效的结账流程
D.免费的停车场
2.以下哪些策略有助于体育用品店在区域特色打造中实现差异化?()
A.独特的商品组合
B.个性化的顾客服务
C.高品质的促销活动
D.低廉的商品价格
3.在城市中心区域开设体育用品店,以下哪些特色更容易吸引顾客?()
A.体验式购物
B.快速便捷的服务
A.利用社交媒体进行宣传
B.引入流行运动品牌
C.开展线上购物活动
D.提供个性化定制服务
9.在体育用品店区域特色打造中,以下哪些做法能够增加顾客对店铺的信任感?()
A.展示商品的专业认证
B.提供详尽的产品说明
C.建立良好的售后服务
D.保持店铺的整洁卫生
10.以下哪些因素是体育用品店在区域特色打造中需要关注的市场动态?()
2023年创模知识竞赛
创模知识竞赛题一:选择题1.我市创建国家环境保护模范城市在启动?( D )A、2023年B、2023年C、2023年D、2023年2.创建环保模范城市规定空气质量优良天数达成多少天?( D )A、303天B、305天C、310天D、311天E、312天3.创模对公众满意率的规定是要达成多少以上( C )A、75%B、80%C、85%D、90%E、95%4.生活垃圾无害化解决率大于或等于( C)。
A、75%B、80%C、85%D、90%5.您听说过“环保热线电话”吗?号码是( D )A、12121B、12315C、12345D、123696. “绿色学校”需要具有如下五方面重要素质:第一、绿色的教育理念;第二、绿色的教育、教学内容;第三、绿色的教育过程;第四、绿色的育人环境;第五、( C )。
A.绿色生活B.环保团队C.绿色行动D.环保图书室7. 用餐时,使用下列哪种餐具对人体更健康( B )。
A 金属餐具B 素色陶瓷餐具C 塑料餐具8. 目前我们常用的垃圾分类可分为( A )。
A.可回收、不可回收B.有机垃圾、无机垃圾C.干垃圾、湿垃圾D.工业垃圾、农业垃圾9.在下列回收废品中,假如没有回收,对环境导致危害最大的是( C )。
A、废纸B、废玻璃C、废电池10.环境污染不仅给人类的健康带来危害,并且还具有( A )作用。
A.遗传 B.传染 C.破坏11. 空气污染的重要来源( D )A、天然气燃烧、B城市污水臭气 C、扬尘污染、天然气燃烧 D、煤烟型污染、扬尘污染、机动车尾气污染12. 虽然已关机,但未拔下电源插头的电视机、电脑、音响、洗衣机等家用电器,在备用状态所耗电量,约占家庭总耗电量的( A )。
A 5%B 15%C 25%13. 使用( B )加工食品可产生一种无机物与胃酸反映形成人体容易吸取的铁盐,从而提高造血机能,使红细胞增多,有益于健康。
A 不粘锅B 铁锅C 铝锅14. 工业三废是指( C )。
起重机企业品牌建设与售后服务能力考核试卷
D.提升品牌形象,增强品牌认知
8.在品牌建设中,以下哪些活动能够增强起重机企业的社会责任感?()
A.举办环保活动
Bห้องสมุดไป่ตู้参与公益活动
C.提供就业机会
D.提供高质量的产品和服务
9.以下哪些策略有助于起重机企业应对市场变化?()
A.增强品牌差异化
B.提高产品标准化
C.加强市场调研
A.社交媒体
B.行业论坛
C.口碑传播
D.传统媒体
3.起重机企业售后服务能力提升,以下哪些措施是有效的?()
A.增强技术支持
B.优化服务流程
C.提高服务人员培训
D.降低服务成本
4.以下哪些因素会影响起重机企业品牌忠诚度的建立?()
A.产品可靠性
B.售后服务的及时性
C.客户体验
D.品牌知名度
5.在起重机企业品牌战略中,以下哪些做法有助于品牌延伸?()
17. ABCD
18. ABCD
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.质量创新
2.知名度认知度
3.技能沟通能力
4.质量完善
5.协同性一致性
6.流程设备
7.社会责任影响力
8.渠道内容
9.策略方式
10.品牌价值评估
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. √
6. ×
7. ×
8. √
9. ×
10. ×
A.参加行业展会
B.举办线下活动
C.提高产品质量
D.降低产品价格
11.在起重机企业品牌建设中,以下哪个方面不是品牌战略的核心内容?()
卫具品牌专卖店考核试卷
A. TOTO
B.科勒
C.恒洁
D.摩恩
2.以下哪些品牌的卫具以节水技术著称?()
A.瑞士劳芬
B.东鹏
C.乐家
D.惠达
3.以下哪些品牌的卫浴产品注重设计感和实用性?()
A.高仪
B.安华
C.法恩莎
D.欧派
4.以下哪些品牌提供了定制卫浴解决方案?()
A.帝王
7._______品牌的浴缸以其按摩和气泡功能受到高端消费者的青睐。
8._______品牌的整体卫浴解决方案在业内具有很高的知名度。
9._______品牌的卫具以纳米自洁技术减少了清洁工作。
10._______品牌的智能浴室镜具有防雾功能,提高了使用体验。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
A.恒洁
B.东鹏
C.乐家
D.惠达
19.以下哪个品牌的卫浴产品以高品质和精湛工艺而著名?()
A.帝王
B.高仪
C.瑞士劳芬
D.安华
20.以下哪个品牌的整体卫浴解决方案在业内享有盛誉?()
A.摩恩
B.九牧
C.法恩莎
D.欧派
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
6. √
7. ×
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题(参考)
1.品牌1:TOTO,特点:智能马桶技术领先,节水环保。品牌2:科勒,优势:设计新颖,产品线丰富。品牌3:高仪,优势:注重人体工程学,品质卓越。
2.选择标准:品牌知名度、产品质量、设计风格、售后服务。理由:五星级酒店需体现高端品质,品牌形象与酒店定位相符。
零售业店铺氛围营造考核试卷
五、主观题(本题共4小题,每题10分,共40分)
1.请简述零售店铺氛围营造的重要性,并列举三种有效的氛围营造方法。
(答题要点:氛围营造的定义、重要性、具体方法及其效果)
2.描述在零售店铺中如何通过视觉营销策略来提升商品的展示效果,并分析这种策略对顾客购买行为的影响。
A.商品的气味
B.促销活动的气味
C.店铺内散发的特定香味
D.顾客的体味
5.以下哪种颜色通常能够营造温馨舒适的购物氛围?()
A.红色
B.蓝色
C.绿色
D.橙色
6.在零售店铺中,合理的货架摆放能够()?
A.降低顾客的购物效率
B.增加顾客的购物疲劳感
C.引导顾客顺畅购物
D.妨碍顾客浏览商品
7.以下哪项不属于视觉营销的范畴?()
B.增加商品销量
C.降低员工工作满意度
D.增强品牌形象
2.在店铺氛围营造中,音乐的选择主要起到什么作用?()
A.吸引顾客注意力
B.降低顾客的购物欲望
C.营造舒适轻松的购物环境
D.干扰顾客的交流
3.以下哪种照明方式不适合零售店铺的氛围营造?()
A.明亮清晰
B.暖色调
C.突出商品特点
D.过分昏暗
4.店铺的嗅觉营销主要指的是什么?()
1.以下哪些因素会影响零售店铺的氛围营造?()
A.色彩搭配
B.灯光设计
C.商品陈列
D.员工态度
2.以下哪些是有效的店铺氛围营销手段?()
A.橱窗展示
B.促销活动
C.音乐氛围
D.店铺布局
3.在店铺氛围设计中,哪些元素能够提升顾客的购物体验?()
体育器材店面布局创新考核试卷
一、单项选择题
1. C
2. A
3. C
4. D
5. D
6. C
7. C
8. D
9. B
10. D
11. D
12. A
13. A
14. D
15. A
16. D
17. D
18. C
19. B
20. D
二、多选题
1. ABCD
2. ABC
3. AB
4. ABC
5. ABC
6. ABC
7. ABC
8. ABCD
A.促销区
B.休息区
C.收银台
D.更衣室
14.以下哪个因素会影响体育器材店面商品摆放的方式?()
A.商品销量
B.商品重量
C.商品尺寸
D.所有以上因素
15.在体育器材店面布局中,以下哪个元素可以提升顾客购物体验?()
A.舒适的休息区
B.智能导购系统
C.精美的商品包装
D.便捷的支付方式
16.以下哪个布局原则有助于提高体育器材店面的安全性?()
A.健身器材试用区
B.休息区
C.收银台
D.仓储区
11.以下哪个元素在体育器材店面布局中具有导向作用?()
A.地面图案
B.灯光设计
C.商品摆放
D.所有以上元素
12.以下哪种布局方式适用于大型体育器材店面?()
A.环形布局
B.线性布局
C.格子布局
D.自由布局
13.在体育器材店面布局中,以下哪个区域应设置在顾客动线前端?()
14.以下哪些策略有助于提升体育器材店面的品牌形象?()
A.一致的商品展示风格
B.独特的店面标识设计
文具店体验式营销创新考核试卷
18. D
19. D
20. D
二、多选题
1. ABC
2. ABCD
3. ABC
4. ABC
5. ABCD
6. ABCD
7. ABCD
8. ABCD
9. ABC
10. ABC
11. ABCD
12. ABC
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABC
18. ABCD
文具店体验式营销创新考核试卷
考生姓名:__________答题日期:_______得分:_________判卷人:_________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.以下哪项不是体验式营销的核心要素?()
A.感官体验
B.产品价格
C.定期举办顾客回馈活动
D.提高产品价格以提升品牌形象
4.在文具店的体验式营销中,以下哪些做法可以提升顾客的感官体验?()
A.设置产品试用区
B.采用有特色的包装设计
C.在店内播放轻松愉悦的音乐
D.提供免费样品
5.以下哪些活动可以吸引顾客参与文具店的体验式营销?()
A.举办文具制作工作坊
B.开展产品试用体验活动
A.与知名品牌合作
B.降低产品质量
C.减少顾客参与
D.增加广告投放
13.以下哪种策略不适合用于文具店的体验式营销?()
A.创新产品设计
B.提供免费试用
C.提高产品价格
D.优化购物环境
14.以下哪个因素不是影响文具店体验式营销效果的关键因素?()
A.顾客需求
全国星级饭店职业技能竞赛题库附答案
全国星级饭店职业技能竞赛题库附答案一、单选题1.客人终止使用前台贵重物品保险箱时,以下做法错误的是()。
A、请客人出示保险箱钥匙B、检查确认客人身份C、请客人自己开箱取物D、检查保险箱内是否有遗留物品【试题答案】:C2.当在饭店中发现客人行动不便时,下列做法不正确的是()。
A、主动协助按电梯、开门B、主动上前搀扶C、将房间调整到电梯口附近,以便于照顾D、告知相关部门,予以关注【试题答案】:B3.前台()可以查看可出租房预报、客房状态报告、客房销售预报等情况。
A、接待报表B、预订报表C、客房日报D、结账报表【试题答案】:B4.某饭店有标准客房600间,10月2日续住房间数为200间,预期离店房间数为100间,该饭店预订取消率通常为8%,预订未到率为5%,提前退房率为4%,延期住店率为6%,请问10月2日该饭店超额预订率多少为最佳?()A、5.5%.B、15.5%.C、25.5%.D、35.5%.【试题答案】:B5.了解并明确客人的变更要求,如更改入住时间、房间类型、房间数量等或者取消入住求,以上表述属于预定变更中的()。
A、受理变更B、明确要求C、满足需求D、回复确认【试题答案】:B6.()比较适合推销中、高档客房。
A、鱼尾式报价B、三明治报价C、选择性报价D、冲击波式报价【试题答案】:B7.在饭店前厅接待服务中,客人的需求除了物质条件外,更重要的是在()上的满足。
A、精神B、面子C、忠诚度D、口碑【试题答案】:A8.关于员工培训的目的和意义,描述错误的选项是()。
A、提高员工技能,培养业务骨干B、发现培训需求,确定培训主题C、提高服务质量,降低经营成本D、激励员工【试题答案】:B9.团队客人不需要自付的费用是()。
A、房费B、电话费C、房内用餐费D、洗衣费【试题答案】:A10.()不是空房预订预测表的内容。
A、维修房数B、日期C、预计平均房价D、客人证件号码【试题答案】:D11.受理团队预订至少确认()次。
创先争优测试试卷(共5篇)
创先争优测试试卷(共5篇)第一篇:创先争优测试试卷民生上来,体现到提高基层党建科学化水平上来。
18、要以深入开展创先争优活动为契机,着力破解基层党组织()不足问题。
姓名:得分:19、各级党组织要根据基层单位的实际情况和党员的岗位特点,精心设计一、填空题(每题2分,共40分)特色鲜明、务实管用的载体,()提出开展创先争优活动的具体1、党的()部署以改革创新精神加强和改进党的建设,明确提出要开要求。
展两项活动。
20、这次深入开展创先争优活动的领导关系,按照()关系确定。
2、创先争优活动是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重二、二、选择题(每题3分,共39分。
)要举措,是党的建设一项重要的()工作。
1、开展创先争优活动是()的需要。
3、创先争优活动,以创建先进基层党组织、()为主要内A.抓好学习实践活动整改落实B.推动科学发展、促进社会和谐容。
C.加强基层党组织建设D.调动和激发广大党员积极性创造4、开展创先争优活动为进一步健全党的基层组织体系、推动基层党建工作性创新、增强党员队伍战斗力提供了()。
2、创先争优活动的总目标和总内容是()。
5、创先争优活动是巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果的()。
A.推动科学发展B.促进社会和谐6、创先争优活动是基层学习实践科学发展观经常化的()。
C.服务人民群众D.加强基层组织7、创先争优活动是调动和激发基层党组织和党员积极性创造性的3、创建先进基层党组织要努力做到()。
()。
A.领导班子好评B.党员队伍好8、开展创先争优活动是推动吉林振兴发展的迫切需要,要推动解放思想成C.工作机制好 D.工作业绩好果由观念层面向()转化。
E.群众反映好9、深入开展创先争优活动,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指4、争做优秀共产党员要努力做到()。
导,以()为主题。
A.带头学习提高B.带头争创佳绩10、服务人民群众是创先争优活动的()。
C.带头服务群众D.带头遵纪守法11、创先争优是推动科学发展的经常性()。
2023年银行招聘之银行招聘职业能力测验综合提升练习试题附答案
2023年银行招聘之银行招聘职业能力测验综合提升练习试题附答案单选题(共20题)1. 第46题答案是__________A.chanceB.pointC.occasionD.reason【答案】 C2. 越来越多的公共事件一再说明,许多本来可以在司法轨道内解决的事件。
却最终走向社会化、群体化、暴力化。
一味采用捂堵压的思维方式,只能导致人民继续付出极大代价和政府公信力继续下降。
程序为真相的发现提供了基本的平台。
不管最终的真相最终是否满足各方的期待和需要,只要程序合法、公正和公开,只要让一切都在阳光下运作,只要运送正义的方式有着独立而明确的游戏规则,就能减少谣言,安定人心,使事态朝着良性的方向发展。
A.公共事件频发的深层原因B.重堵轻疏思维方式的弊端C.规范的程序建设的重要性D.提升政府公信力的有效途径【答案】 C3. 端午节之所以物化为“粽子节”.从传统文化的角度看,固然是一种“删繁就简”是一种退守;而从社会公众的角度看,却是一种无奈的、被动的选择。
我们在对待传统节日的问题上,往往习惯于“刺激消费”这样的路径依赖.而拙于补充一些新鲜的、健旺的文化元素,以替代那些日渐消逝的传统仪式和内容。
其实,传统文化的有序传承,以及浸润世道人心,关键还是要多一些具体内容的填充,多一些文化元素的创想,多一些精神价值的倡扬,唯其如此,方才有可能经由一点点的文化建树,走出传统节日的物化迷途。
A.有序地传承传统文化才是传统节日的精髓所在B.端午节物化为“粽子节”是一种无奈、被动的选择C.传统节日的传承应多一些文化元素的创想D.传统节日走出物化迷途刻不容缓【答案】 C4. 上世纪30年代至90年代,陕西等地的墓葬中出土了一些西汉时期的“纸张”:在西安发现了灞桥纸,即西汉早期墓葬中的一片麻类纤维制成的残纸、中颜纸;1978年陕西发掘出的一处铜器窖世藏中,出土了铜器、麻布、麻纸……根据这些考古发明。
有学者认为,在东汉之前的西汉就已经发明了纸。
文具店顾客服务创新考核试卷
A.提供商品试用服务
B.优化店内布局
C.减少商品种类
D.提供在线购物咨询
2.以下哪些是文具店顾客服务创新的有效方式?()
A.推行个性化推荐系统
B.开展顾客体验日活动
C.降低商品质量标准
D.提供快速结账服务
3.在文具店的顾客服务创新中,以下哪些做法有助于提高服务质量?()
A.定期对员工进行服务培训
B.推出商品质量保证政策
C.增加广告投入
D.建立顾客反馈机制
4.以下哪些因素会影响文具店顾客服务创新的成效?()
A.店铺的位置
B.员工的服务态度
C.顾客的购买力
D.竞争对手的策略
5.文具店在推行顾客服务创新时,以下哪些策略能够吸引更多顾客?()
A.推行会员卡制度
B.增加促销活动的频率
A.了解顾客需求
B.员工培训
C.降低成本
D.店铺装修
5.以下哪项不属于文具店顾客服务创新的范畴?()
A.商品退换货政策
B.顾客购物体验
C.员工福利待遇
D.店铺促销活动
6.在文具店顾客服务创新中,以下哪个因素最为关键?()
A.顾客需求
B.商品价格
C.竞争对手
D.店铺位置
7.以下哪个不是文具店开展顾客服务创新的优势?()
6. CRM系统
7.服务技能;专业知识
8.社会责任;品牌宣传
9.顾客服务
10.市场敏感性;创新能力
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. √
8. ×
9. ×
2023年国家电网招聘之电工类过关检测试卷B卷附答案
2023年国家电网招聘之电工类过关检测试卷B卷附答案单选题(共30题)1、表征绝缘子表面的污秽度的等值盐密是指()。
A.等效氯化钠克数B.每平方米表面上沉积等效氯化钠克数C.每平方米表面上沉积等效氯化钠毫克数D.每平方厘米表面上沉积等效氯化钠毫克数【答案】 D2、电压等级在330-500kV起主导作用的操作过电压类型是()。
A.切除空载线路过电压B.电弧接地过电压C.切除空载变压器过电压D.合空载线路过电压【答案】 D3、电压中枢点是指()。
A.反映系统电压水平的主要发电厂母线B.反映系统电压水平的主要变电所母线C.电机输出线电压D.A和B【答案】 D4、校验电器短路热稳定所用的计算时间为()。
A.继电保护装置主保护动作时间B.继电保护装置后备保护动作时间加断路器全分闸时间C.继电保护装置主保护动作时间加断路器全分闸时间D.断路器全分闸时间【答案】 B5、在任何情况下,自动重合闸的动作次数应()A.自动重合一次B.自动重合二次C.符合预先规定的次数D.自动重合三次【答案】 C6、断路器的灭弧能力越差,重燃概率越大,则过电压幅值()。
A.越大B.越小C.有时大,有时小D.无法确定【答案】 A7、纵联保护电力线路载波通道用()方式来传送被保护线路两侧的比较信号。
A.卫星传输B.微波通道C.相地高频通道D.电话线路【答案】 C8、关于电流互感器的臣数补偿,说法正确的是()A.匝数补偿补偿的是一次侧臣数,只能改变角差B.匝数补偿补偿的是一次侧臣数,只能改变比差C.匝数补偿补偿的是二次侧臣数,只能改变角差D.匝数补偿补偿的是二次侧臣数,只能改变比差【答案】 D9、换路前,动态元件中已经储有原始能量。
换路时,若外激励为零,仅在动态元件的原始能量作用下所引起的电路响应,称为()。
A.零输入响应B.零状态响应C.全响应D.阶跃响应【答案】 A10、在串联谐振回路中,如发生铁磁谐振,则此时电容电压()A.等于电源电压B.大于电感电压C.大于电源电压D.等于电感电压【答案】 B11、雷电绕过避雷线直击于线路的概率()。
商店培训试题及答案
商店培训试题及答案1. 顾客在购买商品时,如果对价格有疑问,你应该如何处理? - A. 直接告诉顾客这是公司规定的价格- B. 向顾客解释价格的构成,并提供可能的优惠信息- C. 告诉顾客可以自己上网查询- D. 让顾客去其他地方比较价格答案:B2. 当顾客在商店内迷路时,你应该如何帮助他们?- A. 告诉他们自己找- B. 指明出口的方向- C. 亲自带他们到目的地- D. 让他们使用手机地图答案:C3. 如果顾客对商品不满意,要求退货,你应该怎么做?- A. 拒绝退货- B. 检查商品是否符合退货条件- C. 让顾客自己去服务台办理- D. 让顾客联系生产厂家答案:B4. 在商店内,你发现一个顾客正在偷窃,你应该采取哪些措施? - A. 直接抓住小偷- B. 悄悄通知保安- C. 装作没看见- D. 直接报警答案:B5. 顾客询问关于商品的详细信息,你应该如何回答?- A. 告诉他们自己看标签- B. 根据商品标签提供信息- C. 告诉他们去问其他顾客- D. 让他们自己上网查答案:B6. 顾客在结账时发现商品价格与标签不一致,你应该如何处理? - A. 告诉顾客以结账价格为准- B. 检查标签是否正确,并解释原因- C. 让顾客自己决定是否购买- D. 让顾客去服务台投诉答案:B7. 如果顾客在商店内受伤,你应该怎么做?- A. 让顾客自己去医院- B. 立即通知管理人员,并提供必要的急救措施- C. 让顾客自己处理- D. 让顾客联系保险公司答案:B8. 顾客要求开具发票,你应该如何处理?- A. 告诉顾客自己打印- B. 指导顾客使用自助发票机- C. 让顾客去服务台办理- D. 告诉顾客无法提供发票答案:C9. 当顾客对商品的使用方法有疑问时,你应该怎么做?- A. 让顾客自己研究- B. 提供商品使用说明书- C. 让顾客去问其他顾客- D. 告诉顾客去网上找答案答案:B10. 如果顾客在商店内大声喧哗,你应该如何处理? - A. 直接制止- B. 礼貌地提醒顾客保持安静- C. 让顾客继续- D. 让顾客去其他地方喧哗答案:B。
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争创6T示范店考试试题(B卷)
项目点:______ 姓名:_______ 分数:__________
一、选择(2分*45,共100分)
1、料理台台内摆放标准(B )
A.无油污,无积灰,物见本色
B.按标识分类储放,放置整齐划一,无私人物品
C.按标识分类储放,放置整齐划一
D.整洁光亮,物见本色
2.备用调味品及原料(C)摆放,用量不得超过()天,已开盖的应注明使用日期。
A.定人,1
B.定量,2
C.定位,3
D.定期,4
3.视觉管理方法中红色、蓝色、绿色分别代表(A)食品。
A.生食品、熟食品、蔬菜水果
B.熟食品、生食品、蔬菜水果
C.蔬菜水果、生食品、熟食品
D.熟食品、蔬菜水果、生食品
4.冰箱贮藏食品的标准(C),并采用视觉管理方法,用不同颜色及有盖()塑料
盒。
A.生熟分开透明
B.成品半成品分开白色
C.生熟分开,成品半成品分开透明
D. 生熟、成品半成品、荤素分开白色
5.冰箱外表清洁标准(D),储存标志清晰。
A.无厚霜、无变质、无过期
B.无叠放、混放、加膜加盖
C.摆放整齐,前后有序
D.无油污、无积灰、物见本色
6.低温库存温度控制在(C)度以下。
A.20
B.15
C.18
D.10
7.高温库不得存放(B),库温控制在()度以内。
A.荤素 1-5
B.成品半成品 0-5
C.生熟 2-3
D.蔬菜水果0-5
8.冷库清理做到(A)。
A.无厚霜、无变质、无过期食品
B.无叠放、混放、加膜加盖
C.摆放整齐,前后有序
D.无油污、无积灰、物见本色
9.冷库存放已加工的半成品原料做到(C),并加盖或保鲜膜。
A.带标签
B.责任人
C.无叠放、无乱放
D.数量标识
10.冷库外面要有责任人及(A)。
A.物品分布图
B.警示标识
C.照片
D.防火标识
11.其他机器设备表面光洁,无积污,(B),机内及隔层处干净(),()摆放,有
责任人及()。
A.无积水无异味定量警示标识
B.物见本色无残留物定位警示标识
C.无积灰无异物定位警示标识
D.物见本色无异味定人警示标识
12.操作区(C)严格区分不能混用。
A.荤素
B.成品半成品
C.生熟
D.蔬菜水果
13.食品在搬运和存放时应(D)设施。
A.防水防盗
B.防火防漏
C.防火防水
D.防漏水防漏油
14.操作区不得出现(D)。
A.杂物
B.油污
C.半成品
D.私人物品和不必要物品
15.汤锅、面条锅、烤箱外表(A)物见本色。
A.无油污垢、锅内洁净
B.无积灰
C.无积水
D.无杂物
16.粗加工区域内(D),墙面清洁,地坪无垃圾,()。
A.无垃圾无杂物
B.无残留无异味
C.无成品变质
D.无蜘蛛网无杂物、无积水
17.清洗池按( C)( )及( )分开使用,并有明显标识。
A.荤素、成品半成品、生熟
B.成品半成品、蔬菜水果、生熟
C.植物性、动物性、水产品
D.蔬菜水果、生熟、荤素
18.粗加工区域菜筐要分色管理使用,白色、蓝色菜筐分别盛装(A),没有()现象。
A.净菜、毛菜生熟混放
B.成品、半成品荤素混放
C.生食品、熟食品生熟混放
D.蔬菜、水果荤素混放
19.加工区点心制作必须原料按要求(B),陷料、半成品应加盖透明盛器并注明()。
A.配置比例日期
B.摆放整齐保质期
C. 制作责任人
D. 处理保质期
20.洗米区域有(B)设施。
A.防水
B.防漏
C.防火
D.防滑
21.洗涤区餐具清洗流程(B)
A.一清二洗三消毒
B.一清二洗三冲四消毒
C.一清二洗三刮
D.一洗二清三消毒
22.凡使用蒸汽消毒,消毒时间不少于(C)分钟。
A.30分钟
B.20分钟
C.45分钟
D.60分钟
23.每餐供应品种留样,留样不少于与(A),留样时间()并盛放专用冰箱。
A.200克 48小时
B.100克 24小时
C.150克 48小时
D.250克 24小时
24.货架及垫仓板均离地、离墙(D),有仓库分布图。
A.10、10
B.15、15
C.10、15
D.15、10
25.顾客意见薄保持干净卫生,客人意见(C)小时内回复。
A.立即
B.6
C.24
D.12
26.化学有毒、易燃物品与直接供餐饮物品分别存放,并有详细清晰的(A)记录。
A.收发
B.使用
C.用量
D.责任人
27.原料仓库领用原则(D)。
A.先进先出
B.左进右出
C.责任到人
D.先进先出,左进右出
28.菜牌(A)清楚,对外公示内容时更新补充。
A.菜价
B.菜名
C.厨师
D.分量
29.在冷库中食品堆积、挤压存放会妨碍(C)
A.空气的流速
B.空气的流通
C.冷空气的传导
D.食物的存储量
30.保证所贮存食品新鲜程度的有效方法是(A)
A.先进先出。
B.先进后出。
C.后进先出。
D.以上都可以
31.凉菜加工过程中会导致交叉污染的情形是(B)
A.在专间内进行凉菜原料的选料
B.处理食品原料的操作台直接处理凉菜
C.不用装了生食品的盛器装凉菜
D.接触凉菜前双手经清洗消毒
32.从业人员手部皮肤有破损或出现呕吐、腹泻等症状引起的污染属于(B)
A.交叉污染
B.加工人员带菌污染
C.食物未烧熟煮透
D.餐具不洁
33.食品冷冻温度的范围是(C)
A.-5~1℃
B.-10~-1℃
C.-20~-1℃
D.-30~-1℃
34.(A)是食品贮存最常用的方法。
A.冷藏
B.冷冻
C.阴凉处
D.凉暗处
35.食品存放应(C)
A.分类不分架
B.不分类分架
C.分类分架
D.随意放置
36.从(A)采购时,应当在查验其合法经营资质的同时,索取并留存采购清单等购物凭证。
A.超市、农贸市场、个体经营商户
B.食品生产单位、批发市场
C.固定供货商、供货基地
D.集中消毒企业
37配备足够数量的生、熟食品容器的目的是(C)
A.避免用餐容器数量不够
B.避免加工人员引起的交叉污染
C.避免盛装容器或工具引起的交叉污染
D.避免存放不当引起的交叉污染
38.食品再加热中心温度至少应高于(C )
A.50℃。
B.60℃。
C.70℃。
D.80℃。
39.已被虫害或防虫药物污染的食物( D )
A.清洗
B.消毒
C.视污染情况而定
D.必须丢弃
40.盒饭采用冷藏方式的,食品从烧熟至食用的时间不得超过( A)小时。
A.24
B.12
C.8
D.4
41.制作工作衣的布料颜色最好是(D)
A.红色
B.绿色
C.深色
D.白色或浅色布料
42.在(A)下进行食品原料的解冻,会使食品长时间处在危险温度带下。
A.室温
B.低温
C.高温
D.阴凉处
43.盒饭采用冷藏方式时食用前须加热至中心温度( C )以上。
A.50℃
B.60℃
C.70℃
D.80℃
44.消毒水配比正确,有专用的(A )或其他控制配置比例。
A.带刻度的器皿
B.操作间
C.责任人
D.工具
45.消防器材保持干净,定期(C),有消防设施及安全通道,标识明显。
A.加压
B.充粉
C.点检
D.打扫
二、判断题(1分*10,共10分)
1、天天处理的内容是指能够区分工作现场必须品和非必需品。
(√)
2、天天整合的内容是指物品存放要有“名”有“家”。
(√)
3、天天清扫的要领整个单位全体员工一起清扫,每个人都有自己清洁的区域和地方。
(√)
4、天天规范的要是将前三T实施的成果制度化、规范化,采用视觉和颜色管理的方法。
(√)
5、天天检查是指职能部门的检查。
(×)
6、天天改进是指根据市场变化和管理的新要求,对前一轮现场管理的实施成果不断改进提升。
(√)
7、餐厅管理工作人员可以着便装上班。
(×)
8、餐厅工作人员在没有健康证的情况下可以上班。
(×)
9、餐厅每天的供应的菜品可以不用留样。
(×)
10、餐厅剩余所有饭菜都可以使用。
(×)。